在心得的寫作中，保持一個理性的考量是十分重要的，大家在日常生活和學(xué)習(xí)中，一定都接觸過心得體會的寫作吧，范文社小編今天就為您帶來了員工培訓(xùn)心得精選5篇，相信一定會對你有所幫助。
員工培訓(xùn)心得篇1
我懷著激動和期待的心情，參加了交通銀行20__年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊，授課加上最后的測試，只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解，讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個人有四點(diǎn)心得體會：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在培訓(xùn)的這幾天里，柏主任一直在給我們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。因而，一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有正確的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們遇到的問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，打好基本功，才能研究和解決以后工作中遇到的問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為所在部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
“逆水行舟，不進(jìn)則退。”如今是一個高速發(fā)展和變化的時代，不管是技術(shù)還是知識，它們的更新變化越來越快。我們要在這樣的社會中生存，就必須不斷地提高自身的競爭力，唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)，吸收新的知識和理念，與時俱進(jìn)。只有這樣，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)到知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維，提高服務(wù)質(zhì)量
說起服務(wù)也許是老生常談，現(xiàn)在各個企業(yè)都在講服務(wù)，但是真正能做到的卻少之又少。服務(wù)并不只是要有滿腔熱情，真正的服務(wù)有外延和內(nèi)涵，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品由單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，從而挖掘更多客戶資源，才能有同其他銀行抗衡的資本。
那么服務(wù)就不得不和先前說到的與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來，不斷學(xué)習(xí)新的知識和理念，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新思維。用這種思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
三、先做好人，再做好事
我錯過了聽行長親自授課的機(jī)會，卻有幸讀到了關(guān)于他講話的報(bào)道。他說：“做好事首先要先做好人?！蹦敲次覀冊谧鋈魏问虑榍?，就先要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，這樣我們在做事情時才不會偏離正確的方向，才不容易因外界的誘惑而動搖。同時，我們在工作、學(xué)習(xí)、生活中也應(yīng)該保持良好的心態(tài)，在工作中勇于挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)上刻苦努力，而在生活上則應(yīng)樸素節(jié)約，不與人攀比。
四、責(zé)任心是職業(yè)道德的基石
在這幾天的學(xué)習(xí)中，我深深地體會到：作為銀行員工，不但要有豐富的業(yè)務(wù)知識、過硬的基本功，更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利和義務(wù)、奉獻(xiàn)與索取、個人與他人的關(guān)系，能始終保持主動的進(jìn)取精神，對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。
正是由于責(zé)任心是對員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心都無時無刻伴隨著你，表現(xiàn)著你。我將是交通銀行平凡的一分子，在以后的工作中我會要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心體現(xiàn)的行動，伴隨于身邊。
在這次培訓(xùn)班中，同事們都很早來到教室，講課時認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
員工培訓(xùn)心得篇2
有幸參加由公司組織的新員工培訓(xùn)，心中的感想很多，首先要感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會，讓我個人素質(zhì)能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講究方式方法。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸頗多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人成長的重要性。通過這次培訓(xùn)，有以下幾點(diǎn)特別心得：
一、感恩
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我們沒有經(jīng)驗(yàn)，什么都不懂，如同一張白紙。說實(shí)話，現(xiàn)在有很多公司都不愿意接收畢業(yè)生，他們都認(rèn)為培養(yǎng)一名剛畢業(yè)的大學(xué)生相對來說比較浪費(fèi)資源。但是，感謝國房愿意給我們新人一個機(jī)會證明自己，表現(xiàn)自己。我覺得我們應(yīng)該保持一顆感恩的心對待自己的公司，對待自己的同事。感謝他們愿意接受一個什么都不懂的我們；感謝他們在我們一無所知的時候，教給我們?nèi)绾喂ぷ鳎绾纬砷L。
