個人述職報報告最新5篇

時間:2024-01-22 作者:Fallinlove 報告大全

一份完整的述職報告,可以幫助我們認識到自己在職業(yè)發(fā)展中的跨部門合作能力,描述職責和工作成果的述職報告可以展示我們的專業(yè)能力,以下是范文社小編精心為您推薦的個人述職報報告最新5篇,供大家參考。

個人述職報報告最新5篇

個人述職報報告篇1

工作以來,我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事的關(guān)心支持下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)的中心工作,以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,狠抓各項工作的落實,逐步完成了從象牙塔到政府機關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。

一、嚴于律己,自覺提高思想政治覺悟,鎮(zhèn)統(tǒng)計局述職報告。堅持用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論分析和觀察事物,堅持真理,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習、工作和生活實踐。

二、努力學(xué)習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加各種學(xué)習活動和2周的黨校培訓(xùn),抓緊3個月交流鍛煉的學(xué)習機會,努力學(xué)習政治理論和統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識;堅持看新聞和報刊,了解時事政治,提高政治理論水平,豐富了業(yè)務(wù)知識,樹立了大局意識和全新的發(fā)展觀念。

三、立足本職,全面完成各項工作目標任務(wù)。在做好農(nóng)業(yè)、科技、固定資產(chǎn)投資及房地產(chǎn)、勞動工資4個專業(yè)統(tǒng)計報表的同時,對新增加的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作力求做細致做全面。對于全國第二次經(jīng)濟普查,按照區(qū)經(jīng)普辦的要求扎實有效地展開,從“三落實”工作的積極推進到全面動員認真培訓(xùn),從宣傳工作的積極開展到清查摸底工作的扎實抓好,到目前為止已完成250家法人單位和1010家個體戶的`清查工作。還配合區(qū)委農(nóng)辦在全鎮(zhèn)進行了2501—4000元低收入農(nóng)戶調(diào)查,及時詳盡地上報了調(diào)查數(shù)據(jù)和材料。并認真及時地完成鎮(zhèn)黨委和政府布置的中心工作。

回顧半年來的工作,我在思想、學(xué)習和工作上取得了新的進步,但也認識到存在的不足,理論知識水平還比較低,溝通協(xié)調(diào)能力還不強。今后,我一定繼續(xù)學(xué)習提高,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標做出自己的貢獻!

個人述職報報告篇2

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

大家好!

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)以下:

一、嚴格管理,有效調(diào)和

一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調(diào)和工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營建了溫馨、xxx的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護理??菩圆粡姷睦щy。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,一位是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深進發(fā)展,專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn),乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特點

多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護理文化建設(shè)弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

四、重視服務(wù)細節(jié),進步病人滿意度

比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依托護士口頭宣教,但我通太長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說很多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把進院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把具體內(nèi)容輸進電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等等等。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習總結(jié),進步本身素質(zhì)

俗語說,打鐵還需本身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,進步本身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來,前后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。

六、不足的地方和努力方向

面對我的病人我的科室,我可以安然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空缺;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展看未來,對新的一年的護士長工作我布滿了信心,作為護士長我的努力方向是:

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。

個人述職報報告篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

在過去的20xx年里,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護理部的各項方針政策、規(guī)章制度,在護理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在科室同事的幫助和支持下,認真、有序地開展各項工作,通過全體醫(yī)護人員共同努力,科室管理制度逐漸規(guī)范、工作程序逐步完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,科室護理工作良性運行、護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,科室呈現(xiàn)出一個朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)!現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:

一、職業(yè)道德方面

加強政治思想學(xué)習:時刻以黨員的高標準嚴格要求自己,樹立大局意識、責任意識、善于學(xué)習、勇于創(chuàng)新、大膽實踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。

加強學(xué)習醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴守職業(yè)道德規(guī)范,不以護謀私,真心實意為患者服務(wù),為群眾服務(wù)。

二、業(yè)務(wù)方面

(一)腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。

首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,每天帶領(lǐng)護士進行早、晚兩次查房。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并提

一些問題進行低年資護士理論知識的考核,也臨床解決一些護理問題。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:

改進查對方式,將手牌與被牌,床頭卡核對,避免查對差錯發(fā)生的可能性;

改進以往頭皮備皮方法,采取靜脈留置針穿刺技術(shù)的成功率,盡量在四肢穿刺,提高工作效率和備皮效果;

采取觀察督導(dǎo)制度,由責護負責定時床旁巡視,避免紅臀,壓痕的發(fā)生;

