對(duì)事情沒(méi)有深刻的感悟,那我們寫(xiě)出的體會(huì)就毫無(wú)意義,心得體會(huì)是可以把學(xué)習(xí)或者生活中的主觀感受用文字記錄下來(lái)的應(yīng)用文體,范文社小編今天就為您帶來(lái)了做行政管理的心得體會(huì)7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
做行政管理的心得體會(huì)篇1
我是兵團(tuán)電大行政管理專(zhuān)業(yè)的婁全明,我踏入兵團(tuán)電大校門(mén),嶄新的大學(xué)生活迎接著我們的到來(lái)了,我們已經(jīng)翻開(kāi)了人生新的一頁(yè)?!耙粋€(gè)人什么時(shí)候開(kāi)始停止學(xué)習(xí),什么時(shí)候就開(kāi)始衰老”。從這個(gè)意義上講,有人到了六,七十歲沒(méi)有衰老,因?yàn)樗€在努力學(xué)習(xí);而有人在十六歲就開(kāi)始衰老了,因?yàn)樗呀?jīng)放棄了學(xué)習(xí)。我懷著激昂的熱情踏上了兵團(tuán)廣播電視大學(xué)行政管理學(xué)本科的學(xué)習(xí)歷程,開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)生活。據(jù)老師對(duì)兵團(tuán)電大教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式的介紹,我了解到兵團(tuán)電大的學(xué)習(xí)方式與以前的學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。兵團(tuán)電大開(kāi)展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育能讓我通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),對(duì)我們不斷地獲取知識(shí)和提高自己的文化素質(zhì)有著非常重要的作用。
在開(kāi)學(xué)的第一天,老師就向我們介紹電大的教學(xué)、教務(wù)是如何構(gòu)成并實(shí)施的。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,以教師導(dǎo)學(xué)精講為輔,以學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和答疑為補(bǔ)充的特點(diǎn),發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)教育資源優(yōu)化配置和共享,保證遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)質(zhì)量和整體效益的重要措施,是電大教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要組成部分。
課程方面,為適應(yīng)開(kāi)放教學(xué)需要,電大的課程實(shí)際上包含了教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的主要內(nèi)容和過(guò)程,他們具體體現(xiàn)在經(jīng)過(guò)一體化設(shè)計(jì)的多媒體教材。因此對(duì)于電大的某門(mén)課程來(lái)講,其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。
兵團(tuán)電大實(shí)行學(xué)分制,學(xué)分制允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由,而且不受太大的修業(yè)期限的限制。只要在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)學(xué)完專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的課程,完成必要的教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié),達(dá)到畢業(yè)最低總學(xué)分的要求,思想品德鑒定合格,就可以畢業(yè)。
做每一件事都要有一個(gè)完整的計(jì)劃,電大開(kāi)放教育要求每個(gè)學(xué)生制訂個(gè)人計(jì)劃,我個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃就是對(duì)我所修的全部課程做的總體規(guī)劃,雖然學(xué)校下發(fā)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中都已經(jīng)有了安排,但制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃是因?yàn)?,我和班上的同學(xué)都是面試入學(xué)的,原來(lái)的專(zhuān)業(yè)背景、文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及年齡、職業(yè)和工作等方面的情況都有所不同,也就是說(shuō),學(xué)習(xí)起點(diǎn)和主客觀因素都不同。而且注冊(cè)的學(xué)生也不可能按照同一教學(xué)計(jì)劃安排齊頭并進(jìn),以同樣的速度完成學(xué)業(yè),因此,每個(gè)學(xué)生都要制定一個(gè)符合本人條件的合理的有效的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。那么如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。根據(jù)學(xué)校提供的實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃,把必修課、限選課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一一列出,并計(jì)算出他們的學(xué)分總和。第二;確定限選課,用最低畢業(yè)學(xué)分減去第一步中算出的學(xué)分總和所得差值,是要通過(guò)選修課補(bǔ)足的學(xué)分。第三步;確定補(bǔ)修課程,查閱所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)施方案,看看是否有必須補(bǔ)修的課程。第四步;確定修業(yè)年限。第五步;按學(xué)期排定課程。至此,以上就是我的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
開(kāi)始進(jìn)入學(xué)習(xí)階段,電大提供的課程的學(xué)習(xí)資源包括:教學(xué)大綱、考核說(shuō)明、文字材料、音像教材、cai課件、以及網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息、直播課堂、vbi教學(xué)信息等。這些學(xué)習(xí)資源不一定在每門(mén)課中都同時(shí)提供。不同的課程根據(jù)不同的性質(zhì)、特點(diǎn)和教學(xué)需要,可提供以上資源中的幾種給學(xué)習(xí)者。
通過(guò)兵團(tuán)電大開(kāi)放教育主頁(yè),可以進(jìn)入各個(gè)開(kāi)放教育專(zhuān)業(yè),獲取兵團(tuán)電大提供的有關(guān)課程的網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息。另外還可通過(guò)兵團(tuán)電大直播課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了文字教材是系統(tǒng)學(xué)習(xí)全部?jī)?nèi)容的主要媒體,必須選用以外,其他媒體是學(xué)習(xí)課程的輔助,可以根據(jù)學(xué)習(xí)需要和使用條件選用,音像教材一般:“少而精“著重講重點(diǎn)、難點(diǎn)、講思路和方法。
