實用合理的工作計劃,是我們未來做好工作的基??提前擬定一份全面的工作計劃能夠幫助大家做事有方向性。以下是范文社小編精心為您推薦的企業(yè)年度經營計劃書范文7篇,供大家參考。
企業(yè)年度經營計劃書范文1
一、參觀班級及其專業(yè)概況
參觀班級是五邑大學管理學院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)***班。
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是廣東省名牌專業(yè)。本專業(yè)要求學生有扎實的數學基礎,包括數學分析、應用統(tǒng)計、運籌學等,要有豐富熟練的計算機技能,包括軟硬件、數據庫、通信網絡、電子商務技術等;要有寬廣實用的現(xiàn)代企業(yè)管理知識,包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產運營管理、市場營銷、財務與會計;要有系統(tǒng)深入的信息系統(tǒng)應用與管理的知識,包括管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)分析與設計、信息資源管理、企業(yè)資源計劃(ERP)、電子商務、系統(tǒng)模型與模擬、決策支持系統(tǒng)、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施等。而這次參觀主要針對現(xiàn)代企業(yè)管理知識和信息系統(tǒng)應用與管理知識的實踐。
二、參觀目的
通過選擇知名的、管理科學的、運作流程規(guī)范的大型企業(yè)“江門朝揚精密制造有限公司”作為實踐對象,旨在讓學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的我們深入企業(yè)內部,了解企業(yè)文化。通過對企業(yè)生產流水線和管理系統(tǒng)的深入了解,在實踐中感知企業(yè)的信息化和系統(tǒng)化管理模式、生產運營管理、產品銷售及物流管理等各方面企業(yè)運營的情況。同時也希望企業(yè)也能夠對我們當代大學生在企業(yè)用人需求比例和任職要求給我們一些建議和意見,豐富我們的課外實踐知識。
參觀能給正在轉折點的我們一個最好的將理論與實踐結合的機會,對今后專業(yè)基礎知識的學習和技能的培養(yǎng)起到非常重要的作用,讓我們知道了社會和企業(yè)要求我們做什么。
三、參觀流程(初定)
1、活動當天8:00在北校門口集合坐車去貴公司,大概9:00準時到達。
2、9:00——10:00請貴公司派出一名負責人為我們介紹貴公司的基本概況包括企業(yè)文化,然后帶領同學們參觀貴公司,了解貴公司生產流水線,準時制生產、供應鏈管理等知識,在參觀的過程中工作人員應為同學作適當的講解并回答同學所提出的問題,涉及到商業(yè)秘密的可以不作回答,參觀時間大體定為1個小時,具體參觀時間也可由貴公司自定。
3、10:00—11:00為貴公司派貴公司系統(tǒng)管理的負責人為我們講解有關貴公司企業(yè)系統(tǒng)管理如ERP系統(tǒng)管理、企業(yè)信息化等企業(yè)運營相關知識的講解,也可涉及到貴公司其他相關知識。也希望貴公司能針對當代大學生提一些寶貴的意見或建議,給迷茫的我們一些指引。
4、11:00—11:30為同學提問討論時間,由同學們對企業(yè)由疑問的地方向相關負責人自主提問。也可通過參觀為貴公司提出一些意見或想法,僅供貴公司參考。
5、11:30—12:00返校。在之后的一個星期內,本班將會為公司作跟蹤性調查,反饋同學的參觀體會,反饋到貴公司,也積極調動同學為公司提出建議或設想。
四、參觀時間及人數
參觀時間:初定20xx年11月12日上午9:00——11:30(具體時間看情況而定)
參觀人數:班導師1位,***班全班同37位
五、雙贏
我們是學生,沒有什么可以提供給貴公司,但希望這次的參觀交流能在一定程度上宣傳貴公司。同時在參觀過程中我們將針對貴公司的情況提出我們的一些小小的建議供貴公司參考。
同時參觀過程后我們將在一周內反饋我們的參觀體會和感受,讓我們能給貴公司一個好的印象和影響。
注:以上為此次參觀的初擬策劃,未盡事宜有待協(xié)商。
五邑大學管理學院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)***班
負責人:班導師:邊xx班長:李xx
聯(lián)系方式:李xx
企業(yè)年度經營計劃書范文2
一、方針目標:
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩(wěn)妥求進、高質低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成XX年各項經濟指標而共同奮斗。
二、工資分配原則:
以噸絲工資為基礎,公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質計件,以產計酬,多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤:
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2、8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外,與二車間的產量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工,根據個人繅作技術,提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
四、協(xié)接與監(jiān)督原則:
實行全員全過程的質量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權拒收,并按程序報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
五、爭先發(fā)展的原則:
世紀之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作,加快資金周轉率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結。
企業(yè)年度經營計劃書范文3
一、20xx年的經營方針
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(SWOT)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經營目標
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經營策略
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.國內和國外銷售部必須整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經銷商(計劃30家,力爭50家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單張座椅產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際銷售應調整主打產品,從專業(yè)鴻基座椅產品向現(xiàn)代產品過渡,以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。 2.國內市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產品,應“加強開發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充HJ排椅系列。
2)針對課桌椅、等候椅產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。 3.生產部應根據上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。 (三)品牌與招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十八年的經營,“鴻基座椅”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網絡、專賣店、直銷、展會等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此,相應措施如下:
1.國際銷售部應以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。 2.國內銷售部應在中國區(qū)市場主推“鴻基座椅”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。 四、實現(xiàn)目標的保障措施 (一)生產資源保障
1.公司新增投資100萬元,增加生產設備,擴大生產場地或(參股、收購、外發(fā)),確保產品生產年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產部作為二線部門,理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。 3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的座椅材料成本控制在45%以內。 (二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由常務副總經理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年2月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。 (三)綜合管理保障
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20xx
年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由常務副總經理主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。 (四)財務資源保障
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經下放部分權限的基礎上,財務部按“編制責任人”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務部門副總(經理),以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個專賣店資源:由財務部主導,對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。 2.由各責任部門副總(經理)負責,20xx年2月15日前,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,20xx年2月15日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由常務副總經理負責,20xx年2月15日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任部門副總(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷副總經理負責,組織每月/季 “經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。 五、總體要求
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20xx年的經營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有鴻基從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效鴻基,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻! 下列文件是本計劃書的相關文件或附件:
12、崗位職責; 34、 20xx年計劃: ①20xx年財務預算計劃:財務部
②20xx年度人工成本預算計劃:財務部 ③年度稅后利潤分配計劃:人力資源部
④20xx年目標經營責任書(經營團隊):營銷中心 ⑤20xx年度銷售目標分解表:銷售部
⑥20xx年度績效考核管理辦法:銷售部、人力資源部
企業(yè)年度經營計劃書范文4
一、預期目標
年度經營計劃工作是一項超前的專項工作,應實現(xiàn)下列預期目標:
(一)出臺公司經營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經營計劃、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《xx公司年度經營發(fā)展計劃(xxxx)》
2、《xx公司年度財務預算計劃(xxxxx)》
3、《經營團隊目標管理責任書(xxxx)》
(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》
2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》
3、《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》
4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》
5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》
6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》
7、《年度人力標準配置計劃(xxxx)》
8、《年度人工成本總量計劃(xxxx)》
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則(xxxx)》
(三)培育策劃機制和管理能力。通過統(tǒng)一的年度計劃編制活動,所有參與人員應熟悉、掌握年度經營規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧,以為今后每年的年度計劃工作打好基礎;年度計劃編制工作完成后,應整理、形成并出臺《年度經營計劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范》,將計劃編制、計劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進管
二、組織管理
年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預期目標,整個工作計劃的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務中心和各部門按照分工落實。
組長:
副組長:
成員:
三、工作內容、步驟與時間表
xxxx年度經營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進行:
1、銷售預測:運營/銷售中心根據第四季度合同和訂單情況,預測xxxx年和xxxx年全年的產品銷售量、銷售收入,提出《xxxx—xxxx市場銷售預測和目標計劃》草案。(xxx10月20日前)
2、財務預測:財務中心根據運營和銷售部門的預測,測算xxxx全年公司銷售收入、成本和利潤,并預先列出各項成本的基礎數據,提出《xxxx年度關鍵財務指標預測報告》。(xxx10月25日前完成)
3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案(不含績效管理部分)。(xxx11月1日前完成)
4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案(xxxx)》草案(不含績效管理部分)。(xxx11月5日前完成)
5、供應計劃:根據銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案(不含績效管理部分)。(xxx11月10日前完成)
6、資源計劃:人力資源部根據各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標準配置計劃(xxxx)》草案、《年度人工成本總量計劃(xxxx)》草案。(xxx11月14日前完成)
