寫思想?yún)R報可以讓我更加真實地展示自己的情感世界,增強(qiáng)與他人的共鳴和理解,真實思想的思想?yún)R報能夠讓我們更加堅定自己的信念和目標(biāo),為之不懈努力,下面是范文社小編為您分享的工程匯報范文5篇,感謝您的參閱。
工程匯報范文篇1
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年,在這一年的工作中,我以“客戶至上”為理念,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高。現(xiàn)將一年的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下:
一、樹立全局理念,做好本職工作。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù):
1.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下,建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系,及時全面地掌握客戶信息,實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。
2.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下,完成了售后工程的程序備份工作,健全完善了售后服務(wù)檔案。
3.在售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的積極配合下,起草了售后服務(wù)工作月報,建立了通暢的信息平臺。
4.對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理,報部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部,及時處理客戶問題,改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5.給各分公司售后人員提供技術(shù)支持,解決客戶難題。
6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù),涉及多個專業(yè),對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨(dú)的設(shè)備故障,還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題,提出完善的解決方案。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與客戶交流,對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的調(diào)試,提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過程中,與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時,不但提高了專業(yè)水平,而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
售后服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對于新技術(shù),客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r,并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后,我們有因售后不好丟失市場的案例,也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過程中,處理情感與處理事件同樣重要,我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶,站在“客戶利益”角度上,向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。
四、改進(jìn)不足,展望未來。
我在售后服務(wù)部工作了一年,做了一些工作,學(xué)了很多知識,提高了不少能力,還存在很多不足和問題,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn):
1)、新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠,還要加強(qiáng)理論與實踐學(xué)習(xí),要參與到工程現(xiàn)場去。
2)、要到售后服務(wù)現(xiàn)場去,了解客戶需求,從根本上解決客戶的問題,同時進(jìn)一步完善售后服務(wù)檔案。
3)配合售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。
4)工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),還需要多加學(xué)習(xí),多去售后服務(wù)現(xiàn)場,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
工程匯報范文篇2
20xx年即將過去,我進(jìn)入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)有將近半年的時間,在這半年的工作生活中,使我學(xué)到了很多東西,特別是提升了自己的業(yè)務(wù)能力和工作能力。
需要特別指出的是在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的指導(dǎo)以及關(guān)心支持下,和公司各個部門之間諧相互協(xié)作和諧相處的工作環(huán)境中,和自己努力追求上進(jìn)的心態(tài),很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,能夠勝任自己的崗位,使我的工作、生活和友情方面都取得很好的成績、喜悅和快樂,同時我也有自己的不足之處。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