建立護理質(zhì)量反饋制度,各班發(fā)現(xiàn)問題,由質(zhì)控護士反饋當事人,及時改進弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。

(二)抓制度落實,改進書寫規(guī)范,明確工作分工,防范工作漏洞。

將工作細化,進行分工,積極響應(yīng)護理部的要求,進行了護理質(zhì)量改革:

實施了電子病志書寫:由護士長、責任護士和質(zhì)控人員三人負責的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規(guī)范,一改多年以來手寫特級護理病志的流程,從而改進個體書寫筆體不規(guī)范的`缺點,改進了護理病志整體的工整,規(guī)范,大大節(jié)省了書寫時間,超乎預(yù)想,科室人員接受新的書寫方式的能力較強,在很短的時間里,都掌握了書寫方法,改觀以往護理人員一天頭不抬,伏案疾書病志,巡視觀察病情不及時的缺點。

按時召開安全會議:病例討論,不良事件的分析,搶救病例、教學(xué)反饋、護理指控,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的'積極性。全年護理安全隱患13條,提出安全措施13條。制定出制度、流程改進措施13條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)與考試,并及時分析與討論有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院患兒墜床跌倒評估及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了護理人員有章可循,確保了護理安全。

健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,各質(zhì)控成員每月進行質(zhì)量反饋。促進了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點工作時間不太緊張的時間,帶領(lǐng)3名質(zhì)控護士對科室護理質(zhì)量十項內(nèi)容,進行了細致的評價,找出不足,提出整改措施,進行評估,真正做到了護理指控日日檢查,日日反饋與整改,提高指控護士的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,也提高了科室的護理質(zhì)量。

進行了獎罰分明的管理制度,對差錯,違規(guī)違紀現(xiàn)象進行了懲罰,對工作作風規(guī)范,發(fā)現(xiàn)隱患,在院各項活動中有重大表現(xiàn)的同志予與表彰,大大提高了護理人員的工作積極性。

(三)嚴格管理,完成布局改造。

加強科室間交接管理,學(xué)習常見急癥搶救流程,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立與病、產(chǎn)房交接流程,并督導(dǎo)實施,有效加強新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)愛嬰醫(yī)院驗收標準,再次進行床單位改進,配置棉質(zhì)被單與外衣,胸卡帶,提高患兒床單位的舒適與整潔度。

(四)苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。

20xx年x月至x月份,利用x個月的時間,到xx醫(yī)院新生兒科進修學(xué)習工作,針對科室顯存情況情況,制定進修學(xué)習計劃,將科室空缺的項目做為進修學(xué)習的目的,認真做筆記,掌握了新生兒撓動脈采血法,人工排便法,picc維護技術(shù),十二指腸置管技術(shù)等新的理念和技術(shù),把所學(xué)全盤教授給科室護理人員,帶動科室學(xué)習氣氛,提高整體操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。

(五)開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。

根據(jù)科室發(fā)展,新護士x人,加大了崗前培訓(xùn)的工作任務(wù),為了提高帶教質(zhì)量,改良了帶教流程,每周進行培訓(xùn)與考核,及時做分析與改進,提高了帶教質(zhì)量。對新上任護士采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理工作。

完成論文一篇,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強專科知識學(xué)習。今年實習生x人,進修人員x人,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生每月接受專科知識,圓滿完成全年帶教任務(wù)。采取護士長、教學(xué)護士、科秘,責護,不同層級,每周交替進行護理查房,提高護士的學(xué)習熱情與業(yè)務(wù)水平。

三、新技術(shù)開展方面

對低體重兒與長期輸液困難的患兒,開展腋下靜脈,頸靜脈留置針穿刺技術(shù),減少反復(fù)穿刺次數(shù),延長留置時間。

開展撓動脈采血技術(shù),及時得到動脈血氣分析,為醫(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)。

引進輕質(zhì)液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質(zhì)的方法,有效去除新生兒胎質(zhì),提高新生兒皮膚清潔程度。

通過監(jiān)測血氧飽和度,持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結(jié)合,降低長時間用氧不良反應(yīng)的發(fā)生。

通過實踐摸索,使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布,預(yù)防新生兒紅臀,降低護理不良事件的發(fā)生。對紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替),暴露臀部,配合光療與涂護臀霜,護理成功率達到99%以上。

