調(diào)查報告是現(xiàn)在工作生活中人們廣泛使用的一種實用形文書，每個人在寫調(diào)查報告的時候都是要保證實事求是的，下面是范文社小編為您分享的云旅游調(diào)查報告6篇，感謝您的參閱。
云旅游調(diào)查報告篇1
報告名稱： xx游客滿意度調(diào)查
調(diào)查地點： xx市
調(diào)查方法： 街頭訪問
調(diào)查時間： 2015年11月
樣本量： 334
被訪者： 省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者
調(diào)查機構(gòu)： 蘭邦市場調(diào)查公司
報告 蘭邦市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容：
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產(chǎn)和消費過程是同時發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明，對服務產(chǎn)品而言，除消費者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進的領(lǐng)域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者)進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。
在對所獲數(shù)據(jù)變量標準化處理的基礎(chǔ)上，以重要程度為橫坐標，滿意程度為縱坐標作圖可得以下散點 )
由圖可以看出：共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域，屬于xx目前的優(yōu)勢領(lǐng)域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。
值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進，有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強，旅游者的評價就會降低，從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發(fā)重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發(fā)落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。
有5項指標(占17%)落在了右下區(qū)域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處)，其次是商場、餐飲的服務質(zhì)量。從xx作為一個旅游地的角度來看，這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項指標(占21%)，被訪者認為xx目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟比較發(fā)達、城市的基礎(chǔ)建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關(guān)注。如果當xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標發(fā)展時，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的服務質(zhì)量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關(guān)的方差分析表明，國內(nèi)旅游者對xx的各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此，在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時，要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢，還應在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競爭地進行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié)，以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者，無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內(nèi)旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
云旅游調(diào)查報告篇2
一、調(diào)查說明
（一）、調(diào)查目的
近些年來，隨著我們生活水平的提高，精神文化需求也越來越旺盛，旅游也就成現(xiàn)在的熱門詞匯。在整個旅游的群體當中，大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國有大學生，2468.1萬人，可見大學生旅游是一個龐大的市場。所以，大學生旅游的意義在哪？
大學生如何選擇旅游路線，以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問題就有必要做一份調(diào)查報告來分析一下。所以，我們通過問卷形式做相關(guān)調(diào)查。并在本校發(fā)放調(diào)查問卷。通過對學生的旅游情況進行問卷調(diào)查，對得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進行解釋分析。
（二）、調(diào)查時間
20xx年5月8日至5月9日
（三）、調(diào)查地點
淮南師范學院
（四）、調(diào)查對象
淮南師范學院部分在校學生
（五）、調(diào)查方法
由于本次調(diào)查時間有限，且考慮到科學性和可行性。采用問卷調(diào)查，本次調(diào)查共計發(fā)放100份問卷，實際收回100份問卷。 方式：采取在校內(nèi)隨機發(fā)放填寫問卷
二、報告正文
（一）、調(diào)查結(jié)果及分析
1、樣本結(jié)構(gòu)分析
（1）、性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查的女生占73%，男生占27%。女生比例大于男生比例。
（2）、年級分布特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示大一占40%，大二占33%，大三占26%，大四占1%。大一學生居多。
2、旅游基本特征分析
（1）、旅游喜好
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，非常喜歡旅游的人占26%，喜歡的占61%。
（2）、旅游次數(shù)
根據(jù)顯示，本次調(diào)查中至少每年旅游次數(shù)在1次以上的比例為78%，2次以上的比例為43%。
（3）、旅游花費
調(diào)查表明1000元以下的學生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。 說明大部分大學生經(jīng)濟條件有限，在旅游花費上面投入不多。
（4）、旅游時間
根據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)人選擇寒暑假旅游，占總?cè)藬?shù)的48%，選擇在法定假日旅游的比例排第二，占38%，周末旅游的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的24%。說明寒暑假比較長適宜長時間的外出旅游。
3、旅游的目的地及意義
（1）、旅游地點的選擇
92%的人選擇國內(nèi)游，僅有8%的人選擇國外游。國內(nèi)游中，省外占的最多，為47%。說明大學生旅游地點的選擇呈現(xiàn)多元化。
（2）、旅游景點的選擇
這個問題的選擇上，調(diào)查中顯示大學生偏好于名山大川等自然文化景觀，其人數(shù)占到總數(shù)的38%。其次是歷史文化景觀，人數(shù)比例占總數(shù)的31%。而對于其他景觀和現(xiàn)代都市文化景觀只占到20%。這說明大學生旅游景點的選擇偏好自然和歷史文化。
（3）、旅游的意義
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，休閑娛樂為主要意義，占總?cè)藬?shù)比例的47%。增長知識為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。
（二）、建議與結(jié)論
大學生旅游市場前景廣闊，旅游市場龐大。具有巨大的市場潛力。綜上所述，給出以下結(jié)論和建議：
結(jié)論：
1、本次調(diào)查中男女比例失調(diào)，女生過多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多數(shù)大學生喜歡旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對現(xiàn)代都市人文景觀興趣較低。
4、制定旅游計劃時要根據(jù)大學生的經(jīng)濟狀況來定。
建議：
1、薄利多??
