通過依據(jù)實(shí)際工作情況編寫的述職報(bào)告能夠全面展示工作成果,寫好述職報(bào)告有助于員工不斷提高綜合職業(yè)素養(yǎng),范文社小編今天就為您帶來了培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正述職報(bào)告7篇,相信一定會對你有所幫助。
培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇1
轉(zhuǎn)眼間我來到清遠(yuǎn)教育已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,在這一個(gè)多月的時(shí)間里,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,并積極完成公司布置的各項(xiàng)工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
剛來公司的時(shí)候,我被公司良好的工作氣氛所吸引,通過七天的互選時(shí)間,讓我慢慢的對這個(gè)大的集體有一種歸屬感和責(zé)任感,下決心無論再苦再累,也一定要做好自己的本職工作,盡自己的一份力量,讓我們的清遠(yuǎn)越來越好。
回顧這一個(gè)多月的工作,忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲,現(xiàn)在我對自己的工作做簡單的匯報(bào);
在教務(wù)工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的學(xué)術(shù)知識,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望早日成為一名優(yōu)秀的教師。雖然剛開始存在一些不足之處,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,我積極的改正并取得進(jìn)步,在此,我真誠的感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,正是這些不足讓我不斷成長。
在個(gè)人的素養(yǎng)方面,我深刻的意識到,作為一名老師的重要性,我們不僅要給學(xué)生樹立一個(gè)好的榜樣,更要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和良好思想品德。在工作之余,學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的書籍,研究學(xué)生的心理動態(tài),以便更好的把握和引導(dǎo)學(xué)生。
當(dāng)然,我知道自己還有很多不足之處需要各位領(lǐng)導(dǎo)的指正,還有很多地方要向其他的老師學(xué)習(xí)和借鑒。我會以自己飽滿的熱情和堅(jiān)忍不拔的毅志做好自己的本職工作,和清遠(yuǎn)教育一起成長,為公司創(chuàng)造更多的效益,書寫更美好的明天!
培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇2
時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼已在xxxx公司工作將近三個(gè)月,這一段時(shí)間是積極的、學(xué)習(xí)的、勤奮的,是我人生邁向新征程的又一個(gè)開始與方向標(biāo)。在這期間,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作與生活上給予我熱切的指導(dǎo)與關(guān)心,感謝各位同事給予我工作上的配合與幫助,我也希望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中繼續(xù)發(fā)展下去,用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我的工作主要是人力資源相關(guān)的招聘與培訓(xùn),現(xiàn)將我的工作情況報(bào)告如下:
1、熟悉并掌握公司人事行政制度,參與修改一些制度報(bào)告單的不完善之處,使報(bào)告審批 過程更加完善與詳細(xì),使我更加詳細(xì)并熟知公司的相關(guān)政策;
2、對于招聘工作重要性的進(jìn)一步認(rèn)識。在各招聘門戶網(wǎng)站搜索所需求崗位相匹配人才, 并積極做好人才背景調(diào)查,以此有利匹配相關(guān)工作崗位,同時(shí)收集大量相關(guān)人才資訊,以備不時(shí)之需;
3、對各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利銜接,并依人事行政管理制度流程準(zhǔn)確 辦理各項(xiàng)手續(xù),有序保管新員工的個(gè)人材料并對上級定期進(jìn)行人員異動匯報(bào),同時(shí)建立了完善的員工電子檔案;
4、積極參與公司對員工的第一次培訓(xùn),從中發(fā)現(xiàn)并體會到培訓(xùn)對于公司人員發(fā)展的重要 性;
5、每月按時(shí)發(fā)放各站考勤表,接收后依據(jù)名單進(jìn)行核對工作,妥善保管每月考勤記錄, 以便備查;
6、嚴(yán)守公司人事行政管理制度,從不遲到早退,對待領(lǐng)導(dǎo)同事有禮貌,善于發(fā)現(xiàn)工作中 的問題并積極請教,同時(shí)提出自己的意見作為參考。
除此之外我還承擔(dān)一些匯總各站數(shù)據(jù)日報(bào)表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作,秉承著在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的原則,用自己的努力為公司作出貢獻(xiàn)。我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我會在接下來的工作中一如既往,并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率,為公司的發(fā)展,我的未來,做出切實(shí)的努力。
培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇3
炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”,“職業(yè)禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓(xùn),我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師,是相當(dāng)不容易。具體要做到以下幾點(diǎn):
第一,我們禮儀培訓(xùn)師,需要有一顆善良和感恩的心。
作為一名禮儀培訓(xùn)師,禮儀,是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神,是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準(zhǔn)則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化,感恩社會的心境去準(zhǔn)備課程和走上課堂,那么你才會永遠(yuǎn)不會覺得累,永遠(yuǎn)有生命動力,推進(jìn)自己前進(jìn)
第二,禮儀培訓(xùn)師,要時(shí)刻保持一種無限的激情與的精神狀態(tài)。