二、責(zé)任
在學(xué)校里，我們每天過著混吃等喝的生活，完全是一副“少年不識愁滋味”的摸樣。如今踏入社會，我們就要“在其位，謀其職”。既然我們已經(jīng)成為國房的一份子，我們就該承擔(dān)起自己的責(zé)任，就要學(xué)會為自己、為同事、為公司負(fù)責(zé)。只有清楚自己的責(zé)任，明白自己的任務(wù)，看清自己的擔(dān)子，做好自己的本職工作，才能更好地完善自己，給公司創(chuàng)造更大的福利和價值。
三、規(guī)劃
雖然我們剛畢業(yè)，什么都不懂，但是我覺得我們應(yīng)該為自己做一份規(guī)劃，這個規(guī)劃并不需要有多宏偉，但是一定要有明確的方向。有人說，我現(xiàn)在還不知道自己要做什么，也不知道自己喜歡什么，適合什么。有句話說“干一行，愛一行”，我相信很多人在職業(yè)選擇的時候都經(jīng)歷了迷茫和彷徨。現(xiàn)在的我們早是一名成年人了，每做一個決定，都是經(jīng)過了很多的考慮。在我們這個大家庭里，很多同事都是相關(guān)專業(yè)出身，在踏進(jìn)國房的大門的時候，我想大家都是想著以后能成為一名優(yōu)秀的評估師吧。如果現(xiàn)在不對自己規(guī)劃一下，每天就只是機(jī)械的做自己的工作，按時的上班下班，那么我們的能力怎么得到提升？每個年輕人來到這個繁華的城市都是懷揣著美好的理想的，既然有了理想，那么就應(yīng)該有個相應(yīng)的規(guī)劃，這樣才能一步步的接近自己的理想，達(dá)到自己的目標(biāo)。
四、活在當(dāng)下
不念過去，不望將來。
大學(xué)畢業(yè)之際，很多人都在感傷離別，后悔莫測?，F(xiàn)如今，我們也初入職場，面臨著行行色色的人群。很多事情都已經(jīng)成為現(xiàn)狀，我們無力改變什么，不管是對環(huán)境不滿意，還是對生活有什么怨懟。此刻，我想說，我們應(yīng)該懷著一顆敬畏的心，好好的過好每一天，不辜負(fù)自己的大好年華，不浪費(fèi)自己的充沛精力。
當(dāng)然，這次培訓(xùn)不僅僅讓我學(xué)到了以上幾點(diǎn)，它還讓我學(xué)會如何認(rèn)識一個團(tuán)隊(duì)的重要性 ，更教會了我如何做人，做事，做事的責(zé)任心與態(tài)度。希望公司多舉辦這樣的活動 ，同時，也祝愿國房越來越好。
員工培訓(xùn)心得篇3
我有機(jī)會參加小組組織的為期兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，但通過幾次看似簡單的“游戲”，我的人生經(jīng)歷了一個新的歷程。整個訓(xùn)練過程觸動了我很多，觸動了我很多，讓我感觸良多。
第一，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個人再強(qiáng)大，能力也是有限的。只有融入團(tuán)隊(duì)，他的力量才是無限的。要形成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)首先要團(tuán)結(jié)起來，因?yàn)槊總€人都是一個“家庭”，最感動的東西永遠(yuǎn)在那里
全心全意為同一個目標(biāo)而努力的日子，即使卑微，也要驕傲，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)都是偉大的成就；其次，要學(xué)會互相學(xué)習(xí)，學(xué)會包容和理解。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該為彼此做出更多的改變。如果他們不能容忍，他們就會兼容。如果他們不能理解，他們就會理解。只有這樣，他們的伴侶的潛力才能得到激發(fā)，每個人才能做得更好。事實(shí)上，每個人的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，都帶來了整個團(tuán)隊(duì)的飛躍。相反，如果每個人都粗心大意，整個團(tuán)隊(duì)可能會死于非命。
第二，生活需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都要有積極的心態(tài)，全力以赴做人做事。在生活中，每個人都要面對太多的人和事，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有點(diǎn)消極，但如果你想為人們尋求一個雙贏的長期愿景，你就應(yīng)該多站在對方的角度想想，少給別人“紅牌”。另外，一定要明白自己的責(zé)任，勇于承擔(dān)，主動投入，全力以赴。這次我做到了，得到了我想要的結(jié)果。經(jīng)過訓(xùn)練，我才知道，生活就是這么容易，什么才是真正的英雄。
第三，生活需要愛，內(nèi)心要永遠(yuǎn)有愛，學(xué)會珍惜和感恩。時光飛逝，也許你錯過了很多，浪費(fèi)了太多的青春，但你一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛對待身邊的人。其實(shí)生活中并不缺少愛，只是我們沒有覺醒。當(dāng)你真心付出，把愛傳遞下去，你會發(fā)現(xiàn)自己好幸福。學(xué)會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)，感恩社會。
感謝父母給了我生命，感謝老師給了我知識，感謝朋友給了我成長的經(jīng)驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作上的支持和信任，感謝同事給了我?guī)椭?，感謝競爭對手讓我認(rèn)識了自己，讓我懂得了如何面對人生的起起落落，感謝企業(yè)給了我工作的機(jī)會和展示的平臺， 還有那些奇怪的行人和所有經(jīng)過我身邊的人，他們讓我覺得我并不孤單。
我知道我的感受可能不是最深的，但我深深知道我的人生已經(jīng)覺醒，我會這樣走下去。我相信我的人生會有一個新的更高的起點(diǎn)，我會走的更從容更快樂！
員工培訓(xùn)心得篇4
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn)：
1。具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2。遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。
