參加基層管理工作之后,遇到的事情肯定數(shù)不勝數(shù),但是不管什么樣的情況,都要學會總結和反思,你知道相關的心得體會怎么寫才更吸引人的眼球嗎?以下是范文社小編和大家分享2022基層管理心得體會熱門優(yōu)秀模板相關參考資料,提供參考,歡迎你的參閱。
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20xx年8月,因組織上的需要和工作安排,我到鎮(zhèn)計生辦進行為期一年的基層鍛煉。在此過程中,我堅持“多觀察、多思考、多總結”的工作方法,努力使自己能盡快盡好的掌握基層實際情況,提高工作能力,高標準達到組織及自身對基層鍛煉的工作要求。我將此段工作體會總結為“兩點一職責”: 群眾工作是重點。我在工作中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作絕大部分是需要直接面對農民群眾,與群眾面對面的做工作,因此個人認為,了解群眾意愿,并解決群眾問題是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重點難點。在農稅取消后,農村的難點工作也落在計劃生育工作上。我在走訪調查中發(fā)現(xiàn),群眾的生育愿望大概如下:多數(shù)希望有×××個孩子,少數(shù)希望×××個,極少數(shù)希望多個。分析群眾不愿只有×××個孩子的原因:一是溺水,交通事故等意外;二是生病或早亡;三是部分群眾養(yǎng)兒防老,多子子福的舊觀念;四是部分家庭仍缺勞動力。面對這些現(xiàn)狀,國家、市、區(qū)層層都制定了相關政策予以解決,比如積極發(fā)展生產、完善社會保障體系,給落實國家政策的群眾獎勵、補助等。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層這塊的任務便是到群眾中收集信息,深入了解群眾情況,將信息整理反饋上級單位,再將上級政策傳遞給群眾。在政策宣講過程中,除應采用多種形式的載體宣傳手段外,干部的講解為重要。群眾在理解一項政策時,難免斷章取義,狹隘的看問題,理解能力也有限,利民政策到了群眾心里或許變了味,此時,干部的理解和耐心細致的講解顯得猶為重要。 干部素質是要點。這是所指的干部素質,更多的是干部的個人魅力,干部在群眾中的威望、取信度。年初,我隨鎮(zhèn)上駐村干部下村了解農村合作醫(yī)療推行情況,發(fā)現(xiàn)其中一個社完成情況相當好,×××的農民參保,剩下沒參保的是外出聯(lián)系不上的,而另一個社卻恰好相反,參保率不足×××。為了摸清情況,我們走訪了兩個社的農民,前一個社的社員對他們的社干部評價高,他們很相信干部傳達的政策,所以也很支持他的工作。而另一個社的社員談及社干部時卻很不屑,說他們經常上他的當,曾經因為他的原因損失了多少多少,所以,他們基本不響應社干部號召的。由此我認為,一項政策推行的順利與否,跟最基層的政策宣講員在群眾中的信任度有密切關系,村社干部是政策在基層推行的關鍵因素。 工作辛苦是職責?;鶎庸ぷ鬟^半時間都在“下鄉(xiāng)”,不管是天晴下雪還是遠在深山,該做的“活路”還得做。一旦進村入戶了,三餐也沒有了定時,下午3點吃午飯,8點吃晚飯也是再正常不過。我曾跟隨同事調查了一戶最遠的計劃生育對象戶,我們走路來回近5小時。我在感嘆自己走得想哭的同時,也覺得這樣的距離成了那家人離小康生活的距離。進村入戶雖然讓我擔心走田砍會有可能掉下去,也可能突然下雨把自己淋濕,更要為自己多準備幾雙結實的鞋子,但當我跟那些熱情淳樸的農民交談時,一切都無所謂了。 短暫的一年鍛煉結束了,可是給我留下了很多東西。我學會了如何做好群眾工作,如何能更好的貼近群眾,如何把握工作方向,如何評判工作好壞等。我將這段經理視作一筆寶貴的人生財富,我相信它將指導我在今后的工作中發(fā)揮所長,更好的服務人民群眾。
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我們在工作中如何提高員工工作積極性?
