活動(dòng)方案的制定可以幫助我們更好地規(guī)劃和利用活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)備,優(yōu)秀的活動(dòng)方案需要考慮到不同參與者的興趣還有能力,下面是范文社小編為您分享的加油站315活動(dòng)方案7篇,感謝您的參閱。
加油站315活動(dòng)方案篇1
一、促銷活動(dòng)開(kāi)展的必要條件
1、批零價(jià)差
充分考慮促銷站當(dāng)前庫(kù)存成本、預(yù)期銷售數(shù)量、資源采購(gòu)價(jià)格,模擬計(jì)算、推算盈虧平衡點(diǎn)銷量或最低促銷價(jià)格;
2、油站位置
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部分析:
是否會(huì)造成本公司連鎖油站內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng);
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查:
價(jià)格促銷策略是否有明顯優(yōu)勢(shì);
周邊市場(chǎng)研判:
油站所在商圈是否有足夠的潛在客戶
3、客戶類型
根據(jù)潛在客戶調(diào)查確定促銷油品;
根據(jù)客戶檔案資料信息確定可吸引的客戶類別;
根據(jù)客戶消費(fèi)記錄的加滿率、卡銷比等信息,判斷可增量比例
根據(jù)促銷宣傳所能輻射的范圍、路線方向,推測(cè)可吸引的潛在客戶
4、員工能力
工作態(tài)度;溝通能力;團(tuán)隊(duì)合作;站長(zhǎng)狀態(tài);促銷響應(yīng)
5、資源保障
當(dāng)期庫(kù)存;資源運(yùn)距;運(yùn)輸能力;接卸空間、安全等
6、對(duì)手關(guān)注
區(qū)分誰(shuí)才是真正的`對(duì)手;
如何與真正的對(duì)手適度提前溝通、最大程度避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
7、密度盈油
具體計(jì)算油品密度差和銷售增量之間的關(guān)聯(lián)
8、調(diào)價(jià)周期
降價(jià)之前和上漲之后的時(shí)間點(diǎn)選擇與客戶加油周期推定
二、促銷活動(dòng)目的制定原則
1、實(shí)現(xiàn)增量增效
強(qiáng)力吸引對(duì)手客戶、遠(yuǎn)端客戶、邊緣客戶,通過(guò)增加客戶數(shù)量提升銷量;
商圈內(nèi)客戶打破常規(guī)加油消費(fèi)周期規(guī)律,大幅提高一次加滿比例;
充分考慮客戶參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)成本(等待時(shí)間、資金占用、路程損耗等)
2、吸引客戶關(guān)注
從關(guān)注到感興趣到成交的客戶消費(fèi)規(guī)律;
與常規(guī)價(jià)格促銷定位的區(qū)分;
與促銷宣傳相關(guān)的文案措辭與宣傳方式選擇
3、彰顯油站形象
與客戶感受相關(guān)的油站基礎(chǔ)設(shè)施條件達(dá)到最佳狀態(tài);
員工形象、語(yǔ)言,工作流程,服務(wù)規(guī)范經(jīng)過(guò)訓(xùn)練、演練;
客戶信息捕獲、活動(dòng)過(guò)程記錄、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)溝通、異常問(wèn)題處理有預(yù)案;
客戶等待、加油、交易、付款過(guò)程形象、促銷宣傳有設(shè)計(jì)、有組織;
關(guān)聯(lián)商品促銷、營(yíng)銷有方案、有組織
4、刷新員工面貌
●關(guān)注客戶需求信息(誘導(dǎo)員工關(guān)注客戶)
●完善公司促銷方案(激勵(lì)員工從頭參與)
●提前制定宣傳計(jì)劃(指導(dǎo)創(chuàng)新宣傳渠道)
●認(rèn)真組織預(yù)案演練(提升員工精神面貌)
●全力投身促銷參與(促銷活動(dòng)組織分工)
●公平分享勞動(dòng)成果(業(yè)績(jī)賬戶激勵(lì)方案)
5、探查銷售潛力
促銷油品銷量
交易客戶數(shù)量
單筆交易數(shù)量
客戶類型變化
員工人均銷量
6、 試探對(duì)手反應(yīng)
是否跟進(jìn)促??
客戶穩(wěn)定狀態(tài)
競(jìng)爭(zhēng)手段衍生
7、 檢驗(yàn)服務(wù)流程
工作區(qū)域優(yōu)化
店內(nèi)店外協(xié)作
現(xiàn)場(chǎng)站位配合
內(nèi)外車道指引
機(jī)動(dòng)人員匹配
員工技能檢驗(yàn)
設(shè)備設(shè)施狀態(tài)
致命關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8、 重樹(shù)各方信心
內(nèi)部各層員工
投資者
供應(yīng)商
客戶
關(guān)聯(lián)合作單位
三、促銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施
1、促銷手段疊加。
持卡客戶糾紛
優(yōu)惠幅度放大
積分驟然上升
刻意疊加促??
