很多人在分析了自己的工作內(nèi)容后，都是會認真寫工作總結(jié)的，工作總結(jié)是對某一階段的工作情況進行具體回顧的文字說明，下面是范文社小編為您分享的2023年鎮(zhèn)人大工作總結(jié)優(yōu)秀8篇，感謝您的參閱。
2023年鎮(zhèn)人大工作總結(jié)篇1
今年上半年來，在各級領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況，現(xiàn)將我上半年的思想、工作總結(jié)如下：
一、認真學習，努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對_鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。
對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之，上半年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
2023年鎮(zhèn)人大工作總結(jié)篇2
市人大常委會信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，不斷強化為人民服務意識，積極探索新時期人大信訪工作新思路、新方法，認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務大局，為常委會履行職權(quán)服務;為保障人民群眾的合法權(quán)益服務;為維護法律尊嚴、維護社會穩(wěn)定和促進改革開放經(jīng)濟發(fā)展服務。今年來，在**市人大常委會及信訪工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，在各委辦的齊抓共管、通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績?，F(xiàn)將一年來信訪工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信256件，較去年同期237件次，上升7.4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦完結(jié)。辦結(jié)率達100%。確實做到件件有落實，事事有回音。
二、今年信訪的主要特點是“五多一少”
一是從分類上看，反映農(nóng)村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34.4%、27.1%。
二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。
三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，占信訪總量37.6%。
四是從信訪頻率上看，重復信訪件較多，共157件，占信訪總量46.1%。
五是從表現(xiàn)形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補償問題;張媛要求護養(yǎng)補助金問題等。
六是從人大業(yè)務上看，反映有關(guān)人大代表的問題較少，只有2件。
三、來信來訪反映的主要問題
1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權(quán)證捆綁發(fā)放問題，仍當前農(nóng)村信訪中的熱點問題;二是反映永林集團伐木及農(nóng)村建電站造成農(nóng)田缺水問題，此仍當前農(nóng)村信訪中反映最強烈的問題;三是反映村干部違紀問題;四是反映農(nóng)村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強執(zhí)法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業(yè)改制職工補償金及工傷補償問題等引發(fā)的矛盾;七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫(yī)療糾紛問題和民政局殯葬服務亂收費問題。
2、反映法院工作問題信訪件36件,占信訪總數(shù)的10.6%。其中反映法院執(zhí)行不力問題突出,占法院工作問題信訪件的一半。
3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件,占信訪總數(shù)7.6%。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。
四、存在上述問題的原因
一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個別部門領(lǐng)導對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時或應付了事等現(xiàn)象，導致當事人對反饋不服，重復上訪;二是一信多投現(xiàn)象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領(lǐng)導重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產(chǎn)生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調(diào)查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據(jù)，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。
七、領(lǐng)導重視，加強信訪工作做到六到位
