跟老板工作總結(jié)6篇

時(shí)間:2023-07-06 作者:Gourmand 工作總結(jié)

我們?cè)趯懝ぷ骺偨Y(jié)的時(shí)候,一定要描述出真實(shí)的工作情況,大家在寫工作總結(jié)時(shí)肯定都會(huì)進(jìn)行認(rèn)真思考,下面是范文社小編為您分享的跟老板工作總結(jié)6篇,感謝您的參閱。

跟老板工作總結(jié)6篇

跟老板工作總結(jié)篇1

20_年是全國(guó)酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下,高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。_酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前,能夠做到不虧損不冷落,完全是靠的是_酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體,有一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊(duì)伍。

20_年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年。無(wú)論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎,現(xiàn)在是主動(dòng)出門招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營(yíng)策略和方針完全符合顧客的需要,把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致,把我們的社會(huì)形象樹立的更高,把我們的營(yíng)銷利潤(rùn)創(chuàng)造到極限。一年來,工作成績(jī)斐然卓著,20_年3月,被中共_市委、市人民政府評(píng)為“全市先進(jìn)集體”;被_市食品藥品監(jiān)督局授予“_市食品安全示范單位”;6月,被國(guó)際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月,總經(jīng)理管_被_市行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“_市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;12月,被共青團(tuán)_市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。_酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著_酒店上上下下所有人的心血?,F(xiàn)將20_年的工作情況總結(jié)如下:

一,經(jīng)營(yíng)碩果累累,酒店發(fā)展生機(jī)勃勃

20_年_酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議_次。主題宴會(huì)廳從開業(yè)至今,共接待各種宴會(huì)_余次?;檠纭垩鏮次(包括40歲生日紀(jì)念)、生日宴_余次。酒店餐飲接待賓客_人次,客房_人次,總計(jì)_人次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)_萬(wàn)元。

二,加強(qiáng)人才的培育,積蓄酒店管理層的正能量

_酒店20_年不惜代價(jià),先后組織_批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀_生、餐飲部趙_到武漢學(xué)習(xí)考察、武_去北京等地學(xué)習(xí);總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張_到南京“_賓館”學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率武_趙_等去大同學(xué)習(xí);總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后_次到太原,_等參加“_”培訓(xùn)等。

三,提升企業(yè)文化含金量,培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)

1,20_年11月_酒店建立了自己的“微信平臺(tái)”,目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息_余條,有力配合了酒店的營(yíng)銷宣傳。召開季度員工大會(huì)3次,先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者_(dá)余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡_件,歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)_萬(wàn)元以上,其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺(tái)。

2、酒店組織了主題演講活動(dòng)_次,“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動(dòng)和“酒店企業(yè)骨干升級(jí)培訓(xùn)分享”演講活動(dòng)。

3,全年共編輯出版《魅力_》店報(bào)12期(包括春節(jié)增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報(bào)_期,總經(jīng)辦出版《工作簡(jiǎn)報(bào)》5期。有效推動(dòng)了管理,豐富了_的企業(yè)文化。

4,堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度,每月管理干部完成20頁(yè)的學(xué)習(xí)筆記任務(wù),全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬(wàn)字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面,更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容,豐富了_的企業(yè)文化。

四,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),樹立_酒店的好形象

20_年我們?cè)俅纬鲑Y_元,開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“_圓夢(mèng)”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng)。最近,我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營(yíng)銷助學(xué)”公益活動(dòng)。目前,酒店已經(jīng)拿出_萬(wàn)元資金用于公益事業(yè),受到政府部門及社會(huì)各界的稱贊與好評(píng)。

五,關(guān)愛員工的生活,做好員工的后勤保障

每逢節(jié)日期間,酒店除了在員工餐改善生活之外,還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。20_年5月份先后組織了三批員工分別到_山、_山、_外出旅游,活躍了員工的業(yè)余文化生活,激勵(lì)了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅(jiān)持每月為員工過集體生日活動(dòng),除了及時(shí)在店報(bào)上公布過生日員工名單之外,還向當(dāng)月過生日者贈(zèng)送生日祝福禮品。

總的講,_酒店20_年成績(jī)是有目共睹的。但是,我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高,經(jīng)營(yíng)策略的再提升。如何才能夠使_酒店保持常勝不敗之地,這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場(chǎng),用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開拓新的利潤(rùn)空間。用我們的精神和文化塑造_酒店的光輝形象。使我們?cè)诰频杲缦碜u(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。

跟老板工作總結(jié)篇2

任科級(jí)干部以來,努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高

理論上的成熟,是政治上業(yè)務(wù)上成熟的標(biāo)志。兩年來,我十分注重對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。