1、熟悉公司各項規(guī)章制度
進(jìn)入公司項目工程部工作過程中,較快的融入這個團(tuán)隊,掌握公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化,熟悉部門管理制度。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入金谷房地產(chǎn)工程部這個團(tuán)隊感到幸運(yùn),同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,能夠理論聯(lián)系實際的開展工作,敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、項目工程管理
任職工程部土建工程師,具體分工負(fù)責(zé)小安舍舊城改造項目9#、21#、22#、23#樓土建施工工作。主要任務(wù)是明確項目組織管理體系,確定項目管理的目的任務(wù),確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度各項目標(biāo),加強(qiáng)施工過程控制,遵守項目管理工作程序,履行工程部土建工程師工作職責(zé)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門的分工協(xié)作下,使得小安舍舊城改造項目工程施工得以順利開展,工程管理通過部門工作例會,總結(jié)工程施工進(jìn)展情況以及需要解決的困難事項;參與每周監(jiān)理列會,收集質(zhì)量、安全和進(jìn)度周報,聽取施工方下步工作計劃安排,協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾。在工作中充分調(diào)動監(jiān)理的積極性和主動性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的施工過程和關(guān)鍵部位的監(jiān)督作用。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查,加強(qiáng)工程部與施工方相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
3、完成年度主要工程工作
一、土方開挖工程
完成9#樓、21#樓、23#樓、22#樓土方開挖工程
二、樁基工程
20xx.12.13日 9#樓、21#樓樁基施工完成。 20xx.12.22日完成23#樓樁基施工。
20xx.1.15日完成9#、21#、23#樓褥墊層鋪設(shè)工程含(樁基檢測工作全部結(jié)束)。 樁基工程總工期計劃60日歷天,累計完成設(shè)計cfg樁1419根。樁基檢測由單樁靜載荷試驗、復(fù)合地基靜載荷試驗及低應(yīng)變動力檢測。
三、主體結(jié)構(gòu)工程
20xx.1月底主體施工單位完成21#、9#、23#樓的砼墊層施工工作,接洽項目工程相關(guān)資料,進(jìn)行主控點(diǎn)、高程測量復(fù)核。
四、施工進(jìn)度控制管理方面
重點(diǎn)把握開工、基礎(chǔ)及地下室完成、主體封頂?shù)葧r間節(jié)點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行施工進(jìn)度管理制度,在項目管理過程中主要做了以下工作:
1)保證施工人員數(shù)量的措施
在新建樓號開工前,因針對工程主體施工單位容易出現(xiàn)人員投入不足的情況,提前在工程監(jiān)理例會中強(qiáng)調(diào)總工期目標(biāo)、主要工期節(jié)點(diǎn)和年終工程進(jìn)度目標(biāo),重點(diǎn)指出現(xiàn)場施工各工種人員配置問題,并督促施工單位及時補(bǔ)充人員。
2)關(guān)于進(jìn)度計劃的審核
工程開工前,要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場條件、合同工期和各單位自身的綜合實力編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃,施工進(jìn)度計劃逐步細(xì)化分解,分為周計劃、月計劃、年度計劃。經(jīng)過審批后的進(jìn)度計劃作為施工進(jìn)度控制的依據(jù)。
3)進(jìn)度計劃實施的跟蹤檢查
單位工程的進(jìn)度計劃完成情況,在每周的工程監(jiān)理例會中匯報,包括上周進(jìn)度完成情況和下周計劃安排,如出現(xiàn)進(jìn)度滯后的情況由施工單位提出滯后原因、可采取的補(bǔ)救措施,特別是每天安排的事情必須完成,減少避免不必要的損失。
(4)工程質(zhì)量控制情況
9#樓、21#樓、23#樓,在主體工程開工前做好各項預(yù)控和管理措施,防止出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,在質(zhì)量管理上,必須遵循著關(guān)注三個環(huán)節(jié):質(zhì)量目標(biāo)的確立、質(zhì)量預(yù)控方案的確定,主體施工的過程控制,分部分項工作的驗收控制。
1)關(guān)于施工方管理意識的強(qiáng)化
因此各主體單位必須高度負(fù)責(zé),確保質(zhì)量達(dá)到合同目標(biāo)要求。
控制施工質(zhì)量,就要提高管理人員的質(zhì)量意識,牢固樹立質(zhì)量第一、預(yù)控為主、為用戶服務(wù)的觀念。培養(yǎng)、提高現(xiàn)場管理人員的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
2)建立質(zhì)量信息管理辦法
根據(jù)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵部位及重要影響因素,建立、完善質(zhì)量管理制度,現(xiàn)場搜集、整理工程質(zhì)量安全問題和處理措施,并及時記錄各種和影像資料,實行質(zhì)量安全動態(tài)管理控制,嚴(yán)格管理監(jiān)理單位在施工過程中的各項驗收措施。
3)質(zhì)量檢查應(yīng)做好過程控制
