2024年新工作總結(jié)模板8篇

時(shí)間:2024-06-29 作者:Brave 工作總結(jié)

寫工作總結(jié)就是對(duì)以往工作情況的回顧,認(rèn)真對(duì)待才會(huì)有好的結(jié)果,撰寫一篇工作總結(jié)是可以提升我們思考能力的,下面是范文社小編為您分享的2024年新工作總結(jié)模板8篇,感謝您的參閱。

2024年新工作總結(jié)模板8篇

2024年新工作總結(jié)篇1

在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下,我的一年實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,在這一年里,我和工區(qū)的師傅以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是很好,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面,我將實(shí)習(xí)一年工作總結(jié)如下:

一、感想和體會(huì)

1、態(tài)度決定一切。

工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的我,到了社會(huì)之后,什么都是陌生的,因?yàn)楹芏鄷旧蠈W(xué)不到了的,老師也沒(méi)教過(guò)的,只有靠自己。我學(xué)的是水文地質(zhì)專業(yè),來(lái)到地質(zhì)科之后,在蔣工以及其他前輩的幫助下,我很快將自己學(xué)習(xí)的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)相聯(lián)系,雖然理解性有點(diǎn)問(wèn)題,但我想只要端正自己的態(tài)度,好好去學(xué),多向老工人以及前輩請(qǐng)教,比消極對(duì)待要好。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。地質(zhì)科工作比較多,也比較雜,每天要下井,上井之后要畫圖。有的時(shí)候工作面不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)斷層,蔣工就會(huì)帶我下去看看斷層,研究其走向等等,我會(huì)去用心聽(tīng)他講話以及提出解決方法,自己進(jìn)而歸納總結(jié),為自己以后更好勝任工作,提供幫助。

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉。

二、工作成果與收獲

通過(guò)這一年實(shí)習(xí),讓我思想發(fā)生了很多變化。首先我不再是一名大學(xué)生了,因?yàn)槲襾?lái)龐莊,我已成為一名企業(yè)職工。作為企業(yè)的一份子,我會(huì)更加愛(ài)自己的單位,更好的奉獻(xiàn)自己。其次在這一年的實(shí)習(xí)里,讓我感覺(jué)到自己身上的很多不足之處,還有很多東西需要去學(xué)習(xí),對(duì)于煤礦的很多方面需要提高,在以后的工作中,我會(huì)有的放矢,認(rèn)真克服自己的不足之處,去擺正心態(tài),去不斷思考,不斷學(xué)習(xí)。 最后,我要感謝礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生工作上的關(guān)心和生活上的照顧,是你們給我提供了良好的舞臺(tái),讓我在如此和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)工作。轉(zhuǎn)正之后,我一定用自己的所學(xué)知識(shí)去努力工作,奉獻(xiàn)自己。

2024年新工作總結(jié)篇2

20xx年,在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們及各部門的幫助、支持、配合下,按照職責(zé)分工和工作目標(biāo),恪盡職守,扎實(shí)工作,圓滿地完成了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將全年思想工作情況總結(jié)

一、政治思想情況

一年來(lái),注重自身政治理論學(xué)習(xí),通過(guò)專家授課、自學(xué)等形式,對(duì)黨的二是組織完成了庭院、居住區(qū)植樹(shù)活動(dòng),組織發(fā)動(dòng)市內(nèi)各單位、小區(qū)在本單位、小區(qū)內(nèi)及門前三包地段進(jìn)行植樹(shù)綠化活動(dòng),共栽植喬木.萬(wàn)株、灌木萬(wàn)株、草坪萬(wàn)平方米。

??協(xié)助組織完成了十一暫扣物品件;糾正違章起。其中一般程序起,無(wú)一復(fù)議和訴訟案例。接受砍伐樹(shù)木、占用綠地申請(qǐng)余件,及時(shí)與有關(guān)單位勘查現(xiàn)場(chǎng),提出處理意見(jiàn),并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤檢查。

7、起草或參與制定了《綠色通道管理辦法》、《園林綠化施工企業(yè)資質(zhì)管理辦法》、《防護(hù)林帶建設(shè)實(shí)施方案》等規(guī)范性文件,對(duì)加強(qiáng)城市園林綠化行業(yè)管理,促進(jìn)園林綠化事業(yè)發(fā)展,作了基礎(chǔ)性工作;參與制定了年城區(qū)綠化計(jì)劃。

8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它事項(xiàng)。

回顧過(guò)去一年,雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但還存在一些缺點(diǎn)、問(wèn)題,主要是:雖然自己工作熱情比較高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作積極主動(dòng)、認(rèn)真完成,但工作中感到政治理論和專業(yè)知識(shí)不夠用,在處理和解決問(wèn)題時(shí)缺乏果斷性;基層深入較少,了解不多,對(duì)基層單位的幫助較少。