2、促銷組合掌控
動(dòng)員不到位
現(xiàn)場(chǎng)不充分
宣傳不到位
里外不配合
3、促銷時(shí)段選擇
時(shí)間點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、周期選擇要充分考慮油品類型、季節(jié)、加油高峰、對(duì)手策略、調(diào)價(jià)周期、價(jià)格趨勢(shì)、公司戰(zhàn)略等因素
4、促銷營(yíng)銷組合
價(jià)格策略與其他促銷組合調(diào)配
客戶消費(fèi)方式逆轉(zhuǎn)
效率與客流不匹配
客戶關(guān)注方式?jīng)]改進(jìn)
5、促銷宣傳過(guò)程
前期客戶關(guān)系,員工(工作能力,激勵(lì)措施,工作態(tài)度),宣傳手段、方案,提前、持續(xù)時(shí)間評(píng)估
四、促銷活動(dòng)組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、人員調(diào)整、分工、演練
2、現(xiàn)場(chǎng)指揮、疏導(dǎo)、應(yīng)急
3、支付等待、非油促銷、資金安全
4、資源協(xié)調(diào)、保障
5、客戶溝通、油卡促銷、品牌宣傳、情緒安撫
6、員工評(píng)價(jià)激勵(lì)、客戶信息整理、持續(xù)改進(jìn)反思
五、促銷活動(dòng)評(píng)價(jià)的主要方向
除了基于財(cái)務(wù)效益分析之外,要通過(guò):
現(xiàn)場(chǎng)視頻分析
員工體驗(yàn)分享
客戶感受調(diào)查
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)
常規(guī)增量變化
客戶數(shù)量變化
非油銷量變化
非促銷油品變化
等信息進(jìn)行促銷周期評(píng)估,制定持續(xù)改進(jìn)方案和更長(zhǎng)遠(yuǎn)促銷營(yíng)銷策略。
加油站315活動(dòng)方案篇2
中國(guó)石化陜西榆林石油分公司油庫(kù)站即將開(kāi)業(yè)(為盡快贏得客戶的認(rèn)可(進(jìn)一步擴(kuò)大中國(guó)石化在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥?以“開(kāi)業(yè)有禮”為契機(jī)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)(實(shí)現(xiàn)20xx年零售、非油經(jīng)營(yíng)開(kāi)門紅,經(jīng)研究(擬在油庫(kù)加油站開(kāi)展“開(kāi)業(yè)大酬賓”促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
油庫(kù)站開(kāi)業(yè)大酬賓喜迎“雙節(jié)”歡樂(lè)購(gòu)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月1日至20xx年5月31日
三、活動(dòng)范圍;
中國(guó)石化油庫(kù)加油站
四、活動(dòng)對(duì)象
所有進(jìn)站加油站的客戶
五、活動(dòng)內(nèi)容
一,準(zhǔn)備宣傳物料
1.活動(dòng)拱門一組!含2-4個(gè)空飄,。
2.活動(dòng)宣傳橫幅2條(橫幅內(nèi)容;
1,熱烈祝賀中國(guó)石化油庫(kù)站開(kāi)業(yè)!懸掛在營(yíng)業(yè)室門口,
2,油庫(kù)站開(kāi)業(yè)大酬賓喜迎“雙節(jié)”真情大奉送!懸掛在拱門上,。
2.員工披綬帶9條(綬帶內(nèi)容;開(kāi)業(yè)優(yōu)惠大酬賓。
3.宣傳海報(bào)(主要內(nèi)容;中國(guó)石化油庫(kù)加油站簡(jiǎn)介及網(wǎng)點(diǎn)分布、中國(guó)石化開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)宣傳、“迎雙節(jié)”促銷活動(dòng)宣傳(詳見(jiàn)效果圖。
4.促銷品展示臺(tái)1組。
5.加油站開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)及“迎雙節(jié)”宣傳彩頁(yè)數(shù)份。
6.彩旗、三角旗、代金券、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)球、刻章、煙花爆竹等。
7、獎(jiǎng)品及活動(dòng)促銷禮品。
二,促銷政策
1.開(kāi)業(yè)大酬賓
1,加油送便利店代金券
進(jìn)站車輛加油金額每滿100元送便利店代金券1元(多加多送。
2,加滿參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)規(guī)則;凡是汽油滿300元(柴油滿1000元均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
共設(shè)一個(gè)獎(jiǎng)箱共有50顆獎(jiǎng)球(其中特等獎(jiǎng)1顆、一等獎(jiǎng)3顆、二等獎(jiǎng)6顆、三等獎(jiǎng)40顆。
獎(jiǎng)品如下;
特等獎(jiǎng);汽油燃油寶套裝或柴油燃油寶兩瓶!價(jià)值120元,
一等獎(jiǎng);長(zhǎng)城玻璃水1瓶!價(jià)值10元,,
二等獎(jiǎng);便利店代金券5元、開(kāi)米100g全面清潔乳和洗漱袋任選一,
三等獎(jiǎng);便利店代金券2元、開(kāi)米60g洗手液和香澤高級(jí)面紙巾任選一,
備注;特等獎(jiǎng)每天只抽取一次,活動(dòng)!1,和活動(dòng)!