7、財務預算:財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上,進行財務需求的預先審查,編制達成經營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值),提出《xx公司年度財務預算計劃(xxxx)》草案。(xxx11月21日前完成)
8、總體方案:總裁辦根據戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案。(xxx11月25日前完成)
9、團隊初審:總裁辦組織經營團隊首次會審會議,主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性,同時審查《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。(xxx11月28日前完成)
10、方案完善:各部門根據經營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與《xx公司年度經營計劃書》、《xx公司年度財務預算計劃》和《經營團隊目標管理責任書》保持協(xié)調。同時,人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則(xxxx)》。(經營團隊,12月5日前完成)
11、團隊審定:總裁辦組織經營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調性和各項方案的可行性。(經營團隊,12月10日前)
12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,xxxx年1月1日起執(zhí)行。(經營團隊,總裁辦,12月20日前)
13、建立機制:總裁辦根據整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺《年度經營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)
上述內容和步驟,是基本的工作內容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應的調整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。
四、專項行動計劃的主要內容
按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應包括但不限于下列內容:
1、xxxx年度工作的簡要回顧
2、xxxx年經營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅)
3、xxxx年行動目標及其細分目標
4、xxxx年關鍵行動和措施
企業(yè)年度經營計劃書范文5
為了使xx物業(yè)管理服務有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質高效的企業(yè)效益,根據公司董事要求和各項目實際情況,有關20xx年度的經營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務質量
1、根據目前狀況,前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。對各區(qū)域的設備設施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)助理),將相關工作人員的相片、職務和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調,妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以KT板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質
1、完善培訓計劃,堅持開展業(yè)務培訓工作,內容包括“制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等,整體培訓計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據業(yè)務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓,也可以外派輸送培訓。
2、根據不同部門工作性質,盡量以規(guī)范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導作用。在各小區(qū)內盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據各板塊工作性質,設定各種回訪咨詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復,不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點滴做起,從20xx年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度xx居公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是xx居第三、四、五期的停車收費,力爭在20xx年度中創(chuàng)收達5萬元,以彌補經營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過剩或浪費,達到相得益彰的目的。
7、對各小區(qū)20xx年度的經營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內。
五、創(chuàng)建健康管理機構,做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發(fā)建設中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據行業(yè)發(fā)展和政策指導要求,應該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機構擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會從20xx年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機構的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構,也不勝任業(yè)委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構,才能維護正常的局面,促進和推動小區(qū)的健康發(fā)展。xx居第二屆業(yè)委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽度,而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經濟效益,竭力將公司業(yè)務做強做大,規(guī)范內部管理,優(yōu)化服務質量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。xx華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強與市建設局房地產開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務的溝通,加深公司和房地產行政主管部門密切關系,在政府部門印象中,加深對xx物管的定位。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大xx物管的影響力,在中山物管領域中,首先得到政府、同行和社會的認可。
以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導。
企業(yè)年度經營計劃書范文6
一、公司概況
金合全百貨調劑有限責任公司是宿遷工商局正規(guī)注冊唯一從事二手百貨調劑的企業(yè),公司現(xiàn)屬宿遷最大的二手交易市場,公司成立于年8月,占地面近萬平方米,固定資產300萬元,無形資產10億元。本公司在二手行業(yè)的銷量名列前茅,成功地在宿遷市場占有率達98%;金合全要讓二手百貨行業(yè)在宿遷沸騰起來!