開展新生兒伺服(約束)法:制作材質(zhì)輕軟的棉質(zhì)衣服與被單,改良老式被牌為胸卡,給予患兒舒適伺服法,避免抓傷,保持床單位整潔度,提高了患兒安全感,也避免老式被牌脫落的隱患,使得患兒與身份標識不分離,提高了護理安全性。

早產(chǎn)兒日增奶:改變原來的喂奶方法,沒有奶量與時間的限制,不科學(xué)的喂養(yǎng)方法,現(xiàn)采用胃管測殘留,配合科學(xué)日增奶,每天進行測量體重,監(jiān)測喂養(yǎng)效果,使早產(chǎn)兒得到科學(xué)的喂養(yǎng),體重日有所增,受到治療組的認可。

在20xx年,將繼續(xù)進行繼續(xù)教育,選派護理骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習,開展十二指腸喂養(yǎng)技術(shù)。

一年的工作,所取得的成績即將是過去式,也是為新的一年努力奠定堅實的基礎(chǔ),將是又一次進步的開始,在20xx年度展開之際,我將繼續(xù)努力工作,爭取取得更優(yōu)秀的成績。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

個人述職報報告篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習、工作情況簡要報告如下:

一、加強學(xué)習,提高修養(yǎng)

我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì),時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學(xué)習經(jīng)濟管理和業(yè)務(wù)方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習,就沒有進步。我堅持不懈地學(xué)習,一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學(xué)技術(shù)知識來提高自身素質(zhì),牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。

二、擺正位置,履行職責

在一起工作是緣分,團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出生產(chǎn)力。一個融洽和諧的'環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護團結(jié)是班子成員的神圣職責和應(yīng)盡的義務(wù),我十分注重在工作中維護團結(jié),“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo),樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理,嚴格按照經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)職工圍繞下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù)。

二是尊重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。

三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇于負責,敢于決策,勤于實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關(guān)心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。

三、做好工作,構(gòu)建和諧社會

在這一年里,工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年工作任務(wù)。一年來不斷完善管理的各項規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持一把手親自抓,負總責,并設(shè)力兼職工作者,使組織機構(gòu)健全統(tǒng)一,分工明確,責任到人。

將管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了工作的開展。特別是對員工狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的指標,切實保證符合條件的員工都有指標。及時上報變動月報告單及情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數(shù)據(jù)平衡。

四、搞好協(xié)調(diào)當好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用,積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào),送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校,同時及時到校調(diào)劑教材的余缺,學(xué)校在本校就可以與我單位進行對數(shù)、對帳、結(jié)算、調(diào)劑,解決了學(xué)校來回不方便的困難,也為學(xué)校節(jié)約了開支,確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊”,得到學(xué)校好評,維護了良好服務(wù)形象。

五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率

嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質(zhì)上有所提高。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。

一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。

此致

敬禮!

個人述職報報告篇5

縣糾風辦:

加強行風建設(shè)是堅持黨風廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容。xx年,我行緊緊圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟中心工作,以“制度建設(shè)年”為主線,從金融監(jiān)管履行職能和優(yōu)化政務(wù)環(huán)境提高執(zhí)法效能兩個方面認真進行了踐諾,做到了監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的“四個統(tǒng)一”。有力促進了我縣金融市場秩序的穩(wěn)定和經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展?,F(xiàn)將踐諾情況述職如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,方法靈活,形式多樣。

今年以來,我行成立了由“一把手”掛帥,副職和股長為成員的行風評議領(lǐng)導(dǎo)組,形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時,按照縣行評辦關(guān)于行風建設(shè)的文件精神,結(jié)合自身實際,制訂了《左權(quán)人行風評議工作實施方案》方案對“行評”指導(dǎo)思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細化、量化、具體化,向社會公布了舉報電話,使行評工作有了“總章程”。

二、充分動員,擴大宣傳,公開承諾,營造氛圍。

為進一步激發(fā)全行干部職工參與行風評議工作的熱情,我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署,圍繞行風評議總體要求,多種形式地開展了宣傳活動,為行評工作創(chuàng)造了良好的.行評外部環(huán)境和輿論氛圍。

三、面向社會,開門納諫,落實提案,不折不扣。

我們采取走出去、請進來的方法,從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)單位,認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風咨詢宣傳活動,通過發(fā)放我行滿意度問卷、社會調(diào)查問卷等形式,廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風評議聽證對話會,當面向群眾代表質(zhì)詢,聽取他們的意見、建議。

