以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每次工作總結(jié)的寫(xiě)作，你肯定會(huì)有收獲，大家應(yīng)該都知道寫(xiě)工作總結(jié)是工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，范文社小編今天就為您帶來(lái)了網(wǎng)格員的工作總結(jié)參考7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇1
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí)，“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為6個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接，跟著老師學(xué)。
二、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)、非法建設(shè)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
三、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。 網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級(jí)部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇2
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧：20____年__月至__月，____社區(qū)網(wǎng)格工作共上報(bào)各類網(wǎng)格事件__件，事件合格率__%，社會(huì)治理類事件占比__%，巡查軌跡合格率__%，走訪服務(wù)各類重點(diǎn)人員__人次。
推進(jìn)全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來(lái)了嚴(yán)重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式及帶來(lái)的危害，社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)和專職網(wǎng)格員通過(guò)入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁(yè)，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當(dāng)受騙。
推進(jìn)“331”專項(xiàng)，筑牢安全底線。____社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)與專職網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行不間斷安全隱患排查，動(dòng)態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房__戶，妥處出租房違規(guī)行為_(kāi)_起，同時(shí)結(jié)合排查情況對(duì)居民及租客進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應(yīng)急處置的能力。
推進(jìn)食品安全，守護(hù)舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)銀都商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費(fèi)者進(jìn)行了食品安全科普宣傳，同時(shí)還在廣場(chǎng)內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、展板等方式，積極倡導(dǎo)餐飲商戶經(jīng)營(yíng)者、居民群眾樹(shù)立正確的餐飲理念，增強(qiáng)食品安全意識(shí)和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營(yíng)養(yǎng)膳食、理性消費(fèi)、遏制食品浪費(fèi)的好習(xí)慣。在此次活動(dòng)過(guò)程中，共計(jì)發(fā)放食品安全知識(shí)小手冊(cè)180余份。
推進(jìn)垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進(jìn)垃圾分類工作，增強(qiáng)居民對(duì)垃圾分類知識(shí)的了解，積極參與垃圾分類行動(dòng)，網(wǎng)格長(zhǎng)實(shí)時(shí)開(kāi)展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導(dǎo)居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時(shí)對(duì)垃圾分類違規(guī)投放的居民進(jìn)行警示教育與行政處罰，二季度共處罰__次__戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長(zhǎng)牽頭物業(yè)等單位，多次上門(mén)調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里友好和睦。
____社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分強(qiáng)化網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運(yùn)作。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇3
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，xx社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長(zhǎng)每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的'積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是xx社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。xx社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶?！?0xx年5月8日，xx社區(qū)黨總支書(shū)袁樹(shù)國(guó)、網(wǎng)格工作人員帶著慰問(wèn)品，來(lái)到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒(méi)來(lái)得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?/p>
xx社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇4
從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號(hào)-東山大道287號(hào)，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門(mén)面36間，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村
委會(huì)協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的.低保戶，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇5
按縣委、縣政府的文件要求及安排部署，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)政府和鄉(xiāng)綜治中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)所轄31個(gè)村（包括撤村銷號(hào)村）疫情防控工作的指揮，并充分發(fā)揮各村網(wǎng)格員的作用，縱向到村、橫向到戶，實(shí)現(xiàn)疫情防控?zé)o盲區(qū)、無(wú)死角?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)格化管理、壓實(shí)責(zé)任
我鄉(xiāng)召開(kāi)黨委會(huì)傳達(dá)縣新型肺炎防控工作會(huì)議精神，成立了鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，同時(shí)設(shè)置綜合應(yīng)對(duì)組、醫(yī)療救助組及疾病防控組。各村由村支部書(shū)記及村委主任負(fù)總責(zé)，將全村進(jìn)行網(wǎng)格狀劃分，各網(wǎng)格員負(fù)責(zé)某一塊區(qū)域的疫情管控，要求做好各自本區(qū)域的疫情摸排管控、環(huán)境衛(wèi)生整治及宣傳引導(dǎo)工作。通過(guò)村內(nèi)網(wǎng)格化的管理，實(shí)現(xiàn)了疫情防控的全面化、細(xì)致化、責(zé)任化。
二、網(wǎng)格員強(qiáng)化摸排、嚴(yán)防輸出
各村村兩委及網(wǎng)格員以網(wǎng)格為單位，逐戶排查，第一時(shí)間對(duì)本村武漢返鄉(xiāng)探親人員及外省、外市返鄉(xiāng)探親人員和本村疑似感冒癥狀人員進(jìn)行了摸排，建立臺(tái)賬，將外來(lái)人員逐一登記，同時(shí)由醫(yī)務(wù)人員對(duì)其身體狀況進(jìn)行檢查。并形成常態(tài)，要求各網(wǎng)格員每天九點(diǎn)前將本日摸排數(shù)據(jù)及外來(lái)人員身體狀況報(bào)送村兩委。村兩委十點(diǎn)前將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送鄉(xiāng)政府值班人員。
