在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場, 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)定政治立場，認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、以三個代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點(diǎn)，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。出臺了《人民幣貸款利率定價(jià)管理指導(dǎo)意見》，使貸款定價(jià)更科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，進(jìn)一步提高了全行利率定價(jià)管理水平。
二、堅(jiān)持嚴(yán)格管理，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)
只有嚴(yán)格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識，我在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí)，始終做到從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
一是牢固確立一級法人意識，強(qiáng)化一級法人觀念，維護(hù)一級法人權(quán)威，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，以季度例會形式，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn)、治理案件的目的。同時(shí)組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項(xiàng)檢查，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對三職教育、三項(xiàng)管理活動、三化三鐵、三化三無一退出、內(nèi)部綜合評價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門，逐條逐項(xiàng)研究，逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等74個文件進(jìn)行了分類、整理，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān)。xx年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責(zé)，確定了市、縣支行重點(diǎn)管理客戶，制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中，我行通過加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，20xx年11月末，通過市分行組織的自驗(yàn)，全轄15個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會計(jì)工作三鐵單位，50個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會計(jì)工作三化單位，84個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會計(jì)工作達(dá)標(biāo)單位，全轄會計(jì)工作三化三鐵達(dá)標(biāo)率為100%。
五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作，率先推行一行一庫和社會化押運(yùn)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。
六是進(jìn)一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢、采購合同、勞務(wù)合同、市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。
三、通過改革創(chuàng)新，不斷激發(fā)經(jīng)營活力
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。
一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變模糊考核為明碼標(biāo)價(jià)，并按月考核、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實(shí)績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。
二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計(jì)劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要，20xx年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，面向市場，突出經(jīng)營職能，對市縣兩級機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。
四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢，使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財(cái)政清算帳戶資金，而且爭取到勞動、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時(shí)通過新項(xiàng)目開發(fā)，支持了業(yè)務(wù)拓展，相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財(cái)政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助設(shè)備功能擴(kuò)充、自助繳費(fèi)機(jī)對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務(wù)程序的開發(fā)，提升了服務(wù)水平和社會形象。
在20xx年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí) 省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職 責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進(jìn)行述職：
一、主要工作成績
1、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng) 作為支行的黨總支書記、行長，我始終以三個代表重要思想、xx屆四中全會精神 和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正 派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于 政治思想的牢固， 日常打下了較好的基礎(chǔ)。
一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度， 及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政 治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的兩個條例， 以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是 做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)， 把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位， 切實(shí)在落實(shí) 上下工夫，在實(shí)際行動中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展 20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力， 各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤 萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增 萬元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降 萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不 良貸款率為 。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》 ，初步形成了全行大個金服務(wù)格局，成立了個人理財(cái)中心，并將原有個人信貸中 心與其進(jìn)行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。
