管理部門(mén)工作總結(jié)7篇

時(shí)間:2024-03-11 作者:dopmitopy 工作總結(jié)

書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)是我們持續(xù)成長(zhǎng)和不斷進(jìn)步的重要工具,通過(guò)寫(xiě)好工作總結(jié),我們可以分析工作中的瓶頸和問(wèn)題,為提高工作效率做出相應(yīng)調(diào)整,范文社小編今天就為您帶來(lái)了管理部門(mén)工作總結(jié)7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

管理部門(mén)工作總結(jié)7篇

管理部門(mén)工作總結(jié)篇1

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。在這一年中,我行安全保衛(wèi)人員在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真落實(shí)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),透過(guò)制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)穩(wěn)定安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:

1、建立規(guī)范了安保檔案

在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識(shí)別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。

2、積極主動(dòng)配合大堂服務(wù)

當(dāng)大堂客戶多時(shí),大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會(huì)主動(dòng)幫忙大堂經(jīng)理,并禮貌用語(yǔ)引導(dǎo)客戶;比如:幫客戶排號(hào),去自助區(qū)幫客戶取錢(qián),幫柜員評(píng)號(hào)等服務(wù)等,得到了客戶的好評(píng)。

3、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)

今年以來(lái),我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的原則,加強(qiáng)安全教育。主要對(duì)員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,針對(duì)今年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報(bào)通知,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)進(jìn)行案例剖析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進(jìn)行消防培訓(xùn)3次。

加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的'操作程序以及發(fā)生緊急狀況的應(yīng)急措施,各種自衛(wèi)武器報(bào)警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。

4、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)

無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以務(wù)必具備較好的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題。而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來(lái),支行保衛(wèi)人員加強(qiáng)體能訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練,每日?qǐng)?jiān)持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動(dòng)。

20xx年建設(shè)路支行實(shí)現(xiàn)了無(wú)盜竊案件,無(wú)搶劫案件,無(wú)詐騙案件,無(wú)火災(zāi)事故,無(wú)財(cái)產(chǎn)損失等,確保了支行財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全,為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展帶給了有力保障。

管理部門(mén)工作總結(jié)篇2

20__年是__企業(yè)面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年,也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會(huì)和政府上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo),努力適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并向物業(yè)管理市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:

一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

將__年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的,因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的突前提下,努力致力于“__”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國(guó)移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始,我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國(guó)聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“__”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;?jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。

為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯__企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì),在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊(cè),成立清潔工程隊(duì)和營(yíng)銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面,我們專門(mén)組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門(mén)間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來(lái)的通知,__公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí),致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開(kāi)始,我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門(mén)為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定計(jì)劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。

由于缺乏專業(yè)的營(yíng)銷管理人才,5月份成立的營(yíng)銷部門(mén)于7月份解散,雖然該部門(mén)在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,我們已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷部門(mén)的解散并不意味著對(duì)市場(chǎng)的放棄,反而更加堅(jiān)定了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀,我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí),不斷提升市場(chǎng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門(mén)、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠(chéng)制衣長(zhǎng)一位姓鐘的廠長(zhǎng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問(wèn)服務(wù)情況,保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目,之后記下了鐘廠長(zhǎng)電話號(hào)碼,及時(shí)向公司反饋了此信息(該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說(shuō)明全員營(yíng)銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開(kāi)采,必將為未來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

很顯然,__企業(yè)純屬市場(chǎng)化運(yùn)作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營(yíng)運(yùn),加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大,從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

二、排除萬(wàn)難、沉著應(yīng)戰(zhàn),確保日常工作的順利開(kāi)展

一年來(lái),通過(guò)董事會(huì)各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨(dú)立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國(guó)移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止,陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè),同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對(duì)著迅速增員和由此帶來(lái)的壓力,我們一方面要展開(kāi)招聘及培訓(xùn)工作,同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門(mén)團(tuán)結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評(píng)。自5月1日開(kāi)始,中國(guó)移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國(guó)慶節(jié)期間就有26人。

