當我們從工作中收獲了經驗要和大家分享時，就應該認真寫好工作總結，通過寫工作總結，可以及時發(fā)現自己在工作中可能存在的拖延和敷衍之態(tài)，范文社小編今天就為您帶來了科室工作總結模板7篇，相信一定會對你有所幫助。
科室工作總結篇1
一、新進教師工作情況
20xx學年我校新進兩位新教師，分別是教生物xx老師和財會xx老師。xx老師一來就擔任高二(5)班班主任，并擔任高二生物課的教學，通過一年的努力，xx老師已經完全能夠勝任班主任工作，教學成績顯著，和學生交流溝通也日漸成熟。xx老師來校后就迅速進入角色，虛心學習，努力提升自己的業(yè)務水平，已經能夠完全獨立地接手了學校的財務工作。
二、學校對新教師的培訓工作
1.開展師徒結對活動
我們對新進教師開展師徒結對活動，師傅要做好“三帶”：帶師魂——敬業(yè)愛崗，無私奉獻;帶師能——掌握教育教學基礎知識與技能;帶師德——育德之道，為人師表。師傅要指導徒弟合理制定工作計劃，有序地進行教育教學和教科研活動，幫助解決在教育教學中遇到的困難。調動徒弟的工作積極性和主動性，及時幫助徒弟解決教學中存在的問題和糾正不良傾向，并對徒弟提出評定意見。師傅每月聽徒弟課不少于兩節(jié)，聽課要認真記錄，按照一節(jié)好課的評價標準認真評課，評議優(yōu)缺點，做好聽評課記錄。每月至少為徒弟上兩堂教學示范課。精心指導徒弟備好課，認真撰寫教案。對聽課前的教學預案給予悉心指導。要求徒弟要聽完師傅的課后再去上課，要虛心向師傅及其他老教師學習。
2.認真落實新教師讀書要求
學校通過讀書活動積極促進新教師開展自主學習，學校要求新教師要在一學年內讀五本書，一本學校指定必讀圖書、一本學科教育理論書籍、一本課程標準、一本班主任工作書籍及一本學科雜志。要求新教師在全體教師會上交流自己的讀書體會和心得，這些體會和心得必須結合自己的工作實際，必須是自己的真實感悟。
3.積極引領新教師參與校本教研
通過校本課程開發(fā)、課堂教學、論文撰寫、小課題科研等活動促進新教師投入到校本教研中來。要每位新教師開發(fā)一門選修課程，每學年有論文參評或獲獎，主持或參與一項小課題研究。
科室工作總結篇2
一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業(yè)務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的xx年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科xx年的工作情況匯報總結如下：
一、在工作中成長
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。
1、工作態(tài)度方面：
我們科的護士，倒班護士平均年齡23—25歲，工作時間基本在1—2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當的拓展，講解一些?？浦R，作為培訓的一種手段。
其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習，保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。
護士們的工作態(tài)度，還體現在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當于一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋??！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的`好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
2、三基三嚴方面：
提到這個話題，心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀！
但說心里話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底！不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！
至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為準確的數字一定是虛假的，是按年初計劃數出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數這個數字了，覺得沒實際意義。
3、在實踐的過程中領會核心制度的內容：
“制度”的意義，很多新上崗的護士并不理解，只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用，掌握的比較機械。今年我換了一種方式，行政查房的內容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解，活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后，就新增添的內容，比如“腕帶標識制度”，邊實踐邊領會，增加了工作的趣味性。
二、法律意識增強
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多，最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴謹的工作習慣，質控小組成員加大了質控力度，未雨綢繆，防患于未然，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。
針對科室管理的實際經驗和參與院里表格組的質控工作，今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當地會學術論文中心，在這篇論文當中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認可，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件，事關舉證的結果呀；“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內外科相關科室取得聯系，護理部領導也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，通過精心的護理，也都好轉、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績，很難得！
只有有了具體的規(guī)范和要求，護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤！這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領和學習”是非常必要的。每個月，我們召開一次科務會，對出現的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了，后果會如此嚴重?。∩鳘毦裨鰪娏耍⒆觽兂砷L了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實在讓人欣慰！
三、在工作中體現人文關懷
患者的滿意率，很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛，強調的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施護”，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護患溝通良好，人文關懷在工作中得以體現，病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認為，比較而言，這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中，病房管理就是護士長的工作，與自己關系不大，忽略了這方面的職責。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況！這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