為了對以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶一對一的服務(wù)。
加強(qiáng)組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動， 先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融 產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞 動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了三個一掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位， 狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效 地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲金額達(dá) 元。
奮力抓好穩(wěn)定型、 拓展型及挖轉(zhuǎn)型等三類客戶的市場 拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶 頭攻關(guān)營銷，實(shí)行一對一跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新 的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行5000戶行動計(jì)劃的工 作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主 的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶 戶，新增存款 萬元，其中存款達(dá)50萬元以上的 戶，占新增對公存款的 。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用 當(dāng)前 拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近 萬元。切實(shí) 加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼 身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把 握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款 萬元， 開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù) 萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為 a-的 廠成功退出流 動資金貸款 萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng) 一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì) 發(fā)放個人消費(fèi)貸款 筆，累計(jì)發(fā)放額達(dá) 萬元，貸款余額比年初新增 萬元。在大力發(fā) 展個人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作，加強(qiáng)了 貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指 導(dǎo)意見》 ，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局 面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系， 填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售 基金 萬元，代理發(fā)行國債 萬元，代理保險(xiǎn) 萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，積極拓 展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用 公司取消柜面現(xiàn)金交易的 良機(jī)， 主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品， 實(shí)現(xiàn)新開戶 戶。
加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展， 利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī)， 積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司 客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的 新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。
大力宣傳我行匯款直通車業(yè)務(wù)， 加 快儲蓄異地通等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)銀保通、 金融@家、靈通?e 時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算 量 萬美元，外匯資金交易量 萬美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理 全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。
一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。
通過開展以制度為中心的 管理文化教育活動，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了內(nèi)控文 化教育月以及 集中整治案件隱患月活動， 通過內(nèi)控談話、 我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、 簽訂執(zhí) 行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書等活動的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體 制和工作機(jī)制， 促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制， 切實(shí)提高內(nèi)控水平。
制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》 ，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了 全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上，有 個網(wǎng) 點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá) 級。繼續(xù)推進(jìn)掃雷工程工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做 好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會，進(jìn)一步落實(shí)安全 保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定 型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造大服務(wù)格局。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀， 與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書， 切實(shí)做到二線為一線， 一線為客戶的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》 ，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及 工作措施。積極開展迎行慶、抓旺季優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及文明服務(wù)推進(jìn) 月活動， 提高全行員工的服務(wù)意識、 服務(wù)水平， 改善服務(wù)軟環(huán)境。
加大服務(wù)工作檢查力度， 改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作 對照會議制度、 每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。