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春去秋來(lái),時(shí)光飛馳,這一階段的工作即將結(jié)束了,不知不覺(jué)中這一階段的工作就要收尾了,這個(gè)時(shí)候就需要我們開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了,工作總結(jié)是一個(gè)單位在某一時(shí)期各方面工作的綜合性總結(jié)。總結(jié),需要重點(diǎn)寫(xiě)哪些方面呢?有請(qǐng)駐留一會(huì),閱讀工作總結(jié)之家為你整理的區(qū)域經(jīng)理年終個(gè)人總結(jié),請(qǐng)閱讀,或許對(duì)你有所幫助!

管理部門(mén)工作總結(jié)篇3

工程項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)光陰似箭,日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的,不知不覺(jué)間20××年已即將過(guò)去。新的一年又將來(lái)臨,值此新舊交替之際,總結(jié)一下過(guò)去,思索一下未來(lái),取過(guò)去之長(zhǎng),補(bǔ)未來(lái)之短,對(duì)自己的工作進(jìn)行一次總結(jié),以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。

我與20××年3月進(jìn)入公司工程部工作,主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過(guò)程中,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與工程部及各相關(guān)部門(mén)的同事配合,較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。

首先,在技術(shù)管理方面:

1、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作,配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向,盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì),并提出自己的方案與設(shè)想,積極與設(shè)計(jì)人員溝通,完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。例如:中融國(guó)際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多,并且地下車(chē)庫(kù)和地下人防均與各樓相連,這就導(dǎo)致將來(lái)小區(qū)排水管道無(wú)法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車(chē)庫(kù)及地下人防之間留出一條通道,否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無(wú)法鋪設(shè)。再如:設(shè)計(jì)院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計(jì)在漢口街一側(cè),而漢口街一側(cè)又無(wú)位置鋪設(shè)如此多的管線,向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出了異議,經(jīng)設(shè)計(jì)單位復(fù)核后,變更了設(shè)計(jì)。

2、外部協(xié)調(diào):對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于項(xiàng)目的順利開(kāi)展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,配合各專業(yè)公司(自來(lái)水、供熱、燃?xì)?完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系,各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行,目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作,燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā),積極配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員,完成各項(xiàng)任務(wù)。

其次,在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面:

4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始,即開(kāi)始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案,待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來(lái)水公司完成了中百一庫(kù)臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作,確保了項(xiàng)目如期開(kāi)工?;A(chǔ)開(kāi)挖前,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè),解決了各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖的排水問(wèn)題。

在方案制定過(guò)程中,結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管,待排水過(guò)后,管材還可以用于排煙機(jī)孔,為公司節(jié)約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后,針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方,及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長(zhǎng)開(kāi)會(huì),對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí),因此要經(jīng)常巡視檢查,核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格,是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,對(duì)工程中存在的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高,解決了漢口街一側(cè)排水管道過(guò)低的問(wèn)題。在施工管理過(guò)程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù),嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。

再次,在工程造價(jià)管理方面:

能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制,仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。

以上所述,即為本人在過(guò)去一年當(dāng)中所做的一些工作,在過(guò)去的一年當(dāng)中,即取得了一些成績(jī),也有所不足,總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn),努力改正過(guò)去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

管理部門(mén)工作總結(jié)篇4

一年的工作很快就過(guò)去了,通過(guò)在采購(gòu)部工作的這一年,工作總結(jié)我學(xué)會(huì)了很多,不管是在工作上還在是在思想上都有了進(jìn)一步的提高,重要的一點(diǎn)是懂得了在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人計(jì)劃,有主次先后及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

