心得體會(huì)是指把人生經(jīng)歷中的想法用文字記錄下來(lái)的書(shū)面材料，在對(duì)生活有不少看法后，大家都要及時(shí)記錄心得，下面是范文社小編為您分享的管理力提升培訓(xùn)心得7篇，感謝您的參閱。
管理力提升培訓(xùn)心得篇1
7月12日到14日，我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班安排的非常嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)論在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的安排，內(nèi)容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求，形式上采用了互動(dòng)的方式，管理上要求更加嚴(yán)格，應(yīng)該說(shuō)，這三天，是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天，也是收獲頗豐的三天。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，自己感覺(jué)對(duì)自主管理、管理技能、目標(biāo)管理、組織、企業(yè)文化、問(wèn)題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但收獲不少，是一次非常有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì)：
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，授課方式新穎
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí)，并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的分析、解決問(wèn)題的方法，并采用互動(dòng)的方式讓大家體會(huì)做為團(tuán)隊(duì)的一員如何明確和理解問(wèn)題，如何拆分和定位問(wèn)題，如何提出解決方案，如何總結(jié)問(wèn)題等，讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)過(guò)程中，大家有著認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和高昂的學(xué)習(xí)熱情，不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的思考。
自主管理是以目標(biāo)制定為導(dǎo)向、以問(wèn)題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效改善理論和方法體系，通過(guò)幫助員工實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過(guò)程，最終實(shí)現(xiàn)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái)，從而自己管理自己，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終達(dá)成一種共識(shí)，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)該是天通電力公司努力要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更應(yīng)該是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個(gè)員工的作用，引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自覺(jué)的投入，并釋放出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。做為一名管理者，要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。
三、聯(lián)系工作實(shí)際，做到學(xué)以致用
這次培訓(xùn)的管理知識(shí)非常豐富，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。比如，大多數(shù)的工作，都是為了解決“某種問(wèn)題”，“某種問(wèn)題”是起點(diǎn)，“解決問(wèn)題”是過(guò)程，能力提升才是關(guān)鍵，有效解決問(wèn)題增加你的成功經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題失敗增加你的智慧。那么我就開(kāi)始思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題？需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么？用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個(gè)凡是，即：凡是工作，必有目標(biāo)；凡是目標(biāo)，必有計(jì)劃；凡是計(jì)劃，必有執(zhí)行；凡是執(zhí)行，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有責(zé)任；凡是責(zé)任，必有檢查；凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰，這也是建立高效團(tuán)隊(duì)的精華，因此認(rèn)識(shí)到為自己設(shè)定合理的目標(biāo)、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
在如何培養(yǎng)員工自主管理方面，我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我。在工作中，我們往往忽略了一點(diǎn)，就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn)，也不清楚自己的特長(zhǎng)在哪里，缺乏自我認(rèn)識(shí)，嚴(yán)重制約了個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程，這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對(duì)自己不斷反思和總結(jié)，得出結(jié)論，找出可突破的瓶頸，通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒，不斷提升個(gè)人素養(yǎng)，才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標(biāo)制定。目標(biāo)是工作的導(dǎo)向，沒(méi)有正確的目標(biāo)，也就沒(méi)有發(fā)展的方向，但是目標(biāo)的最終完成是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，讓執(zhí)行者參與目標(biāo)制定，更有利于工作開(kāi)展，圍繞公司整體的發(fā)展目標(biāo)，每個(gè)人制定自己的工作目標(biāo)，然后再采取相應(yīng)措施。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展，員工的主人翁意識(shí)很重要，工作的目的就是創(chuàng)造利潤(rùn)，利潤(rùn)的創(chuàng)造者不是哪一個(gè)人的事，它涉及到公司每一位員工，要培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，樹(shù)立員工正確的人生觀，給員工提供施展才華的舞臺(tái)，人人當(dāng)家作主，企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人才能受益，員工應(yīng)發(fā)揮主人翁作用，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是讓每個(gè)員工努力爭(zhēng)先。工作需要激情，但工作也需要?jiǎng)恿Γ侠碓u(píng)估每個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，采取科學(xué)的激勵(lì)方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。