2,可同時(shí)進(jìn)行。
2.樂(lè)享三重好禮
1,加97#享好禮
在活動(dòng)期間(加油站97#汽油價(jià)格執(zhí)行低于到位價(jià)0.15元/升(且一次性加97#汽油200元及以上的客戶(贈(zèng)送價(jià)值2元禮品一份,凡是一次性加97#汽油300元及以上的'客戶(贈(zèng)送價(jià)值3元禮品一份,凡是一次性加97#汽油400元及以上的客戶(贈(zèng)送價(jià)值5元禮品一份。建議贈(zèng)送禮品為;康師傅礦泉水、飲料等。先到先得(贈(zèng)完為止。
2,喜充值享優(yōu)惠
活動(dòng)期間(一次性充值500元以上(個(gè)人單用戶加油卡享受1%的優(yōu)惠。
3,油中感謝加油享禮
活動(dòng)期間(按照汽油0.05元/升(柴油0.03元/升的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展“油非互動(dòng)”活動(dòng)。活動(dòng)贈(zèng)品除保留常規(guī)的手套、鑰匙扣、紙巾、洗漱包外(新增康師傅礦泉水、飲料等富有節(jié)日特點(diǎn)的贈(zèng)品為主(烘托節(jié)日氣氛。
三,員工現(xiàn)場(chǎng)宣傳
要求各加油站員工對(duì)每位進(jìn)站顧客主動(dòng)進(jìn)行口頭宣傳(統(tǒng)一宣傳用語(yǔ)為;
1.高標(biāo)號(hào)汽油;“師傅您好(我們正在開(kāi)展開(kāi)業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)97#汽油促銷活動(dòng)(97#汽油每升優(yōu)惠0.15元(還有禮品相送(請(qǐng)問(wèn)您97#需要加滿嗎:”
2.加油卡充值;“師傅您好(我們正在開(kāi)展開(kāi)業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(dòng)(加油卡充值最高可享1%返利(請(qǐng)問(wèn)您需要充值嗎:”
3.油非互動(dòng);“師傅您好(我們正在開(kāi)展開(kāi)業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(dòng)(加油送春聯(lián)、福字等(多加多送(請(qǐng)問(wèn)您需要加滿嗎:”
4.便利店商品特惠;“師傅您好(我們易捷便利店正在開(kāi)展開(kāi)業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(dòng)(多種商品正在優(yōu)惠促銷(歡迎您進(jìn)店選購(gòu)”。
五、組織機(jī)構(gòu)及分工
為確保此活動(dòng)的順利進(jìn)行(特成立開(kāi)業(yè)促銷領(lǐng)導(dǎo)小組(小組成員如下;
組長(zhǎng);韓吉生
副組長(zhǎng);朱兆云王偉謝德勝楊欣桐張茹
成員;零管科、榆南縣公司、富康路站、銀沙路站全體員工
具體分工如下;
活動(dòng)總負(fù)責(zé)人;張茹
經(jīng)營(yíng)組;
成員;楊欣桐、任曉娜、薛亞琴
負(fù)責(zé)對(duì)加油站進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
1.效果評(píng)估等,
2.負(fù)責(zé)促銷費(fèi)用申請(qǐng)、結(jié)算工作,
3.erp主數(shù)據(jù)維護(hù)指導(dǎo),
4.與省司協(xié)調(diào)加油卡上線等事宜。
非油組;
成員;謝德勝、艾春利、曹超、張瀟月、姬文崗、張瑤、加油站員工
加油站315活動(dòng)方案篇3
一、加強(qiáng)動(dòng)員,廣泛宣傳,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
基層管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致性的工作,更是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的任務(wù),需要每個(gè)員工的積極參與。加油站按照今年公司推出貫穿全年的“我要安全”主題活動(dòng)的總體部署,通過(guò)集中學(xué)習(xí)、互相交流心得、現(xiàn)場(chǎng)演練等形式,大力做好宣傳動(dòng)員工作,為把全站員工思想統(tǒng)一到強(qiáng)化“安全”工作上來(lái),統(tǒng)一到創(chuàng)建省級(jí)十佳管理加油站目標(biāo)上來(lái),做到“抓員工教育從思想入手,抓思想從基礎(chǔ)管理出發(fā)?!弊屆恳粋€(gè)員工都清楚地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化基層管理工作的重要性和必要性,堅(jiān)持在各自崗位上找差距、堵漏洞,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、端正服務(wù)態(tài)度。為提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)形象營(yíng)造了良好的輿論氛圍。從而使該站的“三基”、安全管理工作初見(jiàn)成效。