一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的十_大精神,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,不斷用黨的先進(jìn)理論和先進(jìn)思想武裝頭腦,努力提高自身政治理論水平,增強(qiáng)政治堅(jiān)定性和敏銳性,政治素質(zhì)進(jìn)一步提高;

二是堅(jiān)持對(duì)憲法和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化憲法意識(shí)、法律意識(shí),自身法律知識(shí)水平和依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng);

三是堅(jiān)持對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力把握工作特點(diǎn)、方向和趨勢(shì),工作的能力和水平進(jìn)一步提高;

四是堅(jiān)持對(duì)wto及市場(chǎng)理論知識(shí)和先進(jìn)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和時(shí)代感,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和遵循規(guī)則辦事的能力進(jìn)一步增強(qiáng);五是堅(jiān)持對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充電。自年月始,參加大學(xué)專業(yè)本科班的自修學(xué)習(xí);年月至年月,參加了學(xué)專業(yè)研究生班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),文化素質(zhì)進(jìn)一步提高;

五是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及領(lǐng)導(dǎo)和基層同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)完善自己,領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、恪盡職守,勤奮工作,出色完成工作任務(wù)

在擔(dān)任某人大常委會(huì)代表人事任免工委副主任期間,我作為工委牽頭的負(fù)責(zé)人,能克服人少事雜,工作量大等困難,提前思考,提前介入,精心組織,認(rèn)真實(shí)施,保證了某人大常委會(huì)工作順利進(jìn)行。

一是出色完成了人大代表的換屆選舉工作。某某年是換屆選舉年,面臨人大代表的選舉和某級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的選舉及某政府組成人員的重新任命,責(zé)任和任務(wù)重大。我加班加點(diǎn),帶領(lǐng)工委同志出色地完成了工作任務(wù),保證了某級(jí)地方政權(quán)建設(shè)順利進(jìn)行,得到某委和某人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二是代表工作有了新的進(jìn)展。我結(jié)合本某實(shí)際,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),提出了代表工作新的工作思路,并狠抓落實(shí),堅(jiān)持代表統(tǒng)一活動(dòng)的制度,代表工作“七個(gè)一”制度,代表向選民述職制度,全某代表人工作深入開展。

三是主持修訂《人事任免辦法》,完善任免程序,進(jìn)一步推進(jìn)了人事任免工作的規(guī)范化,制度化。四是議案、代表建議辦理工作顯著。我堅(jiān)持集中交辦,逐件督辦,分工聯(lián)系催辦等制度,采取定期檢查,通報(bào)等手段,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新辦理工作,使人大議案和代表建議落實(shí)和效果明顯提高,推進(jìn)了全某各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。五是注重理論積累,完成文字材料工作。去年5月,完成了人大工作研討會(huì)會(huì)議材料,并參加會(huì)議,交流了我某工作經(jīng)驗(yàn)。9月,完成了包頭會(huì)議材料,推廣了我某換屆選舉工作經(jīng)驗(yàn),還完成了代表人事任免工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的撰寫,2篇論文在省、市專業(yè)刊物上發(fā)表。

三、講團(tuán)結(jié)、重配合,努力營(yíng)造良好工作氛圍

團(tuán)結(jié)也是生產(chǎn)力。不論是在人大工作,還是在某單位工作,我能尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心同志,主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系,不論思想上、工作上,還是生活上有什么問題和想法,我都主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。到某單位工作后,我經(jīng)常到基層大隊(duì)、企業(yè)了解情況,經(jīng)常與分管科室工作同志交心談心,通過交流,在工作上形成共識(shí),注重在團(tuán)結(jié)中推動(dòng)工作。

作為某單位一名副職,我注意把握好自己的角色,大事多向班子主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),按照主要領(lǐng)導(dǎo)的意見,狠抓工作落實(shí),具體工作及時(shí)與班子其他成員交流、溝通,爭(zhēng)取他們的支持。其他工作涉及到分管工作的,我積極配合,做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,總之,與班子的成員一道,心往一處想,勁往一處使,圍繞單位的中心工作努力抓好分管工作,自覺營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強(qiáng)黨性鍛煉,注重廉潔自律

作為一名共產(chǎn)黨員和基層干部,我始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位,按照“三個(gè)代表”重要思想和黨的十_大的要求,落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,不斷更新觀念,強(qiáng)化黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí),自覺地執(zhí)行黨中央和省、市、某委一系列廉政紀(jì)律,努力做到思想要求強(qiáng),作風(fēng)要求硬,紀(jì)律要求嚴(yán),不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事,主動(dòng)接受黨員和同事的監(jiān)督,努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。