最近,因?yàn)樯眢w出現(xiàn)了狀況,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養(yǎng),推掉七月份所有的課程,過著辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線的生活,雖然簡單,但是真實(shí)和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午,約見了一客戶,一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理,同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專家。在見面的第一句話,客戶就問我“蔡老師,您如何保持這種無限激情的狀態(tài),不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、、我微笑,告訴他“因?yàn)橛袆恿?,在課堂上,是學(xué)員給我的動力;在工作時(shí),是員工和老師給我的動力;在生活時(shí),是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法,讓自己永遠(yuǎn)保持一種激情四射的狀態(tài)。
第三,禮儀培訓(xùn)師,需要不斷的學(xué)習(xí)與知識更新,做一名有豐富知識與高內(nèi)涵的講師。
在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài),說實(shí)話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后,我們需要及時(shí)充電,課堂下就是我們充電的時(shí)期,就像手機(jī)一樣,沒電了,就會停機(jī),這是一個(gè)道理。我們要利用閑暇時(shí)間,閱讀各類管理方面的書籍,營銷管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué),心理管理學(xué),細(xì)心去鉆研,不斷學(xué)習(xí)
第四,專業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師,要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力,全心鉆研自己的主打課程。
任何一名培訓(xùn)師,不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專業(yè)講師,有一個(gè)的強(qiáng)項(xiàng),就是演講模仿能力強(qiáng),如果沒有一定的演講模仿能力,估計(jì)是很難走上培訓(xùn)師這條路道。所以,一名專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師,需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,將各類知識與禮儀相結(jié)合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化,進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化。
第五,一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力
大家都知道一句名言,叫“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,我們??孔约阂粋€(gè)人去宣傳和帶領(lǐng)一個(gè)地方禮儀事業(yè)的發(fā)展,其能量是有限的,而且自己會非常累,也得不到大家的認(rèn)可。我們所有人都聽說過銷售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事,只有說服所有人都穿鞋,那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣,只有當(dāng)大家都有了這個(gè)意識后,我們禮儀事業(yè)推動者的步伐才會更快,我們的市場才會更加廣泛,因?yàn)橹R和鞋子一樣,它們都需進(jìn)行更新、換代。
一名出色的禮儀培訓(xùn)師,需要毫無保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛禮儀事業(yè)的知識份子,共同去傳播這種文化,傳播這種禮儀精髓。
總之,幾天的培訓(xùn),讓我對禮儀有了很深刻的認(rèn)識及熱愛,我將在今后工作中,努力做好自己的言行,給學(xué)生以表率作用,在教學(xué)中,把禮儀精神最有效的傳達(dá)給學(xué)生。
培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇4
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)做如下述職:
(一)從實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項(xiàng)工作問題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時(shí)期,往往會存在新員工上手慢,不能獨(dú)立解決問題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長,導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)對他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨(dú)立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時(shí)間長,休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭取從其他部門調(diào)同事過來以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗(yàn),在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"一個(gè)循環(huán),三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開來。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時(shí),積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動。
在今年全運(yùn)會志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累,但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí),和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合,協(xié)助做好每一項(xiàng)工作,最終順利完成了全運(yùn)會的全部工作。同時(shí),我被授予全運(yùn)會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報(bào)如下:
一、全面完成了集團(tuán)和本礦下達(dá)的全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年職工培訓(xùn)計(jì)劃安排,共下達(dá)我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人,其中:礦長資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊(duì)班組長85人,在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人,職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底,實(shí)際共開辦各類培訓(xùn)班38期,累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)2126人(次),完成年計(jì)劃1094人的194%。其中:礦長資格和安全管理人員培訓(xùn)40人,完成年計(jì)劃27人的148%;區(qū)隊(duì)班組長培訓(xùn)98人(次),完成年計(jì)劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次),完成年計(jì)劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次),完成年計(jì)劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次),完成年計(jì)劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計(jì)劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人,完成年計(jì)劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個(gè)一”培訓(xùn)工程和手機(jī)短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬多條,全面完成了集團(tuán)和礦上下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、采取的主要措施
一是內(nèi)外結(jié)合,部門協(xié)同,全面開展培訓(xùn)工作。
今年一月初,在集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃未下發(fā)前我們就以xx礦發(fā)(20xx)17號文下達(dá)了本礦20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時(shí)間進(jìn)度和培訓(xùn)項(xiàng)目、工種等都作了具體部署,按照各隊(duì)不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì),本著缺什么補(bǔ)什么的原則開展培訓(xùn)。同時(shí)要求各基層隊(duì)根據(jù)礦上的計(jì)劃制定本隊(duì)的實(shí)施計(jì)劃,適時(shí)組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時(shí)到隊(duì)抽查培訓(xùn)情況,使培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。
二是建立和完善培訓(xùn)制度,不斷加強(qiáng)日常培訓(xùn)管理。
今年初,我們根據(jù)集團(tuán)公司(2011)489號文件精神,新制訂了《xx礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)及證件管理制度》和《xx礦特種作業(yè)人員上崗準(zhǔn)入制度》,結(jié)合20xx年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)“四個(gè)一”職工培訓(xùn)制度的通知》、《xx礦職工參加學(xué)歷教育管理制度》及《xx礦人才建設(shè)中長期規(guī)劃20xx—2020實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度,督促全礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行,使職工教育培訓(xùn)工作做到了制度有保障,實(shí)施有措施,違規(guī)有處理,從而使全體職工真正認(rèn)識到了職工培訓(xùn)在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用,進(jìn)一步增強(qiáng)了主動學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的學(xué)習(xí)意識。各隊(duì)也按照“四個(gè)一”培訓(xùn)制度要求建立健全了培訓(xùn)記錄、臺賬、考試卷等資料,職工的日常培訓(xùn)工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。
三是嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲并舉,努力提高職工學(xué)習(xí)的自覺性。
我們在認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)職工教育培20xx訓(xùn)文件精神的同時(shí),堅(jiān)持“三個(gè)并重”原則,緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個(gè)主題,虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井的職工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不斷完善培訓(xùn)措施,改進(jìn)培訓(xùn)模式,優(yōu)化管理,注重實(shí)效。在日常培訓(xùn)管理上,我們按照“四個(gè)一”職工培訓(xùn)制度要求,給基層區(qū)隊(duì)下達(dá)了月度培訓(xùn)計(jì)劃并堅(jiān)持嚴(yán)格考核,通報(bào)獎(jiǎng)懲。
針對個(gè)別青年職工組織紀(jì)律性差、無故曠工或違章操作等行為,以及個(gè)別職工參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極、考試不合格或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正等現(xiàn)象,則按制度要求停班培訓(xùn),通報(bào)處理;對經(jīng)培訓(xùn)教育無效,屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀(jì)開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓(xùn)考核中受到了精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,使職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”,甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓(xùn)。
四是突出重點(diǎn),強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識。
針對近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多,新近人員多,人身安全隱患大的實(shí)際,注重抓了新招職工的崗前安全培訓(xùn)工作,每期培訓(xùn)開班之時(shí),礦長或主管培訓(xùn)工作的副礦長、總工和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人都要出席開班儀式,并作培訓(xùn)重要性的講話,指導(dǎo)新職工培訓(xùn)工作。全年累計(jì)由集團(tuán)6次招收分配高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人,我們都按照集團(tuán)公司規(guī)定進(jìn)行了不少于12天的集中崗前安全培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后由武保科組織軍訓(xùn)5天,經(jīng)集團(tuán)組織考試考核合格分配到隊(duì)后,再由隊(duì)內(nèi)組織培訓(xùn)三天,簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作,有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進(jìn)區(qū)隊(duì)先培訓(xùn)三天,簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。
