群管理演講稿8篇

時間:2023-01-11 作者:tddiction 演講稿

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群管理演講稿8篇

群管理演講稿篇1

尊敬的各位領導,各位評委:

大家好!我是資產風險管理部,年入行,先后從事會計、儲蓄、信貸法律和資產風險管理等工作。年在職大學本科畢業(yè),經濟師,至年榮獲省行不良資產處置“特別能戰(zhàn)斗”先進個人、股份制改革先進個人一等獎榮譽稱號。連續(xù)兩年考核稱職,現任資產風險管理部中級客戶經理。

首先,匯報年月以來我做的主要工作:

一是具體組織參與不良資產清收處置工作。近一年來,共組織參與不良資產清收處置項目個,涉及不良本金萬元;先后通過現金收回不良貸款本金萬元、呆賬核銷不良貸款萬元;處置抵債資產及閑置資產5戶,收回現金萬元;完成了戶不良貸款客戶盡職調查及處置預案、不良貸款客戶清戶及基本清戶戶;完成了戶賬銷案存檔案資料整理、入檔,現金清收賬銷案存萬元;遷徙不良貸款戶,累計金額萬元。為我行加快不良資產處置,進一步夯實資產質量作出了努力。

二是完善不良資產剝離后及閑置資產處置后續(xù)工作。繼去年6月份全面完成剝離工作后,我作為剝離工作具體實施者,針對其后續(xù)工作:政策上為各方面做好指導、解釋、咨詢服務;數據上報準確,多次得到省行好評;檔案資料已全部入庫存檔,規(guī)避了我行剝離后風險。已基本完成了閑置資產處置后過戶手續(xù),由于歷史原因,6月份處置的閑置資產手續(xù)不完備,暇疵眾多,辦理過戶非常困難,特別是一宗房屋面積與實際面積不符,且買受人按拍賣合同小于實際過戶面積,我行自留實際面積大于產權證面積,通過與買受人及省產權、房管、財政契征、稅務、土地的部門多次勾通,得到理解,已基本完了過戶手續(xù),從而為我行自留房產增加面積近30平方米,實際面積與分割后新辦理的產權證完全吻合。

三是推動全面風險管理建設。切實履行風險委員會秘書處工作的各項職能,審查各項風險預案,擬定上會風險議案,主撰了《年度分行風險管理報告》及《年中期分行風險管理報告》,為提高我行全面風險管理水平奠定了基礎。

二、競聘的優(yōu)勢和特點

大家知道,當前困擾我行發(fā)展的主要障礙,就是不良貸款問題。全面建設風險管理,加快不良資產處置步劃是我行乃至今后一段時期主要任務。我從事資產風險管理及不良資產處置近年了,認為有以下優(yōu)勢:

一是我熱愛這項工作,具有豐富的風險管理工作經歷。自年開始至現在,我始終堅守在資產風險管理這個艱巨而又神圣的工作崗位上,回顧自己取得的認識和成績,自豪的是近十年的青春年華未虛度。近十年,我為我行的資產風險管理事業(yè)作出了應有貢獻。曾參與全國職工再就業(yè)優(yōu)化試點城市工作,為我行在階段內信貸資產結構調整和優(yōu)化奠定了基礎;協助領導組織實施第一次不良資產剝離及債轉股工作,為全行不良資產降低及經營效益提升起關鍵性的作用;特別是去年4月份國務院批準工商銀行進行股份制改革,參與實施財務重組即第二次不良資產剝離工作,隨著政策性及商業(yè)性剝離的簽約,為我行加快財務重組步伐起到決定性作用。歷年來,我擔負著對全行不良資產處置業(yè)務指導及咨詢,同時參與并制定及實施不良資產處置方案,通過綜合靈活運用各種不良資產處置政策,完成了多宗處置重大項目,多次得到省行部領導的高度贊賞。

二是我熟悉這項工作,具有良好的業(yè)務素質。我熟悉風險管理工作的操作流程以及不良資產處置政策規(guī)章,多次被省行抽調參于重大剝離、債轉股、呆帳核銷工作。具體完成了如等等重大企業(yè)處置工作,特別是近期有待完成的的處置。

