通過工作總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升的方向，想要提高自己的工作能力，我們就要認真對待每次寫工作總結的機會，下面是范文社小編為您分享的國慶節(jié)假期工作總結8篇，感謝您的參閱。
國慶節(jié)假期工作總結篇1
為全面貫徹國務院和省、州、縣關于加強國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的指示精神，認真吸取x煙花爆竹爆炸事故x事故，x安全事故……，為防止我鄉(xiāng)重大事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，讓全鄉(xiāng)人民過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日，按照上級的統(tǒng)一部署和要求，我鄉(xiāng)堅持集中整治與建立長效機制相結合的原則，及時制定工作方案，精心組織、周密部署，結合我鄉(xiāng)實際，國慶節(jié)期間在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查，現(xiàn)就國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結如下：
一、高度重視、加強領導，落實節(jié)日期間安全生產(chǎn)責任
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，廣泛宣傳安全發(fā)展指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。我鄉(xiāng)緊緊圍繞安全生產(chǎn)“隱患治理年”總體部署，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，進一步宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，落實隱患治理的各項措施，為推進安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉，提供強有力的思想保證。
國慶長假期間，是事故的易發(fā)時段，各村委會、各站所全面落實、認真貫徹鄉(xiāng)政府對安全生產(chǎn)工作的部署和要求，強化措施、狠抓落實，切實做好長假期間的安全生產(chǎn)工作。要按照“誰主管、誰負責”的原則，落實領導責任制，做到分級負責，確保突出重點、職責明確、任務明確、責任到人、工作到位，要針對節(jié)日長假期間安全生產(chǎn)工作的特點，認真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，立足超前防范，對在節(jié)日期間發(fā)生安全生產(chǎn)事故的直接和相關責任人要依法追究責任。
二、突出重點、明確職責，認真開展安全檢查排查事故隱患
各村委會、各所站，在國慶節(jié)期間認真組織開展好安全大檢查、大排查隱患，確保了在節(jié)日期間不發(fā)生事故，落實各項安全防范措施，堅持“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，切實履行各職能部門的作用，突出重點，明確工作職責，落實崗位，認真做好國慶期間安全檢查排查事故隱患。
成立國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查領導小組，組長由鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長文會能同志擔任，具體如下：
一組：道路交通、危險化學品、礦山和消防的安全檢查
組長：晏錦祥副組長：楊富順成員：由派出所、安監(jiān)站、農(nóng)技推廣服務中心相關人員組成。
工作職責：一是負責對全鄉(xiāng)的道路交通運輸、客運、農(nóng)用車、拖拉機等車輛的安全檢查，加強路檢路查管控力度，及時糾正和嚴厲打擊國慶節(jié)期間違章駕駛、超速超載和低速貨運汽車、拖拉機的違法載人行為，嚴防重大事故的發(fā)生。二是負責對危險化學品、民爆物品、煙花爆竹、農(nóng)藥、加油點、石油液化氣的安全檢查，要針對煙花爆竹經(jīng)營進入旺季的特點，加強對煙花爆竹的存儲、運輸、銷售、燃放等環(huán)節(jié)的安全檢查，堅決打擊、取締非法銷售運輸危險化學品和煙花爆竹的違法行為。三是嚴格檢查所轄金沙江段的航運安全，加大水上交通的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行汛期的航運規(guī)定，嚴禁自用船只非法載人。四是負責對礦山和全鄉(xiāng)的消防安全檢查。
二組：學校及公共集聚場所的安全檢查
組長：李德斌成員：由學校相關成員組成。
