只有學會將工作計劃制定妥當,我們的能力才會有所提升,工作計劃對于我們的工作是有很好地提示和激勵的作用的,范文社小編今天就為您帶來了部門年度工作計劃范文模板8篇,相信一定會對你有所幫助。
部門年度工作計劃范文篇1
一、市場調(diào)研
1、了解當?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點
調(diào)研內(nèi)容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調(diào)研內(nèi)容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)
3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況
調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
二、企劃定位
1、市場定位
對當?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量,評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位,確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。
4、媒體組合營銷定位
1)各種媒體“多元化投放”的側重點定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側重點定位;
3)各種媒體“時段組合”定位;
三、管理方面
(一)了解__集團公司的企業(yè)文化
1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結構框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括:經(jīng)營的主導思想、預期達到的標準、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫(yī)院財務管理文化;包括:財務集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。
(二)根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結構框架
1、擬訂下屬醫(yī)院組織結構一般框架
1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學整合:企劃、經(jīng)營、醫(yī)務、后勤、財務、人力資源等執(zhí)行層各個部門。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學成立基層各部門。
2、擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過定位來完成)
1)醫(yī)院的級別定位
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對所經(jīng)營的
醫(yī)院按:星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進行科學定位。
2)診療布局定位
對醫(yī)院內(nèi)部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。
3)診療人群定位
根據(jù)醫(yī)院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。
5)診療價格定位
根據(jù)診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導。
6)醫(yī)療服務定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫(yī)療服務體系。
部門年度工作計劃范文篇2
時光終于翻到20xx年了, 細細回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千,收益頗多! 在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機會。步入三立已三月有余,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話三立是我家,成功靠大家。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、 iso的推行過于形式化
很多人把iso當做一種應付,認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,iso是一個持續(xù)改進質量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查,對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應之應急措施,造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、20xx年度管理層未制定有效、可量測之品質目標
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確,是否達到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負責的工作,都應該制定一個較為合理,有效之目標,并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計,是否達到目標,甚至超過目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、 計劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費
由于生產(chǎn)原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
四、 物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領用,導致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴重影響生產(chǎn)進度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。
制造過多,過早,提前用掉了生產(chǎn)費用,失去了持續(xù)改善的機會。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運、堆積的浪費,帶來龐大的庫存量。
部門年度工作計劃范文篇3
20xx年,xx國稅局機關婦女組織要深入貫徹xx的xxx和xxx精神,全面落實科學發(fā)展觀,按照xx市婦聯(lián)20xx年的工作要點,以建設錦繡xx為切入點,以適應機關婦女群眾的需求為著眼點,以提高機關婦女整體素質為著力點,全面履行自身職能,大力宣傳男女平等基本國策,努力推進xx國稅機關婦女工作邁上新臺階。
一、圍繞中心、提高素質,在創(chuàng)新中推進學習型婦女組織建設,為xx經(jīng)濟建設做貢獻
1、以推進學習型組織建設是婦女組織參與改革開放和現(xiàn)代化事業(yè)的需要,是婦女組織自身和發(fā)展的需要。機關基層婦女組織要在不斷創(chuàng)新的過程中,樹立全新的學習理念,形成開放的學習方式,營造共享與互動的學習氛圍,努力爭創(chuàng)學習型組織。