三是我能做好這項工作,具有較強的組織、管理和協調能力。我業(yè)務精熟全面,一直承擔了主要風險管理文件及處置預案的起草工作,牽頭擬定規(guī)章制度、工作安排、考核辦法及獎勵辦法,并獨立承擔了多項具有全行影響性的工作,協助組織全行二次剝離工作;僅用一星期時間,組織完成核銷小額損失貸款戶,得當省行的好評;獨立組織大規(guī)模閑置資產及抵債資產的拍賣工作;協助審計署對我行部分剝離及不良資產處置的延伸審計,展示了我良好的溝通協調能力,得到多方面領導好評。

我所取得這點成績,離不開組織的培養(yǎng)、領導的關心和同志們的幫助!借此機會,向各位領導和同志們表示衷心的謝意。今后,我將繼續(xù)發(fā)揚“特別能戰(zhàn)斗”的吃苦精神,勤奮工作,為分行的改革發(fā)展作出新貢獻。

我的演講結束了,謝謝大家!

群管理演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位代表:

工程管理部是公司施工生產的重要職能部門,主要職責是提供施工生產管理和服務、保障公司施工生產指揮、信息反饋和協調應急系統(tǒng)的有效運行,當好主管生產領導的參謀。部長是部門主要職能的承擔者和第一責任人。我認為我具備該崗位工作能力并能勝任該崗位的工作,我有以下的條件和優(yōu)勢:

1、具有大學本科學歷(20xx年畢業(yè)于北京交通大學鐵道工程專業(yè),1990年畢業(yè)于武漢鐵路橋梁學校工民建專業(yè),20xx年畢業(yè)于合肥工業(yè)大學工民建專業(yè)),20xx年被評定為工程師技術職稱,并已通過了國家一級建造師全部課程的考試。

2、在基層從事施工技術工作9年,先后從事房建、水電安裝、路基土石方、橋梁、制架梁等專業(yè)的技術工作,并在40m高墩施工和超重載梁體的施工中取得了較好成績,具有豐富的技術管理經驗。

3、從事項目施工生產管理工作4年,其中在青藏鐵路一期只用了xxxx月的間就完成了9公里的主體工程施工,在南鋼鐵路工程施工中一年完成并通車,完成產值1.45億元,具有較豐富的大型工程項目施工生產管理經驗,熟悉施工生產管理的程序、方法。

4、擔任過兩個項目的項目經理,對項目的各項管理工作熟悉。

5、在擔任兩個工程項目經理及局經理部的主管生產副經理時,有較多的成功經驗和失敗的教訓。

6、有2年的機關工作經驗,熟悉機關工作和公司相關管理制度和管理辦法,對公司在建工程項目比較了解。

如果我能被聘用,我將做到以下幾點:

1、團結帶領部門員工,扎實工作,高效率、創(chuàng)造性地全面完成各項工作任務。

2、全面推行施工生產區(qū)域責任包干和考核制度,也就是對每名專業(yè)工程師分配6-xxxx工程項目包干管理,其必須熟悉并動態(tài)掌握所管項目的進展、資源配備、存在問題的狀況,準確分析項目存在問題的原因,據以擬定采取的措施方案報主管生產領導,按批準的措施督促項目部和相關部門落實,對效果進行跟蹤、反饋和評價。施工專業(yè)工程師與所管項目的生產績效掛鉤考核兌現。

3、力求能推動工程技術人員的使用和考核機制的改進,爭取用一到兩年時間,逐步形成一種以工作效率、工作效果和工作成績?yōu)橹鞯目己撕褪褂萌说臋C制,技術人員薪酬的將于工作內容和技術工作量掛鉤,并推行技術組承包。改變以職稱為主的薪酬方式和一味提高待遇的單一激勵方法,改變目前再多技術人員也不夠用的現狀,促使工程技術人員不斷學習和提高,以滿足公司人才的需求。

4、完善信息反饋系統(tǒng),建立多渠道、多途徑的信息收集機制。做好施工生產計劃安排,細化工程項目形象進度,變施工生產計劃產值控制為主為形象進度控制為主,健全項目施工生產計劃完成考核辦法,及時獎罰兌現。健全應急協調機制。通過以上生產管理制度辦法的落實,用一年左右的時間使公司施工生產管理規(guī)范、高效。

5、繼續(xù)深化落實項目分級管理、“人盯人,人盯項目、人盯工序”,以及項目工期、重難點預警的施工生產管理制度,使項目施工生產有序可控。

如果我不能被聘用,說明我離這個崗位的要求還有差距,我將加強學習,提高自己為企業(yè)服務的能力,隨時接受企業(yè)的挑選。同時我也愿意和服從公司的其它安排。

謝謝各位領導和代表!

