工作總結(jié)是大家回顧以往工作的必備武器,需要引起足夠的重視,在當(dāng)前社會發(fā)展中,工作總結(jié)是幫助我們提升能力的重要文本,范文社小編今天就為您帶來了2023年環(huán)境部工作總結(jié)5篇,相信一定會對你有所幫助。
2023年環(huán)境部工作總結(jié)篇1
自從公司入駐經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)以來,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對這一段的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
環(huán)境保潔組主要以公司日常保潔、綠化苗木的日常養(yǎng)護(hù)工作。保潔綠化是物業(yè)服務(wù)中心的門面,是物業(yè)服務(wù)中心的形象,也直接影響到以后的工作開展及公司的利益。為了公司盡快發(fā)展壯大,在這段時間里保潔綠化組的所有同事克服重重困難總結(jié)經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí),共同努力,認(rèn)真的完成了各項工作。
1、加深理解,提高服務(wù)意識。
實行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
主要學(xué)習(xí)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、日常事故處理的方式方法等服務(wù)知識。針對環(huán)衛(wèi)保潔綠化人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差的員工,通過面談,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。
2、合理安排分配保潔工作,實行責(zé)任到各人,制定工作計劃,落實到位。
星期六日實行輪流值班制,解決了公司無人保潔的局面。每天對公司的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生;每個周對公司各衛(wèi)生死角、地下室進(jìn)行徹底的大掃除。
3、積極配合以公司整體利益形象為中心
每次有領(lǐng)導(dǎo)視察工作,保潔工作是重要環(huán)節(jié)之一,每次全體保潔員早上6:30分就到達(dá)工作崗位首先對自己的責(zé)任區(qū)域進(jìn)行保潔一次,并不定時的清理,通過大家的共同努力保障了活動現(xiàn)場衛(wèi)生干凈、整治、舒適,給各位領(lǐng)導(dǎo)留下了好的印象。
在加強(qiáng)清潔頻率方面,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因四號樓施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對公司公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成公司石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成公司部垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成外圍地面沖刷工作。
(7)完成對車庫每天的清洗工作。
(8)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作等。
5、綠化工作方面
公司采購綠植內(nèi)共有綠植約1000多顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢良好,但部分地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,部分陰面辦公室的花會出現(xiàn)死亡,尤其是一批平安樹、發(fā)財樹出現(xiàn)枯黃。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時進(jìn)行澆水,對花草樹木定期培土、保證綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。最近還對辦公區(qū)域所有花卉進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計,使以后的工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。
我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、經(jīng)過大家的努力定能向各級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
2023年環(huán)境部工作總結(jié)篇2