二、以站長(zhǎng)為龍頭,打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)
為充分發(fā)揮站長(zhǎng)先鋒模范帶頭作用,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),我站以爭(zhēng)當(dāng)“安全衛(wèi)士”、“崗位標(biāo)兵”為目標(biāo),提出適應(yīng)新形勢(shì),樹(shù)立新形象。對(duì)全站員工提出了“六要六不要”要求,即:政治上要敏銳,不要麻木;服務(wù)中要出精品,不要次品;工作上要勤奮,不要懶惰;員工之間要團(tuán)結(jié),不要內(nèi)訌;同事間要誠(chéng)信,不要失信;遵章守紀(jì)要自律,不要放縱。要求員工做到的站長(zhǎng)必須做好。利用組織學(xué)習(xí)檢查落實(shí),促進(jìn)員工素質(zhì)的`提高。完善了安全學(xué)習(xí)制度,為建設(shè)一支更加朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的員工隊(duì)伍打下基礎(chǔ)。
三、以服務(wù)標(biāo)兵競(jìng)賽活動(dòng)為依托,提高員工的整體素質(zhì)
加油站現(xiàn)有工作人員八人,老員工xx人,新員工xx人,在人員管理上面臨管理難度大等問(wèn)題。為進(jìn)一步激發(fā)全站員工立足本職崗位學(xué)技術(shù)的熱情,推動(dòng)群眾性崗位練兵的開(kāi)展,在全站開(kāi)展服務(wù)標(biāo)兵競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),為強(qiáng)化崗位責(zé)任的落實(shí),提高職工整體素質(zhì)起到了促進(jìn)作用。
四、以hse管理為標(biāo)準(zhǔn),狠抓安全生產(chǎn)工作。安全為天,人人有責(zé)
加油站以hse管理體系為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任負(fù)責(zé)制,使每位員工時(shí)刻牢記安全責(zé)任重于泰山,并在全站范圍內(nèi)開(kāi)展了“找隱患、堵漏洞”活動(dòng),從點(diǎn)滴小事抓起,從平時(shí)抓起,向“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”發(fā)起攻勢(shì),堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)部位承包到人,責(zé)任到人,做到安全生產(chǎn)人人有責(zé)。
五、以資料管理為基礎(chǔ),夯實(shí)日常管理工作
資料管理是基層日常管理工作的基礎(chǔ),加油站工作人員結(jié)合實(shí)際工作,建立、健全各種報(bào)表、臺(tái)賬,對(duì)原始資料的錄取,要求數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí),杜絕了弄虛作假。設(shè)備管理是日常管理工作的重點(diǎn)。雖然站內(nèi)加油設(shè)備不多,但他們?nèi)匀蛔晕壹訅?,?yán)格執(zhí)行設(shè)備管理責(zé)任制、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程、巡回檢查制度等,及時(shí)檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)備,杜絕了跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象,保證各種設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
加油站315活動(dòng)方案篇4
一、活動(dòng)目的:
1、雙十一來(lái)臨,提高加油站知名度,增加銷量
二、活動(dòng)組織:
xxx加油站
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月xx日—11月xx日
四、活動(dòng)對(duì)象:
所有加油客戶
五、活動(dòng)形式
1、加油滿額就送
凡活動(dòng)期間,到店立享:
消費(fèi)滿11、11送神秘車內(nèi)飾品一件
2、免費(fèi)洗車免費(fèi)暖飲
活動(dòng)期間,凡進(jìn)站車輛:
免費(fèi)贈(zèng)送全自動(dòng)洗車服務(wù)1次
免費(fèi)贈(zèng)送暖飲1杯(奶茶、咖啡任選)
尊享至尊級(jí)服務(wù),移步會(huì)員廳
免費(fèi)享受高級(jí)按摩椅服務(wù)
3、券券開(kāi)心
加油滿110元送11、11元現(xiàn)金劵
(汽油滿150可用,該劵可疊加使用)
參與活動(dòng),集齊五張洗車劵
免費(fèi)兌換汽車內(nèi)飾精洗服務(wù)1次
(活動(dòng)詳情,請(qǐng)到店咨詢工作人員)
4、免費(fèi)成為會(huì)員
福利一:會(huì)員汽油全場(chǎng)優(yōu)惠0、8元/升
福利二:汽油加滿110元再送現(xiàn)金劵
福利三:便利店特定酒品,專享8折優(yōu)惠
福利四:便利店特價(jià)商品買一送??