督促各項目部堅持施工過程中的“三檢”制度,要求現(xiàn)場各級質(zhì)檢員充分行使自己的職權(quán),對施工中每道工序,每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。監(jiān)理專業(yè)工程師采用普查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位,組織專題會議、發(fā)工作聯(lián)系函、質(zhì)量安全通報,根據(jù)工程部制定質(zhì)量安全處罰條例進(jìn)行處罰等。
同時建設(shè)投資方、房地產(chǎn)公司和監(jiān)理單位每月組織質(zhì)量安全文明施工大檢查,通過各種各級檢查形式及時發(fā)現(xiàn)問題,督促施工單位提高質(zhì)量安全意識,加強(qiáng)規(guī)范質(zhì)量安全施工操作行為。
4)主體工程的過程控制
產(chǎn)品質(zhì)量會因施工班組實力的優(yōu)良存在一定的偏差。在過程控制上,主要通過以下這幾點(diǎn)來實現(xiàn):一、嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量,嚴(yán)格按照公司合同中提供的主要材料品牌生產(chǎn)廠家給予選擇。二、嚴(yán)格要求甲方各專業(yè)工程師和監(jiān)理對進(jìn)場材料的監(jiān)督和現(xiàn)場取樣送檢。三、要求施工方嚴(yán)格選擇施工班組,對不符合施工條件的班組及時清理出場。
5)驗收控制措施:
1、要求施工單位完善質(zhì)保體系,嚴(yán)格執(zhí)行自查、自檢、自驗三級驗收制度,強(qiáng)化工序報驗制度。
2、監(jiān)理工程和工程技術(shù)部的驗收。要求監(jiān)理工程師每道工序必檢,工程技術(shù)部土建工程師同步檢查或抽檢。
(5)安全與文明現(xiàn)場管理情況
1)根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
2)科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
3)配合建設(shè)方、工程部的安全生產(chǎn)各項檢查活動,進(jìn)行對施工單位日常檢查交底工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改處理。
4)時刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),并嚴(yán)格審核安全實施方案和措施,為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己將近半年的工作,雖然有一定的進(jìn)步,但是也存在許多不足,許多工自己的工作能力和管理水平還需要向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,工作中的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、專業(yè)知識不全面 2、 缺乏計劃性和前瞻性 3、管理力度還需加強(qiáng)。
三、結(jié)語
在這段時間里,自己能夠取得進(jìn)步和順利的完成各項工作任務(wù),是和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷幫助分不開的,展望未來,通過自我不斷學(xué)習(xí),提升自己的綜合能力,在公司優(yōu)質(zhì)的平臺上持續(xù)進(jìn)步。
在20xx年的工作中能為xx地產(chǎn)做出更多的成績。
工程匯報范文篇3
回望過去的20xx年,我們可以清晰看到那一份份令人奮進(jìn)的收獲。20xx年,按照交通局《20xx年雙文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的各項工作指標(biāo)及要求,在市交通局黨委及上級有關(guān)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過xx公司全體干部、職工的共同努力取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、緊緊圍繞中心工作,快速推進(jìn)在建工程
1.20xx年我市交通工作總的指導(dǎo)思想是:深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握國家、省、市擴(kuò)大內(nèi)需政策措施,面對全球金融風(fēng)暴的形勢,我們將堅定信心,搶抓機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),負(fù)重推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),依法強(qiáng)化交通行業(yè)管理,穩(wěn)步推進(jìn)交通各項改革,不斷提升交通隊伍整體素質(zhì),努力實現(xiàn)xx交通平穩(wěn)較快發(fā)展。20xx年,公司在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆三中全會、市“兩會”、全省及鎮(zhèn)江市交通工作會議精神,緊緊圍繞市域經(jīng)濟(jì)“五大板塊”和新農(nóng)村建設(shè),從提升區(qū)位優(yōu)勢、服從全面小康的高度出發(fā);
2.分工明確,責(zé)任到人,狠抓了單位內(nèi)部各類人員職責(zé)的制定和落實,建立健全各項管理制度,使各崗位人員明確職責(zé)和責(zé)任,掌握各自的工作目標(biāo)和任務(wù),增強(qiáng)責(zé)任感和工作的主動性、積極性,提高了工作效益,堅持以前瞻的思路研究發(fā)展規(guī)律,以科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)各項工作,提高了單位的整體管理水平。公司領(lǐng)導(dǎo)以交通工程建設(shè)為重點(diǎn),以交通局建設(shè)指標(biāo)為契機(jī),積極參加招、投標(biāo),爭取多投標(biāo)多中標(biāo)。在工程施工中,領(lǐng)導(dǎo)班子親臨現(xiàn)場指揮,統(tǒng)籌安排,精心組織,科學(xué)管理,堅持吃住在工地,同施工員工擰成一股繩,同甘苦、共命運(yùn)。對施工技術(shù)方案、具體實施步驟、質(zhì)量監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)抓緊抓實、環(huán)環(huán)緊扣,按時保質(zhì)保量完成承建的各項工程建設(shè)任務(wù)。