我是在今年的一月份來(lái)到xx的,從二月份開(kāi)始調(diào)到了采購(gòu)部,成為了一名采購(gòu)部文員。因?yàn)槭莿傞_(kāi)始工作所以什么都要學(xué)所以也很樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。比如說(shuō)發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。從最初的什么都不懂到現(xiàn)在對(duì)采購(gòu)內(nèi)部采購(gòu)流程了解,都是在經(jīng)過(guò)一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步向前走的,本著積極上進(jìn)的態(tài)度努力從最基本的學(xué)起,從最初在上司那里學(xué)到的電阻、二極管的作用,什么是ul認(rèn)證、sgs報(bào)告,怎樣才符合rohs標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然啦也包括對(duì)其它材料的了解,知道了電器一般要通過(guò)那些認(rèn)證,知道了電線上的那些標(biāo)識(shí)是什么,對(duì)采購(gòu)的材料慢慢的有了一定的了解,知道自己的工作就是協(xié)助和配合自己的上司完成工作,到現(xiàn)在對(duì)委外加工材料的操作流程的熟悉及獨(dú)立操作都是自己在工作中進(jìn)步的一面。

但在工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足,心得體會(huì)工作一段時(shí)間后才知道了什么叫眼高手低,工作中存在著粗心大意,比如說(shuō)在每月采購(gòu)總量匯總時(shí)會(huì)一而再的出現(xiàn)漏洞,對(duì)采購(gòu)單進(jìn)行跟蹤時(shí)也會(huì)有發(fā)現(xiàn)不了的錯(cuò)誤,自己沒(méi)有及時(shí)去檢查,而是等著別人檢查錯(cuò)誤后,才去更正,有時(shí)會(huì)在別人催促的后才會(huì)想起才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)還有這么多事沒(méi)有做,沒(méi)做好。做有些事會(huì)很沒(méi)調(diào)理性,我也知道這些并沒(méi)有完全描述出我的不足和缺點(diǎn),這些都需要在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn),我也會(huì)在今后的工作中一步步的改進(jìn),也希望有人會(huì)慢慢發(fā)覺(jué),能有人對(duì)我說(shuō):“工作做得不錯(cuò)”我相信我會(huì)更進(jìn)一步的。

關(guān)于工資問(wèn)題,我相信沒(méi)有人會(huì)滿足于每個(gè)月僅七、八百待遇,對(duì)于在采購(gòu)部工作了一年的我來(lái)說(shuō),也總結(jié)出了一些道理,“沒(méi)有人會(huì)給一個(gè)工作能力不突出,沒(méi)有看到你的表現(xiàn),沒(méi)有看到你成績(jī)情況下給你漲工資,也不會(huì)有人會(huì)給一個(gè)在職務(wù)上可有可無(wú)的人漲工資,雖然自己不愿承認(rèn)自己所做和得到是等值的,但我承認(rèn)我做的確實(shí)不夠,但我會(huì)在今后的這些日子里不斷學(xué)習(xí),改善自己的工作。有人說(shuō)“如果你的工作能力不強(qiáng),至少要有對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。”所以說(shuō)我的態(tài)度至少是認(rèn)真的。這就是我在采購(gòu)部一年來(lái)的工作總結(jié)。

管理部門(mén)工作總結(jié)篇5

不知不覺(jué),一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄過(guò)去了。自從20xx年加入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,收獲了很多。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程并不熟悉。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司各部門(mén)的工作內(nèi)容和職能,使我的工作取得了進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖然沒(méi)有取得轟轟烈烈的成績(jī),但經(jīng)歷了一段時(shí)間的考驗(yàn)和磨煉。現(xiàn)在,我將對(duì)我進(jìn)入公司以來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)報(bào)告:

一、前臺(tái)日常工作。

主要包括:

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并向相關(guān)人員傳達(dá),不得遺漏、拖延。

2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和介紹,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮貌。