旅游價格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力，影響著市場開拓的效果。大學生旅游市場相對集中，規(guī)模大，但是大學生的旅游費用來源相對單一，大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素，對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益．就必須利用它的市場特點，降低成本，充分考慮大學生的價格承受力，才能取得價格優(yōu)勢，激發(fā)大學生的出游熱情，形成規(guī)模市場，通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟效益。
2、機動靈活，誠信為本
大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。
3、推出多種符合學生需求的主題旅游產(chǎn)品
像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽度。
4、采取多種旅游促銷方式
比如與高校社團合作、培養(yǎng)學生直銷店、利用網(wǎng)絡促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
云旅游調(diào)查報告篇3
摘要：近年來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游消費占家庭消費的比重逐年上升，旅游消費也逐漸成為了大學生消費的熱點。大學生作為我國旅游業(yè)的特殊消費群體，受到社會各界的廣泛關(guān)注。我小組通過問卷調(diào)查的方式了解我院大學生旅游狀況以及相關(guān)看法。
關(guān)鍵字：大學生，旅游消費，調(diào)查報告。
一、調(diào)查基本情況
調(diào)查時間：20xx年4月
調(diào)查地點：xx信息職業(yè)技術(shù)學院。
調(diào)查對象：xx信息職業(yè)技術(shù)學院全體學生。
調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。
問卷情況：本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份，收回調(diào)查問卷80份，有效問卷80份。
調(diào)查目的：了解大學生旅游狀況以及大學生對待旅游的相關(guān)看法。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對南京信息職業(yè)技術(shù)學院全體學生進行了調(diào)查，然后進行分析，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：
（一）南京信息職業(yè)技術(shù)學院學生每年旅游次數(shù)適中，并且對待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我院學生43.75%每年旅游兩次，且僅有7.5%的少量學生每年旅游次數(shù)多于4次。對于大學生而言，每年旅游4次以上為過度旅游，這將花費很多的時間以及金錢。所以我們應該適量控制，合理對待旅游。
（二）南京信息職業(yè)技術(shù)學院學生旅游花費較合理。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：我院學生22.5%旅游花費在300元以下，48.75%的大學生旅游花費在300~500元，僅有28.75%的學生花費在500元以上。對于廣大的大學生而言，我們的生活費及其有
限，除了在校的日常開銷之外，我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費不應該過多，300~500之間較合理。
（三）南京信息職業(yè)技術(shù)學院的學生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：與朋友一起旅游的占統(tǒng)計總數(shù)的60%，和班級同學一起出游的占1.25%，這都是與熟人一起出游。大學生社會經(jīng)驗不足，單獨出游不能給予自己安全感，依賴感較強的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨出游的人數(shù)僅占了13.75%，和旅游團出游占到了18.75%。
(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學院學生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的學歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力，放松心情。周末時間短暫，所以選擇這個時間點出游的人數(shù)較少，僅占總?cè)藬?shù)的11.25%。寒暑假絕大多數(shù)人會選擇兼職，所以此時出游不是最好的時機，只有30%的同學會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學生的青睞，有50%的大學生選擇在這個時候去放松一下。
（五）費用問題成為我院學生旅游出行的決定性因素，旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢，如果沒有足夠的旅游費用，那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認為旅游途中的安全十分重要，這才是關(guān)鍵因素。當今交通事故頻發(fā)，在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學生更應該注重安全，而不能將安全問題忽視。
三、總結(jié)與建議
（一）南京信息職業(yè)學院學生旅游現(xiàn)象普遍，并且旅游在大學生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出，我院學生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助，一年兩次旅游安排較為合理，部分學生一年旅游次數(shù)達到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應該支持與提倡大學生旅游。
（二）南京信息職業(yè)技術(shù)學院學生在旅游上的花費比較合理。大學生每個月的生活費十分有限，除了日常開銷之外，每個月也只剩下很少一部分錢，所以在旅游的花費上應該做到用錢有度。48.75%的學生旅游花費合理，花費適中，值得提倡。多于500元的同學應該適量控制，避免多余的開銷，杜絕過度消費的現(xiàn)
象。作為大學生更應該以節(jié)約為榮，適度消費。