在新的一年里,我要找好著眼點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn),更好地將三個(gè)代表理論在實(shí)際工作中進(jìn)行落實(shí),決心在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),全面貫徹三個(gè)代表重要思想,緊緊圍繞我局職能開(kāi)展各項(xiàng)工作,努力提高工作能力,適應(yīng)新時(shí)期園林綠化行業(yè)管理的要求,為園林綠化事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

2024年新工作總結(jié)篇3

院學(xué)生會(huì)重新改組以來(lái),我們生活部全體成員在學(xué)生處老師和膳食科的正確指導(dǎo)下,在各系衛(wèi)生部部長(zhǎng),各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開(kāi)展工作。以下是我部在本月的工作總結(jié):

1.本部成員團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極進(jìn)取、共同研究探討,我們部根據(jù)學(xué)校里的具體情況提出了關(guān)于“自帶餐具,遠(yuǎn)離白色污染”的倡議。

2.為了更好的反映同學(xué)對(duì)飲食服務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn)和需求,真正的起到橋梁和紐帶的作用,并于膳食科協(xié)商定每月26號(hào)舉行一次交流會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容:反映同學(xué)們意見(jiàn)和建議;據(jù)存在的問(wèn)題討論并想更好的辦法解決。

3.參加食堂管理工作,搞好監(jiān)督工作,提高飲食質(zhì)量,改進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量,保證同學(xué)們身體健康,為同學(xué)們提供良好的飲食環(huán)境,是我們生活部的主要工作,為了完善這項(xiàng)工作,我部與膳食科協(xié)商,定每周二下午四點(diǎn)半進(jìn)行食堂全面調(diào)查。調(diào)查之后,我部根據(jù)具體情況進(jìn)行總結(jié),評(píng)分,并在每月例會(huì)26號(hào)進(jìn)行評(píng)比。

4.調(diào)查之后,我部根據(jù)具體情況進(jìn)行總結(jié),評(píng)分,并在每月例會(huì)26號(hào)進(jìn)行評(píng)比。

5.為了更好的與實(shí)際相符合,深入實(shí)際生活之中,每月總結(jié)一次對(duì)食堂意見(jiàn)和建議。

6.積極認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng):在“關(guān)愛(ài)校園,舉手之勞,從你我做起”活動(dòng)中,本部成員嚴(yán)格遵守規(guī)定,按計(jì)劃有速度有質(zhì)量的完成工作,用我們的實(shí)際行動(dòng),為學(xué)生做榜樣,為學(xué)校做貢獻(xiàn)。

以上是我部一個(gè)多月來(lái)的工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,我食堂的質(zhì)量與服務(wù),也有所改進(jìn)、提高,但這些都和膳食科、各系衛(wèi)生部部長(zhǎng)、各班生活委員配合和支持是分不開(kāi)的.,當(dāng)然,我們工作之中還存在很多不足,還需要領(lǐng)導(dǎo)們及時(shí)予以批評(píng)指正,相信憑著我們的不懈努力,我們的工作會(huì)更上一層樓,有了全院師生的支持與配合,在不久的將來(lái),全院肯定會(huì)走上新臺(tái)階!

2024年新工作總結(jié)篇4

周年復(fù)始,萬(wàn)象更新,轉(zhuǎn)眼間x物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了,回顧自己20xx年來(lái)的工作歷程,收獲及感悟頗多,從x月進(jìn)入公司以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

一、本人于x月正式加入x物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,完成以下工作

針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),榮獲全公司第二名的好成績(jī)。

2。梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。x月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源并處理,已取得良好效果。五x月份上門收繳管理費(fèi)x元,六月份上門收繳管理費(fèi)x元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件x封,至月底已有x戶交納物管費(fèi)x元。

二、x月x大開(kāi)盤,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我于x月被調(diào)任到x任客服主管,在此期間完成以下工作

1、針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。

2、十月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放,在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。

3、根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

回顧以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺,對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。

2、對(duì)于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。

3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服之前工作中的不足,樹(shù)立良好的`服務(wù)口碑,20xx年x部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。

一、加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理機(jī)制。

1、在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè),落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

2、根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高會(huì)所員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

3、對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)行合理評(píng)估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

二、積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展

通過(guò)推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心。

1、根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。

2、服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。

3、服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌,統(tǒng)一說(shuō)詞,規(guī)范用語(yǔ)。

4、通過(guò)銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。

5、對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn),充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾,對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑。