3.負(fù)責(zé)公司接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔,桌椅擺放,保持整潔。

4.早上給同事開(kāi)門(mén)。保證員工飲用水的及時(shí)供應(yīng);雜志的收集和保管,信件的收集和分發(fā)。

二、行政工作。

行政管理繁瑣,從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、打印名片、訂閱報(bào)刊雜志、保存檔案、聯(lián)系保潔公司清洗地毯、列出需采購(gòu)的辦公用品清單、檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件、維護(hù)協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境、協(xié)助銷售部打印整理招標(biāo)文件和裝訂標(biāo)書(shū)、臨時(shí)保管清點(diǎn)庫(kù)存物品、記錄整理會(huì)議紀(jì)要。結(jié)算費(fèi)用、訂房間、訂機(jī)票.每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。如何簡(jiǎn)化復(fù)雜性,確保萬(wàn)無(wú)一失,如何以最低的成本獲得效率,不僅是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求,也適用于行政人員。

三、人事管理。

1、落實(shí)相關(guān)人員管理制度。剛到公司的時(shí)候,負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡量實(shí)事求是地做考勤統(tǒng)計(jì)。每個(gè)月初,我根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部制作工資表。

2.相關(guān)人員信息。為方便人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人員表,并與寶雞市統(tǒng)一格式,包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡(jiǎn)歷表》、《車(chē)輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》、0103010等。并加強(qiáng)了各部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系。

3.存檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊數(shù)據(jù),對(duì)提高公司的業(yè)務(wù)效率非常重要。所以要及時(shí)更新通訊錄,上傳到集團(tuán)郵箱,供公司所有領(lǐng)導(dǎo)和文員參考使用。此外,在員工檔案管理中,應(yīng)分別以紙板和電子版進(jìn)行備份,嚴(yán)格審核所有員工檔案,對(duì)所有不完整的信息進(jìn)行補(bǔ)充,并及時(shí)更新信息。員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫(kù),也是建立員工人才庫(kù)的重要環(huán)節(jié)。包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職員工檔案、離職員工檔案、應(yīng)聘人員檔案。檔案的建立和有效管理將有助于公司及時(shí)了解在職人員及其流動(dòng)情況,建立公司的人才庫(kù)。

4.做好員工生日統(tǒng)計(jì),及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物,營(yíng)造和諧溫馨的家庭環(huán)境的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到x聚餐,到x及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

管理部門(mén)工作總結(jié)篇6

2018年上半年是飛躍發(fā)展的半年,上臺(tái)階,上檔次的半年,豐收的半年。在這半年里,x物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:

一、日常工作目標(biāo)管理的完成狀況

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一。

為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。

維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。

(三)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的狀況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使上半年安全防范工作狀況良好。

二、上半年完成的重點(diǎn)工作

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工狀況

進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,設(shè)備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng)。

(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,完成工作預(yù)案

提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)狀況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化推薦11項(xiàng),開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。

(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作

保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。

(4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作

為了配合開(kāi)發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的狀況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),制作了二塊****宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放下節(jié)日休息,配合銷售部“五一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作

順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫忙下,我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。

根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。

(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;

(1)樹(shù)立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。

進(jìn)駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開(kāi)展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是xx,因工作長(zhǎng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種狀況,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。

除此之外,我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。

今年上半年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96。8%,及時(shí)率為83。4%。

在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如x月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是用心的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。

(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了超多的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每一天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。

去年上半年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。

(4)認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。

(三)發(fā)奮提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;

(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。

根據(jù)這種狀況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。

(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,用心主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦;申請(qǐng)門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。

三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。

雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧吮仨毘煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面思考不全面,實(shí)際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高;

第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。

第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在下半年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。

在下半年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

管理部門(mén)工作總結(jié)篇7

屠宰管理處根據(jù)統(tǒng)一安排,上半年主要完成了以下幾項(xiàng)工作:

1、簽訂《生豬屠宰清理整頓工作責(zé)任狀》。按照《市政府關(guān)于做好畜禽屠宰清理整頓工作切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理的意見(jiàn)》(通政發(fā)[20xx]67號(hào))要求,1月8日,南通市人民政府與各縣(市、區(qū))人民政府簽訂了《生豬屠宰清理整頓目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。從制定屠宰行業(yè)規(guī)劃、關(guān)閉不合格屠宰點(diǎn)、確保市場(chǎng)穩(wěn)定、落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任四個(gè)方面進(jìn)一步落實(shí)屠宰清理整頓工作責(zé)任。

