315活動策劃方案銀行7篇

時間:2022-08-23 作者:betray 策劃書

上班族在寫活動策劃的時候,務(wù)必要注意思路清晰,朋友們明白活動策劃在制定的過程中有哪些肯定要留意的方面嗎,以下是范文社小編精心為您推薦的315活動策劃方案銀行7篇,供大家參考。

315活動策劃方案銀行7篇

315活動策劃方案銀行篇1

為感謝新老客戶的支持與厚愛,xx銀行長沙分行攜手步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場舉辦“購物有渤海 越刷越精彩”第二季五一活動。具體方案如下:

一、活動時間

xx年5月1日-xx年5月7日五一勞動節(jié)

二、活動地點(diǎn)

步步高金星店、天虹百貨、xx王府井商場

三、活動內(nèi)容

一)購物有渤海 越刷越精彩—刷卡有禮

1、活動日當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿138元贈送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)100份);步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場x倍積分。

2、活動當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿638元贈送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)50份);

3、活動期間日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿3000元贈送品牌刀具組合一套(20份)。

二)一站式開戶有禮

三)動帳有禮

1、通過渤海銀行手機(jī)銀行操作動賬類交易3筆,每月抽取1000名,可獲得100元當(dāng)當(dāng)卡;

3、用渤海銀行卡在網(wǎng)上支付滿3筆,每筆99元以上,每月抽取100名,即可獲得價值250元禮品;

4、當(dāng)月pos消費(fèi)交易滿3筆,每筆滿999元的前100名客戶,可獲得價值500元的禮品一個;

5、當(dāng)月通過渤海銀行個人網(wǎng)銀購買理財(cái)產(chǎn)品,每月抽取10名客戶,可獲得價值1000元的禮品。

四)商場促銷活動

結(jié)合商場活動期間其它促銷活動。

四、活動其他:

1、網(wǎng)絡(luò)銀行部負(fù)責(zé)整個活動的組織及宣傳物料制作,河西支行、芙蓉路支行、株洲支行負(fù)責(zé)與商場接洽,落實(shí)駐點(diǎn)位置和具體合作內(nèi)容;

2、活動僅限于持渤海銀行刷卡的客戶,持卡人本人持當(dāng)日刷

3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實(shí)物為準(zhǔn),送完為止;

4、在合作商場選擇合適位置進(jìn)行活動日駐點(diǎn)宣傳,具體安排為:株洲支行對接王府井、芙蓉路支行、友誼路社區(qū)支行、迎新路社區(qū)支行負(fù)責(zé)天虹商廈,河西支行、桐梓坡路社區(qū)支行負(fù)責(zé)步步高金星店,分行個人金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部、財(cái)富管理部派人巡查。

315活動策劃方案銀行篇2

一、活動目的

認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行企業(yè)文化改造方案的要求,通過選樹典型、宣傳先進(jìn)、關(guān)愛身心等形式,傳遞組織溫暖,引導(dǎo)全行女員工積極向上、建功立業(yè)。

二、活動主題

快樂工作、智慧生活。

三、活動內(nèi)容

(一)推選網(wǎng)點(diǎn)“十佳女員工”。通過推報方式,在基層網(wǎng)點(diǎn)選樹具有代表性、示范性女員工參加市分行“十佳女員工”評選,以表彰、宣傳在工作中取得突出業(yè)績和貢獻(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)女員工,激勵廣大女員工“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”。

(二)組織“智慧女員工”故事征集。選擇近五年來獲得市行級及以上榮譽(yù)的優(yōu)秀女員工事跡,圍繞“快樂工作、智慧生活”主題以故事的形式報送市分行,廣泛宣傳我行優(yōu)秀女員工的職業(yè)風(fēng)采和時代風(fēng)貌,引導(dǎo)廣大女員工正確處理好工作與學(xué)習(xí)、小家與大家的關(guān)系,快樂工作、智慧生活。