五是硬件設(shè)施不斷完善,保證了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。
今年6月份,礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓(xùn)的普通教室、一次配備課桌凳45套,多媒體電教設(shè)施一套,并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標(biāo)語17幅的基礎(chǔ)上,又為培訓(xùn)教室購買了一套多功能音響器材,使兩個(gè)培訓(xùn)教室教書育人的環(huán)境得到全面改善,營造了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
六是因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。
在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中,我們既遵循上級培訓(xùn)的有關(guān)要求,又突出我礦安全生產(chǎn)工作實(shí)際和礦井特色,采取派出去和請進(jìn)來、自辦班等模式的全面結(jié)合,使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要,起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。
七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識是搞好職工教育的力量源泉。
今年,根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際,礦上不斷充實(shí)和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施,礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長隨時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,認(rèn)真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問題,使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分,為我們開展工作提供了力量源泉。
八是健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。
為保證職教工作的正常開展,礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外,日常培訓(xùn)則聘請礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師,使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo),基本能夠滿足正常的培訓(xùn),為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
九是整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。
礦重新修訂和建立了《xx礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí),按照制度規(guī)定的條款,從嚴(yán)治學(xué),教考分離,實(shí)行動態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理,學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
三、廉潔自律,永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。
在過去一年的工作中,嚴(yán)格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都以礦黨政的決策部署為準(zhǔn),在培訓(xùn)考核上堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認(rèn)識不清的職工,除批評教育外,按制度規(guī)定該處罰的就處罰,不徇私情,不講情面,遵守勞動紀(jì)律,堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則,較好地維護(hù)了企業(yè)和職工利益。
四、存在的主要問題
一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠,對職工參加“機(jī)考”培訓(xùn)抓得不緊;
二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢的培訓(xùn)要求;
三是基層區(qū)隊(duì)安全培訓(xùn)組織還不到位;
四是“四個(gè)一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴(yán)細(xì),培訓(xùn)資料記錄有待進(jìn)一步規(guī)范。
五、20xx年工作打算
一要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定,把培訓(xùn)重點(diǎn)放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面,為打造高素質(zhì)隊(duì)伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。
二要在現(xiàn)有運(yùn)用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機(jī)短信和“四個(gè)一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上,針對基層生產(chǎn)單位具體實(shí)際,在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實(shí)踐考核相結(jié)合,安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合,以及派出去請進(jìn)來等形式開展培訓(xùn),以求取得實(shí)效。
三要針對培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項(xiàng)目。20xx年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際,對副隊(duì)級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊(duì)、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對性的書面理論培訓(xùn),以達(dá)到強(qiáng)化管理、確保安全、促進(jìn)工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