主要職責：一是負責對全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的校舍安全、學校食堂食品衛(wèi)生及教育環(huán)境安全進行檢查，并加強對學生的安全教育;二是抓好特種設備、鍋爐、壓力容器的安全檢查。
三組：建筑施工的安全檢查
組長：xx成員：由相關的村委會書記、所站負責讓人組成。
工作職責：負責全鄉(xiāng)建筑施工工地的安全檢查，重點加強對建筑施工現(xiàn)場腳手架搭設、臨邊洞口防護、施工用電、搭吊和施工梯、施工機械及安全管理的安全檢查，嚴格落實特種作業(yè)人員持證上崗的規(guī)定，切實加強對施工人員的教育與現(xiàn)場管理。對現(xiàn)場管理秩序混亂、問題突出、存在重大施工隱患的工地要停工整頓，確保各項安全措施的落實。
國慶節(jié)假期工作總結篇2
學校的安全工作事關廣大師生身體健康和生命安全，為進一步做好校園安全工作，確保國慶節(jié)期間學校教育教學工作的平穩(wěn)，及時發(fā)現(xiàn)和消除校園安全隱患，確保師生在校期間的人身安全和校舍安全，根據(jù)《河北省教育廳關于做好20xx年國慶節(jié)前后學校安全工作的通知》的要求，廣泛發(fā)動全體師生員工全員參與我校的安全檢查?，F(xiàn)將檢查工作總結如下：
一、思想重視，認識到位
為把安全檢查工作的要求和措施落到實處。我校成立了以校長為第一責任人的安全工作領導小組，分管副校長任副組長，各部門負責人為成員，做到分工明確，職責落實。學校與各班班主任每學期簽訂安全目標責任狀，明確責任與義務。全力以赴打造“平安校園”。形成“人人、事事、時時、處處，想安全，抓安全”的良好氛圍。
二、管理到位，嚴格制度
1、加強學校設施的安全管理，國慶放假前進行一次針對校舍、學校線路、門窗及學校重點部位（如微機室、實驗室等）的全面的安全隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改，確保我校在放假期間無安全隱患出現(xiàn)。
2、放假前對學生進行一次有針對性的安全教育，增強學生自我保護意識，并通過給家長的一封信加強與學生家長的溝通，提高家長對安全教育的認識，配合學校做好學生安全自我防范意識和能力的培養(yǎng)。
3、加強學校消防安全工作。學校重視和加強學校消防安全工作，嚴格落實消防安全制度，切實做好消防安全管理。重點抓好火災隱患整改、消防設施改善、緊急疏散通道暢通和應急預案的落實。加強學校教師宿舍、食堂、實驗室、電腦室等重點部位的消防安全檢查，及時消除火災隱患，遏制火災事故的發(fā)生。
4、加強值班管理，安排好假期的教師值班工作，白天由領導帶班，兩名女教師值班，晚上由帶班領導和男教師值班，并加強值班巡查和交接班管理，確保我校校產(chǎn)安全。
三、全力保障假期安全
安全工作只有責任與義務，針對當前形勢，我們將從制度上、體制上、管理上更加嚴格地要求自己，大力消除各種安全隱患；從源頭上抓起，讓安全隱患扼殺于萌芽狀態(tài)。做到嚴防死守，眾志成城，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。
國慶節(jié)假期工作總結篇3
20xx年10月26至27日，市場部就國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析，并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952，王者歸來”活動已經(jīng)結束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓，營造一個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動，公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗，我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢？
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。在剛結束的十一活動中，隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面，隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專賣店更是投下了大手筆：
一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿燈桿廣告；
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸；另一方面，在活動開始前對1000多個目標客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導購人員作后盾，以強力宣傳來沖擊人們的認知，銷售成績又怎么會不好呢？