群管理演講稿篇3

尊敬的各位領導、評委:

大家好!

非常感謝公司給予我們這次公開競爭上崗的機會,更加感謝各位領導、同事對我多年來的關心與支持,正是由于大家無私的關心與厚愛,才讓我能有一種激情和勇氣來參與這次競爭上崗,實行競爭上崗,是公司全面深化人事制度改革,加強職工隊伍建設,鍛煉和提高員工素質的重要舉措。今天,走上這莊嚴的演講臺,非常感謝在座的各位同事對我的信任和支持,我如能競爭上興達項目部材料設備管理員職位,我想,我能夠把這項工作做得很好!首先容我介紹一下自己的基本情況:我叫xx,今年29歲,大專學歷,20xx年7月參加工作。工作7年來,從事過1年的出納和后勤工作,6年的倉管員工作。認真、耐心、細致、好學是我的最大優(yōu)點,也是各位同事對我最好的評價和印象。我的競聘演講稿分為二大類:工作回顧和工作經驗總結、

一、 工作回顧

20xx年7月我加入這個大家庭,這段期間先后在云南祥云項目部、長沙資江大廈項目部、廣州大學城項目部、河南金利項目部、山東東營項目部等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。最記憶猶新的一次是在資江大廈項目部的那個時候,由于該項目部是要參與貫標的,對供貨、采購、材料驗收、入庫、出庫、存貨、日常賬務管理等方面都是要求很嚴的,所以每到一批貨我都得認真、仔細反復地核對過確認數量、質量都沒問題再入庫,如果發(fā)現有不符合質量要求的材料必須一一挑出來,避免由于施工材料的質量問題而造成的一系列后果。

二、工作經驗的總結

作為一名合格的材料設備管理員必須做到的幾點:

1、材料到貨時應按規(guī)定嚴格執(zhí)行入庫手續(xù),物料或成品進倉時,要核實數量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數量和材料要求的交貨日期交貨。根據采購單和送貨單確認數量、質量沒有問題后才能簽收入庫,如果質量有問題必須向上級反應不能輕易簽收。

2、材料入庫后保管要得當,材料的儲存保管,原則上應以材料的屬性、特點和用途規(guī)劃設置倉庫,并根據倉庫的條件考慮劃區(qū)分工,合理有效使用倉庫面積。應以利于先進先出的作業(yè)原則分別決定存放方式及位置。材料擺放好后再按品名、型號、數量等建立材料存放卡。

3、材料入庫驗收登記,出庫登記,月報表、季度盤點等日常賬務工作。

4、工器具借用時,要做好借用臺賬登記避免因歸還不及時而給班組施工帶來不便從而影響施工進度。發(fā)現材料短缺或不足時,要及時向上級反應避免因材料供應不及時而造成的誤工現象。

5、項目邊角余料的回收,定期到現場回收邊角余料能夠二次使用的應盡量使用不能使用的應另設廢品區(qū)保管。這樣不盡可以有效地利用材料還可以降低材料采購成本。

本人從事材料管理工作以來立足本職,堅守崗位,熟練業(yè)務,具備高度責任感,樂于聽取他人意見或批評,服從領導、以禮待人自覺維護本公司的良好形象和聲譽。希望領導能給予我這次機會讓我好好地發(fā)揮!

群管理演講稿篇4

在座的各位領導、評委老師們:

大家下午好!

我叫xx,xx年xx月生,現供職于銀行省分行。我應聘的崗位是信貸審查管理人員。

我的主要經歷簡述如下:

1、xx年9月至年7月,在學校專業(yè)學習,取得珠算技術三級畢業(yè)。

2、xx年8月至年3月,在省公司工作,先后任職商品銷售會計主管、基本建設會計主管。年12月初聘為統(tǒng)計員專業(yè)技術職務。

3、xx年4月至今,在銀行分行工作,其間:

(1)xx年4月至年6月,在該行存款部門從事出納、儲蓄、結算、聯行等工作。

(2)xx年7月至年12月,在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統(tǒng)計、資產保全、不良資產監(jiān)控、信貸管理等崗位工作,2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。年被省行授予剝離先進稱號。同時擔任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風險管理委員會委員,為調整該行全轄授信結構作出了積極的貢獻。

(3)xx年1月至今擔任該行部科級客戶經理,為部門提前實現全年的工作目標(不良資產清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等)作出了巨大的貢獻。除繼續(xù)擔任風險管理委員會委員外,還擔任該行呆帳核銷領導小組成員、資產處置委員會委員。