公司擁有豐富的產品、專業(yè)技術隊伍與業(yè)務隊伍,基于公司網站為平臺,整合了信息資源的優(yōu)勢。宿遷金合全百貨調劑有限責任公司在合肥市場經營5年時間,專業(yè)從事二手百貨生意,以公司雄厚的實力和良好的信譽為后盾,實現(xiàn)價值與合作的雙贏,投資與效益的共振,作為一個環(huán)保再利用的資源,利國利民,它給企業(yè)帶來的不只是效益,還有廣而言之的市場效應,同時輔以公司雄厚的技術實力,無論是回收還銷售都是企業(yè)發(fā)展的動力和強盛的生命力。
公司獲取發(fā)展至關重要的因素主要有以下幾點:
擴大市場范圍,在二手市場行業(yè)中用高質量的產品來滿足需求。
提供高于行業(yè)平均水平的技術和售后服務。
財務控制和現(xiàn)金流量計劃。
連鎖加盟擴展計劃。
1、目標
向蘇北各地區(qū)發(fā)展加盟連鎖店,爭做二手行業(yè)的領導品牌,抓住發(fā)展的機遇同時創(chuàng)建蘇北最大的二手市場,進行跨越性發(fā)展,打造超大規(guī)模的二手百貨集中地,輻射周邊地區(qū)。
2、任務
金合全百貨調劑有限責任公司的任務將公司做強、做大,全面打開江蘇的二手市場,走向全國化,將二手市場推向一個新的起點,同時穩(wěn)步提高公司品牌價值。
公司著眼于未來,對公司的發(fā)展前景,我們高瞻遠矚,意氣風發(fā),我們相信“金合全創(chuàng)造新價值”。
二、項目可行性分析
1、市場需求分析
由于近年來宿遷的快速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,新舊產品的更換,許多人想將一些使用過的物品淘汰,但沒有一個較理想的處理途徑。房屋的拆遷,導致大部分人手中積壓閑置物資,而如何處理這些物資,成為這一部份人的煩惱,而相反又一部份想購買暫時物品或投資事業(yè)置辦物品而資金不足的人?,F(xiàn)在這些人越來越將視線盯在了二手市場,期待二手市場能夠給市民帶來更多的便捷,同樣,一些市民在購買一些“二手貨”時,也希望有更多的貨物種類以備挑選。在人們的生產生活中,許多人對二手貨的理解是片面的,其實,二手貨的范疇是較為廣泛,它既包括已經使用過且目前還在使用的物品,也包括已經使用過目前處于閑置狀態(tài)的物品,同時也包括從來沒有使用過,目前處于儲存狀態(tài)的物品。
當一個公司新舊替換留下無需用品時,或者一個新的公司的籌備物品而資金不足時,出現(xiàn)這些問題時大多數人找朋友詢問有無可解決問題的人,然而目前社會上一些各自為政,沒有經過專業(yè)訓練缺乏專業(yè)資格的二手商販,這種方式既沒效率,價格又沒有標準,質量和后續(xù)服務得不到保障,造成客戶在時間上、價格上和質量上的許多困擾。
無論是哪個地區(qū),其消費都是一種梯次結構形式。大中城市和中小城市之間、城市和郊區(qū)之間、城鎮(zhèn)和農村之間,其消費水平、消費習慣都是不一樣的,同一城市中的居民之間的消費需求也有很大的差別,這些消費差別就為二手經營創(chuàng)造了廣闊的空間。
培育和發(fā)展二手百貨市場不只是一個方便群眾、物盡其用、滿足不同消費層次居民需求的問題,而且是關系到消費品,特別是耐用消費品生產能否繼續(xù)健康發(fā)展的大問題。消費品,尤其是耐用消費品的處理,是我國城市許多家庭面臨的難題。這一難題不解決,將直接制約商品消費者更新商品的欲望和行動,進而造成市場飽和,再影響到生產領域,使得生產過剩,從而拖延技術進步和新產品的研發(fā)的步伐。而二手百貨市場的發(fā)展,就很好的解決了這一難題。
2、成功關鍵
在這一行中成功的關鍵在于:
(1)抓住商品的回收、銷售和顧客的反饋。
(2)產品的質量和承受力。
(3)售后服務。
三、市場風險的分析
模式路徑,公司是以特許經營、加盟連鎖的組織形式運用到擴展經營中,充分發(fā)揮出連鎖的規(guī)模優(yōu)勢和低成本運作的功效,規(guī)范化管理為企業(yè)提供強大的保障。
連鎖加盟是一種雙贏的商業(yè)模式,實施“宿遷內集中發(fā)展戰(zhàn)略”的`一個最大好處,是以區(qū)域內精耕細作的方式御敵于無形。
四、發(fā)展目標
公司占地10000平方米,員工二十多人,公司在開發(fā)區(qū)擁有標準廠房,金合全目前是一個中型規(guī)模的企業(yè),從現(xiàn)在起兩年內,計劃擴大經營規(guī)模。二手百貨行業(yè)在宿遷起步較晚,金合全在宿遷是個較新企業(yè),可在市場經濟發(fā)達的城市二手市場的交易量大而且頻繁,隨著宿遷的逐漸發(fā)展,我們有信心把金合全做的更好。