同時(shí),我還參加學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)。經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)問(wèn)題,交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì),交流學(xué)習(xí)方法和技巧,交流學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)資料,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感,在互幫互助中共同提高。
總而言之,電大開(kāi)放教育提供了現(xiàn)代便捷的教育方式,能使我們更加全面地學(xué)好所學(xué)專(zhuān)業(yè)。對(duì)于我們上班族而言是一種最為直接有效的學(xué)習(xí)方式。因此我要努力學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。爭(zhēng)取更多的學(xué)分,以?xún)?yōu)秀的成績(jī)?nèi)〉卯厴I(yè)。
做行政管理的心得體會(huì)篇2
從20xx年4月23日開(kāi)始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容,對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話(huà)處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了,有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識(shí),只有懂得多了,工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問(wèn)題,往往沒(méi)有注意到,通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么,哪有那么麻煩,可是通過(guò)學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過(guò)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會(huì)議舉行的流程、制定會(huì)議的程序、開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理,對(duì)以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn),
扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過(guò)對(duì)公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫(xiě),統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是
1、提高公司知名度和美譽(yù)度,
2、建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟公司各種渠道、解決公司疑難問(wèn)題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序:宣布開(kāi)始、宣布重要來(lái)賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車(chē)輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
做行政管理的心得體會(huì)篇3
通過(guò)二年的行政管理學(xué)專(zhuān)業(yè)課程,在完成所有課程的學(xué)習(xí)后,結(jié)合我在民營(yíng)企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn),淺談我對(duì)行政管理工作的心得體會(huì)。
一、 什么是行政管理 什么是行政管理?一般書(shū)上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言,行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之,就是立法、司法以外的行政部門(mén)的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用 民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理,它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門(mén),是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
1. 中心的地位和作用 領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì),要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作,這個(gè)班子就是行政管理部門(mén)。
因此,行政管理部門(mén)不同于具體的業(yè)務(wù)部門(mén),一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個(gè)綜合管理部門(mén),看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門(mén)是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此,作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作 一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1. 認(rèn)清自己,處事要有原則 行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置,位置找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就能找著感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門(mén)管不了、不該管的',都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說(shuō),作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。
3. 發(fā)揮所長(zhǎng),掌握分寸,作各部門(mén)之間的潤(rùn)滑劑 作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待,以誠(chéng)相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4. 責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù) 行政管理人員在處理事務(wù)時(shí),首先不能事無(wú)巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉,要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。
