工作報告是結(jié)束一時期的工作之后,非常有必要寫作的,工作報告的內(nèi)容一般由報告緣由、報告事項、報告結(jié)語組成,下面是范文社小編為您分享的衛(wèi)生檢查工作報告6篇,感謝您的參閱。
衛(wèi)生檢查工作報告篇1
公司檢查組在20--年4月24日對辦公區(qū)域、公共區(qū)域、廠區(qū)等的衛(wèi)生工作進行了全面檢查,檢查結(jié)果通報如下。
一、好的方面:
1、各辦公室、大小會議室、門衛(wèi)值班室比較整潔,窗明幾亮,基本符合衛(wèi)生制度要求;
2、二樓公共區(qū)域、走廊、樓梯、衛(wèi)生間比較整潔,明亮,無浮塵;
3、廠區(qū)道路、整治后的綠化區(qū)、廠房一樓公共區(qū)域總體比較干凈;
4、二樓衛(wèi)生整潔整體優(yōu)于一樓廠區(qū)。
二、存在問題:
1、中控室、值班休息室無衛(wèi)生值班表;除行政部兩個辦公室外,其他辦公室均缺物品定置圖;
2、個別辦公室櫥柜頂堆放雜物;
3、個別辦公室墻壁上懸掛紙張;
4、廠區(qū)東北角樓梯口一樓消防栓電源線上晾曬籠布;
5、廠區(qū)北大門東側(cè)地面上,桁架梁上有麻雀啄碎的成堆的泡沫板渣;
6、食堂水、電管上灰塵明顯,蒼蠅較多;
7、一樓工人值班休息室地面、門窗有灰塵,整體不潔凈,物品
擺放凌亂;室內(nèi)有大型垃圾桶,桶內(nèi)有垃圾;
8、一樓南水循環(huán)室內(nèi)有塑料桶,煙頭等雜物;
9、空壓機房地面、墻面及設(shè)備上灰塵明顯,不潔凈;
10、熱壓罐、固化爐設(shè)備頂部及水、電、氣聯(lián)絡(luò)管網(wǎng)上部灰塵明顯;
11、生產(chǎn)廠區(qū),設(shè)備缺少班組(或個人)衛(wèi)生責任區(qū)劃分表。
經(jīng)過前期大家共同的辛苦努力,環(huán)境衛(wèi)生工作成效明顯。希望各單位繼續(xù)努力,保持成效,克服不足,爭取環(huán)境衛(wèi)生工作再上新臺階。
衛(wèi)生檢查工作報告篇2
為加強我院醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,結(jié)合縣衛(wèi)計局對我院醫(yī)療質(zhì)量工作檢查結(jié)果我院組織了相關(guān)人員對再次對我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作展開自查,現(xiàn)就存在問題及下一步整改措施陳述如下:
一、存在問題:
1、對新的醫(yī)療質(zhì)量檢查標準理解欠缺
全院在醫(yī)療質(zhì)量管理中未完全使用質(zhì)量管理工具,pdca在醫(yī)療質(zhì)量管理中的運用率不高,對統(tǒng)計分析無柱狀圖、魚刺圖等,不能充分體現(xiàn)數(shù)據(jù)變化。
2、消防工作有待進一步加強
消防安全監(jiān)督管理部門監(jiān)管不到位,部分干粉滅火器未定期檢查,檢查后未及時記錄在案,消防知識消防意識有待于進一步提高。
3、醫(yī)療質(zhì)量管理有待于進一步強化
(1)、核心制度及病歷書寫規(guī)范執(zhí)行力度有待加強,部份人員對核心制度掌握和理解不夠,不能熟記核心制度。
(2)、手術(shù)管理較差,對非計劃再次手術(shù)的相關(guān)知識培訓(xùn)欠缺,對急診手術(shù)管理欠缺,“三步核查”未完全落實到位。
(3)、醫(yī)務(wù)科、護理部等對相關(guān)科室的監(jiān)管痕跡不足。
(4)、對急診病人的轉(zhuǎn)診流程不明確,缺乏急診急救設(shè)備,相關(guān)人員急救技能較差。
(5)、未建立高風(fēng)險診療項目目錄,對本院高風(fēng)險項目認識不足。對從事高風(fēng)險項目的從業(yè)人員未進行授權(quán)。
4、醫(yī)院感染管理工作仍需加強
(1)、手衛(wèi)生培訓(xùn)有待加強,無培訓(xùn)計劃,工作人員對七步洗手法掌握不牢,手衛(wèi)生宣傳圖少。
(2)、院感檢測計劃無針對性,對重點環(huán)節(jié)、重點部門的風(fēng)險評估不完善。
(3)、實驗室個人防護設(shè)備缺乏,無洗眼器,標識不全,有職業(yè)暴露風(fēng)險,對職業(yè)暴露隨訪認識不到位。
5、臨床藥事管理仍需要進一步加強
(1)、毒麻藥品管理工作有待提高。毒麻藥處方不規(guī)范,未按規(guī)定登記,毒麻藥品管理人員無資質(zhì),毒麻藥保管處安全設(shè)施欠缺。
(2)、抗生素使用不合理現(xiàn)象比較明顯,無抗菌素分級使用目錄;無醫(yī)生培訓(xùn)、考核記錄,無醫(yī)生抗菌藥分級使用授權(quán),圍手術(shù)期預(yù)防,使用抗菌藥不符合規(guī)定;抗菌藥物使用比例超標。
(3)、有無適應(yīng)癥用藥,處方調(diào)劑審核有漏簽,對處方的合理用藥點評能力較低。
6、輔助檢查及實驗室檢查
(1)、實驗室檢查項目不能完全滿足危急性況下的診斷所需。
(2)、實驗室內(nèi)質(zhì)量控制項目不全
(3)、做有創(chuàng)檢查前未向患者充分說明,并征得患者同意答案認可。
二、整改措施
1、建立健全規(guī)章制度,加強醫(yī)院管理
健全制度強化責任,認真落實各級查房制度,報告制度等。臨床科室要強化首診醫(yī)師負責制、會診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等核心制度的落實。進一步完善管理制度,加強醫(yī)院規(guī)范化管理。
2、加大監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實