兩年來,我在工作上取得了一定成績(jī),但與所在單位黨員、群眾的要求還有明顯差距,個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,不夠自覺,理論素質(zhì)不高,對(duì)新生事物研究不夠;對(duì)基層工作方式、方法把握不夠,觀念、作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等。我將在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn),不斷提高。

跟老板工作總結(jié)篇3

今年以來,在園區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展。現(xiàn)述職如下:

一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平

一年來,我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)公司和員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的十_大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系員工,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞勤政廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì)。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作

一年來,我能夠從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、調(diào)整結(jié)構(gòu)。今年,按照公司的通知要求和精神,全面進(jìn)行了清理規(guī)范各工段,各部門工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了公司改革的需要,為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。

2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底,認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹公司的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。

5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階

作為公司的帶頭人一年來,金融危機(jī)不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢(shì),不斷開拓外部市場(chǎng)。極大地增加了企業(yè)效益。

四、發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成

三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓。一年來,多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。通過學(xué)習(xí),使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解,對(duì)市場(chǎng)觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來,工會(huì)、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。

總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督,帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革。由于計(jì)劃周密,思想政治工作做的到家,更由于我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作干勁不減,表現(xiàn)出了對(duì)改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī),為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營(yíng)空間上,邁出了可喜的一步。20_年又是關(guān)鍵的一年,發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

跟老板工作總結(jié)篇4

xx足浴養(yǎng)生會(huì)所位于xx市xx,去年xx月份開業(yè)。技師手法獨(dú)到,全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放松。

足療法,屬中醫(yī)外治法。足療法,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),早在遠(yuǎn)古時(shí)期,人們已用此法來治療疾病,在歷經(jīng)數(shù)千年的漫長(zhǎng)發(fā)展過程后,已深入人心。陸游在他82歲時(shí),還堅(jiān)持睡前用熱水洗腳:“老人不復(fù)事農(nóng)桑,點(diǎn)數(shù)雞啄亦未忘,洗腳上床真一快,稚孫漸長(zhǎng)解曉湯。我國(guó)有首民謠云:“春天洗腳,升陽(yáng)固脫;夏天洗腳,暑濕可祛;秋天洗腳,肺潤(rùn)腸濡;冬天洗腳,丹田溫灼。此民謠也簡(jiǎn)練地道出了四季洗腳的益處。?

足浴五大好處

中醫(yī)認(rèn)為,雙腳上有60余個(gè)穴位,占全身穴位總數(shù)的10%,均與全身器官有相應(yīng)的關(guān)系。從足底的搔癢敏感程度可說明其穴位及神經(jīng)系統(tǒng)敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳,可促使氣血暢通、滋補(bǔ)元?dú)?、延緩衰老?/p>

足療也有禁忌

不適合足浴的人群:嚴(yán)重心臟病患者;腦溢血未治愈者;足部有炎癥、皮膚病,外傷或皮膚燙傷者;出血性疾病、敗血病等患者;對(duì)溫度感應(yīng)失去知覺者;嚴(yán)重血栓患者;心臟病患者;孕婦;小孩(應(yīng)在成人幫助下使用);對(duì)溫度感應(yīng)遲鈍者(應(yīng)控制好溫度,避免燙傷),就不適合足浴。

對(duì)癥下藥輔助治療

足部按摩作用與治療,主要是與中藥液浸泡結(jié)合在一起施行,隨著現(xiàn)代中醫(yī)理論研究的深入及臨床的應(yīng)用實(shí)踐,以足部藥浴之方法對(duì)內(nèi)科的疾病比如:感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結(jié)腸炎、急慢性腎炎、尿毒癥、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風(fēng)、痹證、痛風(fēng)、老年期閉塞性動(dòng)脈硬化癥、糖尿病、血汗、汗癥;外科的疾病比如:腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛癥、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進(jìn)行治療或輔助治療已得到應(yīng)用。腿腳預(yù)警身體疾患。

人的下肢距心臟最遠(yuǎn),局部血流相對(duì)緩慢,加上為了行走方便,穿著也較少。因此,在冬春季節(jié),尤其是停止活動(dòng)的時(shí)候,下肢特別是腳部便會(huì)感到十分寒冷,不過這是正常的生理現(xiàn)象。但有的人即使氣候并不太冷,鞋的保暖作用也很好,仍感下肢寒冷、麻木,這種異常的下肢冷,很可能是由某種疾病引起的。

編輯推薦

作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)一:便利店個(gè)人工作總結(jié)

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。

但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績(jī)沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。

3) 工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí), 在員工面前缺少說服力,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。