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:
一、充分了解員工喪失工作積極性的原因
員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。
二、定期與員工交談,增加凝聚力
通過與員工經常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。
三、怎樣激發(fā)員工的積極性
(1)變換工種,創(chuàng)造培訓機會。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓機會。適當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
(2)對表現(xiàn)突出的員工加以肯定。
“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
(3)獎勵的選擇和獎勵方式。
從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現(xiàn)形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長,應該學會打理班組的各項事務,包括理財。有的同時又在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經費,或者獎勵經費,對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工,就可以采取物質和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現(xiàn)金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。
(4)合理安排員工的工作。
員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環(huán),能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯,很有實戰(zhàn)能力了,因為他們都是全面發(fā)展的。其次,還要適當安排他們去完成正常工作范圍之外的任務,以增強員工的信心,增加他們的工作經驗,也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興趣,培養(yǎng)他們成長進步。
(5)合理授權員工,下放權力。
A、授權給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒,所以在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。
B、下放權力。接受他人管理時,不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人的決定,這會壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會干得非常出色那么在領班休假時,可以輪流授權給每一個人,然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。
(6)管理者學會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。
管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的業(yè)績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。
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6月xx年級,記得當時看的書是山東大學出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W》,這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè),后來就陸陸續(xù)續(xù)學習了多門相關課程,也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、關于教學
(1)教學方式
可以說本學期的課程中,管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別,舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位,要分析教學受眾——即學生的心理,采取生動活潑、寓教于樂的方式,這樣才能產生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實際,原理結合案例。當然,這最終考驗的是任課老師的教學態(tài)度和教學水平。
(2)教學內容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經歷的是從學校到學校的人生軌跡,這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內容上,有兩塊領域特別重要:一是對自我心態(tài)的管理,一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內容。俗話說:心態(tài)決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換,不可能很快很容易就調整好自己的心態(tài),對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進行有針對性的心態(tài)調適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,當然也有著義不容辭的責任。