xx年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里，我們取得了一些成績，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經在運籌來年的工作計劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階！
科室工作總結篇3
在這一學期中，我校的科研工作在原有的基礎上不斷深化，加強了科研力度。我們在全體教師中大力提倡“以科研促進教學，以教學帶動科研”的創(chuàng)新意識和科研態(tài)度。在本學期中，我們主要做了以下幾項工作：
一、教師培訓扎實有效
1、師德培訓精細
開學第一天，學校給大家?guī)砹艘惶么呷藠^進的師德課《以講政治，講規(guī)矩，講紀律為準繩 以“三常兩忌”為抓手強化師德師風建設》。教師隊伍建設是學校發(fā)展的“內核”，而師德師風建設養(yǎng)成，則是教師隊伍建設的“內核”，學校一直致力于打造一支優(yōu)質的儒雅教師隊伍。組織老師學習教育部文件《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》，該準則明確提出講政治，教師師德師風建設是政治需要，學校培養(yǎng)的是社會主義建設的接班人。因此教師不得在教育教學活動中及其他場合有損害黨中央權威、違背黨的路線方針政策的言行。培訓中要求教師以教育部《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》為方向，以《儒雅之行——三常兩忌2.0版》為底線，與黨中央保持高度一致，遵循教育發(fā)展規(guī)律，做人民滿意教師，做“有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的”的“四有”好老師；做“廣大教師要做學生錘煉品格的引路人；做學生學習知識的引路人；做學生創(chuàng)新思維的引路人；做學生奉獻祖國的引路人”。
2、學時培訓精準
2月份，新一年的教師學時培訓啟動，教科室結合上級分配名額和教師實際學時，精準到教師個人，進行學時報名指導，確保每一位教師都參加繼續(xù)教育學時培訓。
4月份，教進校布置學校登記教師指令性培訓模板輸入，教科室利用這一契機，給上一年學因產假等錯過學時培訓的教師進行指令性模板輸入。
3、梯隊培訓特色
3月份，學校教科室出臺了青年教師、中堅教師培訓等兩個培訓方案，將45周歲以下的教師，分成兩個層次，納入教師專業(yè)成長方案中，通過讀書、科研、命卷等，提升教師專業(yè)素養(yǎng)，促進教師專業(yè)成長。
5月份，學校根據教研室安排，形成了校本培訓亮點《典型經驗校本培訓 賦予教師成長的力量》《案例“四期”工程 助新任教師走好成長每一步》兩個總結發(fā)教研室，并獲得教研室主任的好評。
4、新教師培訓扎實
本學期繼續(xù)開始新教師每月一次的基本功比賽和歷練工作，開展了粉筆字、鋼筆字、板書設計等比賽，并進行了讀書等相關活動。做好一年一度的新教師考核管理工作，公平公正完成新教師考核。
二、教育科研緊扣教學
1、論文定點到人
本月學期論文寫作任務繁重，各學科論文就有16項，還有電教論文、關鍵事件征文、科研管理經驗征文、教研組長案例征集等多項論文，教科室根據教師梯隊成長方案，將論文寫作定點到人，確保每類論文有人寫。通過開展教師論文打磨活動，提高教學論文成績，目前音樂、信息技術等多篇論文獲得一等獎，并送市參評。
2、課題依托人才
依托優(yōu)秀人才和即將參加職稱評比的教師，開展課題服務提升活動，在校級課題的基礎上，精選優(yōu)選，推薦優(yōu)秀課題方案送區(qū)參評，同時對音美體等學科課題進行指導提升。本學期區(qū)課題共有9項，均列入區(qū)級課題。
3、做好中期檢查
4月份，市級教科所開展了中期課題檢查活動，學校教科室先行開展自查工作，寫出了自查報告，并指導以下3項課題完成了中期檢查報告。
三、課程提升圍繞文化
本學期參加了市精品課程展示活動、市德育科研推廣活動、區(qū)2019年省市教研課題推廣展示活動。在向兄弟學校的互看互學中，發(fā)現不足，打開學校課程管理思路，爭取突破。
本學期教科室和教導處通過前期篩選，確定了《笛聲悠揚》民樂系列之笛子校級精品課程、《奔跑吧，犀?！诽飶叫∥⒄n程、《笠翁對韻》誦讀小微課程等三項課程送區(qū)參評。
科室工作總結篇4
一、完成的工作任務：
4月份在院領導的正確領導大力支持下，通過全院各科緊密配合，醫(yī)務科在4月份完成工作任務如下;
1、醫(yī)務科全體同志認真遵守國家衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院院規(guī)，堅持并認真完成領導工作指令和主管部門交付的各項工作任務，不斷加強自身素質提高和執(zhí)行力度，始終堅持有令則行，有禁則止，工作中無一人違規(guī)違紀現象。
2、根據國家統一制定疾病編碼，核對并整理了各科病種的“疾病編碼”“手術編碼”，按西醫(yī)、中醫(yī)分別標注，按不同專業(yè)分類整理后發(fā)送各科室，為我院醫(yī)療質量中的病歷書寫進一步規(guī)范、完善，也為等級評審和實現電子病歷打下良好基礎。
3、按上級要求加強對中醫(yī)病歷規(guī)范書寫，根據各科上報的住院病種中，各科上報兩個病種，先按中醫(yī)病歷規(guī)范書寫，然后再逐步擴大，為此醫(yī)務科下發(fā)了通知，強調要求和實施辦法并找出模板，為實現中醫(yī)院病歷達標開好頭起好步，打下有力基礎。
4、4月份對運行病歷進行了4次檢查和對處方醫(yī)囑的用藥檢查，從共性上看，大部分病歷、處方質量有較大幅度提高，主要是各科主任比較重視，監(jiān)管檢查力度較大，發(fā)現問題能及時修改。
5、為落實病人知情權和有關規(guī)定，對住院病人在治療中使用的貴重藥品、自費藥品或部分自費藥品(含材料、項目)制定“知情同意書”履行了告知義務，下發(fā)各科執(zhí)行。
6、由于歷史原因，使我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師結構不盡合理，有的病區(qū)無法實現“三級醫(yī)師查房”要求，根據院領導并報衛(wèi)生主管部門備案，采用低職高聘的方式暫時解決這一難題，把部分工作能力強，專業(yè)水平高，在三級甲等醫(yī)院進修多次，同時也是我院各科的骨干力量和學科帶頭人的專業(yè)技術人員，在現有任職資格基礎上，高聘一個等級，擬定低職高聘，初級職稱聘為中職的7名，中職高聘為副高職的9名。
7、按院領導的要求和醫(yī)院發(fā)展需要，醫(yī)院成立了“醫(yī)院醫(yī)療質量考核”“醫(yī)院行政管理行風建設考核”“藥事管理考核”三個委員會組織，確定人選，明確職責。通過各委員會履行各自職責和認真工作，不斷促進我院各項工作向法制化、規(guī)范化、科學化發(fā)展。
8、為落實我院計劃生育基本國策，加強對育齡婦女管理，組織本單位育齡婦女依法上站體檢73人。
9、為規(guī)范病歷首頁書寫和做到完整不缺項，把黃驊市內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政編碼搜集整理后發(fā)到各科室。
10、本月對135名新生兒依法辦理了出生醫(yī)學證明未出現任何差錯，做到了辦證人滿意，主管部門滿意。
11、對近300份終末病歷進行嚴格審查，對檢查發(fā)現的問題逐一登記后返回科室修改，促進了我院病歷書寫質量大幅度提高。
12、在主任領導下較好的完成了院領導和主管部門交辦的各項工作任務，無一出現違法違規(guī)行為，全院無發(fā)生醫(yī)療事故和病人投訴糾紛事件。
二、在今后的工作中繼續(xù)努力，不斷提高自身素質和執(zhí)業(yè)能力，認真負責的把各項工作做好
正確執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院的各項工作制度職責，團結一致齊心協力。在院長領導下，以病人為中心，以安全為重點，以服務為手段，以效益為目的，做到“三好一滿意”和各項工作。