建立了員工行為檔 案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了 支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》 ，進(jìn)一步開源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用。 4、堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性 一是不斷改革激勵機(jī)制。完善分配激勵機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營 業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》 的基礎(chǔ)上， 結(jié)合支行實(shí)際， 制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見， 保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管 理試行辦法》 ，形成了客戶經(jīng)理的營銷費(fèi)用及收入分配辦法。對全行兩個十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù) 責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核，對十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的員工實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動了主任、員工 的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、三.八婦女愛國主義教育、 七.一黨員重溫入黨誓詞、 八.一轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動， 極大地激發(fā)其愛黨、 愛國、 愛行、愛崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦 檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng)， 盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況， 盡管做到了盡心盡力盡職， 但我感到有些方面的工作還沒有做 好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力 不從心; 2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定，工作方法 也有所欠佳或欠妥; 3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不 夠深入。
千佛鎮(zhèn)轄12個行政村，2個居民委員會。共有基層黨支部20個，中共黨員728人，整個黨員干部隊(duì)伍運(yùn)行良好。
開展正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動，著力解決“四風(fēng)”突出問題的整改落實(shí)，抓好“三項(xiàng)整改”回頭看工作，將作風(fēng)建設(shè)引向深入，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)長效化、機(jī)制化，打造務(wù)實(shí)高效廉潔的黨員干部隊(duì)伍。
（二）規(guī)范基層黨組織建設(shè)
（三）加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)管理
修訂完善村（居）干部考核辦法，突出工作能力和工作實(shí)績考核；深化干部“崗位在村、重在服務(wù)、責(zé)任連心”工作機(jī)制，促進(jìn)工作實(shí)效。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高行政效能。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，從黨委自身做起，抓機(jī)關(guān)帶基層，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，通過理論學(xué)習(xí)，專題討論、選樹典型等形式，在全鎮(zhèn)開展“五個一”活動（即：幫扶一批困難弱勢群體；化解一批矛盾糾紛；開展一次百日安全大排查大整治；評選一批先進(jìn)典型；查處一批群眾身邊的違法違紀(jì)案件），切實(shí)增強(qiáng)干部責(zé)任意識。認(rèn)真執(zhí)行《機(jī)關(guān)干部管理制度》，嚴(yán)格日常管理，規(guī)范公務(wù)支出，切實(shí)維護(hù)機(jī)關(guān)工作秩序。
（五）黨員檔案規(guī)范清理工作
我鎮(zhèn)按照黨員檔案專項(xiàng)管理制度，有專人管理檔案、有黨員檔案管理室、有黨員檔案專柜、有黨員檔案管理制度、有黨員檔案管理臺賬、有黨員檔案袋，通過開展“五清”工作和落實(shí)“四查”要求，對全鎮(zhèn)728名黨員檔案進(jìn)行全面清理，現(xiàn)還有58名黨員（1970年以前入黨）無法查找到黨員檔案。
（六）落實(shí)“三會一課”制度
根據(jù)上級文件精神，嚴(yán)格落實(shí)每季度召開1次黨員大會、每月召開1次支部委員會、每月召開1次黨小組會，每季度上1次黨課的“三會一課”制度。年初制定出臺我鎮(zhèn)“三會一課”制度文件，黨委成員負(fù)責(zé)對所聯(lián)系的支部每半年不少于1次的制度落實(shí)情況專項(xiàng)督查。
（七）落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度
（八）持續(xù)推進(jìn)清單工作法
在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、全鎮(zhèn)各村（居）支部持續(xù)全面推行清單工作法。建立完善“權(quán)力清單、責(zé)任清單”制度，進(jìn)一步厘清權(quán)力邊界，明確職責(zé)任務(wù)，找準(zhǔn)突出問題，做到“清單之外無權(quán)力”，堅(jiān)持“有權(quán)必有責(zé)，有責(zé)必?fù)?dān)當(dāng)”，推進(jìn)各級黨組織書記職能、權(quán)限、責(zé)任法定化。
我鎮(zhèn)省定貧困村共3個，每個村配備1名第一書記，分別是由閬中市目標(biāo)督查辦、閬中市發(fā)改局、閬中市工商聯(lián)。由于派員單位情況不一，鎮(zhèn)黨委召開專題會議從吃住行、經(jīng)費(fèi)保障、管理制度等方面研究第一書記的工作，并簽訂第一書記管理目標(biāo)責(zé)任書。經(jīng)研究，黨委書記定期與第一書記進(jìn)行談心談話活動，了解第一書記的心里動態(tài)；落實(shí)了3名黨委委員與第一書記結(jié)對幫扶，每月至少1次到第一書記所在村指導(dǎo)走訪工作；每年對第一書記工作開展一次述職評議活動，對工作進(jìn)行總結(jié)提高。重點(diǎn)加強(qiáng)黨委成員和第一書記對黨員精準(zhǔn)扶貧示范戶的發(fā)展和引領(lǐng)作用進(jìn)行分類指導(dǎo)。
（十）“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作
（二）堅(jiān)持工作機(jī)制規(guī)范化。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高行政效能。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，從黨委自身做起，抓機(jī)關(guān)帶基層，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，抓好“兩學(xué)一做”教育活動，通過理論學(xué)習(xí)，專題培訓(xùn)、選樹典型等形式，切實(shí)增強(qiáng)干部責(zé)任意識，認(rèn)真執(zhí)行《機(jī)關(guān)干部管理制度》，嚴(yán)格日常管理，規(guī)范公務(wù)支出，切實(shí)維護(hù)機(jī)關(guān)工作秩序。二是科學(xué)制定重點(diǎn)工作分線承包制，日常工作崗位目標(biāo)制，季度工作承諾述評制，村（居）工作例會促進(jìn)制。三是堅(jiān)持村（居）干部集中辦公和輪流值班制度。村黨組織書記每天到村部辦公，其他村干部輪流值班，并在公開欄公開村干部電話。四是村“兩委”月例會制度。村“兩委”每月召開一次工作例會，小結(jié)當(dāng)月工作，安排下月工作。五是重大事項(xiàng)決策的“四議兩公開一監(jiān)督”制度，保證重大事項(xiàng)決策的公開透明。六是創(chuàng)新基層民主治理，在全市范圍內(nèi)率先完成村（居）黨組織換屆工作，確保換屆風(fēng)清氣正。七是實(shí)事公開承諾制度。村“兩委”年初公開承諾當(dāng)年擬辦實(shí)事，接受社會監(jiān)督。