（三）南京信息職業(yè)技術(shù)學院學生忽視旅游過程中安全問題?！奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知，如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題，往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日，黃金周，大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學習的壓力。這使得安全問題凸顯，我們也經(jīng)常可以看到在旅游中受傷的游客。安全問題永遠是第一位的，我院學生則把旅游的費用放在首位，作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學重視安全，我們更應該通過這份調(diào)查問卷讓大學生重視安全問題，維護好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣，旅游才具有意義與價值。
（四）南京信息職業(yè)技術(shù)學院學生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說，當自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結(jié)伴而行，既能相互照應又能分享喜悅，這是個相當不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議：
1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務質(zhì)量也參差不齊，我們更應該維護好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯，要學會拿法律武器保護自己，但不可以走極端做違法的事情。
2、網(wǎng)絡是把雙刃劍，隨著它的快速發(fā)展，也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網(wǎng)絡傳播，我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時，一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站，必要時可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。
3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導游強制游客消費的情況，我們對此應該學會抵制，必要時可以向相關(guān)部門進行舉報，同時做到理性消費。
4、旅游對大學生來說是個不錯的選擇，大家在選擇旅游目的地時一定要做好規(guī)劃，最主要的是一定要注意出行的安全。
云旅游調(diào)查報告篇4
旅游服務市場調(diào)查報告調(diào)查地點:廬山
調(diào)查方法:抽樣調(diào)查法
調(diào)查時間:xx年9月16日至10月1日
抽樣人群:來廬山旅游的人
根據(jù)藍天學院的分工要求,我于xx年9月16日至10月1日期間對游客在廬山的花費情況進行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下;
一、廬山旅游市場的總體情況
(一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢.雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊.
(一)人均消費適合自助旅游者,停留天數(shù)下降.
來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費.廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰.花徑,錦繡谷.仙人洞.大天地.龍首涯.三寶樹.蘆林湖等.學生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人.現(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定.在校學生來廬山旅游.實習,憑有效證件在園門登記后,實行7.5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠.據(jù)消費結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者.
(二)旅游形式以”自助旅游”為主
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80％,而團隊旅游僅占20％,比xx年下降40個百分點.
(三)“吃.游.行”占游客花費的絕大部分
旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃，住,行,游,購,娛等方面的支出.從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當?shù)靥厣朗车诙?方便交通第三,住宿第四,購物第五.從游客花費構(gòu)成看,游玩占30％,餐飲占25％,交通占15％,住宿占10％,購物占8.2％.以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃).交通(行)等剛性支出一直占大頭.
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生.9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21％,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人，同比增長38.6％,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最.
(五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務質(zhì)量給予充分肯定
所有游客綜合滿意率90％,從滿意的程度看:”很滿意”占28％,”基本滿意”占69％,”不滿意”占6％.說明廬山旅游環(huán)境建設取得顯著成效,旅游服務質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好.
二、廬山旅市場常存在的主要問題
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績.但是對游客進行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在.具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善
當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見.如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁.
(二)在住宿方面的消費是比較昂貴的.
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行.游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上.
(三)思想道德建設持續(xù)深入.
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育,引導游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度.