總結(jié)二:便利店個(gè)人工作總結(jié)

一、xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析:

xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足,到xx年8月份為止,短短半年多時(shí)間,我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過多分析。

二、企業(yè)發(fā)展方面

xx年年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家,標(biāo)超2-3家。

在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。

在xx年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營(yíng)情況來看,會(huì)略有贏利,但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在xx年3月或者4月開業(yè)。

雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標(biāo)超目前的( )規(guī)模,還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看,我們還要加大力度,從各個(gè)方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。

在這一過程中,我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,因?yàn)閷?shí)踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市,方法有多種,相信xx年在企業(yè)開發(fā)方面,會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。

三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理

xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。

xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個(gè)過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價(jià)格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬(wàn),較xx年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%)。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制,各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善,無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。

xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,將在xx年的工作計(jì)劃中,提出改善意見。

五、采購(gòu)部

采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:

xx年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象,是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu),毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購(gòu)部一定要改變思維,主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。

總結(jié)三:便利店個(gè)人工作總結(jié)

二00九年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神,實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)

連鎖超市經(jīng)過xx年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決,如:不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。

我們利用軟件的先進(jìn)功能,對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購(gòu)一空。

通過大半年的正常運(yùn)行,連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。

二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。

1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》,通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因?yàn)闊o(wú)法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表,在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。

2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。

3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議,對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決,對(duì)于自已無(wú)法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。

4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識(shí),做到嚴(yán)禁賒銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者,在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者,將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理,現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,通過加強(qiáng)管理,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。

5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款,造成帳目不清、庫(kù)存積壓過大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶,分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便,使帳戶余額一清二楚。

6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,如何管理好物料包裝,就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制。

轉(zhuǎn)眼xx年運(yùn)作已走過三個(gè)季度,回首10月份,在公司各部門和王司理的正確指導(dǎo)下,在前后廳的密切共同下,在全體員工的鼎力支持和盡力下,完成了業(yè)績(jī)是122萬(wàn)元,比9月份超了7.5萬(wàn)元,可是離指標(biāo)133萬(wàn)元還差11萬(wàn)元,我們將會(huì)繼承堅(jiān)持和奮斗下去。下面對(duì)10月份的如下:

一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境:

冬季了,暖鍋店的生意承上升趨勢(shì),經(jīng)營(yíng)環(huán)境較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。

二、工作環(huán)境:

1.員工的整體款待辦事程度有所進(jìn)步:

我們每周六的15:00是固定不變的培訓(xùn)光陰,都邑給員工做培訓(xùn),練好各項(xiàng)基礎(chǔ)功,削減不需要的投訴;

2.海鮮直貨販賣環(huán)境優(yōu)越:

為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內(nèi)販賣完畢,實(shí)時(shí)和梁雪濤做好溝通、陳訴請(qǐng)示工作,申請(qǐng)了海鮮特價(jià)的販賣,販賣環(huán)境優(yōu)越,除了鮑魚因養(yǎng)殖技巧原因產(chǎn)生了直貨較多,現(xiàn)已漸

漸販賣,1000多顆的鮑魚直貨通過人人的推銷,截止到本日還剩 顆,直到11月才調(diào)撥給了安慶店200顆鮑魚,銅陵店100顆,在此表示對(duì)這兩家門店的感謝,謝謝支持。

同時(shí),希望安徽區(qū)域的每家門店能實(shí)時(shí)將真實(shí)的庫(kù)存數(shù)奉告梁雪濤,每家門店齊心協(xié)力,互相共同,在完本錢店直貨販賣一空的環(huán)境下主動(dòng)去問有沒有其他店必要協(xié)助代售的,

盡可能在短時(shí)期內(nèi)販賣完畢,否則會(huì)影響口感和質(zhì)感。

3.治理方面任然在繼承增強(qiáng)治理方法和治理技術(shù)的熬煉:

在10月份進(jìn)來的幾名從下層員工提拔的實(shí)習(xí)工頭,顛末自身的盡力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了治理狀態(tài),日后將繼承增強(qiáng)對(duì)她們的培訓(xùn)工作。進(jìn)步各項(xiàng)治理技能。

4.人員雇用上面,前廳是招了十來位兼職的大學(xué)生,顛末培訓(xùn)和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺,雇用員工已納入我店的工作重點(diǎn)。

5.客訴方面有所降低,基礎(chǔ)上便是客訴忙的時(shí)候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲等異物,忙的時(shí)候人員不敷,都已做好說明工作,沒有大的變亂發(fā)生?,F(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加

強(qiáng)處置懲罰客訴的應(yīng)變才能,實(shí)時(shí)安撫客人受傷的心,讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點(diǎn)中。