(1)、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度,切實改善患者就醫(yī)環(huán)境。
(2)、醫(yī)務(wù)科要進一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰,給予懲戒。
(3)、要加強三基訓(xùn)練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不定期對科室人員進行抽問式檢查。科室負責人要重視三基訓(xùn)練,要經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員講三基學(xué)習(xí)的重要性,保證每月進行一次科內(nèi)考核,這對提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。
(4)、加強病案質(zhì)量的管理
要進一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準,要制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉(zhuǎn)。
(5)、進一步加強醫(yī)院感染的'監(jiān)控要進一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測等工作上下大功夫,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度,要將工作做細,不能應(yīng)付。要進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)和宣傳力度,讓每個醫(yī)務(wù)人員都要認識到醫(yī)院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術(shù),做好個人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。
3、進一步加強抗菌藥物的使用管理
(1)、根據(jù)衛(wèi)生部《進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,對醫(yī)生設(shè)置處方權(quán)限,保證制度的落實。保證合理使用抗菌藥。
(2)、嚴格按照《毒麻藥品管理辦法》加強毒麻藥品管理,藥事管理委員會不定期對毒麻藥品管理進行檢查。
(3)、強化藥事管理委員會職責,確保病人臨床用藥安全醫(yī)院藥事會要認真履行職責,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行條例》,加強培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,以保證臨床用藥、醫(yī)療材料等質(zhì)量合格、安全,符合臨床使用要求。進一步完善藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,并按時上報。規(guī)范藥房建設(shè),及時清查并上報近效期藥品。
4、滿足患者心理需要,密切醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,營造和諧就診環(huán)境
醫(yī)護人員在接診時必須著裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫(yī)生或護士,使患者得到一個良好的印象,對醫(yī)護人員產(chǎn)生信任感和有所依托感,使患者情緒穩(wěn)定,家屬滿意放心,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫(yī)患關(guān)系。
衛(wèi)生檢查工作報告篇3
為進一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金運行管理規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行業(yè)行為,提高補償效益和加大監(jiān)管力度等日常工作,切實把這項解決農(nóng)民“病有所醫(yī)”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農(nóng)民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院健康穩(wěn)固持續(xù)發(fā)展,根據(jù)20__年責任目標要求新農(nóng)合自查工作情況如下:
一、工作開展情況
1、堅持以病人為中心的服務(wù)準則,嚴格執(zhí)行新農(nóng)合的藥品目錄合理規(guī)范用藥。
2、參合農(nóng)民就診時確認身份后,使用新農(nóng)合專用處方并認真填寫《新農(nóng)合醫(yī)療證》和門診登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領(lǐng)資金。
3、在藥品上嚴禁假藥,過期藥品及劣質(zhì)藥品,藥品必須經(jīng)過正規(guī)渠道進取。
4、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金公示情況,為了進一步加強和規(guī)范,新農(nóng)合醫(yī)療制度,在公開,公平,公正的`原則下,增加新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用情況,把新農(nóng)合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。