**市人大常委會認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，加強信訪工作，做到六到位。一是認識到位。 市人大常委會領(lǐng)導充分認識到人大的信訪工作是關(guān)系到黨同人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項具有很強政治性和政策性的工作，并高度重視信訪工作，將信訪工作列入常委會議事日程，結(jié)合人大審議、調(diào)查、執(zhí)法檢查、評議、視察、個案監(jiān)督等活動，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，努力開拓人大信訪工作的新局面，以適應新形勢發(fā)展需要。二是人員到位。**市人大常委會加強信訪隊伍建設，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進一步加強信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農(nóng)業(yè)、財經(jīng)、教育方面知識的主任科員調(diào)來一起指導抓好信訪工作。三是設施到位。**市人大常委會確保信訪工作“硬件”設施到位。設有專門的信訪接待室，同時專門為信訪工作配齊電腦、掃描儀、打印機等設備，并送信訪工作人員到省人大進行信訪應用軟件培訓，以加強與、省人大的快速溝通聯(lián)系，確保信訪渠道暢通。進而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。**市人大常委會還開設信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是**市人大常委會提高信訪工作質(zhì)量的又一嘗試。四是制度到位。**市人大常委會高度重視信訪工作，3月份專門組織部分機關(guān)信訪工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席赴全國信訪先進單位湖南常德考察信訪工作，并制定了《**市人大常委會信訪工作制度》，建立重要信訪問題協(xié)調(diào)會制度、信訪分析會制度、領(lǐng)導下基層接訪群眾制度、信訪工作聯(lián)席會制度、聯(lián)合辦案制度、信訪辦理會議討論制度、逾期未結(jié)信訪案件通報制度及人大常委會主任、市政府市長接待人大代表制度。10月份，召開全市人大信訪工作聯(lián)席會，構(gòu)建信訪網(wǎng)絡體系并加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作。**市人大常委會領(lǐng)導堅持接訪制度,堅持每月15號的接待日制度和領(lǐng)導下鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪制度。在下鄉(xiāng)接訪中，常委會領(lǐng)導們做到大戶下訪，老戶回訪，難戶專訪，努力把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時做到機構(gòu)牌子上墻、領(lǐng)導小組名單上墻、主要制度上墻、信訪網(wǎng)絡圖上墻。五是措施到位。**市人大常委會成立了信訪工作領(lǐng)導小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。六是督辦到位。我辦每月選出若干件信訪件作為督辦件，目前已有12件被列為督辦件，反饋率達100%。同時，認真實施信訪辦理情況通報制度，并對本年度信訪辦理情況進行通報;對不能及時反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進行催辦，對每一件反饋件由各委辦簽發(fā)反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補辦。如：**市某企業(yè)職工周某等人自1999 年始不斷向我辦上訪反映因企業(yè)拒不為其交納社保金一事，訴諸勞動仲裁，并根據(jù)仲裁生效裁決書要求法院予以執(zhí)行，但法院認為社保金屬于國家強制性征繳范疇，必須由勞動與社會保障局依法履行職責，該裁決的事項不屬于勞動爭議仲裁范圍，不予執(zhí)行。我辦經(jīng)了解情況后，得知法院和勞保局雙方就受案范圍問題多年來一直無法達成共識，致使周某等人社保金問題無法解決，為此，市人大常委會領(lǐng)導高度重視，多次召開由市人大有關(guān)委辦室及**市人民法院、**市勞動保障局等有關(guān)部門單位領(lǐng)導參加的工作協(xié)調(diào)會，并以會議紀要的形式明確了法院和勞保局對此類信訪件處理的職責。
八、抓緊抓好信訪“主業(yè)”，切實為民服務
人大的信訪工作是人大及其常委會保持同廣大人民群眾聯(lián)系最天然、最直接的渠道。是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項具有很強的政治性和政策性的工作，**市人大常委會領(lǐng)導高度重視信訪工作，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，以適應新形勢的發(fā)展需要。一是抓“主業(yè)”，把好審閱關(guān)。全年由人大主任、副主任審閱把關(guān)的信訪件達422件，占信訪件84%。如：今年4月2日，**鎮(zhèn)退休教師鄭某來信反映其多年來因**鎮(zhèn)和中心小學之間的誤解和互相推諉等原因多年來導致其房屋修繕費一直未予補償，經(jīng)市人大常委會領(lǐng)導審閱批轉(zhuǎn)教育局限期辦理并反饋后，日前，鄭老師已拿到其房屋修繕費1000元。二是抓“主業(yè)”，為民辦實事。如在**市人大常委會的監(jiān)督下，市殯儀館取消了向司儀、樂隊等收取的殯葬服務費。5月26日，市民郭等6人集體到**市人大信訪辦上訪，稱市殯儀館在已向喪屬收取場服務費的情況下，又向喪屬所雇用的司儀、樂隊等人收取場地費，每人每場25元、40元等，司儀、樂隊等人又將這些收費轉(zhuǎn)嫁到喪屬身上，這無形中加重了喪屬的負擔，上訪者認為這些收費沒有任何有效文件規(guī)定，系亂收費，要求人大監(jiān)督，依法予以取消。 市人大常委會領(lǐng)導高度重視此信訪問題，認為它關(guān)系到全市人民的切身利益，立即責成市殯儀館就此問題當面向人大作出匯報，要求對亂收費項目應予以取消，以維護市民的切身利益。