福利五:加油滿120元送自動(dòng)洗車卡1張
福利六:會(huì)員特享免費(fèi)精品玻璃水添加
關(guān)注本油站公眾號(hào),即可免費(fèi)成為會(huì)員
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加油站315活動(dòng)方案篇5
一、促銷活動(dòng)中容易產(chǎn)生的問(wèn)題。
成品油銷售企業(yè)經(jīng)常會(huì)推出各種促銷項(xiàng)目。在這些促銷中,有多少是按照可控程序進(jìn)行的,有多少達(dá)到了預(yù)期?促銷行為是不是演化為“客戶答謝”,哪些環(huán)節(jié)決定了促銷活動(dòng)的成效呢?
反思以往零售促銷活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題:沒(méi)有非常明確的目標(biāo);沒(méi)有促銷活動(dòng)開(kāi)展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(例如:日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題等,最終帶來(lái)的結(jié)果就是將促銷演變成了客戶答謝,嚴(yán)重時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)客戶糾紛!
在以往促銷活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中中,以下問(wèn)題是常見(jiàn)的:
1、促銷活動(dòng)的發(fā)起,往往是被動(dòng)的。
由于加油站經(jīng)理本身對(duì)促銷的概念、意義、目標(biāo)不清晰,沒(méi)有1個(gè)積極的心態(tài),影響了自己,也影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。往往從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái):“上級(jí)說(shuō)搞,就搞唄?!?“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊開(kāi)始加油送水了,咱也送吧。”“客戶老說(shuō)給送點(diǎn)手套,咱申請(qǐng)點(diǎn)促銷品吧?!薄案悴缓?,要接受公司的考核的?!?/p>
2、促銷方案制作“想當(dāng)然”。
“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:在選擇促銷品方面,想當(dāng)然;贈(zèng)送條件上,想當(dāng)然;活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間上,想當(dāng)然;促銷目的,提量目標(biāo),想當(dāng)然。就是因?yàn)檫@些“想當(dāng)然”,才沒(méi)有促銷動(dòng)力、才沒(méi)有評(píng)價(jià)、行動(dòng)才不統(tǒng)一、才沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
3、員工參與程度不夠。
促銷要見(jiàn)效,宣傳先搞好,可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié),表現(xiàn)在:宣傳海報(bào)已經(jīng)沒(méi)精打采啦;配發(fā)的宣傳單,未及時(shí)發(fā)送;進(jìn)出站口沒(méi)有牌子,怎么吸引客戶進(jìn)站?員工沒(méi)有在加油前告訴客戶,客戶加夠數(shù)量就拿贈(zèng)品唄。原因還是對(duì)方案的理解程度不夠,再加上沒(méi)有階段性的成效分析,班組比對(duì),員工就更沒(méi)有成就感,沒(méi)有積極性。
4、促銷品管理不當(dāng),甚至活動(dòng)期間斷檔
一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少?每天,每個(gè)班組促銷品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個(gè)促銷品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫(kù)存還剩多少?這些促銷品,能夠保證用到活動(dòng)結(jié)束嗎?要知道,斷了贈(zèng)品的嚴(yán)重性等于斷油,說(shuō)不定會(huì)引起客戶的投訴,好事變壞事!
5、促銷結(jié)束=時(shí)間到了,促銷品也發(fā)完了。
活動(dòng)有始無(wú)終,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,目標(biāo)達(dá)到了嗎?成本和利潤(rùn)之間的關(guān)系?客戶對(duì)此次促銷活動(dòng)整體上是滿意還是有其他意見(jiàn)?又新增了那些潛在客戶信息?員工的服務(wù)以及銷售熱情是否都有所提升?
在市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,誰(shuí)學(xué)會(huì)了促銷,誰(shuí)將占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)!在這種激烈的環(huán)境中,促銷就成為1種手段,1種提升油站影響力和輻射力的有利措施,1種開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)客戶的有利條件,也是1種虛弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的良好時(shí)機(jī)。所以,我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法,運(yùn)用于實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)步,以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會(huì)如何去搞好促銷,因?yàn)樗旧砭褪橇闶坌袠I(yè)中一項(xiàng)必不可缺的技能!
