小伙伴要想寫一篇有用的活動(dòng)方案,有非常多必須關(guān)注的方面,寫好活動(dòng)方案,可以使接下來的活動(dòng)順利開展,以下是范文社小編精心為您推薦的促銷活動(dòng)大全方案策劃6篇,供大家參考。
促銷活動(dòng)大全方案策劃篇1
今年x月__日是中秋節(jié),距離__月x日僅僅3天,又值x月__日某商場(chǎng)八一店五周年店慶,這種扎堆效應(yīng),潛在消費(fèi)群體相對(duì)于單個(gè)節(jié)日來說要多很多,同時(shí)為了應(yīng)對(duì)周年大慶,提前引爆并釋放消費(fèi)高潮,因此對(duì)于我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場(chǎng)品牌形象和應(yīng)對(duì)某某10年大慶的好機(jī)會(huì)。此次促銷,應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷售。具體內(nèi)容如下:
一、活動(dòng)具體實(shí)施方案
1、活動(dòng)主題:合家團(tuán)圓渡中秋,龍騰虎耀迎中秋。
2、活動(dòng)范圍:某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、北園店。
3、活動(dòng)主題:月餅+紅酒,某商場(chǎng)攜您度中秋。
(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動(dòng))
活動(dòng)簡(jiǎn)述:因?yàn)樯虉?chǎng)現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,某商場(chǎng)不承擔(dān)費(fèi)用,所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度,同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng),比較溫馨,貼切節(jié)日特色。
4、活動(dòng)內(nèi)容:
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿200元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。(單獨(dú)包裝,價(jià)值約8元)
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿500元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿1000元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)
各店按照贈(zèng)禮價(jià)值自行同月餅廠家協(xié)商,定制禮品,活動(dòng)結(jié)束后,按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量結(jié)款,費(fèi)用原則上同參加品牌各承擔(dān)50%。
中秋節(jié)期間,在各門店劃出專門區(qū)域,開辟中秋商品系列展銷區(qū),展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,方便顧客在該區(qū)域進(jìn)行選購(gòu)。
月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點(diǎn)可選在超市或超市外的公共區(qū)域。
5、活動(dòng)時(shí)間:x月__日(周五)——__月x日(周日)。
6、活動(dòng)范圍:某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、北園店及華信店。
二、打折吸引顧客
活動(dòng)期間,凡單店當(dāng)日購(gòu)買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原則上參加品牌范圍要廣,至少濟(jì)南五店相同品牌要保證相同力度。(超市及特例品牌除外,活動(dòng)期間,會(huì)員積分卡只積分不打折)
三、購(gòu)物商場(chǎng),盡享意外驚喜
時(shí)間:20__年__月x日—x日
凡當(dāng)日單店購(gòu)物滿300元的顧客,可憑購(gòu)物發(fā)票參加抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。
具體操作如下:
各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè),17個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng),可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動(dòng)顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章,即時(shí)開獎(jiǎng)。
四、中秋同歡樂,商場(chǎng)送安康
此活動(dòng)旨在通過購(gòu)物加購(gòu)的方式,經(jīng)歷過暴雨事件后,人們?cè)诿鎸?duì)意外事故、災(zāi)難時(shí)候的無助和彷徨,更加突出了保險(xiǎn)的重要性,擬通過購(gòu)物贈(zèng)送人身意外保險(xiǎn)的方式,體現(xiàn)出某商場(chǎng)以人為本,關(guān)心顧客,為樹立某商場(chǎng)關(guān)注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因中秋主題促銷已經(jīng)推出全場(chǎng)7折起,為控制成本,此活動(dòng)采用加購(gòu)的方式,作為主活動(dòng)的附加活動(dòng),淡化商業(yè)氣息,突出某商場(chǎng)送安康的營(yíng)銷思路,能引起顧客的關(guān)注。
活動(dòng)期間,凡當(dāng)日單店購(gòu)物累計(jì)滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務(wù)臺(tái)辦理“保險(xiǎn)卡”一張,每日每店500個(gè),保險(xiǎn)卡設(shè)置為:
a系列:加5元贈(zèng)送保額為22000元的意外傷害保險(xiǎn)(成本15元)。