(三)發(fā)送慰問信。省分行黨委將向每位女員工發(fā)送慰問信,給予女員工精神慰問。

(四)舉行趣味運(yùn)動會。為豐富節(jié)日慶?;顒觾?nèi)容,營造良好的節(jié)日氛圍,并結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際情況,縣行決定于3月9日下午舉行踩氣球等項(xiàng)目趣味運(yùn)動會,以使廣大女員工感受到組織的溫暖,度過一個愉快、有意義的節(jié)日。

四、活動要求

(一)各單位要認(rèn)真組織,廣泛發(fā)動,采取自薦與推薦相結(jié)合的方法,認(rèn)真推選“十佳女員工”和“智慧女員工”故事征集,積極配合縣行開展好紀(jì)念活動。

(二)全行在崗女員工必須全員參與趣味運(yùn)動會活動,支行營業(yè)部及城北、城東分理處要妥善安排好3月9日下午上班柜員及atm加鈔人員,確保本單位女員工100%參與趣味運(yùn)動會。如單位女員工有無故不參加活動的,單位主要負(fù)責(zé)人要向縣行黨委說明情況。

(三)本次活動開展要按照省分行改進(jìn)工作作風(fēng)相關(guān)要求,節(jié)儉大方,文明健康,不搞外出活動,不單獨(dú)發(fā)放禮品、有價證券,堅(jiān)決制止鋪張浪費(fèi)。

315活動策劃方案銀行篇3

傳統(tǒng)節(jié)日是中國傳統(tǒng)文化的代表,是 智慧的結(jié)晶,也是無形“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”,因而更容易在淡化的過程中喪失,現(xiàn)在人們子所以覺得過節(jié)越來越?jīng)]有意思。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,精神文化的缺失令人感覺頗深。信任危機(jī),道德迷茫,是非糊涂,黑白難辨。原因就是傳統(tǒng)的內(nèi)容越來越少,而承載著傳統(tǒng)的文化載體也漸漸的在人們面前消失,沒有了歷史,失去了鑒別。

一、活動目的

端午節(jié)是我國二千多年的舊習(xí)俗,通過本次活動使銀行員工們進(jìn)一步了解端午節(jié)的由來與風(fēng)俗,普及端午知識,加深銀行員工們對于端午以及其他 傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)識,給端午增光添彩。增強(qiáng)同事之間的感情,團(tuán)結(jié)凝聚力。為銀行員工們創(chuàng)造一個相互交流的平臺。

二、活動主題

感悟傳統(tǒng),團(tuán)結(jié)你我。

三、活動時間地點(diǎn)

20xx年x月x日xx市xx區(qū)xx山

四、活動流程

(一)前期準(zhǔn)備

20xx年x月x號召開會議,宣傳我們的端午節(jié)活動計(jì)劃。做好人員統(tǒng)計(jì)。20xx年x月x日前把活動場地安排好。設(shè)計(jì)當(dāng)天活動游戲策劃,游戲性質(zhì)。闡明活動意義,增強(qiáng)同事之間的相互了解,促進(jìn)銀行凝聚力的形成。增強(qiáng)銀行員工對傳統(tǒng)文化的了解與關(guān)注,繼承和發(fā)揚(yáng) 傳統(tǒng)文化。

(二)活動階段

確定集合地點(diǎn)(xx銀行前廣場)。設(shè)立路線圖,專人接送,提示注意安全。確保人人安全到達(dá)。安排好每個經(jīng)理帶領(lǐng)部門小組。確保員工們無安全隱患。除以上措施外,我們還要使銀行員工們明白我們活動是真心為銀行員工們開設(shè)交流平臺的活動。以增強(qiáng)銀行員工們對我們活動的好奇心,從而加入我們活動。

五、工作安排

(一)宣傳工作

會議上由xxx負(fù)責(zé)向銀行員工們介紹我們的端午節(jié)活動,并闡明此次活動的主題、目的和意義。(為銀行員工們系統(tǒng)地介紹和闡述活動的意義是增強(qiáng)銀行員工們的感情)。所有材料準(zhǔn)備由xx和xxx負(fù)責(zé)。后期的經(jīng)費(fèi)匯總及校核成稿以及活動統(tǒng)籌由xx、xxx負(fù)責(zé)。

