心得體會(huì)是讓我們的思想得到升華的重要文件，一定要認(rèn)真寫，心得體會(huì)是記錄我們工作或生活中感受的最佳方式，下面是范文社小編為您分享的工作心得體會(huì)感悟范文8篇，感謝您的參閱。
工作心得體會(huì)感悟范文篇1
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在xxx、xxx等展覽會(huì)和xxx、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xxx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率xxx%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了xxx財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xxx市xxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。2020年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xxx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xxx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
工作心得體會(huì)感悟范文篇2
我在從事前臺(tái)工作以來能夠認(rèn)真做好本職工作，通過對自身職責(zé)的分析讓窩明白做好工作的重要性，選擇從事這項(xiàng)工作便要具備基本的職業(yè)道德才行，隨著時(shí)間的`流逝導(dǎo)致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長為合格的前臺(tái)人員，回顧工作中的表現(xiàn)著實(shí)令我從中收獲了不少體會(huì)。
首先需要熱愛前臺(tái)工作才能夠?qū)⑵渥龅酶?，對我來說工作中做到這點(diǎn)不過是基本的要求，但這樣決定著自己是否會(huì)將前臺(tái)工作當(dāng)成自己的事業(yè)，至少我可以無愧于心地做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是客戶都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿意，能夠達(dá)到這種效果也是因?yàn)槲冶旧肀阆矚g這項(xiàng)工作，每次參加工作的時(shí)候都會(huì)努力激發(fā)自身的潛力，思考如何才能夠?qū)⑶芭_(tái)工作完成得更好，在我看來具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺(tái)工作的前提，而且在完成工作的同時(shí)也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率，效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺(tái)工作，而我也在完成前臺(tái)工作的同時(shí)反思自身是否存在不足之處，無論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學(xué)到不少新知識(shí)，將其用來改進(jìn)自身的工作效率則能夠起到不錯(cuò)的效果，因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，這些都與自己在前臺(tái)工作中的積極表現(xiàn)是分不開的，重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率，能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸，接下來的前臺(tái)工作中仍需履行好職責(zé)并為公司的發(fā)展而努力。
最后應(yīng)該注重自身服務(wù)水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象，身為前臺(tái)人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會(huì)影響到公司的形象，所以我很重視自身的形象并將職場禮儀融入到日常工作之中，確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺，這樣的服務(wù)水平也是通過日積月累獲得的成果，這也導(dǎo)致客戶來訪的時(shí)候能夠?qū)Ρ竟井a(chǎn)生良好的印象，而且我也會(huì)及時(shí)通知相關(guān)部門做好服務(wù)接待工作，這也導(dǎo)致生意方面的合作能夠順利展開并促進(jìn)公司效益的提升。
前臺(tái)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)為我?guī)聿簧賻椭?，我?huì)更加重視前臺(tái)工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺(tái)人員，希望通過這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓自己在職場取得更多進(jìn)展。
工作心得體會(huì)感悟范文篇3
兩年來，在實(shí)際工作中，也遇到了不少困難。我也由當(dāng)初的焦躁慢慢磨練成現(xiàn)在的沉穩(wěn)。在積極主動(dòng)地向優(yōu)秀老教師學(xué)習(xí)的同時(shí)，探索自己的教學(xué)方式和道路，自身實(shí)踐能力也得到了一定的提高。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我將抱著教育工作者的崇高感和使命感，一如既往地踏實(shí)工作，以不懈的探索和實(shí)踐來回學(xué)校對我的培養(yǎng)!