當日，市殯儀館表示取消以上費用的收取。該服務費的取消，受到廣大市民的普遍贊譽，稱人大為民辦了一件大好事。又如xx鄉(xiāng)王田村村民鄭、熊兩人到我辦反映，稱她倆于1995年9月在畬族鄉(xiāng)豐田小學任教至1999年7月，后下崗，但村里一直以無錢為由拖欠她們4年代課工資共10980元。現(xiàn)村里有錢卻仍不支付工資。我辦立即將信訪件轉(zhuǎn)xx鄉(xiāng)政府處理，并告知上訪者，村里拖欠工資是不對的，可找鄉(xiāng)政府出面協(xié)調(diào)解決，亦可告知村委會負責人，若再不付工資就向法院起訴執(zhí)行。第三天，當事人打電話到信訪辦，稱村里已支付10980元拖欠工資，對人大表示感謝。再如，4月26日，xx鎮(zhèn)黃龍村村民王上訪反映其種了60多畝油桃，3月份油桃剛掛果時，到x南農(nóng)業(yè)服務公司購買農(nóng)藥，未料農(nóng)藥噴上后，油桃全脫落，給其造成較大經(jīng)濟損失，經(jīng)查系農(nóng)藥為假藥所致。他多次找農(nóng)業(yè)服務公司協(xié)調(diào)賠償事未果。我辦將信訪件轉(zhuǎn)農(nóng)經(jīng)委后，農(nóng)經(jīng)委立即出面協(xié)調(diào)，現(xiàn)農(nóng)業(yè)公司已賠償王明華2萬元經(jīng)濟損失。王多次打電話對人大表示感謝。三是抓“主業(yè)”，認真落實上級交辦件。如市人大常委會領(lǐng)導接到**人大常委會交辦的市造紙廠職工葉維治、范炳根不服造紙廠破產(chǎn)清算組及市法院對其工傷安置補償及張x護養(yǎng)補償金信訪件后，立即按照xx市人大常委會的交辦意見，認真辦理落實，并多次召開由人大牽頭，政府、法院、勞保局、清算組有關(guān)負責人參加的專題會議，對該信訪問題進行研究，現(xiàn)他們的賠償問題已得到解決。
九、注重信訪信息，為常委會履職服務
信訪信息具有信息源廣、信息量大、客觀真實等特點，是觀察社會的“窗口”，是了解基層、了解群眾的重要渠道。今年我辦繼續(xù)堅持每月的信訪情況匯總分析制度，對信訪熱點、難點進行分類、排查;努力把社會動態(tài)、社會傾向、難點問題反映出來，為人大常委會履行職責提供準確的、翔實的依據(jù)，為人大監(jiān)督提供服務。目前，已作信訪統(tǒng)計12篇，撰寫信訪情況分析文章4篇，供領(lǐng)導決策參考，我辦進一步加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的溝通，對苗頭性的信訪件及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席聯(lián)系，將矛盾化解在基層。如：日前，x川鎮(zhèn)村民打電話稱對林權(quán)證發(fā)放問題要到xx市群訪，我辦立即與該鎮(zhèn)人大主席聯(lián)系溝通后，有效地制止了這起越級群訪。同時，我辦還積極作好人大信訪宣傳工作。進一步加強對《省人大信訪工作條例》的宣傳，積極引導群眾依法信訪，并撰寫信訪工作宣傳稿9篇，其中被省《人民政壇》采用1篇《**市人大常委會督促市殯儀館取消亂收費》、**人大采用6篇。
2023年鎮(zhèn)人大工作總結(jié)篇3
回首20__年下半年工作,物業(yè)財務部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉(zhuǎn)變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:
一、物業(yè)公司與世家軒的財務分賬
從05年7月份開始,根據(jù)集團財務中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)君華集團財務中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發(fā)揮了財務管理的作用。
三、物業(yè)公司財務制度的制定
在君華集團財務中心的統(tǒng)一指導下,制定了物業(yè)公司的財務制度體系。包括《君華物業(yè)財務制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務部部門職責》、《君華集團內(nèi)部服務結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務運作流程,使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團財務中心的要求,物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、準確性,提高財務工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從10月份開始,重點加強管理費的催繳工作,10-11月共追繳了管理費10.58萬,收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導,進行催繳工作。監(jiān)控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于9月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。
七、20__年財務部工作思路:
1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對世家軒的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,對于一些經(jīng)營費用也應該合理的分攤,真實的反映世家軒的經(jīng)營成果。
4、新的財務制度的實施,財務部要財務部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。
20__年雖然任務很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務管理著手,逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!