2、以培訓教育為依托,著力提升服務發(fā)展能力。機關婦委會將通過各種形式引導機關婦女樹立終身學習的理念,做到勤于學習,善于思考,勇于創(chuàng)新,充分發(fā)揮機關婦女在服務科學發(fā)展中的作用,增強機關婦女參與經(jīng)濟發(fā)展的適應和競爭能力,使機關婦女的思想觀念、理論素養(yǎng)及工作方式更加適應科學發(fā)展的要求。
3、組織策劃“三八”紀念活動。以“xxx”為主題,以創(chuàng)先爭優(yōu)為主線,以崗位建功為重點,舉辦紀念“三八”婦女節(jié)xxx周年系列主題活動。
二、加強宣傳教育活動,促進和諧xx建設
1、積極配合相關部門搞好“xxx”、“xxx”禁毒日、“xx”國際反家暴日、“xxx”世界防艾日、“xxx”法制宣傳日等宣傳咨詢活動和法律法規(guī)培訓工作,提高廣大婦女的法律意識和依法維權能力,維護社會穩(wěn)定,促進社會和諧。
2、認真搞好“三八”節(jié)xxx周年慶?;顒樱怀鑫揖謰D女工作的發(fā)展進程和在經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設和生態(tài)文明建設中涌現(xiàn)出來先進人物和集體。大力表彰一批先進個人和文明家庭,弘揚正氣樹新風,努力營造學先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。
3、深化“平安家庭”創(chuàng)建活動。努力做好受害婦女兒童的救助工作,以家庭的平安促進社會和諧穩(wěn)定,搞好平安家庭的評選表彰工作。
三、加強婦聯(lián)組織建設,提高服務社會的能力
1、進一步加強機關內(nèi)部軟環(huán)境建設,提高服務質量。要求每位機關干部做到為人坦誠謙和,待人真誠熱情,辦事高效穩(wěn)妥,工作務實創(chuàng)新,增強工作自覺性和主動性,著力提高服務婦女群眾工作的本領,理論聯(lián)系實際,不斷提高思想水平,創(chuàng)造良好的機關工作環(huán)境,建立文明、高效、和諧的服務型機關。
四、夯實婦建基礎,積極推進婦女工作再上新臺階
1、夯實婦女組織建設。堅持鞏固和創(chuàng)新相結合的原則,充分發(fā)揮婦女組織的作用。
2、發(fā)揮橋梁紐帶作用。要關心、愛護婦女干部,為她們潛心工作和健康成長創(chuàng)造條件。要深入基層、深入婦女,了解婦女干部群眾的所思所慮、掌握她們的所需所求,集中精力做好黨政所需、婦女所急和婦委會所能的工作,更好地為基層、為機關廣大婦女辦好事、解難事、做實事。
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新的一年新的開始,按照公司的發(fā)展腳步,我們需要對工作有新計劃和新目標,只有寫好秩序部年度工作計劃,才能規(guī)范而又效率的完成工作!下面是小編整理的秩序部門年度工作計劃范文推薦,歡迎閱讀。
時光飛逝,眨眼間到了20xx年x末,在此一年中,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務,現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結如下:
1、團隊合作,效率提升
秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到
決定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務;在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
3.、行業(yè)規(guī)范,定期培訓
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,特制定20xx年度的工作計劃如下:
一、團隊建設
團隊建設的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點做好團隊建設:
1. 從員工做起,員工之間親密團結,協(xié)作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員
工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業(yè)技能、服務意識的提升。
物業(yè)管理安保服務為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務質量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據(jù)保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業(yè)務培訓。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務指導和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關心支持下,秩序維護部服務質量得到明顯提高,為遠洋物業(yè)服務提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全,切實做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標:
1。做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃:
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部隊員盡快適應遠洋物業(yè)的管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使秩序維護部隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應小區(qū)安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安?!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區(qū)的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的,各崗位隊員應根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 (可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設施設備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務,體現(xiàn)秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓,使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象
2、大門崗隊員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作
1、 配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、 配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作;
3、 配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開業(yè)事宜。
4、 完成管理處交辦的其它事項。
十一、 在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議