二、強(qiáng)化安全管理,促進(jìn)安全生產(chǎn)
1.安全就是效益,一年來,公司安全生產(chǎn)成效明顯。年初,制定了安全生產(chǎn)工作計劃,與各科室、隊簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,與全體職工簽訂了“三不傷害”公約。重新調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,將安全責(zé)任落實到人。成立了安全生產(chǎn)隱患排查治理領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實“安全生產(chǎn)年”的各項工作。成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了“安全生產(chǎn)月”活動計劃,做到精心部署、嚴(yán)格落實。組織了特種作業(yè)人員的送培工作,及時做好特殊作業(yè)操作證的新辦、復(fù)檢工作。完成了各類機(jī)械、車輛的年檢工作。及時做好安全生產(chǎn)三類人員和企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的延期申報工作。在日常安全檢查中加強(qiáng)對重要部位、危險源點(diǎn)的防范工作。
2.目前對施工建設(shè)單位來講,安全和質(zhì)量是企業(yè)的根本保障,是各項工作中的重中之重。20xx年是全國“安全生產(chǎn)年”, 為加強(qiáng)教育公司全體職工關(guān)注健康、關(guān)愛生命,切實將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落到實處,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),我公司根據(jù)上級指示精神,始終堅持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念,緊密圍繞“安全生產(chǎn)年”總體部署和各項要求,大力開展了以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動,工作總結(jié)《工程公司年度工作總結(jié)》。公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅持以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,突出安全生產(chǎn)促發(fā)展這條主線。具體措施為:第一是為每個施工標(biāo)段配備專職安全監(jiān)督員,做到警鐘長鳴,并及時做好安全臺帳。二是領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不安全因素及苗頭立即制止,堅決杜絕盲目指揮現(xiàn)象。三是配備施工現(xiàn)場所需的各類安全設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)牌、安全減速帶、標(biāo)語、橫幅等,使職工增加安全知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識。四是根據(jù)季節(jié)的變化,隨時提醒施工隊伍應(yīng)預(yù)防什么,要注意什么,靈活安排,切實加強(qiáng)施工場所人員的安全管理,及時發(fā)放安全勞保用品。保證路面整潔、完好、暢通,真正做到了安全管理,警鐘長鳴,確保了全年安全生產(chǎn)無事故。
三、加強(qiáng)公司軟環(huán)境建設(shè)
四、做好信訪和穩(wěn)定工作
做好新形勢下的信訪工作,是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要,構(gòu)建社會主義和諧社會是與時俱進(jìn)全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容。妥善地解決職工反映的突出問題,及時解決他們的憂事、難事,有利于社會穩(wěn)定。做好信訪工作就是要真抓實干,把這項工作當(dāng)大事來抓,按照職責(zé)分工,切實擔(dān)當(dāng)起信訪工作的責(zé)任。群眾之所以來信來訪,多數(shù)都是由于切身利益受到損害,合法權(quán)益沒有得到保護(hù),遇到的問題長期得不到解決。做好信訪工作就是要在第一時間給予回應(yīng)。xx公司在做好各項工作的同時,非常注重信訪工作。一是對退休的重癥病人提出的困難補(bǔ)助要求,公司及時召開辦公會議,根據(jù)實際情況,每年給予補(bǔ)助,并委托工會每季度上門慰問。二是對職工重大手術(shù)后的來信要求,及時處理,使職工的利益和權(quán)利得到及時的處理。三是在正常施工中對于職工提出的異議,公司都及時派專人調(diào)查并給予回復(fù),使職工懷著舒暢的心情投入工作。做好新形勢下的信訪工作,使命光榮,責(zé)任重大,樹立和維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局,更加努力的做好信訪工作。
五、存在問題
20xx年,我們盡管做了一定的工作,取得了一定的成績,但仍存在一些困難和問題。今年工程施工時間緊,任務(wù)重,施工作業(yè)點(diǎn)多,里程長,加上各類漲價因素,因此,資金壓力較大。
六、20xx年工作打算
1、展望20xx年,我們有信心面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)按照交通局黨委及有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合我公司的實際情況,積極參加我市重點(diǎn)工程104國道以及一系列農(nóng)村公路的建設(shè);