一份汗水一份收獲,述職報告物業(yè)公司全體員工在20__年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責和職責不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20__年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延,向科學化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理,反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標,始終站在提升服務品質(zhì)的高度,使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領(lǐng)域邁進,帶出一支精簡、高效的服務團隊。
2023年鎮(zhèn)人大工作總結(jié)篇4
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來，新年到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在扎實做好工作的基礎上充實自己，更上一層樓?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
一、踏實勤奮，做好服務
我是20__年新入行的員工，初入辦公室，感覺工作多，壓力大，沒有什么頭緒。在領(lǐng)導和同事的幫助下，我及時調(diào)整狀態(tài)，學習同事、領(lǐng)導的工作方法，適應了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，要對銀行內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作的特點。我秉著“辦公室無小事”的思想，樹立踏實的工作態(tài)度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。對領(lǐng)導交辦的任務認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對與和同事協(xié)作完成的工作，我認真對待，不做樣子、不?；^、不出難題，盡自己的能力做好;其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助，我都會在第一時間解答與解決，認真做好各項服務工作，樹立良好形象，保障工作的正常開展。
二、認真做好圖書借閱工作
嚴格按照分行制定的“圖書管理辦法”進行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認真負責，圓滿的完成了領(lǐng)導交給我的任務。
三、認真做好其他同事的配角工作
在部門領(lǐng)導的安排下，我在文秘室?guī)兔W習，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性。在學習期間，我堅持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴格按照銀行規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件傳達至各領(lǐng)導及各部室，確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料。
四、幫助各部門做好計算機的維護
在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的，當他們向我求助時，我是有求必應，盡力幫助同事解決問題，做好后勤服務工作。
總結(jié)20__年的工作，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進步，這要感謝我的同事和領(lǐng)導，在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路，我非常誠懇的感謝領(lǐng)導的指點和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
2023年鎮(zhèn)人大工作總結(jié)篇5
各位代表，常委會2020年工作取得的成績，是在縣委堅強領(lǐng)導下，全體代表、常委會組成人員、縣人大各專委和工委組成人員以及廣大人大工作者團結(jié)奮斗、積極進取的結(jié)果。成績的取得，離不開“一府一委兩院”的密切配合，離不開鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）人大的協(xié)同努力，離不開全縣人民和社會各界的熱情參與。在此，我謹代表縣人大常委會表示衷心的感謝和崇高的敬意！
回顧過去的工作，我們也清醒地看到，常委會在創(chuàng)新監(jiān)督方式、服務代表履職、強化自身建設等方面仍存在一些不足。針對存在問題，我們將高度重視，不斷加強和改進。
2021年的主要任務
縣人大常委會把助推“十四五”規(guī)劃實施開好局起好步作為人大履職的重中之重。聽取和審議財政預決算、預算執(zhí)行和其他財政收支審計、國有資產(chǎn)管理、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃等工作報告，審批財政決算。特別是要堅持問題導向，聚焦社會關(guān)切，緊盯一般公共預算、政府性基金預算、國有資本經(jīng)營預算、社會保險基金預算等四本預算，開展人大預算聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督，切實推動人大預算審查監(jiān)督重點向支出預算和政策拓展，持續(xù)推進縣人民政府向縣人大常委會報告國有資產(chǎn)管理情況的各項工作。同時，對全縣重大項目和重點工程開展視察調(diào)研，監(jiān)督與支持并重，有力助推“十四五”規(guī)劃實施開好局起好步。