轉(zhuǎn)眼間，從3月份參加工作至今已近一年，經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。在這里感覺有必要一下近一年的得與失，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動(dòng)，這對我很有幫助，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一直努力自己能做到。無論在什么情況下，我都沒忘記“學(xué)為人師，行為世范”，并以品德至上來要求自己。平時(shí)我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
這一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹立一個(gè)良好的榜樣。我們學(xué)校是九年一貫制學(xué)校，因此學(xué)生也有些特殊，小學(xué)生與中學(xué)生在各個(gè)方面都存在著很大的差異。而我兼顧小學(xué)初中兩門完全不同的功課，在處理師生關(guān)系時(shí)就要注意區(qū)別對待了?，F(xiàn)在的中學(xué)生正處在一個(gè)特殊的學(xué)習(xí)階段：即對社會(huì)開始有所接觸，這個(gè)時(shí)候的學(xué)生很容易模仿別人的一些行為習(xí)慣，很多壞習(xí)慣也有很多好習(xí)慣都是在這個(gè)階段養(yǎng)成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。而這個(gè)時(shí)候老師是學(xué)生最直接最容易的學(xué)習(xí)對象，因此，我盡量的在中學(xué)生面前以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不管在課堂里還是在課外我都努力塑造一個(gè)良好的形象。而面對小學(xué)生時(shí)則有所不同，課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，用心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛?？偟脕碚f，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助學(xué)生健康成長。
而作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后一截，所以工作以來，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我不僅參加新教師培訓(xùn)，農(nóng)村教師提升工程，還考取了英語本科深造的機(jī)會(huì)。盡管剛剛走上崗位，工作中的活動(dòng)與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時(shí)間。我便爭取出來小學(xué)英語相關(guān)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。在如今的時(shí)代環(huán)境里，一個(gè)人的知識(shí)猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會(huì)，必須不斷的增加知識(shí)的深度和廣度。這一年里，我努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面，自感收獲很多。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無涯，在下一年里，還有更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
工作心得體會(huì)感悟范文篇4
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，對油品進(jìn)行計(jì)量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚，責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時(shí)，心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中?！罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動(dòng)。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一、準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站，立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效，并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場地;
第二、連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;
第三、計(jì)量檢測確認(rèn)油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四、核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌!
工作心得體會(huì)感悟范文篇5