科室工作總結篇5
忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結束之后。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務質量，從改善工作細節(jié)入手：
1、改善查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；
2、改善備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；
3、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人供給很大方便；
4、建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制資料，傳達會議資料，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的.周期長、不能及時改善的弊端，到達質量持續(xù)及時改善目的。
5、、聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶供給出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由職責護士和質檢員三人負責，開成管床護士職責下完成病歷，職責護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別職責到人，構成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的進取性。
三、嚴格產房管理，完成布局改造。
加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改善，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以到達標準要求。
四、苦練技術，嚴把質量關。
針對護理人員年輕化情景，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實?？浦R，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改善工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月兩次，開展中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，完成論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。今年實習生人數多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教教師授課計劃，確保每批學生理解?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現狀才是提高的開始，在又一個年度展開之際，僅有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。
科室工作總結篇6
今年，神經內科在院長的正確領導下，在兄弟科室的支持下，全體醫(yī)護人員精誠團結，埋頭苦干，取得了一定的成績。以下是今年的工作總結。
1、開展優(yōu)質服務
內科作為xx醫(yī)院重點?？?，在院領導及科主任的正確領導下，培育人文理念，提升人文素質。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識，開展人性化服務。
2、抓安全
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫(yī)療質量，服務質量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的.運行情況。服務質量是安全的先覺條件，由于服務質量而出現的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務，隨叫隨到。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
3、強技術
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質，不斷提高業(yè)務技術水平，積極參加國家級、省級學術研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。同時在本科室開展業(yè)務學習講座，能夠獨立開展多起神經系統疾病的診治具有豐富的臨床治療經驗，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者。
4、重團結
一年來，我科醫(yī)護人員團結一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團結互助尉然成風。
5、求效益
時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質服務。為了更好地服務于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。
新的一年里，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓安全，提高技術及優(yōu)質服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為xx人民的健康作貢獻。
科室工作總結篇7
20xx年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發(fā)現問題并及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯?，F將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1.工作量：
急診xx人，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x﹪，群傷 例/人數，應急演練 次。
2.工作達標情況：
急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率 %。護理管理 分，服務態(tài)度滿意度 %，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %。
二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2.加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。
三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)
1.由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。
科學排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2.根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓，提高急救能力
1. 急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業(yè)務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論4次。
2. 堅持晨間提問制度，加強護理人員的業(yè)務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。
3.派出1名護士到xx省醫(yī)院完成了急診?？谱o士學習，派出護士長至xx醫(yī)院學習，及至xx醫(yī)院參加護士長管理培訓。
4.全年共有3篇學術論文發(fā)表。
5.完成臨床實習護生的帶教工作。
