優(yōu)秀的事跡材料可以激發(fā)我們的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,通過(guò)事跡的闡述,我們可以認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,范文社小編今天就為您帶來(lái)了物業(yè)抗疫情先進(jìn)事跡8篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
物業(yè)抗疫情先進(jìn)事跡篇1
xxx,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xxx面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái),并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展,并取得成效。
今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴(yán)格管理,以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中,xxx以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題,在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過(guò)近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,xxx及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)抗疫情先進(jìn)事跡篇2
陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來(lái),陳長(zhǎng)勝同志在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中,始終堅(jiān)持吃苦在前、享樂(lè)在后,愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),職工和業(yè)主稱(chēng)他是一個(gè)“愛(ài)事業(yè),能干事,干實(shí)事,可信賴(lài)的好領(lǐng)導(dǎo)”。他從事物業(yè)服務(wù)多年,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象。
近年來(lái),由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重,為了做好工作,他經(jīng)常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設(shè)法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點(diǎn)供暖設(shè)備發(fā)生故障,接到值班人員電話(huà)后,他立即趕到現(xiàn)場(chǎng),組織人員搶修,發(fā)現(xiàn)需要更換相關(guān)配件,他與維修工馬上開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)了大半個(gè)滕州,聯(lián)系了許多賣(mài)特種水暖備件的商住戶(hù)最后才買(mǎi)到。凌晨三點(diǎn),開(kāi)閥送汽,業(yè)主們房間又重新暖和起來(lái)了,而此時(shí),陳長(zhǎng)勝同志和工作人員已很疲憊了,他們?cè)谲?chē)上簡(jiǎn)單睡了幾小時(shí)后,又開(kāi)始了新的工作。
在四季花園小區(qū)剛上房時(shí),面對(duì)工程遺留的建筑垃圾充斥整個(gè)小區(qū)情況,他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個(gè)月的時(shí)間徹底改變了小區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象,給小區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)清潔的環(huán)境。其后,他又要求同志們各負(fù)其責(zé),在各小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區(qū)當(dāng)成自己的家。
公共次序維護(hù)方面,面對(duì)車(chē)多,小區(qū)道路狹窄的現(xiàn)實(shí),他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,身體力行,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無(wú)論白天黑夜,都盡職盡著,定時(shí)巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿(mǎn)腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著身邊每一個(gè)人,同志們都以他為榜樣,積極工作。
辛勤的汗水換來(lái)的是業(yè)主們的首肯,四季花園的業(yè)主收費(fèi)率高達(dá)95%,更有3#老太太說(shuō);“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導(dǎo)在,我們就放心了!”每當(dāng)這時(shí)他總是微微一笑:“成績(jī)是屬于我們這個(gè)集體的”他就是這樣一個(gè)謙虛的人!
物業(yè)抗疫情先進(jìn)事跡篇3