云旅游調(diào)查報告篇5
旅游業(yè)是一項綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、涉及面廣的經(jīng)濟文化產(chǎn)業(yè)。為推進巴彥淖爾市烏拉特后旗全域旅游又好又快發(fā)展，及時掌握群眾對烏拉特后旗旅游資源認知度以及吸收好的意見和建議，全面培育烏拉特后旗旅游業(yè)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的新型支柱產(chǎn)業(yè)。烏拉特后旗旅游服務中心委托巴彥淖爾市社情民意調(diào)查中心于近期開展了《巴彥淖爾市烏拉特后旗旅游資源問卷》調(diào)查。
一、調(diào)查結(jié)果
（一）自助游成為人們出門旅游最常用的方式
調(diào)查結(jié)果顯示：77.90%的受訪者表示出門最常用的旅游方式是自助游；21.90%的受訪者表示出門最常用的旅游方式是旅行社；0.20%的受訪者表示使用其他方式出門旅游。分旗縣區(qū)匯總情況如下：
（二）多數(shù)人表示旅游時印象最深刻的是美麗風景和美味小吃
調(diào)查結(jié)果顯示：32.77%的受訪者表示旅游時印象最深刻的是美麗風景；16.82%的受訪者表示印象最深刻的是風土人情；16.38%的受訪者表示印象最深刻的是民俗文化；18.24%的受訪者表示印象最深刻的是美味小吃；15.18%的受訪者表示印象最深刻的是舒適環(huán)境；0.60%的受訪者表示印象最深刻的是其他方面。
（三）近八成出游者獲取旅游信息主要通過周圍人介紹和網(wǎng)絡獲取
調(diào)查結(jié)果顯示：35.23%的受訪者表示主要通過網(wǎng)絡獲取旅游信息；3.45%的受訪者表示主要通過報刊獲取旅游信息；6.98%的受訪者表示主要通過電視節(jié)目獲取旅游信息；8.99%的受訪者表示主要通過旅行社獲取旅游信息；43.74%的受訪者表示主要通過周圍人介紹獲取旅游信息；1.61%的受訪者表示主要通過其他方式獲取旅游信息。
（四）五成以上的受訪者到烏拉特后旗旅游過
調(diào)查結(jié)果顯示：53.20%的受訪者表示到烏拉特后旗旅游過；41.90%的受訪者表示沒有到烏拉特后旗旅游過；4.90%的受訪者表示計劃想去烏拉特后旗旅游。
（五）陽山生態(tài)景區(qū)和那達慕會場成為旅游者的首選
調(diào)查結(jié)果顯示：8.34%的受訪者表示去過匈奴城景區(qū)；2.31%的受訪者表示去過寶日汗圖度假村；4.11%的受訪者表示去過潮格溫都爾敖包；7.15%的受訪者表示去過怪石林；2.96%的受訪者表示去過獲青線（豹子溝）；2.50%的受訪者表示去過將軍谷；6.57%的受訪者表示去過高闕塞；6.54%的受訪者表示去過巴音善岱廟（獲各琦蘇木）；3.84%的受訪者表示去過善達古廟（烏蓋蘇木）；10.69的受訪者表示去過陽山生態(tài)景區(qū)（陽山大佛）；11.23%的受訪者表示去過那達慕會場；7.00%的受訪者表示去過烏拉特博物館；6.27%的受訪者表示去過石博城；2.50%的受訪者表示去過后旗的其他地方。
（六）八成以上的受訪者認為烏拉特后旗旅游消費總體合理
調(diào)查結(jié)果顯示：47.74%的受訪者表示烏拉特后旗旅游消費合理；38.16%的受訪者表示基本合理；2.07%的受訪者表示不合理；12.03%的受訪者表示不清楚。分旗縣區(qū)匯總情況如下：
（七）九成以上受訪者對烏拉特后旗旅游基礎(chǔ)設施感到滿意
調(diào)查結(jié)果顯示：56.95%的受訪者表示對烏拉特后旗整體旅游設施感到滿意；35.90%的受訪者表示基本滿意；3.20%的受訪者表示不滿意；3.95%的受訪者表示不清楚。分旗縣區(qū)匯總情況如下：
（八）八成以上的受訪者對烏拉特后旗住宿條件總體上感到滿意
調(diào)查結(jié)果顯示：54.89%的受訪者對烏拉特后旗住宿條件表示滿意；26.88%的受訪者表示基本滿意；5.64%的受訪者表示不滿意；12.59%的受訪者表示不了解。分旗縣區(qū)匯總情況如下：
（九）九成以上的受訪者對烏拉特后旗的特色飲食總體上感到滿意
調(diào)查結(jié)果顯示：77.44%的受訪者對烏拉特后旗的特色飲食表示滿意；19.36%的受訪者表示基本滿意；1.32%的受訪者表示不滿意；1.88%的受訪者表示不了解。分旗縣區(qū)匯總情況如下：
（十）草原風情成為烏拉特后旗最具吸引力的旅游資源
調(diào)查結(jié)果顯示：27.52%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是草原風情；16.48%的受訪者表示烏拉特后旗最具吸引力的旅游資源是戈壁大漠風光；11.94%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是民俗文化；13.89%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是歷史文化遺產(chǎn)；5.64%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是宗教文化；8.64%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是運動休閑；13.59%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是飲食文化；0.95%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是其他方面；1.35%的受訪者表示不清楚。
（十一）近四成的受訪者表示最想體驗蒙古族生活