縣人大常委會始終堅決貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，在鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、生態(tài)建設與環(huán)境保護、補齊科教文衛(wèi)和社會保障等各項民生短板等方面，堅持民有所呼、我有所應。聽取和審議鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、赤水河流域生態(tài)環(huán)境保護等工作報告。同時，聚焦依法行政開展監(jiān)督、依法加強法治建設，聚焦法律實施開展監(jiān)督、依法加強安全生產(chǎn)，聚焦公正司法開展監(jiān)督、依法維護社會穩(wěn)定，聚焦社會事業(yè)開展監(jiān)督、推進民生事項補短板，不斷增強人大監(jiān)督工作的針對性和實效性。
縣人大常委會將繼續(xù)加強對全縣已建成的95個鄉(xiāng)（村）代表聯(lián)絡站（室）和網(wǎng)上代表聯(lián)絡站線上線下“雙軌”運行平臺的管理，不斷夯實代表履職的工作基礎。同時，常委會還將扎實做好代表工作，推動“常委會聯(lián)系代表、代表聯(lián)系人民”制度化規(guī)范化，尊重代表主體地位，認真辦理代表議案建議，豐富閉會期間代表活動，加強代表培訓，積極拓展代表參與常委會、專委會工作的廣度和深度；推進代表聯(lián)絡站（室）等陣地建設使用，堅持服務代表與監(jiān)督代表相統(tǒng)一，保證代表隊伍的純潔性，確保全縣各級人大代表在建設“活力大方、開放大方、人文大方、宜居大方、幸福大方、平安大方”的偉大事業(yè)中胸懷大局、心懷人民。
縣人大常委會立足新時代、面對新形勢，將狠抓人大機關(guān)自身建設，使之不忘過去成就、不愧今天擔當、不負明天夢想，通過強基固本，不斷提高人大機關(guān)干部隊伍的思想政治素質(zhì)和履職能力。持續(xù)加強政治建設。認真貫徹落實“三力一嚴”要求，切實提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力和嚴以律己，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致，把黨的領(lǐng)導體現(xiàn)到各領(lǐng)域、各方面、各環(huán)節(jié)，確保各項工作始終保持正確政治方向。持續(xù)加強廉政建設。嚴格落實全面從嚴治黨責任，繼續(xù)抓好巡視巡察整改、黨風廉政建設和意識形態(tài)工作，推進常委會及機關(guān)全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。持續(xù)加強作風建設。嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神和省委實施辦法，精簡會議、文件，加強調(diào)查研究，持之以恒轉(zhuǎn)變作風。持續(xù)加強制度建設。健全和完善人大組織制度和工作制度，創(chuàng)新“責任管理”“效率管理”等機制，不斷提高工作實效，強化人大理論研究和機關(guān)信息化建設，提升人大新聞輿論工作質(zhì)效。
2023年鎮(zhèn)人大工作總結(jié)篇6
我于20_年光榮當選為銅陵縣第xx屆人大代表。面對黨和人民的信任，我既感到無尚的光榮，又感到責任重大。回顧幾年來擔任代表的歷程，感到欣慰的是：我沒有辜負人民的信任和希望，在真實反映民情民意，積極參與政府事務管理，切實為民辦實事等方面，履行了一個人大代表應當履行的職責。
一、 認真學習法律法規(guī)知識
作為一名人大代表，不但肩負著政府與人民群眾之間的橋梁紐帶作用，更要懂得法律法規(guī)，幾年來我利用空余時間學習了《選舉法》、《人口與計劃生育法》、《土地管理法》、《婚姻法》等與農(nóng)民群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，同時，廣泛地把所學的法律法規(guī)知識向群眾宣傳，有效地提高了農(nóng)民群眾的法制意識，幾年來，全村沒有一例刑事案件發(fā)生，群眾之間的民事糾紛也得到了很好的調(diào)解，得到了人民群眾的信任。
二、深入人民群眾，收集民情民意，提高議案質(zhì)量
針對水利設施薄弱以及南夾江建橋梁等情況，人民群眾的呼聲很大，盼望政府早日實施的愿望迫切，針對人民群眾的呼聲和愿望，20__年會議期間我與羅大平等代表向縣人大遞交了“關(guān)于要求清淤主干河工程”的議案，經(jīng)過全體人大代表會議表決得到一致通過。20__年縣政府拔?？顚χ鞲珊舆M行清淤，大大增強了抗旱排澇能力，確保了農(nóng)民群眾增產(chǎn)增收。
“人民代表為人民”，實現(xiàn)廣大人民群眾迫切愿望是人大代表義不容辭的職責，在廣泛收集民情民意時，普遍反映我鄉(xiāng)地處江心洲，通往縣城交通不便，給全鄉(xiāng)人民群眾經(jīng)濟發(fā)展帶來了制約，人民群眾迫切盼望能在南夾江建造一座通往縣城的橋梁。20__年底會議期間我和其他代表認真討論，達成共識后認真起草議案，得到人大、政府的認可，雖然現(xiàn)在建橋工程還沒有動工，但是有關(guān)部門對議案的回復表明：政府正在積極努力之中，南夾江建橋梁指日可待。
三、閉會期間認真聽取代表、人民群眾的呼聲做到及時反映情況
閉會期間我把人民群眾反映的焦點、熱點、難點問題時刻放在心上。今年5月份群眾強烈反應外灘江內(nèi)非法采江沙行為猖獗，導致外灘塌方嚴重，直接威脅大圩安全。得到這一情況我及時向政府有關(guān)部門作了匯報，政府領(lǐng)導高度重視，采取了制止措施，非法采砂行為得到有效控制。
四、日常工作情況