同時(shí)，在各村道路進(jìn)出口派專人負(fù)責(zé)把守，設(shè)置檢查站，對(duì)入村及出村人員進(jìn)行嚴(yán)格管控，由醫(yī)務(wù)人員對(duì)其身體狀況進(jìn)行檢測(cè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常，立即上報(bào)。
三、加大網(wǎng)格化宣傳、強(qiáng)化引導(dǎo)
各村均在各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)張貼上級(jí)各部門(mén)、各單位有關(guān)疫情防控的通知、公告及倡議書(shū)，并通過(guò)村內(nèi)廣播及微信群的方式組織全村村民進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保實(shí)現(xiàn)疫情防預(yù)知識(shí)家喻戶曉，同時(shí)每天將疫情的最新變化告知村民，防止因各種謠傳、流言等造成村民恐慌。嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，禁止各村舉辦各類婚喪嫁娶等集中聚餐活動(dòng)。
下一步，我鄉(xiāng)將加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”的要求，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇6
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
為了不斷提高群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu)，并迅速開(kāi)展了此項(xiàng)工作。通過(guò)健全組織明確了解職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)，同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)村，鎮(zhèn)村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)屬地管理的原則，按照一行政村一網(wǎng)格的基本塊劃分方法。各組要提供定期+按需的長(zhǎng)期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求，村兩委協(xié)調(diào)處理，及時(shí)匯總后報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì)和戶長(zhǎng)會(huì)，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí)，努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的.相關(guān)內(nèi)容，并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過(guò)區(qū)塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開(kāi)展，通過(guò)走訪，與村民面對(duì)面的交談，向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇7
20xx年，xx鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作以《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及省、市、區(qū)指示精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧龍泉為目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)決策和部署，依靠群眾、立足基層、夯實(shí)基礎(chǔ)、扎實(shí)推進(jìn)。逐步建立健全完整的應(yīng)急體系，初步形成“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社會(huì)參與、防范到位、處置高效果”管理工作機(jī)制，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的能力和水平，構(gòu)建和諧黃土，打造平安黃土。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、建立健全完善應(yīng)急預(yù)警體系
建立健全社會(huì)預(yù)警體系，加強(qiáng)應(yīng)急管理對(duì)全面履行政府職能，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，具有重要意義。xx鎮(zhèn)以提高預(yù)案編制的完備性和應(yīng)用的可操作性為重點(diǎn)，抓緊應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，全面完成鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
（一）全面完成鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、及部分專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案的編修工作?，F(xiàn)已完成：xx鎮(zhèn)防汛應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)處置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)大規(guī)模事件應(yīng)急預(yù)案8個(gè)預(yù)案。同時(shí)，督促各有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)照上級(jí)應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合本單位實(shí)際，編制和修訂相關(guān)本部門(mén)應(yīng)急預(yù)案。
（二）督促重點(diǎn)企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
抓住預(yù)案編制工作的薄弱環(huán)節(jié)，掃除工作的空白點(diǎn)，切實(shí)抓好重點(diǎn)單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)、重點(diǎn)工程、高校等開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案編制工作，將應(yīng)急工作納入到這些單位的日常管理?，F(xiàn)已完成各企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案50個(gè)，同時(shí)認(rèn)真督促預(yù)案編制單位抓好落實(shí)，將預(yù)案匯編成冊(cè)，并報(bào)應(yīng)急辦公室備案。
（三）推動(dòng)村（社區(qū)）應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，指導(dǎo)、督促各村（社區(qū)）單位開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案編制工作，推進(jìn)基層應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
二、搞好應(yīng)急預(yù)案宣傳工作
按照“內(nèi)容合法、程序規(guī)范、政務(wù)公開(kāi)”的原則，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳工作，提高全社會(huì)的公共安全意識(shí)，為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（一）做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開(kāi)例會(huì)時(shí)間，圍繞鎮(zhèn)總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，宣傳做好應(yīng)急管理工作的重要意義、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急管理工作的總體思路和措施；宣傳各單位、各部門(mén)圍繞預(yù)案編制，建立健全應(yīng)急機(jī)制，宣傳預(yù)案的主要內(nèi)容和處置規(guī)程等。
（二）抓好典型案例的宣傳工作。
把典型案例宣傳作為預(yù)案宣傳的重要內(nèi)容，根據(jù)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，收集、整理典型案例，通過(guò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、宣傳展覽及專欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例，主要對(duì)發(fā)生在轄區(qū)及周邊較大事件進(jìn)行整理分析，增強(qiáng)公眾的公共安全意識(shí)和法制意識(shí)，加深對(duì)應(yīng)急預(yù)案的理解。