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護。此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的'售后服務為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力了。所以，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊?，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。
國慶節(jié)假期工作總結篇4
國慶長假期間，內(nèi)一科的護士們與全院護士們一樣，夜以繼日堅守在工作崗位上，辛勤勞碌在病房中為病人的健康而忘我工作。假期誰不想休假呢？為了病人的早日康復，我們的護士們勇于站在臨床第一線，堅守自己的崗位。護士謝小芬家中只有老父親一人在家，本打算休假回家，車票已買好，但由于科室接到院護理部通知，急需抽調一名護士到內(nèi)二科工作，因此謝小芬的休假只好取消，當通知到她時，她二話不說把車票退了立即回科室上班。
假期四天內(nèi)一科共收治新入院病人16人次，病人總人數(shù)154人，危重病人12人次，血透病人10人次，10月3日凌晨6：10急診入院一例腦出血病人，病情危急，值班護士藍妮芬在繁忙的工作中以最快的速度給病人上氧監(jiān)護、建立靜脈通道等搶救措施，給病人贏得了時間，得到了家屬的贊賞。早上8：00接班的護士們正忙碌在病房中，有一例心臟病人心律突然失常，謝小芬，莫秋鑫等同志立即投入了緊張的搶救中，當天上午相繼入院4位新病人，其中有一位急性胰腺炎的重病患者，值班的護士王玲珍，吳錦蘭，羅銀鈺等同志在繁忙的護理工作中有條不絮地接待新病人，并按醫(yī)囑及時給病人治療護理，帶病人檢查等等，直到12點多鐘才離開病房。
節(jié)日期間，好多護士一天也沒有休息過，如莫如珍，羅小美，彭國蘭，蘇寶紅等同志。我們的護士每天都早來晚走，工作近12個小時，她們這種無私奉獻的精神令人感動?？傊瑖鴳c長假期間內(nèi)一科的各項護理工作井然有序，沒有安全隱患，沒有護患糾紛，沒有護理差錯。
國慶節(jié)假期工作總結篇5
中秋節(jié)是我們國家的傳統(tǒng)節(jié)日，為了讓幼兒知悉有關中秋節(jié)的一些習俗和文化知識，我園在中秋節(jié)的前一天舉辦了本年度的中秋節(jié)活動。之所以選在這一天，是因為中秋是團圓的日子，中秋節(jié)應該讓幼兒跟家里人一起過?，F(xiàn)在活動也已經(jīng)結束了，為了明年的活動能夠辦得更好，所以在活動結束之后對今年的活動做一個總結。
今年的活動一共分為了三個部分，第一個部分是知中秋，第二個部分是畫中秋，第三個部分是賀中秋。第一個部分和第二個部分是幼兒獨立進行的，第三個部分是和家長一起進行的。從活動的整體效果來看，這三個活動都很受幼兒和家長的歡迎，家長對我園舉辦的活動也給了很大的支持。今年的這一次活動，我覺得是非常的成功了，到達了我們的活動目的。
知中秋是在多媒體教室進行的，給幼兒播放我們收集到的一些在動畫片中出現(xiàn)過的有關中秋節(jié)的知識的片段。原本是打算播放中秋節(jié)的紀錄片的，但幼兒的年齡太小了，可能會看不懂，所以借用幼兒喜歡的動畫片，來宣傳和介紹中秋節(jié)。在這一活動中，不僅向幼兒介紹了節(jié)日的一些習俗，也展示了一些與中秋節(jié)有關的詩歌。老師們繪聲繪色的講述了跟中秋節(jié)有關的故事，比如耳熟能詳?shù)摹版隙鸨荚隆钡墓适拢€有“玉兔搗藥”和“吳剛伐桂”。幼兒們聽的都非常的認真，也提出了一些天馬行空的問題。這一個部分的目的是讓幼兒了解中秋節(jié)的有關知識。
畫中秋是讓幼兒根據(jù)上一個知中秋的環(huán)節(jié)中老師講的故事或詩歌來描繪出自己想象中的月亮上的場景。幼兒的年紀都比較的小，所以繪畫的能力都不是很好。這一個部分的目的就是讓幼兒發(fā)揮自己的想象力，鼓勵幼兒畫出自己心中的場景，從中培養(yǎng)幼兒的想象力。有困難的幼兒老師會加以引導，幫助他畫出自己心中想象出來的場景。
賀中秋則是讓家長和幼兒一起做月餅。幼兒園會提前準備好做月餅需要的材料和模具，在動手之前先指導幼兒洗手。這一步能夠幫助幼兒養(yǎng)成洗手的好習慣，也能夠學會自己獨立的洗手。在活動開始之后，家長們和幼兒齊心協(xié)力的做好一個個月餅，這一步可以鍛煉幼兒的實際操作能力。最后活動結束的時候，幼兒們都把自己做的月餅帶回了家。當老師問他們月餅好不好吃的時候，他們異口同聲的說好吃，因為是自己做的。
我園今年舉辦的活動并不是單純的娛樂活動，其中也有著教育意義。從結果來看，這一次的活動是很成功的。明年會在今年的基礎上加以改進，爭取做得更好。
國慶節(jié)假期工作總結篇6
在祖國媽媽xx歲生日到來之際，xx幼兒園的各個年級組展開了豐富多彩的迎中秋、慶國慶系列活動，既有傳統(tǒng)的活動項目，還有獨具匠心的創(chuàng)新活動，讓孩子們在各個活動中感受節(jié)日到來的氣氛和歡樂。
