其實心得體會的內(nèi)容也是我們內(nèi)心感受的真實寫照,心得體會寫好之后,可以與他人做個經(jīng)驗分享,以便豐富個人思維,范文社小編今天就為您帶來了實戰(zhàn)化培訓心得體會5篇,相信一定會對你有所幫助。
實戰(zhàn)化培訓心得體會篇1
為增強教職工的團隊合作意識,提高教職工的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力,提升學校管理水平,3月4日,我校特邀香港聯(lián)成國際教育集團——深圳市集成文化發(fā)展有限公司的金牌講師陳萊健來校作《西點實戰(zhàn)執(zhí)行力》之幸福教師的修煉的專題培訓講座。通過參加培訓學習,應該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做為一所學校的團委書記,對如何從事本職工作和目標有了進一步的理解和認識。
做為學校一名中層的領導干部,首先要明確說明是領導力:就是率領團隊完成目標的能力。在完成目標這個過程中,領導者一定
一、要有團隊精神
學校管理也是這樣,雖然大家部門、崗位、職務各異,但是目標是一樣的。“世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊。”個人的成功必須建立在團隊先贏的基礎上,因此,團隊里的每個人都要付百分之百的責任。
二、要懂得結(jié)果思維
要明確結(jié)果是可以滿足客戶需求的一種價值,是客戶愿意用錢來交換的價值,結(jié)果等于戰(zhàn)略乘以執(zhí)行。說到執(zhí)行,很多人都清楚,但是究竟有多少人了解什么是執(zhí)行力呢?
對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:就是把目標變成結(jié)果的能力。
我認為:
1。要樹立正確的執(zhí)行意識;
首先,要有明確的執(zhí)行目標,我們要鎖定目標,盡最大的努力去做。
其次,要有責任意識,每一件事情de結(jié)果很重要,過程同樣重要。過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果。對事情的后果要有承擔責任的意識。在處理事情上,一旦出現(xiàn)錯誤,就要勇于承擔責任,不能推卸責任,更重要的是找到彌補錯誤的辦法。心中多想著學校,認真做事,追求結(jié)果和完美,努力再提升自身素質(zhì)。培養(yǎng)責任感應該做到1)從我做起,2)主動面對問題,3)將小事情做到完美,4)不再拖延。
2。要有良好的工作態(tài)度;
就是應該具備有良好對待工作的心態(tài),和始終保持最好的狀態(tài)。
三、要持續(xù)成長
1、不斷學習,提高個人基本素質(zhì)和管理水平;
2、加強溝通互動、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
3、自我檢查,不斷學習。我們身處一個全面改革的時代,同時也是一個十分注重學習的時代。學習的能力與速度是團隊戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。觀念的改變是最困難的,我們要不斷接受新的先進的觀念。
通過培訓,我們更加清楚地認識到一支精誠、積極向上、樂于奉獻的團隊對于學校發(fā)展的重大作用。希望自己在以后的工作中逐漸強大,能力提高,與學校共同發(fā)展。
實戰(zhàn)化培訓心得體會篇2
為什么強大的美國會在朝鮮的戰(zhàn)場上失???為什么德國足球隊在世界賽場上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的執(zhí)行是其中最重要的一點。無論有多么宏偉的藍圖和多么完美的戰(zhàn)略,缺乏執(zhí)行力就會導致全盤皆輸。執(zhí)行就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。
一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。公司的生產(chǎn)、經(jīng)營情況運行是否切實有效即執(zhí)行力的程度就顯得至關(guān)重要了。我認為:
一、在執(zhí)行過程中,尤其是中層干部要做到身先垂范,以身作則,全體員工嚴格執(zhí)行,體現(xiàn)出制度面前人人平等,如有違反嚴厲處罰,決不姑息,不能讓形同虛設,要做到制度令出必行,行之有效。
二、加強各種培訓。通過各種培訓培養(yǎng)員工的團隊意識與合作精神,加強員工對公司的忠誠度和奉獻精神,提高技術(shù)技能和綜合素質(zhì),灌輸服從思想,增強執(zhí)行力意識,允許員工提建議,但是一旦作出了決策,就必須堅決執(zhí)行,達到主動執(zhí)行而不是被動執(zhí)行的目的。
三、建立合理的激勵機制。激勵是提高執(zhí)行力最有效的方法之一,通過樹立典型、提職、加薪和物質(zhì)獎勵讓員工意識到有付出才會有收獲,有奉獻就會有回報,認識到公司發(fā)展的美好前景和本人的職業(yè)發(fā)展方向。公司對于有突出貢獻工作出色的典型個人要給于提職、加薪獎勵,主管要適時適地給予這些人鼓勵、口頭表揚、書面表揚,對于優(yōu)秀的團隊要給于榮譽和物質(zhì)獎勵。另外對于因非人為因素或不可抗拒因素導致不成功的失敗者,只要是盡力了但是精神可嘉,將公司損失降到最低,也應當進行適當獎勵,以此來肯定他們的努力和所創(chuàng)造的精神價值。
四、行之有效的追蹤。要建立實效、可操作性強的追蹤制度,堅持公開、公正、公平原則,來檢驗關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行力程度,通過采用定期和不定期的考核和檢查、監(jiān)督的途徑,確保執(zhí)行的持續(xù)有效性,引入淘汰機制,對于考核最差、執(zhí)行不力的主管、工人予以開除、降職、降薪的處罰,這樣可以控制好執(zhí)行者,使之時刻有憂患淘汰意識,樹立一種嚴謹、細致、快速反應的作風,把小事做細,把細節(jié)做精,不折不扣地執(zhí)行好各項工作任務,從而不斷的提高執(zhí)行力,達到從執(zhí)行力中取得效益的目的。
那應該如何改進和促進我們的工作呢?要進步首先是思想的進步,要轉(zhuǎn)變首先是觀念的轉(zhuǎn)變。走出“缺乏執(zhí)行力”或“執(zhí)行不暢”的誤區(qū),必須營造一種氛圍,形成一種習慣,達成一種全員的共識。
1、營造一種“贏在執(zhí)行”的工作氛圍。
在科學決策的基礎上,開門納諫,搭建一個廣泛交流的平臺,在執(zhí)行前做好解釋說明工作,善于把不同的聲音輸入統(tǒng)一的軌道。必要時不同的意見可以記錄在案,作為修正決策的依據(jù)。
2、形成一種“言必行、行必果、及時回饋”的工作習慣。
既然執(zhí)行力是一以貫之的.集中體現(xiàn),我們應該加強對執(zhí)行過程的全程跟蹤,建立動態(tài)的監(jiān)控機制。及時幫助執(zhí)行者解決實際困難,盡量避免偏差。給執(zhí)行者以強大的后盾。
3、形成一種“重在執(zhí)行”的共識。
美好的決策或愿望,只有付諸實施才能更加放射出更加耀眼的光芒。重在執(zhí)行,才能贏在執(zhí)行。我覺得如果通過這次講座能使我們擦亮了迷離的雙眼,能夠全員動員起來,以一個嶄新的姿態(tài)面對學習、工作和生活。那么我們的公司將充滿希望,我們的收獲也遠比聆聽這一次講座要收獲得多。
實戰(zhàn)化培訓心得體會篇3
3月4日在學校董事會的組織下,我有幸地參與了由香港聯(lián)成國際教育集團、深圳市集成文化發(fā)展有限公司的高級講師陳真老師培訓的《西點實戰(zhàn)執(zhí)行力》,陳講師的講課形象生動,采用了“3+1”學習模式(即:3種參與方式,1種思維),整個培訓的氣氛非?;钴S,也充分的調(diào)動了我們老師的積極參與。參加了這一次的培訓后,我開始反思自己的人生,發(fā)覺以前走了很多彎路,也發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了一些認識上的錯誤。