3。提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4。與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5。規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力！
員工培訓(xùn)心得篇5
懷著美好的希望和歸零的心態(tài)，我加入了集團(tuán)云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個充滿生機(jī)與活力的團(tuán)隊(duì)，開始了一個新的征程。學(xué)期伊始，參加了由人事處組織的“20_年第一期新員工入職培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有企業(yè)文化、學(xué)校發(fā)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構(gòu)、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構(gòu)及規(guī)章制度，為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了我對集團(tuán)、學(xué)校的歸屬感與責(zé)任感，使我受益匪淺、深有體會。
通過培訓(xùn)，我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個方面：
一、高度認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個單位，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“做大、做強(qiáng)、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標(biāo)識。在__，所有員工都應(yīng)該有一個共同的、且是的歸屬，都是“__人”。它標(biāo)志著__集團(tuán)全體員工是一個不可分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的理想而奮斗。在__，不論就職于__集團(tuán)哪個部門、哪個子集團(tuán)，不論在何種崗位工作，不論何時、何地，所有員工的稱謂只有一個，即“__人”?！耙匀藶楸尽保鹬厝恕⑴囵B(yǎng)人，使每一個和企業(yè)血脈相連的__人獲得健康、豐盛的人生是__核心的價值理念，是__文化鮮明的標(biāo)志。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
對于初入__的我來說，面對新的環(huán)境和新的工作任務(wù)，如何更快地完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現(xiàn)單位的管理崗位，既然換了新的環(huán)境，就要以一個新人的身份要求自己，把過去歸零，嚴(yán)格遵守集團(tuán)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗，高效執(zhí)行
集團(tuán)對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是：忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗。忠誠企業(yè)，是__用人原則的關(guān)鍵內(nèi)容，也是每一個__人都應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。要做到忠于集團(tuán)，一心一意為集團(tuán)工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以集團(tuán)為家，才能對集團(tuán)絕對的忠誠，也才會有的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。
四、用心工作，用心生活，做一個快樂的人
集團(tuán)倡導(dǎo)的人生態(tài)度是用心工作，用心生活。用心工作，會讓我們發(fā)揚(yáng)主人翁精神，謙虛務(wù)實(shí)，努力提高專業(yè)技能和知識水平，在工作中做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用智慧和才華實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實(shí)現(xiàn)自我價值。用心生活，會使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細(xì)品味生活的韻味，使人生充實(shí)而幸福。
五、珍惜生命，珍惜機(jī)會，珍惜彼此，低調(diào)做人，高調(diào)做事
正如董事長所言：“集團(tuán)的精神是團(tuán)結(jié)、拼搏、高效、進(jìn)取，我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動，珍惜每一份關(guān)愛，珍惜每一次機(jī)會，這樣，無論人生走出什么樣的結(jié)果，我都無悔今生。”每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處，集團(tuán)的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多新的知識，而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對自己應(yīng)該做的事情要毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個腳印。在此非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會把在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給集團(tuán)的同時，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要的優(yōu)秀員工，成為一個真正意義上的“__人”。