四、履行承諾,積極服務(wù),嚴格管理,保證落實。

(一)因我行工作人員業(yè)務(wù)差錯,發(fā)生延壓票據(jù),影響客戶資金使用的,由當事人按規(guī)定賠償。截止年底,我行沒有因故積壓、延壓客戶票據(jù)與單位票據(jù),也未得到在關(guān)人員舉報。

(二)我行工作人員不使用文明服務(wù)用語,態(tài)度生硬生或與客戶發(fā)生爭吵,不論什么原因,對當事人予以罰款。至目前,我行未接到類似為樣的舉報或反應(yīng)。

(三)我行工作人員辦理業(yè)務(wù)時有意刁難客戶或推諉拒絕辦理的,我們對當事人處以罰款。時至今日,我們沒有得到此類反應(yīng)。

(四)工作人員上班時間必須統(tǒng)一著裝、精神飽滿、舉止文明,違者當事人處以罰款。關(guān)于這一點,我們基本上做到了。

(五)工作人員在各金融機構(gòu)與企事業(yè)單位辦理業(yè)務(wù)時,嚴禁接受吃請,凡接受客戶的禮金、禮券必須上交登記,違者對責任人處以罰款,并報請紀律監(jiān)查部門進行處理。一年來我們經(jīng)常進行黨風廉政教育與檢查督促,收到了良好效果,至目前,沒有違反接受禮金等規(guī)定。

(六)嚴格執(zhí)行營業(yè)時間規(guī)定,工作人員必須提前做好上班的各項準備工作,凡遲到、早退、離崗、串崗影響客戶辦理業(yè)務(wù),對當事人處以罰款。關(guān)于對因遲到早退等故影響客戶辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,我們在日常工作中及時進行了糾正,沒有影響客戶辦理業(yè)務(wù)。

(七)工作人員辦理各項業(yè)務(wù)必須嚴格執(zhí)行《左權(quán)縣人民銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度》,做到文明、準確、快捷、高效。我們認為,基本上做到了準確、快捷、高效。

(八)相關(guān)部門必須保證縣域內(nèi)現(xiàn)金供應(yīng)、稅款上繳、財政款項下?lián)芘c貸款業(yè)務(wù)辦理。一年來,我們保證了轄區(qū)內(nèi)的現(xiàn)金供應(yīng),及時將稅款入庫,沒有延壓稅票,對各項財政撥款也及時進行了入賬。對企業(yè)貸款卡的辦理,我們也做到了熱情服務(wù),及時辦理。

五、聯(lián)系實際,自查自糾,主動解剖,尋找差距。

我們確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭,不定期對各股室與部門工作紀律、服務(wù)態(tài)度等情況進行了明察暗訪。我們堅持“三個結(jié)合”開展了自查自糾,即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風活動結(jié)合起來,把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結(jié)合起來,把自責自糾、把鞏固整肅行風行紀活動成果結(jié)合起來。

六、找準要害,突出重點,以點帶面,全面整改。

今年,我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改。1、針對有的干部作風不夠扎實、紀律比較松懈的問題,開展以“切實轉(zhuǎn)變作風、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范信貸行為”為主題的行風評議專題教育活動;2、調(diào)統(tǒng)部門與營業(yè)部服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問題,我行在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,為客戶提供方便。3、針對網(wǎng)絡(luò)不通的問題,專門召開聯(lián)席會議,指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路,最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障。

七、標本兼治,糾建并舉,堅持不懈,注重長效。

1、持之以恒,再接再厲完成全年行評工作任務(wù),對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級、分類、分層次整理歸類,制定明確的整改計劃。

2、堅持以能力建設(shè)為核心,著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊伍的活力。

3、以“行評”促管理,以“行評”促效益。在行風評議中,始終把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,推動業(yè)務(wù)工作作為行風評工作的出發(fā)點和落腳點,標本兼治,內(nèi)外兼修,確保各項指標任務(wù)的完成。

一年來,各項承諾我們已全部兌現(xiàn)。盡管我們盡心盡力、盡職盡責,但離客戶的要求,政府的期望仍有差距,今后,要緊緊圍繞政風行風評議、效能建設(shè)和作風建設(shè)各項工作,繼續(xù)鞏固好作風整頓月活動和發(fā)展環(huán)境集中整治活動兩項成果,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,緊緊圍繞老百姓關(guān)注的熱點、難點、焦點,切實做好政風行風各項工作,在跨越發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展大潮中,作出縣級中央銀行應(yīng)有的貢獻。