2、嚴(yán)把工程建設(shè)質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量合格率100%,重點(diǎn)工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)良,無重大質(zhì)量和責(zé)任事故;
3、繼續(xù)推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè),及時完成市局開展的各類創(chuàng)建任務(wù),鞏固市級文明單位,力爭創(chuàng)成xx市文明單位;
4、貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制, 堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,切實做到安全生產(chǎn),確保全年不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
5、完成上級臨時交給的各項任務(wù)。
我們將周密計劃,精心組織,科學(xué)管理,抓緊抓實各個環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)緊扣,按時保質(zhì)保量完成承建的各項工程建設(shè)任務(wù),確保工程質(zhì)量合格率100%,重點(diǎn)工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)良,無重大安全責(zé)任事故。同時,我們將時時增強(qiáng)自身憂患意識、危機(jī)意識,搶抓機(jī)遇,立意高遠(yuǎn),咬定目標(biāo)不放松,腳踏實地,把握來年的發(fā)展進(jìn)程,爭創(chuàng)跨越發(fā)展的輝煌。
工程匯報范文篇4
20xx年上半年已悄然結(jié)束,在這半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下以及各部門的協(xié)調(diào)下,我們xx總隊項目部積極領(lǐng)會公司總體部署的工作精神,結(jié)合本項目部實際情況,嚴(yán)格管理,認(rèn)真落實項目工作計劃,努力完成既定目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作任務(wù)完成情況及取得的成績
xx總隊項目為干部住宅樓,20xx年的重點(diǎn)是主體工程施工。根據(jù)工程實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的差距,我們分析原因,對薄弱環(huán)節(jié)制定切實可行的補(bǔ)救措施,在全體參建人員的共同努力下,我們克服困難,迎難而進(jìn),上半年取得了一定的成績。
1、20xx年上半年主要工作記事:
1)7#樓20xx年x月x日二層裙樓封頂,6月x日主體施工到10層。
2)8#樓20xx年x月x日二層裙樓封頂,6月x日主體施工到10層。
3)9#樓20xx年x月x日二層裙樓封頂,7月x日主體施工到10層。
4)5#樓20xx年x月x日一層裙樓封頂,7月x日主體施工到6層。
5)車庫3區(qū)20xx年x月x日封頂。
2、20xx年上半年工程完成產(chǎn)值:
2#17樓主體完成建筑面積3216m,產(chǎn)值約96.32萬元。
2#28樓主體完成建筑面積3682m,產(chǎn)值約110.28萬元。
2#39樓主體完成建筑面積3081m,產(chǎn)值約92.28萬元。
#245樓主體完成建筑面積1735m,產(chǎn)值約51.9萬元。
25地下車庫3區(qū)完成建筑面積816m,產(chǎn)值約39.1萬元。上半年總產(chǎn)值約390萬元。
3、20xx年上半年工程質(zhì)量情況:
xx總隊項目上半年主要的施工任務(wù)是主體施工,針對分項工程的難易程度,我們對鋼筋、模板、砼工程實行嚴(yán)格的“三檢”制度,對存在的問題開專項質(zhì)量會議分析原因,并及時與總包、監(jiān)理單位協(xié)商,意見達(dá)到一致后方可進(jìn)行下道工序,雖然勞務(wù)公司工人素質(zhì)較差,但在我們的嚴(yán)格要求下,質(zhì)量穩(wěn)步提高。
4、20xx年上半年安全生產(chǎn)情況:
施工中,我堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將安全作為生產(chǎn)的第一要務(wù)。主體施工階段我們將外挑架、塔吊及臨邊防護(hù)作為安全管理的重點(diǎn),為此,我從以下幾個方面加強(qiáng)了管理工作:
①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。堅持每周一次的安全教育來加強(qiáng)職工的安全意識。
②加強(qiáng)安全檢查和巡視,特別是外挑架、塔吊、四口五臨邊及建筑物臨邊的安全防護(hù),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。
同時,對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人管理,施工中定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行修理更換。
上半年施工期間。未發(fā)生任何安全事故,保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
5、材料控制情況:
材料管理中,材料計劃我們遵循誰負(fù)責(zé)誰計劃的原則,由棟號工長提報施工材料需用計劃。同時對租賃材料下發(fā)返還計劃。上半年施工期間,項目及時返還了各種材料和器具,對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況,我們嚴(yán)格審批材料計劃,用多少進(jìn)多少,使租賃材料沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工計劃,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時與材料預(yù)算量進(jìn)行對比分析,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
