為了不斷提升我們的個(gè)人工作能力，大家可以將個(gè)人總結(jié)寫好，要想在今后工作中有更好的發(fā)展，及時(shí)寫個(gè)人總結(jié)記錄自己的工作經(jīng)驗(yàn)是有必要的，下面是范文社小編為您分享的衛(wèi)生室個(gè)人總結(jié)優(yōu)質(zhì)7篇，感謝您的參閱。
衛(wèi)生室個(gè)人總結(jié)篇1
本年度以來，我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，透過全院職工的共同發(fā)奮，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績(jī)，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體此刻以下幾方面：
一、院內(nèi)管理方面
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)職工的用心性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達(dá)x萬伍千余人，比去年同期增長(zhǎng)了x%，住院總?cè)舜蝬x余人，比去年同期增長(zhǎng)x%，全年業(yè)務(wù)總收入x余萬元。醫(yī)院不斷購(gòu)進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民xx人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童xx人，實(shí)種xx人，完成x%，卡介苗應(yīng)種兒童x人，實(shí)種x人，完成x%，乙肝疫苗應(yīng)種x人，實(shí)種x人，完成x%，百白破疫苗應(yīng)種x人，實(shí)種x人，完成x%，麻苗應(yīng)種x人，實(shí)種x人，完成x%，甲肝實(shí)種x人，流腦實(shí)種x人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面
我院共有兩個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個(gè)監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中群眾食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，透過發(fā)奮，全鎮(zhèn)未發(fā)生一齊食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，透過全體職工的共同發(fā)奮，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理，力爭(zhēng)將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個(gè)明珠。
衛(wèi)生室個(gè)人總結(jié)篇2
在醫(yī)學(xué)不斷進(jìn)步的今天，同樣級(jí)別的醫(yī)院技術(shù)水平差異不大，服務(wù)就會(huì)成為患者選擇醫(yī)院的首要條件?？梢哉f，服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)十分重要的籌碼，發(fā)展和諧的醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)院信譽(yù)度，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，就能贏得廣大患者的信任和贊譽(yù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)絕不是一句空話，它需要確確實(shí)實(shí)的行動(dòng)。這就要求工作中我們要善于換位思維，設(shè)身處地的去思考患者要什么?想什么?有何期望?滿意不滿意?比如交通停車方便嗎?掛號(hào)、劃價(jià)、付款、取藥快捷嗎?拍片檢查放心嗎?候診椅足夠嗎?飲水足夠嗎?電梯安全嗎?輸液室空氣如何?就診滿意嗎?護(hù)理好不好?病房安全舒適嗎?廁所有無異味?等等問題。
醫(yī)療服務(wù)涉及很多方面、很多環(huán)節(jié)、很多人員，只要有一個(gè)方面或一個(gè)人員的服務(wù)的問題，就會(huì)明顯影響病人的滿意度。另外，服務(wù)是無形的，病人無法對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接評(píng)價(jià)，但病人會(huì)用眼睛和用心去體驗(yàn)。
在日常工作中，我們不可忽視任何一個(gè)問題，我們要清楚病人需要的服務(wù)是全程全面的服務(wù)，朋友式的服務(wù)，富有感情的服務(wù)。我們應(yīng)樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思想，把它看成是一個(gè)戰(zhàn)略，是一種發(fā)展的武器;全院職工上努力一心從我做起、從現(xiàn)在做起;用心用情去做好每項(xiàng)工作;再有就是要順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，不斷提高服務(wù)水平。
窗口是醫(yī)院工作的第一線，是所有患者來院就醫(yī)的必經(jīng)之路，統(tǒng)一體現(xiàn)了醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，窗口工作人員在工作中代表的不僅是個(gè)人，更是整個(gè)醫(yī)院的形象。這樣的工作性質(zhì)決定了窗口工作人員要以飽滿的熱情，端正的工作態(tài)度，全心全意為患者服務(wù)，并且要做到業(yè)務(wù)熟悉，干活快速、嫻熟、不拖拉;態(tài)度和藹，有問必答，解說清楚;在工作中應(yīng)與各個(gè)檢查部門和各診室醫(yī)務(wù)工作者及時(shí)溝通、密切配合，為各診室和各檢查部門醫(yī)務(wù)人員打好前站。