1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對秩序維護部人員進行小區(qū)相關規(guī)章制度、應急預案的培訓貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重隊員意見的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務質量不斷提高。
新的一年即將到來,盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲,對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級的堅強領導,有全體員工的不懈努力,我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下,建設一支團結、穩(wěn)定、高效的秩序維護部隊伍,鞏固和提高物業(yè)安全服務水平,努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標,為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務全年工作目標作出應有貢獻!
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務,完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃
1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2.各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
3.嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人
員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識,從而提高服務能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。
7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
韶光易逝,人生即將步入一個嶄新的年頭,我們應該根據(jù)工作情況來制定新一年的 文員工作計劃,能夠幫助自己做好新一年工作,得到領導的賞識。如何讓自己的 文員的本工作計劃在眾多人中脫穎而出呢?以下是工作總結之家小編為大家收集的“關于文員2022年度工作計劃范文”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。下面是本人xx年具體的工作計劃:
一、加強對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、辦公室文員工作計劃及打算辦公室文員工作計劃及打算。領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員。
4、協(xié)助人力資源部做好各項工作。
5、協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
二、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
細節(jié)決定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打?。蛔龊妹恳环萼]件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
三、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁。現(xiàn)將20xx年的工作做個具體的工作計劃:
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強與各部門的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質。
新的一年開始了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結經(jīng)驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴格要求自己,為公司貢獻自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。下面是我本人20xx年的工作計劃:
在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。
1、常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每日統(tǒng)計員工電話量,統(tǒng)計員工一周工作情況,外出登記記錄及核對,考勤統(tǒng)計
3、辦公室5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4、日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會做好登記,并準確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會準備無誤的登記好,每周和每月準時上交。
在溝通方面:我都會做好部門服務,加強與各部門之間的溝通和連絡,工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學習中總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
一、提高個人能力以及應變能力,我將做到以下幾點:
1、積累各方面的知識,加強學習,提高觀察力。
2、在工作中學習,遇到不懂的多向領導及同事請教。
3、加強自身的修養(yǎng)。
4、加強思維能力。
5、做到自我監(jiān)督,自我鼓勵。
二、其他工作
1、協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。
2、及時、認真、準確完成安排的任務。
酒店是一個服務性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,有時候人招進來了,因為管理人員的氣度和溫度不夠,導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導,在要求員工的同時,也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。
20xx年我們將在在總經(jīng)理的帶領下,組建質檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機制,建立完善的質檢體系,培養(yǎng)部門質檢骨干。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。多多拜訪與酒店相關聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關系。嚴格按照標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓計劃,做好培訓教材、場地、設備、師資的準備工作。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質,依據(jù)復核星標要求,將積極組織各部門對照學習,認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務質量、服務水平。