b1系列:加10元贈(zèng)送辦理保額為63020元的意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。
b2系列:加10元贈(zèng)送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。
c1系列:加20元贈(zèng)送辦理保額為155030元的意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。
c2系列:加20元贈(zèng)送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。
促銷活動(dòng)大全方案策劃篇2
一、活動(dòng)主題
低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年11月9日—20__年11月11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一:全場(chǎng)5折終極狂歡(20__年11月11日)
20__年11日11日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二:購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(20__年11月9日-11月11日)
凡活動(dòng)期間在____購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元
二等獎(jiǎng)2名__超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元
參與獎(jiǎng)2000名精美禮品一份價(jià)值2元
(注:抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三:一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20__年11月11日)
購(gòu)物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)
購(gòu)物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,獎(jiǎng)品成本8000元,總計(jì)9000元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。
(注:活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)偅顒?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動(dòng)順利開展。)
五、活動(dòng)宣傳
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍
促銷活動(dòng)大全方案策劃篇3
20__年雙11活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段,今年的主題是全民網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。保障品質(zhì)、提升消費(fèi)體驗(yàn)是今年淘寶商城雙11首要保證的目標(biāo),為此淘寶商城已與商家及物流商提早溝通準(zhǔn)備,并擬定了有效的解決方案。
實(shí)際上,從10月24日開始,淘寶商城雙11前期活動(dòng)已經(jīng)拉開序幕——淘寶商城品牌特賣頻道推出四天網(wǎng)購(gòu)狂歡促銷,現(xiàn)金紅包提前派送,全場(chǎng)買滿300元可以送600元,在不僅如此,在品牌質(zhì)量保證、價(jià)格優(yōu)惠的前提下,推行指定時(shí)間送貨到門。
由此可見,與去年不同的是,今年淘寶商城雙11將更加注重對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。淘寶商城對(duì)參加雙11的商家對(duì)服務(wù)上有更高要求,比如參與的商家必須達(dá)到一定的店鋪評(píng)分,商品不允許超賣,指定時(shí)間內(nèi)必須發(fā)貨,虛高價(jià)格再打折將受重處。同時(shí),為避免去年的“爆倉(cāng)”情況,淘寶商城已經(jīng)與幾大物流公司達(dá)成協(xié)議,讓所有的雙11商家能優(yōu)先發(fā)貨,且對(duì)雙11的包裹特別貼上標(biāo)簽優(yōu)先處理,保證消費(fèi)在整個(gè)購(gòu)物流程中的更好的體驗(yàn)。
此次雙11將有數(shù)百萬件商品同場(chǎng)亮相,包括當(dāng)季新品在內(nèi)的商品全場(chǎng)5折。而且,賣場(chǎng)不僅局限在淘寶商城,還將延伸到類似庫(kù)巴網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、1號(hào)店等40家外部b2c網(wǎng)站上。此前的9月19日,淘寶商城剛宣布開放平臺(tái)戰(zhàn)略,38家b2c企業(yè)集體進(jìn)駐淘寶商城??梢灶A(yù)見,淘寶商城要把今年雙11變成整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的狂歡。
商城內(nèi)部資料顯示,今年涉及的參與者更加多樣,商品更為豐富。已經(jīng)有數(shù)千商家及數(shù)百萬件商品將出現(xiàn)在雙11大促中,涉及家裝家紡、服飾、鞋包、化妝品、食品母嬰等多個(gè)類目。不僅如此,所有參加的商品將會(huì)打上雙11狂歡標(biāo)志,便于消費(fèi)者識(shí)別購(gòu)買。
“此外,汽車這樣的大金額產(chǎn)品也將參與此次大促的五折銷售,這是線下任何一家4s門店都無法做到的?!睋?jù)悉,淘寶商城將提供現(xiàn)代、通用愛唯歐,榮威,名爵,熊貓,polo等24臺(tái)汽車參加半價(jià)銷售,這將成為雙11乃至所有促銷歷金額商品、最低折扣銷售的首創(chuàng)。
不論是價(jià)格、品質(zhì)還是服務(wù)體驗(yàn),此次雙11都會(huì)更加落實(shí)對(duì)消費(fèi)者保障。為了讓對(duì)消費(fèi)得到更多的實(shí)惠,淘寶商城還將推出商城會(huì)員保障,凡是在期間激活淘寶商城會(huì)員身份的用戶,就可以免費(fèi)得到退貨保障卡,如果買的商品不滿意退貨,用戶可以憑退貨保障卡得免郵費(fèi)退換貨。
