通過工作總結我們可以更好地管理知識和信息促進知識共享和學習，工作總結有助于員工更好地理解自己在組織中的定位和價值，以下是范文社小編精心為您推薦的工作情況與工作總結通用5篇，供大家參考。
工作情況與工作總結篇1
今年上半年以來，本人在黨委政府的正確領導下，全體同事的支持幫助下，較好地完成了上級交辦的各項工作。
一、工會工作
去年的工會工作由于抓得早，抓得緊，得到了市、縣的好評，工資集體協商工作獲縣、市先進單位，工會工作獲縣先進個人。今年的工作我又走在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的前面，被推選為邵陽市總工會第15屆代表大會代表。今年6月份，湖南工人報記者對我鄉(xiāng)工資集體協商工作進行了專訪。
二、新農村建設工作
今年來，我所負責的房屋拆遷安置工作和土地報批工作，在全組成員的共同努力下，完成了以下工作：
1、龍石村和黃陂橋村拆遷安置戶107間安置房的基礎和平面施工設計圖；
2、黃陂橋村c號宗地上剩余四幢房屋的拆遷評估登記；
3、f號宗地的建設用地規(guī)劃指標調整；
4、鄉(xiāng)人民政府辦公樓用地劃撥手續(xù)正在辦理中。
三、駐村工作
本人所駐騎龍坳村，今年來主要完成了以下工作：
1、“一規(guī)三化”工作。裝太陽能路燈37盞，建垃圾池9個，栽種苗木280株，建花圃7個。
2、村級活動場所后期裝修完工，成立了村民事務代理中心。
3、鐵路拆遷房屋集中安置建設正在規(guī)劃設計中。
工作情況與工作總結篇2
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是東方大酒店實現三步走戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的立足市場，加強經營，夯實基礎，規(guī)范管理這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
工作情況與工作總結篇3
20_年已經走過，回首20_年農業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個20_年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望20_年，就應該像20_年一年，將工作做好的基礎上，還要調整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。20_年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話______.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首20_年，展望20_年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會逐漸解決。要看到農業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們在20_年的工作還會做的更好，只是現實情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會做的更好!
信訪工作總結篇三
20_年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，___鄉(xiāng)信訪辦強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好信訪穩(wěn)定工作，加強源頭訪的治理，著力排查和化解關系群眾切身利益的矛盾糾紛，預防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉(xiāng)的經濟社會發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、第一季度的主要工作
1、堅持領導接待日制度和信訪工作領導帶班制度。每天有一名班子成員負責信訪接待和信訪帶班工作。
2、堅持每周召開一次矛盾排查例會，上半年共召開22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。
已經解決或上報情況的四起：1)劉__反映劉莊東北角的違法占地建設問題(已解決);2)張__要求按照規(guī)定享受獨生子女雙份村民福利待遇問題(已解決);3)王__要求補助村委換屆選舉期間的誤工費問題(已解決);4)王__反映征地款被辦事處侵占問題(已解決);5)小王莊村王__反映女兒、女婿村民待遇問題(已發(fā)政府文責令修改村規(guī)民約中不符合法律的部分);6)匿名信反映李大嘴食品城內違法建設問題。上報請區(qū)委協調或還未解決案件三起：1)王__反映原村主任任職期間的問題(已上報);2)李__要求辦理宅基地使用證問題(已上報)。