站在醫(yī)院服務(wù)的各個(gè)窗口，每天我們要面對(duì)許多形形色色的患者。有時(shí)患者會(huì)說話啰嗦，有時(shí)會(huì)聽不進(jìn)解釋，還耍脾氣。這時(shí)我們就要明白他們其實(shí)就想早點(diǎn)看病，早點(diǎn)做檢查，早點(diǎn)拿結(jié)果，查清楚有沒有事情，嚴(yán)重不嚴(yán)重或是嚴(yán)重到什么程度，早點(diǎn)看好病。這就需要我們窗口工作者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，保持平和心態(tài)對(duì)待每一位患者，在具體工作中要有耐心、責(zé)任心、同情心，多一些理解和寬容，對(duì)患者的咨詢與提問，力求解釋清楚，要準(zhǔn)確告知患者各項(xiàng)檢查的要求和注意事項(xiàng)，及時(shí)告訴患者取結(jié)果的時(shí)間、地點(diǎn)，醫(yī)生開據(jù)的藥物的使用方法等。有時(shí)我們多說一句，患者就有可能少跑很多冤枉路。
穿上白大衣，我們?cè)诨颊哐劾锞褪巧袷サ尼t(yī)務(wù)工作者，患者在產(chǎn)生依賴感的同時(shí)也會(huì)對(duì)我們寄予很高的要求。
因此我們窗口醫(yī)務(wù)工作者必須樹立正確的服務(wù)觀念，端正服務(wù)態(tài)度，時(shí)刻把患者的需求放到首位，盡力去幫助患者，把服務(wù)意識(shí)融入自覺的行為，使我們的窗口更亮，讓患者更滿意!隨著我院越來越快的發(fā)展，尤其是兒童醫(yī)院綜合大樓的逐漸竣工，就更要求我們每一位員工在自身素質(zhì)上有更大的提高，而我們的各個(gè)服務(wù)窗口在某種程度上代表醫(yī)院的第一形象，是醫(yī)院與患者接觸時(shí)間最早，留給患者第一印象的地方，當(dāng)然，也是各種矛盾相對(duì)集中的地方，服務(wù)窗口人員工作和服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的滿意程度，就此我對(duì)醫(yī)院服務(wù)窗口提高服務(wù)質(zhì)量有幾點(diǎn)思考。
首先，要堅(jiān)持文明服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持“以人為本服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，將服務(wù)習(xí)慣化、自覺化，患者到醫(yī)院看病，不僅僅是疾病需要得到治療，其心理上更需要得到安慰和滿足。
其次，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著裝整齊給人以端莊感，說話和氣給人以親切感，辦事認(rèn)真給人放心感，講文明用語(yǔ)要熱心，答疑解惑要細(xì)心，服務(wù)周到要耐心，微笑服務(wù)要真心!日常工作中注意調(diào)整好心態(tài)，以感恩的心態(tài)投入工作。對(duì)于情緒不好的患者，我們更應(yīng)該保持冷靜的頭腦，耐心作好解釋，最大限度的滿足患者的需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來博得患者的信任。
再次，明確責(zé)任，深刻理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的和要求，以高度的責(zé)任感面對(duì)每一位患者，救死扶傷，為患者減輕病痛，促進(jìn)康復(fù)。不斷提升技能，努力訓(xùn)練自我行為?？炭鄬W(xué)習(xí)專科業(yè)務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)技能，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，幫助患者解決治療中的問題，使患者及家屬滿意。
另外，注意整合最佳形象。與患者溝通時(shí)克服冷面孔，不能雙手抱胸前，背靠物體，或回避患者視線，讓患者感覺不被尊重。在與患者交談時(shí)，要專心聽對(duì)方談話，正確解讀對(duì)方談話的含義，辯識(shí)對(duì)方的情緒，及時(shí)把握患者的心理情況，這不僅為我們的工作提供了信息，也讓對(duì)方覺得被尊重，為我們更好的`交流奠定了基礎(chǔ)。學(xué)會(huì)溝通對(duì)于做好窗口服務(wù)是至關(guān)重要的，有兩種東西可以治病，一是語(yǔ)言，二是藥物，良好的語(yǔ)言是打開心靈窗戶的鑰匙。在醫(yī)院窗口服務(wù)中，你對(duì)患者說什么并不是最主要的，重要的是你對(duì)他怎么說，服務(wù)中禁忌使用“我不能”、“我不知道”、“這不是我應(yīng)該做的”等等，要使用安慰性、理解性、鼓勵(lì)性、體貼性、保護(hù)性語(yǔ)言，當(dāng)我們不能滿足病人的需求時(shí)要使用委婉的語(yǔ)言說明原因，使病人能夠正確理解，保持穩(wěn)定的情緒。
最后，幾點(diǎn)小建議：醫(yī)院可以對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行禮儀的相關(guān)培訓(xùn)，開展一些活動(dòng)來提升醫(yī)院窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，可通過情景模擬開展“窗口禮儀”競(jìng)賽活動(dòng)，也可以用星級(jí)指數(shù)來評(píng)判窗口人員服務(wù)水平，比如安裝服務(wù)評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)結(jié)果可以直接和評(píng)先及獎(jiǎng)金掛鉤，這樣，可以讓每一位職工都感覺到以熱愛本職工作為榮。此外，還要加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，要明確各部門的工作職責(zé)，制定各服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程;門衛(wèi)、司機(jī)、行政職能、后勤等工勤人員也應(yīng)可以象醫(yī)護(hù)人員一樣有工作制服并佩戴胸卡上崗;