行政部20xx年的工作開展,主要是以新的標準將工作具體實施下去,重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
(3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
隨著新年的到來,相關的工作準備可以開始了,比如工作計劃,寫好工作計劃可以給我們帶來明確的工作方向和工作目標。秩序部門的年度工作計劃怎么寫呢?下面是小編整理的關于秩序部門個人年度工作計劃模板,歡迎閱讀。
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務,完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃
1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2.各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
3.嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人
員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識,從而提高服務能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。
7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關心支持下,秩序維護部服務質量得到明顯提高,為遠洋物業(yè)服務提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全,切實做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標:
1。做好秩序維護部人員流失的控制。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃:
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部隊員盡快適應遠洋物業(yè)的管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使秩序維護部隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應小區(qū)安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區(qū)的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的,各崗位隊員應根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常(可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設施設備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務,體現(xiàn)秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓,使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象
2、大門崗隊員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作
1、配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作;
3、配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十一、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議
1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對秩序維護部人員進行小區(qū)相關規(guī)章制度、應急預案的培訓貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重隊員意見的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務質量不斷提高。
為了全面落實本園的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓,加強自身學習,加強和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障,特對本園秩序維護隊全年工作做以下計劃:
20xx年1月份工作計劃:
1、接近年關,嚴格控制秩序維護隊離職、入職、請假的審批手續(xù),保障秩序維護隊春節(jié)用工荒期間本項目秩序維護隊人手充足,保障隊伍工作正常輪轉;
2、年底為不法分子活動最為猖獗的時間,屆時將根據(jù)本園具體情況對保安巡邏過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)出臺具體對策,作相應調(diào)整,從而不辱使命是我園能夠安然、順利度過即將到來的新春佳節(jié);
3、對本園所有的門窗、設施設備進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)存在問題的及時向工程部匯報及時處理修復,特別是門窗,一定保證能夠鎖閉,確保不給不法之徒造成可乘之機,避免業(yè)主單位生命財產(chǎn)遭受損失;
4、進行消防應急演練;
5、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
20xx年2月份工作計劃:
1、20xx年x月x日為中國傳統(tǒng)的除夕夜,在萬家團聚盡享天倫之際,對當值保安進行慰問,發(fā)放新年禮物,讓堅守崗位的隊員感受到溫暖的氣氛,感受家的溫暖。增進員工的歸屬感;
2、春節(jié)用工荒之后對保安隊伍進行調(diào)整,離職、入職、按正常程序辦理,按照慣例本月新進隊員的培訓將作為重中之重開展,崗前培訓,考核合格后方可正常上崗;
3、新年新氣象,春節(jié)之后迅速對保安隊員的心態(tài)進行調(diào)整,盡快從節(jié)日的氣氛中走出來,給開始工作的業(yè)主一種精神飽滿、奮發(fā)向上的精神面貌;
4、對文明禮貌對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛、外來施工的處理方法進行綜合培訓。特別是文明禮貌用語,做到“請”字開頭,“謝”字結尾,語言態(tài)度誠懇,細節(jié)決定成敗。
5、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
20xx年3月份工作計劃:
1、隨著老年大學和青少年宮逐漸開學,謹防各類推銷人員混進園區(qū)而引起業(yè)主投訴;
2、實施車輛刷卡取卡制度,對外來車輛進行嚴格管控;
3、春季風雨較多,每日下班之前對各單位門窗進行檢查,發(fā)現(xiàn)沒有關閉的及時與各單位進行溝通;
4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
20xx年4月份工作計劃:
1、加強各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設施設備存在問題及時向有關部門反饋匯報,及時處理,使我園環(huán)境、秩序、設施都處于完美狀態(tài);