5. 注意自身形象,起好表率作用 民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口,一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形 。比如:我所在對(duì)員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒(méi)有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6. 制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循 根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書(shū)工作制度,印章使用制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個(gè)樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7. 努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境 任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開(kāi)展健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,比如給每月過(guò)生日的員工集體過(guò)生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結(jié)合課程學(xué)習(xí)后對(duì)行政管理工作的一些粗淺認(rèn)識(shí),我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權(quán)力的影響力是不行的,更重要的是靠非權(quán)力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細(xì)節(jié)的處理,
俗話(huà)說(shuō)“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
做行政管理的心得體會(huì)篇4
在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中,通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我從溝通的角度對(duì)如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。 從工作性質(zhì)來(lái)看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來(lái)看,它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說(shuō),行政助理工作繁雜無(wú)序,大到協(xié)助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì)議安排、相關(guān)文件起草,小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無(wú)所不在。所謂溝通,是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō),溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作,除了需要具備基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會(huì)溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對(duì)象。總的來(lái)說(shuō),行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來(lái)說(shuō),飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類(lèi)特殊人群。在與人溝通中,針對(duì)不同的溝通對(duì)象,需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先,和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地,行政助理都要切記
自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手,屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好,除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問(wèn)題時(shí),不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論,不當(dāng)傳話(huà)筒,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)。同時(shí),要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備,在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報(bào)思路,讓溝通變得更加有效,節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學(xué)會(huì)關(guān)心他人,有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無(wú)論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請(qǐng)教時(shí),要謙和、誠(chéng)懇;同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí),要耐心地解答,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō),溝通是一項(xiàng)“軟技能”,雖然沒(méi)有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
做行政管理的心得體會(huì)篇5
我是20xx春行政管理系的一名學(xué)生,在中央電視大學(xué)學(xué)習(xí)已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的,每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間少之又少,這樣我們就必須制定一項(xiàng)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。將學(xué)習(xí)分散在一周的每一天中,安排一個(gè)學(xué)習(xí)單元,周末安排兩個(gè)學(xué)習(xí)單元,每個(gè)學(xué)習(xí)單元的時(shí)間為1—4小時(shí),雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,但一周的生活基本沒(méi)有受到影響,只不過(guò)時(shí)間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持學(xué)習(xí)效率。
參加小組學(xué)習(xí)是開(kāi)放教育中的一種形式,我們一般由3—5人組成。都是同專(zhuān)業(yè)的、住得比較近的,學(xué)習(xí)進(jìn)度較一致的學(xué)生,經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,交流學(xué)習(xí)體會(huì)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)信息和資料,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感,在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系,及時(shí)解決在學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的各種難題。