2020年伊始,正當(dāng)全國(guó)人民歡慶新春佳節(jié)之際,新型冠狀病毒卻悄悄的潛伏爆發(fā),打破了14億人的喜慶氛圍。在疫情出現(xiàn)的第一時(shí)間,匯鼎物業(yè)公司積極響應(yīng)黨中央面向全黨全國(guó)人民發(fā)出的疫情就是命令,防控就是責(zé)任的行動(dòng)號(hào)令。同時(shí),物業(yè)公司發(fā)出崗位就是陣地、堅(jiān)守必定勝利的命令,積極號(hào)召公司在沈員工能積極奉獻(xiàn),在疫情陣地戰(zhàn)中堅(jiān)決守好每個(gè)社區(qū),守好每個(gè)業(yè)主,以切身行動(dòng)致敬醫(yī)護(hù)工作者,共同早日打贏這場(chǎng)全民戰(zhàn)疫。黎明管區(qū)在接到疫情防控命令后, 2小時(shí)內(nèi)完成所有黨員、各部門(mén)主管人員的動(dòng)員大會(huì),研究部署疫情防控工作。項(xiàng)目經(jīng)理于慶年沒(méi)有顧及懷孕7個(gè)月的妻子和大年三十到正月初二替外地員工值班只睡了十幾個(gè)小時(shí)的疲憊,毅然放棄本來(lái)定好的休假。將懷孕的妻子送到親屬家照看,第一時(shí)間駐守公司,積極配合社區(qū)對(duì)轄區(qū)的東勝、井字樓、77棟等小區(qū)進(jìn)行疫情防控工作的開(kāi)展,同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)管理服務(wù)的二十幾個(gè)小區(qū)的工作人員的疫情防控工作進(jìn)行了周密部署。疫情防控初期,由于管轄小區(qū)很多都是老年人,對(duì)本次疫情的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不到,又對(duì)物業(yè)人員不夠了解和信任,發(fā)生了一些不配合社區(qū)防控的行為。很多人認(rèn)為疫情發(fā)生地在武漢,距離沈陽(yáng)很遠(yuǎn),疫情距離自己就很遠(yuǎn),所以對(duì)封閉社區(qū)帶來(lái)的不方便很不理解,甚至不配合物業(yè)工作人員進(jìn)行出入測(cè)體溫和登記工作。于慶年同志便積極耐心的為這類(lèi)業(yè)主講解社區(qū)發(fā)放的疫情防控手冊(cè),強(qiáng)調(diào)疫情防控的重要性,并隔著口罩對(duì)業(yè)主微笑著的說(shuō):咱們老百姓雖然不是醫(yī)生,不能去疫情中心武漢沖鋒陷陣,但咱們是大后方,只有做好咱家門(mén)口的防控,才能不給國(guó)家拖后腿,不給家人找麻煩,您說(shuō)是不是?業(yè)主被他幽默的比喻給逗樂(lè)了,更被他的認(rèn)真負(fù)責(zé)給感動(dòng)了,每次出門(mén)買(mǎi)菜都積極做好測(cè)溫和登記。鑒于本次新型冠狀病毒的易感人群以抵抗力較弱的老年人居多,于慶年同志主動(dòng)帶領(lǐng)中青年員工沖鋒在前,讓即將退休的老員工和身體較弱的員工在較為安全的崗位上工作。除了負(fù)責(zé)日常的物業(yè)管理工作外,他積極組織管轄小區(qū)進(jìn)行消毒水噴灑、疫情防控資料發(fā)放、垃圾分類(lèi)管理、廢棄口罩專(zhuān)用桶管理、小區(qū)封閉管理和測(cè)溫工作。為此,他每天6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗開(kāi)始一天的工作,每晚值班到24點(diǎn)以后,凌晨1點(diǎn)左右才拖著疲憊的身軀回到家中。黎明管區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)各種緊急突發(fā)狀況(如水、電、燃暖等故障),再加上春節(jié)期間一部分外地員工返鄉(xiāng)過(guò)年未能及時(shí)返還,造成物業(yè)工作開(kāi)展難上加難,但疫情防控刻不容緩。因小區(qū)管理分散,疫情時(shí)期封閉管理交通不便等原因,他只能靠著雙腳一個(gè)小區(qū)一個(gè)小區(qū)的走訪(fǎng)巡查。一天走下來(lái),平均都是2萬(wàn)多步,十幾公里,已經(jīng)不記得襪子磨破了多少雙。懷孕7個(gè)月的妻子每天主動(dòng)給他打電話(huà),都沒(méi)有一次能夠及時(shí)接通,而等他好不容易在吃口盒飯的時(shí)候想給妻子打個(gè)電話(huà),看下手機(jī)又發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候妻子應(yīng)該在睡覺(jué)了,只能靜靜發(fā)一條微信報(bào)個(gè)平安,就這樣持續(xù)了20多天。公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到他家里有孕婦的特殊情況,想讓他休息幾天,但于慶年同志堅(jiān)決不肯,執(zhí)拗的沖在一線(xiàn),在寒冷的風(fēng)雪中堅(jiān)守在小區(qū)防控最前沿。疫情防控工作緊張,老舊小區(qū)還問(wèn)題不斷,通常這邊用電故障剛剛得到解決,那邊又接到了業(yè)主打來(lái)的自來(lái)水管漏水維修電話(huà)。于慶年通常一人身兼數(shù)職,哪里需要去哪里。春節(jié)期間,有一個(gè)小區(qū)十幾個(gè)下水井忽然出了狀況,園區(qū)內(nèi)大量積水結(jié)冰,需要及時(shí)清理才能保證小區(qū)衛(wèi)生。經(jīng)過(guò)排查是因?yàn)橄滤畠?nèi)結(jié)冰堵塞管道,于慶年帶領(lǐng)著維修員工冒著零下十幾度的天氣,硬是一個(gè)一個(gè)的把這些下水井內(nèi)近一米的結(jié)冰物鑿開(kāi)淘出清理,并找到清污車(chē)輛吸污處理干凈。當(dāng)社區(qū)工作人員和業(yè)主們?cè)跍嘏氖覂?nèi)隔著玻璃看見(jiàn)他們冒著嚴(yán)寒清淘下水井的時(shí)候,都主動(dòng)上前送來(lái)熱水表示感謝。雖然業(yè)主平時(shí)見(jiàn)面的時(shí)候連物業(yè)人員的姓名都還記不住,但就是這些他們記不得姓名的人默默守護(hù)著他們的幸福生活。由于于慶年同志工作嚴(yán)謹(jǐn),小區(qū)防控到位,黎明管區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目無(wú)一例感染者和疑似者。當(dāng)前,疫情還未真正迎來(lái)拐點(diǎn),疫情防控工作還未結(jié)束,于慶年同志依然奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線(xiàn),用必勝的信心堅(jiān)守在疫情防控的第一線(xiàn),用滿(mǎn)腔的熱情迎接勝利的那一天早日到來(lái)!