(4)xx年10月自學大學系大專畢業(yè);年12月初聘為會計員專業(yè)技術職務;xx年5月通過全國助理會計師資格考試;xx年12月初聘為助理會計師;xx年10月通過全國律師資格考試;xx年6月始執(zhí)業(yè)于律師事務所。

從以上簡歷可以看出,我的應聘優(yōu)勢是:

1、8年多的銀行工作經歷,3年多信貸專業(yè)崗位經歷,熟悉信貸審查管理業(yè)務;

2、財經類專業(yè)畢業(yè),有助理會計師資格,了解企業(yè)會計制度;

3、律師執(zhí)業(yè)已3年多,熟悉法律實務,尤其是金融、信貸風險防范及補救,經驗較豐富;

4、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作,業(yè)務出色,被聘為副科級客戶經理;

5、現年30周歲,正值事業(yè)黃金年華,可塑性強。

6、多個委員會的任職,副科級客戶經理的聘任,執(zhí)業(yè)律師的內聯外合,造就了良好的內外部溝通、管理協調能力;

最后,我想說的是,給我一個舞臺,還您十分精彩!

謝謝大家!

群管理演講稿篇5

尊敬的各位評委、領導、同志們:

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業(yè),履行職責,努力爭當一名優(yōu)秀的綜合管理部行政主管。

這次我競聘綜合管理部行政主管有三個原因:

一是我有較好的工作業(yè)績。我現年xx歲,中共黨員,大學本科文化,1996-20xx年在部隊服役,擔任士官,20xx-20xx年在安陽市文峰區(qū)計生辦工作,20xx年起至今在河南有線電視網路集團工作,因認真踏實工作,表現突出,1999至20xx年連續(xù)兩年在部隊被評為優(yōu)秀士兵,20xx年在區(qū)計生辦被評為優(yōu)秀黨員,我工作業(yè)績較好,在領導和群眾中有良好的口碑。

二是我已經了解綜合管理部行政主管的崗位職責。我具有基礎的物業(yè)管理、財務和商業(yè)詢價知識,熟悉工程項目建設和物業(yè)管理規(guī)范要求,能得心應手、直接投入綜合管理部行政主管的工作,并具有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協調和溝通能力。

三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風,能夠適應綜合管理部行政主管的工作,有信心把工作做好,并保證工作質量。

假如我這次競聘綜合管理部行政主管成功,將主要做好四方面工作:

一、抓好自身建設。我要認真學習,努力實踐,以新時期“政治強、業(yè)務精、善管理”的干部標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,清正廉潔、無私奉獻,要求別人做到的自己首先要做到,努力爭當一名優(yōu)秀的綜合管理部行政主管。

二、做好服務工作。上任后,我把自己看作是綜合管理部的普通一兵,樹立服務意識,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,做好工作,提升工作質量,做出新成績,出現新面貌,促進綜合管理部各項工作全面發(fā)展。

三、抓好隊伍建設。我要擔負起自己的責任,做到嚴以律己,寬以待人,牢固確立“以人為本”的思想,以自己的模范表率作用去影響帶動全體職工,提高職工的綜合素質,充分調動每個職工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),共同把工作搞上去。

四、真抓實干,做好綜合管理部各項工作。我上任后要以良好的精神狀態(tài),充分履行職責,認真做好各項工作,做到廉潔奉公,干凈干事,努力成為綜合管理工作的行家能手,做出工作成績來。

最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創(chuàng)造更美好的生活,是為了給集團作貢獻,這就是我參加競聘的初衷與目的。

我的演講完了,謝謝大家!

群管理演講稿篇6

大家好!

首先真誠的感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表信息管理科主任競聘演講。在當前這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的時代,作為一名疾控中心員工,我的人生目標是“忠誠、奉獻、務實和向上”,座右銘是“明明白白做人,老老實實做事”。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

我叫**,出生于1977年,中共黨員,計算機專業(yè),本科學歷,20xx年考取計算機專業(yè)技術資格工程師。20xx年~20xx年擔任人事科教處干事。20xx年在信息管理科擔任副職至今?;厥走^去的8年,在中心領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,默默無聞工作在自己的崗位上。曾多次受到中心表彰:**年,受到**表彰。

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。(我覺得這句可以不改,因為是形容你工作學習刻苦努力的。)隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名信息管理科主任,能做好應該履行的職責。

今天我參加信息管理科主任競選,我想自身具有以下特點和優(yōu)勢:

一是具有勇挑重擔的信心。

要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,是因為非常熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現。隨著這些年的工作歷練,我不但具備較為豐富的經驗,同時具備一定組織協調能力和綜合管理能力,深知信息管理科主任的工作職責以及信息管理科主任所應具備的素質與膽識。由于自己長期在信息管理科工作,悟出了一些搞好組織協調工作的方法策略,在參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等方面積累了一定的經驗,具有一定的組織協調能力。

二是具有豐富的信息管理工作經驗。

我具備系統(tǒng)的疾控知識、嫻熟的業(yè)務技能。疾控知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好,圓滿的完成上級領導下達的任務。業(yè)務技能方面,8年以來的多崗位磨練和兩年的信息管理科工作,練就了我嫻熟的業(yè)務能力,特別是中心辦公軟件的應用及中心網站的管理很嫻熟。這些,都有利于今后工作的開展。

三是具備嚴謹的工作作風,認真的工作態(tài)度。

疾控工作關系到的是國家與群眾的生命安全,是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹的工作作風,認真細致的工作態(tài)度是對一個從事疾控中心工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹的工作作風和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們疾控行業(yè),更是如此。

要想信息管理科主任工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設想。

一是開拓創(chuàng)新,科學管理。

加強中心網站對外交流宣傳作用,提高網站對外知名度;為保證中心網絡資源合理應用,建立符合中心網絡信息化發(fā)展需要的科學管理模式。

二是加強學習,提高能力。

當今時代飛速發(fā)展,唯有知識是立足之本,做為以技術服務為根本的職能科室,掌握計算機技術新知識、新理論,勤鉆研計算機網絡知識,提高業(yè)務技能,方能為業(yè)務科室工作和事業(yè)發(fā)展保駕護航。

三是做好參謀,團結同事,為科室做好服務。

如果我能夠走上信息管理科主任的工作崗位,我一定會嚴于律己,在工作中,應在自己的職責及領導授權范圍內開展工作,與中心主管領導在工作上保持高度一致,當好領導的參謀和助手;同時還要具有全局觀念,站在領導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。我一定會把認真仔細的工作作風、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去;在工作中尊重自己的同事與下屬,特別要注意搞好團結,人盡其才,善于對所屬人員進合理調配,發(fā)揮每個人的專長,調動大家的工作積極性,齊心協力地做好各項工作,順利完成各種任務。

疾控中心是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。無論我能否通過競聘信息管理科主任一職,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。力爭在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。為疾控事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻。

謝謝大家!

群管理演講稿篇7

各位領導、各位同事:

大家好!

在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務中心的綜合電信業(yè)務管理崗位的競聘。首先感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我現年歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術職稱。年參加工作,先后從事過傳輸機務、機關行政管理等工作。我演講的題目是:《適應改革需要,轉變經營角色》

適應改革需要轉變經營角色原創(chuàng):

一、對競聘綜合電信業(yè)務管理崗位的理解:

隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對電信業(yè)務提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應現代企業(yè)的需求,當務之急應當是抓緊實施渠道建設。渠道建設的重點對我局來講應當是農村統(tǒng)包責任制和社區(qū)經理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實施運營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進管理創(chuàng)新,建立以市場為導向,以用戶為中心,以效益為目標的企業(yè)運營模式,提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個人發(fā)展,響應體制改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導方向。

二、競聘綜合電信業(yè)務管理崗位后的工作思路:

首先是制定與完善電信業(yè)務考核辦法;

一在分局業(yè)務考核方面:建立以效益為導向的考核機制,實行以效益為核心的績效考核辦法,分別設立效益指標、運營指標、通信質量指標、綜合指標等,其中效益指標、運營指標的分值占總分的%,充分體現效益核心導向。分局負責人經營責任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業(yè)務發(fā)展數改變?yōu)榭己藰I(yè)務收入完成數。

(二)在市局綜合人員考核方面:將根據市場各個時期的不同需求和營銷任務完成情況,以市場需求引導營銷,組織形式多樣的競賽活動,在重視市場調研工作的基礎上,為全局職工開展營銷導航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項業(yè)務發(fā)展計劃指標。

其次是對社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進行科學管理

一是健全制度,明確責權。制度是保證四個營銷服務渠道建設的有效利器。根據渠道建設的內在要求,相繼出臺《農村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴格規(guī)范各渠道相關人員的責、權、利,使營銷工作、服務工作、勞動紀律、薪酬考核等有章可循、責權明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進渠道建設進程。