在20__年全年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,物業(yè)管理處環(huán)境部跟隨公司會議綱要,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)條線化管理,使環(huán)境部盡快走上正軌。對環(huán)境部做出了全面的工作部署和調(diào)整,以一個全新的面貌向總公司各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)匯報。
回顧20__年,物業(yè)管理部由原來的“房產(chǎn)業(yè)務(wù)部”轉(zhuǎn)變成為“物業(yè)管理處”改變了以往的片區(qū)管理模式,以更加專業(yè)的條線化管理,安排完成了一個又一個的工作進(jìn)程。從一個管理標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,到現(xiàn)在的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督的管理模式,提高了保潔員的整體工作水平的一致性,也很好的控制了成本,杜絕物料浪費。清潔物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記并按計劃領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我管、誰丟失誰賠償,并建立了員工物品檔案。在確保保潔質(zhì)量情況下,能省的一定省,該用的就要用。同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),采用質(zhì)量可靠、價格合理的物料,保潔物料消耗品在數(shù)量、價格上比往年都下降很多,真正做到開源節(jié)流。
1.保潔員日常管理工作
環(huán)境部本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)與員工的溝通、交流。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力,使員工沒有包袱、輕松的以主人翁責(zé)任感的精神投入工作,對待工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動。
2.保潔員培訓(xùn)工作
保潔員的培訓(xùn)工作作為日常工作的部分任務(wù)指標(biāo)。經(jīng)過了近幾年的人員變動,現(xiàn)有保潔員部分是新手或根本沒做過清潔工作,根據(jù)現(xiàn)狀我部門安排每月1次,每次2.5小時的集中培訓(xùn)和現(xiàn)場實地相結(jié)合的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《保潔工具的使用》、《清潔劑的性能和使用》、《崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔安全注意事項》、《保潔禮儀》等,根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位職責(zé)》及《保潔操作規(guī)范》,并與各崗位保潔員簽訂了《崗位責(zé)任書》,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個下半年度。另外對現(xiàn)場領(lǐng)班進(jìn)行了現(xiàn)場管理能力培訓(xùn),使保潔隊伍的工作能力不斷加強(qiáng)和提高。
經(jīng)過多次的培訓(xùn),員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,使員工的整體形象及素質(zhì)得到一定的提高。
3.環(huán)境部工作計劃與實施
今年10月,環(huán)境部按物業(yè)管理計劃對168號園區(qū)的辦公大樓、廠房等,外立面墻玻璃進(jìn)行了全面清潔,美化了園區(qū)的整體形象。對168號、999號、1099號園區(qū)半年一次的陰溝清理,在臺風(fēng)來臨前也順利的完成,確保預(yù)防了強(qiáng)臺風(fēng)的雨水倒灌。
在今年7月份,經(jīng)過與綠化養(yǎng)護(hù)單位的協(xié)商,將原有的園區(qū)內(nèi)、外綠化養(yǎng)護(hù)合同內(nèi)容進(jìn)行了增補(bǔ)和完善,確保了今年的綠化養(yǎng)護(hù)更加到位。但實施起來還很不如意。
4.目前工作中不足之處
保潔、保綠作為后勤工作,由于工作多樣性、復(fù)雜化,需要提高工作監(jiān)督檢查的力度。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立了環(huán)境部,基本上可以統(tǒng)一治理。建議各部門對環(huán)境部的工作質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督與批評,還要建立良性的互相監(jiān)督機(jī)制,提高我部的整體服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過一年的保綠計劃實施,也有很多不足之處,比如:室內(nèi)綠化枯萎更換不及時;室外綠化年初因農(nóng)藥噴灑不及時,導(dǎo)致部分綠化蟲蛀現(xiàn)象比較嚴(yán)重等。已將匯總的綠化不合格問題上報各級領(lǐng)導(dǎo),在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,為使今后的保綠工作更加專業(yè),對園區(qū)綠化進(jìn)行了招投標(biāo)的議事程序,目前多家保綠公司已將投標(biāo)文書上報,基本明確了明年的保綠養(yǎng)護(hù)基本標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)護(hù)方案,可以大大保證了明年綠化的良好態(tài)勢,希望明年能有一個全新的面貌面對大家。