二、存在的問題
有的群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度不夠,對新的優(yōu)惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農(nóng)民繼續(xù)參加農(nóng)合,未參加的應(yīng)積極參與進來。
部分醫(yī)務(wù)人員還不能完全掌握新型農(nóng)村合作醫(yī)療的相關(guān)政策,及相關(guān)操作。需進一步加強學(xué)習(xí)。
醫(yī)務(wù)人員電腦錄入業(yè)務(wù)不熟悉。及時錄入不夠完善。
三、未來工作計劃
1、在以后工作中,嚴格按照有關(guān)文件要求審處方報銷費用。
2、加強本轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度。
3、加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進一步提高,管理人員和經(jīng)辦人員對新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及業(yè)務(wù)知識加大宣傳力度。
4、加強對醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員做好處方、病歷、門診日志、臺賬等資料的填寫等工作。
通過自查自糾的工作,看到在新農(nóng)合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農(nóng)合工作的督察力度,審核力度,確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金安全,促進我院新農(nóng)合的健康發(fā)展。為確保廣大參保農(nóng)民
享受較好的基本醫(yī)療服務(wù),今后本院院將按照有關(guān)規(guī)定,做好定點醫(yī)療機構(gòu)的管理工作。對內(nèi)進一步強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,圓滿完成參保農(nóng)民的醫(yī)療服務(wù)工作。
衛(wèi)生檢查工作報告篇4
本學(xué)期結(jié)束了,工作中的點點滴滴都讓我們有不少的收獲與感動。衛(wèi)生保健工作是幼兒園工作的重中之中。關(guān)心和注重每個孩子的健康成長,是我們的首要職責。本學(xué)期,在縣衛(wèi)生保健院工作人員的監(jiān)督與指導(dǎo)下,我們的衛(wèi)生保健工作更加規(guī)范與細致化了,現(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下:
一、保教并重
在我園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,開學(xué)初我園的衛(wèi)生保健工作就納入了新的軌道,切實地把衛(wèi)生保健工作滲透到一日保教活動中去,我們按季節(jié)與幼兒的年齡特點制定的小、中、大班的幼兒一日作息表,從而使我園的衛(wèi)生保健工作得以正常開展,也為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、舒適、衛(wèi)生的生活、學(xué)習(xí)、游戲的環(huán)境。針對期初的衛(wèi)生保健計劃,我園扎扎實實真正做到保教并重,以"保"為籠頭開展了一系列的工作,在一日活動環(huán)節(jié)中十分注重幼兒的體育鍛煉,結(jié)合季節(jié)特點開展多種形式的體育活動,各班根據(jù)幼兒年齡特點每天堅持開展兩小時的體育、游戲活動。每次進餐前都要進行適當?shù)幕顒?,特別是午餐后教師帶領(lǐng)幼兒進行20分鐘左右的散步。午睡時教師堅持巡視,及時觀察幼兒有無身體不適,并給幼兒蓋好被子,照顧好幼兒午睡。午睡后幫助幼兒穿好衣服,梳好辮子,整理好儀表,每天堅持做到讓幼兒干干凈凈,整整齊齊,高高興興回家。
二、晨檢工作
1、堅持嚴把晨檢關(guān)。我園嚴格按"一摸、二看、三問、四查"來進行;并杜絕危險品的帶入幼兒園,及時向家長了解幼兒在家的健康情況,同時做好晨檢登記。發(fā)現(xiàn)異常或傳染病做到及時隔離并告知家長帶到醫(yī)院治療,控制了傳染病病菌的傳播,把好了安全的第一關(guān)卡。
2、對患病兒我們將隨時進行觀察,做好記錄,按時喂藥;及時了解班級幼兒的健康狀況、協(xié)助班級共同做好生病幼兒的全日觀察記錄、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及時處理,堅持晨檢與全日觀察相結(jié)合,并做到有記錄、有分析、有措施。
三、健康檢查
1、認真組織幼兒體檢,做好健康檔案建檔工作。(體檢率達100%),確保幼兒健康、快樂地成長。
2、定時組織每一位教職工進行體格檢查,體檢合格后才可上崗。
四.疾病預(yù)防