物業(yè)抗疫情先進(jìn)事跡篇4
時(shí)光的轉(zhuǎn)盤(pán)飛轉(zhuǎn),一年又將過(guò)去。今年是非同尋常的一年,是成績(jī)斐然的一年。在這一年里我們綜合市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科許多的同志都做出了成績(jī),獲得了快速的成長(zhǎng)和巨大的進(jìn)步,使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高,尤其是xx同志,更加值得大力表彰。他愛(ài)崗敬業(yè),積極進(jìn)取,顧全大局;他服從安排,勇挑重?fù)?dān);他兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;樂(lè)于學(xué)習(xí),勤于鉆研;急人所及,向人所想;他善于思考,頭腦靈活;他團(tuán)結(jié)同志,友善待人;他謙虛謹(jǐn)慎,處事周密。
在此我們將張濤的先進(jìn)事跡約做簡(jiǎn)介:
一、他熱衷于本職工作,在思想上積極主動(dòng),在競(jìng)聘上崗時(shí),他響應(yīng)集團(tuán)的改革政策,在水暖科大多數(shù)還在徘徊,還有很多同志在持觀(guān)望的態(tài)度時(shí)候,他積極主動(dòng)報(bào)名參加競(jìng)聘;問(wèn)他為什么要參加競(jìng)聘,他說(shuō);不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少,我要應(yīng)聘上了,我能學(xué)到很多技術(shù),我能發(fā)揮我的特長(zhǎng)。
二、1、他在工作中服從安排,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時(shí)間,接到安排后他根據(jù)具體事故原因進(jìn)行分析,和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上,從不浪費(fèi)時(shí)間,在去的途中就把解決的程序方案就定了,到了事故現(xiàn)場(chǎng)要和預(yù)知的一樣,就以最快的速度解決,不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。
2、他勇挑重?fù)?dān),那是在12月15日a樓海爾櫥柜的暖氣閥門(mén)凍壞了,熱熱的暖氣直往外噴,霧氣特別大,當(dāng)時(shí)沒(méi)有班長(zhǎng)也沒(méi)有別的領(lǐng)導(dǎo),別的同志都傻眼了,xx拿上工具和閥門(mén)把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中,等他把舊的罰體拆下,把新的換上,早已成落湯雞,別同志都驚訝了,然后豎起大拇指說(shuō)張濤好樣的,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣的干,而xx只是微微一笑說(shuō):我只是比你們搶先了一步等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3、下水是b樓一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題,尤其是夏天,每天要疏通兩三次,蹲便池能疏通出礦泉水瓶子,成卷的廣告紙,拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等,好多時(shí)候別的同志疏通好幾次就疏通不了,而xx搗鼓幾下就好,我們的同志給他取了個(gè)綽號(hào)張一鞭有好幾次我們有些同志b樓負(fù)二廁所污水泵抽不上水,就叫喚泵壞了,而xx去把泵一拆把雜物一去好了。
4、還有他急人所及,向人所想,有好多經(jīng)營(yíng)戶(hù)的手機(jī),鑰匙掉廁所,給xx求助,他義不容辭,經(jīng)常開(kāi)檢查孔時(shí)廁所的下水濺得滿(mǎn)身就是,經(jīng)營(yíng)戶(hù)說(shuō)要感謝他,都被他婉言謝絕,他只是微微一笑:沒(méi)什么我是華凌人。
5、我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問(wèn)題,以往的夜班人員很難滿(mǎn)足現(xiàn)在的環(huán)境,提出把白班人員輪流值夜班,但有出現(xiàn)新的矛盾,這樣白班的人又倒不過(guò)來(lái)休息,正在犯難之際,他帶領(lǐng)別的住在跟前的同志主動(dòng)請(qǐng)命,要求不輪班了,假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到,愿意效勞。
我們相信,在像xx這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動(dòng)下我們這個(gè)大集體里會(huì)涌現(xiàn)出更多的先進(jìn)事跡、模范個(gè)人。讓我們共塑企業(yè)之魂,讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。
物業(yè)抗疫情先進(jìn)事跡篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