我是20__年擔任子垅村黨總支部書記至今，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導下，本人兢兢業(yè)業(yè)工作，團結(jié)帶領(lǐng)村兩委班子，努力為群眾辦好事、辦實事。幾年來在村集體經(jīng)濟十分困難的情況下，解決了群眾反映的道路、橋梁維修等工程，全村三條主要道路已經(jīng)全部埔設石子路面，全長達4500米。維修危橋梁兩座，新建橋梁一座，給群眾生產(chǎn)生活帶來了方便。
幾年來我始終把發(fā)展經(jīng)濟作為第一要務，自20__年開始改造低洼田300余畝發(fā)展特種水產(chǎn)養(yǎng)殖，增加了群眾的經(jīng)濟收入。作為人大代表、村黨總支部書記，帶領(lǐng)群眾致富是職責所在，雖然困難很多，壓力很大，但是有黨的正確領(lǐng)導，帶領(lǐng)群眾致富的信心與日俱增。我是這樣想的，同時也是這樣做的，20__年我自己帶頭發(fā)展生豬養(yǎng)殖，在我的帶領(lǐng)和引導下，全村發(fā)展各項規(guī)模養(yǎng)殖8戶。通過養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展有效地提高了農(nóng)副產(chǎn)品的附加值，從而群眾得到了良好的經(jīng)濟效益。
五、嚴格要求自己，做遵紀守法的人大代表
我在日常的生活工作中能做到嚴格要求自己，從來沒有向群眾索取什么，有時為群眾辦點事，有些群眾為了感激送點禮，都被我一一退回去，多年來我從沒有利用手中的權(quán)利謀求私利，對待弱勢群體總是予以力所能及的關(guān)心幫助。我深知作為一名人大代表不但要學法、懂法、用法，更重要的是帶頭遵紀守法，只有這樣才能不辜負人民群眾的信任和黨的希望。
六、存在的問題及打算
1、在收集民情民意方面不夠全面，不夠深入。
2、針對一些群眾反映的問題覺得不值一提，“群眾利益無小事”觀念還有待提高。
3、參政議政的水平還不夠高。
針對上述存在的問題，我將在今后的生活工作中加以改進。首先是進一步深入人民群眾，認真聽取人民群眾的建議和意見。積極主動與其他代表溝通，不斷提高自身的參政議政水平。為黨和人民群眾作出一名人大代表應有的貢獻。
述職人：
20_年_月_日
2023年鎮(zhèn)人大工作總結(jié)篇7
春秋輪回，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又是一個寒冷刺骨的冬天。不覺已是學期之末了，自從進入了大學這個校園后，我學到了太多的東西，特別是有幸加入了學生會，是我有機會接觸了更多的人與事，令我受益匪淺?；厥组g，原來自己進入學生會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復選、試用期，最后終于成為了系學生會的一名成員，在秘書處從事理事工作，通過不斷分析得與失，成與敗，不斷鍛煉，提升了自己的能力，自己正于逐步成長，從不適應到適應，從陌生到熟悉，從只身一人到團隊協(xié)作，收獲的都很多很多。
一、首先了解了秘書處的工作職能，熟悉理事應做好的工作。我積極配合部長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，認真向他們學習了通知的書寫，發(fā)通知時的注意事項，寫活動策劃方案的格式以及會議記錄的格式，完成與各部門與班級的上傳下達工作，分配各部工作，配合活動中各部的任務。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。本學期在秘書長的帶領(lǐng)下我們認真完成各項工作，使學生會的工作順利進行。
二、院運會，在女子100米跑與女子4x100米跑，我都踴躍報名去當運動員，并在女子100米跑步取得了總決賽第8名，女子4x100米跑步獲得總決賽第3名。在院運會期間，秘書處主要負責對運動員的接引工作，以及通知各部門的工作人員和參賽的運動員。
三、由體育部主辦的國貿(mào)系“3v3”籃球比賽中，我們秘書處做到了通知的上傳下達及計分人員的工作。自己也積極報名了國貿(mào)系“3v3”的女籃比賽，并參加了系女籃球員的選拔并成為系女籃運動員。
四、積極參加國貿(mào)系學生會干部的講座培訓，以及野外素質(zhì)拓展培訓。
五、在7所高校巡回演唱會、國貿(mào)系聯(lián)歡晚會、圣誕晚會中都積極跟著主席出任務。在國貿(mào)系聯(lián)歡晚會中我部門主要負責嘉賓的簽到以及場地劃分和對各系部邀請函的發(fā)放。
六、此學期本人也負責了“健康作息、文明上網(wǎng)”活動項目，自己也積極參與了此次征文比賽。
七、日常學生會的事務、秘書處每周開的例會、對一周的工作進行總結(jié)，我都積極參與，從不缺席。
八、做好了系部對各班級通知的下發(fā)以及班長通知的工作。
秋去冬來，時間過得真快，一學期即將結(jié)束。這學期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。作為一名學生會成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是學生會的風貌。盡管一學期的時間很短，但我在很多方面都有提高。
總之，學生會讓我大學生活的開始有了不一樣的色彩，感謝學生會給我這次鍛煉自我，提高自我的平臺和機會。我會充滿信心，充滿希望，鼓足勇氣勇敢的走下去。在此，我衷心祝愿國貿(mào)系學生會的明天會更精彩!
2023年鎮(zhèn)人大工作總結(jié)篇8
信訪工作是人大及其常委會聯(lián)系人民群眾的重要渠道，是人大及其常委會履行法定職責、接受人民群眾監(jiān)督的重要途徑。近年來，州人大常委會堅持圍繞中心，服務大局，找準人大監(jiān)督的切入點和突破口，把受理群眾信訪申訴作為履行監(jiān)督職能、增強監(jiān)督實效的重要渠道和了解民意、關(guān)注民生、促進和諧的重要工作來抓，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，加大信訪案件的轉(zhuǎn)辦督辦力度，促使一批信訪問題得到妥善解決，為維護群眾的合法權(quán)益，化解社會矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
一、加強領(lǐng)導，形成齊抓共管工作格??