在本次的培訓中,讓我感觸最深的是對美國西點軍校的介紹,西點軍校的文化深入到每一個西點軍官的心里,也深入到每一位認識西點軍校的人的心里,西點軍校培養(yǎng)了一批又一批的人才,這些人才為美國不論在經(jīng)濟還是在軍事上都作出了很大的貢獻。在對西點軍校的了解后,使我在對下一代的培養(yǎng)上,突然有了一種想法:我必須讓我的小孩去參軍??赡苡行┤擞X得參軍是希望發(fā)達,有些人可能覺得有點殘忍,但是我想讓我的小孩參軍的目的并不是說一定要像西點培養(yǎng)的人才那樣出人頭地,我最主要的想法是希望我的小孩在軍隊中能學到一種文化,一種有益于他成長的文化,一種能讓他自己嚴格要求自己的文化,一種能讓他勇敢面對社會的種種障礙的文化,一種能讓他成為獨當一面的人才的文化,……,并希望他能將這種文化內(nèi)化為他自己的生活習慣。
另外,在對西點軍隊的認識學習上,也讓我明確了一個亙古不變的道理——無規(guī)矩不成方圓。我的理解是,不論在什么環(huán)境下,都必須要有規(guī)矩來制約、來規(guī)范每一個人的行為,比如說:在國家有國法,在企業(yè)有企業(yè)的管理制度,在學校有學校的各項規(guī)章制度,在班級里同樣有班規(guī)。所以我覺得我們的每一位老師也必須建立一種制度,在自己的課堂上,只有對學生提出了明確的要求,并且要求學生去做,這樣才能管理好學生,也只有在管理好學生的前提下再有可能完成我們的教學任務??偠灾挥凶顕栏竦囊?guī)矩才可能讓人得到長遠的發(fā)展。
實戰(zhàn)化培訓心得體會篇4
上周跟隨領導去客戶那里商談某個項目的合同簽訂問題,按照以往流程,項目進展到合同階段,后續(xù)工作本應如探囊取物般順暢。到達當晚約了個中層領導吃飯,該領導話語權(quán)不重,但影響力尚可,最重要的是極其熱情,酒足飯飽之后非要幫我們把合同盡快促成,盛情難卻,誰知就是這份極致的熱情使主管領導暫緩了合同談判,讓回京等消息。我與領導痛定思痛,百費周折,好話說盡,最后仍然無功而返,坐在回京的高鐵上,領導感嘆一句“唉,螞蟻絆倒大象啊!”茅塞頓開,回首往事,“細節(jié)打敗銷售”的場景歷歷在目,不知意氣風發(fā)的你被螞蟻絆倒過嗎?
自作聰明,樂極生悲
1、“x總,您好,還記得我是誰嗎?”
除非你十分確信對方能記住記得名字,否則在什么情況下不要問這種看似能拉近距離的“二愣子”問題,通常情況下的老總閱人無數(shù),亦沒有過目不忘的本領,為了不把雙方都置于一個尷尬的氛圍之中,所以在對方皺眉之前,最好主動自報家門。兼而有之,對方可以不記住你的名字,但你千萬不能忘記更不能記錯對方的名字,與各位領導第一次見面的場景是不能假設的,或許在嘈雜的飯局中,或許在人聲鼎沸的會議上,夾雜著各地方言于一身的“自述”,集結(jié)著各種書法字體于一身的“名片”,很容易讓你把對方的姓氏弄錯,在確認對方的名字之前,千萬不要自作聰明瞎叫,多問一句不會過分的,或者問問周圍的人也未嘗不可,禮多人不怪,否則就樂極生悲了!
2、“見您一面不容易,我得好好和您聊聊!”
一般情況下我們約見的項目關(guān)鍵人大部分都身居高位,身兼數(shù)職,會議不斷,電話不停,是名副其實的大忙人。無論我們通過何種渠道取得了面談的機會,我們都不要把等候已久、望眼欲穿的勁頭表現(xiàn)出來,更不能呈口舌之快,把事先準備好的語言一股腦復讀出來,要懂得察言觀色,看對方是否馬上有會議,手頭是否有工作,心情是否愉悅,辦公室是否時常有人打擾,最重要的是必須敏銳的捕捉到對方的微表情或非常規(guī)動作,對方不耐煩了,開始看表、看電腦、轉(zhuǎn)筆了,馬上停止你的高談闊論,約定下一次的見面時間,全身而退,見好就收吧,千萬不要奢侈的幻想見一次面就把事情聊透,更不要天真的認為見一次面就能把對方拿下!
3、“這是我哥,那是我姐……”
伴隨著你的努力、你的運氣、你的背景、你的聰明等等一切可以為你所用的優(yōu)秀品質(zhì),你得到了一位領導的認可,在你把對他的稱呼改為“哥”或者“姐”的時候,對方欣然接受了,這只是意味著你和他的關(guān)系拉近了,可不是代表你可以在他的下屬或者同事面前肆無忌憚的“哥啊”“姐啊”的喊來喊去,看似在為下屬炫耀,實際上在得罪下屬的同時,也出賣了你的“哥哥姐姐”,這是政治極不成熟的表現(xiàn)!
自欺欺人,狐假虎威
1、“x總已經(jīng)把這事定完了!”