(二)活動現(xiàn)場

對前來集合的員工進(jìn)行指導(dǎo)。等待其他員工,以便集體出發(fā),避免個人主義。關(guān)注大家安全由xx、xxx負(fù)責(zé)。路線指引由xx、xxx負(fù)責(zé)?,F(xiàn)場活動游戲制作和調(diào)動同事的積極性由xx、xxx負(fù)責(zé)(注意活動的目的和主題,不可偏離主題,控制住場面)。

(三)返行工作

考慮到時間問題,所以必須控制返行時間,以確保員工們的個人安全。到銀行后,要在銀行前廣場點(diǎn)名,以確保每個人都安全返行。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

車費(fèi):xxx元,x元/人。糖果:xx元。飲料:xxx元。餐費(fèi):(共兩餐):xxx元,xx元/人。后期材料處理費(fèi)用:xx元。簽字筆x支:xx元。飲用水:xx瓶:xx元。合計(jì):xxx元。

315活動策劃方案銀行篇4

一、活動主題:

“圣誕社區(qū)行,精彩巧亮相”

xx銀行xx支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進(jìn)社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務(wù),逐步擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。

二、活動時間:

20xx年12月x日——x日共計(jì)8次

三、活動形式與內(nèi)容:

(1)社區(qū)活動

針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動,支行全體人員計(jì)劃在雙旦前后利用八個周末的時間:

①分別進(jìn)入xx等鄰近重點(diǎn)社區(qū),擺設(shè)我行的營銷展臺,現(xiàn)場進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置, 結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務(wù)。

②針對一些相對較遠(yuǎn)的重點(diǎn)社區(qū),如:xx等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

(2)鬧市區(qū)活動

主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

①在附近xx等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

②在附近xx等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計(jì)展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

③走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

四、活動目標(biāo)

通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會,搶占市場份額。

(3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

五、活動費(fèi)用

(1)場地租賃費(fèi):平均600元/次*8次=4800元

(2)宣傳制作費(fèi):約3600元

(3)促銷禮品購置費(fèi):18000元

(4)午餐飲水費(fèi)用:平均150元/次*8次=1200元

(5)短信發(fā)布費(fèi):約6000元

(6)資料投遞費(fèi):約3000元

上述六項(xiàng)合計(jì),約需36600元。

315活動策劃方案銀行篇5

一、活動時間

20xx年5月18日下午3點(diǎn)整

二、活動地點(diǎn)

xx酒店

三、參與人員

xx銀行全體員工

四、游戲規(guī)則

將xx銀行全體員工分為四組,每組人數(shù)基本相等,拿到a的為該組組長,站到對尾,負(fù)責(zé)游戲最后猜詞語,其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時間不超過2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進(jìn)行,游戲期間由xxx負(fù)責(zé)對每一組進(jìn)行計(jì)時。當(dāng)對內(nèi)所有隊(duì)員都完成形體傳遞詞語后,由組長進(jìn)行猜詞,當(dāng)組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計(jì)時。

1、表演的人員不許用聲音及口型

2、表演完的本隊(duì)人員可以看但是不許用任何方式交流

3、等候的隊(duì)員不許偷看

4、不許使用道具

5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的,只能樂別的不能做

6、違反此規(guī)則的全隊(duì)給一次提醒機(jī)會

7、給一分鐘準(zhǔn)備

五、游戲方式

每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身,向前走兩步進(jìn)行表演,表演結(jié)束后回歸隊(duì)伍,表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進(jìn)行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組最高限時10分鐘。

六、獲勝條件

當(dāng)猜詞成功時,使用時間最少者為獲勝隊(duì);

當(dāng)所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者為獲勝。

七、違規(guī)判定

1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;

2、在表演人員進(jìn)行表演的過程中,隊(duì)內(nèi)其他人員不可以回頭,在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面,不可再次參加與到表演中;

3、如若出現(xiàn)上述情況,視為犯規(guī)。

八、懲罰

違規(guī)者將被更換詞語,重新開始,不停止計(jì)時,為了對違規(guī)隊(duì)的懲罰,詞語的難度將有所增加。

九、獎勵

粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權(quán)利進(jìn)行選擇自己喜愛的口味,剩余組將由派發(fā)的方式進(jìn)行。