護(hù)理工作肩負(fù)著維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務(wù)是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式。一個(gè)微笑勝過千言萬語，可以帶給病人萬縷春風(fēng)；可以讓新病人消除緊張和擔(dān)心，被親切代替；可以使臥床病人消除恐懼和焦慮，被信任代替；可以使老人孩子消除陌生和孤獨(dú)，被親情代替。這點(diǎn)是我每天工作必須的，即使心情很沮喪，我也會(huì)把好心情帶到工作中，感染身邊的每個(gè)人，開心的去護(hù)理每位病人，為他們帶去健康和快樂。所以很多病人都會(huì)記得愛笑的我。
作為護(hù)士，就應(yīng)該用一顆感恩的心感謝病人，因?yàn)椴∪私o了我們技術(shù)和事業(yè)，幫我們糾正了工作中的偏差和不足；因?yàn)椴∪四茏屛覀兿硎芩祻?fù)的愉悅，能感受到自身價(jià)值的所在；因?yàn)椴∪四茏屛覀凅w會(huì)到生命的脆弱與可貴，感受到生命中最美麗的莫過于有一個(gè)強(qiáng)壯的身體和一顆健康的心靈。所以在我的護(hù)理工作中，我一直試著用感恩的心去善待每一位病人。
在醫(yī)院消毒藥水的氣味中，我走過了清純的少女時(shí)代；從血淋淋的傷口邊我走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數(shù)個(gè)寧靜的夜晚；在家人的期待中把自己青春獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛的病人。而當(dāng)看到一個(gè)個(gè)垂危的生命重獲新生，一張張病痛的臉展露笑容，一種幸福和自豪油然而生。我明白，做為一名護(hù)理工作者，不僅要有責(zé)任心、同情心，愛心、還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和過硬的專業(yè)技能，才能準(zhǔn)確、及時(shí)地配合醫(yī)生搶救生命，為患者減輕痛苦。
我所在的創(chuàng)傷骨科是一個(gè)急癥多，手術(shù)多、臥床多、意外致傷多、功能障礙多的。特別科室，我們?nèi)扑械尼t(yī)護(hù)人員在康華“蒼生為念，厚德載醫(yī)”的精神宗旨指引下，形成了“筋骨相連、血濃與水”的科室文化，開創(chuàng)了積極向上、和諧溫馨的醫(yī)患關(guān)系，在患者中建立起了足夠的信任、贏得了認(rèn)同、獲得了應(yīng)有的尊重。
我認(rèn)為從小事做起，從自身做起，改變服務(wù)理念，用心服務(wù)患者，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。雖然護(hù)理工作是辛苦的，但我是快樂的。當(dāng)面對患者依賴的眼神時(shí)，我覺得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復(fù)健康，還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。在今后的職業(yè)生涯中我會(huì)繼續(xù)對病人多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)尊重，多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)鼓勵(lì)，多一點(diǎn)幫助，多一點(diǎn)感恩。學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)“用病人的眼光去看問題，用病人的心去感受問題”。真正無愧于“白天天使”的光榮稱號。
工作心得體會(huì)感悟范文篇6
暑假一轉(zhuǎn)眼就來到了，這次的暑假，我利用學(xué)校安排的機(jī)會(huì)去了市里一家規(guī)模比較大的醫(yī)院實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中，我能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，悉心照顧病人，和病人和睦相處，溝通交流愉快，收獲了很多的知識(shí)，都是書本上所學(xué)不到的。
這次暑假在醫(yī)院的實(shí)習(xí)我主要就是負(fù)責(zé)照顧一名白內(nèi)障患者，一對一幫助照顧，在這樣的一次實(shí)習(xí)活動(dòng)中讓我學(xué)到了特別多，也看到了很多，是一次特別有意義的實(shí)習(xí)。通過這次在醫(yī)院的實(shí)習(xí)，我了解到了工作和學(xué)習(xí)是有本質(zhì)差別的，學(xué)習(xí)只是單純的學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，有點(diǎn)紙上談兵的意思，但是工作就不同了，工作是通過實(shí)踐，把理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以二者既有差別，也有相同點(diǎn)，是相輔相成的，不管對待學(xué)習(xí)還是工作，我們都要以一顆誠實(shí)好學(xué)的心去對待，去面對。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我知道了工作是很困難，一個(gè)人面對陌生的醫(yī)院環(huán)境，和陌生的病人，陌生的同事，不像在學(xué)校，有老師，有考試，有同學(xué)陪伴。在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我完全要靠著自己去獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)，去工作，去完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù)。但是幸好有指導(dǎo)醫(yī)師和同事們的幫助，我有不懂的問題就會(huì)去請教他們，他們也會(huì)為我一一解答，有些老醫(yī)師還會(huì)毫不吝嗇的把他們積累多年的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)全部傳授給我，讓我少走了很多的彎路，學(xué)的也更快了，這讓我非常感動(dòng)，為他們這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng)。
暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極主動(dòng)的完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù)，悉心照顧病人，把他們當(dāng)親人一樣來照顧，在工作之余，還會(huì)主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)，努力讓自己做到最好。
實(shí)習(xí)期間，我還看到了團(tuán)隊(duì)工作的力量，我們實(shí)習(xí)醫(yī)生是一個(gè)整體，大家要互相幫助，共同完成任務(wù)，當(dāng)然和其他同事溝通交流也很重要，合理的分工可以讓大家把實(shí)習(xí)任務(wù)完成的更好，大家共同合作往往能夠做到事半功倍。
以上就是我這個(gè)大學(xué)生暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，總的來說，這是一次讓我受益終身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我將終身不忘。
工作心得體會(huì)感悟范文篇7
長期以來，人們習(xí)慣于把教師的形象描繪為燃燒自己照亮別人的蠟燭、春蠶到死絲方盡得人類辛勤的園丁、人類靈魂的工程師。在學(xué)生眼里，教師更是權(quán)威的化身。然而，作為今天的班主任，面對的是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長起來的學(xué)生，與傳統(tǒng)意義上的學(xué)生相比，他們的眼界更開闊，獲取信息的渠道更廣泛。學(xué)校、教師不再是他們的信息源和影響源。作為新生代的.青少年，他們不再是習(xí)慣于服從教師、家長的權(quán)威，而是變得獨(dú)立而有主見，叛逆而不服從。隨著教育對象的變化，今天的教師，尤其是班主任，不僅應(yīng)該是一個(gè)與時(shí)代的發(fā)展變化相融合、相適應(yīng)的人，更應(yīng)成為一名充滿智慧的人。這樣才能科學(xué)地藝術(shù)化地管理好、教育好學(xué)生。
一、有智慧的班主任，能有效把握教育契機(jī)
“未來學(xué)校必須把教育的對象編程自己教育的主體，受教育的人必須成為教育他自己的主人；別人的教育必須成為這個(gè)人自己的教育”，這是教學(xué)改革的目標(biāo)，也是我們班主任的工作方向。
一天，我檢查完我班的區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有廢紙，在班上指出衛(wèi)生清潔布徹底，我親自將廢紙撿起來。隨后，一名學(xué)生對我提意見說，老師和學(xué)生是平等的，老師不應(yīng)該說親自撿起來，老師就應(yīng)該撿起來。當(dāng)時(shí)我雖然生氣，但沒有立即對他進(jìn)行批評。我在思考，這名學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)相對比較拮據(jù)，無論評選困難補(bǔ)助還是其他方面，我和班上的同學(xué)都給了他多方面的幫助，希望他健康成長，學(xué)習(xí)進(jìn)步，教師的關(guān)懷、同學(xué)的幫助，沒有換來他奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，卻使他越來越顯得心浮氣躁、無心學(xué)習(xí)。剛開始我認(rèn)為，可能是初中生年齡階段生理上的逆反期，最后通過對這名學(xué)生家庭環(huán)境及家長的表現(xiàn)分析認(rèn)為，
一是這名學(xué)生缺少一顆感恩的心，對其他人的幫助，感到理所應(yīng)當(dāng)、受之泰然；
二是這名學(xué)生缺少責(zé)任心、缺少對家庭、對班級、對社會(huì)的一種責(zé)任；
三是社會(huì)不良風(fēng)氣對這名學(xué)生影像較深。
對這樣的學(xué)生所進(jìn)行的教育，依靠愛心是不夠的，還需要知識(shí)與智慧。在深入的思考后，我找這名學(xué)生談話，教師和學(xué)生的平等，是人格的平等，不是師生權(quán)利與義務(wù)的平等。作為一名值日生，不能將自己的責(zé)任推卸給其他人。你上次丟了書費(fèi)，同學(xué)們給捐了款，你有沒有表示感激之情？你又是怎樣想的？丟了書費(fèi)是你自己的責(zé)任，你卻對同學(xué)的關(guān)愛行為無動(dòng)于衷。通過這次談話和以后的幫助，他思想行為有了較大的變化，對文化課學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性都有了很大的提高。
這件事給我很大的觸動(dòng)，如何做一名有智慧的班主任，“要把處理突發(fā)事件當(dāng)作一起教育的契機(jī)，達(dá)到育人的目的?！泵刻煲淮螁栴}出現(xiàn)，都是幫助學(xué)生自我認(rèn)知的良好機(jī)會(huì)。學(xué)生的自我認(rèn)知、接收自我的時(shí)候，“我們強(qiáng)調(diào)的是一種在自我接收基礎(chǔ)上的發(fā)展，而不是一種自以為是的僵化固執(zhí)?！?/p>
二、成功的教育需要愛，更需要智慧