2、明確全年不合格屠宰企業(yè)關(guān)閉任務(wù)。根據(jù)我市生豬屠宰行業(yè)清理整頓3年工作計(jì)劃,今年將關(guān)閉不合格屠宰企業(yè)67家。其中,6月底之前海門(mén)關(guān)閉4家(3月份已完成)、如東關(guān)閉18家(4月份已提前完成全部關(guān)閉任務(wù)),合計(jì)22家;12月底之前海安關(guān)閉12家、如皋關(guān)閉18家(5月30日已提前完成全部關(guān)閉任務(wù))、海門(mén)關(guān)閉4家、啟東關(guān)閉6家(完成全部關(guān)閉任務(wù))、通州區(qū)關(guān)閉5家,合計(jì)45家。

各地根據(jù)簽訂生豬屠宰清理整頓工作責(zé)任狀的相關(guān)要求上報(bào)不合格生豬屠宰企業(yè)關(guān)閉時(shí)序計(jì)劃表。根據(jù)省農(nóng)委《關(guān)于加快生豬屠宰行業(yè)清理整頓工作進(jìn)度的通知》(蘇農(nóng)辦牧〔2017〕13號(hào))相關(guān)要求,我市今年如東縣、如皋市、啟東市、開(kāi)發(fā)區(qū)、通州灣示范區(qū)及港閘區(qū)等6個(gè)縣(市)區(qū)需整體完成清理整頓關(guān)閉任務(wù)。下半年還需關(guān)閉29家不合格屠宰企業(yè)(港閘區(qū)1家、通州灣2家、啟東市4家、海門(mén)市4家、通州區(qū)5家、海安縣12家、開(kāi)發(fā)區(qū)1家)。

3、開(kāi)展屠宰企業(yè)生產(chǎn)安全專項(xiàng)檢查。重大節(jié)假日期間,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),與動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合對(duì)市區(qū)內(nèi)及市區(qū)周邊屠宰企業(yè)開(kāi)展了生產(chǎn)安全專項(xiàng)檢查,對(duì)如皋、海安地區(qū)與外埠交界處屠宰企業(yè)進(jìn)行了突擊抽查。重點(diǎn)檢查了企業(yè)安全生產(chǎn)情況,要求企業(yè)在抓好肉品質(zhì)量安全的同時(shí)務(wù)必做好安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步做好企業(yè)從業(yè)人員安全教育,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí)對(duì)企業(yè)執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)登記、宰前檢疫、"瘦肉精"檢測(cè)、無(wú)害化處理等制度的落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

4、審核20xx年度病害產(chǎn)品無(wú)害化處理數(shù)據(jù)。根據(jù)病害豬及病害產(chǎn)品無(wú)害化處理相關(guān)規(guī)定要求,嚴(yán)格審查各縣(市)區(qū)上報(bào)的無(wú)害化處理數(shù)據(jù),對(duì)照處理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)查閱視頻資料、核查上報(bào)材料,嚴(yán)格審核處理數(shù)據(jù)。2015年度,全市無(wú)害化處理病害豬及其產(chǎn)品折合7973頭,占屠宰生豬總數(shù)的3.7‰,符合2-5‰的相關(guān)規(guī)定。

5、認(rèn)真處理群眾來(lái)訪、舉報(bào)。上半年接待如皋屠宰戶9人來(lái)訪兩次,處理屠宰違法行為舉報(bào)三次。其中,啟東市民舉報(bào)"經(jīng)營(yíng)戶非法屠宰病死豬"一案公安系統(tǒng)正在處理,案件在審理之中;如皋市民舉報(bào)"生豬販運(yùn)戶收購(gòu)生豬后注水,到海安、如皋西部地區(qū)屠宰場(chǎng)屠宰"情況,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,屠管處、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所具體負(fù)責(zé),已建立海安、如皋、如東三縣(市)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,按照統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)的原則,開(kāi)展線索排查,一經(jīng)查實(shí)立即會(huì)同公安部門(mén)重點(diǎn)打擊,力爭(zhēng)深挖一批問(wèn)題線索,堅(jiān)決打擊屠宰違法行為;如皋生豬屠宰從業(yè)人員舉報(bào)如皋三個(gè)私屠濫宰窩點(diǎn),目前已移交如皋市農(nóng)委查處,屠管處、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所積極配合做好相關(guān)查處協(xié)調(diào)工作。

