工作計劃可以幫助工作人員理解其在項目中的作用和價值,工作計劃可以幫助我們識別優(yōu)先級,并確保首要任務(wù)得到妥善處理,范文社小編今天就為您帶來了會務(wù)的工作計劃7篇,相信一定會對你有所幫助。
會務(wù)的工作計劃篇1
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:
一、接待時間
20xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會議報到當(dāng)天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設(shè)接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
(一)會務(wù)費:每位代表會務(wù)費6元,會務(wù)費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。
(二)食宿費:根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類:15元/人,b類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
(三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務(wù)費;各地組團參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費和會務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
xxxx
會務(wù)的工作計劃篇2
20xx年12月28日,旬陽中學(xué)xx年校慶活動圓滿結(jié)束。本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動。活動期間,我組圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項任務(wù)。
一、具體工作內(nèi)容
1、提前整理參加本次活動的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、單位、校友的,準備座位牌。
2、12月27日下午放學(xué),從學(xué)校搬運20張桌子和xx0個凳子至廣場,晚上11:xx將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:xx,將xx0個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領(lǐng)導(dǎo)座牌,做好來賓就座區(qū)域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:xx至大會開始前,安排志愿者打掃衛(wèi)生,維持會場秩序,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
3、大會開始后,會議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學(xué)校布置中型會議室。籌備15:xx將要召開的旬陽中學(xué)建設(shè)與發(fā)展座談會(衛(wèi)生、水果、茶水等)。
二、取得的成績
本次會務(wù)接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。
1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務(wù)工作進行了全面的策劃和準備,分工負責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總體要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點,強化執(zhí)行會務(wù)組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務(wù)組的各項任務(wù)。
三、本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下
1、要多學(xué)會務(wù)知識,避免難看本次會議,無一精通會務(wù)接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應(yīng)加強多學(xué)習(xí)會務(wù)知識,了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。
會務(wù)的工作計劃篇3
一、會務(wù)狀況
×年即將到來,駐足觀望,市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭,××產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網(wǎng)絡(luò),在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來臨的年代,××不能對競爭對手有所輕視,因此,好的會議營銷方案還是要不斷提出,并且通過會議活動達到提高銷售業(yè)績的目的。
×年,××的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營銷方向不會變,也不能變,作為會務(wù)營銷的主力部門——會務(wù)部,更是要在新的一年里,在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代,發(fā)揮更大的作用。
未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將××年的會務(wù)目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務(wù)活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。
三、工作目標
通過河南省公司會務(wù)部,承接公司大的營銷企劃方案并推廣,作好上傳下達的'紐帶,并將活動方案認真推廣,提升河南各地區(qū)會務(wù)平臺,通過會務(wù)活動達到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
四、工作要點
⒈思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營銷模式的變化,及時調(diào)整會務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認真學(xué)習(xí)及實踐策劃方案。
⒉自身素質(zhì)提高方面:適時進行員工調(diào)查活動,廣泛征求會務(wù)意見建議,加強學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。
⒊以“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗,實踐會務(wù)部門活動方案的科學(xué)性,推廣優(yōu)秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。
⒋加強會務(wù)隊伍建設(shè):在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗,提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務(wù)壯大二級市場會務(wù)力量,提高其會務(wù)水平。
⒌落實會務(wù)常規(guī)工作:主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每月精心設(shè)計一兩次對顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動,并做好活動記錄;
⒍帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
⒎利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動宣傳陣地。本年度由于會務(wù)力量薄弱,在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料,在即將到來的××年,我們計劃要求會務(wù)人員認真作好工作日記,并對好的活動進行通訊宣傳表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。
⒏愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展各項工作,積極提升會務(wù)活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!
祝××事業(yè)蒸蒸日上,河南××明天更加美好!