2、為了應對即將到來的汛期,申購、制作防汛物資,以備不時之需;
3、對鑰匙使用嚴格管理、登記,確保鑰匙不外流、不遺失;
4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
20xx年5月份工作計劃:
1、加強隊員儀容儀表的檢查。保證保安隊員精神面貌充滿活力,著裝規(guī)范、整潔、合乎規(guī)范要求;
2、加強對保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓,制定待人接物的規(guī)范化處理流程與文明語言,并對所有所有隊員進行培訓,務必使每名保安員都能夠掌握,并應運到實際工作中。
3、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查
4、進行消防應預案演練,保證隊員遇到火災時能夠正確處理。
20xx年6月份工作計劃:
1、做防暑安全執(zhí)勤培訓;
2、做防汛、防水浸事故應急預案,并進行演練;
3、對5月份保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓掌握程度進行考核,不合格者繼續(xù)加大培訓力度,直至每名隊員都能夠熟練掌握并應用到實際工作中;
4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
20xx年7月份工作計劃:
1、進行防汛應急預案演練;
2、對鑰匙使用嚴格管理、登記,確保鑰匙不外流、不遺失。加強各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設施設備存在問題及時向有關部門反饋匯報,及時處理,使我園環(huán)境、秩序、設施都處于完美狀態(tài);
3、做夏季安全用水用電的安全知識培訓;
4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
20xx年8月份工作計劃:
1、對保安員文明用語、消防、突發(fā)事件處理流程、外來人員、外來車輛、外來施工的處理流程應用情況進行考核;
2、對保安員進行處起火災的處理、安全疏散的方法進行培訓;
3、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
20xx年9月份工作計劃:
1、進行突發(fā)治安性事件處理程序應急預案演練;
進行國慶節(jié)前安全大檢查,涉及門窗,設備,安全隱患、保安巡邏有效性等;
2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛的處理方法進行綜合培訓;
3、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
20xx年10月份工作計劃:
1、加強各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設施設備存在問題及時向有關部門反饋匯報,及時處理,使我園環(huán)境、秩序、設施都處于完美狀態(tài);
2、放假期間嚴格把控外來人員,做到節(jié)假日無事故;
3、對近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進行在崗考核,總結每名隊員工作的優(yōu)缺點,針對隊員薄弱環(huán)節(jié)出臺相應對策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力,讓我們的團隊成為一支紀律嚴明、職業(yè)技能過硬的優(yōu)秀保安團隊;
4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
20xx年11月份工作計劃:
1、在例行培訓中邀請工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的知識,在遇到水、電突發(fā)情況的能夠正確處理(遇到此類情況時只需匯報工程部即可,不必保安動手處理,只需懂得基本原理,掌握最基本、為危險的操作),以便在日常巡邏工作中遇到問題能夠正確判斷;
2、進行突發(fā)治安性事件處理程序應急預案演練;
3、冬季是火災的高發(fā)季節(jié),為了保障本園正常運作,保障業(yè)主租戶的生命財產(chǎn)安全,組織秩序維護隊進行火災演習(具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主申請審批),使每名保安都能夠熟練掌握滅火器、消防栓等消防設備的試用方法,使每名隊員有正確處理初起火災的能力;
20xx年12月份工作計劃:
4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
5、進行元旦節(jié)前安全大檢查,涉及門窗,設備,安全隱患、保安巡邏有效性等。
1、開展保安前期工作小結,賞罰分明,正對每名保安的優(yōu)缺點進行點評,督促工作存在不足隊員改正。
2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛處理方法進行考核;
3、加強各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設施設備存在問題及時向有關部門反饋匯報,及時處理,使我園環(huán)境、秩序、設施都處于完美狀態(tài)
4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;
以上為本園秩序維護隊本年度工作計劃,不足點請領導予以補充完善,定稿之后將嚴格按此執(zhí)行,使我園區(qū)隊員成為職業(yè)技能過硬、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團隊,為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務。
部門年度工作計劃范文篇4
為落實《北京市教育委員會關于做好20xx年教育審計工作的意見》的文件精神和我院20xx年工作的總體要求,高質量完成國家示范性高職學院建設任務,進一步建立健全內(nèi)部審計制度,強化內(nèi)部審計職能,發(fā)揮內(nèi)部審計的免疫系統(tǒng)功能,實現(xiàn)為規(guī)范財務會計工作服務、為提高教育資金使用效益服務、為教育改革與發(fā)展服務的內(nèi)部審計工作目標,特制定20xx年審計工作計劃。具體內(nèi)容如下:
一、繼續(xù)深入開展預算執(zhí)行審計
堅持揭露問題、規(guī)范管理、促進改革、提高績效的審計思路,進一步落實《北京市屬高等學校預算執(zhí)行和決算內(nèi)部審計實施辦法(試行)》,深入開展預算執(zhí)行審計。今年重點對各個項目的經(jīng)費預算執(zhí)行情況實施全過程審計,加強對項目資金使用效益、效果分析和審計,努力實現(xiàn)預算執(zhí)行審計與績效審計的有機結合。積極發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用,促進各部門進一步加強財務預算管理,嚴格執(zhí)行各項財務制度,提高預算資金使用效益和效果,確保學院各項事業(yè)任務和工作目標的實現(xiàn)。
二、進一步加強領導干部經(jīng)濟責任審計