6.溝通方面:

在客人面前,培養(yǎng)工頭的工作積極性,多做好與客戶的溝通、巡臺(tái),實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和了解客人反饋的看法,需要時(shí)做好回訪記錄,做好售后辦事工作;

在員工面前,培養(yǎng)了人人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導(dǎo)、稽核工頭的工作,一邊做好員工支持實(shí)習(xí)工頭的工作環(huán)境,削減矛盾和誤會(huì)的產(chǎn)生

,從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。

7.團(tuán)隊(duì)方面:

常常給員工灌注貫注團(tuán)隊(duì)精神,鞭撻個(gè)人主義者,常常給員工建立正確的思想教導(dǎo)不雅,培養(yǎng)人人酷愛企業(yè)的不雅點(diǎn)。

一是立異經(jīng)營(yíng),突出創(chuàng)收、贏利這一主題[網(wǎng)-]

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,為進(jìn)步部門創(chuàng)收才能,部門依據(jù)年度總體工作支配,作了以下幾方面的工作:

①為進(jìn)一步晉升人氣及知名度,在海鮮直貨較多和滯銷菜品較多環(huán)境下,推出了特價(jià)酬賓匆匆銷運(yùn)動(dòng),獲得的花費(fèi)者的一致好評(píng)。

②增強(qiáng)優(yōu)惠券的鼎力鼓吹環(huán)境,讓中低擋花費(fèi)條理的顧客走進(jìn)來,嘗出味道、嘗出咀嚼來,轉(zhuǎn)變澳門豆撈在庶民心中貴的印象。

③為加強(qiáng)在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高級(jí)花費(fèi)客源,充分展示和體現(xiàn)酒店承辦后果及組織才能,

辦事上,建議在店內(nèi)培養(yǎng)一批主干力量(如氣質(zhì)上、形象上,技能上)的辦事人員,高朋來時(shí)最好工頭級(jí)以上親自辦事;

匆匆銷上,建議在店內(nèi)培訓(xùn)一批匆匆銷能手,要求談鋒較好、應(yīng)變才能強(qiáng)的員工、工頭親自針對(duì)為不合花費(fèi)檔次的客人點(diǎn)菜;

⑤為強(qiáng)化廚部立異意識(shí),確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,

二是改變不雅念,強(qiáng)化質(zhì)量扶植這一根本

質(zhì)量便是根本,質(zhì)量便是企業(yè)成長(zhǎng)的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的成長(zhǎng)餐飲這一戰(zhàn)略目標(biāo),并持續(xù)保持上半年餐飲優(yōu)越的成長(zhǎng)場(chǎng)所場(chǎng)面,部門在質(zhì)量扶植上動(dòng)手開展了以下六個(gè)方面的工作:

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯鋪辦事技能大賽,部門依據(jù)總體工作支配,早于10月份就動(dòng)手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能交手人員實(shí)施進(jìn)度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的配合盡力下,餐飲部在此次技能交手大賽中,榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

②部門依據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)環(huán)境較好的實(shí)際,為保持這種優(yōu)越的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,并在菜肴制作的立異和優(yōu)質(zhì)原資料的引進(jìn)上獲得進(jìn)一步的晉升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的率領(lǐng)下,組織后廚部分主干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原資料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考核,不僅開發(fā)了廚師視野,同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原資料,受到了廣大顧客的一致好評(píng)。

③為進(jìn)一步進(jìn)步后廚烹飪程度,增強(qiáng)廚部烹飪身手的交流,逐步進(jìn)步廚師步隊(duì)切、配、裝的整體技巧程度,并賡續(xù)強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能交手大賽,通過此次技能交手,共推出新菜3xxxx道,不僅激發(fā)了廚師的立異意識(shí),同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的脆弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了優(yōu)越的根基。

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化治理,低落餐具破損率,進(jìn)步工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常治理暫行法子》,同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,晉升席面后果,晉升酒店餐飲形象,依據(jù)經(jīng)營(yíng)必要,部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作。

三是積極溝通,把握了客源市場(chǎng)這一癥結(jié)

為進(jìn)一步穩(wěn)定客源,加強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,保持并晉升餐飲上

半年優(yōu)越的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所場(chǎng)面,部門積極施展外聯(lián)工作小組的作用并動(dòng)手從以下幾方面開展工作:

①按期對(duì)??图盎ㄙM(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)結(jié),并對(duì)某段光陰突然花費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)結(jié)或?qū)嵉匕菰L,了解其不來花費(fèi)或花費(fèi)較少的原因,并做好了記錄及整改,第三季度,部門共電話聯(lián)結(jié)及實(shí)地拜訪??瓦_(dá)20xxxx次,通過部門的盡力,天舟教導(dǎo)、客運(yùn)段、三醫(yī)院等花費(fèi)單位較上半年明顯增加;