×集團河南公司會務(wù)部
×年月
會務(wù)的工作計劃篇4
20xx年xxxx至xxx在xxx景區(qū)召開了xxxx演示會。這次,會議由xxxxx、由xxxx、具體由xxxx承辦。這次會議是第一次規(guī)格高、規(guī)模大、數(shù)量多、規(guī)模大的招待會。會議期間,我公司圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的任務(wù),展示了公司的接待能力和服務(wù)水平。總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟高效,各負其責(zé)本著節(jié)儉、高效的原則
為了做好xxx演示會的會議服務(wù)工作,我公司僅提前五天成立了會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)會議工作?;I備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,結(jié)合本次會議的特點,籌備小組成立了綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、會議事務(wù)、宣傳報道、安全保衛(wèi)五個工作小組。明確劃分各組工作任務(wù),提出具體工作要求,確定工作時限。各工作組對分工的任務(wù)進行了再細化,使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護組安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)。都落實到每個人身上,每個人都有自己的責(zé)任,互相聯(lián)系,互相幫助。在籌備人員的共同努力下,各項任務(wù)環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議的順利進行。
二,齊心協(xié)力,大膽創(chuàng)新
這次會議的接待工作由xxxx親自領(lǐng)導(dǎo),精心組織,全面展開面指揮。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說,會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會議接待期間,會務(wù)組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務(wù)接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。
三、主要做法
各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,確保萬無一失后方組織實施。
1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關(guān)人員召開會議,為切實做好會務(wù)接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。
2.秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進行了會議所需材料的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責(zé)了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務(wù)工作。
3.會務(wù)組,自會務(wù)組成立開始,一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了xx余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進行了落實,同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進行調(diào)整,有效地進行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,落實專人在風(fēng)景區(qū)接口處負責(zé)參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵,會場會標的.制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(wù)(茶水供應(yīng),每5分鐘加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取,方便了來賓,節(jié)約了時間;六是會議結(jié)束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負責(zé)人對所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務(wù)。
4.宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作,一是xxxx借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員,來指導(dǎo)我司工作人員制作ppt匯報材料;二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;三是做好了會場所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
5.安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項工作。
四、經(jīng)驗與教訓(xùn)
(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:
1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務(wù)工作進行了全面的策劃和準備,分工負責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點,強化執(zhí)行會務(wù)組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務(wù)組指派專人,主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),對會議的如期召開做出了自己的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料
對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
(二)本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:
1.及時做好技術(shù)工作向會務(wù)工作的轉(zhuǎn)變一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認識會務(wù)工作的重要性;二是,技術(shù)工作決不能拖累會務(wù),要保證在參會領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會務(wù)工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務(wù)組安排他去協(xié)助會務(wù),他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務(wù)不是技術(shù)人員該作的事,這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。
2.一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務(wù)工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯誤,以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認真加以吸取。
3.強調(diào)分工負責(zé),避免政出多門做任何事情,首先要強調(diào)分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工,還要強調(diào)分工負責(zé),要給他足夠的管理和決策權(quán)限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié),一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預(yù)案,二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節(jié)點跟蹤,因而上菜的不及時,導(dǎo)致參會人員的就餐不愉快。
4.要多學(xué)會務(wù)知識,避免難看本次會議,無一精通會務(wù)接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應(yīng)加強多學(xué)習(xí)會務(wù)知識,了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
5.酒店的選擇要結(jié)合實地考察評估的情況一是,要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店;二是,要注意房間照度情況,及早做好應(yīng)急預(yù)案;三是應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。
6.增強員工的綜合技能本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔(dān)后勤服務(wù)工作,值得表彰。
總之,本次會務(wù)接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責(zé),分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù)。
會務(wù)的工作計劃篇5
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了會務(wù)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、會務(wù)工作的基本內(nèi)容。
會務(wù)的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。2008年11月,我開始從事會務(wù)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。以禮相待每一位參會人員,為公司提供了方便,也為參會人員提供了方便。有什么需要幫助的并力所能及的作出相應(yīng)的幫助。
二、會務(wù)工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在到xxx企業(yè)工作前,雖然以前的工作性質(zhì)也有所相似,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、會務(wù)工作的下一步計劃。
基于對會務(wù)接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
會務(wù)的工作計劃篇6
1.會務(wù)工作總體思路
(1) 任務(wù)分解。將會務(wù)工作分解為各專項任務(wù),明確分工并保證質(zhì)量。
(2) 責(zé)任到人。每項任務(wù)均有專人負責(zé)。
(3) 周密計劃。每項任務(wù)均需制定周密的工作計劃。
(4) 逐項落實。計劃的每個環(huán)節(jié)、步驟均需嚴格落實。
2.會前準備
(1) 成立會務(wù)組
① 會務(wù)組組長:總體負責(zé)
② 萎靡材料小組:負責(zé)組織、手機、整理、編印會議材料,會議記錄(及錄音錄像)、會議紀要與總結(jié)起草。
③ 后勤保障小組:負責(zé)會議的后勤保障事宜。
④ 任務(wù)分解后,形成《會務(wù)工作分派表》,相關(guān)責(zé)任人簽字。
(2) 明確會議概況
全體會務(wù)人員應(yīng)明確會議概況,了解以下基本內(nèi)容:
① 會議主題
② 級別與規(guī)模
③ 參會人員(與會人員的單位、職務(wù))
④ 會期余日程安排(會議日期、時間、議程、活動安排等)
⑤ 根據(jù)會議概況,按集團本部有關(guān)標準預(yù)算會議經(jīng)費,簽報集團本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準
(3) 選定會議場??