四要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理,從礦到隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)立專職機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)的人員,做到每月培訓(xùn)有計(jì)劃、有安排、有師資、有教案、有考核,并督促基層隊(duì)按照“四個(gè)一”培訓(xùn)制度要求,建立健全各種臺賬記錄,每月更新數(shù)據(jù),資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進(jìn)考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎(chǔ)上,采取電腦考試和書面考試相結(jié)合,現(xiàn)場提問和實(shí)踐操作相結(jié)合等方式,徹底改變培訓(xùn)考試走過場、完任務(wù)的不良現(xiàn)象,真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進(jìn)劑,提高工作質(zhì)量的動力源。
六要重點(diǎn)抓好七個(gè)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓(xùn),加強(qiáng)新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育,力爭使20xx年職工培訓(xùn)工作再上一個(gè)新臺階。
培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇6
本人于20xx年4月份進(jìn)入到本酒店集團(tuán),開始了在這里近3年的工作生涯,由最先的餐廳服務(wù)員,到后來的領(lǐng)班,再成長到今天的培訓(xùn)主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵(lì),讓我能在酒店有足夠的成長空間,發(fā)揮自己的所學(xué)并運(yùn)用到工作中去,在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵(lì)和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述:
1、開展了新員工以及實(shí)習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn),是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
2、各部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門的在崗員工職責(zé)培訓(xùn)。由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多,加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大,所以做好對員工的在崗培訓(xùn)對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自2013年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率,提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn),服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識,酒店方面通過賓客意見整改,部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題,并針對性地進(jìn)行培訓(xùn)和整改,使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3、為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量,酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動,主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進(jìn)行檢查,協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處,并跟進(jìn)整改,實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。以實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
4、20xx年是酒店重要而不平凡的一年,因?yàn)樵谶@一年開始酒店開始著手五星評比,酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效,服務(wù)更有特色和針對性,幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)可以迅速提高酒店知名度,提升市場營銷效率節(jié)約運(yùn)營成本。所以通過近一年的努力,并且安排了近一個(gè)月的星評培訓(xùn)加外聘老師進(jìn)行五常培訓(xùn)等,酒店很榮幸于20xx年10月通過了湖州市的市級五星初評,接下來酒店的20xx年1月酒店將為省級的五星評定做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,迎接星評老師的指導(dǎo)。
5、另外酒店也于客情較空之時(shí)組織了一線對客員工的基礎(chǔ)英語培訓(xùn),因?yàn)榫频甑耐赓e還是較多的,這樣就能夠?yàn)橘e客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn),由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn),讓員工掌握了額外的知識技能,并運(yùn)用到實(shí)踐中去,讓賓客得到了美的享受,間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文,外派人員去其他的酒店或者協(xié)會進(jìn)行培訓(xùn),讓員工掌握了更多的知識技能,從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。
6、 20xx年,我們從技能比拼、員工活動、先進(jìn)評比等角度開展豐富多彩的文化活動,使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們積極開展各項(xiàng)評優(yōu)、爭先活動,打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評,同時(shí)根據(jù)酒店整體工作計(jì)劃,于6月開展“爭創(chuàng)五星,我為五星添光彩”主題演講比賽,并進(jìn)行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽,同時(shí)提高酒店員工整體服務(wù)水準(zhǔn)、增進(jìn)員工對客服務(wù)技能,打造一支服務(wù)技能過硬的員工隊(duì)伍,形成良好的長效激勵(lì)。
酒店于6月份開展酒店年中技能大練兵活動,;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結(jié)表彰大會,一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎(jiǎng)的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節(jié)”的到來,給酒店員工提供一個(gè)展示自我風(fēng)采的舞臺,豐富員工的文化生活,9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進(jìn)一步鞏固全體員工對星評知識及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量最低標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會的'學(xué)習(xí)和掌握,為酒店創(chuàng)評五星奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),酒店于12月開展“創(chuàng)五星·星評知識競賽活動”,大家在活動中積極參與,表現(xiàn)出了不一樣的團(tuán)隊(duì)精神。