二、加油站零售促銷的4個(gè)基本組成部分。
加油站零售促銷由4個(gè)基本的部分組成:廣告、銷售促進(jìn)、參與推銷、效用評(píng)估。從整體上說(shuō),這4個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷組合。
1、廣告宣傳
廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商提供的商品、價(jià)格信息、折扣優(yōu)惠等信息,目標(biāo)是建立消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生偏愛(ài)。目前,加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報(bào)以及員工口頭宣傳等。
媒體宣傳主要是通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。廣告活動(dòng)對(duì)誰(shuí)開(kāi)展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對(duì)象是誰(shuí)?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問(wèn)題,是零售商在選擇媒體宣傳時(shí)必須要考慮的。
設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式。費(fèi)用成本較低、實(shí)用見(jiàn)效快是這1類廣告宣傳的優(yōu)點(diǎn)。宣傳牌的設(shè)計(jì)及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?/p>
宣傳牌內(nèi)容展示的對(duì)象是駕車司機(jī),司機(jī)駕車從觀測(cè)距離范圍到離開(kāi)的時(shí)間僅僅有幾秒鐘,因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不適合過(guò)多,多了也沒(méi)用,因?yàn)樗緳C(jī)也沒(méi)時(shí)間去讀完,也極少有司機(jī)愿意下車去讀完你所設(shè)計(jì)的宣傳內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),在動(dòng)態(tài)而且是達(dá)到一定時(shí)速的環(huán)境下,字跡工整、排列整齊的宣傳內(nèi)容,更易給人留下印象。
進(jìn)出站口宣傳牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開(kāi)動(dòng)腦筋。因?yàn)橥芏嘤驼臼芄肪帧⒊枪艿募s束,往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時(shí)候就有必要和城管“打游擊”了。如圖,聰明的站經(jīng)理選擇在車流高峰時(shí)段,安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過(guò)往車輛宣傳促銷內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站。
宣傳單再設(shè)計(jì)上則與進(jìn)出站口宣傳牌大不相同了,宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)宣傳牌。因?yàn)榭蛻糸喿x環(huán)境的'不同,再加上設(shè)計(jì)時(shí)搭配精美圖片,往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容,了解廣告信息,這樣我們的宣傳目的就達(dá)到了。
2、銷售促進(jìn)
銷售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費(fèi)者潛在需求而利用廣告宣傳營(yíng)銷力量在一段事先決定的有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通活動(dòng)。加油站銷售促進(jìn)最常見(jiàn)的是價(jià)格促銷、贈(zèng)品促銷、加油卡折扣促銷、抽獎(jiǎng)等。
價(jià)格促銷活動(dòng)首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置、油品品號(hào)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、及價(jià)格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來(lái)說(shuō),高標(biāo)號(hào)汽油缺乏價(jià)格彈性,應(yīng)按照上限價(jià)格銷售;國(guó)道、鄉(xiāng)村,柴油價(jià)格敏感,競(jìng)爭(zhēng)激烈,油價(jià)要有競(jìng)爭(zhēng)力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車、私家車集中的區(qū)域,汽油價(jià)格敏感),根據(jù)各站既往價(jià)格促銷的歷史數(shù)據(jù),提供單站具體的價(jià)格決策建議。建立各階梯價(jià)格數(shù)據(jù)分析模型,每日對(duì)所有降價(jià)油站的銷量及毛利變化情況進(jìn)行分析匯總。如果在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi),如果降價(jià)以后毛利增量小于零,就應(yīng)當(dāng)停止促銷活動(dòng);反之,則繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)惠。