審計處積極與組織、紀檢、監(jiān)察部門配合,做好干部任期經(jīng)濟責任審計,進一步深化經(jīng)濟責任審計的內(nèi)容,堅持以領導干部履行經(jīng)濟責任為主線,重點關注領導干部任職期間貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、政策部署,重大經(jīng)濟決策制定和執(zhí)行,以及遵守廉政規(guī)定等情況,促進領導干部樹立正確政績觀和科學發(fā)展觀,提高領導干部的經(jīng)濟責任意識。加大對領導干部任期內(nèi)經(jīng)濟決策及效果、內(nèi)部控制制度的健全及執(zhí)行情況等方面的審計力度,促使領導干部行使權力與履行經(jīng)濟責任緊密銜接,進一步發(fā)揮經(jīng)濟責任審計在促進科學決策,推進依法治教,完善監(jiān)督機制,防范廉政風險等方面的重要作用。根據(jù)學院組織部的委托,今年將對6名副處級領導干部進行任期經(jīng)濟責任審計。
三、繼續(xù)做好基建修繕工程項目審計
結合我院實際和管理要求,繼續(xù)做好基建修繕工程項目審計,積極落實教育部《關于加強和規(guī)范建設工程項目全過程審計的意見》的精神,繼續(xù)加強對基建修繕工程項目管理過程與工程項目造價的內(nèi)部審計,不斷改進和加強對各類工程項目的立項、勘察、設計、招標、施工、竣工以及相關工程設備材料采購、變更洽商、工程款結算等各個環(huán)節(jié)的運行狀況和相關經(jīng)濟管理活動的審計監(jiān)督,促進各類工程項目規(guī)范管理,節(jié)約工程成本,規(guī)范工程管理,防范基建修繕投資管理風險,維護合法利益,保障工程建設的順利實施,提高資金使用效益。
四、繼續(xù)搞好專項審計和審計調(diào)查
按照領導要求,今年繼續(xù)做好飲食中心的財務管理和學院會議中心經(jīng)營效益的專項審計工作,對學院各部門的收費情況進行審計調(diào)查,以加強部門內(nèi)部控制,規(guī)范各類財務行為,防范經(jīng)濟管理風險,防止出現(xiàn)違反收支兩條線政策和私設小金庫等違法違紀行為。
五、加強審計結果利用和審計整改
按照市教委《關于進一步加強教育系統(tǒng)內(nèi)部審計結果利用工作的意見》的要求,切實抓好審計結果的利用和審計整改工作。制定審計結果利用工作制度,明確各部門的職責,建立部門聯(lián)動機制,對內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)的各類財務違規(guī)問題要認真進行整改,對嚴重違法違紀的行為要及時向有關領導和紀檢、檢查部門匯報,并建議進行責任追究,同時把內(nèi)部審計結果作為內(nèi)部相關考核評價的重要依據(jù),以加強審計整改,遏制屢審屢犯現(xiàn)象,進一步增強審計在促進各部門加強和改進內(nèi)部管理中的作用。
六、進一步加強審計的自身建設
加強業(yè)務學習,積極參加審計和財務業(yè)務培訓,提高審計業(yè)務能力。完善審計制度,提高審計質量。積極開展跟蹤問效,做到內(nèi)管理,外監(jiān)督,在原有制度、規(guī)定的基礎上進一步完善各項制度,結合《審計法》認真抓好審計質量控制工作,把好審計質量關,降低審計風險,并積極開展計算機審計和效益審計,不斷提升內(nèi)部審計能力。
部門年度工作計劃范文篇5
一、20__年工作重點
20__年工作重點是:保證設備良好運行,提高設備完好率,提升設備維修人員素質,全面加強設備維護、保養(yǎng)工作,避免因機械設備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障,影響公司生產(chǎn)作業(yè)。
二、20__年工作目標
1、設備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處。
2、設備完好率達到90%以上。
3、設備維修費用符合20__年維修計劃費用標準,防止設備失修。
4、加強設備維修、保養(yǎng)等資料的管理,確保其真實性與實用性。
5、加大維修人員培訓力度,確保維修人員素質不斷提高。
三、設備管理中出現(xiàn)的問題與解決措施
1、以往設備維修中,我們多處是設備出故障之后的被動維修,出現(xiàn)突發(fā)故障后,會影響生產(chǎn)作業(yè),而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時,庫內(nèi)沒有維修所需備件,或需花大量時間去購買配件,這樣會增加機械設備修復時間,這樣就促使我們,要及時改變設備管理思路,由被動事后維修轉變?yōu)橹鲃拥念A防性維修,加強設備維護保養(yǎng)的管理力度,根據(jù)機械設備近幾年來的使用情況和完好狀況,制定機械設備的年度維修計劃,或季度維修計劃等,由專人負責檢查,按時做好機械設備維護保養(yǎng)工作,定期進行維護保養(yǎng)情況監(jiān)測,做好機械設備維護保養(yǎng)記錄。
2、主要生產(chǎn)機械設備的維修更換配件庫存不夠健全,不能保證隨用隨有,下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤,敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購,或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有,
3、維修人員的技術水平有局限,由于我們所管理的機械設備種類較多,要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的維修技巧,維修人員應積極的去探索學習,我們也會加強設備維修人員的培訓工作,在合適的情況下,尋求設備廠家的幫助,對生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機械設備故障較多的部位,進行專向培訓?;蛘哒垖I(yè)技術人員對我部門設備維修人員進行現(xiàn)場實際操作培訓,不斷提高設備維修人員的技術水平。
4、我們負責維修設備的使用者涉及到公司的所有部門,設備使用者的素質參差不齊,因設備操作不當而造成的事故時有發(fā)生,20__年我們將加強對設備操作者的培訓與操作過程的監(jiān)督,保證設備的良好運行,不能只靠我們設備保障部去時時監(jiān)督維修,我們需要所有使用部門共同去維護。
部門年度工作計劃范文篇6
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,并采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為____萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成____萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
(一)、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)、實行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質量,并用做評鑒。
(三)、加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)、加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)、根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會積極的分析市場情況,并及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合部門實際,在20__年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。
部門年度工作計劃范文篇7