3、針對__村特殊情況，__鄉(xiāng)信訪辦制訂了《__鄉(xiāng)關于在__村實施機關干部包村到組的維穩(wěn)方案》，將鄉(xiāng)政府機關干部包村包案制度落到實處。
4、上報半年由上級交辦的案件、立案案件共3起：1)好望角家具城某商戶反映市場管理方違反協議逼迫商戶搬遷問題。經調查，最終好望角家具城已與商戶達成一致意見，市場對承租商戶的損失進行適當補償，市場商戶已同意按時搬出。2)張__再次反映獨生子女戶要求享受雙份福利待遇問題3)省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設問題(問題基本調查清楚，近期可結案)。
二、工作中存在的主要問題
1、“信訪接待日”制度落實不到位;信訪值班人員有脫崗現象。
2、矛盾排查不及時，出現有排查矛盾不深入，發(fā)現上訪問題晚的現象。
3、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結案后還繼續(xù)上訪。
三、下一步工作打算
1、進一步提高認識、繼續(xù)加強信訪制度的落實，督促包村領導做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現群眾上訪不知情的被動局面。
2、加強內部管理，嚴格要求，落實責任，杜絕信訪值班人員脫崗現象。
3、加強協調，督促重點信訪案件和信訪老戶的問題解決和矛盾化解。
4、加大穩(wěn)控力度，積極探索切實有效的穩(wěn)控方案，努力做到上訪苗頭發(fā)現早，信訪政策做引導，減少上三級上訪量，要努力杜絕進京集訪的現象，穩(wěn)控矛盾在當地。
5、結合網格化管理的模式，與網格長和網格人員密切配合，及時掌握新發(fā)生的矛盾點和已發(fā)生矛盾的新變化，積極研究對策。
工作情況與工作總結篇4
學校安全是一項長期、艱巨、復雜的系統工程，安全工作責任重于泰山。確保師生安全是學校工作的一個重要內容，為進一步樹立學校師生的安全意識，提高學生自護自救能力，減少安全事故的發(fā)生，促使兒童青少年的健康成長。根據xx區(qū)教育局《關于開展中小學生安全教育周活動的通知》的精神，我校圍繞安全教育周的主題，讓學生樹立安全意識，掌握安全知識，提高自我保護和自救能力。堅持學校安全工作常規(guī)檢查不放松，對存在的問題立即進行整改。本校在xx月xx日至xx月xx日在全校范圍開展內容豐富、形式多樣的安全教育周活動，為了更好地總結活動中取得的可貴經驗，特作如下小結。
一、加強領導，保證了活動的順利實施
為了保證活動順利有效的組織實施，學校專門成立了以校長為組長，以副校長為副組長的安全教育周活動領導小組，具體討論、研究了教育周活動的內容、要求、目標，制定了《龍都中學xx年安全教育周活動方案》，并按方案要求，具體組織了教育周的各項活動。
二、活動形式多樣，加強宣傳，營造氣氛。
①懸掛加強疏散演練確保學生平安的橫幅，以引起師生的重視，樹立安全第一的觀念。又結合這一主題為各班安排了班會。通過班會教育學生學會自護自救；了解父母養(yǎng)育自己的不易，感受x生命的珍貴；知道網絡的利與弊，健康上網。通過家校通平臺給全體學生家長下發(fā)了致家長的一封信。
②xx月xx日是全國安全教育日，我校結合這一主題利用國旗下講話，又安全員對學生進行安全教育動員，使全體師生牢固樹立安全意識。同時學校除了一期名為學習自救互救知識，增強自救互救能力的櫥窗，校醫(yī)務室出了一期關于春季傳染病的宣傳專欄。
③xx月xx日中午由我校紅十字會的副秘書長張燕醫(yī)生在階梯教室對全體紅十字會會員進行四項基本急救培訓，使他們掌握一定的急救知識和技能，并通過他們對班級同學進行宣傳急救和救護的意義。
④xx月xx日上午9點xx0分全校師生進行緊急疏散演練。本次演練是在事先沒有通知時間的情況下進行的，當時正在上課，在老師的組織下我們的學生一分鐘內全部到達指定地點。我校的鄭校長一直在現場組織疏散。演練結束后安全員對本次演練進行了總結，指出演練中的不足，希望下次做得更好。
⑤xx月xx日（星期三）下午在學校主控室舉辦安全教育講座，并組織各班同學觀看《綠色安全的天空》的錄像。
⑥xx月xx日安全工作領導小組成員在中午對全校進行了一次安全大檢查，特別是老教學樓的線路、食堂的衛(wèi)生、消防設施、各種體育設施、房屋的安全等等，沒有發(fā)現安全隱患。
三、及時總結，找出不足，力求安全工作更上一個臺階
每一次活動以后我們安全工作小組都要對本次活動進行總結，找出本次活動的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點必須立即加以改正。例如本次疏散演練，雖然總體做得較好，但是初二的部分同學，下樓后沒有迅速到達集合地點，并且沒有一定的緊張感，總以為是演練不要緊，針對這種現象我們立即對學生加強這方面的教育。力求每一次活動使學生的安全意識變得更強。