這種結(jié)論性的話語只能留在心底,哪怕非得說,也得由客戶的嘴里說出來,而不是讓你一個銷售人員說出來!任何人都不愿意受別人支配,特別是稍微有點職位的領導都不愿意一個乳臭未干的小伙子拿別的領導來“威脅”他,即使有話語權(quán)的大領導下了定論,具體操辦的下屬也完全可以公事公辦,用各種理由拖延事情進展。其實客戶是沒有職位高低之分的,作為一名銷售人員,千萬得一視同仁,萬不可厚此薄彼,必須尊重對方,因為你下的是一盤棋,一步錯,步步錯。當然同樣的結(jié)論完全可以換一種說法亦可取得異曲同工之妙:“x工,您好,有關(guān)這個問題我已經(jīng)想x總詳細匯報過了,他說您是這方面的專家,讓您幫忙好好把把關(guān),麻煩您了?!?/p>
2、“我已經(jīng)和x總吃過飯了!”
都說能把客戶拉到飯桌上,項目就成功了50%;能把客戶拉到歌房里,項目就成功了70%;能把客戶拉到澡堂里,項目就成功了90%,足以見得飯局的重要性。但是千萬不要天真的以為吃頓飯就把關(guān)系落實了,吃飯有很多種吃法,一般宴請分為兩種“官宴”和“家宴”,所謂“官宴”多是海參鮑魚魚吃燕窩,各種領導各顯神通,都以把酒喝好為重任,吃得上吐下瀉,晚上回去還得吃方便面;所謂“家宴”常以肉串涮鍋面條咸菜為主,有嗜酒者小酌幾倍,喝的愜意,從不強求,氣氛溫馨。通常我們所謂的吃飯都以“官宴”為主,其實你也知道那就是走過場,飯后領導甚至是否和你同過桌都記不清了,你如何好意思扛著“和x吃過飯”的大旗招搖撞騙,殊不知此舉既騙了別人,又坑了自己!
3、“我和這個項目相關(guān)的所有人都深入溝通過了!”
通常一個大項目下來,相關(guān)專業(yè)科室、直屬領導、主管領導甚至上級集團都會打上交道,且不說你一句“所有人”多么令人懷疑,僅是“深入溝通”就把你整個老底給暴漏了!項目攻關(guān),分工不同,權(quán)利不同,深淺自然不一,我們不是要廣撒網(wǎng),而是講究深挖掘,把關(guān)鍵崗位的人吃準吃透,千萬不能到最后都是臉熟,投標時還自認為把握很大。
目光狹隘,不識時務
1、“我已經(jīng)向某領導表示過了!”
凡是說過這句話的人,均可以用一個字來形容,那就是“井”——橫豎都是二!當然,年少時候的我也曾經(jīng)“井”過,一般說這句話的環(huán)境大體都是在給別人送禮的時候,怕別人不收,想給別人吃顆定心丸,這句話的潛臺詞就是“放心收吧,你的領導都收了,你還有什么好怕的啊!”送禮理應屬于秘密行為,既然是秘密,就應該天知地知你知我知,永遠爛在肚子里,且不說你這句話出賣領導的同時,還讓接收禮物的人背負了替領導保密的責任,最要命的是誰還能信任一個把秘密天天掛在嘴邊的“定時炸彈”?。《ㄐ耐杩梢赃@樣吃法:“您放心,該想的該做的我自然都會想到做到,絕不會讓您為難!”
2、“某某領導我已經(jīng)做過關(guān)系了啊!”
在溝通感情時,銷售多是以右腦思維,以感性為主,缺少理性分析,做關(guān)系本身沒有錯誤,但必須有個理性的保障,那就是時機正確:關(guān)系做在平時,求人辦事叫做順水人情;關(guān)系做在當口,求人辦事叫做強人所難;關(guān)系做在事后,求人辦事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局觀,把事情想在前面,把關(guān)系做在前面,忌諱臨時抱佛腳,著重做在平時和事后,前后照應,有始有終,這樣才算得上真正的做關(guān)系,這樣的關(guān)系做的才實際!
3、“x總對這個東西挺看好的!”
俗話說:有人的地方就有政治,有政治的.地方就有斗爭!無論國企、私企還是外企,斗爭無處不在,在弄清楚對方的底細和傾向之前,千萬不要摻和到客戶的斗爭中去,更不要輕易的表達自己的政治立場。政治這個東西在銷售過程中是把雙刃劍,關(guān)鍵看你這雙慧眼能否看清局面,用好了可以事半功倍,用錯了可就只有死路一條了!