州人大常委會高度重視信訪工作，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導，堅持把信訪工作作為對“一府兩院”開展監(jiān)督的重點和構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，擺在突出位置，納入議事日程，在聽取民意、了解民情、解決民事上下功夫，多措并舉，努力排查化解矛盾糾紛，解決信訪突出問題。認真落實領(lǐng)導接訪責任制和“一把手”負總責制度，形成了整體重視信訪工作的機制和領(lǐng)導重視、職責明確、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的工作格局。常委會主任會議每年聽取兩次信訪工作情況匯報，研究帶有共性和傾向性的信訪問題，及時將其納入監(jiān)督議題。常委會領(lǐng)導堅持身體力行，率先垂范，做到親自閱批來信和接待來訪人員，親自協(xié)調(diào)和督辦重要信訪案件，有效減少了中間環(huán)節(jié)，提高了信訪工作效率。常委會明確一位副主任具體分管，一名副秘書長主抓信訪工作。同時，著力改善信訪工作軟硬環(huán)境，設立信訪科，配備兩名專職信訪干部專門負責信訪工作，配置了電腦、打印機等辦公設備，設立了群眾來信來訪接待室，購置了接訪專用沙發(fā)、飲水設施等，不斷改善接訪條件。建立健全信訪工作制度，規(guī)范工作程序，制定了重要信訪事項轉(zhuǎn)辦、信訪聯(lián)席會議、信訪辦理程序、信訪督辦等工作制度，使信訪工作逐步走上法制化、規(guī)范化軌道。
二、增強責任，帶著深厚感情處理信訪問題
州人大常委會堅持以人為本，帶著對人民群眾的深厚感情和高度負責的精神來做信訪工作，把做好信訪工作看成是為民辦實事、謀利益的出發(fā)點和落腳點。在辦理信訪案件時，善于用換位思考的方式對待群眾，做到情為民所系，群眾利益無小事，認真受理群眾來信，熱情接待群眾來訪，使人民群眾來信來訪件件有著落，事事有回音，讓人民群眾滿意，人大信訪工作邁上了新的臺階。轉(zhuǎn)變信訪工作觀念，變信訪接待為信訪服務。針對不同的信訪問題，積極做好“三服務”，即提供指南服務，指導提出解決問題的方法和途徑;提供咨詢服務，幫助剖析上訪的問題、原因及解決的可能性;提供法律服務，宣傳講解有關(guān)法律法規(guī)和政策，切實做到以情感人，以誠待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，達到尊重信訪人權(quán)利，維護其合法利益的目的。
三、完善機制,增強信訪工作實效
州人大常委會本著實事求是，有錯必糾，分級負責，歸口辦理的原則，妥善處理信訪問題。對事實清楚，證據(jù)確鑿，適用法律得當?shù)男旁L案件，督促配合有關(guān)部門做好停訪息訴工作;對反映強烈，可能錯判錯處或應當受理而未受理的信訪案件則轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，切實加大轉(zhuǎn)辦督辦力度，并指明依法求訴的渠道和方法。通過建立程序嚴密、規(guī)范有序、快捷高效的人大信訪處理運行機制，使一批群眾反映的問題得到了妥善處理，增強了信訪工作實效。一是建立信訪案件轉(zhuǎn)辦制。對轉(zhuǎn)辦的信訪案件實行登記建檔，明確“一府兩院”及其相關(guān)部門辦理時限，并在規(guī)定的時限內(nèi)向人大報告辦理情況。二是建立一把手負責制。對帶有普遍性、傾向性、反映強烈的問題和事關(guān)群眾利益、影響社會穩(wěn)定的重大信訪案件，常委會主要領(lǐng)導親自過問，有針對性地提出解決問題的建議意見，明確分管領(lǐng)導牽頭進行重點督辦，確保信訪問題依法得到解決。三是建立現(xiàn)場辦理制。對一些重要信訪問題，組織專人到現(xiàn)場進行調(diào)查，并走訪當事人，了解事情的真實情況，在充分調(diào)查的基礎上，組織有關(guān)部門負責人到現(xiàn)場與當事人面對面協(xié)商辦理，提高辦理效率和辦理質(zhì)量。四是建立協(xié)調(diào)辦理制。建立了與“一府兩院”的聯(lián)席會議制度，明確各個部門信訪工作責任，形成信訪工作的強大合力。
四、強化督辦，提高信訪工作水平