②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化辦事,部門對(duì)來店過誕辰的客人實(shí)時(shí)饋贈(zèng)了鮮花或蛋糕,如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等;

③為體現(xiàn)酒店對(duì)花費(fèi)??偷目粗?,通過部門外聯(lián)小組實(shí)時(shí)將新菜研制推出的信息實(shí)時(shí)的反饋給花費(fèi)常客,并請(qǐng)客人前來花費(fèi)品嘗和提出名貴看法;

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跟老板工作總結(jié)篇5

自從擔(dān)任教學(xué)秘書工作以來,已經(jīng)快有兩年的時(shí)間了,在這期間我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)此項(xiàng)工作的方式、方法,也從中得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。首先我要樹立服務(wù)的思想意識(shí),努力為學(xué)院師生做好服務(wù)、協(xié)調(diào)系內(nèi)的各項(xiàng)工作。教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作,而為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù),教學(xué)服務(wù)不應(yīng)該是一句口號(hào),不能只是說說而已,更重要是落在實(shí)處。服務(wù)教學(xué),既有教學(xué)管理制度的制定與落實(shí)層面上的,也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作,就系部教學(xué)秘書而言,在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中,如教材征訂、教學(xué)信息填報(bào)、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等,所以我們要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),急師生所急,事無(wú)巨細(xì),有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。下面我把教學(xué)秘書的主要工作分為以下幾方面進(jìn)行闡述:(1)考試安排與考試卷收集工作考試包括期末考試(系內(nèi)組織和教務(wù)統(tǒng)一組織兩塊)、期初補(bǔ)考、畢業(yè)補(bǔ)考等。期末考試課程相對(duì)比較順利,由教務(wù)部門組織其他各系積極配合,有序的進(jìn)行。期末考試主要針對(duì)考試課,教秘將系部考試課程分至教研室,相關(guān)教師完成出卷由教研室主任審核后,將每門課程的a、b卷及答案匯總上交本系,經(jīng)系部主任審核后,打印樣卷交教務(wù)處,匯總時(shí)應(yīng)核對(duì):如課程名稱、考試班級(jí)、試卷格式、試卷清晰度以及卷面分?jǐn)?shù)等信息??荚嚱Y(jié)束后,將審閱后的試卷及時(shí)上交教務(wù)處。補(bǔ)考工作主要是面對(duì)的考查課程,有不及格的課程需在期末匯總分?jǐn)?shù)的時(shí)候催促相關(guān)教師出補(bǔ)考試卷,這項(xiàng)工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補(bǔ)考的學(xué)生名單及相應(yīng)考試安排,