急于求成,不辨真?zhèn)?/p>
1、某領導說:“你放心吧,這事包我身上了!”
聽到這話,每一個急于把合同簽回家的銷售都會喜笑顏開,心花怒放!好話誰都愿意說,因為所有人都愿意聽好話,但在欣喜的同時也必須做好心理準備:說這話的人要是沒有喝多的話基本就可以放棄做他的關(guān)系了!眾所周知,越有權(quán)利的人越懂得“沉默是金”的真諦,對方能輕易的為你拍胸脯攬事,只能代表這個人徒有其表,你必須多加小心了,千萬不要指望一塊鹽堿地能長出好莊稼來!
2、某領導說:“你去找他吧,就說我讓你找他的!”
說這話的人一般都是領導安排你去找下屬,話的真?zhèn)我暻闆r而定,如果要找的人是其直接領導的下屬,尚可以去狐假虎威一番,如果要找的是同級領導的下屬,一定記得多讓領導幫個忙,打個電話安排一下,既可以看看領導與此人關(guān)系近遠,還可以辨別領導是不是在打發(fā)你。如果說這話的人讓你去找的是同級別領導,千萬不要傻乎乎的就真去找人家去了,應該從別的渠道打聽兩者關(guān)系后,再從長計議!
3、某領導說:“你這東西不錯,我會把資料轉(zhuǎn)給相關(guān)人員的!”
一般領導說這話時,都是在禮貌的打發(fā)你走的,既然來了,就不要空著手回去,即使你很恐懼該領導的氣場,可以適當?shù)募右痪洌骸拔疫@里還有樣本資料,您平時工作也挺忙的,就不勞煩您了,您要是方便的話,可以告訴我找哪位相關(guān)人員嗎?我去和他交流交流,也學習一下咱們一線的應用經(jīng)驗。”切記在領導打發(fā)你走時,必須為自己留條后路,學會跟蹤。
自我解壓,拒絕成長
1、“我一年出差200多天,沒有功勞也有苦勞吧!”
銷售本身就是一個“只以成敗論英雄”的行當,再累再苦,只要不能把合同簽回來,你就是一無是處。見到不少剛踏入市場的人員抱怨:“我基本上一年全在外面泡著,腿都跑細了,可夠辛苦的了。”真的用心跑一年的也拿不下來一個合同,只能說明一個問題:“你不適合做銷售!”否則就是你沒有真的用心,或者說每次出門都不帶有任何目的,拍著巴掌頂著腦袋就出去了,為了出差而出差,真的就是為了爭取差旅費嗎?
2、“x總不待見我這個人!”
時間沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,做到高層領導的老總們,自然不會以貌取人,之所以不招領導待見,肯定是自己有什么話或者什么事辦的不合適了,這時一定要從細節(jié)入手,找到根源,下次改正,而不是以一個領導的個人喜惡為自己開拓,去逃避見高層領導的現(xiàn)實,拒絕成長!
3、“競爭對手把關(guān)系做的太透了!”
在每次投標失敗時,這都成為一個無所不能的擋箭牌,但又是一個不能稱之為借口的借口,對方可以做關(guān)系,我們也可以做關(guān)系,但我們究竟輸在了哪里?對于每次失利,原因各有不同,如果我們每次都拿這個來保護自己,最終只能是作繭自縛,慢慢的失去了分析能力,喪失了競爭的血性!
細節(jié)決定成敗,千里之堤毀于蟻穴,把細節(jié)做到極致,相信你完全可以挽狂瀾于既倒,扶大廈之將傾!
實戰(zhàn)化培訓心得體會篇5
公司給我們提供這么好的一個培訓機會,使我們對“執(zhí)行力”有了更深刻認識,公司的快速發(fā)展和成功實現(xiàn)計劃目標,離不開每位員工的辛苦努力。我認為執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素??個人能力和工作態(tài)度。能力是基礎,態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。雖然有的崗位可能平凡,同志們分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上執(zhí)行”的工作理念。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要少說空話、多做實事,帶著方案回報工作。加強與部門人員的團結(jié),比貢獻不比待遇。
“困難需要你去解決,我們不缺少干大事的人,缺少的是把小事做細做好的人”把徐總的感言牢記并深刻領會,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好,我們娛樂公司的明天會更加輝煌。