工作計(jì)劃制定的好,一定都能提高大家工作的質(zhì)量,只有對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,才能夠制定出全面的工作計(jì)劃,以下是范文社小編精心為您推薦的社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃7篇,供大家參考。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃篇1
一、指導(dǎo)思想
二、工作方法
(一)劃分網(wǎng)格。按照地理現(xiàn)狀、方便管理、無縫對(duì)接、地域相鄰、鄰里相熟等原則,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,合理設(shè)置網(wǎng)格,不留空白區(qū)域,不交叉重疊。原則上按照300戶、1000-1500人左右劃分網(wǎng)格,繪制網(wǎng)格圖。
(二)定崗定責(zé)。定崗,每個(gè)網(wǎng)格明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格長,明確若干名身體健康、政治素質(zhì)過硬的樓棟長、單元長作為網(wǎng)格員(樓棟長、單元長鼓勵(lì)在職黨員和黨員志愿者擔(dān)任),承擔(dān)網(wǎng)格管理服務(wù)工作,各社區(qū)要建立好人員花名冊(cè)。定責(zé),明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容,包括黨員管理教育、綜治維穩(wěn)、創(chuàng)文管衛(wèi)、民政、計(jì)生就業(yè)、民生保障等。網(wǎng)格員負(fù)責(zé)樓棟、單元的巡查、鄰里矛盾的協(xié)調(diào)處理等;網(wǎng)格長負(fù)責(zé)網(wǎng)格員的銜接、管理和網(wǎng)格所有事務(wù)的處理。網(wǎng)格長要堅(jiān)持每天調(diào)度一次網(wǎng)格員工作、每月至少到網(wǎng)格巡查一次,確保及時(shí)掌握情況;社區(qū)每季度要召開一次網(wǎng)格工作會(huì)議,開展工作交流,分析存在問題,研究改進(jìn)方法。
三、時(shí)間安排
(二)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2019年4月7日-4月15日):明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格員,確定崗位職責(zé)、工作任務(wù)和要求,組織人員培訓(xùn)。
(三)全面推進(jìn)階段(2019年4月16日-12月10日):全面運(yùn)行網(wǎng)格化管理模式,組織開展政策宣傳、義務(wù)巡邏、文明勸導(dǎo)、困難幫扶、民意收集、糾紛調(diào)解及其他志愿服務(wù)活動(dòng)。
四、工作要求
各社區(qū)也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、設(shè)立辦公地點(diǎn),具體負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化工作。
(二)加大宣傳力度。社區(qū)要加大宣傳力度,利用社區(qū)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各小區(qū)等張貼宣傳材料,向住戶發(fā)放網(wǎng)格工作人員服務(wù)聯(lián)系卡、宣傳說明推行網(wǎng)格化管理工作的目的、意義;在社區(qū)醒目位置公布網(wǎng)格工作人員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要分層次、分類別、有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),提高工作人員的素質(zhì)和能力,使每個(gè)工作人員都能熟悉政策法規(guī)、工作流程,掌握一定崗位技能等。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃篇2
為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)開展網(wǎng)格化管理工作安排,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn),努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制,使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái),以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí),合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí),要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行錯(cuò)時(shí)工作制,堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次,在網(wǎng)時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法,嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會(huì)關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況三知;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況三清;轄區(qū)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況三掌握。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃篇3
20xx年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強(qiáng)隊(duì)伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、 網(wǎng)格管理工作主要成效
(一)信息采集底數(shù)清,情況明
今年1—5月,我街道實(shí)有人口信息32.7萬條,新采集核查流動(dòng)人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準(zhǔn)確率為100%;累計(jì)采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報(bào)隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動(dòng)
按照《龍崗區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動(dòng)工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格,讓處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗(yàn)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,聽取群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的意見和建議,推動(dòng)社會(huì)基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí),我中心率先啟動(dòng)街道12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實(shí)人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號(hào))要求,我中心立即行動(dòng),周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開展一次軍訓(xùn)活動(dòng),訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)缺席,以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來,我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn),網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時(shí),在街道團(tuán)委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)xx做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng),并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號(hào),隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動(dòng)信息35444條,提供通報(bào)隱患3928宗。同時(shí)積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報(bào)人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì)管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng),成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求,全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控,加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作,開展消防安全排查,專項(xiàng)行動(dòng)期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報(bào)隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,通過“走千家、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),全面排查轄區(qū)出租屋,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè),并通報(bào)至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動(dòng)以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求,我中心立即組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)“小娛樂場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時(shí),分撥中心對(duì)每一宗上報(bào)的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理,督促相關(guān)職能部門對(duì)隱患進(jìn)行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺(tái)門上鎖1545處,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案》要求,我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查,重點(diǎn)排查樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報(bào)隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項(xiàng)排查整治行動(dòng)。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺(tái)賬全”,據(jù)統(tǒng)計(jì),從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),截止5月25日,共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作。通過網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月25日,我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強(qiáng)房屋租賃管理,取得了較好成績
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計(jì)416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會(huì)”活動(dòng)。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會(huì)”法制宣傳現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3場(chǎng),以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報(bào)、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時(shí)機(jī),向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報(bào)、居住證條例、消防安全知識(shí)等,同時(shí),積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門,開展消防安全、自主申報(bào)、“一社一案一會(huì)”法制宣傳等大型宣傳活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,發(fā)放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當(dāng)信息采集員,又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動(dòng)性大,業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作,切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范,加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),提升隊(duì)伍形象,展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛,不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