總之，感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我的學(xué)習(xí)不會(huì)就此結(jié)束，我會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)融入到自己以后的工作當(dāng)中，做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，全面提升自己的綜合素養(yǎng)，在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量！
管理力提升培訓(xùn)心得篇2
20xx年10月29日星期一，和來(lái)自我市各鎮(zhèn)的82位小學(xué)校長(zhǎng)搭乘動(dòng)車(chē)來(lái)到福建教育學(xué)院參加aaa市第二期農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)，內(nèi)心甚有感慨。其一，從教這么多年，能和全市這么多校長(zhǎng)一起參加這類(lèi)全脫產(chǎn)的異地培訓(xùn)，這是一種福利，更是一種進(jìn)步自我的盡佳機(jī)會(huì);其二，由福建教育學(xué)院這類(lèi)研訓(xùn)一體的省屬高校組織培訓(xùn)，出發(fā)點(diǎn)高，視野闊，培訓(xùn)內(nèi)容肯定也是當(dāng)前小學(xué)校長(zhǎng)所必須的。
一、校長(zhǎng)要自我突破。
翁老師說(shuō)：所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實(shí)驗(yàn)等一個(gè)個(gè)例子來(lái)為我們做了生動(dòng)的論述，讓我深深理解到我們總在自覺(jué)與不自覺(jué)的自我設(shè)限。
實(shí)在，我們每個(gè)人在任什么時(shí)候候都會(huì)下意識(shí)地設(shè)置一個(gè)自我保護(hù)的狀態(tài)，在這類(lèi)自我保護(hù)狀態(tài)下，我們的說(shuō)話、做事等等會(huì)不自覺(jué)地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這類(lèi)下意識(shí)的自我保護(hù)狀態(tài)也其實(shí)不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長(zhǎng)壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護(hù)的狀態(tài)越強(qiáng)，我們心靈的柵欄越厚實(shí)也越固執(zhí)。
而我們要成長(zhǎng)要進(jìn)步，就要學(xué)會(huì)不斷地自我打開(kāi)，哪怕這類(lèi)自我打開(kāi)有時(shí)會(huì)遭到一些傷害。因此學(xué)校需要校長(zhǎng)有冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。
二、校長(zhǎng)具有良好的影響力和掌控能力。
翁老師說(shuō)校長(zhǎng)在自我突破的基礎(chǔ)上，還有具有領(lǐng)袖素質(zhì)、良好的掌控力、影響力，要有寬容、公正、堅(jiān)韌的根性。所以校長(zhǎng)要具有良好的影響力和掌控能力，校長(zhǎng)應(yīng)站起來(lái)能當(dāng)傘，俯下往能做牛，耐得住清貧，忍得住孤單，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不果斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到相互支持不拆臺(tái)，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。掌控好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工的思想進(jìn)步、學(xué)校的科學(xué)決策等題目。校長(zhǎng)要公道正直，用自己的人格氣力往帶好班子，往影響教職工。校長(zhǎng)應(yīng)多一點(diǎn)人情味;多一點(diǎn)教育渠道，少一點(diǎn)發(fā)號(hào)施令、少一點(diǎn)空洞說(shuō)教。尊重、信任班子的每個(gè)成員，讓他往想辦法、出思路，遵守現(xiàn)在是同事，永久是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每位同道，建立好友誼。
當(dāng)天下午短暫的開(kāi)班式后，就開(kāi)始進(jìn)進(jìn)緊張而實(shí)效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾天下來(lái)，前后有多位專(zhuān)家登臺(tái)亮相，出色紛呈。有學(xué)院副院長(zhǎng)張家驊教授的《城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡：題目、視角和對(duì)策》、學(xué)院校長(zhǎng)研修部林宇教授的《小學(xué)課堂教學(xué)診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》、鄒開(kāi)煌教授的《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程地位特點(diǎn)功能及實(shí)施》、和福師大基礎(chǔ)教育課程研究中心副主任，特級(jí)教師翁乾明的《校長(zhǎng)的元認(rèn)知與自我突破》等專(zhuān)題講座，都給我留下了深入的印象。
就說(shuō)于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》，于教授的開(kāi)場(chǎng)白一切落后背后都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。接著拋出兩大題目：①是不是對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的重要性及當(dāng)前文化建設(shè)的背景有清楚的熟悉?②是不是對(duì)學(xué)校文化建設(shè)機(jī)理有清楚的熟悉?，引發(fā)了我們的思考。他深進(jìn)淺出、侃侃而道，對(duì)甚么是文化文化如何表現(xiàn)做了深進(jìn)的詮釋?zhuān)貏e是當(dāng)前學(xué)校文化建設(shè)的缺失元素更是一針見(jiàn)血，如人文素養(yǎng)：一種普遍的人類(lèi)自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、尋求和關(guān)心，對(duì)人類(lèi)遺留下來(lái)的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對(duì)一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造的缺失，還有公民教育、幸福課堂等的缺失，不逐一具體羅列。