公司生存發(fā)展空間張力很大,成立僅一年時已發(fā)展數家連鎖店。連鎖的優(yōu)勢在于統(tǒng)一的規(guī)劃、打造品牌,對于連鎖店、消費者售后都有保障。對于沒有創(chuàng)業(yè)經驗的投資者來說加盟一個成熟的連鎖企業(yè)其風險要比獨立開店小得多。連鎖企業(yè)已經為加盟者提供一套成熟的經營管理經驗和完善的售后服務支持,等待加盟者的只是一個復制過程。總部在廣告、店面形象等方面都提供強有力的支持。為加盟者的后續(xù)經營提供了可靠保證。
公司走加盟的路線,在宿遷的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)內陸續(xù)加盟連鎖,全面打開宿遷市場,公司已成功打通南京、上海、合肥等地二手百貨調劑市場的通道,在這些城市設置了辦事處,辦事處有強大的營銷人員,充足的貨源,不會出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。由于業(yè)務量不斷增多,土地征用,廠房再建設,人事計劃要求增加員工。
由于農村發(fā)展速度加快,一些低價位二手百貨的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農村地區(qū)延伸,需求總量呈穩(wěn)步上升之勢,銷量狀況趨勢良好,也這是一個非常好的發(fā)展方向。
這一系列將促成公司成為新世紀最具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。
五、經營方式
1、產品的介紹
專業(yè)買賣、銷售、回收(維修安裝)酒店、賓館、茶樓、食品店、廚具店、旅社、超市等所有用品及食品機械、辦公用品、家用電器、貨架、制冷設備、家具桌椅、不銹鋼廚具等,上門回收各種清倉物資。
對回收的貨物種類的不同對進行修理、加工、整理、翻新,根據前來顧客的需求進行配貨,總體資源的配備,一步到位,新舊齊全,互相互補。
2、融資計劃
公司采用以下幾種方式
(1)銀行借貸。
(2)開發(fā)商的投資。
(3)風險投資商的投資。
(4)加盟商的加盟。
(5)加入股東年底分紅。
(6)員工入股掛資。
公司秉著為人民服務的精神,一貫堅持互利互惠、公平公正、價格合理,誠信為本的原則,深得廣大客戶的認可。在同行業(yè)中是一家規(guī)模最大、品種齊全的回收二手百貨交易公司,公司擁有展示廳、樣板店、連鎖店,我們有完善的銷售網絡,統(tǒng)一配貨,調貨。同時在宿遷其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置分店進行廣告宣傳,從而進一步擴大市場。
3、合作理念
公司熱忱的期待和您的合作機會,建立合作信用機制,加強服務合作中雙方的信用管理,其次,要樹立共贏的目標,確保合作共贏目標的實現(xiàn),共同為事業(yè)貢獻力量!
六、營銷策略
(一)一個合理的價格反映產品的質量和價值,公司有最優(yōu)惠的價格,有專業(yè)的維修人員來保障產品的質量。有自己的高素質、專業(yè)化的營銷隊伍,公司將繼承以做廣告,宣傳,以期獲得更大的市場占有率。
1、以明碼實價,公開透明的收費制度使客戶放心。征集客戶意見,了解需求情況,營造良好的人際關系,進而創(chuàng)建良好的信譽與形象。
2、按貨物的多少收費與會員制優(yōu)惠收費相結合,讓顧客有更多的選擇,培養(yǎng)固定客戶,提高客戶忠誠度。
3、工作人員的技術水平和服務質量、服務態(tài)度對客戶的滿意度有關鍵性影響,必須嚴格進行上崗,制定工作規(guī)范:工作時穿制服戴工作證準時到達,熱情禮貌的工作態(tài)度,按標準作業(yè)流程操作,隨時注意安全,填寫客戶資料和意見表。
4、在節(jié)假日提供專項特價檢修、檢視業(yè)務,建立相關客戶情況資料,并義務推出預約上門收購舊物品這項全新業(yè)務。
5、提供電話熱線報修,24小時上門服務,使客戶享受方便、迅速的服務。
(二)作為一個發(fā)展中企業(yè),品牌戰(zhàn)略是一項長期戰(zhàn)略。
1、確立明確的品牌戰(zhàn)略;
2、在鐵桿用戶中實施品牌作業(yè)計劃;
3、在一定范圍內叫響品牌;
4、建立長效機制,縱深實施品牌戰(zhàn)略。
5、加強公司形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強市場競爭力,以此為策略的基本方向,提高客戶的滿意程度。在建立行業(yè)品牌形象后,向相關聯(lián)的領域拓展,營造屬于金合全品牌的形態(tài)意識。
6、創(chuàng)造宿遷優(yōu)勢。其主要的策略是以宿遷的經營使其在宿遷的相對規(guī)模變大,在宿遷內取得較高的競爭地位、生存空間,奠定獲利的基礎,經營范圍的擴大。
