工作總結(jié)都是我們反思和提升的重要機(jī)會(huì),可以讓我們更加全面地了解自己的工作能力和潛力,通過工作總結(jié),可以更好地了解工作中的問題和挑戰(zhàn),并找到解決的方法和策略,下面是范文社小編為您分享的護(hù)理站年度工作總結(jié)推薦5篇,感謝您的參閱。
護(hù)理站年度工作總結(jié)篇1
通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我院的護(hù)理工作逐步走向規(guī)范,護(hù)理人員形象在患者心目中有了很大的提升,群眾滿意度大幅度提高?,F(xiàn)就優(yōu)質(zhì)護(hù)理年終工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),改善病房住院條件,確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開展。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),成立了以田院長為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案,召開了創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員會(huì),明確了職責(zé)和要求。
在醫(yī)院動(dòng)員的基礎(chǔ)上,田院長召開護(hù)士長例會(huì)進(jìn)行再動(dòng)員再部署。為貫徹落實(shí)好通知精神,各基層科室分別組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確活動(dòng)目標(biāo),細(xì)化工作任務(wù)。
二、落實(shí)層級(jí)管理,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理隊(duì)伍。
創(chuàng)建一支層次分明、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng)造精神的護(hù)理隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。首先樹立護(hù)士形象,護(hù)士必須著護(hù)士服、戴護(hù)士帽、穿護(hù)士鞋、掛胸牌上崗、微笑服務(wù)、推廣文明術(shù)語。其次進(jìn)一步優(yōu)化了護(hù)理人員配置。在護(hù)理人員數(shù)量增加的同時(shí),采取了走出去學(xué)和院內(nèi)培訓(xùn)、工作中悟等形式,著力在提高護(hù)理管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫。通過學(xué)習(xí)使護(hù)士的綜合素質(zhì)能力較先前有了顯著提升,強(qiáng)化了全院護(hù)理人員專業(yè)技能,提高服務(wù)水平,整體護(hù)理專業(yè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,不斷豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
在創(chuàng)建活動(dòng)中根據(jù)工作強(qiáng)度合理排班,在日間工作相對(duì)繁忙、患者需求量較大的時(shí)段,增加了班次,盡最大可能滿足患者的服務(wù)需求。解決了各班次、各科人員不足、忙閑不均的現(xiàn)象,得到院長和護(hù)士的認(rèn)可。各病房開展了責(zé)任制護(hù)理,分工包干,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,徹底改變了由過去的呼叫器響了、家屬或患者叫了才能見到護(hù)士的被動(dòng)服務(wù),轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)為患者提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)了新的臨床護(hù)理服務(wù)模式。護(hù)理人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,首迎負(fù)責(zé)制,并設(shè)置溫馨告知卡,發(fā)放健康教育卡,飲食護(hù)理卡,加強(qiáng)護(hù)患溝通。注重以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)整體水平,得到患者家屬的高度贊揚(yáng)。加強(qiáng)了護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)。
四、強(qiáng)化??谱o(hù)理,有效提升護(hù)理服務(wù)軟實(shí)力。
在加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí),我院牢牢把握“優(yōu)質(zhì)”的方向和要求,持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)的軟實(shí)力。為提高??谱o(hù)理水平,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員專科知識(shí)的培訓(xùn)和考核,組織各科室挑選本科典型病種,進(jìn)行??谱o(hù)理知識(shí)整合,反復(fù)進(jìn)行修改,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),合理調(diào)整提供了連續(xù)可靠的臨床信息。為進(jìn)一步規(guī)范健康教育工作,改變護(hù)理人員缺少溝通經(jīng)驗(yàn)和交流藝術(shù)的現(xiàn)狀,在各科室開展了健康教育活動(dòng),充分發(fā)揮試點(diǎn)科室專業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)特色,挖掘潛力,樹立形象,打造品牌。
五、實(shí)行全程監(jiān)控,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)績效考核。
在業(yè)務(wù)管理上,始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷強(qiáng)化各級(jí)護(hù)理人員的質(zhì)量與安全意識(shí),加大護(hù)理質(zhì)量督查力度,做到了全面檢查與單項(xiàng)檢查相結(jié)合,垂直檢查與循環(huán)檢查交互進(jìn)行,定期檢查與不定期檢查互補(bǔ)。
我院為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),激勵(lì)護(hù)理人員積極性,切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理行為,強(qiáng)化安全意識(shí),確保臨床護(hù)理安全,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控、監(jiān)督、檢查等體系的職能,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,并制定了護(hù)理人員績效考核辦法。
在今后的工作中,我院將加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的系統(tǒng)化研究,建立提升護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)常態(tài)化,
一是加強(qiáng)護(hù)理禮儀培訓(xùn),進(jìn)一步塑造護(hù)理人員形象;
二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高護(hù)士的業(yè)務(wù)理論水平;
三是加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),提高護(hù)士的操作技能;
四是完善績效考核制度,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在我院長效發(fā)展下去;
五是為人民群眾提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意,讓社會(huì)滿意。
護(hù)理站年度工作總結(jié)篇2
時(shí)間流逝,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!