學(xué)校要發(fā)展，學(xué)校要打品牌，離不開(kāi)文化建設(shè)，文化是學(xué)校建設(shè)的核心，就如于教授引述陳玉琨教授和馮大叫教授的話那樣：一流的學(xué)校文化立校，二流的學(xué)校制度管校，三流的學(xué)校校長(zhǎng)治校。文化如水滋潤(rùn)萬(wàn)物，悄然無(wú)聲，潛移默化，滴水穿石，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學(xué)校，作為一校之長(zhǎng)要曉得：管人管心，經(jīng)營(yíng)學(xué)校就是經(jīng)營(yíng)人心，從人影響人到制度影響人，再到文化影響人，是管理層次的不斷提升。
總之，讓我們學(xué)會(huì)不斷地自我打開(kāi)，大膽地自我突破和再突破，在經(jīng)驗(yàn)+反思中成長(zhǎng)，在學(xué)校管理當(dāng)中采用精明+開(kāi)明的方法，使自已的管理水平到達(dá)高明，突破到山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)往的境地，才能到達(dá)他人未到達(dá)的地方，看到他人看不到的風(fēng)景。
管理力提升培訓(xùn)心得篇3
帶著對(duì)事業(yè)的追求、對(duì)工作中的困惑、對(duì)教育未來(lái)的美好憧憬，我有幸參加了這次園長(zhǎng)管理提升培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼間，15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，回顧這幾天的學(xué)習(xí)生活，感慨頗深。、因?yàn)檫@次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)異常難得，所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn)，傾聽(tīng)了教授： 莊小滿(mǎn)、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長(zhǎng)：陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專(zhuān)家的精彩講座，真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對(duì)幼教職業(yè)和幼教發(fā)展趨勢(shì)的破析，也有為師之道和管理之窗；既有系統(tǒng)的理論，也有專(zhuān)業(yè)園長(zhǎng)的工作實(shí)踐和對(duì)相關(guān)園所的介紹；既有專(zhuān)題講座，也有學(xué)術(shù)討論和參觀學(xué)習(xí)；既有集中培訓(xùn)，也有分散活動(dòng)，還有案例分析和論文撰寫(xiě)。這次培訓(xùn)，使我們意識(shí)到：幼兒園的管理者，必須要有一整套系統(tǒng)的、成功的實(shí)施策略和管理經(jīng)驗(yàn)及以人為本引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、幫助教師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的服務(wù)理念。同時(shí)也使我們意識(shí)到：管理者如果沒(méi)有思想，就沒(méi)有出路；沒(méi)有作為，就沒(méi)有地位；沒(méi)有專(zhuān)業(yè)，就沒(méi)有品質(zhì)；沒(méi)有實(shí)力，就沒(méi)有魅力；沒(méi)有眼界，也就沒(méi)有境界。
—這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊(duì)伍的建設(shè)等問(wèn)題，通過(guò)老師引領(lǐng)大家對(duì)這些問(wèn)題的深入分析和認(rèn)真思考，達(dá)到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的最終目的。并且要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校獙W(xué)來(lái)的先進(jìn)理念結(jié)合、運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，在管理上注重細(xì)節(jié)，追求卓越；在教學(xué)教研上，注重團(tuán)隊(duì)，追求專(zhuān)業(yè)；在園所發(fā)展上，注重創(chuàng)新，追求特色；力爭(zhēng)使自己成長(zhǎng)為一名合格甚而優(yōu)秀的園長(zhǎng)，能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。
總之，感謝省培能讓我有這樣的機(jī)會(huì)參加高端的培訓(xùn)，感謝這次為我們培訓(xùn)的老師，讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍，讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思考、我的希望一同打包返航……
管理力提升培訓(xùn)心得篇4
暑假，有幸參加教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊張學(xué)習(xí)中，先后聆聽(tīng)了漢中市著名專(zhuān)家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，覺(jué)得對(duì)增長(zhǎng)自己的知識(shí)、豐富管理經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊視野，很有幫助，受益匪淺。
漢中市龍崗中學(xué)校長(zhǎng)楊建平《實(shí)施素質(zhì)教育，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展》的報(bào)告，讓我體會(huì)到抓好學(xué)生的'養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育，有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實(shí)施素質(zhì)教育，那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素質(zhì)教育：（1）、校園文化表達(dá)素質(zhì)教育；（2）學(xué)校管理追求素質(zhì)教育；（3）課堂改革，實(shí)踐素質(zhì)教育；（4）德育模式，推動(dòng)素質(zhì)教育。漢師附小校長(zhǎng)溫霞有關(guān)校本研修的講座，讓我明白一所學(xué)校，結(jié)合實(shí)際，有效開(kāi)展好校本教研，有助于教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展。
黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門(mén)負(fù)責(zé)人的講座，讓我懂得公務(wù)禮儀，公文管理的一些基本知識(shí)，也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識(shí)和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國(guó)學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當(dāng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)學(xué)精粹教育的重要性，不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng)，更有助于學(xué)生思想道德建設(shè)。也懂得國(guó)學(xué)進(jìn)校園的方式途徑，如何進(jìn)行國(guó)學(xué)實(shí)踐等。
蘭局長(zhǎng)《推進(jìn)精細(xì)化管理，提高教育執(zhí)行能力》的報(bào)告，