四、細(xì)化工作舉措，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)
（一）落實(shí)制度保障，提升黨員參與度。以落實(shí)黨員知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)為重點(diǎn)，拓寬黨員意見表達(dá)渠道，建立健全黨員定期評議基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員制度，結(jié)合鎮(zhèn)上的季度工作承諾承諾述評制，建立村（居）工作匯報(bào)講評、群眾評議等激勵考核制度，對一些表現(xiàn)突出、實(shí)績突出的優(yōu)秀黨員，公布其先進(jìn)事跡，對黨員進(jìn)行榮譽(yù)激勵，激勵廣大黨員投身到基層黨組織工作中；以加強(qiáng)黨員責(zé)任建設(shè)為抓手，發(fā)揮好基層無職黨員的作用，讓黨員切實(shí)當(dāng)好“三大員”，即當(dāng)好宣傳員，成為黨的聲音的第一傳媒；當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員，成為反映群眾訴求的第一渠道；當(dāng)好服務(wù)員，成為解決群眾困難的第一模范。
（二）優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，推行高效服務(wù)。以方便群眾辦事為原則，進(jìn)一步提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，建立和完善各項(xiàng)服務(wù)辦理制度。要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和轄區(qū)各部門工作人員一定要按章辦事，規(guī)范操作，辦結(jié)；對群眾的來電、來訪和審批事項(xiàng)，實(shí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一督辦的“一站式服務(wù)”，在規(guī)范程序和環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，盡量縮短辦理流程，能當(dāng)即給予答復(fù)的立即答復(fù)，能當(dāng)即給予審批的立即審批，可以當(dāng)天辦結(jié)的盡可能在當(dāng)天辦結(jié)，不能當(dāng)天辦結(jié)的，要為群眾提供辦事程序和需要準(zhǔn)備的材料清單，讓服務(wù)向高效化方向發(fā)展。要求各村（居）當(dāng)場天務(wù)必在代辦點(diǎn)統(tǒng)一辦公，對群眾的合理訴求做好妥善解決。
一、主要工作成績
1、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以三個代表重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。
我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的兩個條例，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增xx萬元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降xx萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行大個金服務(wù)格局，成立了個人理財(cái)中心，并將原有個人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。
為了對以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶一對一的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了三個一掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲金額達(dá)x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好穩(wěn)定型、拓展型及挖轉(zhuǎn)型等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實(shí)行一對一跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行5000戶行動計(jì)劃的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶，新增存款x萬元，其中存款達(dá)50萬元以上的xx戶，占新增對公存款的。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近xx萬元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系，信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。
一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。
二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì)發(fā)放個人消費(fèi)貸款筆，累計(jì)發(fā)放額達(dá)xx萬元，貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作，加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發(fā)行國債xx萬元，代理保險(xiǎn)xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī)，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，比上年提高，新增xx萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī)，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行匯款直通車業(yè)務(wù)，加快儲蓄異地通等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)銀保通、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元，外匯資金交易量萬美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展以制度為中心的管理文化教育活動，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了內(nèi)控文化教育月以及 集中整治案件隱患月活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書等活動的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上，有 個網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá) 級。繼續(xù)推進(jìn)掃雷工程工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造大服務(wù)格局。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實(shí)做到二線為一線，一線為客戶的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展迎行慶、抓旺季優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及文明服務(wù)推進(jìn)月活動，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》，進(jìn)一步開源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用。
我擔(dān)任行長職務(wù)已一年，現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé)，完成目標(biāo)管理的情況，作如下述職報(bào)告，供組織考核，群眾檢查評議。
x年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根，加之搶購擠兌風(fēng)和社會集資風(fēng)的影響，造成信貨資金嚴(yán)重短缺的局面。面對這種情況，在生級行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全行干部、職工的共同努力，緊緊圍繞控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針，艱苦奮斗，克服困難，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?；仡欉^去，我主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