5.明年的工作計劃
(1)根據(jù)物業(yè)管理處的年度工作計劃,按要求完成環(huán)境部相關(guān)的年度工作,并做到保質(zhì)保量。
(2)環(huán)境部還應(yīng)加強(qiáng)自身隊伍的團(tuán)結(jié)建設(shè),實行全透明化治理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。
(3)保潔工作應(yīng)以推進(jìn)崗位責(zé)任制、深入規(guī)范化治理,按已制定的考核制度進(jìn)行公正、公平合理的考評。
(4)嚴(yán)格按照保綠合同要求與方案加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理,確保園區(qū)綠化維護(hù),不斷提高綠化養(yǎng)護(hù)水平。
2023年環(huán)境部工作總結(jié)篇3
經(jīng)過一開始3個月的試用期到7月份成為__公司的正式職工,我很榮幸也很慶幸能成為__公司這個大家庭里的一份子。在這個大家庭里我感受了幸福、溫暖、熱情、溫馨、和睦。這里的每一個人都非常的熱情好客,平易近人。
考學(xué)可以說是我人生中的第一個轉(zhuǎn)折點,那么步入__公司也可以說是我人生中的第二個轉(zhuǎn)折點,是__公司給了我學(xué)習(xí)社會這本大書的機(jī)會。在這里我學(xué)到了在校園里學(xué)不到的知識。來到__公司時,可以說我什么也不會,什么也不懂,一無所知。今天我可以大聲地告訴所有人,我再也不是那個剛出校門什么也不懂的小女生。
經(jīng)過在__公司這半年多的工作和學(xué)習(xí),我受宜非淺。在一個月內(nèi)閃電式的把3dma_、cad、photoshop三個軟件學(xué)完了。沒經(jīng)過實踐的我很幸運(yùn)的被__公司聘用了。剛到公司就有長廊要畫。坐在電腦前一陣子的亂點亂畫,不知從何下手,現(xiàn)在才感覺知識到用時方恨少。好不容易畫完了,經(jīng)理看后卻毛病多多。沒有辦法只有改。改改改!!!最后,終于算勉強(qiáng)過關(guān)了,這才知道自己學(xué)的只是一點皮毛。這就需要我在__這個大家庭里學(xué)習(xí)了。
接著又畫了五五花窖大棚、道義小區(qū)綠化、濟(jì)源九里溝效果圖、黃家道路綠化效果圖、虎石臺天鵝島生態(tài)園平面圖、詩波特效果圖、匯寶本溪、龍華園、蒲河、世園會等效果圖,在這些圖中都添加了領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見、看法以及自己的努力,不斷的畫,不斷改進(jìn),不斷的學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
第一次接觸的工地是淺草綠閣小區(qū)綠化工程三期,已接近尾聲了,我覺得人真的很神奇,可以把不起眼的一塊空地,裝扮成一幅美麗的山水畫,在這幅畫里有山、有水、有樹、有河流。這個小區(qū)里我初步了解了我公司做塑石、塑木亭、廊的工藝。對于噴灌系統(tǒng)更是一無所知。接著就進(jìn)入虎石臺工地,在這里我更近一步的了解了噴灌系統(tǒng),而且是自己親身到現(xiàn)場指揮安裝的。這和關(guān)工的耐心指導(dǎo)和幫助是分不開的。怎樣去現(xiàn)場定點、怎樣畫噴灌走向圖、在哪個位置放噴頭最合、在哪放泄水點最恰當(dāng),對現(xiàn)在來說都不是什么難事了。什么是三通、管古、ppr管等一系列的問題都迎刃而解了,再加上博美化學(xué)公司噴灌的筑固,更是記憶深刻。在這半年多里我的設(shè)計水平有了很大的提高,對園林景觀設(shè)計、施工這方面的認(rèn)識更加清晰明了。
我感謝__公司這個“大家”,給了我一個發(fā)展自我的平臺。事情真是只有想不到的,而沒有做不到的。讓我想不到的是,一個小小的__網(wǎng)在經(jīng)理經(jīng)過了3年辛苦的經(jīng)營,竟能成為今天與百度、新浪等大網(wǎng)站相比的中國__藝術(shù)網(wǎng)。在這總是讓我有學(xué)不完的知識,讓我有更多的挑戰(zhàn)。
我會在新的一年里迎接新的挑戰(zhàn)。用知識和技術(shù)來非富自己,提高自己。讓我們共同努力把__公司、中國__藝術(shù)網(wǎng)經(jīng)營得更加豐富多彩。也愿__公司、中國__藝術(shù)網(wǎng)在今后的一年里以超前的理念、敏銳的動察力、先進(jìn)的技術(shù)水平來贏得各行各業(yè)的認(rèn)可。
2023年環(huán)境部工作總結(jié)篇4
