經(jīng)過大腦仔細(xì)思考的年度總結(jié)肯定是對自己的成長有幫助的,工作結(jié)束后我們的工作能力都會(huì)得到提升,年度總結(jié)不要忘記寫哦,以下是范文社小編精心為您推薦的配電工年度總結(jié)5篇,供大家參考。
配電工年度總結(jié)篇1
20xx年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義。積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時(shí)又對工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
三、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。電氣方面:
1、檢查引出線,絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻
測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查
在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。
四、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評。其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。以后的工作中,我會(huì)時(shí)刻的.注意到自己的認(rèn)真程度。當(dāng)然作為一名電工,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作時(shí)對個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對工廠的負(fù)責(zé)。在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上,技術(shù)上,工作上都正確取得更大的進(jìn)步,我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
配電工年度總結(jié)篇2
時(shí)光荏苒,20xx年很快過去了,回首這一年內(nèi)心不禁感慨萬千。在這一年中與維修主管領(lǐng)導(dǎo)參與設(shè)備管理,設(shè)備預(yù)防性維護(hù),為醫(yī)院設(shè)備維修和利用做出了較大貢獻(xiàn),以保障了醫(yī)院的日常服務(wù)。
一、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真做好本職工作。
在這一年的時(shí)間里,我能遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,立足本職,做好維修工作。醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院重要部分,而維修是后勤工作的重要一環(huán)。一流的后勤服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。因此,我以“服務(wù)臨床”為工作理念,盡職盡責(zé)地做好本職工作,從小事做起,切實(shí)為臨床服務(wù)。
二、虛心學(xué)習(xí),熟悉醫(yī)院維修工作,及安全生產(chǎn)。
在這兩年時(shí)間里,我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的電器維修方面的知識(shí)和水暖維修方面的知識(shí),順利考取了電工維修操作證,高配證,電梯操作證等,以及床頭呼叫鈴的維修。
在工作上,我能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),做好電工維修工作。對醫(yī)院使用的電燈,電子設(shè)備(非醫(yī)療專業(yè)設(shè)備)的情況進(jìn)行熟習(xí),并研究如何維修。在維修時(shí)能做到認(rèn)真仔細(xì),遇到現(xiàn)場解決不了問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,妥善處理各種問題與設(shè)備的維修。
三、防微杜漸,加強(qiáng)日常巡檢力度。
根據(jù)院部的要求,維修組每天都會(huì)進(jìn)行全院巡檢,了解臨床的反饋情況,防微杜漸,做好各項(xiàng)維修工作,每周科內(nèi)學(xué)習(xí),講解用電安全方面的文章以提高每一位職工的用電安全意識(shí)。在平日金工維修和電工維修期間,我能夠做到嚴(yán)格遵守操作流程,牢記規(guī)章制度,切實(shí)做到生產(chǎn)工作零事故,定期做好設(shè)備檢修和保養(yǎng)記錄,高低壓配電柜的日常巡檢記錄,針對天氣變化時(shí),對太陽能、空氣能的加熱時(shí)間、景觀燈開啟時(shí)間及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,達(dá)到了節(jié)能的效果。天氣轉(zhuǎn)冷時(shí),每天對太陽能、空氣能進(jìn)行兩次巡查,適當(dāng)調(diào)高太陽能、空氣能熱水的溫度,以保障病區(qū)的熱水供應(yīng)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的.工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
能取得以上好成果,是離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,也離不開各主管科室的教導(dǎo)和培養(yǎng),更離不開醫(yī)院優(yōu)良的大環(huán)境。盡管在去的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視自己的缺點(diǎn)與不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虛心向身邊的老師付請教,將更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一個(gè)人在新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力打好下一個(gè)工作更新的局面。
配電工年度總結(jié)篇3