短期目標是在宿遷各地區(qū)拓展分店,從而全面打開宿遷市場。
最終目標是建造大型擁有10萬平方米具有專業(yè)性的二手市場集中地,這個目標需要政府、銀行、房地產業(yè)以及風險投資商的加盟和大力合作。
七、服務理念
從市場業(yè)務、產品的收購中開始,為用戶提供物符所需的產品。
1、追求產品零缺陷,為用戶提供價廉物美、物超所值的產品。
2、完善售后服務體系,為用戶提供及時、周到、優(yōu)質售后服務。
3、核心是產品質量服務,為消費者提供免費長期售后服務。
用心服務,盡善盡美,悉查客戶需求,超越客戶期待。服務不能僅停留在產品售后,而應貫穿于銷售全過程之中。以質量服務為核心,多層次、全方位滿足了消費者“花最少的錢買最好的東西”。
八、管理目標
金合全營銷管理工程,以責任清楚、機構合理、規(guī)范運作、提高效率、賞罰分明,合理才能生存的理念為目標。
1、通過明確相關崗位工作流程及崗位功能,界定相關崗位的崗位責任。
2、確定相關崗位工作制度,績效評估、激勵考核及獎罰制度(包括各崗位的獎罰制度)。
3、派出機構的管理,建立各類規(guī)范化表格(如:銷售日報表、業(yè)務人員表、績效考核表等),及營銷服務體系(服務的流程、規(guī)范、制度、政策、特色)等工作。
在服務、形象上保持不斷創(chuàng)新,提升中高層員工執(zhí)行力。加強加盟店管理,增加加盟店的貨物配送,以及信息和供應鏈整合。
通過組織架構的設定和業(yè)務流程的重新梳理,將金合全公司建設成為以客戶為中心、以市場為導向的現(xiàn)代營銷型公司,使其不但能夠出色完成公司下達的營銷任務,而且能夠在競爭越來越激烈的市場中引領整個金合全公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
九、企業(yè)精神
企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結合的一種群體意識。
一家鮮活企業(yè)的魅力取決于組織“水滴石穿”的精神,就像看待一個人也會重視個人精神一樣。組織精神是企業(yè)家精神和員工精神的融合體,是企業(yè)的創(chuàng)新精神、學習精神、拼搏精神、勤奮精神、服務精神、追求精神的融合體。
一是勤奮。其實企業(yè)本身就是一部勤奮的歷史。在相對穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展中,更是要用勤奮的精神激勵自己和同仁。因為擁有勤奮精神,在工作中才會時刻努力、任勞任怨、用心思、想辦法不斷的提高工作水平,從工作中獲得享受,并把勤奮是做自己的品質。
二是忠誠。作為企業(yè)內的一員,忠誠是一種品質更是一種精神。這種精神會讓企業(yè)的員工是企業(yè)為自己的企業(yè),視工作為自己的本分,不會因為工作的困難而放棄企業(yè),不會因為暫時的障礙而背離企業(yè)。
三是互助。這是一種樸素的精神,也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。企業(yè)領導者要有意識的區(qū)培養(yǎng)大家的互助精神,讓團結的氣氛、共進的場面成為企業(yè)的平常景象。
四是追求。沒有追求就沒有思想、沒有思想就沒有思路、沒有思路就沒有效率。所以,在實際的工作中要不斷的傳輸不可放棄追求的信念,把追求作為一種精神,一直延續(xù)下去。
通過對市場的分析,二手百貨行業(yè)在國內外市場上是屬于新興的產物。這反而給金合全提供了很好的機會。只要及時調整企業(yè)戰(zhàn)略,充分利用資源,進行合理整合,金合全品牌是可以在以后激烈的市場競爭中贏得戰(zhàn)場。
企業(yè)年度經營計劃書范文7
一、川南壩子經營定位
經營關鍵詞:創(chuàng)業(yè)、融合、圈子
打造兩個平臺:
一個創(chuàng)業(yè)平臺:以為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才為出發(fā)點,集項目開發(fā)、項目落地、運營管理于一體,為所有投資者提供創(chuàng)業(yè)機會,同時更是為公司自身培養(yǎng)儲備人才。
一個社交平臺:剩男剩女聚會、小資休閑交際、行業(yè)人脈拓展、人才資源整合。比如建立互聯(lián)網圈,融資圈,財務圈等,如有創(chuàng)業(yè)者需要資金,項目,需要找到志同道合的人,需要人脈,能力提升等,我們將為其專門開一個資源整合的交流會,協(xié)助其實現(xiàn)創(chuàng)意或項目落地。
二、為什么要眾籌川南壩子火鍋?