加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的管理，從廁所的管理做起。為進(jìn)一步將基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位，完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科預(yù)備將基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)量化實(shí)施，讓家屬參與監(jiān)督過程;在住院期間恰逢患兒百天、半歲及周歲生日之時(shí)為患兒送上溫馨祝福，除口頭問候外還可通過生日卡及病區(qū)飛播傳達(dá)祝福;改變以往只有護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士及家屬參與工休座談會(huì)的舊模式，讓醫(yī)生也參加每月一次的工休座談會(huì)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，同時(shí)由醫(yī)生為患者講解疾病治療相關(guān)知識(shí)。
相信只要我們牢固樹立了“以患者為中心”的指導(dǎo)思想，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提升服務(wù)形象，不斷提高思想道德水平和業(yè)務(wù)能力，就能在全院范圍內(nèi)營(yíng)造一種積極向上、和諧進(jìn)取的氛圍，為建設(shè)醫(yī)院更加輝煌的明天盡一份力!
衛(wèi)生室個(gè)人總結(jié)篇3
20xx年，我擔(dān)任衛(wèi)生局防疫科科長(zhǎng)職務(wù)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制工作。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全局職工的幫助及科室人員的共同努力下，使自己在政治思想、精神面貌和工作方面都有所提高。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和個(gè)人思想建設(shè)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)的根本途徑，是做好各項(xiàng)工作的根本前提和基礎(chǔ)。因此，為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，一年來，我始終注重學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八屆三中全會(huì)精神，不斷加深對(duì)黨的執(zhí)政理論、黨的思想路線、中國(guó)特色社會(huì)主義理論、全面建設(shè)小康社會(huì)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要問題的把握和思考，了解我黨未來五年發(fā)展規(guī)劃和我國(guó)深化改革的具體內(nèi)容，明確了政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)文明五位一體發(fā)展模式的內(nèi)容和目標(biāo)，使自己的理論基礎(chǔ)和政治素質(zhì)得到了加強(qiáng)。同時(shí)把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，不斷提高自身業(yè)務(wù)工作能力和拒腐防變的能力，為更好的完成各項(xiàng)工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
二、履職盡責(zé)，做好自己的本職工作
一是組織開展公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)334戶公共場(chǎng)所實(shí)施監(jiān)督檢查，累計(jì)監(jiān)督戶次達(dá)1336戶次，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%;
二是組織開展了學(xué)校教學(xué)衛(wèi)生、生活飲用水和住宿場(chǎng)所衛(wèi)生安全監(jiān)管工作，組織實(shí)施了全縣中小學(xué)生健康體檢工作，共體檢學(xué)校37所，體檢學(xué)生28000人，體檢率達(dá)到95%以上，體檢結(jié)果及時(shí)向教育部門和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了反饋并提出合理性建議;
三是強(qiáng)化了對(duì)放射診療單位的監(jiān)管，全縣放射診療單位建檔率和監(jiān)督覆蓋率均達(dá)到了100%，放射診療許可證發(fā)證率和發(fā)證合格率達(dá)到100%。協(xié)調(diào)上級(jí)部門對(duì)放射工作人員接受照射劑量進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，有效防止了放射診療事故發(fā)生;
四是以手足口病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防控以及艾滋病、結(jié)核病、地方病防治工作為重點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)組織、宣傳導(dǎo)向、物資儲(chǔ)備、監(jiān)測(cè)檢測(cè)、措施落實(shí)等方面形成機(jī)制，不斷加大督導(dǎo)檢查工作力度，使我縣傳染病繼續(xù)保持穩(wěn)中有降趨勢(shì)，20xx年傳染病報(bào)告發(fā)病率較上一年下降13.51%;
五是繼續(xù)落實(shí)國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃措施，不斷提高常規(guī)疫苗接種率，截止今年9月份我縣小兒麻痹糖丸、百白破、麻疹、卡介苗、新生兒乙肝、流腦a群、乙腦、甲肝疫苗接種率分別達(dá)到99.05%、 98.42%、 98.42%、 100%、99.61%、97.83%、98.02%、96.36%;
六是組織實(shí)施了300戶居民鹽樣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)半定量檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)室定量檢測(cè)工作，檢測(cè)結(jié)果合格率99.33%。完成布病流行病學(xué)調(diào)查300人，血清學(xué)檢查120人，檢測(cè)結(jié)果發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性感染者3例，較上一年下降40%;