三、開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查

積極參加與銷售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。

2024年新工作總結(jié)篇5

一、工作總體評(píng)價(jià)

xx年是xx工程建設(shè)關(guān)鍵的一年,該工程樓棟多、面積大、任務(wù)重、人員少、事情多。

回顧一年來(lái)的工作,在各方的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,在全體監(jiān)理人員的辛勤工作和努力下,我們的監(jiān)理工作得到了施工方的尊重和甲方的肯定,工程質(zhì)量在監(jiān)理的控制下通過(guò)質(zhì)監(jiān)站檢測(cè)和驗(yàn)收結(jié)論,工程質(zhì)量均符合設(shè)計(jì)要求,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。做到了整體工作穩(wěn)步進(jìn)行,施工中未發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量事故及安全事故,沒(méi)有人員傷亡,圓滿完成了監(jiān)理過(guò)程中的各項(xiàng)工作,并榮獲了xx“雙文明”工地稱號(hào),給公司獲得了榮譽(yù)。節(jié)約了經(jīng)費(fèi),取得了比較好的成果。

二、工程質(zhì)量

監(jiān)督施工單位建立健全質(zhì)量保證體系,認(rèn)真檢查“三檢”人員資質(zhì)及崗位證書,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工“三檢制”,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理程序報(bào)檢和檢驗(yàn)批xxx簽認(rèn)。對(duì)監(jiān)理人員按崗位要求進(jìn)行分工,突出重點(diǎn)、協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真落實(shí)合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,保證現(xiàn)場(chǎng)管理有序,對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題,要求進(jìn)行嚴(yán)格整改。對(duì)甲方檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,整改措施必須到位。深刻理解,抓質(zhì)量不是只抓工程完成后的最后檢查和檢測(cè),而是重點(diǎn)放在施工過(guò)程中,使施工質(zhì)量問(wèn)題消失在萌芽狀態(tài)。

質(zhì)量不是空洞的.,如同進(jìn)度一樣,可以通過(guò)數(shù)字化、量化來(lái)加以控制。在質(zhì)量控制中,不能只相信任何人的口頭保證,而應(yīng)相信完整的質(zhì)量體系。

三、工程進(jìn)度

認(rèn)真xxx施工單位提供的開(kāi)工報(bào)告和編制的施工進(jìn)度計(jì)劃,并根據(jù)設(shè)備情況,人員情況和甲方的要求,對(duì)進(jìn)度計(jì)劃提出了具體意見(jiàn),經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度的差距,并依此督促施工單位增加人員和設(shè)備,調(diào)整進(jìn)度,隨時(shí)掌控節(jié)點(diǎn)和工程量,堅(jiān)持實(shí)事求是,不多報(bào),不少報(bào),維護(hù)合同雙方的利益。

四、投資控制

整體投資控制正常有序,任何時(shí)候必須以設(shè)計(jì)為依據(jù),不做任何的改動(dòng),必須改動(dòng)時(shí)要申報(bào)材料得到設(shè)計(jì)單位和甲方的批準(zhǔn)實(shí)施。凡是現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量工作,必須在業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位三方在場(chǎng)進(jìn)行計(jì)量,不得自行其事,要確保數(shù)據(jù)的可靠性、真實(shí)性和性。

五、主持召開(kāi)監(jiān)理例會(huì),起草監(jiān)理月報(bào),審核監(jiān)理日志。

一年工作中始終堅(jiān)守工作崗位,長(zhǎng)時(shí)間蹲在生產(chǎn)一線,隨時(shí)掌握工程中存在的問(wèn)題,每周定時(shí)主持召開(kāi)監(jiān)理例會(huì),解決對(duì)一周來(lái)施工中存在的首要問(wèn)題及下周工作安排與計(jì)劃,起到了良好的效果,甲方的文件要進(jìn)行總結(jié)歸納,及時(shí)匯總施工進(jìn)度情況,協(xié)調(diào)解決需要落實(shí)的問(wèn)題。每月底進(jìn)行安全文明大檢查評(píng)比和起草監(jiān)理月報(bào),每月利用二天時(shí)間xxx監(jiān)理日志,對(duì)施工記錄中存在主要問(wèn)題不符合要求的事項(xiàng)進(jìn)行整改。

每天除正常的工作外還要到現(xiàn)場(chǎng)有目的的進(jìn)行巡視檢查xxx次,有問(wèn)題記載,記入“總監(jiān)巡視記錄”,有處理問(wèn)題的措施,事后有檢查。能開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),在業(yè)主主持的會(huì)議上,大膽發(fā)表自己的看法,受到與會(huì)者的尊重。有高度的xxx性和責(zé)任性,遇到問(wèn)題及時(shí)向公司請(qǐng)示、匯報(bào),使整個(gè)工程監(jiān)理在公司指導(dǎo)下進(jìn)行。