八月份是我們一年中最熱的時候,俗稱“三伏天”,這個月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,又要組織力量及時解決業(yè)主投訴問題,各崗位都滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保證了各小區(qū)的正常運(yùn)行。
一、綜合情況
1、物業(yè)費征收情況:本月共收取物業(yè)費xxx元(截止8月xx日),目標(biāo)任務(wù)xx萬元,占月度計劃任務(wù)的xx%。累計完成xxxxxx元,占全年計劃xxx萬元的xx%。
2、接待業(yè)主投訴情況:本月共接待業(yè)主投訴xx起,已處理回復(fù)xx起(滲漏水已過保修期)。其中:滲漏水xx起,已處理xx起,剩余xx起已上報領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴xx起,已維修xx起,待處理x起(等待配件)。樓道燈維修xx起,已處理x起,待處理x起(線路問題待查)。其它投訴xx起,已處理并及時回復(fù)。特約服務(wù)x起。
二、重點工作
1、客服部對丁香園小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進(jìn)行了兩次滅殺防治,病蟲害基本消除,枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。
2、對丁香園小區(qū)xx處垃圾桶進(jìn)行了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運(yùn)之間的矛盾。
3、客服部維修房屋防水x處,暴雨期間積水疏通排水管xx處。天干期間,丁香園綠化澆水x次,新安里澆水x次。丁香園綠化全面除草x次。
4、人事調(diào)整后,秩序管理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強(qiáng)了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。
5、加強(qiáng)用電分析工作:客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區(qū)水電表抄錄,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時抄表后,對屯電較多的住戶進(jìn)行了統(tǒng)計歸檔,以便中心執(zhí)行以電控費。
6、丁香園門崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),更換了進(jìn)口道閘,新安里維修了電動伸縮門。
7、組織了員工學(xué)習(xí)制度,積極參加公司制度考試,考前認(rèn)真準(zhǔn)備,考后針對試題進(jìn)行了系統(tǒng)講解,讓各項制度深入人心。
8、順利完成了首屆“xxxx杯”青少年游泳比賽活動,為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動積累了寶貴的經(jīng)驗。
9、準(zhǔn)備啟動月亮灣公共維修工作。
九月份工作計劃:
1、堅持抓好物業(yè)費的征收,連續(xù)兩個月都沒有完成當(dāng)月的任務(wù),中心應(yīng)加大控費力度,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動與業(yè)主聯(lián)系,提醒及時來中心繳費。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門的工作流程,掌握運(yùn)用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平,加大工作流程的監(jiān)查力度。
3、秋天是蟲害大發(fā)生的時候,繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水,維修工作向集團(tuán)公司申報,待批復(fù)后實施。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報資料,按照清單進(jìn)行收集和整理,全力以赴完成本項工作。
6、丁香園戶籍管理的前期準(zhǔn)備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯,但是留下來的都是比較難收的住戶,離完成全年任務(wù)還有一段路要走,可以說我們只完成了一半的任務(wù),重點和難點都在這幾個月,只有堅持以電控費不放松,才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電,為明年的收費工作打好基礎(chǔ)。
2023年環(huán)境部工作總結(jié)篇5