教育不能沒有愛，但愛不等于教育。教育需要愛，教育還需要智慧。因?yàn)楣芾磉^程也就是與學(xué)生的斗智斗勇過程，當(dāng)學(xué)生輸?shù)眯姆诜r(shí)，也就是班主任收獲時(shí)節(jié)，這時(shí)教育就成功了。我的有一位班主任同事，在處理一起偶發(fā)事件中，充分展現(xiàn)了他的教育智慧。
一天，實(shí)習(xí)教師剛賣的的手機(jī)放在前排桌子上，轉(zhuǎn)身的幾分鐘時(shí)間內(nèi)，手機(jī)不見了，在找不到的情況下，年輕的實(shí)習(xí)教師只有一臉的無奈。我的這位同事分析了當(dāng)時(shí)的情形后，在班上講了這樣一段話：我想這位同學(xué)是一時(shí)的糊涂，犯了這樣的錯(cuò)誤，現(xiàn)在他心里已經(jīng)很后悔。身上的手機(jī)成了他心靈的沉重負(fù)擔(dān)。我想他也u愿意長期背下去。這位同學(xué)是一位男生，但我不想知道他是誰。我只希望他把手機(jī)放到一個(gè)我能看到的地方就行了。哦，說一下，實(shí)習(xí)老師的手機(jī)又先進(jìn)的跟蹤定位功能。第二天手機(jī)被一位女生轉(zhuǎn)交給門衛(wèi)老大爺，到了我這位同事的手上。每一次“班級都是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，都是對班主任智慧與能力的考驗(yàn)，處理的妥當(dāng)與否，對班主任的威信、班級的安全感、凝聚力以及學(xué)生的品質(zhì)教育均有重要的影響。
三、教師的智慧來自于對教育事業(yè)的熱愛
教育需要愛，更需要智慧。教育智慧從哪里來？二十年來班主任閱歷告訴我，是來自對學(xué)生、對教育事業(yè)的熱愛。
愛因斯坦說過“熱愛是罪好的老師”，愛的境界——為了學(xué)生的成長，有利的詮釋了班主任”以從事教育勞動(dòng)為幸福的崇高境界。一花一世界，一葉一菩提，一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。林云霞老師說：“所有被忽略的，都是需要拯救的”。作為班主任，僅有愛是不夠的，還需要愛的有智慧。不怠慢每一個(gè)孩子，不放過教育的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
總之，班級的管理本身是一門大學(xué)問。班主任只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地思考，才能成為一名智慧型的班主任。
工作心得體會(huì)感悟范文篇8
我享受這一切的感覺，從勞累中獲取的幸福感和成就感。
“沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中，我更好的接觸了這個(gè)社會(huì)，了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)假期，我選擇了兼職，在肯德基做了一個(gè)月的工作，這不到兩個(gè)月的時(shí)間，讓我獲益良多。
總的說來，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解樂社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問題，看到好多美好的，丑陋的社會(huì)現(xiàn)象，在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項(xiàng)很容易的工作，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤子，做做清潔。
可是等我正真接觸到這些工作的時(shí)候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。”我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐，卻不知道這一項(xiàng)簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面，我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問題。
第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟，而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡單的講解，肯德基眾所周知的就是快，我沒有想到的是帶徒弟也是這么快，三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的，顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。
但是在呆了幾天之后，我選擇了去大廳。我想這里是最適合我的工作。在柜臺(tái)上，我看到的只是機(jī)械的語言。在這兩個(gè)月中，我更多的體會(huì)到賺錢的不易，以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔，太單純了。所以當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后，很多人都崩潰了。
所以我覺得這是一個(gè)給我鍛煉的機(jī)會(huì)。每一位新人的到來，在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期。在這里，老員工會(huì)依仗自己的老資歷對新員工呼來換去，我想到了放棄，可是很多人告訴我，現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場的一個(gè)縮影，所以，我無論如何都堅(jiān)持了下來。