(一)依據(jù)黨的路線、方針、政策、進(jìn)行科學(xué)決策
作為行長，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持正確的政治方向，是我的首要職責(zé)。因此，對于黨中央、國務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的文件和指示，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合我行情況，制定科學(xué)決策，抓好落實(shí)工作。譬如，黨中央、國務(wù)院要求x年經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步穩(wěn)定，改革要進(jìn)一步深化，我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù)，提出了我
行x年轉(zhuǎn)變觀念，銳意改革;改善服務(wù)，廣聚資金，調(diào)整結(jié)構(gòu)，從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理的總的奮斗目標(biāo)。經(jīng)行務(wù)會議討論通過后，作為全行的工作重心，通過層層貫徹落實(shí)，使我們的改革有了新突破，各項(xiàng)存款超額完成了年度計(jì)劃，信貨資金使用效益顯著提高，內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng);又如，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針，我和計(jì)劃科、信貨科的同志共同研究具體措施，在反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想的前提下，嚴(yán)把新貨款投向關(guān)，保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升，三、四類企業(yè)貨款比重下降，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。
進(jìn)入x年，為了使我行的改革邁出更大步伐，于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況，我主持制定了《x年金融體制改革方案》、《目標(biāo)承包實(shí)施細(xì)則》和《勞動人事制度改革方案》，經(jīng)報(bào)市
政府和市體改委批準(zhǔn)后，在全行試行了經(jīng)營目標(biāo)承包責(zé)任制。通過指標(biāo)分解，層層承包，全行上下形成了人人肩上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)大家挑。同時(shí)，我們時(shí)基層也明確了責(zé)任制，使他們既有壓力，又有活力。我們又修訂了年度評比辦法，明確承包任務(wù)完成情況計(jì)分評先。由于這一系列的科學(xué)決策，進(jìn)一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務(wù)競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢下，較好地完成了各項(xiàng)承包任務(wù)。
(二)抓好資金調(diào)度，維護(hù)銀行信譽(yù)
x年，信貨資金異常緊張，供需矛盾空前突出。如果信貨資
金營運(yùn)不好，該保的企業(yè)保不住，應(yīng)支付的存款支付不了，不僅不利于國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，而且將有損于銀行的信譽(yù)。因此，抓好資金問題，是行長的主要職責(zé)。
x年我分管計(jì)劃和信貨工作。面對緊縮銀根、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴(yán)峻形勢，我首先從形勢教育入手，講明國家緊縮銀根的重要意義，分析影響信貨資金來源和運(yùn)用的主要因素，指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對策，使各級領(lǐng)導(dǎo)千部認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，振奮了精神，樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。其次，采取多種措施大抓存款，不僅一把手親自抓，而且動員全行千部職工人人抓，并明確規(guī)定，對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質(zhì)獎勵，從而很快形成了全行上下通力合作，大抓
存款的可喜局面。在搶購擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時(shí)期，全行各部門都通力協(xié)作，千方百計(jì)保證了存款支付，安定了儲戶心理，維護(hù)了我行的信譽(yù)，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。再則，在社會上集資風(fēng)盛行，存款又出現(xiàn)了大滑坡時(shí)，我一面向市政府和上級行提出剎住集資風(fēng)的建議，同時(shí)召開有關(guān)會議，并從機(jī)關(guān)抽出26名同志，深入各所、社，經(jīng)過20多天的艱苦努力，很快剎住了集資風(fēng)，穩(wěn)住了儲蓄存款，保證了第四季度儲蓄任務(wù)的完成。到年末，我行各項(xiàng)存款，增加了7114萬元，超額完成了年度計(jì)劃的 15. 1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四，抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張，我和負(fù)責(zé)計(jì)劃、信貸的同志們都認(rèn)真堅(jiān)守崗位，及時(shí)掌握資金變化情況，分析資金變化因素，研究制定平衡資金的措施，不失時(shí)機(jī)地調(diào)度好資金，使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模、不占用聯(lián)行匯
差資金，又做到了四保，即：保證了全行存款支付，保證了開戶單位的工資正常發(fā)放，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn)，保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要，同時(shí)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，本著控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，保證重點(diǎn)，壓縮一般原則，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了評估。并在此基礎(chǔ)上，按四種類型進(jìn)行了分類排隊(duì)，實(shí)行區(qū)別對待，扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點(diǎn)企業(yè)，二類企業(yè)貨款保證平衡，三、四類企業(yè)貨款只準(zhǔn)下降，不準(zhǔn)上升。經(jīng)過職
能部門和各所、社的共同努力，改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項(xiàng)貨款增加了3251萬元，增長11.2%，保證了我縣多增長，少增資，速度和效益同步增長。
(三)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，做好思想政治工作
x年是我行任務(wù)最重，困難最大的一年，也是各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。一年來的實(shí)踐證明，我行的各級領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護(hù)大局、勇于進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們之所以能這樣，是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果，在思想建設(shè)方面，我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級指示精神，講自己的心得體會，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識形勢，了解緊縮銀根的意義，掌握黨的路線、方針、政策，自覺地同黨中央在政治上保持高度??