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之際我們在繁忙與拼搏中匆匆走過了2015年。回顧過去一年的工作我們有喜有憂,喜的是; 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,兄弟部門支持幫助下,使小區(qū)綠化、保潔工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。憂的是;我們環(huán)境綠化部在2016年如何來優(yōu)化我們的這支隊伍、如何在工作中去創(chuàng)新,予以滿足更高的服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。為此、我現(xiàn)將2015年環(huán)境綠化部全年的工作做以總結(jié),百尺竿頭更進(jìn)一步。
一、環(huán)境綠化部管理工作
綠化養(yǎng)護(hù)與小區(qū)保潔是我們部門的一項主要工作業(yè)務(wù),小區(qū)綠地管理與維護(hù)的好壞也直接影響著我小區(qū)的形象。為了搞好小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)與環(huán)境治理工作,我們通過每月兩次的員工培訓(xùn)工作,對行業(yè)內(nèi)各種新的規(guī)定、措施,工作標(biāo)準(zhǔn)、以及我公司的各種規(guī)章制度,進(jìn)行了及時有效的宣傳與貫徹。同時我們每個星期一早上召開一次班前例會,對上周各項工作的落實情況做一通報;工作中存在的問題做出及時準(zhǔn)確糾正與調(diào)整;對本周的重點工作做出明確指示,收效非常明顯。
為了提高本部門員工的集體感和凝聚力,夏秋兩個季節(jié),先后組織本部門綠化組和保潔組的員工進(jìn)行集體勞動9次。全面清除綠地上的雜草5次,對小區(qū)景觀水池進(jìn)行了4次徹底的清理與清洗。
加強(qiáng)區(qū)域巡查管理,環(huán)境綠化部對小區(qū)不定期不定時巡查,對保潔及綠化班組存在的問題開展現(xiàn)場督察整改,每月對保潔及綠化組的各項工作進(jìn)行月度評審,對每月服務(wù)品質(zhì)部檢查出來的問題,環(huán)境綠化部都會組織
保潔組及綠化綠化組作出整改,并做以監(jiān)督跟蹤,每月組織“自查自糾”工作,對出現(xiàn)的問題落實責(zé)任制,強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任管理。不定期的抽查與班組自查方式,積極引導(dǎo)了綠化組與保潔組領(lǐng)班落實區(qū)域的整改工作,提高員工的積極性和主觀能動性,與此同時我們對本部門員工開展多項技術(shù)技能培訓(xùn)與比拼,讓保潔及綠化服務(wù)人員能形成最基本的“主動服務(wù)”意識,使每一個保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細(xì)致又細(xì)心,讓本部門的員工都能從業(yè)主的角度出發(fā),去看待工作中出現(xiàn)的問題,冷靜的處理工作中所遇到的難題。
二、綠化維護(hù)與建設(shè)工作
1、 補(bǔ)栽補(bǔ)種工作;我們在年初的時候調(diào)整了工作思路,把三期綠地的改造工作放在了首位。在春季的時候我們根據(jù)地形地貌、土質(zhì)等因素,對三期的17#、20#、21#的草坪進(jìn)行了徹底的改造,種植了麥冬約1200多平方米。在秋季末期對一期部分地段的草坪做了改造了先后分兩次給小區(qū)補(bǔ)種早熟禾、糕羊毛2300余平方米,移植喬木50余棵,灌木300余株。
2、 綠地的恢復(fù);四月初在持續(xù)維護(hù)部的協(xié)助下,我們對小區(qū)內(nèi)的公用綠地做了一次徹底的整治,清除了個別業(yè)主私自栽種的部分非景觀類樹苗。四月在客服部的配合下,對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、愛綠護(hù)綠的文明行為通過各個公示欄做了大力的宣傳,有效的遏制了各種不文明的行為。小區(qū)的整體環(huán)境得到了明顯的改善和提高。
3、 綠地的養(yǎng)護(hù)、管理;入夏以后一直是處在干旱少雨的季節(jié),綠化組在工程部的大力配合下,利用景觀水全面澆灌小區(qū)綠地14次、有效的節(jié)約了綠地的養(yǎng)護(hù)成本達(dá)數(shù)萬元之多,全年以來小區(qū)綠地全面施肥2次,小規(guī)模分類施肥8次,全面整形修剪10余次,通過環(huán)境綠化部綠化組全體人員的不懈努力,有力的保證了春曉苑的優(yōu)美環(huán)境,受到了廣大業(yè)主的一致好評。
三、環(huán)境衛(wèi)生的治理、消殺與防控工作
1、為了改變小區(qū)內(nèi)的環(huán)境與衛(wèi)生形象,提高我們的收費率,我們針對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面治理,責(zé)任落實到人,定期清理,同時制定了監(jiān)督與檢查管理辦法辦法。 全年先后4次組織人員對小區(qū)的玻璃雨棚、景觀亭臺進(jìn)行了大規(guī)模的清洗。對部分地段的石材路面進(jìn)行了多次小規(guī)模清洗與寶潔,對不銹鋼器材設(shè)施設(shè)備、電梯等做到了每月定期進(jìn)行一次除塵上油保潔維護(hù)工作,同時落實了監(jiān)督檢查制度,從根本上保證了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的徹底治理工作。大大提升了今年小區(qū)的整體形象。