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼來聯(lián)合風(fēng)電場已有三年,三年的時(shí)間說短不短,但也不長但是三年的時(shí)間是完全可以改變一個(gè)人的,這一點(diǎn)我深有體會(huì)。以前的自己對未來毫無憧憬而如今感到自身責(zé)任重大,不管是對于自己家庭還是對于現(xiàn)在的工作都有了一種重新的認(rèn)識(shí)和感知。20x年又將過去,時(shí)間如流水,它讓我抓不住也停不下來。青春的時(shí)光已將耗盡但我感覺還停留在原地,不懂的不會(huì)做的還有太多太多,接下來的時(shí)間還得加倍的努力不斷地給自己充電,別讓后悔成為遺憾。雖然這一年來還是有很多方面做得欠缺,但是在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下也取得了一定的成績。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)做過的工作,年底了,靜下心來想想工作中的得失,查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃。
現(xiàn)將過去一年的工作及各方面做如下總結(jié):
一、工作方面:
這一年來領(lǐng)導(dǎo)交代的工作我都能認(rèn)真完成,同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下提高了對風(fēng)電場工作重要性的理解。風(fēng)電場的正常運(yùn)行和電廠各位同志是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,我都會(huì)虛心誠懇的請教,隨時(shí)總結(jié)反省,我清楚的認(rèn)識(shí)到在電力行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的,我不但要了解而且要積極的配合。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。與此同時(shí)我不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績征服大家。
以下是我本年度完成的具體工作:
1、配合完成了本年度計(jì)劃發(fā)電量25400萬kw的100%。
2、保質(zhì)保量完成了本年度的值班任務(wù)。
3、完成了幾次跳閘事件巡線整改工作。
4、參加完成二期小白龍風(fēng)電場線路,風(fēng)機(jī)前期驗(yàn)收工作。
5、參加完成二期小白龍風(fēng)機(jī)調(diào)試工作。
6、完成聯(lián)合一期,小白龍二期線路,風(fēng)機(jī)日常巡視工作。
7、完成110kv新聯(lián)利線日常檢查巡視工作。
8、完成電廠內(nèi)部及外圍風(fēng)機(jī)消防設(shè)施巡視檢查和維護(hù)工作。
9、完成聯(lián)合一期,小白龍二期所有風(fēng)機(jī)、線路、箱變?nèi)毕菹惫ぷ鳌?/p>
10、完成聯(lián)合一期,小白龍二期風(fēng)機(jī)箱變防火泥封堵工作。
11、完成電廠7s標(biāo)準(zhǔn)化管理的整改工作。
12、完成電廠所有設(shè)備臺(tái)賬,技術(shù)臺(tái)賬填寫工作。
13、完成電廠相關(guān)報(bào)表報(bào)送工作。
14、配合完成小白龍投產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程修訂工作等。
二、學(xué)習(xí)方面:
我深知自己的能力還有很多不足。俗話說:活到老,學(xué)到老。學(xué)習(xí)是永無止境的我只有通過不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐來補(bǔ)充才能使自己的業(yè)務(wù)技能得到提高。
以下是本年來我在學(xué)習(xí)方面完成情況:
1、完成了所有的培訓(xùn)計(jì)劃,個(gè)人的技術(shù)問答、事故預(yù)想和現(xiàn)場考問。
2、參加完成電廠年度的所有考試計(jì)劃,考試全部合格。
3、電校培訓(xùn)取得風(fēng)電值班員證,集團(tuán)公司培訓(xùn)取得電氣值班員證,集團(tuán)公司上海高培中心取得電氣點(diǎn)檢員證。
4、參加公司組織的安全知識(shí)競賽。
5、跟蹤東汽廠家維護(hù)學(xué)習(xí),及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況。
6、完成電廠運(yùn)行規(guī)程,新安規(guī)學(xué)習(xí)等。
三、思想生活方面:
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是生活上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及風(fēng)電場的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)積極開展創(chuàng)新,生活上,采用積極樂觀的態(tài)度團(tuán)結(jié)同事獲得友誼。
四、不足之處:
1、都說工作態(tài)度決定一切,但我還是覺得自己的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)會(huì)找不到學(xué)習(xí)的方向,給工作帶來困惑,從今以后,我會(huì)加強(qiáng)責(zé)任心,端正工作態(tài)度。把每一件小事都認(rèn)認(rèn)真真完成好。
2、學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng),特別是在寫作方面要不斷努力多看多寫來提高自己,在技能上要多思多動(dòng)來提高自己的動(dòng)手能力。我會(huì)盡快找到正確的學(xué)習(xí)方法來提高自己以至于不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不拖電廠的后腿。這也是為了讓自己在今后的學(xué)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。
3、對電場各類規(guī)程及設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理還不夠熟悉。在今后的工作中還要不斷學(xué)習(xí)與總結(jié),認(rèn)真熟悉電廠的每一個(gè)設(shè)備,及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況。
五、20x年工作重點(diǎn):
1、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
2、及時(shí)跟蹤東汽維護(hù)人員學(xué)習(xí),參與風(fēng)機(jī)的故障處理,讓自己盡快能熟悉風(fēng)電設(shè)備及怎樣看圖處理故障,在故障時(shí)能準(zhǔn)確判斷故障,分析故障原因,并處理故障。
3、用心向各位師傅及同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,虛心誠懇的請教。努力做?講話鹽侍飭粼諉魈燉次剩今天不懂的必須今天搞懂,培養(yǎng)一種良好的工作態(tài)度及學(xué)習(xí)習(xí)慣?