二、關于教材
目前市面上管理學的教材汗牛充棟,當然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性,顯得嚴肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象,然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊,在微觀結構上,可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目。基本原理要是權威、經久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經歷,闡述與原理和案例相關的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的SWOT分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。
很感謝在研一前半年短促的流光中領會到了管理學的魅力,讓我回想起過往的點滴,也讓我暢想值得期待的未來……
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至此,我來到xx鎮(zhèn)一街村已經四個月?!跋嘤黾词蔷壏帧保k公室的婦聯(lián)主任大姐這么對我說。我信這句話,因為它可以使人在一個陌生的新環(huán)境中少一些棱角和防備,使人與人之間的相處多一些自在和真誠。
四個月前我還在外辦熟悉外事接待工作程序、學習外事公文寫作;四個月后我欣然坐在村委辦公室里做著諸如“打字員”和“跑腿工”的工作。能這樣輕松調侃自己也經歷了一個心態(tài)的轉變過程。我一度認為自己做的工作沒什么技術含量,沒什么重要意義,與外事、外交沒有聯(lián)系,擱置了我的專業(yè)和興趣。盡管知道到基層鍛煉是選調生的必須經歷,但當這種改變真正發(fā)生時,我產生一種被放逐的錯覺。彼時還未能正確看待基層工作的我因為工作上與專業(yè)“失聯(lián)”一度陷入焦慮、躁動、不安。也許是看出了我身上這種情緒,在一次假期小聚餐時,歐美處處長,我的良師益友語重心長道:“珍惜你的每一段經歷,不要隨意荒廢時光?!边@句話令我記憶深刻,且對我產生了十分積極的影響。說實話,我從未抱怨,也從未想過逃離,更沒有因為負面情緒而消極怠工,只是任性地允許自己暫時陷入低沉的情緒。然而處長的話讓我意識到,在工作中注入熱情跟機械地單純做任務是不一樣的。我不能消沉、不能用這種態(tài)度辜負自己的光陰也辜負他人的期待和熱情?;剡^頭看那些我認為“沒有意義”的工作,其實并非如此,對村委的工作運行非常重要。比如,打字快可以提高辦事效率;沒有上傳下達這一環(huán)節(jié)更是不行。而這些同樣是我在學習生涯中培養(yǎng)出來的能力的一部分,并非只有專業(yè)才能做貢獻。
于是,除了一如既往的謙遜有禮、平易近人,我更加積極主動地融入村委的工作團體?;鶎拥墓ぷ鳝h(huán)境更人文化,認真完成工作之余,我放任自己大大咧咧與同事“貧嘴”幾句,我們談生活、談工作、談村內事務;一起參加勞動,響應愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作號召,一起進行體育鍛煉,強身健體。我時而“暴露”自己對村街的好奇心和探索欲,想讓村委同事清楚我想要了解這里的心思。同時我也越來越感覺到他們把我當成了一街村委會的一份子。他們帶著我穿過一街的大街小巷,跟我介紹一街的“版圖 ”;每每遇到一街村民,總是與有榮焉地用一句“這是村里新來的大學生”來回答村民好奇的詢問;初七剛上班時,年味依舊很濃,村干部熱情地帶我到家里給我包餃子吃,俗稱“認家門”。真真切切感動于大家的熱情。
此外,單純從工作范疇來講,我還學到要用適當?shù)墓ぷ髡Z言和工作思路來對接村里的工作內容和工作模式。這是一個不斷探索、不斷學習的課題,希望自己將來能夠游刃有余,與一街的各位同事一道為一街發(fā)展貢獻微薄力量。
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大多數(shù)人的大學時代,都有一顆立志報國為民的決心,對成為一名公職人員服務群眾服務發(fā)展,充滿憧憬和希望。但在實際參加工作后,繁雜的基層工作往往讓青年干部驚呼——網絡上都是騙人的,真實的基層工作,絕不是一張報紙、一杯茶的悠閑自在,社會管理、農村產業(yè)發(fā)展、脫貧攻堅等工作,讓青年干部在錘煉中不斷成長,成為今后人生的一筆寶貴財富。
在思想上,不斷加強思想政治修養(yǎng),加強理論學習,增強黨性,提高政治素質。對更多的國家大事是耳濡目染,每天通過報章雜志等,明顯感覺到自己的愛國主義思想大幅增強。
在學習上,學習不再單獨的指學校教導的理論知識,而是各方面都在學習。一方面,剛接觸的工作任務一切都是陌生的,從了解到熟知再到自己熟練是一個漫長的過程,這也是一個漫長的學習過程。另一方面,是比較令人頭疼的問題,就是各種的人際交往的問題,原本的我自認為在人際交往這方面的處理是比較擅長,我自己也喜歡,但是在基層實踐工作后,明白自己需要學的還有很多。領導干部、辦公室同事,每個年齡層次的都有,在這里,學生的身份讓人忘卻,大家只以成年人和你相待。在校園的我們,接觸的大部分人都是同年人和老師,老師也是以家長的身份對待自己的學生,所以人際交往是簡單而快樂的。雖然進入基層工作后,人際交往遇到一些挫折和煩惱,但是我相信這是自己接觸的一個很難得的學習的機會。
在生活上,現(xiàn)在的大學校園生活非常不錯,來到基層生活最不習慣的就是環(huán)境、衛(wèi)生條件方面。不過既然是來到基層實踐的,就不是來享福的,所以一切的問題都是需要自己克服的。雖然對別人來說都是小問題,但是自己只要克服也有著滿滿的成就感。
剛邁進現(xiàn)實社會工作的我們,還有很多挑戰(zhàn)等著我們去接受。來到基層實踐的我,雖然很苦很累,但是是為人民服務,盡自己薄弱的力量參與到國家重大事件中,想到這些就不覺得苦累,而是滿滿的自豪!