1、堅持以預(yù)防為主的方針,積極配合衛(wèi)生保健部門做好疾病的防治、防疫工作,并根據(jù)季節(jié)的不同,對園內(nèi)幼兒生活場所、物品進行消毒。在春季傳染病多發(fā)季節(jié),我園嚴格采取隔離消毒措施,被褥一周曬一次,一個月清洗一次。我園不斷增強檢查的實效性和力度。本學(xué)期把重心放在隨機檢查上,同時采取有效措施,加強病情病情預(yù)防、控制工作,建立了缺勤追蹤,對缺勤幼兒進行電訪,了解缺席原因,對于感冒幼兒也做好觀察,有異常情況及時報告。對幼兒的疫苗接種進行登記管理,及時做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動工作,保證每個適齡幼兒能按時得到接種。
2、嚴格幼兒服藥制度,凡是有需服藥的幼兒均由家長親自填寫好藥名、服藥方法與時間等相關(guān)登記。服藥時認真做好核查工作,確保無誤后才給幼兒服用。
五、衛(wèi)生消毒工作
消毒工作是幼兒園日常工作中的一部分,制定消毒記錄是非常必要的。提高保育質(zhì)量是幼教工作的首要任務(wù)。因此我們堅持衛(wèi)生消毒以及隔離制度,對于毛巾、茶杯、玩具、被褥、圖書等進行嚴格消毒,做到一人一巾一杯制,每位孩子的生活用品,我們都利用照片,名字標簽來幫助幼兒識別自己的東西。堅持幼兒餐具每日進行消毒,每次用餐前餐后擦洗桌面,為減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每天一早打開門窗,以保證空氣清新潔凈,并每次都用84消毒液進行消毒,床單被褥做到每月清洗一次、被褥每周曬一次、塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并暴曬,環(huán)境衛(wèi)生做到一周一大掃,每餐各小掃和拖抹一次;便所和清潔工具每周用消毒水浸泡一次等。我園還建立了一整套衛(wèi)生消毒制度,并嚴格對照制度做好各種消毒工作。
六、衛(wèi)生保健教育
1、孩子能健康成長是我們與每位父母都關(guān)心的事情,為了做好家園共育,我園結(jié)合幼兒的身心發(fā)展特點與當季易傳染疾病向開展了多種形式的健康教育宣傳活動,利用班級微信群、園內(nèi)宣傳板報和向家長發(fā)放相關(guān)育兒資料進行宣傳教育。在我們幼兒園,衛(wèi)生保健宣傳欄一直是倍受家長關(guān)注的,每個班都參與到衛(wèi)生保健宣傳工作當中,要求各宣傳欄每月更換1-2次宣傳內(nèi)容,根據(jù)幼兒的年齡特點設(shè)計宣教內(nèi)容,圖文并茂,通俗易懂,為家長提供豐富的衛(wèi)生常識和育兒知識。使各位家長能接收到豐富的育兒經(jīng)驗。
2、根據(jù)幼兒的年齡特點,我園首先建立了幼兒的一日生活制度。做到動靜交替,集體活動與小組活動、個別活動相結(jié)合。幼兒一日生活的內(nèi)容和時間安排做到既有限定又有彈性,保證幼兒在原有水平上都能得到發(fā)展。其次,注重培養(yǎng)教師形成良好的`衛(wèi)生保健常規(guī)。在幼兒園一日活動中,教師始終把安全工作應(yīng)該放在首位,不僅在一日活動各環(huán)節(jié)中注意安全,而且通過各種活動對幼兒進行安全教育,增強安全意識,學(xué)會自我保護。設(shè)計了《我不亂吃路邊的零食》、《如何防雷、防溺水》《我不藏小東西睡覺》等話題開展教學(xué)活動,做到人人講安全,事事講安全。平時,教師都注重加強幼兒體育鍛煉,利用周圍環(huán)境中一切有利的自然因素,結(jié)合季節(jié)特點開展各項體育活動,以保證幼兒每天戶外活動不少于二小時,戶外體育活動不少于一小時。平時在室內(nèi)注意開窗通風(fēng),保證室內(nèi)空氣清新潔凈。
3、我園定期組織全體教職工進行衛(wèi)生保健方面的學(xué)習(xí),利用博客,qq群和專門的衛(wèi)生保健會議進行交流與學(xué)習(xí)。同時,我們堅持制度化管理,組織她們學(xué)習(xí)了各項衛(wèi)生保健的規(guī)章制度。做到個個職責明確、各司其職。平時注重隨機檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。尤其是手足口病流行期間,我們更加嚴格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生制度,堅持每天一小掃,每周一大掃;嚴格執(zhí)行消毒制度,做好日常消毒和防病隔離工作,做到餐具毛巾天天消毒,活動室、午睡室每天進行消毒,玩具、圖書定期消毒。增強檢查的密度,特別是做到了檢查有記錄,查中有指導(dǎo),指出問題復(fù)查促提高,對幼兒個人衛(wèi)生和班級衛(wèi)生檢查進行評比,讓每一次檢查都成了促進教師或幼兒發(fā)展的契機。同時,我園注重加強食堂管理,嚴把后勤人員購買關(guān),挑選新鮮的葷、素菜,每天過稱檢查,發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的及時退換。
七、不足與今后的工作方向
工作就是學(xué)習(xí)的過程,本學(xué)期我園的衛(wèi)生保健工作雖然上了一個新臺階。但也存在著不足的地方,如幼兒食譜沒能定時公開。有些相關(guān)表格填寫不夠規(guī)范,幼兒進餐習(xí)慣的培養(yǎng)不夠等。今后將認真鉆研,積極向上級婦幼保健部門請教,虛心接受他們的指導(dǎo)。注重提高自身素質(zhì),積極參加專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn),接受新的信息和要求,提高自己的業(yè)務(wù)水平,加大力度學(xué)習(xí),改進,努力把工作做好。
衛(wèi)生檢查工作報告篇5