4、提高自身的寫作能力。
5、做到熟悉電廠的每一個(gè)設(shè)備,及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況。
6、改變自身不足,盡自己最大努力爭取做到最好,不留遺憾。
小結(jié):
過去的一年有太多的辛酸苦辣,但我從中也得到了最大的歷練與收獲。過去的一年不管做得好與壞,都已經(jīng)過去,過去的就讓它過去時(shí)間不會(huì)倒流,人得向前看,及時(shí)總結(jié)過去才是我應(yīng)該要去做的??傊?,一年來取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),提高自身的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能水平,為公司的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力同時(shí)也是為了不讓自己留下遺憾。
配電工年度總結(jié)篇4
20xx年,也是本人在公誠物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在運(yùn)維崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作出了貢獻(xiàn),總結(jié)主要如下幾方面:
一、 愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作
今年,根據(jù)公司工作的按排,本人在三月份由南海移動(dòng)調(diào)至佛山新聞中心運(yùn)維組,在崗位變動(dòng)過程中,本人能夠顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)按排;接收期間,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,對所負(fù)責(zé)的交接項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真檢查,對異常,損壞,故障等有問題的設(shè)備第一時(shí)間上報(bào),要求原單位物業(yè)及時(shí)處理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。
二、 熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備
初來新聞中心,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,而原百花物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗(yàn)通過摸索,思考和總結(jié),再加上羅主管、毛主管的親自講解,培訓(xùn)以及按排一些有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅前來講解,現(xiàn)在對這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等都相當(dāng)熟悉,可以獨(dú)立上崗。
三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng)工作。
中央空調(diào)方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調(diào),并做好運(yùn)行記錄工作,對各項(xiàng)參數(shù)認(rèn)真看,發(fā)現(xiàn)異常認(rèn)真分析原因并上報(bào),通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn),要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞,保證空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行。而另一方面,在羅主管的制定下,每月按排班員對機(jī)房地面、空調(diào)主機(jī),冷卻泵,冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位(立勝公司)的保養(yǎng)工作,要求每星期進(jìn)行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)前來處理,低壓方面剛接手時(shí),公用電房2號(hào)電容補(bǔ)償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,對所有電房的電容補(bǔ)償柜內(nèi)所有的觸點(diǎn)進(jìn)行了全面加固處理,對有問題的電容進(jìn)行更換,對公用電房(沒有空調(diào))的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱。以及對各樓層的電井進(jìn)行清潔,觸點(diǎn)加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行。
三、 對運(yùn)維組人員進(jìn)行中央空調(diào)培訓(xùn)
在領(lǐng)導(dǎo)的按排和支持下,本人對運(yùn)維組人員進(jìn)行了簡單的中央空調(diào)講解,一些對空調(diào)不熟或者部分完全沒有接觸過空調(diào)的員工都收到了少少效果,而自己在表達(dá)能力,自信心等方面都得到了較大的提升,也對自己的空調(diào)知識(shí)進(jìn)一步加固,在此多謝羅主管、毛主管等領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任和支持。
四、 做好班員的管理工作、做好上級按排的任務(wù)和新聞單位的來電報(bào)修工作
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工
一年來,我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來,以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng)該,馬上做出回應(yīng)該的積極性,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電,在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。
抄、核、維修是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
配電工年度總結(jié)篇5
在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在xx村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)
截止到x月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面
一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),把“心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動(dòng)不方便的用戶,主動(dòng)上門去收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。
在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),今年x—x月份,在xx舉行舉世矚目的xx會(huì)和xx會(huì),為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時(shí)保電,我放棄休息時(shí)間,每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,查看線路、設(shè)備,及時(shí)處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計(jì)算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!