還有一些學(xué)習(xí)技巧值得我們互相學(xué)習(xí)。在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習(xí)的時(shí)候,做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記,有助于你理解和記憶教材內(nèi)容,聽(tīng)課時(shí)做好聽(tīng)課筆記,要為聽(tīng)課做好準(zhǔn)備,保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好,課后應(yīng)該盡快整理聽(tīng)課筆記,檢查筆記中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保其完整并且精確無(wú)誤,對(duì)任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方,應(yīng)該及時(shí)找老師或同學(xué)核對(duì)并補(bǔ)充完整,讀聽(tīng)課筆記,用顏色筆或熒光筆標(biāo)出重點(diǎn)和重要的概念、結(jié)論等。
以上是我在一年多時(shí)間里總結(jié),并得很好的驗(yàn)證,希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績(jī),也希望我的體會(huì)大家能認(rèn)可。
4月23日開(kāi)始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容,對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話(huà)處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了,有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識(shí),只有懂得多了,工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問(wèn)題,往往沒(méi)有注意到,通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么,哪有那么麻煩,可是通過(guò)學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過(guò)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會(huì)議舉行的流程、制定會(huì)議的程序、開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理,對(duì)以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過(guò)對(duì)公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫(xiě),統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽(yù)度,2、建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟公司各種渠道、解決公司疑難問(wèn)題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序:宣布開(kāi)始、宣布重要來(lái)賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車(chē)輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
做行政管理的心得體會(huì)篇6
一、工作總結(jié)
(一)人事方面工作總結(jié)
1、員工入職登記:招到人并在集團(tuán)辦備案之后,員工填寫(xiě)《員工入職登記表》,交上相關(guān)證件(照片、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證、資格證書(shū)等)、發(fā)放考勤卡、及時(shí)錄入更新員工信息,入職完成;
2、簽訂勞動(dòng)合同:試用期滿(mǎn)后,入職員工填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正考核表》,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽完字后,與入職員工正式簽訂勞動(dòng)合同,然后進(jìn)行備案、并上報(bào)集團(tuán)辦購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn);時(shí)刻關(guān)注老員工合同信息并及時(shí)續(xù)簽、備案;
3、員工離職辦理:離職人員交上《離職報(bào)告》后,需填寫(xiě)《員工離職移交手續(xù)清單》,然后進(jìn)行離職人員備案,并及時(shí)更新員工信息;
4、考勤與績(jī)效考核:每月月初進(jìn)行根據(jù)考勤機(jī)及簽到本進(jìn)行考勤,統(tǒng)計(jì)好之后分發(fā)到各各部門(mén)核對(duì),各部門(mén)核對(duì)完之后,收回,統(tǒng)一匯總,然后交給集團(tuán)辦;每月月初催促各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核,考核由《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》、《各部門(mén)施工津貼表》組成,其中各部門(mén)主任、經(jīng)理、室內(nèi)工作人員填寫(xiě)《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》,室外工作人員由各部門(mén)主任做《各部門(mén)施工津貼表》;并在每月10之前收回、統(tǒng)計(jì),交由高總審核,審核完畢合后交給財(cái)務(wù)室;
(二)行政方面工作
行政工作比較繁瑣,小到復(fù)印、掃描、傳真、清潔等,總體來(lái)講我覺(jué)得倒想是個(gè)“管家”樣,什么都得管。每項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)又能保證工作萬(wàn)無(wú)一失,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練我也從中學(xué)到不少?,F(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、會(huì)議紀(jì)要與發(fā)文管理:每次公司開(kāi)完會(huì)議后,都要做相應(yīng)的會(huì)議記錄,并一發(fā)文的形式發(fā)到各個(gè)部門(mén)。按照發(fā)文順序給出編號(hào),打印出發(fā)文登記表,各個(gè)部門(mén)簽收后方可發(fā)放;
2、檔案管理:公司各部門(mén)在日常工作中會(huì)有產(chǎn)生許多文件需要進(jìn)行歸檔管理,以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門(mén)將資料歸入后須填寫(xiě)《收文登記表》、收入后分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行存檔管理,整理好后裝入檔案盒保存;資料記錄要有紙質(zhì)版和電子檔以便查找與使用;文檔借閱時(shí)需填寫(xiě)《借閱登記表》方可借閱;根據(jù)不一樣檔案的不一樣年限及時(shí)進(jìn)行檔案更新。