三、加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，抓緊鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，加強(qiáng)各類應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置工作水平。
（一）應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的組建工作。
xx鎮(zhèn)按照上級(jí)要求組建了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各辦公室，各村，社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)應(yīng)急管理辦公室，作為日常辦事機(jī)構(gòu)，履行值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)等職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。有關(guān)部門(mén)根據(jù)各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自工作職責(zé)，開(kāi)展相關(guān)類別突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作，承擔(dān)相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)辦公室的工作，逐步建立完善應(yīng)急管理機(jī)制，提高應(yīng)急管理工作的科學(xué)化、民主化、專業(yè)化水平。
（二）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
一是抓好骨干隊(duì)伍建設(shè)。建立治保巡邏隊(duì)與預(yù)備役民兵的應(yīng)急工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍配合，充分發(fā)揮骨干應(yīng)急隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的重要作用。二是抓好專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。立足于現(xiàn)有的應(yīng)急救援隊(duì)伍，整合各企業(yè)，電力、醫(yī)院、學(xué)校的救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。三是抓好志愿者隊(duì)伍建設(shè)。廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，加強(qiáng)應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍建設(shè)，組織、指導(dǎo)學(xué)校和有關(guān)單位根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)、部門(mén)職責(zé)、行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍招募、培訓(xùn)等工作。
（三）高度重視應(yīng)急能力建設(shè)。
一是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)與教育工作。組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急及安全知識(shí)學(xué)習(xí)。督促各單位做好員工“三級(jí)培訓(xùn)”，針對(duì)不同對(duì)象，制定工作計(jì)劃，開(kāi)展公共安全培訓(xùn)。組織公共安全教育進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、家庭，將應(yīng)急管理融入千家萬(wàn)戶。二是提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。為增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、法制意識(shí)，今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動(dòng)等開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)?？傆?jì)投放資料5萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車100臺(tái)次左右。三是開(kāi)展應(yīng)急演練工作。按照應(yīng)急預(yù)案的要求，針對(duì)不同類型的突發(fā)公共事件組織有關(guān)部門(mén)和單位開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
四、推進(jìn)應(yīng)急信息平臺(tái)和制度建設(shè)
（一）做好突發(fā)公共事件應(yīng)急信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為應(yīng)急工作平臺(tái)，協(xié)調(diào)各村社區(qū)單位建立應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)急隊(duì)伍，整合現(xiàn)有資源，集中優(yōu)勢(shì)，根據(jù)應(yīng)急工作對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的需求，優(yōu)化應(yīng)急信息系統(tǒng)的工作流程，提高應(yīng)急響應(yīng)的速度和應(yīng)急處置工作效率。xx鎮(zhèn)今年已下發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急處置程序，每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素，根據(jù)情況，制定行之有效的措施。
（二）提高應(yīng)急信息技術(shù)和裝備的實(shí)用性。
立足于平時(shí)應(yīng)用，著眼于應(yīng)急響應(yīng)，充分整合信息系統(tǒng)資源，依托遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，天網(wǎng)系統(tǒng)，綜治對(duì)講系統(tǒng)，進(jìn)行多網(wǎng)整合，加強(qiáng)硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設(shè)，大力提高應(yīng)急管理工作的信息化水平。
（三）建立應(yīng)急管理工作的各類信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
組織各村，社區(qū)單位建立各類應(yīng)急數(shù)據(jù)，抓好應(yīng)急資源的普查工作，指導(dǎo)各有關(guān)部門(mén)和單位建立應(yīng)急物資、應(yīng)急人員、應(yīng)急資金等重要數(shù)據(jù)庫(kù)及調(diào)用方案，為應(yīng)急工作提供有效的物資、人員和財(cái)力保障?，F(xiàn)已完成對(duì)鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應(yīng)急物資人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便應(yīng)急時(shí)做到優(yōu)勢(shì)整合
（四）抓好應(yīng)急工作的制度建設(shè)。
在應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，逐步建立完善各項(xiàng)應(yīng)急工作制度。xx鎮(zhèn)辦制定了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)，為應(yīng)急工作提供有力保障和推動(dòng)。建立公共安全形勢(shì)分析例會(huì)制度，做好風(fēng)險(xiǎn)、隱患及公共安全形勢(shì)分析，每月定期召集有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)公共安全形勢(shì)進(jìn)行分析，確定工作重點(diǎn)，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預(yù)防和處置打好基礎(chǔ)。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)完善值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)教育及上級(jí)公開(kāi)電話辦公室轉(zhuǎn)辦，督辦群眾的來(lái)電，都按時(shí)限要求辦理并回復(fù)等相關(guān)工作制度。截止目前，共受理信訪案件66件，已化解66件。其中，一般件32件，市長(zhǎng)公開(kāi)電話件12件，區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話16件，舉報(bào)件4件，領(lǐng)導(dǎo)督辦件2件，有力地保證了重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
下一步工作打算：
1、完善健全基層應(yīng)急管理工作體系。
2、完善優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系，做到方便、簡(jiǎn)潔、實(shí)用。
3、加強(qiáng)基層綜合應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)勢(shì)整合。
4、加快基層應(yīng)急保障能力建設(shè)。