然后期初將協(xié)調(diào)好的考試時(shí)間安排上交教務(wù)。問題:教室上交試卷的時(shí)效性,核對(duì)試卷的正確性,與輔導(dǎo)員核對(duì)補(bǔ)考學(xué)生名單的仔細(xì)性。(2)課時(shí)費(fèi)的制作課時(shí)費(fèi)包含:日常教學(xué)工作量、外聘教師工作量、實(shí)訓(xùn)工作量、考試補(bǔ)考工作量等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)涉及教師最切身利益,不能有半點(diǎn)疏忽。這項(xiàng)工作首要的是堅(jiān)持原則,以學(xué)院的制度或規(guī)定為原則,有不明白的地方及時(shí)翻閱工作量統(tǒng)計(jì)的相關(guān)規(guī)定,糾正不正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),當(dāng)教師有什么不明之處提出疑問時(shí),政策層面的問題請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),教師層面的問題需由教秘耐心、主動(dòng)的與教研室或當(dāng)事老師溝通、解釋。有涉及到畢業(yè)班頂崗實(shí)習(xí)的班級(jí),要及時(shí)向教務(wù)上報(bào)畢業(yè)班頂崗信息,以備相關(guān)工作量的調(diào)整。實(shí)踐環(huán)節(jié)需要在一定的時(shí)間段內(nèi),由教秘匯總相應(yīng)的資料(三書、方案、總結(jié)),匯總打印后向教務(wù)相關(guān)人員提交集中實(shí)訓(xùn)資料和實(shí)踐環(huán)節(jié)運(yùn)行表,以便抽查和日常檢查運(yùn)行情況,更是為了給教師的薪酬費(fèi)用做基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后還要提交各級(jí)別的實(shí)訓(xùn)成果,留存歸檔。問題:實(shí)訓(xùn)資料的不及時(shí)上交導(dǎo)致費(fèi)用的不能按時(shí)下發(fā)。(3)教學(xué)檢查工作和教學(xué)督導(dǎo)工作每學(xué)期安排《日常教學(xué)檢查表》,安排時(shí)兼顧到各教研室老師以及教秘的工作與休息,根據(jù)各自的時(shí)間來定時(shí)檢查各自的相關(guān)教師教學(xué)情況。每天根據(jù)記錄情況,每周進(jìn)行一周教學(xué)檢查情況總結(jié),經(jīng)系主任審核后,存檔。根據(jù)學(xué)院要求做好每學(xué)期的期初、期中、期末教學(xué)檢查工作,日志、教案、講稿、聽課記錄、各教研室每個(gè)階段的活動(dòng)記錄等,并匯總教學(xué)主任的期初、期中、期末檢查工作計(jì)劃和總結(jié),每年度組織召開2次學(xué)生座談會(huì)和相應(yīng)的教師座談會(huì),并整理會(huì)議記錄,同時(shí)將座談會(huì)上反映的情況反饋給相關(guān)系部主任,隨后分析和解決存在的教學(xué)問題。問題:各種檢查材料的及時(shí)上交。(4)日常教學(xué)管理工作主要有期初教學(xué)準(zhǔn)備(日志、記分冊(cè)、名條、教材)并落實(shí)、教師運(yùn)行表和派課單、假期加班的統(tǒng)計(jì)、日常調(diào)課、停課工作,教室借用工作、打印工作、日常事務(wù)的通知工作、學(xué)生成績(jī)(主要畢業(yè)班成績(jī))查詢匯總、通知外聘教師任課信息及班車信息、期末教學(xué)資料收集工作和年終的資料歸檔等。其中大多數(shù)是繁雜的事務(wù)性工作。

在調(diào)、停課工作上,原則性要強(qiáng)一些,如果理由很牽強(qiáng)的應(yīng)交由主任來決定處理,樹立良好的工作氣息;

教室借用工作要根據(jù)其他部門的教室使用情況,和教務(wù)人員協(xié)調(diào)溝通,由于我學(xué)院人多地少,往往有時(shí)候出現(xiàn)教室緊缺的現(xiàn)象,但不管結(jié)果怎樣總之我們要本著多一份服務(wù)、多一份耐心的態(tài)度來做好協(xié)調(diào)工作;

收集的教學(xué)資料有:期末試卷(主要是考試試卷、補(bǔ)考試卷、畢業(yè)補(bǔ)考試卷),課程總結(jié)、日志、教案、記分冊(cè)、授課計(jì)劃等,每學(xué)期仔細(xì)核對(duì),并及時(shí)催交所缺部分;

其余的相關(guān)工作都是不需要和其他人員協(xié)調(diào)的工作,就是要求教秘耐心細(xì)致、按照相應(yīng)的時(shí)間段來完成。

(5)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的整理每學(xué)期的這項(xiàng)工作很是雜亂,人員少或是課程少的系部還好說,像我系每年比較頭疼的工作其中就有信息數(shù)據(jù)平臺(tái)的整理工作,每個(gè)老師對(duì)每項(xiàng)信息的理解不同,格式及相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)也有一定的偏差,還有學(xué)期學(xué)年的合并,所以匯總起來很雜亂,需要大量時(shí)間來整理。

跟老板工作總結(jié)篇6

在各單位特別是運(yùn)輸管理處的大力配合下,正在抓緊準(zhǔn)備、迎接市委、市政府、市紀(jì)委、市監(jiān)察局組織的市直部門行風(fēng)評(píng)議和行政效能考評(píng)工作,爭(zhēng)取在去年行風(fēng)評(píng)議工作被省糾風(fēng)辦評(píng)為"先進(jìn)單位"和市直第三名的基礎(chǔ)上,再上新臺(tái)階,部隊(duì)駕駛員年終總結(jié)。繼續(xù)保持"兩評(píng)"工作在市直部門中名列前茅。

二是積極認(rèn)真的參加了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)書目,按照要求寫了讀書筆記,查找了自身存在的問題,并提出了整改措施,使自己受到了深刻的教育,明確了今后努力的方向,對(duì)自己的工作產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。

三是認(rèn)真辦理了人民來信來訪和上級(jí)轉(zhuǎn)來的舉報(bào)投訴工作。能夠從群眾的利益出發(fā),從維護(hù)交通形象、促進(jìn)交通工作出發(fā),認(rèn)真接待每一個(gè)來訪人員,認(rèn)真處理每一封來信,并對(duì)有關(guān)事項(xiàng)責(zé)成有關(guān)單位認(rèn)真調(diào)查處理,向投訴人反饋,并做好解釋工作,達(dá)到了投訴人的滿意,消除了負(fù)面影響,維護(hù)了我市交通聲譽(yù)。