① 責(zé)任人:后勤保障小組
② 責(zé)任:聯(lián)系幾家賓館(先前做好有一些基本了解),實地考察、比較。應(yīng)調(diào)查的項目包括:價格(客房、會場及其他服務(wù)項目的價位);設(shè)施(客房、會議室、休閑設(shè)施、環(huán)境等);交通(便利與否);當(dāng)期有無接待能力。
③ 綜合比較后按優(yōu)質(zhì)低價原則選取一家,簽報集團本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準。集團本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準后,立即完成以下工作:與賓館確認個主要服務(wù)項目的收費標準與折扣;根據(jù)會議預(yù)算領(lǐng)取支票。
(4) 下發(fā)會議通知、登陸代表名單
① 責(zé)任人:文秘材料小組
② 責(zé)任。在落實以上各項工作后,起草會議通知、報集團本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準后下發(fā)各參會單位。通知內(nèi)容應(yīng)包括:會議主題、參會人員、會期安排、會議地點與聯(lián)系電話、會務(wù)組聯(lián)系人與聯(lián)系電話、報到日期、有關(guān)事項(如要求自帶有關(guān)資料、物品等)、會議回執(zhí)、會址交通導(dǎo)引等。
③ 會議通知以傳真、電子郵件、元件郵寄等方式傳達給各參會人員。
會議通知下發(fā)后,會務(wù)組聯(lián)系人負責(zé)按會議回執(zhí)登錄報名情況,形成《會議代表登記表》,制作會議名冊。登錄內(nèi)容應(yīng)包括:單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、到達航班與到達時間、是否要求接站等。
登錄工作應(yīng)盡早完成,并在此基礎(chǔ)上編制《接站安排表》。
(5) 準備會議材料、用品
① 責(zé)任人:兩組分工協(xié)作
② 材料內(nèi)容。會議材料由材料文秘小組負責(zé)整理、印制。除正式會議材料外,還應(yīng)包括:會議代表名單(附房間號)、日程安排、各項活動地點及注意事項等。
③ 會議用品。會議用品由后勤保障小組負責(zé),應(yīng)準備的會議用品包括:與會領(lǐng)導(dǎo)桌簽(可由賓館代為制作);參會代表證(可由賓館代為制作);會場條幅(可由賓館代為制作);文件袋、筆記本、筆;錄音機、照相機、攝影機;打印機及紙張、投影儀(根據(jù)需要);花卉、水果及方便食品(可由賓館準備,或自行購置、分發(fā));藥箱(備常用藥品)等。
(6) 餐飲安排
① 責(zé)任人:根據(jù)情況具體落實
② 責(zé)任:與賓館緊密協(xié)調(diào)、現(xiàn)場核查,盡早落實以下工作:就餐地點、就餐時間、席位安排。
(7) 會場安排
① 責(zé)任人:根據(jù)情況具體安排
② 責(zé)任:與賓館緊密協(xié)調(diào)、現(xiàn)場核查,盡早落實會議室、領(lǐng)導(dǎo)臨時休息室。 ③ 會場布局包括:作詞安排、花卉擺設(shè)、話筒音響、燈光、攝影、攝像負責(zé)人。
(8) 文體活動安排
① 根據(jù)實際情況和需要細化內(nèi)容
(9) 房間安排
① 責(zé)任人:后勤保障小組
② 責(zé)任:在確定了參會代表名單之后,即在賓館訂房、安排房間。
3.會中服務(wù)
(1)接站
(2)簽到
①在正式報到前日,應(yīng)完成以下工作:將分裝好的會議材料的文件袋運送至賓館;統(tǒng)一領(lǐng)取代表餐劵并分裝至文件袋;統(tǒng)一領(lǐng)取代表房間;在房門上粘貼印有代表姓名的紙張;花卉、水果等分發(fā)到各房間;準備好簽到簿、訂票登記單等待用。
② 到工作包括以下環(huán)節(jié):在賓館門廳懸掛歡迎條幅(或設(shè)置歡迎引領(lǐng)標牌);在賓館門廳設(shè)置簽到處、專人負責(zé)簽到。
4.會后收尾
(1)退房、送站
(2)結(jié)賬
會務(wù)的工作計劃篇7
一、會務(wù)狀況范文先生網(wǎng)版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!
20xx年即將到來,駐足觀望,市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭,xx產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網(wǎng)絡(luò),在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來臨的年代,xx不能對競爭對手有所輕視,因此,好的會議營銷還是要不斷提出,并且通過會議活動達到提高銷售業(yè)績的目的。
20xx年,xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營銷方向不會變,也不能變,作為會務(wù)營銷的主力部門——會務(wù)部,更是要在新的一年里,在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代,發(fā)揮更大的作用。
未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將xx年的會務(wù)目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務(wù)活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。
三、工作目標
通過河南省公司會務(wù)部,承接公司大的營銷企劃并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動認真推廣,提升河南各地區(qū)會務(wù)平臺,通過會務(wù)活動達到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
四、工作要點
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營銷模式的變化,及時調(diào)整會務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認真學(xué)習(xí)及實踐策劃。
2、自身素質(zhì)提高方面:適時進行員工調(diào)查活動,廣泛征求會務(wù)意見建議,加強學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動。
3、以“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗,實踐會務(wù)部門活動的科學(xué)性,推廣優(yōu)秀活動,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。范文先生網(wǎng)版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!
4、加強會務(wù)隊伍建設(shè):在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗,提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務(wù)壯大二級市場會務(wù)力量,提高其會務(wù)水平。
5、落實會務(wù)常規(guī)工作:主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每月精心設(shè)計一兩次對顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動,并做好活動記錄;
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動宣傳陣地。本年度由于會務(wù)力量薄弱,在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料,在即將到來的xx年,我們計劃要求會務(wù)人員認真作好工作日記,并對好的活動進行通訊宣傳表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。
8、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展各項工作,積極提升會務(wù)活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!