此外,消費(fèi)者還可以通過“頂”自己喜歡的品牌,就有可能獲得狂歡節(jié)現(xiàn)金紅包,頂滿100個(gè)品牌,甚至可能贏得免單的機(jī)會(huì),也可以邀請(qǐng)好友分享自己的購(gòu)物,成功邀請(qǐng)好友參與網(wǎng)購(gòu)的人,可能通過抽獎(jiǎng)贏得去迪拜旅游的機(jī)會(huì)。
20__年淘寶商城雙11大促,單日交易額9.36億;2家店鋪超2千萬;11家店鋪超千萬;總共181家店鋪過百萬,創(chuàng)造了商業(yè)的一個(gè)神話。我們了解到,因?yàn)槿ツ觌p11帶來的震撼,今年許多商家提前半年就開始備貨,聯(lián)系倉(cāng)儲(chǔ),接入高效的訂單管理系統(tǒng)。一位商家說道,目前已經(jīng)備貨上千萬,就等到雙11爆發(fā)。
促銷活動(dòng)大全方案策劃篇4
1. 序??
策劃本次活動(dòng)的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
2.“雙十一”營(yíng)銷總覽
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。
而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20__年,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 __年光棍節(jié)特殊意義
由于__年11月11日恰逢6個(gè)1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購(gòu)物活動(dòng)中的積極性。
2.3 “雙十一”所面對(duì)的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購(gòu)物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.4“雙十一”購(gòu)物節(jié)促銷實(shí)際成果
__年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為__年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),__服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫(kù)、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?!半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購(gòu)買積極性和購(gòu)買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購(gòu)物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購(gòu)物節(jié)的重視。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營(yíng)銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對(duì)于__年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購(gòu)物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢(shì)
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場(chǎng)開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。__家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有一段時(shí)間了,得到了中國(guó)消費(fèi)者的一定認(rèn)可,__家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
在中國(guó)紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是__家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
但是其做工和質(zhì)量相較于國(guó)內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度。
最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以__2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的'商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們?cè)?00平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動(dòng)背景
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
7.2活動(dòng)主題:“末日狂歡終極狂歡購(gòu)物”
優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購(gòu)物”,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播,拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣,所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。
7.3活動(dòng)賣點(diǎn)
1. __年”最后一次”大型促銷活動(dòng) 2. 全場(chǎng)5折封頂、包郵。
3. 江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣
6.“滿就減”,活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天的0點(diǎn),發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購(gòu)買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
8.活動(dòng)期間購(gòu)買指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物。
9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉(cāng)生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
8.“雙十一”應(yīng)變措施
活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰
現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。 處理方法:
1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動(dòng)態(tài)。
3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁(yè)產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動(dòng)最新消息的渠道暢通,第一時(shí)間告之客戶
9.運(yùn)營(yíng)組織和安排
9.1運(yùn)營(yíng)組織
在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組。
9.2日程安排
將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(10.24-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群、1200名vip會(huì)員的電話提前通知。
在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁(yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳,對(duì)本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
促銷活動(dòng)大全方案策劃篇5
活動(dòng)a: 活動(dòng)價(jià)388元 原價(jià)1488元
可拍攝 寶寶滿月照/百日照/兒童寫真/時(shí)尚孕照/三口之家親子照
1. 服裝造型3組(百日照贈(zèng)送光身造型1組)
2. 底片全送
3. 8x8韓版雜志冊(cè)、拉菲冊(cè)(2選1)
4. 25張照片精修入冊(cè)8頁(yè)
5. 20寸韓版拉菲水晶1幅
6. 8寸水晶擺臺(tái)1張
7. 3寸錢包卡2張
8. 數(shù)據(jù)光盤2張(原始底片、精修底片各1張
活動(dòng)b: 活動(dòng)價(jià)788元 原價(jià)1698元
可拍攝 寶寶滿月照/百日照/兒童寫真/時(shí)尚孕照/三口之家親子照
(此套餐可選擇全部由寶寶個(gè)人拍攝;或?qū)殞殕为?dú)拍攝2套,1套父母跟寶寶拍親子,并免費(fèi)提供家長(zhǎng)妝容造型。)
1. 服裝造型3組(百日照贈(zèng)送光身造型1組)
2. 底片全送
3. 8x8韓版軟皮冊(cè)30張入冊(cè)10頁(yè)
或10x10韓版拉菲冊(cè)30張入冊(cè)10頁(yè)(2選1)
4. 20寸韓版歐萊雅水晶1幅
5. 30寸大幅海報(bào)1張
6. 8寸烤瓷水晶擺臺(tái)1張
7. 3寸錢包卡2張
8. 數(shù)據(jù)光盤2張?jiān)嫉灼?、精修底片?張)
雙11 __ 外景特惠套餐
活動(dòng)價(jià) 580元 原價(jià)1588元
(推薦一位親友拍攝此套餐,可減免10元,推薦2位減免20元,以此類推?。。。?/p>
1. 服裝造型2套(可自帶,自帶服裝計(jì)入服裝套數(shù)內(nèi))
2. 底片全送
3. 10x10韓版皮冊(cè)、拉菲冊(cè)、雜志冊(cè)(3選1)
4. 20張入冊(cè)8頁(yè)
5. 24寸高檔韓版冰雕水晶1幅
6. 3寸錢包卡2張
7. 數(shù)據(jù)光盤2張(原始底片、精修底片各1張)
促銷活動(dòng)大全方案策劃篇6
活動(dòng)主題:
活“有,惠浪漫”__攝影真情回饋新人朋友,特推出免費(fèi)77套婚紗火爆預(yù)定中
浪漫直襲!單身男女今日崛起!”一直是戀人們狂歡的浪漫節(jié)日,單身男女的抓狂紀(jì)念日,而今天,單身男女要崛起啦!
活動(dòng)參考宣傳單
活動(dòng)說明:為中國(guó)式愛情歡呼!因?yàn)閻郏绱酥苯?那么!不猶豫,直降777元1777元2777元3777元
進(jìn)店禮:活動(dòng)期間,凡進(jìn)店顧客即可獲得精美禮品一份!為愛而送!
全款四重送!
進(jìn)店拍婚紗并交全款即送以下四套產(chǎn)品
一重禮:寶寶周年照一套!
二重禮:孕婦照一套(2張)
三重禮:婚禮當(dāng)天飾品一套
四重禮:新娘定妝液一套
寫真樂388!寫真全款將贈(zèng)送錢包照兩張,香奈兒擺臺(tái)一架(也可指定一定價(jià)位的套系)
寫真全款加77元,贈(zèng)送價(jià)值二百元放大產(chǎn)品加外景拍攝,并可參與《大抽獎(jiǎng)》活動(dòng)
轉(zhuǎn)介紹禮:轉(zhuǎn)介紹一對(duì)婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購(gòu)物卡(200元)
轉(zhuǎn)介紹二對(duì)婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購(gòu)物卡(600元)
轉(zhuǎn)介紹三對(duì)婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購(gòu)物卡(1200元))
歡樂大抽獎(jiǎng):
抽獎(jiǎng)時(shí)間:20x_.11.11
抽獎(jiǎng)地點(diǎn):
抽獎(jiǎng)內(nèi)容如下:
一等獎(jiǎng):特購(gòu)物卡
二等獎(jiǎng):超級(jí)舒適春秋蠶絲被
三等獎(jiǎng):精美不銹鋼保溫杯
活動(dòng)影樓地址、電 話、聯(lián)系方式。