此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進(jìn)行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽,豐富了員工朋友們工作之外的生活,營造快樂工作氛圍。
20xx年即將又是新的開始,酒店人資部培訓(xùn)以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神,16年繼續(xù)積極奮斗工作:在酒店客情較空閑時(shí)積極做好新員工入職培訓(xùn)、部門交叉培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及開展多元化的培訓(xùn)培養(yǎng)一專多能的員工,比如餐飲客房的實(shí)際操作、如何處理簡單的客訴、基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級工作,包括理論加實(shí)踐考核,通過考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度,做好監(jiān)督帶頭作用,及時(shí)關(guān)注網(wǎng)評根據(jù)顧客的住店體驗(yàn)跟進(jìn)網(wǎng)評并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施,加大整改力度。
關(guān)于員工活動,在20xx年的基礎(chǔ)上,20xx年能做到更加豐富有活力,讓員工朋友們更能體會到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍,比如春夏季可以舉行體育競技類比賽,演講比賽等,秋冬季可以舉行棋類牌類類、球類、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會以及酒店的評比表彰大會,讓每一位員工朋友都能參與到晚會以及評比中,進(jìn)而享受到酒店方面的關(guān)心和福利,以增加酒店員工之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力;全力配合好酒店各個(gè)部門的工作,爭取酒店早日能進(jìn)入掛牌五星級酒店的行列,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇7
一是樹立信心,明確努力方向。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),既看到了自己有機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)的優(yōu)勢,不必妄自菲薄,但同時(shí)也認(rèn)清了自己在經(jīng)濟(jì)管理、政策法規(guī)等方面與地方同志存在的差距,不能妄自尊大。要想成為一名合格的公務(wù)員,必須正視差距,樹立信心,以能力培養(yǎng)為抓手,抓學(xué)習(xí),勤工作,強(qiáng)素質(zhì),嚴(yán)要求,樹形象,踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。正如培訓(xùn)中所體會到的,公務(wù)員辦文辦事和口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)只能是“積之愈厚,發(fā)之愈佳”,沒有處處留心皆學(xué)問的求知意識和持之以恒的學(xué)習(xí)過程,是不可能“博觀而約取,厚積而薄發(fā)”的。我有信心以這次培訓(xùn)作為一個(gè)良好開端,努力掌握學(xué)習(xí)進(jìn)步的方法,提升學(xué)習(xí)進(jìn)步的能力和素質(zhì),創(chuàng)造良好的個(gè)人條件,力求出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),接受組織的培養(yǎng)和考驗(yàn)。
二是態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦。
我深知知識的“折舊”讓學(xué)歷只能代表過去,軍轉(zhuǎn)干部要從抓部隊(duì)建設(shè)和管理,轉(zhuǎn)變到參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),成為服務(wù)型政府中的一名合格公務(wù)員,參加此類以適應(yīng)性訓(xùn)練、公共行政能力、電子政務(wù)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)非常必要,同時(shí)也是為自己的素質(zhì)訓(xùn)練經(jīng)歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而,自己在學(xué)習(xí)過程中,始終做到認(rèn)真對待每一門課程,仔細(xì)聽講,做好筆記,積極消化吸收。牢記記憶的方法是專心和重復(fù)這一法則,定期回顧、復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,下載講課課件進(jìn)行整理歸類,加深印象,尋找新的體會和感悟。
三是學(xué)以致用,提升行政能力。
依法依規(guī)用權(quán),服務(wù)人民,這是對一名公務(wù)員最起碼的要求。此次培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際案例,對一次性告知、相同行為平等對待、一事不再罰等一系列公務(wù)員基本工作要求有了更深刻的認(rèn)識;但這只是一個(gè)開始,要想在工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和做出出色的業(yè)績,必須在不斷更新知識水平和結(jié)構(gòu)的同時(shí),以“博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之”的做人做事態(tài)度,博覽群書,審慎考問,縝密思考,正確分辨,忠實(shí)執(zhí)行,不斷豐富自己的知識儲備,修身養(yǎng)性,在學(xué)以致用和提升能力上下功夫,做文章。
四是仔細(xì)揣摩,學(xué)習(xí)卓有成效。
整整兩個(gè)月的培訓(xùn),既有講語言藝術(shù)和心理調(diào)試,又有講政策法規(guī)和電子政務(wù),還有講宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀管理,使我收獲頗豐。從機(jī)關(guān)工作語言一課中我體會到了中國特色的競爭上崗藝術(shù)—說我行!不說別人不行,盡可能利用一切機(jī)會展示自己;從社會角色轉(zhuǎn)換中的心理調(diào)試一課中,我明白了如何保持一顆自信心、上進(jìn)心和平常心,正確面對角色、崗位、職務(wù)和地位的轉(zhuǎn)換;《公共行政》、《依法行政》和《公共政策》等課程的學(xué)習(xí),讓我掌握了政府職能、法治政府、行政程序和政策執(zhí)行等公務(wù)員應(yīng)具備的基本知識,提高了依法依規(guī)履行職責(zé)的能力,為日后做一名合格公務(wù)員奠定了扎實(shí)的基矗為人民,為社會做出貢獻(xiàn)!