(二)扎實(shí)開展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心,通過日常采集和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合,重點(diǎn)做好新來深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集,強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn),組織網(wǎng)格員開展針對(duì)性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息,加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo),結(jié)合出租屋管理實(shí)際,扎實(shí)開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達(dá)標(biāo),居住登記申報(bào)率達(dá)97%,樓長制普及率達(dá)90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場(chǎng)次的大型專題宣傳活動(dòng),并通過微信、報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報(bào)道,實(shí)現(xiàn)電視上見畫面、報(bào)紙上見文章、手機(jī)上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃篇4
20xx年下半年,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎(chǔ)信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實(shí)提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量,不斷強(qiáng)化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》解讀會(huì)議。我中心于下月起,將前往各社區(qū)工作站針對(duì)市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達(dá)的網(wǎng)格(租賃)工作績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。我中心將以新考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),確保達(dá)到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項(xiàng)考核中能夠達(dá)標(biāo)。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作,確?!八膶?shí)”信息采集質(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達(dá)的工作要求,嚴(yán)格落實(shí)各社區(qū)“四個(gè)實(shí)有”的信息督導(dǎo)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查,重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動(dòng)的對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過qq群,微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強(qiáng)與網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強(qiáng)對(duì)實(shí)有房屋的督導(dǎo)力度,網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會(huì)議,進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)開展房屋安全知識(shí)及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識(shí),讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報(bào)工作。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報(bào)的`宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任,同時(shí)在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項(xiàng)工作,確保完成上級(jí)布置的任務(wù),做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會(huì)治安及各重大事項(xiàng),維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級(jí)管理部門的各項(xiàng)檢查、考核方面的迎檢工作。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃篇5
1、緊緊圍繞市、區(qū)工作部署開展工作,尤其是區(qū)網(wǎng)格辦關(guān)于網(wǎng)格改革的工作重點(diǎn),堅(jiān)決擁護(hù)、緊密配合。
2、完善細(xì)化各項(xiàng)工作制度,特別是網(wǎng)格監(jiān)督掛點(diǎn)制度和定期考核制度,將社區(qū)網(wǎng)格工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,加大督查力度、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)紀(jì)律教育,對(duì)在工作中出現(xiàn)的散漫、不作為等不良現(xiàn)象,與工作站聯(lián)動(dòng)進(jìn)行勸導(dǎo)談話整改,對(duì)考核成績多次不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)格員要進(jìn)行再培訓(xùn),查擺原因,直到業(yè)績達(dá)標(biāo)。
4、加大采集事件信息力度,及時(shí)跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會(huì)事件的。采集數(shù)比去年增加50%。
5、利用科技手段,依照市區(qū)考核量化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社區(qū)網(wǎng)格實(shí)行精準(zhǔn)管理,對(duì)網(wǎng)格出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù),及時(shí)跟蹤處理,充分發(fā)揮網(wǎng)格中心指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
6、繼續(xù)強(qiáng)化新聞報(bào)道。下一步目標(biāo)是家園網(wǎng)、xx區(qū)政務(wù)網(wǎng)均上稿10篇。同時(shí)重點(diǎn)提升信息質(zhì)量,爭取在《xx信息》上登稿。
7、與相關(guān)職能部門橫向聯(lián)動(dòng)更加密切,互通信息,資源共享,共同完善提升網(wǎng)格化管理。
8、繼續(xù)加強(qiáng)租賃管理工作,做好私房稅代征工作,發(fā)揮樓長聯(lián)合會(huì)的作用,充分調(diào)動(dòng)樓長參與房屋管理的積極性,大力推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建工作,做好房屋編碼疏理、二維碼的后續(xù)管理工作。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃篇6
從今年xx月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,半年的工作時(shí)間,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號(hào)-東山大道312號(hào),共有居民樓x棟,居民實(shí)住人數(shù)xxx人,轄區(qū)單位x家,x個(gè)門面。通過自己的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的.了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔(dān)任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報(bào)工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng),行人不文明行為減少了。
20xx年xx月xx日,x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導(dǎo)致自家墻壁起層,社區(qū)網(wǎng)格員x上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經(jīng)過一番查看,原來是水管銹蝕導(dǎo)致的,通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通,樓上住戶終于答應(yīng)修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年xx月,對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛培訓(xùn)。
四、民政服務(wù)。對(duì)60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計(jì)生服務(wù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳,做好計(jì)生用品的及時(shí)發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨(dú)身子女父母光榮證。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃篇7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列決策部署,進(jìn)一步提升xx鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理管理水平,夯實(shí)基層基礎(chǔ),促進(jìn)各村(居)平安建設(shè),xx鎮(zhèn)全面開展社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神,制定本方案。
一、網(wǎng)格員專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃
(一)網(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi)
1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個(gè),其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè),為方便“雙實(shí)信息”統(tǒng)計(jì),計(jì)劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格,設(shè)置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除xx個(gè)行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計(jì)算,劃定網(wǎng)格為xx個(gè),共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標(biāo)準(zhǔn),我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)xx元。
(二)網(wǎng)格員待遇
按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的實(shí)施意見》,每年將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的xx用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼,另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況,用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動(dòng)類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項(xiàng)。
二、工作方案
(一)網(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計(jì)算機(jī)使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔(dān)任。
(二)網(wǎng)格員的職責(zé)
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息,準(zhǔn)確反映社情民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并協(xié)助解決問題。
(三)網(wǎng)格員的管理
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊(cè),建立檔案資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎(jiǎng)懲記錄等。
(四)網(wǎng)格員的培訓(xùn)
我鎮(zhèn)將適時(shí)開展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識(shí)、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé)、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
(五)網(wǎng)格員的考核獎(jiǎng)懲
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對(duì)各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,每月一次;年度考核,一年一次??己艘獓?yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定,細(xì)化項(xiàng)目,明確標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置分值比重,重點(diǎn)考核各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的績效。考核結(jié)果與績效工資直接掛鉤。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評(píng)選、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對(duì)工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辭退。