贈(zèng)品促銷方面的關(guān)鍵點(diǎn)就是“送什么”與“怎么送”,以往這兩點(diǎn)大都靠機(jī)關(guān)或油站員工主觀臆斷,忽略了客戶的需求,造成客戶不喜歡贈(zèng)品導(dǎo)致促銷回報(bào)率低。因此選擇贈(zèng)品時(shí),繼要考慮“油非”互動(dòng),還要綜合分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣,從眾多促銷品中挑選出有針對(duì)性的品種。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行,為我們解決“怎么送”的問(wèn)題提供了答案。通過(guò)加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析,有效確定出贈(zèng)品促銷目標(biāo)客戶,進(jìn)而合理發(fā)放方案。
加油站315活動(dòng)方案篇6
一、活動(dòng)目的:
1、重塑企業(yè)品質(zhì)形象,再度提升“公交加油站”品牌影響力;吸納新客戶。
2、履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,聘請(qǐng)消費(fèi)者成為企業(yè)的“社會(huì)監(jiān)督員”,創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)和諧,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者雙贏。
二、活動(dòng)組織:
主管單位:市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
主辦單位:xx公交公司。
承辦單位:智業(yè)傳媒。
合作媒體:滕州911廣播電臺(tái)、滕州日?qǐng)?bào)、財(cái)富傳媒。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月14日-3月22日
四、活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)期間新辦卡客戶。
五、推廣主題:
公交公司萬(wàn)元禮金聘請(qǐng)油品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員。
六、活動(dòng)形式:
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月14日-3月22日。
2、活動(dòng)地點(diǎn):本加油站內(nèi)。
3、活動(dòng)形式:
(1)新辦卡即送精美實(shí)用禮品。
活動(dòng)期間,凡新辦積分卡且現(xiàn)金加油單次滿150元,即送價(jià)值精美實(shí)用禮品一份(現(xiàn)有庫(kù)存的'禮品,詳見(jiàn)禮品清單);客戶持辦卡收據(jù),到加油站便利店領(lǐng)取禮品。
(2)通過(guò)權(quán)威媒體公開(kāi)聘請(qǐng)100名油品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員。
3月14日-3月22日期間,凡愿意成為天海石油“油品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員”的車主朋友,辦卡充值:汽油1250元起充贈(zèng)送8%;柴油2000元起充贈(zèng)送5%;另外還可獲贈(zèng)1200元充值代金券。
汽油、柴油充值現(xiàn)金券使用方法:
充值代金券限充值時(shí)使用,每個(gè)客戶發(fā)放總額為1200元;分12個(gè)月使用,每個(gè)月使用不超過(guò)100元。
汽油1250元起充,柴油2000元起充。充值贈(zèng)送金額汽油按8%計(jì)算,柴油按5%計(jì)算。超過(guò)代金券充值部分按當(dāng)時(shí)一般客戶充值優(yōu)惠幅度執(zhí)行;
備注:活動(dòng)期間,現(xiàn)金卡新辦卡即贈(zèng)價(jià)值兩張洗車票(價(jià)值30元)。
4、所需媒介:
911音樂(lè)臺(tái)、小區(qū)條幅、平面?zhèn)鲉?、x展架、路牌廣告、短信群發(fā)。
加油站是有車一族征途中必經(jīng)的一站,更是傳統(tǒng)流程根深蒂固的一個(gè)行業(yè)。我們希望借助微信支付的便捷性,為廣大車主和加油站管理者提供一個(gè)高效便捷的方案,真正提高加油站的經(jīng)營(yíng)效率,讓廣大車主更方便加油。
行業(yè)痛點(diǎn)vs微信智慧加油站下車付費(fèi)麻煩,排隊(duì),效率低vs無(wú)需下車,每個(gè)油機(jī)都是收銀臺(tái),微信支付使資金流電子化,大幅提高效率門店陳列空間庫(kù)存小vsvsvs虛擬貨品墻、微信商城擴(kuò)充門店商品種類運(yùn)營(yíng)渠道單一,用戶無(wú)法觸達(dá)通過(guò)微信輕松管理車主會(huì)員,微信消息精準(zhǔn)觸達(dá)業(yè)務(wù)向多元拓展受限微信提供異業(yè)連接能力,嫁接更多商業(yè)模式。
一、微信智慧加油站全流程
用戶在加油站通過(guò)掃描加油機(jī)的二維碼,輸入相應(yīng)油槍號(hào)即可準(zhǔn)確匹配油槍和油品價(jià)格,隨后輸入加油金額即可完成付款。加油員憑加油機(jī)旁邊懸掛的無(wú)線小票打印機(jī)打印的小票,確認(rèn)車輛放行。
用戶可通過(guò)加油站公眾號(hào)充值油卡進(jìn)行支付。充值成功后,可在加油站出示加油卡支付二維碼或報(bào)卡號(hào)/手機(jī)號(hào)進(jìn)行油費(fèi)充值。
用戶出示微信二維碼,加油站收銀員掃碼收銀。
二、運(yùn)營(yíng)方案
給所有關(guān)注加油站公眾號(hào)的車主精準(zhǔn)的推送活動(dòng)公告,做好車主會(huì)員體系,提高車主二次消費(fèi)比率。
同時(shí),微信營(yíng)銷信息的推送能很好的刺激油卡銷售,及車主周邊非油品商品的線上銷售。
通過(guò)微信的社交傳播能力,進(jìn)行加油優(yōu)惠券/充值卡的裂變傳播,觸達(dá)更多新用戶,領(lǐng)取優(yōu)惠的用戶將成為加油站新增的消費(fèi)用戶。
油品作為主力消費(fèi)后,獲得當(dāng)場(chǎng)在售商品促銷信息,帶動(dòng)額外消費(fèi),增加營(yíng)收。
顧客購(gòu)買油周邊商品時(shí),可觸達(dá)用戶,結(jié)合運(yùn)營(yíng)將用戶引流至實(shí)體油站?;蚪璺怯突顒?dòng)將車主吸引至油站消費(fèi)。