十、注意事項(xiàng)

1、裝備照相機(jī)及攝像機(jī)---xxx

2、購買粽子及帶蒸鍋----xxx/xxx

3、準(zhǔn)備兩幅牌并發(fā)給大家---xxx

4、制作分組隊(duì)員名單---xxx

5、計(jì)時工作---xxx

6、現(xiàn)場拍照及攝像----xxx/xxx/xxx

7、游戲過程中進(jìn)行粽子的加熱----xxx

8、準(zhǔn)備若干與端午相關(guān)的語句

315活動策劃方案銀行篇6

活動時間:

xxxx年2月24日-25日

活動主題:

xxxx年元宵節(jié)促銷策劃

活動口號:

濃情元宵(相會在元宵、又到元宵佳節(jié)時、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)

活動節(jié)日分析:

1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項(xiàng)目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊(yùn)涵著團(tuán)圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此商家的促銷可重點(diǎn)圍繞跟元宵有關(guān)的食品、商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。

2、春節(jié)一過,春節(jié)服裝即將上市,對于學(xué)生來說,新的一學(xué)期也將開始,因此元宵節(jié)促銷還可圍繞服裝、學(xué)生用品等展開促銷。

活動內(nèi)容:

一、團(tuán)團(tuán)圓圓過元宵

美味湯圓大聯(lián)展

1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列口味有八寶果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等。

2、超市購物滿88元,即贈送湯圓一袋,或小燈籠一個,價值5元左右。

二、元宵小吃一條街

在大商場和大型超市門口開設(shè)小吃一條街,開設(shè)十個左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現(xiàn)場制作,購物滿100元贈即送價值10元小吃券,滿200元送20元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。

活動說明:

1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的小吃對顧客來說必定是一個極大的誘惑。

2、在現(xiàn)場設(shè)立一服務(wù)處,顧客憑購物小票到服務(wù)處領(lǐng)取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。

3、小吃券不可兌換現(xiàn)金,也不設(shè)找兌。

4、小吃制作必須注意衛(wèi)生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時要預(yù)防自然風(fēng)雨的影響。

小吃攤位設(shè)置:除了把一些商家已經(jīng)有的小吃搬到現(xiàn)場外,還可以邀請一些地方名小吃店到現(xiàn)場制作售賣。除了用小吃券消費(fèi)外,顧客也可用現(xiàn)金購買,必須在現(xiàn)場明碼標(biāo)出小吃價格,讓顧客一目了然。

三、良辰美景共賞

元宵游園齊樂(驚夢)

開辟一元宵游樂區(qū),搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內(nèi)含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美小禮物或購物券,價值根據(jù)各字謎難易程度確定,獎品可直接標(biāo)在燈籠上,一般獎品價值為10元以下。同時游樂區(qū)內(nèi)可增設(shè)套圈、一些民間雜技表演等活動。

套圈:購物滿100元即可參加套圈一次,每次十個圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根據(jù)價值大小來進(jìn)行遠(yuǎn)近距離拜訪。物品總體價值設(shè)置可根據(jù)滿多少的定額來確定,滿多少的定額越高,禮品價值也可相對提高。一般而言,物品價值不可過高,一是防止高價值物品損壞,二是滿多少定額降低是相對提高顧客參與人數(shù)。顧客也可自己出錢套圈。

民間雜技表演:邀請一些民間團(tuán)體表演舞師舞龍、耍猴等雜技表演,增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。

注:游園布置必須精美,注意維持活動現(xiàn)場秩序。游園活動的開始和結(jié)束可以以爆竹鳴號。

315活動策劃方案銀行篇7

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“迎元旦”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

20xx年12月29日—20xx年1月2日。

二、活動內(nèi)容

(一)“營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

1、“元旦營銷。自助服務(wù)送好禮”。

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2、“元旦營銷,好禮多多”。

(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。

由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作。

3、“元旦營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”。

活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

(二)“元旦營銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:

1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3、活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5、切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

6、活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

7、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

8、元旦節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。