四是加強(qiáng)制度建設(shè),制定引發(fā)了《xxxx》及《xxxxx》,從源頭上消除腐敗,維護(hù)我市交通發(fā)展的大好形勢(shì)。

五是積極組織參加了省廳紀(jì)檢組監(jiān)察室組織的紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作,我們選送了五篇調(diào)研文章,其中一篇獲得二等獎(jiǎng)、兩篇獲得三等獎(jiǎng)、兩篇獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),取得了較好的成績(jī)。

六是積極主動(dòng)地參加了農(nóng)村公路、橋梁和投資公司綜合樓的各項(xiàng)招投標(biāo)工作,起到了監(jiān)督作用,履行了行政監(jiān)察職能。

七是認(rèn)真組織參加了省廳舉行的推薦全省交通基礎(chǔ)設(shè)施廉政建設(shè)暨預(yù)防職務(wù)犯罪工作先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人及優(yōu)質(zhì)廉政工程項(xiàng)目工作,其中我市有兩個(gè)單位、兩個(gè)工程項(xiàng)目、四個(gè)個(gè)人分別獲得全省預(yù)防交通基礎(chǔ)設(shè)施廉政建設(shè)暨預(yù)防職務(wù)犯罪工作先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)廉政工程項(xiàng)目和先進(jìn)個(gè)人。

八是完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、存在的主要問題

工作主動(dòng)性比較差,很多工作、很多領(lǐng)域的監(jiān)察工作還沒有很好地開展起來

三、下一步工作打算

一是認(rèn)真搞好共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育回頭看,切實(shí)在以后的工作中改正自身存在的缺點(diǎn)弱點(diǎn),進(jìn)一步提高工作水平、政治理論水平。

二是加強(qiáng)制度建設(shè),完善教育、制度、監(jiān)督廉政體系,認(rèn)真履行行政監(jiān)察職能,維護(hù)我市交通發(fā)展來之不易的大好形勢(shì),為交通發(fā)展保駕護(hù)航。

三是按照市紀(jì)委、市監(jiān)察局和省廳的工作安排,做好我局紀(jì)檢監(jiān)察年終總結(jié)工作。

四是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信息調(diào)研工作,并結(jié)合我市交通實(shí)際,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,進(jìn)一步完善監(jiān)督體系,消除腐敗根源,確保廉政交通建設(shè)。

五是進(jìn)一步完善廉政制度建設(shè),使我市交通廉政和反腐敗工作走上法制化軌道,從源頭上消除腐敗。

六是認(rèn)真處理人民來信來訪和上級(jí)轉(zhuǎn)來得各項(xiàng)投訴舉報(bào)工作,使每件案件都落實(shí)到實(shí)處,并舉一反三,向領(lǐng)導(dǎo)提出符合實(shí)際的合理化建議,加強(qiáng)教育管理,避免類似問題的發(fā)生。

七是認(rèn)真旅行行政監(jiān)察職能,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),確保我市交通廉政建設(shè)取得顯著的效果。

八是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在上級(jí)交通戰(zhàn)備部門的大力支持下,在各有關(guān)科室的幫助下,可以說順利完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、順利完成了xx年的防汛工作任務(wù)。按照省廳的要求,市交通局成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并且下發(fā)了關(guān)于做好xx年防汛工作的通知,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各單位及各縣(市)交通局提出了防汛工作要求,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各自的防汛工作任務(wù)進(jìn)一步進(jìn)行明確。同時(shí),對(duì)防汛的重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位進(jìn)行實(shí)地檢查,到交通戰(zhàn)備車隊(duì)檢查防汛戰(zhàn)備車隊(duì)的車輛準(zhǔn)備及防汛車隊(duì)人員的編組落實(shí)情況,確保做到有緊急防洪任務(wù)時(shí),能拉的出、用的上,確保完成防汛搶險(xiǎn)任務(wù);到防洪的關(guān)鍵部位進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)通往險(xiǎn)工、險(xiǎn)段及大中型水庫(kù)的道路通行情況進(jìn)行檢查,一方面確保道路暢通,另一方面了解路線的走向及迂回路線的通行情況,以防有緊急情況車輛能進(jìn)的去、出的來。在防汛結(jié)束以后向省廳寫出了今年的防汛工作情況。

二、按規(guī)定的時(shí)間完成軍車牌照的更換工作,確保了領(lǐng)導(dǎo)的正常用車。