上半年施工過程中,由于周轉(zhuǎn)材料較多,施工現(xiàn)場較小,我們及時對現(xiàn)場劃分區(qū)域進(jìn)行隔擋,盡量保證現(xiàn)場整齊潔凈,施工作業(yè)面要求工完場清,給工人提供了較好工作、生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境。
二、幾點(diǎn)經(jīng)驗及建議:
1.安全方面
人常說安全警鐘長鳴,現(xiàn)在各行各業(yè)都把安全放在首位,對于建筑行業(yè)本身來說,安全尤為重要,各施工班組的施工人員素質(zhì)參差不齊,所以項目部高度重視,每次會議都會把安全作為第一位來講,給大家警鐘長鳴,絕不放過任何一個安全隱患,在現(xiàn)場以項目專職安全員為中心,各個管理人員也把安全放在工程的首位,做到人人懂安全、人人管安全。
由于xx總隊項目主體才開始施工,對新進(jìn)場工人進(jìn)行安全教育,又針對分項施工特點(diǎn)進(jìn)行安全技術(shù)交底,且堅持現(xiàn)場旁站及時排除安全隱患,確保工程順利進(jìn)行,主體施工階段,項目部加強(qiáng)了臨邊洞口防護(hù)管理和挑架搭設(shè)施工,臨邊、洞口防護(hù)及時到位。機(jī)械施工管理,項目部積極督促租賃公司定期對機(jī)械進(jìn)行定期檢測、維護(hù)、保養(yǎng)保證施工機(jī)械施工安全。
2.質(zhì)量方面
質(zhì)量是保證一個合格工程的前提,也是一個合格工程的生命線,為此,項目部以技術(shù)總工為中心,全員抓質(zhì)量。
1、在現(xiàn)場施工中,嚴(yán)格按照圖紙及規(guī)范編制詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工;
2、現(xiàn)場跟蹤作業(yè),對重點(diǎn)、難點(diǎn)到現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè),以保證一次成型。
3、對質(zhì)量問題開現(xiàn)場質(zhì)量會議,拿事實說話,要工人真正認(rèn)識到問題。出到哪了,如何解決,起到舉一反三的效果。
3.進(jìn)度方面
在主體施工中,我們制定了相應(yīng)的月、周進(jìn)度計劃,計劃與實際不符及時調(diào)整,哪個分項出現(xiàn)拖后工期現(xiàn)象,我們立即采取措施,制定階段性計劃補(bǔ)救,必要時召集各分項施工隊召開協(xié)調(diào)會議,及時總結(jié)進(jìn)度滯后原因,共同制定趕工期方案,同時也會依據(jù)實際情況邀請公司領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào),總體來說上半年進(jìn)度計劃有所拖后,有以下原因:
1、勞動力嚴(yán)重不足,且現(xiàn)場工人素質(zhì)太差。
2、勞務(wù)公司管理人員素質(zhì)差,沒有責(zé)任心,存在的問題不能及時整改。
3、由于前期施工時對材料控制不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)層材料突然收口,在材料周轉(zhuǎn)方面難以滿足施工生產(chǎn),影響進(jìn)度。
4、勞務(wù)公司前期遺留工程較多且處理不及時,影響后面施工。
5、資金不能及時到位也是影響進(jìn)度的較大因素。
6、由于本項目采用勞務(wù)分包,項目部施工控制權(quán)受限,遇到問題解決。難度較大。
4.項目部管理方面
項目部特別注重團(tuán)隊力量,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒我們,大家是一個團(tuán)體,一股繩,不論遇到什么事情都要發(fā)揮群策群力,集體的力量是無窮的,每當(dāng)遇到較大的技術(shù)困難時都會開會研究,充分發(fā)揮大家的力量,使方案盡善盡美,其次提高整個集體業(yè)務(wù)素質(zhì)也是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。
三、下半年計劃:
xx總隊項目上半年未按計劃完成,主體工期有所托后,但總體目標(biāo)不能變,具體計劃如下:
1、7#樓20xx年x月x日前封頂;砌體抹灰完成到20層。
2、9#樓20xx年x月x日前封頂;砌體抹灰完成到20層。
3、8#樓20xx年x月x日前封頂;砌體抹灰完成到20層。
4、5#樓20xx年x月x日前封頂。砌體抹灰全部完成。
四 、措施及建議
1、主體施工承包合同必須立即完善,否則工程承包內(nèi)容不清,后期施工存在較大扯皮的問題。
2、主體施工隊伍選取較盲目,施工隊伍素質(zhì)差,嚴(yán)重影響公司形象,在二期施工隊伍的選取上,一定要多方考察,確定合理單價承包,以免造成管理難度大,施工隊消極怠工的現(xiàn)象。
3、勞務(wù)費(fèi)支付必須經(jīng)主管工長及相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后支付,否則會影響工長管理力度。
4、項目管理人員是項目的實施者,建議公司合理解決員工的工資及福利待遇,以保證管理體系的暢通性。
5、加大安全保護(hù)用品及安全設(shè)施設(shè)備的投入,創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。
工程匯報范文篇5
這段時間的工作繁忙并充實,回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認(rèn)識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化?!弊畲笙拗频木S護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
二、擅長溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識,還就應(yīng)具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力思考、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,能夠拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。