對(duì)目前教育管理存在問(wèn)題看得準(zhǔn)，針對(duì)性強(qiáng)。對(duì)如何糾正問(wèn)題，實(shí)施精細(xì)化管理，推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展講得很具體，可操作性強(qiáng)。
總之，我們要將本次培訓(xùn)的收獲，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，用來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)校工作，讓學(xué)校發(fā)展得更好。
管理力提升培訓(xùn)心得篇5
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤(rùn)萬(wàn)家的未來(lái)發(fā)展。
管理力提升培訓(xùn)心得篇6
月底專(zhuān)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各子公司中層管理的關(guān)心與重視，8門(mén)請(qǐng)來(lái)海納管理咨詢(xún)有限公司張正順老師對(duì)子公司各部門(mén)中層管理人員進(jìn)行管理技能培訓(xùn)教育。這是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：如何理解管理；角色定位與職責(zé)界定；管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式；提升職業(yè)化素質(zhì)；管理者的溝通技巧；培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣；管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位，過(guò)來(lái)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自己扮演的角色是什么，職責(zé)是什么？這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合，真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員共同認(rèn)知，才能朝著一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是教會(huì)我們?cè)诠芾懋?dāng)中不能墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說(shuō)，為了使人們更好地完成工作任務(wù)，
根據(jù)具體條件采取不同管理措施，因此，進(jìn)行權(quán)變管理兩個(gè)必要條件：一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對(duì)于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說(shuō)明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同，因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn)，服從大局，少說(shuō)空話，多干實(shí)事，做好各項(xiàng)本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
管理力提升培訓(xùn)心得篇7
**年10月21—26日，我有幸參加了xx省xx系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，感觸頗深。非常感謝組織給予此次機(jī)會(huì)，此次培訓(xùn)班的教學(xué)方式靈活新穎，專(zhuān)家學(xué)者教授授課精彩、寓教于樂(lè)、深入淺出、實(shí)用性很強(qiáng)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)進(jìn)一步提高本人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和工作水平，如何處理好各方關(guān)系、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、充分調(diào)動(dòng)全處干部積極性、主動(dòng)性、參與性和創(chuàng)造性的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了比較全面的了解，增強(qiáng)了做好工作的信心。通過(guò)培訓(xùn)會(huì)上靜心聽(tīng)、仔細(xì)悟，我覺(jué)得主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
“悟”：培訓(xùn)中，針對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)能力，各位專(zhuān)家通過(guò)很多生動(dòng)形象的實(shí)例，闡述了很有哲理的道理和方法。如“形象樹(shù)”、“兔子與窩邊草”、“啤酒與尿褲”等等，這些事例，告訴領(lǐng)導(dǎo)者首先要有人格魅力、有良好的溝通能力。這些能力不是聽(tīng)講座可以掌握的，必須通過(guò)自身的深刻感悟去體會(huì)去實(shí)踐，而不能只是聽(tīng)聽(tīng)就能掌握的。
“思”：當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，必須要在處理問(wèn)題和工作中有自己獨(dú)特的思考，有良好的心態(tài)和正確的用人方法，要把握好一個(gè)“度”。力爭(zhēng)要做到“關(guān)心不偏心、放手不放任、隨和不隨便、大度不大意”，正確處理好上下之間、同級(jí)之間、同事之間、干群之間的關(guān)系。對(duì)單位中“心態(tài)好能力高的精品”人員要用好，對(duì) “能力差心態(tài)壞的廢品”要改造好，對(duì) “能力差心態(tài)好的半成品” 要幫助好，對(duì) “心態(tài)壞能力高的毒品” 要調(diào)整好。
“擔(dān)”：通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻的體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)必須要用敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?。?duì)待同志要從好的地方去多發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)多表?yè)P(yáng)，少突出缺點(diǎn)少批評(píng)。對(duì)待責(zé)任要勇于擔(dān)當(dāng)敢于擔(dān)當(dāng)。要明白，領(lǐng)導(dǎo)不是地位是職位，領(lǐng)導(dǎo)不是頭銜是責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)不是特權(quán)是擔(dān)當(dāng)，必須力戒官僚主義和形式主義。
“行”：好的理論必須通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合目前正在開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我更深刻的明白，領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)與引導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，必須身體力行。必須在思想上、行動(dòng)上做表率。必須不斷學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng)，必須頭腦清楚、身體力行，必須勤學(xué)多問(wèn)、素質(zhì)過(guò)硬。