人大信訪的一個顯著特點就是信訪問題主要通過交辦和轉(zhuǎn)辦來解決。群眾向人大及其人大常委會反映問題，滿懷著對民主法治、公平正義的期盼。若信訪事項批轉(zhuǎn)相關(guān)部門后長期得不到解決，將會嚴重影響人大的威望和權(quán)力。州人大常委會注重根據(jù)實際情況，選擇恰當?shù)姆绞椒椒ê瓦m宜的時機，有針對性地進行督查督辦，促使信訪反映的問題得到有效解決，力求把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。一是注重程序督辦。對一些比較簡單的信訪事項，按照程序直接轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理，并向承辦部門提出意見和建議，要求其限期辦理;對一些案情較復雜，需要有關(guān)部門調(diào)查后才能作出處理決定的，正式發(fā)函催辦，要求其按期辦結(jié)。二是突出重點督辦。對那些社會影響大、群眾意見強烈、矛盾沖突尖銳、涉及廣大群眾切身利益的熱點、難點案件進行重點督辦。通過案件的辦理，增強“一府兩院”的為民意識、公正意識，促進依法辦案、公正司法，切實維護群眾利益。三是實施高層督辦。對重大信訪事項和疑難信訪問題，實行領(lǐng)導約訪、包案調(diào)處，做到矛盾不上交，問題早處理，及時化解矛盾。對頂著不辦、拖著不辦的，必要時提請主任會議或常委會討論決定，實施更高層次的監(jiān)督，切實增強承辦單位及承辦人的責任感、緊迫感，督促其盡快結(jié)案，解決問題。四是嚴格依法督辦。州人大常委會將信訪辦理與依法行使監(jiān)督權(quán)結(jié)合起來，充分運用人大及其常委會特有的監(jiān)督方式，通過視察調(diào)查、審議專題報告、執(zhí)法檢查等方式，對事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和行政違法及司法不公等信訪問題，認真組織開展執(zhí)法檢查和專題調(diào)查，全面掌握案件事實，及時提請常委會審議并形成審議意見，促使“一府兩院”整改落實，從源頭和政策層面推動帶有普遍性和傾向性的問題得到妥善解決。五是加強跟蹤督辦。抓住督辦的重點案件不放，一督到底，督出結(jié)果，突出辦理效果，給上訪人一個明白交代，并堅持事后回訪，了解他們對事情處理結(jié)果的滿意度，從源頭上做好重信重訪工作。
五、狠抓落實，樹立良好形象和權(quán)威
隨著人民群眾民主法制觀念及依法維權(quán)意識的不斷增強，人大的地位和作用進一步提高，信訪問題日益突出，呈現(xiàn)出群體性上訪增加、越級上訪持續(xù)上揚、矛盾對抗性增強、異常信訪增多、疏導化解難度大等特點，群眾反映的問題主要是企業(yè)改制和國有資產(chǎn)流失、社保及勞資糾紛、農(nóng)村山林地界糾紛、城市建設管理、征地拆遷補償安置、鄉(xiāng)村財務管理、經(jīng)濟合同糾紛、司法不公等方面，州人大常委會針對新時期人大信訪工作的特點，堅持實事求是，全程跟蹤，積極協(xié)調(diào)、加強督辦的原則，深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，熱情接待上訪群眾，耐心聽取群眾訴求，做了大量得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，每年處理群眾來信來訪300多件，反映的問題都得到了及時有效的解決，切實維護了群眾的合法權(quán)益，樹立人大機關(guān)的良好形象和權(quán)威。廣南縣唐家壁與劉應光宅基地糾紛一案，經(jīng)過八年訴訟、法院三次判決都沒有得到妥善解決，州人大常委會接訪后，領(lǐng)導極為重視，經(jīng)過調(diào)查研究，通過人大轉(zhuǎn)辦督辦，歷時八年的訴訟最終得到解決，當事人心平氣順，停訪息訴。20xx年，州交通建筑工程公司項目經(jīng)理李健到省人大常委會上訪。反映拖欠農(nóng)民工工資問題，州人大常委會接到省人大督辦件后，常委會分管領(lǐng)導十分重視，批示信訪科認真督辦抓好落實，做好農(nóng)民工的思想穩(wěn)定工作，并帶領(lǐng)有關(guān)部門負責人深入州中級人民法院和硯山縣政府召開聯(lián)席會議，研究解決拖欠農(nóng)民工工資問題，硯山縣人民政府兌現(xiàn)了52名農(nóng)民工工資18.8萬元。拿到工錢的農(nóng)民工含著熱淚深情地說：“早知道找人大這樣管用，我們就不會花費1萬多元去反映問題了。”這些信訪案件的解決，在人民群眾中引起了很大反響，進一步加深了社會各界對人大監(jiān)督工作重要性的認識。人大信訪工作深受群眾的信賴，威望不斷提高。
當前，人大信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題。信訪主體的法律知識、政策水平、維權(quán)意識明顯提高，對信訪工作提出了更高要求;信訪內(nèi)容復雜、涉及面廣，群體訪、越級訪等現(xiàn)象大量增加，處理難度加大。面對新情況、新問題，州人大常委會將繼續(xù)探索新的有效途徑和舉措，做到到位不越位，履職不失職，努力使人大信訪工作成為社會和諧穩(wěn)定的助推器。