2、 為了徹底的改變車庫的停車環(huán)境,今年我們專門為車庫設(shè)置了車庫保潔崗位,制訂了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)以及每天的工作流程,同時每月定期利用清掃車對車庫進(jìn)行2次全面清掃,對車庫的標(biāo)識標(biāo)字、公共設(shè)施等每10天做一次全方位的擦洗保潔,對各個人行出口的防護(hù)欄及車庫停車限位器每周用靜電塵油擦拭一次,通過不懈的努力,是車庫的投訴率直降到了零投訴。
3、 今年全年累計全面大規(guī)模消殺防控10次,小范圍分類消殺作業(yè)13次,我們始終貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則,即控制了病蟲害的發(fā)生,又不影響觀瞻。
4、 夏秋兩季分別組織人員對小區(qū)的垃圾桶進(jìn)行了每周一次的消殺處理,同時在每次垃圾清運(yùn)完畢后組織人員對垃圾桶做以統(tǒng)一擦洗,徹底杜絕了蚊蠅的滋生。
四、機(jī)械工具的管理、維護(hù)、維修
針對對于機(jī)械設(shè)備、工具及易耗品的管理、使用發(fā)放等問題,我們把機(jī)械安全運(yùn)行放在工作的首位,我們始終堅持先懂后用的原則,對新入職員工先進(jìn)行上崗前的專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn),讓其先了解機(jī)械的工作原理、特點、各個部件的性能以及使用要領(lǐng)、安全操作規(guī)范等基本常識,嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病工作,徹底杜絕各種安全隱患的發(fā)生。
在維護(hù)、保養(yǎng)與維修方面,我們一直堅持做到用前先維護(hù),使用后及時進(jìn)行保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理與維修,始終是機(jī)械保持待機(jī)狀態(tài),基本做到了所有的機(jī)械維修都由我們自己來完成,上半年的機(jī)械外修費用為零。
為了確保清掃車能有一個良好車況以及最佳使用性能。我們對清掃車實行了專人負(fù)責(zé)制,安排了有一定駕駛經(jīng)驗的專業(yè)人員駕駛使用。始終堅持誰使用誰保養(yǎng)的原則,把清掃車納入了特種專用設(shè)備的管理辦法中去,同時還制定了清掃車的日常管理制度、維護(hù)保養(yǎng)與維修制度,把各種管理工作嚴(yán)格地落實到責(zé)任人身上。從而保證了清掃車的正常使用秩序。有效地避免了各類機(jī)械事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理
在員工的管理方面,我們利用工作空余時間對環(huán)境綠化部的在崗員工集中進(jìn)行了48次學(xué)習(xí)與培訓(xùn):其中ppt的影像資料演示培訓(xùn)講座9次、
崗位專業(yè)技能技術(shù)培訓(xùn)12次、各種規(guī)章制度的宣貫21次、工作現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與交流6次。通過以上各種方式方法的培訓(xùn),統(tǒng)一了思想、提高了員工的工作技能與認(rèn)識水平,了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)借鑒其他小區(qū)環(huán)境綠化維保管理工作中先進(jìn)的工作經(jīng)驗,增強(qiáng)了員工凝聚力、事業(yè)心和責(zé)任感,使我們的環(huán)境綠化管理工作得到了良性發(fā)展。
六、存在的問題
通過這一年小區(qū)全面的環(huán)境綠化管理工作來看,現(xiàn)存在的問題主要有以下幾項;
1、 比如對樓層天臺和加層等衛(wèi)生死角重視度不夠,巡查力度不夠,致使樓頂天臺上出現(xiàn)了部分建筑垃圾未清,這些方面還需盡快整改和加強(qiáng)。
2、 部分公共區(qū)域及消防通道、地下室通道,被個別業(yè)主嚴(yán)重占用,堆放著個人生活物品及雜物,不但影響到了廣大業(yè)主的出行不便,而且影響整體環(huán)境的美觀。我們會在來年工作中加大此方面的宣傳力度,徹底治理這一現(xiàn)象。
3、 小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物狗的業(yè)主較多,部分業(yè)主對自己的寵物管理不善,致使小區(qū)地面、綠地上寵物糞便較多,更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上,導(dǎo)致保潔員工作無法正常進(jìn)行。我們會在來年的工作中加大這方面治理的力度,有效的阻止這一現(xiàn)象的發(fā)生。
4、 小區(qū)綠地上部分地段的草坪嚴(yán)重退化、老化,導(dǎo)致草坪綠地內(nèi)有較為嚴(yán)重的缺失現(xiàn)象,同時里面滋生有較多的雜草,為了徹底根治改