3、辦公用品采購(gòu):根據(jù)公司各部門(mén)辦公情景,需要采購(gòu)辦公用品以維持公司各部門(mén)正常的工作運(yùn)行。每季度根據(jù)辦公用品的使用情景需要以下工作:一是進(jìn)行辦公用品的采購(gòu):根據(jù)庫(kù)存指定《辦公用品采購(gòu)計(jì)劃》并寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)書(shū)》在主任和總經(jīng)理審批后,方可聯(lián)系商家進(jìn)行采購(gòu);二是辦公用品入庫(kù),出庫(kù)與庫(kù)存統(tǒng)計(jì):辦公用品購(gòu)入后進(jìn)行入庫(kù)登記,統(tǒng)計(jì)在《辦公用品每月庫(kù)存表》中;各個(gè)部門(mén)來(lái)領(lǐng)辦公用品時(shí)需要填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬》方可辦理出庫(kù);每月月底根據(jù)領(lǐng)用情景進(jìn)行庫(kù)存統(tǒng)計(jì),并將庫(kù)存紙質(zhì)資料打印出來(lái)經(jīng)主任核實(shí)后,整理存檔。
4、固定資產(chǎn)的采購(gòu)與維護(hù)管理:每月根據(jù)公司各個(gè)部門(mén)固定資產(chǎn)(電腦、辦公桌椅、電話(huà)、空調(diào)、打印機(jī)等)的變動(dòng)情景,及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與記錄,需要有紙質(zhì)檔和電子檔以便查找與核實(shí);各個(gè)部門(mén)如需添加固定資產(chǎn),需要寫(xiě)申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行采購(gòu);日常工作中出現(xiàn)各個(gè)部門(mén)的固定資產(chǎn)若損壞或不運(yùn)作的情景,經(jīng)各個(gè)部門(mén)申請(qǐng)維修后,找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行維修。
5、新城電力工程建設(shè)公司花名冊(cè)制定及更新:每月更新一次《員工花名冊(cè)》及《員工通訊錄》,并報(bào)高總和綜合辦主任處,以便及時(shí)掌握公司人員流動(dòng)及變動(dòng)狀況
6、其他行政類(lèi)工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的其他事宜。
二、工作體會(huì)
(一)工作中存在的問(wèn)題
由于剛?cè)牍静痪眉又畟€(gè)人本事問(wèn)題,在工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些紕漏。應(yīng)對(duì)突發(fā)情景,應(yīng)變力不夠快、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多會(huì)出現(xiàn)不耐煩情緒及忽略個(gè)別工作任務(wù)的情景、工作中常常處于被動(dòng)的狀態(tài),主動(dòng)性不高等情景。
(二)改善措施
針對(duì)這幾個(gè)月中在工作處出現(xiàn)的這些問(wèn)題,我將以進(jìn)取的態(tài)度去一一改善。在以后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度去處理工作、與人溝通;不斷地區(qū)學(xué)習(xí)良好的工作模式與與加強(qiáng)與人溝通的本事,從而來(lái)提升自我;認(rèn)真完成手里的每份工作,做好備忘錄與日常工作記錄,時(shí)刻提醒自我還沒(méi)有完成的工作以及在處理工作中的優(yōu)勢(shì)與不足;加強(qiáng)自我在工作中的主動(dòng)性。
三、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年的工作基礎(chǔ)上,新的一年里我除了要做好基本的日常工作外,還將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件,檔案管理完善,簡(jiǎn)歷完整的檔案目錄表;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感。
4、更好為全公司各部門(mén)的同事做好服務(wù)。
做行政管理的心得體會(huì)篇7
我分公司歷來(lái)對(duì)人事行政及倉(cāng)庫(kù)管理工作都非常重視,開(kāi)業(yè)伊始,就成立了專(zhuān)有倉(cāng)庫(kù)及專(zhuān)人人事行政工作,幾年來(lái),我公司人事行政工作在集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)下,在店總的指導(dǎo)下,管理工作一步一個(gè)臺(tái)階,逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化管理,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、高度重視,落實(shí)責(zé)任,確定責(zé)任制
我公司人事檔案及倉(cāng)庫(kù)管理工作的發(fā)展與建設(shè),既有上級(jí)主管部門(mén)的支持,又有店總的關(guān)心和重視,更有全店員工的努力。首先是明確了人事及倉(cāng)庫(kù)工作的人事專(zhuān)員,確定了崗位責(zé)任制,劃定階段性任務(wù)、目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時(shí),店總和總經(jīng)辦會(huì)把學(xué)習(xí)貫徹《員工手冊(cè)》,提高員工的企業(yè)文化認(rèn)知水平,列入了培訓(xùn)工作的重要日程,對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究,重點(diǎn)查找了檔案及倉(cāng)庫(kù)管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,研究探討進(jìn)一步做好檔案及倉(cāng)庫(kù)管理的辦法措施,對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行認(rèn)真的部署安排,促進(jìn)工作的落實(shí)。確保人事及倉(cāng)庫(kù)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和部門(mén)之間的溝通。
二、嚴(yán)格管理,全面完成人事檔案的整理、培訓(xùn)和招聘工作
在繼續(xù)鞏固和完善人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,我進(jìn)一步提高人事檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn),增大在培訓(xùn)和招聘方面的投入,解決招聘工作中的實(shí)際困難,嚴(yán)格依公司制度建立人事檔案,加快檔案信息化進(jìn)程。
1、及時(shí)完成文件歸檔入庫(kù)和分類(lèi)整理工作。對(duì)于各類(lèi)檔案,我都嚴(yán)格按照公司有關(guān)檔案工作的規(guī)章制度,對(duì)應(yīng)歸檔的文件材料,做好文件的收集、歸檔工作,對(duì)檔案文件嚴(yán)格按照程序做好銷(xiāo)毀、歸檔工作。同時(shí),將人事檔案與公司檔案分離,由人事專(zhuān)員負(fù)責(zé),加強(qiáng)檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開(kāi)展,在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我公司將計(jì)算機(jī)運(yùn)用于檔案整理工作,為單位檔案管理專(zhuān)門(mén)配備了計(jì)算機(jī)一臺(tái),落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。做到規(guī)范操作,有序利用,設(shè)立了信息的防火墻、密碼訪問(wèn)控制,不斷完善檔案信息安全管理制度,確保檔案信息安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄,嚴(yán)格執(zhí)行保管制度,從技術(shù)要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè),我公司基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標(biāo)準(zhǔn)化、檢索科學(xué)化。