致。在作風(fēng)建設(shè)方面，幾年來，我引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部，養(yǎng)成了公是公，私是私，公私分明的觀念。處理公事堅(jiān)持原則，嚴(yán)明紀(jì)律，獎優(yōu)罰劣，一絲不茍，同級干部和上下級干部職工之間不分職位，友好相處，增進(jìn)感情，互相幫助。由于平時(shí)形成了政通人和的局面，在困難的形勢下，大家都能識大體，顧大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共渡難關(guān)。
為了做好思想政治工作，我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時(shí)，充分發(fā)揮工會和共青團(tuán)的作用，通過參政、議政，加強(qiáng)對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動，提高了職工素質(zhì)，活躍了職工生活。在任務(wù)最重、困難最大的時(shí)候，部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，大力加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育，使全行同志既看到困難的一面，又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件，樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時(shí)力所能及地幫職工解決一些實(shí)際問題。例如，為了調(diào)動大家的積極性，在各支部加強(qiáng)政治工作的同時(shí)，我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲，并付給代辦費(fèi)，提前發(fā)放了行長基金，保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應(yīng)的措施，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成。
我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)， 以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在 平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之 余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會計(jì)大專文憑，并在今年中國銀行分行第七屆業(yè) 務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下， 在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下， 同事們的關(guān)心幫 助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和 巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和三個代表重要思想，關(guān)心 國家大事，擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策， 遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、 支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在 許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、 找方法， 在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、 提高效率， 更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用 業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融 知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到 工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽中獲得市第 一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮， 新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候， 有過松弛思想， 這是自己政治素質(zhì)不高， 也是世界觀、 人生觀、 價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。 三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。 針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個 人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相 關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng) 導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外， 作為儲蓄崗位一線員工， 我更要不斷加 強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平， 這樣我才能在工作中得心應(yīng)手， 更好的為廣大客戶提供方便、 快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā) 生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提 高自己的履崗能力， 公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工， 更好地規(guī)劃自 己的職業(yè)生涯， 是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然， 在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺， 我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能 力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)在未來前進(jìn)的道路上，我 將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
一、人才輻射，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
從隊(duì)伍建設(shè)上，把加強(qiáng)黨員教育作為重中之重來抓，抵制社會上腐化思想的侵蝕，尤其是金融行業(yè)經(jīng)常會面臨著巨大的金錢誘惑，要著力加強(qiáng)黨員教育、管理和監(jiān)督，從思想源頭上把好關(guān)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生。實(shí)行對黨員的分層分類教育培訓(xùn)，針對各個工作崗位層次的不同，設(shè)置不同的教育培訓(xùn)科目，具體問題具體分析，加強(qiáng)集中輪訓(xùn)，切實(shí)提升黨員素質(zhì)，做到黨員教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高黨員文化素質(zhì)相結(jié)合。健全黨內(nèi)談心談話制度，建立黨員思想狀況分析制度，針對性地開展黨員的思想政治工作;完善黨員民主評議工作，嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活，探索黨內(nèi)監(jiān)督新途徑，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督。