為了讓剛入園的小班小朋友在活動中感受節(jié)日的到來，大家齊聚一堂開展了慶?；顒印Ｔ诨顒又?，孩子們認識了國旗、知道了首都北京、了解了天安門；還一起觀看了莊嚴肅穆的升國旗儀式。在歡樂周的“快樂美食節(jié)”活動中，孩子們第一次在幼兒園以特殊的自助餐形式品嘗了色美、味美的節(jié)日美食，跟著保健老師了解了傳統(tǒng)節(jié)日美食習俗，感受到了和新朋友們聚餐的快樂。相信這一周的“歡樂”系列活動讓每一位剛入園的小班小朋友出初步了解了祖國、也熱愛這充滿精彩的幼兒園生活。
大班孩子的活動更具表現(xiàn)形式，這次活動在以往活動的基礎上，參照上海旅游節(jié)的花車巡游形式，結合《我是中國人》的主題，開展了《美好大中國》花車巡游活動，每個班用四個“一”，完成班級整個活動的設計，老師們?yōu)檫@次活動能精彩呈現(xiàn)，也向家長們進行了宣傳，得到了家長們的積極響應和配合，使活動更加具有真實和觀賞性。為了更具有巡游特點，大班孩子在老師的帶領下，到xx幼兒園其他園區(qū)為小班孩子和中班孩子進行表演，贏得了弟弟妹妹們的喝彩，觀看表演的小班小朋友還揮起了自己親手制作的國慶小彩旗，讓活動達到了高潮，大班孩子也在這樣的活動中受到了教育，也充分的表達了自己愛國的熱情。
結合不同的年齡設計不同的活動形式，這是給孩子們在充分的體驗后能收獲、了解更多，通過這些系列活動，更加能加深孩子們印象，對祖國表達出更多的關心和熱情。
國慶節(jié)假期工作總結篇7
國慶來臨，為切實做好國慶假期學校安全工作，xx縣教體局積極采取有力措施，確保節(jié)日期間全縣教育系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。
一是全面落實校園安全責任。全縣各級各類學校主要負責人作為學校安全第一責任人，要牢固樹立安全責任主體意識，堅持“預防為主、安全第一”的方針，深入研究分析當前的校園安全形勢，認真安排部暑假期前的各項安全工作和假期的安全防范工作，組織開展好假期校園安全防控工作，確保廣大師生過一個安全、愉快的假期。
二是深入開展安全教育。各學校結合各自實際，在放假前，利用校園廣播、板報、宣傳欄、電子屏幕等媒介，通過不同形式對全體師生進行一次安全教育。重點做好防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等方面的安全教育，特別是防溺水安全教育，要反復進行強調，防止發(fā)生學生溺亡事件。9月21日，xx縣交通局、xx縣教體局在xx三中聯(lián)合舉辦了“送交通安全知識進校園”活動，縣教體局局長xx、縣交通局局長xx為師生講解了交通安全知識，同時，縣交通局向xx三中捐贈《道路安全交通常識》1800本。
三是嚴格落實值班制度。要求各學校認真落實值班工作制度，堅持領導帶班、專人值班制度，值班人員不得擅離職守，遇有重要情況、突發(fā)事件要及時上報，并及時做好事件處理和事態(tài)控制工作。
四是開展節(jié)前學校安全檢查工作。假期前，該縣教體局要求各學校組織力量進行一次校園安全自查，對校園各部位、各環(huán)節(jié)安全隱患進行全面排查，嚴格查找學校安全工作方面的漏洞和事故隱患，采取切實措施及時整改，防止安全事故發(fā)生。
國慶節(jié)假期工作總結篇8
今年的“十一”黃金周，國家繼續(xù)出臺小型客車節(jié)日期間免收通行費的惠民政策，同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。ｘｘ景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排，周密部署，科學應對節(jié)日旅游高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領導下，各部門密切配合下，經(jīng)過精心組織、認真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調，景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務接待工作，達到了“安全、秩序、效益、質量”的四統(tǒng)一，實現(xiàn)了預定的工作目標?，F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結如下：
一、2016“十一”假日旅游接待情況
ｘｘ景區(qū)2016年“十一”黃金周接待人次11.8萬，同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序，“十一”期間，ｘｘ景區(qū)無安全責任事故，無投訴。
二、主要特點