六、實(shí)事求是,嚴(yán)格要求

實(shí)事求是總結(jié)監(jiān)理工作最恰當(dāng)不過(guò)了,監(jiān)理工作在質(zhì)量、進(jìn)度、計(jì)量三方面都必須實(shí)事求是,客觀反映工程建設(shè)過(guò)程的動(dòng)態(tài)(范本),真實(shí)記載工程質(zhì)量狀況,工程進(jìn)展情況,工程計(jì)量過(guò)程,在工作中嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,要樹(shù)立xx監(jiān)理的良好形象。要學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,少指責(zé)別人的短處,讓他們打起精神,多配合我們的工作,在平時(shí)工作生活中的一言一行中體現(xiàn)自己的工作能力辦事水平,同時(shí)也體現(xiàn)了自己的工作作風(fēng),作為總監(jiān)理工程師,時(shí)刻記著自己的形象對(duì)監(jiān)理公司的影響。

七、問(wèn)題與不足

1、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)巡視力度,掌握各項(xiàng)工程實(shí)施工序每個(gè)細(xì)節(jié),要積極主動(dòng)的發(fā)揮作用。

2、對(duì)監(jiān)理人員要嚴(yán)格要求,做到獎(jiǎng)罰分明,使整個(gè)監(jiān)理隊(duì)伍再上一個(gè)更高的臺(tái)階。

3、今后應(yīng)多與監(jiān)理人員溝通思想,幫助他們排憂解難,免去后顧之憂,更好的為工程服務(wù)。

4、經(jīng)常不斷的向公司匯報(bào)工作,加強(qiáng)同公司的聯(lián)系,不斷取得有意的幫助和指導(dǎo)。

5、今后多閱讀報(bào)紙傾聽(tīng)xxx,關(guān)心國(guó)家大事,做到與時(shí)俱進(jìn),緊跟xxx的步伐。

6、加強(qiáng)同公司的聯(lián)系,爭(zhēng)得公司更多的幫助。將監(jiān)理工作更上一個(gè)臺(tái)階。

2024年新工作總結(jié)篇6

為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。

剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來(lái)在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。來(lái)到了幼兒園,面對(duì)新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開(kāi)始?;顫姶蠓降奈乙恢焙芟矚g小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子緣。

每天我都會(huì)早早的來(lái)到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來(lái),我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問(wèn)好。每天早上親切的問(wèn)候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)域活動(dòng)時(shí)我會(huì)以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時(shí)還會(huì)像孩子一樣的耍賴;做錯(cuò)事情了我也會(huì)道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時(shí)間與孩子相處,聊天,盡可能地走進(jìn)孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問(wèn)東問(wèn)西;放學(xué)時(shí)他們記得和我道一聲再見(jiàn)。我的努力有了>收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會(huì)心的笑了。

幼兒的心靈是純潔無(wú)暇的,當(dāng)他們接受了你就會(huì)真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛(ài)是最真實(shí)、最純真的。當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時(shí)我的內(nèi)心充滿了>幸福,我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、>傾聽(tīng)孩子內(nèi)心的聲音。了解孩子,關(guān)心孩子。

在教學(xué)工作中,我很努力的去完成我的工作,認(rèn)真寫好教案,教具都一一準(zhǔn)備好;虛心接受向老師給我提出的問(wèn)題,將好的意見(jiàn)吸收過(guò)來(lái),重新修改、制定。教學(xué)活動(dòng)中,抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn),在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)孩子們的長(zhǎng)處,讓孩子自由的去說(shuō)他們想說(shuō)的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。

在保育工作中,我積極和保育員老師搭配。體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。戶外活動(dòng)時(shí),孩子熱了,馬上給孩子墊毛巾,增減衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的時(shí)候,提醒孩子不要說(shuō)話,并放好聽(tīng)的鋼琴曲給孩子聽(tīng),培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習(xí)慣;吃飯時(shí),觀察每一位孩子的進(jìn)餐情況,提醒幼兒吃飯時(shí)安靜,不挑食,細(xì)嚼慢咽;守午睡時(shí),做好巡視工作,為孩子蓋好被子。在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂(lè)于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。

幼兒的天性是好模仿、好奇、好問(wèn)的,但又由于他們自身的生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的

局限性,只有靠老師給予,提供和引導(dǎo)。作為一個(gè)幼兒園老師,如果自己的學(xué)習(xí)興趣不廣,求知欲不強(qiáng),不勤于思考,又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?所以作為一名幼兒園教師應(yīng)該有廣泛的興趣愛(ài)好,同時(shí)要喜歡思考問(wèn)題,且要有自己的見(jiàn)解。幼師實(shí)習(xí)生年終總結(jié)

這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試?,F(xiàn)在,我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,但是這一段時(shí)間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!