在新的一年里,人力資源工作任重道遠,人力資源部所有員工將會在公司總體目標的指引下,以更為飽滿的精神開拓進取、知難而進、扎實工作,為使人力資源部工作有個新的局面而努力奮斗。
一、開拓創(chuàng)新,搶抓機遇,進一步加大人才工作力度,建設高水平師資隊伍
1、召開人才工作會議,部署、落實“十二五”師資隊伍建設規(guī)劃
積極籌備召開人才工作會議。全面回顧和總結我?!笆濉逼陂g人才工作所取得的成績和經(jīng)驗,部署、落實“十一五”師資隊伍建設規(guī)劃;分解、細化各年度人才工作任務,確立各院(系)師資隊伍建設目標;修訂我校人才引進辦法、返外聘教師管理辦法、博士后流動站管理辦法,研究并制定鼓勵、支持學術(學科)團隊建設的政策與文件;表彰近年來在人才工作方面表現(xiàn)突出的單位和個人,交流各院(系)人才工作的成績和經(jīng)驗。以人才工作會議為契機,進一步推動我校人才工作快速、均衡發(fā)展,使全校教職工尤其是各級領導干部充分認識到“辦學以人才為本,以教師為主體”的重要性和必要性,在全校范圍內(nèi)形成重視、關心、支持、參與人才工作的良好氛圍。
2、加大人才引進力度,擴大師資隊伍規(guī)模,優(yōu)化師資隊伍結構
進一步加大人才引進工作力度,完善引進人才工作模式和程序,利用國內(nèi)外高層次人才向高校流動的有利形勢,積極、主動配合院系作好高層次人才引進工作;進一步重視新教師的選拔、錄用,積極向國家重點大學、“985”及“211”高校發(fā)布教師需求信息,堅持從知名高校遴選博士畢業(yè)生和優(yōu)秀碩士畢業(yè)生來校工作,同時進一步規(guī)范新教師的選拔和錄用程序;繼續(xù)堅持“不求所有,但求所用”的.原則,鼓勵各院(系)積極聯(lián)系兩院院士以及知名學者、專家,爭取在聘任雙聘院士方面有新突破;嚴格按照程序和規(guī)定遴選、聘用返、外聘教師,為學校教育、教學以及科研工作充實力量;以修訂我校人才引進辦法為契機,進一步加大人才引進力度,穩(wěn)步擴大師資隊伍規(guī)模,改善我校師資隊伍整體學緣、學歷、學位結構。
3、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,多途徑、全方位的培養(yǎng)高層次人才
進一步加強教師評獎、項目申報的推薦、指導、組織工作,努力擴大我校優(yōu)秀教師在社會上的知名度,提高學校影響力;出臺鼓勵、支持學術(學科)團隊建設的政策,積極探索以特聘教授、學術學科帶頭人為核心,構建學術(學科)團隊、鍛煉中青年教師的人才培養(yǎng)模式,力爭在較短時間內(nèi)培養(yǎng)出更多能夠沖刺國家杰出青年科學基金、教育部新世紀優(yōu)秀人才、國家百千萬人才工程以及陜西省三五人才工程等高層次人才計劃的中青年教師;加大投入力度,有計劃地選派愛崗敬業(yè)、外語基礎好、有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄杲處煾皣庵咝5膶趯W科和專業(yè)進行教學、科研實踐,促進我校教育教學與國際接軌,提高教師的教學與科研工作能力;繼續(xù)落實“國內(nèi)訪問學者計劃”,豐富教師學術經(jīng)歷,提高教師業(yè)務素質和綜合素質;繼續(xù)鼓勵、支持教師在職提高學歷、學位層次,提高教學與科研工作水平。
4、加強教師培訓,進一步提高教師的教學、科研工作能力
進一步重視教師崗前培訓工作,豐富崗前培訓內(nèi)容,提高崗前培訓實效;加強青年教師培養(yǎng),進行2006年度青年教師導師制實施情況的考核,進一步完善和落實青年教師導師制,提高青年教師教學、科研能力;制定現(xiàn)代教育技能培訓計劃,進一步提高教師利用現(xiàn)代教育手段開展教學、科研活動的能力;繼續(xù)抓好青年教師外語培訓工作,使教師外語培訓工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,提高我校教師在項目申報、合作研究、出國研修等方面的外語競爭能力;繼續(xù)開展職業(yè)道德、學術道德教育,舉辦學校歷史與現(xiàn)狀講座,組織教職工參觀校史館,強化教師的職業(yè)道德和對我校辦學精神和指導思想的認同感,增強學校的凝聚力。
5、做好2005-2011年教師崗位聘任中期考核工作
按計劃在上半年完成2005-2011年教師崗位聘任的中期考核工作,嚴格按照教師崗位聘任條例和各崗位教師與學校間的應聘合同中所定的目標進行考核。通過考核努力營造教師全身心投入教學、科研工作,爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
6、修訂博士后工作“十一五”規(guī)劃,加強博士后流動站工作
修訂我校博士后工作“十一五”規(guī)劃,落實2007年博士后流動站建設目標及任務;組織開展新一輪博士后流動站申報工作,爭取成功申報管理科學與工程博士后流動站;積極支持并組織在站博士后申報國家博士后科學基金;進一步加強博士后流動站管理,積極吸引優(yōu)秀博士畢業(yè)生進站工作,督促研究期滿的博士后科研人員按時出站。
二、求真務實,科學決策,進一步規(guī)范人事管理制度,完善收入分配制度
1、加強編制管理工作
充分發(fā)揮編制管理的杠桿作用,進一步嚴格控制各單位人員編制數(shù)量,把好人力成本關;在校內(nèi)外開展調(diào)研,認真研究各類人員的編制規(guī)模和定編辦法,為重新核定編制、強化編制管理、提高辦學效益做好準備。
2、完成科員、教輔崗位聘任工作
開展新一輪科員、教輔崗位聘任。以此為契機,進一步落實學?!皟?yōu)化資源配置求效益”的發(fā)展思路,規(guī)范管理和教輔人員的崗位職責,增強教職工的責任意識、崗位意識,逐步建立一支高效、干練的管理干部隊伍和教輔隊伍。
3、積極推進人事代理工作
在對部分新進校人員實行人事代理的基礎上,繼續(xù)完善相關制度,在適當?shù)臅r候逐步擴大人事代理的范圍;進一步規(guī)范陜西省人才交流中心西安建筑科技大學工作站的工作機制和相關制度,充分發(fā)揮其作用。
4、加強教職工、臨時工的管理工作
修訂教職工請假及考勤制度,制定教職工校外兼職管理辦法,不斷規(guī)范教職工行為,形成各安其位、愛崗敬業(yè)的工作局面;對長期不在崗人員進行詳細摸底,完成對第二批長期不在崗人員的清理工作。規(guī)范臨時工崗位設置、人員聘任、管理、考核、辭退等工作制度,進一步提高臨時用工的效益;認真調(diào)研,適時修訂我校臨時用工管理辦法,加強臨時用工管理的制度化建設。
5、規(guī)范年終考核工作
進一步規(guī)范教職工年終考核制度,嚴格考核程序,認真審查教職工年終考核表,杜絕不實信息,使年終考核工作真正發(fā)揮作用,使按勞分配、按業(yè)績分配的制度真正落到實處。
6、做好專業(yè)技術職務評聘及技術等級晉升等工作
進一步修訂、完善職稱評審辦法,使不同學科、不同崗位教職工評定職稱的要求、條件及評價標準更加科學、合理,充分發(fā)揮職稱評審對教學、科研中心工作的導向作用;繼續(xù)堅持以公開述職、答辯的方式,進行教授專業(yè)技術職務評審;本著有利于學科建設、有利于隊伍建設、有利于提高教學、科研水平的原則,組織實施2007年職稱評審工作。按照相關政策和上級要求,認真組織工人技術等級晉升的考核、評定及聘任工作。
7、做好機關事業(yè)單位收入分配制度改革的后續(xù)工作
積極與上級部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),盡快完成收入分配制度改革后我校教職工新工資的審批、兌現(xiàn)工作;按照此次機關事業(yè)單位收入分配制度改革的文件規(guī)定和上級部門的統(tǒng)一部署,進行收入分配制度改革后各級、各類崗位設置的調(diào)研、分析以及崗位設計和聘任,并兌現(xiàn)相應待遇;進行校內(nèi)津貼改革的調(diào)研、測算,在廣泛征求意見的基礎上形成校內(nèi)津貼分配制度改革方案。