1、客源結構進一步優(yōu)化，短長搭配呈多元化趨勢。游客構成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主，但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，今年的客源結構發(fā)生了一定變化，中遠程自駕游長線游客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長，這種客源結構，反應了ｘｘ呈良性發(fā)展趨勢，輻射范圍越來越大，并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間，自駕游占到游客總量的80%以上，ｘｘ民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金周，從10月1日下午起，天氣逐漸轉晴，適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛，自駕游成了ｘｘ旅游的一道亮麗風景線。10月3日—5日，ｘｘ核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡預定游漸成趨勢。ｘｘ景區(qū)2016年“十一”期間門票的網(wǎng)絡預訂量呈直線攀升的趨勢，網(wǎng)上預訂人次同比去年增長124%。隨著國內(nèi)旅游者對網(wǎng)絡訂票的接受程度大幅提高，越來越多的游客青睞于預訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預訂市場，已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢。一是門票預訂開始進入移動時代，手機逐漸成為主要預訂渠道。二是景區(qū)信息化改革，ｘｘ景區(qū)主動與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡電商對接合作，加速智慧景區(qū)的推進步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然，游客展文明出游良好現(xiàn)象?！笆弧秉S金周首日，市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領導親臨景區(qū)現(xiàn)場指導、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間，景區(qū)認真落實值班、咨詢、服務等工作，景區(qū)旅游秩序良好，七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實施兩周年，引導游客“文明出游、理性消費”已見成效。節(jié)日期間，景區(qū)自駕游爆棚，停車場一度吃緊，但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi)，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉。相信，隨著文明的提升，景區(qū)帶給游客的假日旅游會更加的舒心。
三、2016“十一”黃金周ｘｘ景區(qū)各項工作情況
（一）、高度重視，周密部署，營造氣氛，做好各項準備工作
1、ｘｘ景區(qū)針對“十一”期間自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時停車場的改建工作，增加停車位500余個，另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點，同時增設交通指示牌、導向牌，方便游客車輛的有序停放。
2、營造節(jié)日氛圍。政府、村委會和公司領導高度重視ｘｘ景區(qū)“十一”黃金周的各項工作，提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間，ｘｘ景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標語和文明旅游宣傳，積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎設施。為游客能快速、高效進出景區(qū)，避免發(fā)生擁擠，保證游客安全。十一前期，更新景區(qū)各指示牌、導覽牌、安全提示牌，并逐步對景區(qū)停車場破損路面進行維修，重新劃分停車位、標明行駛方向；ｘｘ內(nèi)各景點參觀線路的路面進行修整，對破損的基礎設施進行修葺；在檢票處增設檢驗票通道和護欄。
4、強化旅游安全意識。節(jié)日期間，按照“誰主管、誰負責”和“統(tǒng)一指揮，分級管理”的原則，實行各級領導負責制和崗位安全責任制，細致劃分客流高峰時段應急分流路線、應急疏散人員分布及臨時停車場位置圖，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強崗位協(xié)作、落實崗位責任。組織召開“十一”黃金周動員大會，號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質的服務迎接廣大游客游客。
（二）、做好旅游服務接待工作