七是組織開展醫(yī)務(wù)人員艾滋病職業(yè)暴露備案及檢測(cè)工作，工作檢測(cè)336人，檢測(cè)結(jié)果均為陰性。組織開展高危人群干預(yù)工作，全年共干預(yù)高危場(chǎng)所127家、干預(yù)暗娼926人次，干預(yù)覆蓋率達(dá)95%以上，發(fā)放各類宣傳材料、宣傳品2426份，安全套3000只。
八是組織完成一次全縣8月齡—4周歲兒童麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)，共實(shí)施接種兒童數(shù)9245人，接種率為96.14%。
雖然工作上取得了一些成績(jī)，但我深知，自己的思想和工作能力、工作方式方法上還存在不足，在今后的工作中，我一定加倍努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提升自己的工作能力，為衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展做出自己的努力，為全力打造長(zhǎng)白山第一門戶，實(shí)現(xiàn)輝南經(jīng)濟(jì)跨越趕超奉獻(xiàn)自己的一份力量。
衛(wèi)生室個(gè)人總結(jié)篇4
本學(xué)期的工作已接近尾聲，在本學(xué)期的工作中，衛(wèi)生部堅(jiān)持以衛(wèi)生督促為核心，以衛(wèi)生保持為中心，以營(yíng)造良好的校園環(huán)境為目的。開始，我們帶著大一干事學(xué)習(xí)本部門相關(guān)知識(shí)，由于工作需要，大一干事在學(xué)習(xí)中開展了工作。主要有以下幾方面：
一、本學(xué)期的優(yōu)點(diǎn)
(一)針對(duì)教室和宿舍的衛(wèi)生檢查，制定了一套詳細(xì)的評(píng)分規(guī)則，讓大家了解衛(wèi)生部的工作要求，同時(shí)也讓評(píng)分人員有打分依據(jù)。
(二)本學(xué)期的常規(guī)檢查時(shí)間還是在每周四下午，我們帶著大一干事盡快讓他們熟悉了工作流程，在檢查和評(píng)比的過程中一定要做到公平、公正、公開、透明。
(三)本學(xué)期衛(wèi)生部的工作重點(diǎn)還是放在對(duì)宿舍衛(wèi)生的檢查，對(duì)表現(xiàn)良好的宿舍通報(bào)表?yè)P(yáng)，督促衛(wèi)生工作不到位的宿舍為爭(zhēng)創(chuàng)文明宿舍而努力。
(四)本學(xué)期11月份衛(wèi)生部舉辦了宿舍衛(wèi)生評(píng)比月活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀的宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì)，大大提高了同學(xué)們對(duì)維護(hù)宿舍衛(wèi)生的積極性。
（五）在本學(xué)期工作中，衛(wèi)生部成員之間結(jié)下了深厚友誼，衛(wèi)生部成員十分團(tuán)結(jié)，這對(duì)衛(wèi)生部的順利工作起到了決定性作用。
（六）本學(xué)期衛(wèi)生部全體成員參加了大院以及自己學(xué)院舉辦的各種活動(dòng)，在每次的活動(dòng)中都積極參與，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了衛(wèi)生部的整體素質(zhì)。
二、本學(xué)期的不足
(一)在衛(wèi)生部大多有課時(shí)，學(xué)生會(huì)全體無課成員檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，容易出現(xiàn)一些檢查評(píng)比不一致現(xiàn)象。在以后，我們盡量做到在衛(wèi)生部成員大多都無課的情況下檢查。
（二）在本學(xué)期中衛(wèi)生部犯過許多錯(cuò)誤，對(duì)工作中的失誤，衛(wèi)生部進(jìn)行了分析和總結(jié)并提出整改方案。相信在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)失誤。
（三）我們部長(zhǎng)在對(duì)干事的培養(yǎng)上,還有很多地方做的不夠好。在接下來的時(shí)間里，我們會(huì)竭盡全力去培養(yǎng)大一干事。
寒假過后，我們又將迎來一個(gè)新的學(xué)期，在新的學(xué)期中，衛(wèi)生部將會(huì)在本學(xué)期的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法，加大對(duì)衛(wèi)生部成員的管理，提高衛(wèi)生部成員的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)其他部門，為營(yíng)造文明和諧校園貢獻(xiàn)一份力量。
衛(wèi)生室個(gè)人總結(jié)篇5
20xx年，我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士通力協(xié)助下，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)監(jiān)督管理，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，提升服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍改革創(chuàng)新，圓滿地完成護(hù)理各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度?？偨Y(jié)如下：
一、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)導(dǎo)診管理，有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理工作意見，對(duì)存在問題查找原因，提出整改措施。對(duì)出院病人進(jìn)行電話隨訪，主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容。
二、規(guī)范病房管理，保持整潔環(huán)境