我叫xxx,今年29歲,自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái),已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng),再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng),現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練,個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績(jī),積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬(wàn)丈高樓平地起,踏實(shí)肯干是真知,勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì),我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài),為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間,我受過(guò)很多委屈,需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái),盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動(dòng)業(yè)主,爭(zhēng)取理解與支持。
作為保安隊(duì)長(zhǎng),我經(jīng)歷過(guò)很多事情:勸救過(guò)意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等,這些都是我應(yīng)該做的,更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護(hù),公司的榮譽(yù)得到維護(hù),那么我便無(wú)怨無(wú)悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠(chéng)信?,F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。
誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯,誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的,一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復(fù)蘇萬(wàn)物,可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛?lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話(huà)也接踵而至。每次接到報(bào)修電話(huà),我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng),挨家挨戶(hù)的進(jìn)行走訪(fǎng)、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修,使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪(fǎng),確保我們的維修能夠得到住戶(hù)的滿(mǎn)意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來(lái)腰酸腿疼,晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主,我們不但要誠(chéng)實(shí),更要守信,及時(shí)溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題。
那還是7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶(hù)家中裝修空氣超標(biāo),將窗戶(hù)打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng),因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人,無(wú)法及時(shí)將窗戶(hù)關(guān)閉,形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19:30點(diǎn)左右,3單元501住戶(hù)向物業(yè)公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主,601房主回到家中及時(shí)清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失,并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失,物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人,待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板,我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶(hù)造成的損失,此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入,當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒(méi)有清理,于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢?我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶(hù)服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè)著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話(huà)下。的深冬異常寒冷,a01車(chē)庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門(mén),造成管線(xiàn)凍裂大面積跑水,使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米,此時(shí)業(yè)主們并未投訴,但出于對(duì)安全問(wèn)題的考慮,我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn),利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢??粗教沟穆访妫业男睦锔邮嫣?