經過一周時間安全教育活動的開展，同學們的安全意識增強了，自護自救能力也有了較大提高。學校開展的安全教育活動收到了很好的教育效果。教育周的活動雖然結束了，但是我們深深知道，安全只有起點沒有終點，在以后的安全工作中我們一定會做得更好，讓龍都中學的學生和教師生活、學習在一個安全和諧的環(huán)境中。
工作情況與工作總結篇5
20xx年上半年，長江管理處工會在區(qū)水務局工會的正確領導下，在工會委員及全體成員的共同努力下，開拓創(chuàng)新、銳意進取，認真貫徹執(zhí)行《工會法》，積極履行工會職能，致力于工會組織建設，積極開展工會創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分調動和發(fā)揮工會成員的積極性和創(chuàng)造性，促進了單位各項事業(yè)穩(wěn)步推進?，F將半年來的工會工作總結如下：
一、加強組織建設，發(fā)揮工作職能
工會工作不僅需要工會干部的努力，更需要廣大職工的理解、支持。我們經常性的組織職工學習，提高廣大職工對工會工作的理解，為工會工作的正常開展奠定了基礎。工會組織從增強自身活力和凝聚力出發(fā)，加強工會組織的民主化和法制化建設，努力提高工會干部的整體素質，在制度上落實職工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督的權利，充分發(fā)揮職工的主人翁作用，切實維護廣大職工的切身利益。
二、開展創(chuàng)建活動，促進全面發(fā)展
為進一步提高管理水平，樹立文明單位形象，我處工會組織積極參與各項創(chuàng)建活動，局黨組要求我處創(chuàng)成區(qū)文明單位、通江閘管理所爭創(chuàng)揚州市“工人先鋒號”，管理處召開了結合文明單位創(chuàng)建活動召開了爭創(chuàng)“工人先鋒號”工作動員會，將創(chuàng)建的各項具體工作落實到每個人。管理處還邀請區(qū)總工會和局系統工會專家領導對我處創(chuàng)建工作進行了現場指導，通過認真對照創(chuàng)建要求，管理處對機關環(huán)境進行了整治，樹立了文明標語牌，各項規(guī)章制度上墻，所有干部職工統一著裝，掛牌上崗，規(guī)范了服務標準，各項規(guī)費和服務性收費標準統一對外公示。為了更好地做好服務工作，通江閘管理所建立了定期與船民交流談心的制度，通過船民的反饋，不斷改進工作方式與方法。為了方便船民，通江閘管理所還設立了便民服務點，為廣大船民免費提供衛(wèi)生飲用水和常用藥物，使船民在外也能感覺到家一般的溫暖，通過創(chuàng)建，提升了廣大職工的綜合素質。
三、認真履行參與職能，積極參與民主管理
在不斷完善組織機構的基礎上，我們按照一手抓工會小組組建，一手抓工會作用的發(fā)揮，推動和完善各種維權機制和工作制度，包括職代會監(jiān)督制度，平等協商制度，勞動爭議調解制度，積極發(fā)揮工會作用，積極推進事務公開，工會經審委員會，重點加強工會財務管理監(jiān)督，嚴格執(zhí)行工會財務制度，每月定期在單位公示欄對工會財務收、支情況及經費使用計劃進行公開，接受會員監(jiān)督管理。
四、關心職工生活，切實解決職工困難
發(fā)揮工會組織的重要作用，解決職工的困難是工會的重點工作。在春節(jié)端午節(jié)這些傳統節(jié)日，工會都及時發(fā)放節(jié)日慰問金，“三八婦女節(jié)”工會組織全體女職工赴廈門參觀學習，開闊了女職工視野，增加了她們的工作積極性，使她們感受到工會組織的溫暖。今年三月管理處職工趙華立因交通事故造成巨大經濟損失，工會組織職工本著自愿的原則為其捐款，共捐得2.5萬元，體現了工會大家庭的溫暖。因塘頭閘地理位置較為偏僻，工作生活有較多不便，管理處共投資20多萬元對閘區(qū)進行綠化改造并重新裝修了職工宿舍和食堂，為職工提供了一個舒適的工作生活環(huán)境，解決了職工的后顧之憂，使他們能夠安心工作。每當有職工生病住院，工會都會派人進行走訪慰問，了解職工疾苦。通過真真切切的工作態(tài)度，實實在在的工作作風，讓職工感覺到工會組織就是他們的家。
五、積極開展文體活動，豐富職工文化生活
我處職工書屋去年創(chuàng)成揚州市“職工書屋”，廣大職工都養(yǎng)成了“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習慣，工會今年又新添置了一些新的書籍和雜志等，并開展了“人人一篇讀書心得”活動，活動受到干部職工的一致歡迎，職工工作之余不斷增加新知識、開闊新視野。我處職工積極參加系統工會“三八”婦女節(jié)舉辦的“讀書開啟美麗人生”讀書心得征文比賽。為進一步豐富職工文化生活，“五一”節(jié)前，工會組織全體職工進行了乒乓球比賽，賽出了成績和面貌。我處還邀請了“揚州好人”李斌作了先進事跡報告會，通過聽取其親身經歷的講解，激發(fā)了全體黨員干部敬業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情，增強工作的積極性和主動性，努力打造素質高、能力強、作風好、群眾公認的職工隊伍。