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初來乍到:“我不認識你,你不屬于我”
走出了象牙塔,只身來到離家500里地外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,方言表達差別導致交流出現(xiàn)障礙,環(huán)境由繁華熱鬧的都市變成了貧窮靜僻的村莊,我一時覺得陷入了“是非之地”,工作沒有任何思路。這樣的狀態(tài)持續(xù)了半個月,“不破不立”四個字出現(xiàn)在我腦海。我用最快的速度拋去焦慮、畏懼的思想包袱,沉下心來,主動入戶、走進田間地頭與村民交流,學習和適應方言,盡快融入環(huán)境,了解基層情況,歷練本領。經過三個多月的時間,村里大多數(shù)人都能叫上我的名字了,遇到問題也愿意和我道難處、吐苦水,讓我工作動力大大提升。被村民記住和需要是村官工作的良好開端。
感受日常:滿身泥土香,“魚水情”筑牢
泥土香,是踏實實干的工作態(tài)度、質樸純粹的工作作風、貼近農村的工作方式,只有沉下身子,堅持工作重心下移,常走土路,在路上傾聽群眾呼聲,了解群眾疾苦,才能用滿身泥土香換來村民的信任,增進與村民的感情。實際上,村民最講實惠,我們既不需要向他們講冠冕堂皇的大道理,也不需要照本宣科的讀大政方針,更不需要不痛不癢地套近乎,而是要通過自己多觀察、多交流,發(fā)現(xiàn)他們在生活中的需要,真正為他們解決實實在在的困難。20xx年6月暴雨來臨,村干部和我第一時間想到的都是住在危房里的戶,其中有一家80多歲的老人堅持不搬,任我們在搖搖欲墜的危房里磨了半小時嘴皮子,村干部馬上就要把他抬出去的時候,我發(fā)現(xiàn)里屋床上躺著兩個熟睡的孩子,迅速反應過來老人可能是因為孩子才執(zhí)意不搬。老人擦了一把淚,原來是外孫女和孫子發(fā)燒輸了一天水,他怕冒雨搬家會讓孩子們病情加重。村干部立刻背上兩個孩子,我把雨披給孩子披上,再撐上傘,保證孩子不會淋雨感冒,老人才終于搬了出來。這一幕讓我記憶猶新,有時村民的固執(zhí)需要我們細致入微的觀察其中原因,多走兩步路、多思考觀察,群眾的小事定能解決。
扎根基層:追隨夢想,砥礪前行
工作三年以來,我有迷茫也有堅定,有委屈也有被理解,有抱怨也有干勁,但體會最深的是基層的平凡和偉大,平凡在于基層的工作很瑣碎和渺小,偉大在于基層工作的責任和意義。基層路上,我愿做一名堅守者。
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“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是黨中央學習實踐活動之后,著眼于經濟社會發(fā)展和黨的建設實際,為加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設而部署的一項經常性工作,影響深遠,意義重大。
作為一名基層工作人員,我們應當立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu)。
一、堅定信念,保持政治上的先進性。理論是行動的先導,要在工作中體現(xiàn)先進性,首先要保持理論上的清醒和堅定,保持思想上的先進性。只有樹立了遠大的理想和堅定的信念,才能有崇高的思想境界和道德情操,才能有遠大的指向和明確的奮斗目標,才能保持旺盛的革命意志和獻身精神。要堅定馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論是我們一切思想和工作的行動指南,牢固樹立共產主義是我們奮斗的最終目標。要在思想道德上加強修養(yǎng),樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
二、必須加強學習,提高素質,努力成為業(yè)務學識的標兵。在科技高速發(fā)展,信息渠道日益暢通的今天,我們每天都可能遇到新情況,新問題。我們只有堅持不懈地學習科學知識,堅持不懈地用科學精神武裝自己的頭腦,特別是扎扎實實地學好業(yè)務知識,提高各方面的工作能力,才能以不變應萬變,積極應對工作中的各項問題,才能進一步開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)佳績。
三、立足本職,愛崗敬業(yè)。我們在工作中要時刻樹立高度的責任感和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。一切以黨和人民利益為出發(fā)點,正確對待工作分工,正確對待榮譽、進步、苦樂,不能急功近利,更不能計較個人得失;要不怕艱苦,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),加班加點不計較,積極、熱心地把工作做好;要克服華而不實,飄浮虛榮的工作作風,對工此_文_來_源_于__黨團材料 httP:// ] 作勤勤懇懇,求真務實。俗話說,“樂業(yè)而工作有恒”、“愛崗才能盡責”,只有熱愛自己的崗位,有高度的事業(yè)心和責任感,才能安心、舒心、盡心、精心地去把工作做好,才能充分發(fā)揮個人的主觀能動性,在工作中貢獻自己最大的力量。
四、強化服務意識,全心全意為人民服務。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨,是黨的先進性的核心內容和本質體現(xiàn)。我們要時刻保持全心全意為人民服務的觀念,在工作上保持先進性,遇到工作不退縮,碰到難題不害怕,對于得失不計較,面對成績不驕傲。強化服務意識,做到想群眾所想,急群眾所急,對群眾提出和反映的問題,做到滿腔熱情地加以處理,實實在在地為群眾辦事,從群眾最關心、最迫切需要解決的實際問題入手開展工作,把我們黨的根本宗旨切實落到各項工作中,落實到廣大人民群眾身上。
讓我們堅定共產主義理想和信念,樹立創(chuàng)先爭優(yōu)思想,勤于學習,精通業(yè)務,踏實工作,樂于奉獻,努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績,為加快經濟發(fā)展,建設樂居吳江的實踐中做出新的貢獻。