8、完成工資、津貼的調(diào)整及發(fā)放工作
完成2006年度教職工13月工資的報批及發(fā)放工作;完成職務、職稱變化人員工資、津貼的調(diào)整、審批與兌現(xiàn)工作;做好傷殘護理費、保健金和教職工降溫費、取暖費的發(fā)放工作;在教務處和研究生學院審核教學工作量的基礎上,完成教師2011年課時費的計算以及發(fā)放工作;根據(jù)年終考核結果發(fā)放管理、教輔人員業(yè)績津貼。
9、做好人才中心待崗人員的穩(wěn)定工作
進一步加強人員供需信息的收集、存儲和交流,積極創(chuàng)造待崗人員就業(yè)條件;根據(jù)需要組織專業(yè)技術培訓,為待崗人員擇業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機會;加強教育,認真做好待崗人員擇業(yè)觀念的轉變。
10、規(guī)范人事檔案管理工作
對教職工人事檔案進行集中整理,充實檔案資料,清理遺留檔案,建立電子目錄,提高人事檔案利用率;進一步完善人事檔案管理制度,規(guī)范人事檔案材料的搜集、補充辦法,提高人事檔案質量和利用價值。
三、轉變觀念,規(guī)范管理,進一步建立和健全人事處內(nèi)部管理制度,提高人事管理與服務工作水平
1、建立并完善學習、研究制度,提高管理和服務工作水平
建立并完善人事處的學習、研究制度,按照學校黨委安排,認真進行政治理論學習,不斷提高工作人員的政策水平;繼續(xù)組織全處同志進行公文寫作與公文運轉、高校人事管理制度、工資制度的演變及現(xiàn)行工資制度、各類人才支持與培養(yǎng)計劃、博士后流動站管理辦法等的研究與學習,進一步提高工作人員的業(yè)務水平;積極組織工作人員參加相關業(yè)務培訓,主動調(diào)研兄弟院校人事管理工作,進一步開拓工作人員視野,提高人事處的管理和服務工作水平。
2、做好處務公開,加強人事政策、制度的宣傳工作
對人事信息網(wǎng)進行改版,出臺人事信息網(wǎng)管理辦法,積極通過人事信息網(wǎng)和宣傳櫥窗做好處務公開和人事政策宣傳工作;恢復編輯人事信息簡報,使之成為網(wǎng)絡和櫥窗之外宣傳人事政策、進行處務公開的重要窗口。
3、強化服務意識和節(jié)儉意識
不斷強化工作人員的服務意識和責任感,進一步提高服務水平,改善服務質量。合理使用各種辦公設備及資料,提倡勤儉節(jié)約、杜絕鋪張浪費,以實際行動踐行“八榮八恥”,努力構建節(jié)約型校園。
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階:
1、招聘方面:
配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好2014年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面:
組織中高層領導干部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長培訓班。
6、7月開展全員安全月的學習。
8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。
10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。
加強內(nèi)部學習,對勞動法、勞動合同法、公文寫作、人力資源管理知識等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面
配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學實習學生的入學工作。
總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。
部門年度工作計劃范文篇8
20xx年,是我站安全生產(chǎn)工作的關鍵之年。去年,我站安全生產(chǎn)工作在黨委、政府的領導下,在上級主管部門的指導下取得良好的成績,安全生產(chǎn)工作健康有序的開展。20xx年,面對新挑戰(zhàn),我們不能沉浸于20xx的成績中,必須時刻保持警惕,牢牢抓緊安全生產(chǎn)這根弦不放松,扎實推進20xx年安全生產(chǎn)工作。為此,我站特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃:
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和"三個代表"思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,為推動我站經(jīng)濟社會全面發(fā)展,促進社會和諧提供強有力的保障。
二、基本原則
堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針。
堅持"以人為本",把實現(xiàn)好、維護好人民群眾的生命財產(chǎn)安全作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
堅持實踐探索原則。
三、工作目標
1、持續(xù)良好推進20xx年安全生產(chǎn)工作。
2、改革創(chuàng)新,創(chuàng)造安全生產(chǎn)全民參與的齊抓共管良好局面。
3、鼓勵全民參與,加強群眾監(jiān)督。
4、高效、優(yōu)質的完成上級主管部門和社區(qū)安排的各項任務。
四、工作內(nèi)容
1、加強領導,簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》。在20xx年初的安全生產(chǎn)工作中,確定分管領導,明確責任。并成立安全生產(chǎn)領導小組,落實安全生產(chǎn)責任。
2、制定安全生產(chǎn)工作制度。制定相關安全生產(chǎn)工作制度。
3、加強安全生產(chǎn)基礎工作,夯實安全生產(chǎn)基礎。圍繞建立安全生產(chǎn)長效管理機制,實現(xiàn)全站安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉這一總體目標,以進一步完善安全生產(chǎn)控制指標、責任制保障、宣傳教育工作體系為重點,全面推進安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系建設,夯實安全生產(chǎn)基礎。加強安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,在安全生產(chǎn)中,作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的政策和指示以及各項規(guī)章制度,對各自的安全生產(chǎn)負責。遵守勞動紀律,不斷提高安全意識和自我保護能力。
4、加強安全規(guī)程培訓,提高職工的安全意識。提高每位職工的安全生產(chǎn)知識和技術水平。
5、開展專項安全檢查活動。強化單位內(nèi)部安全防范工作力度。開展經(jīng)常性的安全防范大檢查,建立月、季度檢查制度、重大隱患跟蹤整改制度。做到"四大節(jié)日"必檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。認真做好記錄,及時查找隱息,堵塞漏洞。
6、認真開展好"安全生產(chǎn)月"宣傳活動。加大安全生產(chǎn)宣傳力度,認真做好安全生產(chǎn)宣傳資料的匯編及發(fā)放。