6、規(guī)范生豬屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理監(jiān)管。規(guī)范屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理監(jiān)管,保障出場(chǎng)生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全。嚴(yán)格根據(jù)《生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))病害豬無(wú)害化處理管理辦法》規(guī)定,在屠宰前確認(rèn)為國(guó)家規(guī)定的病害活豬、病死或死因不明的生豬,屠宰過(guò)程中經(jīng)檢疫或肉品品質(zhì)檢驗(yàn)確認(rèn)為不可食用的生豬產(chǎn)品,進(jìn)行統(tǒng)一收集后無(wú)害化處理。每月集中處理一次,次月5日前通過(guò)市無(wú)害化處理平臺(tái)上報(bào)相關(guān)處理數(shù)據(jù),確保病害豬產(chǎn)品檢出率符合國(guó)家規(guī)定,對(duì)檢出率不符合國(guó)家規(guī)定的縣(市)區(qū)需出具書(shū)面情況說(shuō)明。市農(nóng)委對(duì)病害豬產(chǎn)品收集及無(wú)害化處理視頻進(jìn)行逐一核實(shí),發(fā)現(xiàn)處理過(guò)程中存在的'問(wèn)題,第一時(shí)間通知相關(guān)縣(市)區(qū)及時(shí)作出改正,確保屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理過(guò)程規(guī)范,處理落實(shí)到位,補(bǔ)貼資金發(fā)放及時(shí)。

7、做好屠宰信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送。主要完成了

(1) 每月屠宰場(chǎng)屠宰總量的匯總;

(2)每個(gè)月生豬屠宰場(chǎng)無(wú)害化處理數(shù)據(jù)匯總上報(bào);

(3)清理整頓關(guān)閉不合格屠宰場(chǎng)信息匯總上報(bào)。

8、其他工作:

(1)參加全市肉菜追溯體系建設(shè)推進(jìn)工作。

(2)邀請(qǐng)省專家對(duì)如東計(jì)劃改造屠宰企業(yè)實(shí)地指導(dǎo)。

(3)參加泰州市高港、泰興清理整頓省級(jí)驗(yàn)收工作。

(4)完成啟東市申報(bào)建設(shè)肉牛屠宰加工基地動(dòng)物防疫條件現(xiàn)場(chǎng)審查與文件報(bào)送工作。

下半年主要工作:

1、督促未完成清理整頓任務(wù)的縣(市)區(qū)按計(jì)劃完成不合格企業(yè)關(guān)閉任務(wù),完成新建和改造屠宰企業(yè)的方案審核。

2、開(kāi)展全市生豬屠宰監(jiān)管"掃雷行動(dòng)".切實(shí)強(qiáng)化生豬屠宰行業(yè)管理,規(guī)范生豬屠宰市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、屠宰病死豬、注水或注入其他違禁物質(zhì)等違法行為,確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。生豬"代宰"企業(yè)管理工作要求全面落實(shí)"代宰"企業(yè)主體責(zé)任,切實(shí)規(guī)范生豬代宰行為。屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理監(jiān)管工作要求防止和杜絕屠宰病死豬,以及騙取、套取屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理補(bǔ)貼資金等違法行為。

3、開(kāi)展屠宰環(huán)節(jié)"瘦肉精"監(jiān)督抽檢工作。

4、提升屠宰行業(yè)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),組織各縣(市、區(qū))管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5、進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,組織合格屠宰企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。

6、組織開(kāi)展合格生豬屠宰企業(yè)的全面監(jiān)督檢查工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。