二、機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化組織建設(shè)，
基層黨組織要積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的管理體制，推動自身工作機(jī)制的創(chuàng)新，切實(shí)體現(xiàn)黨的政治優(yōu)勢，發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，保證經(jīng)濟(jì)社會組織的健康發(fā)展。股份制銀行基層黨組織的作用不容忽視，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，要按照三個代表的要求，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，把黨的政治核心作用落實(shí)到基層。使基層黨組織在集體決策、參與決策、監(jiān)督?jīng)Q策的過程中，加強(qiáng)民主管理，暢通黨員群眾反映意見的渠道，旗幟鮮明地發(fā)揮政治領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督保證作用。
二是以深化誠信、規(guī)范、和諧的核心價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)，努力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。著力打造核心價(jià)值觀。深入挖掘和提煉核心價(jià)值理念的內(nèi)涵，使其成為全行每一名員工認(rèn)同和遵守的行為準(zhǔn)則，成為大家思想觀念上的一種共識和判斷事物的一個基本標(biāo)準(zhǔn)。從全行當(dāng)前狀況出發(fā)，就是要采取有效的、持續(xù)的措施，深化誠信、規(guī)范、和諧的核心價(jià)值觀，不斷提高核心競爭力。
三是著力打造組織行為文化。目前，誠信、規(guī)范、和諧已初步成為全行的核心價(jià)值理念。但是，要轉(zhuǎn)化為干好工作的強(qiáng)大精神動力，還需要做長時(shí)間努力。要對干部員工日常工作、學(xué)習(xí)、生活普遍認(rèn)同的行為習(xí)慣、行為準(zhǔn)則進(jìn)行總結(jié)提煉，打造全行干部員工共同遵守的組織行為文化，增強(qiáng)向心力、凝聚力，樹立銀行良好的品牌和信譽(yù)。
四是著力挖掘行內(nèi)的先進(jìn)典型。榜樣的力量是無窮的。凝聚力建設(shè)既需要精神上的感召力，更需要鮮活的事例作支撐。善于發(fā)現(xiàn)、挖掘、宣傳干部員工身邊的先進(jìn)典型，不僅可以使大家學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，更可以體現(xiàn)基層黨組織的關(guān)懷，樹立基層黨組織的良好形象。要講究宣傳先進(jìn)典型的方式方法，既不要求全責(zé)備，也不要過分夸大，抓住典型事例的宣傳，使干部員工從生動的事例中獲得感悟和啟示，不斷提高精神境界。
一年來，我們街道工會在區(qū)總工會的具體指導(dǎo)和街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展各類活動為載體，緊緊圍繞區(qū)總工會年初提出的總體目標(biāo)要求，勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極開創(chuàng)工會工作的新局面。
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工會組織。
某某年，街道黨委辦事處十分重視工會工作，把做好工會工作放在維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定和繁榮社會生活的高度，積極實(shí)踐“某某某某”，推動街道其他工作的健康發(fā)展。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，辦事處成立后，及時(shí)調(diào)整了街道工會工作委員會，由分管工會工作的街道黨委副書記為工會工作委員會主任，配備工會委員會委員_名，建立健全了工會活動開展制度等各頂制度，形成了有機(jī)的工會工作運(yùn)行機(jī)制。
二、以活動為載體，不斷增強(qiáng)工會組織活力和凝聚力。
工會組織的活力在于活動?！叭恕逼陂g，我們組織召開了女職工座談會，向女職工表示節(jié)日的問候。并于某年某月某日組織__名女職工參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的“三八”文藝匯演。某年某月某日與區(qū)總工會聯(lián)合邀請某某省婦幼保健院教授來辦事處進(jìn)行了“關(guān)愛職工健康”知識講座，主要就如何防病治病和科學(xué)的生育方式作了細(xì)心指導(dǎo)，使職工對健康有了新的理解，對生活的質(zhì)量有了更高的追求。
某年某月某日，街道工會在街道黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織職工到某革命根據(jù)地參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行傳統(tǒng)教育。_、為了豐富職工的業(yè)余生活，街道工會積極組織職工參加區(qū)上的區(qū)情知識競賽、文化年文藝匯演、納涼晚會及關(guān)愛女孩演講賽，不但豐富了職工的業(yè)余生活，吸引他們加入到活動中來，還建設(shè)了較為豐富的街道文化。
三、以送溫暖工作為依托，努力維護(hù)社會穩(wěn)定。
送溫暖工作其意義不僅僅在于幫扶此文來源于本身，而是關(guān)系著改革發(fā)展、穩(wěn)定的大局。
一是某年某月某日在街道黨委及工會的倡議下，舉行了職工扶貧濟(jì)困送溫暖捐款儀式，大家踴躍捐款，捐款金額某某元。
二是街道工會配合社區(qū)，立足于社區(qū)服務(wù)，不斷拓寬就業(yè)領(lǐng)域，以成人技術(shù)學(xué)校為依托，開辦就業(yè)培訓(xùn)班，今年共舉辦崗前培訓(xùn)三期，某某名外出務(wù)工人員參加了培訓(xùn)，普遍認(rèn)為培訓(xùn)必要及時(shí)，得到了啟發(fā)與教育，取得了良好的社會效益。
三是一方面積極幫助下崗人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)本領(lǐng);另一方面及時(shí)與街道用人單位進(jìn)行溝通，或與勞動就業(yè)保障所進(jìn)行聯(lián)系，想方設(shè)法幫助解決，擴(kuò)大就業(yè)面。今年共幫助_人聯(lián)系到用工單位。
四、加快私營企業(yè)工會組建步伐，努力加強(qiáng)工會組織建設(shè)。
我們嚴(yán)格按照“哪里有職工，哪里就必須建立工會組織”的原則，結(jié)合區(qū)總工會關(guān)于新建企業(yè)工會組建工作的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，制定了非公有企業(yè)組建工會工作計(jì)劃，確立了“先組建、后規(guī)范”的工作思路。今年在區(qū)總工會的直接指導(dǎo)下，成功組建成了某幼兒園工會工作委員會和某某賓館工會工作委員會。
一年的工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與上級工會的要求、與廣大職工的要求還有一定的距離。今后我們要貼近職工實(shí)際和時(shí)代要求，進(jìn)一步加大工作力度，為街道經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