2、加大投入,嚴(yán)肅紀(jì)律,確保檔案安全。檔案安全是檔案工作的重中之重,我們要求檔案工作者要從對(duì)公司、對(duì)員工負(fù)責(zé)的高度,深刻認(rèn)識(shí)檔案安全的重要性,自覺(jué)從思想上、行動(dòng)上確保把檔案安全放在首位,要求時(shí)刻牢記“檔案安全,責(zé)任重于泰山”,牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,堅(jiān)決防止和克服松懈、僥幸心理,確保檔案安全萬(wàn)無(wú)一失。把安全工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來(lái)。在自查的基礎(chǔ)上,對(duì)重點(diǎn)檔案和可能存在隱患的進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,采取了有力措施,及時(shí)整改,堅(jiān)決堵塞危及檔案安全的漏洞,防止各種危害檔案安全事故的發(fā)生。建立健全檔案安全規(guī)章制度。把建立健全檔案保管、編目、利用、編研、保護(hù)、保密等方面的規(guī)章制度,真正做到責(zé)任到人,措施到位。盡管現(xiàn)用辦公地點(diǎn)為公用電腦,但我還是克服困難,設(shè)立了專(zhuān)門(mén)檔案管理系統(tǒng),采取切實(shí)有效措施,確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關(guān)系,既保證檔案不丟失、不損壞,又保證了檔案信息不失密、不泄密。
3、加強(qiáng)人員招聘工作。招聘工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,許多人對(duì)本公司比較陌生,不夠了解,為此,我在各個(gè)街道張貼、路邊設(shè)立攤點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道進(jìn)行招聘工作,并詳細(xì)全面的學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》,取得的效果不算明顯,招聘工作有待加強(qiáng)。
三、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資管理
1、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,做好物資的收發(fā)和保管工作。做到保質(zhì)、保量、及時(shí)地完成物資的收發(fā)任務(wù)。
保質(zhì)就是要把質(zhì)量好的物資收進(jìn)來(lái)并發(fā)給部門(mén);保量就是按出入庫(kù)開(kāi)具的數(shù)量,及時(shí)縮短驗(yàn)收和配發(fā)時(shí)間,做到快收快發(fā),按照物資的供應(yīng)計(jì)劃,及時(shí)地把物資發(fā)放到需求部門(mén)。
2、做好倉(cāng)庫(kù)管理是加強(qiáng)物資管理的一項(xiàng)重要任務(wù),為此倉(cāng)庫(kù)管理人員必須根據(jù)儲(chǔ)存物資的特點(diǎn),做好“五無(wú)”無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)、無(wú)損壞和丟失、無(wú)隱患、無(wú)雜物積塵、無(wú)老鼠;做好“六防”防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。
3、保證物資管理的安全,嚴(yán)防貪污盜竊,嚴(yán)防一切事故發(fā)生,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、燒電。
4、物資進(jìn)倉(cāng)須有嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù),對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、名稱(chēng)等做到準(zhǔn)確無(wú)誤,同時(shí)做好進(jìn)倉(cāng)的登記手續(xù)。
5、物資出庫(kù)發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定,須有領(lǐng)料憑證,并且手續(xù)完備、齊全,否則倉(cāng)庫(kù)管理人員有權(quán)拒發(fā)物資。
6、開(kāi)展技術(shù)革新,不斷改善倉(cāng)庫(kù)的物資管理工作,做到科學(xué)管理倉(cāng)庫(kù),提高工作效率,使物資盡快地投入使用,充分發(fā)揮物資的作用。
7、嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出原則”。
四、今后人事行政主管工作
設(shè)想通過(guò)自查,我對(duì)人事行政管理工作進(jìn)行了進(jìn)一步的明確,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié),比如:未及時(shí)向集團(tuán)總部報(bào)送新入職人事檔案及調(diào)職人員檔案的報(bào)送,倉(cāng)庫(kù)未及時(shí)整理,保密觀念還有待進(jìn)一步強(qiáng)化等等。針對(duì)以上問(wèn)題,今后人事行政工作的目標(biāo)是,以《員工手冊(cè)》為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行集團(tuán)總部及店總下發(fā)的各類(lèi)通知及指示;立足現(xiàn)實(shí),著眼未來(lái),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制;積極跟進(jìn)人員招聘工作,充分利用現(xiàn)有條件,為招聘工作提供更方便、快捷的服務(wù)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹培訓(xùn)執(zhí)行《員工手冊(cè)》,堅(jiān)持依公司制度管理檔案。
2、做好檔案日常管理工作。采用科學(xué)先進(jìn)的管理手段管理檔案,逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理、檢索微機(jī)化。
3、加大人員招聘的實(shí)施力度。
4、做好倉(cāng)庫(kù)物資的合理利用工作,督促監(jiān)督各部門(mén)的物資領(lǐng)用及申購(gòu)工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),抓好培訓(xùn)的落實(shí)工作。
通過(guò)此次自檢自查,我增強(qiáng)了檔案及物資的安全意識(shí),牢固樹(shù)立了安全防范意識(shí),并在檢查中進(jìn)一步消除了隱患。今后,我將繼續(xù)按照此次檢查的要求,把檔案及物資管理體現(xiàn)在實(shí)際工作中,落在實(shí)處,認(rèn)真堅(jiān)持下去,時(shí)刻確保檔案的安全和完整及物資的儲(chǔ)備、發(fā)放、申購(gòu)管理。