一、定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近x次,合格率x%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范,質(zhì)量較高,被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到x%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到x%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到x%,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測(cè)血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對(duì)病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種、種狀況她們用耐心去感化,對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通??s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需求,人們觀念的改變,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)x%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為x%,合格率為x%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,提高了??谱o(hù)理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇,省級(jí)論文x篇,市級(jí)論文x篇。
全年各科室累計(jì)共輸血x人次,輸液x人次,靜脈推注x人次,各種注射x人次,灌腸x人次,口腔護(hù)理x人次,導(dǎo)尿x人次,吸氧x人,心電監(jiān)護(hù)x人次,褥瘡護(hù)理x人次,會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)x例,為病人取藥x人次,換藥室換藥x人。
20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時(shí),值得總結(jié),但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好!
護(hù)理站年度工作總結(jié)篇3
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作主動(dòng)主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱度服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長主動(dòng)認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持熱愛本職工作,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新認(rèn)識(shí),主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的.管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理站年度工作總結(jié)篇4
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任支持和各位護(hù)士長的積極努力下,醫(yī)院護(hù)理工作較去年有了較大的改進(jìn)。
1、強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習(xí),主管護(hù)師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務(wù),完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分。
2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測(cè)試,兩次基本技能測(cè)試。同時(shí)每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康教育)。
3、積極參加社會(huì)公益活動(dòng);有多名護(hù)士參加無償獻(xiàn)血。
4、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作(每科3個(gè)月),今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊(cè)。
5、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,制定帶教計(jì)劃,做到出科有成績,對(duì)不能完成實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科。
6、全年無重大事故發(fā)生。
7、初步實(shí)行了護(hù)士長手冊(cè)制和護(hù)理工作量上報(bào)制。
但是工作中還有很多不足;如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護(hù)理科研方面是空白;在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯(cuò)。
我們深刻的體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,職業(yè)道德好,專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍迫在眉捷。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,把護(hù)理工作月計(jì)劃,周安排真正落到實(shí)處,使護(hù)理工作有大的突破。
1、打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神,把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
2、為使護(hù)理隊(duì)伍管理年輕化、知識(shí)化。xx年我們將調(diào)整1~2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長。
3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展,我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級(jí)醫(yī)院,對(duì)我院的護(hù)士長、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2~3個(gè)月的輪訓(xùn)。
4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,結(jié)合我院的工作實(shí)際把xx年護(hù)理質(zhì)量檢查7項(xiàng)濃縮成xx年的五項(xiàng),并同時(shí)制定出急診室、手術(shù)室??茩z查細(xì)則表。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查,每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、完善護(hù)士長手冊(cè)制度。
6、實(shí)行護(hù)士長例會(huì)制度。
7、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。
8、招聘四名護(hù)理人員。