1、川南壩子擁有最先進的時下最流行的自選模式火鍋,為客戶打造更適合自己,更自主的時尚餐飲。自選式火鍋,中央廚房提供火鍋配送,將火鍋為顧客送上門。若能集眾人之力,眾人之財,川南壩子絕好的源頭資源定能惠及眾人。這是眾籌的初衷!
2、朋友圈就有很多的人想開餐館、咖啡館、甜品店等休閑商務餐飲,因為只要在稍微好點的地理位置,都是需求旺盛,人氣滿滿。而對一個初創(chuàng)業(yè)者而言,很難有足夠的資金或者資源或者時間來獨立運作一個餐飲項目,要是不懂行的朋友就更是難上加難了。所以只有我們眾人聯(lián)合起來,才能匯聚足夠的金錢和時間,匯聚足夠的人氣與資源,才能有一個屬于我們自己的餐飲項目。并且,未來我們將提供一條龍的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓。
3、在火鍋店投資額固定的情況下,股東越多,融資的金額就越大,投入的就可以越大,火鍋店就可以打造的越好,后備資金就可以預留更多,宣傳、各種活動費用就可以更充足,自然經營風險就可以越小,創(chuàng)業(yè)的成功率就越高。
4、股東越多,潛在的消費群體就越大。各行各業(yè)的股東,可以帶動各行各業(yè)的同事朋友前來消費,那么,火鍋店客源自然更好更多。股東越多,帶來的客源,就越可以保證我們火鍋店在前期不會出現(xiàn)入不敷出的情況。
三、為什么要參與川南壩子火鍋?
如果你是富有夢想而缺資金或缺項目或缺人脈的創(chuàng)業(yè)者:
1、模式:川南壩子火鍋是眾籌模式,就是很多人一起經營時尚火鍋,這個模式會教會大家合作抱團的思想,共同實現(xiàn)大家的夢想。
2、就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的層面:本平臺剛啟動就會三個模式同時進行,人才培訓與創(chuàng)業(yè)、產品展示與體驗、資源整合與落地。完全滿足從學習培訓、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的需求。力爭一年內在蘭州打造相同的店。以眾籌及期權模式,吸納投資人,吸引餐飲管理方面的人才,快速復制。
5、賺錢層面:通過以上的資源整合,會有很多的第一手資源產品或者項目。所有的股東
擁有平臺所有的資源,讓自己賺到錢,實現(xiàn)自己的夢想。
四、參與川南壩子火鍋的方式:
一、股東層面:
針對所有創(chuàng)業(yè)投資者,1萬元起步認購,即1萬元/1股,第一輪只招募個人; 董事會成員必須萬起步投資。
二、會員層面:
1、500元:面值800元的會員儲值銀卡,免費參加圈子活動3次,川南壩子火鍋各店消費全單9折。
2、1000元:面值1800元的會員儲值金卡,免費參加圈子活動5次,川南壩子火鍋各店消費全單8折。
3、2000元:面值4000元的會員儲值鉆石卡,免費參加圈子活動5次,川南壩子火鍋各店消費全單7折。
五、川南壩子火鍋的運營模式
1、川南壩子火鍋采用公司化運營,公司結構如下
股東會:公司最高權力機構為全體股東大會,股東會由全體股東組成,表決時按照股權數計算票數。股東大會有權選舉董事會、否決董事會決議、改選董事會。
董事會:董事會成員將主要考慮入股數參考股東資源確定。進行人事行政、網絡推廣、日常運營、技術監(jiān)管等崗位分工(財務實行請會計師代管的辦法),崗位權責及分工界線另行規(guī)定。店址簽約之日起半個月內召開股東大會。
一、 公司實行股份制,由董事會、監(jiān)事會和職業(yè)經理人(即店長)構成;
二、 員工自愿參股。員工到崗半年后可參股,并且公司會有相應的期權計劃;
三、 董事會負責戰(zhàn)略決策,經理負責日常管理和運營,董事會、店員不得兼任監(jiān)事會。
四、 員工參股后離職的,可以保留股份,也可以轉讓他人。被動離職的店員不想保留
股份的,由公司負責原價回購并轉讓新老股東。無法轉讓的,作消股處理。
六、川南壩子火鍋的股東權益
1、股東(除主營業(yè)者)放棄對于火鍋店的經營管理、投票等權利。但您可以提供自有的資源參與到建設當中,比如說提供合格的安全食材、設計裝修等,也可以提供開分店的信息。總之,權利不大、責任不小,大家服務大家。