為做好“十一”黃金周旅游服務接待工作，景區(qū)各部門各崗位增強責任感，把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象，拉動企業(yè)效益增長的重要機遇，為游客提供安全、誠信的服務，讓廣大游客乘興而來，滿意而歸。
強化景區(qū)工作人員“微笑服務、文明服務、以客為尊”的意識。堅持做好24小時值班制度，在景區(qū)重要節(jié)點處安排引導員為游客指引方向、接待咨詢，提醒游客安全、文明出游；在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時時巡視，發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時提醒，避免其誤入未開放的區(qū)域。
提高食堂后勤服務工作，保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時補充能量。增設流動衛(wèi)生員崗位，持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物，清除衛(wèi)生死角，營造ｘｘ景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
另外，景區(qū)利用學信網(wǎng)和中國殘疾人聯(lián)合會兩處證件核實平臺，加大對疑問證件的核實力度，嚴格落實景區(qū)相關的優(yōu)惠政策。針對節(jié)日游客咨詢服務工作量大的特點，在做好常規(guī)工作準備的同時，重點加強接待咨詢服務工作，保證游客在ｘｘ景區(qū)期間的各項服務。
（三）、打造細節(jié)ｘｘ
1、在景區(qū)停車場醒目處，利用led顯示屏播放黟縣境內(nèi)的各項旅游咨訊，讓游客了解旅游地境內(nèi)第一訊息，及時更新、滾動播出ｘｘ景區(qū)天氣、溫度、pm2.5數(shù)值、風力風向、日出日落和黟縣旅游住宿設施客房預定出租率情況等具體信息。通過qq、微信、微博網(wǎng)絡等平臺宣傳ｘｘ旅游、及時報道節(jié)假日景區(qū)動態(tài)、開展旅游互動，營造人人參與的格局。
2、增設網(wǎng)絡取票窗口。游客在景區(qū)合作電子商務網(wǎng)站上對門票進行在線預訂，憑手機上的訂單號直接到景區(qū)的網(wǎng)絡票窗口換取門票。通過增設網(wǎng)絡票窗口，省去了游客排隊購票的麻煩，提升了景區(qū)的服務效能。
3、景區(qū)積極協(xié)助，將公司旗下南屏景區(qū)、關麓景區(qū)、ｘｘ阿菊、奇墅湖酒店、中城山莊的基本情況及優(yōu)惠信息，融入到日常導游帶團講解詞中，進行極力宣傳。
4、景區(qū)售票員、檢票員、講解員、后勤人員保持良好的精神面貌，對取消休假，推遲下班時間毫無怨言。全體員工通力協(xié)作、密切配合。景區(qū)主要進出口人頭攢動，整體秩序井然有序、忙而不亂。ｘｘ景區(qū)出色的完成了2016年“十一”黃金周旅游接待任務。
四、現(xiàn)景區(qū)存在的問題及下一步工作打算及建議
1、“十一”期間，因票務和游客之間發(fā)生的兩起糾紛事件，值得景區(qū)思考如何進一步完善服務流程，嚴格服務標準。景區(qū)要進一步提高工作人員“文明服務、以客為尊”的服務意識，建立人性化、親情化、細微化的服務模式。
2、節(jié)日期間，一小孩在南湖畔失足落水事件發(fā)生后，景區(qū)及時配備救生衣。南湖、月沼、水圳給游人展現(xiàn)了ｘｘ流動的美麗，亦給景區(qū)、給游人帶來了安全隱患。為此，景區(qū)需在湖畔邊、水圳拐角處及游客易發(fā)生安全隱患處多設安全提示牌。
3、近年來，隨著景區(qū)民宿客棧的迅猛增加，餐飲飯店及多戶客棧的污水直排ｘｘ水圳，致使ｘｘ景區(qū)南湖、月沼以及水渠的水質污染嚴重，急需拯救。
4、隨著鄉(xiāng)村休閑度假游的趨勢發(fā)展，越來越多的游客喜歡入住景區(qū)民宿客棧，而客棧老板多數(shù)是選擇用電動三輪車來接送游客及運輸行李。當?shù)卮迕駲C動車輛的鳴笛及行駛不僅加大了景區(qū)的安全隱患，也影響了游客的觀光游覽。針對此現(xiàn)象，景區(qū)管理公司需要ｘｘ村兩委及鎮(zhèn)政府的聯(lián)合管控。
5、節(jié)日期間，景區(qū)月沼和亭前大樹均出現(xiàn)“集市”現(xiàn)象。上午九點亦或是下午三四點，這兩處地方均出現(xiàn)室外擺桌用餐，這嚴重影響了游客的正常觀光游覽。在景區(qū)停車場、游覽線路以及景區(qū)東邊均出現(xiàn)了多處固定亦或是流動的攤點。這些現(xiàn)象不僅降低景區(qū)的品味和檔次，更是直接損害了游客的權益。為此，景區(qū)管理公司需政府聯(lián)防隊多些維護游客權益的舉措。
6、“麥芽糖”風靡ｘｘ，在給游客帶來樂趣的同時也為景區(qū)的旅游環(huán)境帶來的無止境的煩惱。由于黏性強，粘在地上很難清洗，加大了環(huán)衛(wèi)員的工作壓力。為此，希望政府相關部門出臺有力舉措，加強商家的規(guī)范管理，有效解決“麥芽糖”帶給ｘｘ景區(qū)的環(huán)境問題。