二是細化流程,層層落實。各相關渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內部業(yè)務處理流程和對外服務支撐流程,層層細化、層層落實,并且就細化后的對外服務支撐流程,召集相關人員進行可操作性和實用性的論證,強化對外服務支撐流程的可執(zhí)行性。對于數據報表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F在的每周,甚至是每天。使得其他相關部門都能隨時查詢數據,提供取數的便利性。

三是細分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務渠道建設的需要。根據業(yè)務開展和市場發(fā)展的內在要求,我將協同計費中心的相關人員按照集團公司的客戶劃分標準對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。

四是加強培訓,提高素質。社區(qū)和農村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護經驗,但對服務禮儀規(guī)范和電信業(yè)務知識缺乏了解。針對這種情況將進行一系列的培訓,從電信業(yè)務知識、服務禮儀規(guī)范到消費者消費行為分析,進行了全方位的培訓,使這些人員工作起來得心應手。

五是考核激勵,績效掛鉤。將社區(qū)經理、社區(qū)代辦員和農村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機的質量以及用戶滿意度、市場調查、客戶檔案管理和協作配合等服務指標。績效工資主要以被考核人所管轄范圍內業(yè)務收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機制

三、加強農村統(tǒng)包點和社區(qū)經理的業(yè)務督辦

在原有的委代辦管理辦法的基礎上,制定《農村統(tǒng)包責任制和社區(qū)經理制的管理辦法》,從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責任人員和社區(qū)經理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務受理、發(fā)展、線路維護、服務質量實行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計和張榜公布各渠道的發(fā)展進度,讓統(tǒng)包責任人員和社區(qū)經理之間相互激勵、相互鞭策,共同促進業(yè)務發(fā)展。

四、加強內部管理,嚴格管理流程

通信是全程全網

一盤棋的聯合作業(yè),將制定市場營銷工序的業(yè)務管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據各渠道的實際情況進行完善與補充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責,考核辦法,監(jiān)督檢查機制等完整的管理體系,重點抓好基礎管理工作,加大職工培訓力度,強化職工素質,規(guī)范職工操作標準,對稽核檢查出現的問題堅決整改,對重復出現的問題認真分析原因并采取有效措施,使每個管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務處理流程。

五、協助做好本中心內的電信服務工作

認真進行電信業(yè)務咨詢、申告、查詢、服務質量投訴、電信業(yè)務受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務”為用戶提供更全面、更周到的服務,使我局的客服水平更上一個新的臺階,

世上無難事,只要肯登攀,各位領導,如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺,我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務管理工作作出更大的貢獻。

群管理演講稿篇8

尊敬的領導,親愛的同事們:

大家好!“一年一度秋風勁,不似春光,勝似春光!” 在天高氣爽的金秋時節(jié),很高興與大家相聚一堂。我的名字叫yjbys,喜歡運動,愛好讀書,“勤奮、踏實、認真、積極”是我的處事態(tài)度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競聘的職位是銷售主管!

每個人都有自己的夢想, 02 年的時候,我的夢想就是象自己公司的老總——現在建業(yè)的副總裁朱靜一樣執(zhí)著于自己的事業(yè), 04 年的時候,我的夢想是象美景天城的執(zhí)行董事——王小興一樣,醉心于鐘愛的工作,擁有屬于自己的生活!今天,我的夢想就是真實的展示自我,期待明天的超越!

在競聘之前,我不止一次考慮過——

主管是什么;主管做什么;我,做主管,為什么;怎么做?

首先,主管是什么?

我覺得,銷售主管,顧名思義就是以銷售為主,協助管理。

其次,主管做什么?

主管,首先是一名優(yōu)秀的銷售員,自身銷售能力過硬,業(yè)績突出;

其次,是銷售經理的好幫手,嚴以律己,認真執(zhí)行;再次,是銷售同事的知心人,促進成交,創(chuàng)造佳績!主管的職責簡而言之就是:幫領導排難,為同事解憂,上情下達,下情上稟!協助領導使得銷售團隊親密協作,銷售戰(zhàn)車隆隆向前。最后,我,做主管,為什么,怎么做?高爾基曾經說: “一個人追求的目標越高,他的能力就發(fā)展的越快,對社會就越有益!我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!

從xx年初進入房地產行業(yè),至今已經三年了,三年的風風雨雨,似乎早已應該習慣了波瀾不驚,但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!