病房?jī)?nèi)外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序，物品存放整齊，空氣新鮮。按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人、落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理。
三、提升質(zhì)量管理，加強(qiáng)監(jiān)控力度
1、保證消毒監(jiān)測(cè)和護(hù)理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室的治療室、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測(cè)，每月對(duì)滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)，每次監(jiān)測(cè)均達(dá)標(biāo)。對(duì)醫(yī)療廢物規(guī)范管理，組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。
2、保證救護(hù)車處應(yīng)用備急狀態(tài)。急救物品準(zhǔn)備齊全，各種物品放置合理，位置固定，整潔有序，及時(shí)補(bǔ)充，確保搶救物品處于備用狀態(tài)。每周主班人員全面檢查一次，每月護(hù)長(zhǎng)至少全面檢查一次，
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，提高臨床服務(wù)
1、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度，護(hù)理部人員不定期深入科室檢查、督促。
2、組織護(hù)長(zhǎng)夜查房每周一次，及時(shí)了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況，進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)大檢查，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致。
五、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。
2、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長(zhǎng)輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。
3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，組織理論考試和技術(shù)操作考試。
4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要為專科疾病護(hù)理。
5、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)理大專班，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，提高學(xué)歷。
6、派送一名護(hù)長(zhǎng)和兩名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)，回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)，并應(yīng)用于臨床工作中，使護(hù)理工作進(jìn)一步提高。
回顧20xx年的工作，雖取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，主要是：
1、病房管理有待提高，陪人多、病人自帶物品過多。
2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，未根據(jù)病情及時(shí)協(xié)助病人取正確體位。
3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
4、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不戴口罩。
5、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng)、漏記、涂改等缺陷。
衛(wèi)生室個(gè)人總結(jié)篇6
20xx年是付出與回報(bào)、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，歲首年終，靜心回顧這一年的工作，收獲頗多。一年來，我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)，戰(zhàn)斗在公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督工作的第一線，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，提高自己的思想覺悟和理論水平；積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作能力。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，通過多看多聽多想多問，利用網(wǎng)絡(luò)下載了許多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
今年是公共場(chǎng)所全面推行量化分級(jí)管理的一年，也是新的《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》開(來自好范文網(wǎng)：)始實(shí)施的一年，我也是第一年進(jìn)入環(huán)境衛(wèi)生科，新的開端，新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)。為此，我在工作中力求做到積極主動(dòng)，勤學(xué)多問，一絲不茍，縝密處理，確保了日常工作的順利進(jìn)行。
（一）、堅(jiān)持文明執(zhí)法，熱情指導(dǎo)，全面提升監(jiān)督質(zhì)量；
（二）、認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，做好“新細(xì)則”和量化分級(jí)管理的宣傳與指導(dǎo)；切實(shí)完成了量化分級(jí)管理率75%的目標(biāo)。