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)元人社發(fā)(__)79號文件要求,認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以__為組長,醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保科工作人員為組員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,對照有關(guān)標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結(jié)醫(yī)保工作,分析參?;颊叩尼t(yī)療及費用情況。
二、規(guī)范管理,實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標準化、制度化、規(guī)范化
幾年來,在區(qū)人勞局和社保局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,建立健全各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度。設(shè)置"基本醫(yī)療保險政策宣傳欄"和"投訴箱";編印基本醫(yī)療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參?;颊呔歪t(yī)購藥;設(shè)立醫(yī)保患者交費、結(jié)算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫(yī)療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí),使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄,成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認真落實首診醫(yī)師負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎(chǔ)上,注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責任制,把醫(yī)療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。
規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán),經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、醫(yī)學(xué)專用處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強手術(shù)安全風(fēng)險控制,認真組織了手術(shù)資格準入考核考試,對參加手術(shù)人員進行了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)學(xué)知識,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。
對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動,病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴于術(shù)后。進一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù),及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責制,規(guī)范服務(wù)用語,加強護理禮儀的培訓(xùn),杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。通過一系列的用心服務(wù),客服部在定期進行病人滿意度調(diào)查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規(guī)范了住院程序及收費結(jié)算
為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的'藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,"乙類"藥品以及需自負部分費用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費項目,經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,并填寫了"自費知情同意書",經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,嚴格執(zhí)行"五率"標準,自費藥品占總藥品費的10%以下;平均個人負擔部分不超過發(fā)生醫(yī)療費用額的30%。
五、嚴格執(zhí)行省、市物價部門的收費標準
醫(yī)療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點。我院堅持費用清單制度,讓參保人明明白白消費。
六、系統(tǒng)的維護及管理
醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護與管理,及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙,保證系統(tǒng)正常運行,根據(jù)社保局的要求由計算機技術(shù)專門管理人員負責,要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用,遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費用不能結(jié)算問題的發(fā)生,保證參保人及時、快速的結(jié)算。
我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點,努力做到建章立制規(guī)范化,服務(wù)理念人性化,醫(yī)療質(zhì)量標準化,糾正行風(fēng)自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
衛(wèi)生檢查工作報告篇6
為貫徹落實區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)糾風(fēng)辦《武昌區(qū)衛(wèi)計委關(guān)于印發(fā)武昌區(qū)醫(yī)療機構(gòu)過度醫(yī)療專項整治活動實施方案的通知》武昌衛(wèi)計〔20__〕11號文件精神,以提高我院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)素質(zhì),提升醫(yī)院整體服務(wù)水平,鞏固促進衛(wèi)生事業(yè)全面健康發(fā)展,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)專項整治工作通知中的要求,本院積極安排部署,結(jié)合我院情況,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現(xiàn)將情況匯報如下。
一、基本情況
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、建全組織。為加強專項整治工作的順利進行,成立了以院長鄭柏雄為組長,(分管專項整治工作)、楊兵為副組長,相關(guān)科部主任為成員的.專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項工作。4月11日組織召開了全院職工動員大會,使全院職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。
(二)加強宣傳教育、嚴肅行業(yè)紀律。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執(zhí)行紀律,定期開展了督導(dǎo)檢查,醫(yī)院公開向社會服務(wù)承諾書,堅決不過度醫(yī)療,不過度檢查和亂收費等情況發(fā)生。設(shè)立專項整治投訴電話1部、發(fā)滿意度調(diào)查意見表30余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,進行嚴格追究相關(guān)科室和直接責任人的責任,全面促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)根本好轉(zhuǎn)。
二、檢查情況
全院8個科室共計20份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設(shè)計了檢查項目表,統(tǒng)一檢查內(nèi)容和標準,由醫(yī)務(wù)科和護理部牽頭,組織部分科室主任進行逐一檢查。抽查結(jié)果顯示:未發(fā)現(xiàn)過度檢查、重復(fù)檢查、用高價藥、濫用抗生素、延長療程或住院時間等違規(guī)情況。針對本院的藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫(yī)療行為服務(wù)的科室和醫(yī)務(wù)人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現(xiàn)象發(fā)生。存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄,對待病人態(tài)度生硬,影響了本院整體形象。
三、整改措施
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
(一)加強教育引導(dǎo)、強化服務(wù)理念。開展法律法規(guī)、紀律警示、職業(yè)道德教育培訓(xùn),增強干部職工自覺抵制不正之風(fēng)意識,筑牢思想道德和法紀防線。
(二)加強制度建設(shè)、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經(jīng)常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導(dǎo)意見及改正措施。
(三)加強監(jiān)督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調(diào)查情況屬實的,嚴格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追究相關(guān)責任人責任,并與年度考核、評先、評優(yōu)、聘用相聯(lián)系,情節(jié)嚴重的,影響較大的,按照有關(guān)規(guī)定從重處理。
(四)堅持嚴格國家物價政策,規(guī)范收費項目、標準,杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項目、分解收費項目、重復(fù)計費等問題。