事無(wú)巨細(xì),只怕認(rèn)真二字,我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對(duì)我的認(rèn)可,公司對(duì)我的信任,如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口,尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí),結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》,又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》,并于3月在公司全面推行。
?管理考核細(xì)則》是推行了,但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒(méi)有動(dòng)搖,反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解,我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會(huì)說(shuō):他不會(huì)考核自己的愛(ài)人。面對(duì)有些人猜疑我有私心的目光,我沒(méi)有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,我更要嚴(yán)把考核關(guān),于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。
為了更好的推行《考核細(xì)則》,我經(jīng)常與基層工作人員談心,對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務(wù)質(zhì)量提高了,當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí),心里真是有說(shuō)不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任,這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難,挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話(huà)下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全,我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守,當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí),我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖,但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照,我認(rèn)為這一切都做得值!
物業(yè)抗疫情先進(jìn)事跡篇6
物業(yè)抗疫情先進(jìn)事跡篇7
**,女,中共黨員,大學(xué)文化,現(xiàn)為**樓宇物業(yè)公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng),**物業(yè)黨支部宣傳委員。她于2002年大學(xué)畢業(yè)參加工作,先后擔(dān)任過(guò)房管員、辦公文員、經(jīng)理助理、小區(qū)副經(jīng)理等職務(wù),2007年末調(diào)任總公司財(cái)務(wù)部工作。不論是在基層小區(qū),還是在機(jī)關(guān)總公司,她始終戰(zhàn)斗在物業(yè)工作第一線(xiàn),憑借她自己的勤奮工作,務(wù)實(shí)肯干,大膽創(chuàng)新,通過(guò)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),增強(qiáng)人格魅力,在學(xué)習(xí)、工作中取得了優(yōu)異的成績(jī),贏得了廣大員工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)群眾的廣泛好評(píng),曾榮獲公司先進(jìn)工作者,香坊區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱(chēng)號(hào)。
首先在思想上她有明確的認(rèn)識(shí),肯定中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,思想明確,信念堅(jiān)定,堅(jiān)定中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)唯一的執(zhí)政黨,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念。愛(ài)黨,愛(ài)祖國(guó),能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,在思想上時(shí)刻與黨中央保持一致。
在學(xué)習(xí)上她認(rèn)真思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),掌握科學(xué)方法,用科學(xué)理論武裝頭腦,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。在支部組織的學(xué)習(xí)中,她主動(dòng)向積極分子講解黨的理論知識(shí),黨的先進(jìn)性,并用實(shí)例向大家說(shuō)明黨的偉大,主動(dòng)幫助教育其他黨員以及入黨積極分子,是支部其他成員學(xué)習(xí)的榜樣。