2024年新工作總結(jié)篇7

即將過(guò)去的xxxx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái),回首過(guò)去,展望未來(lái),不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的一年里,在集團(tuán)的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻x關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力

四、20xx年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,在今后的`工作中要再接再厲。

以上這篇酒店前臺(tái)領(lǐng)班年終總結(jié)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

在工作中也有過(guò)失誤,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò):年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅(jiān)強(qiáng),由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我來(lái)國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí),剛開(kāi)始去時(shí)特不習(xí)慣,各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好??墒墙?jīng)過(guò)一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好,讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任,那一刻我非常開(kāi)心,所有的苦。累都很值,同時(shí),我又感到很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重,這是對(duì)我的信任,我想,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。

從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這九個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:

一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。

人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市嘗顧客和員工有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。

二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。

一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。

酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)九個(gè)月實(shí)習(xí)已成為過(guò)去,過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋?,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。

晉祠賓館是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn),在這九個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,對(duì)我個(gè)人來(lái)講有很重要的意義,從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力,我很感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次機(jī)會(huì),最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)

2024年新工作總結(jié)篇8

在“加強(qiáng)基層建設(shè)年”活動(dòng)中,淶源縣交通運(yùn)輸局駐村工作組高度重視,精心組織,提出了“立即行動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行,扎實(shí)推進(jìn),務(wù)求實(shí)效”的工作思路,由局黨委委員、副局長(zhǎng)齊風(fēng)雷帶隊(duì)第二天就深入破水村開(kāi)展工作,現(xiàn)將駐村工作總結(jié)如下:

一、摸清家底,掌握動(dòng)態(tài)

2月15日,工作隊(duì)人員在局黨委委員、副局長(zhǎng)齊風(fēng)雷同志的帶領(lǐng)下,對(duì)破水村的基本情況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查,聽(tīng)取了村支兩委的工作匯報(bào),了解實(shí)情,掌握動(dòng)態(tài)。

二、開(kāi)展調(diào)查,了解民情。

為了協(xié)助村支兩委進(jìn)一步理清思路,加快發(fā)展,交通運(yùn)輸局工作隊(duì)分成兩組,對(duì)村支兩委成員以及男、女、老、中、青不同層次的村民進(jìn)行了上門專訪和調(diào)查,聽(tīng)取了村民的意見(jiàn)。工作組前后走訪調(diào)查共20天,調(diào)查住戶50余戶,村民200人次。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)查,對(duì)破水村的村情民情有了較為深入的了解,并形成了初步的工作思路。

三、明確思路,制訂工作方案

為了制定切實(shí)可行的`工作方案,工作組先后召開(kāi)“三個(gè)座談會(huì)”即:村干部座談會(huì)、村民代表座談會(huì)、黨員代表座談會(huì),通過(guò)走訪群眾的形式,廣泛地征求群眾意見(jiàn)和建議。在認(rèn)真的分析和與村“兩委”干部充分討論的基礎(chǔ)上,制定了20xx年的駐村工作方案。把群眾意見(jiàn)最大、最不滿意的事情,群眾最希望辦、當(dāng)前能夠辦好的事情作為工作的重點(diǎn),對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解,明確完成時(shí)間,落實(shí)具體責(zé)任人,對(duì)于一時(shí)不能解決的,向群眾說(shuō)明情況,采取措施逐步解決;對(duì)情況復(fù)雜、涉及面大的問(wèn)題,不能解決的問(wèn)題,上報(bào)上級(jí)黨組織,尋求組織幫助解決。

四、抓住機(jī)遇,做好富民強(qiáng)村服務(wù)

(一)抓生產(chǎn)發(fā)展促農(nóng)民增收。該村由于土層厚,比較適合種植張雜谷,發(fā)動(dòng)村民進(jìn)一步擴(kuò)大張雜谷種植面積,增加農(nóng)民收入。

(二)協(xié)助發(fā)展舍室養(yǎng)羊。由于該村有養(yǎng)羊的傳統(tǒng),有一定的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn),在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)村民發(fā)展舍飼養(yǎng)羊。

(三)大力整治村容村貌。針對(duì)該村入村街道未硬化、影響村容村貌的現(xiàn)狀,充分發(fā)揮交通部門職能作用,計(jì)劃籌集資金10萬(wàn)元,爭(zhēng)取年內(nèi)硬化入村街道。