2、股東具有知情權、監(jiān)督權、建議權。股東每月會收到營業(yè)報告,并可提出個人意見作為參考。股東如發(fā)現(xiàn)任何人(股東、主營業(yè)者、員工)有:收取回扣、貪等損公肥私行為,應即時告知全部股東,查實事情。如事情屬實,則取消涉事人員職位;如是員工,則解除合同;如是股東,則取消股東資格,按原投資額退還本金;如是主營業(yè)者,則取消股東資格的同時,送交司法機關處理。同時對涉事人員處以其收取好處金額的10倍罰款。
3、股東在川南壩子火鍋店以及其他各分店消費,都可以全單打折至7折。
七、川南壩子火鍋的股權設置
一)、參股計劃及規(guī)則:
1、募股規(guī)模:總股數為股,發(fā)起人占有%,法人占有股即 %,募集股數股萬元,最終股數從正式營業(yè)日確認。募集完成后,資金實行封閉式運作。經營正常的情況下不得進行增資擴股。如要擴大規(guī)模和影響,可通過開分店的方式實施。分店屬獨立法人。
2、參股限制:一、每股人民幣元,每個股東最低持股數為股,一股一票,單個股東最高持股數為股,代人持股總數不得超過股,并需與公司簽署三方協(xié)議。
3、股東可同時在分店參股,規(guī)則與此相同。
二)、股權轉讓:
1、股東的身份可以轉讓,但應以股東、候選參股者、其他人員的順序轉讓。或者由公司回購股權,在內部會議上掛牌銷售,價格自行協(xié)商。
2、召開第一次股東大會并簽署股東協(xié)議成為正式股東之后,任何人一年內不可撤資。一年后退股,經決策委員會同意后,現(xiàn)金支付。
三)、股權收益:
1、在收回固定投資之前公司不進行股東分紅。
2、股東在本店消費享受7折(不記名認證、可轉借),不享受工資福利(優(yōu)惠幅度可議)優(yōu)惠,與普通客戶的優(yōu)惠活動不相抵。
3、分紅總額按純利潤的50%確定。
4、分紅按股份數平均分配。
5、分紅時間,從固定投資收回之日(具體計算方法由董事會起草方案,股東大會五分之三以上人數通過)起,每半年進行一次;投資滿一年后按實際經營情況每三月或每月進行一次分紅。
6、股東有申請分紅的權利,也可由監(jiān)事會代為提出,董事會決定后實施。
附一、董事會職責主要包括:
1.召集股東會;執(zhí)行股東會決議并向股東會報告工作;
2.決定公司經營計劃和投資方案;
3.決定公司內部管理機構設置;
4.批準公司基本管理制度;
5.聽取店長的工作報告并做出決議;
6.制訂公司年度財務預、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案;
7.對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案;
8.聘任或解聘公司店長、職員,并決定其獎懲。
董事會的職權也受到三個方面的限制:
1.董事會作為公司的法定代表 , 不得以公司名義從事與公司業(yè)務無關的活動;
2.董事會不得超出股東大會授予他們的權限范圍行事;
3.股東大會的決議如果與董事會的決議發(fā)生沖突,應以股東大會的決議為準。
監(jiān)事會:監(jiān)事會職責:
1.檢查公司的業(yè)務、財務狀況,查閱賬簿和其它會計資料,并有權要求執(zhí)行公司業(yè)務的董事和店長報告公司的業(yè)務情況;
2.對董事、店長執(zhí)行公司職務和執(zhí)行法規(guī)、公司章程的行為進行監(jiān)督;
3.當董事和店長行為損害公司利益時,要求董事和店長予以糾正;
4.核對董事會擬提交股東大會的會計報告、營業(yè)報告和利潤分配方案等財務資料,發(fā)現(xiàn)疑問可以以公司名義委托注冊會計師、執(zhí)行審計師幫助復審;
5.提議召開臨時股東大會;
6.代表公司與董事交涉或對董事起訴;
7.公司章程規(guī)定的其他職權;
8.監(jiān)事會主席或監(jiān)事代表列席董事會會議;
8.監(jiān)事不得兼任董事、店長及其他管理職務
9.負責對公司重大事項及方案的檢查、監(jiān)督。