調(diào)查結(jié)果顯示：38.30%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗烏拉特后旗蒙古族生活；23.30%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗戶外運動（汽車越野、徒步）；14.97%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗民俗互動；7.10%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗宗教活動；12.33%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗購買當?shù)靥厣a(chǎn)品；2.23%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗其他方面；0.77%的受訪者表示不清楚。
（十二）25.10%的受訪者認為烏拉特后旗旅游資源最需要改善的是對外宣傳力度
調(diào)查結(jié)果顯示：21.53%的受訪者表示烏拉特后旗旅游資源最需要改善的是旅游基礎(chǔ)設施建設；11.08%的受訪者表示最需要改善的是旅游體驗項目；25.10%的受訪者表示最需要改善的是對外宣傳力度；11.97%的受訪者表示最需要改善的是旅游氛圍的營造；22.80%的受訪者表示最需要改善的是景點的特色化；1.59%的受訪者表示最需要改善的是其他方面；5.92%的受訪者表示不清楚。
二、建議
（一）加快旅游基礎(chǔ)設施建設。加大旅游投入力度，基礎(chǔ)設施薄弱是烏拉特后旗旅游業(yè)的不足之處。因此，加強景區(qū)道路、步行道、停車場、廁所、供水、應急救援、游客信息服務以及垃圾污水處理、安全消防等基礎(chǔ)設施建設成為當前發(fā)展旅游業(yè)的首要問題；另外，圍繞重點旅游區(qū)和旅游線路，進一步完善游客咨詢、標識標牌等公共服務設施，打通全旗各交通干線與景區(qū)連接的快速通道，并加快自駕游宿營地和房車營地建設。
（二）加大旅游業(yè)宣傳力度。設立專項宣傳資金，加大宣傳推介。一是要加大旅游宣傳力度，拓寬宣傳渠道。加強網(wǎng)絡、電視媒體、平面媒體的宣傳力度，與旅游網(wǎng)及其他網(wǎng)站等媒體的合作，在公共頻道、電視臺、巴市公交車等媒體開設后旗景區(qū)天氣預報欄目，在地方頻道投放關(guān)于后旗旅游的宣傳廣告；在旅游雜志進行篇幅宣傳；組建旅游門戶網(wǎng)；利用移動短信等宣傳平臺向全區(qū)移動用戶發(fā)布特色旅游短信。二是要加大戶外廣告宣傳。在我市及各大廣場以及步行街入口處，在全區(qū)重點旅游沿線、周邊各省區(qū)高速公路出入口、機場等處設立地區(qū)特色旅游宣傳廣告；在公交車內(nèi)外設立車體宣傳廣告。三是參與推介活動宣傳。多參加國內(nèi)旅游交易會、旅游文化宣傳周等大型宣傳活動，期間發(fā)放畫冊、折頁等宣傳品；可與區(qū)內(nèi)外旅行社簽訂旅游合作協(xié)議。依托后旗豐富的旅游資源和主題形象，及時征集確定和更新旅游形象宣傳口號和標識，提升后旗的知名度和美譽度。
（三）加強旅游體驗項目的開發(fā)。首先要突出后旗的特色和草原，使游客在體驗后旗風情感染力的同時親歷大自然，擁抱大草原。二是要加強特色旅游項目的參與性。27.52%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是草原風情；38.30%受訪者表示最想?yún)⑴c的是體驗蒙古族生活。因此要創(chuàng)新旅游活動方式，增加與設立體驗游項目，豐富文化娛樂內(nèi)容。三是深入挖掘民族的文化內(nèi)涵。弘揚傳統(tǒng)，深入挖掘有內(nèi)涵、有影響力、有特色的地方文化精粹，并將其融入旅游項目、旅游產(chǎn)品、旅游宣傳之中，推動旅游產(chǎn)業(yè)向高端發(fā)展。
云旅游調(diào)查報告篇6
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炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學校早已放假。在眾多的學生中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調(diào)查：
去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢**島舉辦**文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達12萬人次。**市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間，**機場進出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。**機場起降航班達170架次。5月1日，進出**國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出**的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。**、**、**始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。**至**的“**之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，**火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如**特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。**、**等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來**旅游的外地人。**年全國的社會零售總額比**年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求;
(4)個別宣傳媒體誤導消費者。
結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進，成為全省不可缺少的經(jīng)濟支柱!成為全省第一經(jīng)濟支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機勃勃的!