（三）、不厭其煩，認(rèn)真書寫每一份文書，我們的文書有時(shí)候是千篇一律的，但是，它是我們工作的痕跡，證據(jù)，更是我們將來對(duì)違法行為處罰的依據(jù)，因此，我們做到了監(jiān)督覆蓋率100％，文書書寫率300％，為以后的案件辦理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，今年我們科共立案32起，結(jié)案22起，等待強(qiáng)制執(zhí)行3家。不予處罰7家。
（四）抓住重點(diǎn)，扎實(shí)工作，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。生活飲用水，量化分級(jí)是重點(diǎn)，因此，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的支持下投入大量的人力、物力和精力，協(xié)助鐵西水廠投入了運(yùn)營(yíng)，結(jié)束了我縣水廠多年來無證經(jīng)營(yíng)的歷史。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中更加成熟，但這些還遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作發(fā)展的需要，還有許多不盡人意的地方，在以后的工作中，我要進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)律觀念，積極進(jìn)取，以高昂的斗志、飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中去，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)的精神，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為衛(wèi)生監(jiān)督工作的又好又快發(fā)展盡一份薄力。
衛(wèi)生室個(gè)人總結(jié)篇7
20xx年學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié) 轄區(qū)內(nèi)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞年度學(xué)校衛(wèi)生工作中心任務(wù)，以加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，提高監(jiān)管執(zhí)法水平，保障師生身心健康，促進(jìn)學(xué)生德智體全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，全面部署，重在落實(shí)，有效完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、基本情況
轄區(qū)內(nèi)有中、小學(xué)學(xué)校4處，在校學(xué)生837人。
二、業(yè)務(wù)工作開展情況
（一）積極開展學(xué)校衛(wèi)生綜合監(jiān)督檢查。根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求，對(duì)中、小學(xué)校、幼兒園的衛(wèi)生工作進(jìn)行了監(jiān)督檢查。通過開展督查活動(dòng)，對(duì)所有中、小學(xué)校、幼兒園的基本情況逐一進(jìn)行了摸底調(diào)查，并建立了學(xué)校衛(wèi)生工作檔案。從檢查結(jié)果來看，目前中、小學(xué)校對(duì)傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防均高度重視，制訂了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，按照要求采取晨、午檢等有效可行的傳染病防控措施，但也發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)校存在制度不健全、措施不落實(shí)的現(xiàn)象，因病缺課、病因追查等記錄不全。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，要求有關(guān)單位限期整改，并督促各學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)衛(wèi)生法律法規(guī)，建立校（園）長(zhǎng)為第一責(zé)任人的責(zé)任追究制。通過此次檢查，加大了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)學(xué)校衛(wèi)生日常監(jiān)督的重視，切實(shí)保障了廣大師生的身心健康。累計(jì)檢查學(xué)校幼兒園4次，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書5份，提出監(jiān)督意見5多條。
（二）建立健全學(xué)校、幼兒園衛(wèi)生監(jiān)督建檔。為規(guī)范學(xué)校衛(wèi)生管理工作，結(jié)合實(shí)際，對(duì)學(xué)校實(shí)行了一校一檔的管理模式，為學(xué)校建立了學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督分戶檔案。實(shí)現(xiàn)了建檔全覆蓋。
（三）對(duì)轄區(qū)的學(xué)校幼兒園進(jìn)行調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握學(xué)校幼兒園基本情況。二是以基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為依托，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)管業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（四）對(duì)轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行常規(guī)健康查體。共查體837人，查體中發(fā)現(xiàn)有健康問題的學(xué)生，向?qū)W校進(jìn)行了反饋。把查體情況以查體報(bào)告的形式上交到中心校。