總之,xx年我們要認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以病人為中心,以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢(shì),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化管理意識(shí),質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),本著“質(zhì)量優(yōu)先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī),不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供“優(yōu)質(zhì)高效,便捷滿意”的服務(wù)。
護(hù)理站年度工作總結(jié)篇5
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在高主任和護(hù)士長的精心培養(yǎng)下,在院科同仁的密切配合下,在小組成員的大力支持下,我始終牢記神圣職責(zé)、忠誠偉大事業(yè),真情護(hù)理、率先垂范、善于溝通、勤學(xué)善用,嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,從未遲到早退和病假,較好地履行了崗位職責(zé)。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,立足崗位實(shí)際,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂,勇挑工作、家庭兩副重?fù)?dān),還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國,雖然生活艱辛,但更感榮耀,個(gè)人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、真情護(hù)理,耐心肯干。
“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,南丁格爾這句話一直激勵(lì)著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn),以危重癥患者為中心,視患者為親人,始終微笑服務(wù),恪守“病人無錯(cuò)”原則,常常換位思考,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護(hù)理工作,盡力讓患者安心、家屬放心,多次獲得病人及家屬表揚(yáng)。
一是細(xì)心完成生活護(hù)理,在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上,積極做好病人衛(wèi)生護(hù)理和褥瘡護(hù)理,幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能,耐心協(xié)助病人進(jìn)食,及時(shí)處理返流,時(shí)刻保持鼻飼通暢,熱心開展情志護(hù)理和健康教育,向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。
二是悉心關(guān)注管理病情,密切觀察病人人工氣道、血壓等各項(xiàng)體征,遇有情況,及時(shí)向醫(yī)生反映;正確管理使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、微泵、除顫儀等設(shè)備儀器,及時(shí)處理病情。
三是經(jīng)常巡視病房,了解患者情況,及時(shí)書寫護(hù)理文書,突遇搶救時(shí),仍堅(jiān)持在兩小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記完成。
二、率先垂范,盡心帶教。
擔(dān)任小組長后,我迅速融入崗位,努力提升搶救技術(shù),盡心履職。
一是以身作則帶動(dòng)組員。我給自己定下一條規(guī)矩:“別人不干的,我干;別人干不了的,我干?!币淮?,值班醫(yī)生正與病人家屬溝通,突然病人全身顫抖起來,如果不能迅速建立通道,病人的生命就將結(jié)束。見此情形,我立刻動(dòng)手為病人建立起通道來。一次次努力換來一次次失敗,同事們都勸我,“唐糖,這種情況下已經(jīng)沒法建立通道了,而且建不了通道,跟你也沒關(guān)系,就別執(zhí)著,別白費(fèi)力氣了?!薄安坏阶詈笠豢蹋瑳Q不能放棄生命。”于是我高聲喊到:“繼續(xù),只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手,又提起精神,動(dòng)起手來。接著,又是失敗、努力、失敗、努力……終于,通道建起來了,病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱,眼睛里閃著激動(dòng)的淚光。那一刻,我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
二是盡心幫帶,放手不放眼。首先摸清人員底數(shù),根據(jù)組員能力素質(zhì)和特點(diǎn),按照性格互補(bǔ)、新老搭配的原則,科學(xué)制定護(hù)理計(jì)劃,合理分床,認(rèn)真督促落實(shí),細(xì)心檢查監(jiān)督醫(yī)囑完成情況和各項(xiàng)操作規(guī)程,跟進(jìn)指導(dǎo)幫助,協(xié)助完成困難護(hù)理操作。同時(shí),認(rèn)真做好組員思想工作,利用工作生活中的有利時(shí)機(jī),引導(dǎo)組員規(guī)劃成長路線,激發(fā)干好工作的內(nèi)動(dòng)力;靈活運(yùn)動(dòng)表揚(yáng)與批評(píng),對(duì)好人好事進(jìn)行大張旗鼓地表揚(yáng),自費(fèi)進(jìn)行“小獎(jiǎng)勵(lì)”,及時(shí)指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,批評(píng)恰當(dāng),激發(fā)工作熱情。認(rèn)認(rèn)真真工作獲得了同事們的認(rèn)可,在多次的月考評(píng)中獲得優(yōu)秀。
三、善于溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)醫(yī)院和科室榮譽(yù)。積極參加科室活動(dòng),從未因非工作原因缺席過。主動(dòng)了解同事的難處,努力為大家排憂解難。注重加強(qiáng)對(duì)上請(qǐng)示報(bào)告,積極保持與其他小組的溝通交流,堅(jiān)持與醫(yī)生密切協(xié)作,寧愿辛苦一些、多干一點(diǎn),遇有問題也能主動(dòng)擔(dān)責(zé)不推諉。
四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)善用。
非學(xué)無以廣才、非學(xué)無以增智、非學(xué)無以立德?!按蜩F還的自身硬”,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學(xué)習(xí),積極參加院外學(xué)習(xí),即使拖著夜班后疲憊的身體,也能集中精力專心聽課,認(rèn)真筆記,三年來從未缺席遲到過。時(shí)常溫故《重癥護(hù)理學(xué)》,廣泛涉獵《中華護(hù)理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護(hù)理知識(shí),聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真撰寫了3篇論文。對(duì)人工氣道和血液凈化治療知識(shí)特別感興趣,積極參加靜脈小組工作,致力于努力降低科室導(dǎo)管感染率。
六、存在問題和不足。
一是雖然寫了3篇論文,但未成功發(fā)表,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。下一步,在高年資老師的帶領(lǐng)下,要積極努力進(jìn)行院基金項(xiàng)目課題的研究,認(rèn)真搞好科室三個(gè)品管圈小組的工作,不斷積累經(jīng)驗(yàn),收集臨床數(shù)據(jù),積極撰寫論文。
二是不良事件偶有發(fā)生,下一步,要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加細(xì)心地完成工作、搞好監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,努力杜絕不良事件。