加油站315活動(dòng)方案篇7
一、 活動(dòng)目的:
1、借端午節(jié)及兒童節(jié)之契機(jī),擴(kuò)大宣傳,聚集人氣,提高知名度,拉動(dòng)淡季銷量提升;
2、樹(shù)立品牌形象,在消費(fèi)者心目中建立良好的品牌形象和美譽(yù)度。加強(qiáng)武安地區(qū)客戶對(duì)奇力能源的認(rèn)知度;
3、拓展、建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系,不斷提升服務(wù)質(zhì)量從而提高客戶滿意度。
二、 活動(dòng)主題:
迎雙節(jié),辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng)
三、 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年6月1日07:00——20xx年6月3日24:00
四、 活動(dòng)地點(diǎn):
xx四個(gè)加油站
五、 整體思路概述:
1、 5月13日-7月15日,確定活動(dòng)方案,落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳;
2、 5月16日-5月31日,主要宣傳進(jìn)站加油辦卡可抽獎(jiǎng)活動(dòng),及活動(dòng)當(dāng)日獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置;
3、 5月28日-5月31日,各站站長(zhǎng)安排重點(diǎn)邀約客戶;
4、 5月25日,布展(條幅、獎(jiǎng)品)到位,為活動(dòng)造勢(shì);
5、活動(dòng)舉行(20xx年6月1日08:00——20xx年6月2日00:00);
6、6月3日,統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)品兌獎(jiǎng)情況,獎(jiǎng)品入庫(kù),統(tǒng)計(jì)活動(dòng)銷售額情況;
7、總站長(zhǎng)及各分站長(zhǎng)總結(jié)活動(dòng)效果,書(shū)寫(xiě)報(bào)告。
六、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的車主,均可享受奇力能源的優(yōu)惠活動(dòng)(詳見(jiàn)店內(nèi)廣告)。
2、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的.車主,均可參加20xx年6月1日——2日的大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3、活動(dòng)當(dāng)日,單車單次進(jìn)站加油滿100元,持加油卡或積分卡即可參加抽獎(jiǎng),一次加油僅限抽獎(jiǎng)一次,不累計(jì)抽獎(jiǎng);
4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)品見(jiàn)附件。
5、喜獲一等獎(jiǎng)、特等獎(jiǎng)的車主,各站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)拍照留念、登記信息。
七、 氛圍營(yíng)造;活動(dòng)主場(chǎng)布置:
1、各站于醒目處懸掛條幅(公司統(tǒng)一制作);
2、加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng),加快推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度,為活動(dòng)造勢(shì);
3、進(jìn)行廣告宣傳,獎(jiǎng)品提前陳列。
八、 廣告宣傳及費(fèi)用預(yù)算:
1. 各站懸掛條幅:迎雙節(jié),辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng) 30元4條=120元
2. 報(bào)紙宣傳:亞太廣告半版 300元10期=3000元
3. 短信群發(fā):主要針對(duì)會(huì)員客戶,需找潛在客戶資料。 0.035_1萬(wàn)條= 350元
短信內(nèi)容:
4. 網(wǎng)絡(luò)宣傳:
5. 電話預(yù)約:
a 潛在的客戶電話通知購(gòu)買 。
b 重點(diǎn)加油卡顧客,電話回訪。
6. 微信息消息推送
九、 責(zé)任劃分:
1、活動(dòng)總調(diào)度:
2、活動(dòng)應(yīng)急指揮:
活動(dòng)策劃組織:
活動(dòng)營(yíng)銷宣傳:
十、 任務(wù)分解:
序號(hào) 事項(xiàng) 責(zé)任人
1 確定活動(dòng)方案,制作任務(wù)單
2 獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)箱、拍照、網(wǎng)絡(luò)宣傳
3 落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳
4 獎(jiǎng)品采購(gòu)、調(diào)度、盤點(diǎn)、入庫(kù)
5 督促加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng),推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度,為活動(dòng)造勢(shì);
6 協(xié)調(diào)班長(zhǎng)交接班獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)券的統(tǒng)計(jì),保證無(wú)偏差;保證獎(jiǎng)箱始終位位于主監(jiān)控下,位置不得移動(dòng);本站員工不得私自抽獎(jiǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 立即開(kāi)除。
7 十處站活動(dòng)期間白天需安排兩名班長(zhǎng)上班,維持秩序
8 廣告宣傳(報(bào)紙、微信、短信、電視臺(tái)等)
9 處理緊急情況和突發(fā)事件。