在工作上她能起到表率作用,埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,有很強(qiáng)的鉆研精神。在擔(dān)任小區(qū)副經(jīng)理一職時(shí),她不但能積極配合小區(qū)經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作,而且還能組織員工不斷的努力工作,工作中注重實(shí)效,不刻板,不教條,團(tuán)結(jié)同志,帶領(lǐng)大家一起加班,她的工作不但得到了小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同時(shí)在她的努力下,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī),在公司年終總結(jié)時(shí)榮獲公司優(yōu)秀員工光榮稱(chēng)號(hào)。由于工作需要,她現(xiàn)在就職于總公司財(cái)務(wù)部,在新的工作崗位上,她首先從思想上接受并開(kāi)始熱愛(ài)這份工作,在行動(dòng)上她認(rèn)真組建財(cái)務(wù)部,凡事從自身作起,她堅(jiān)信:只有自己先做到了,才能去要求下面的員工做好本職工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修財(cái)務(wù)管理知識(shí),提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在她的帶領(lǐng)下,打造出了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
在生活上她關(guān)心愛(ài)護(hù)同事,團(tuán)結(jié)群眾,熱心為民,主動(dòng)幫助有困難的員工,帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。她充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,用實(shí)際行動(dòng)證明了其自身價(jià)值所在。
在組織開(kāi)展的各項(xiàng)有意義的活動(dòng)中,她勇于表現(xiàn)自我,與員工共同參與,調(diào)動(dòng)大家的積極性。在公司組織的物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽中她帶領(lǐng)本中心的員工取得了優(yōu)異的成績(jī)。在公司一年一度的文體活動(dòng)中,她踴躍報(bào)名參加比賽,不但鍛煉了身體,同時(shí)也陶冶了情操。在六一兒童節(jié)期間,她聯(lián)合轄區(qū)范圍內(nèi)的幼稚園與黨支部共同開(kāi)展迎六一,展風(fēng)采的文藝演出,讓小朋友們盡情的展示自己的風(fēng)采,讓廣大的家長(zhǎng)們看到了希望,同時(shí)也豐富了小區(qū)的業(yè)余文化生活。在幫貧扶困活動(dòng)中,她不但鼓勵(lì)大家多奉獻(xiàn)愛(ài)心,自己也為貧困群眾捐資捐物,以盡微薄之力。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,她積極參加街工委組織的主題演講活動(dòng),并取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。在區(qū)委組織部開(kāi)展的征集黨務(wù)工作論文活動(dòng)中,她根據(jù)本支部的特點(diǎn)結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)了《如何實(shí)現(xiàn)黨務(wù)工作與企業(yè)發(fā)展雙贏》的論文,該篇論文榮獲論文比賽二等獎(jiǎng)。在支部活動(dòng)中,她踴躍發(fā)言,組織開(kāi)展支部活動(dòng),時(shí)刻體現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
她相信:施人玫瑰,手留余香,要不斷的實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,用生活的熱情投身社會(huì)主義建設(shè)當(dāng)中,為祖國(guó)的**藍(lán)圖奉獻(xiàn)力量。在工作上、學(xué)習(xí)上、生活上她正朝著這個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)。雖然工作在平凡的崗位上,但她憑著自己樸實(shí)的工作和獨(dú)特的人格魅力,做出了不平凡的業(yè)績(jī),應(yīng)該說(shuō),她無(wú)愧于優(yōu)秀共產(chǎn)黨員這一稱(chēng)號(hào)。
物業(yè)抗疫情先進(jìn)事跡篇8
1月21日,集團(tuán)公司下發(fā)了《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的通知》,根據(jù)要求,公司立即成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測(cè)、信息報(bào)告、后勤保障四個(gè)小組,作為公司物業(yè)管理部部長(zhǎng),***同志主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)督查組組長(zhǎng)一職。經(jīng)過(guò)新聞媒體和上級(jí)公司政策宣講,***同志深刻地認(rèn)識(shí)到此次疫情的嚴(yán)重程度,公司正式員工1300余人,絕大多數(shù)居住在職工生活區(qū),要想獲得此次防疫阻擊戰(zhàn)的勝利,那么他所管轄的職工生活區(qū)將會(huì)成為整場(chǎng)戰(zhàn)役的最前沿,也是最艱難的戰(zhàn)場(chǎng),他意識(shí)到自己的肩上正擔(dān)負(fù)著千斤重任!是公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的重?fù)?dān),也是一名黨員干部應(yīng)盡的職責(zé)。***同志沒(méi)有退縮,而是急忙回家拿了簡(jiǎn)單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場(chǎng)值守,一個(gè)多月的時(shí)間,他衣食住行全在公司,辦公室-生活區(qū)現(xiàn)場(chǎng)成了他這段時(shí)間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中,***同志不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線(xiàn),還動(dòng)員部門(mén)所有員工堅(jiān)守崗位、日夜值守。因?yàn)樗溃舅械陌才挪渴鸨仨氂腥巳?zhí)行,而物業(yè)管理部的安保人員、司機(jī)班員工、衛(wèi)生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔(dān)當(dāng)起防疫部署的絕大部分工作任務(wù),將會(huì)成為本次防疫阻擊戰(zhàn)的絕對(duì)主力軍。