抗疫情先進(jìn)事跡精選8篇

時間:2023-06-22 作者:Animai 事跡材料

事跡一般都是以敘事為主要表達(dá)方式的,同時要認(rèn)真對待,事跡材料是一種常見的應(yīng)用寫作范疇,以下是范文社小編精心為您推薦的抗疫情先進(jìn)事跡精選8篇,供大家參考。

抗疫情先進(jìn)事跡精選8篇

抗疫情先進(jìn)事跡篇1

20--年注定是特殊的一年,來勢洶洶的新冠肺炎疫情,給本就困難重重的5g建設(shè)提出了更艱巨的挑戰(zhàn)。作為_移動_黨支部的一名黨員,_同志在關(guān)鍵時刻發(fā)揚黨員先鋒帶頭作用,確保做到思想不松,隊伍不散,工作不怠,為抗擊疫情貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

沖鋒在前,以身作則,做好黨員率先垂范。疫情發(fā)生后,_同志隨即取消休假計劃,投入到防控工作當(dāng)中,落實公司各項防控要求,并搶在年前完成一批骨干匯聚機(jī)房5g設(shè)備建設(shè)任務(wù)。年后公司雖實行“現(xiàn)場+遠(yuǎn)程”彈性辦公,但_同志沒有絲毫松懈,幾乎每天都在辦公室或家里處理各種事務(wù),排計劃、回郵件、下任務(wù),有序推進(jìn)5g傳輸網(wǎng)spn建設(shè)、省干傳輸網(wǎng)、地市數(shù)據(jù)網(wǎng)等十余個項目進(jìn)度,在工作中走在前面,做出表率,影響和帶動其他同事共同奮斗。

協(xié)調(diào)各方,密切聯(lián)系,發(fā)揮黨員橋梁作用。疫情的到來使5g建設(shè)各環(huán)節(jié)銜接出現(xiàn)斷層,原定的計劃面臨擱淺,_同志在此期間多次主動溝通協(xié)調(diào)廠家、倉庫物流、設(shè)計院、施工單位及其它相關(guān)部門,重新調(diào)整工程建設(shè)計劃并不斷更新完善,做到無遺漏、無死角、全方位掌握,達(dá)到心中有數(shù)、心里有底、落實各項工作措施得當(dāng)。同時,及時向黨員親情網(wǎng)格成員及其他同事傳達(dá)公司上級黨委關(guān)于疫情防控工作重要指示精神和決策部署,紓解群眾疑惑。此外,定期了解合作單位人員及返崗情況,做好逐一跟蹤上報,做到既要細(xì)心、也要關(guān)心、更要凝聚人心。

兢兢業(yè)業(yè),不負(fù)初心,發(fā)揚黨員奉獻(xiàn)精神?!胺瞰I(xiàn)就是初心不負(fù),擔(dān)當(dāng)就是職責(zé)所在”,作為一名共產(chǎn)黨員,_同志懷著一種“功成不必在我,功成必定有我”的敬業(yè)態(tài)度,踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的工作。面對疫情,_同志不畏懼、不怕難、不退縮,帶頭堅守崗位無私奉獻(xiàn),從5g傳輸規(guī)劃,到工程實施,再到計劃變更調(diào)整,他始終把重心放在工作上,疫情期間也沒能多照顧照顧剛動完手術(shù)的父親,沒能多陪伴陪伴才十個月大的孩子,以實際行動踐行共產(chǎn)黨員初心使命,當(dāng)好疫情防控“排頭兵”。

牢牢守住戰(zhàn)“疫”防線構(gòu)筑群防群控的銅墻鐵壁

抗疫情先進(jìn)事跡篇2

2月10日下午,某省惠東縣白盆珠鎮(zhèn)八旬老黨員某回鄉(xiāng)捐款助力疫情防控的事跡,令在場人員感動不已?!翱删?、可佩、可嘉、可贊?!碑?dāng)?shù)馗扇河芍缘卣f,這位老黨員的義舉使得當(dāng)?shù)馗扇菏繗獯笳瘛?/p>

當(dāng)日下午,某在家人陪同下,從居住地平山街道趕到白盆珠鎮(zhèn)橫江村監(jiān)測設(shè)卡點,看望防控一線工作人員,他說:“大家一直堅守崗位、奮戰(zhàn)一線,守護(hù)群眾的安全和健康,我代表老同志表示敬意和感謝?!彪S后,某到橫江村委,在簡短問候后,掏出8000元現(xiàn)金,托村“兩委會”捐贈給白盆珠鎮(zhèn)政府。

“大家都很辛苦,還有很多工作要做,我就不坐了,不耽擱大家工作,等抗擊疫情勝利后,我再回來看看?!蹦痴f,自己是一名老黨員,只想獻(xiàn)出一份綿薄之力。

“抗擊疫情,有錢出錢,有力出力,你出一點,我出一點,大家一心,共同努力,就一定能早日戰(zhàn)勝疫情。”據(jù)了解,某捐贈的8000元是自己的退休金,他說,疫情發(fā)生后,自己就想著要捐點款,但由于這段時間銀行暫停營業(yè),自己跑了很多趟銀行都沒取到錢,今天銀行營業(yè),自己取到錢后便馬上趕到白盆珠鎮(zhèn),實現(xiàn)了惦記著好幾天的愿望。

據(jù)了解,某是該鎮(zhèn)橫江村大窯村小組老黨員(黨齡57年),今年81歲,系惠東地質(zhì)礦產(chǎn)局七五六地質(zhì)大隊退休老干部,現(xiàn)居住在平山。疫情發(fā)生以來,某多次聯(lián)系白盆珠鎮(zhèn)黨委、政府,了解疫情防控工作情況,并表示想為家鄉(xiāng)抗擊疫情出一份力。此外,某平時非常關(guān)心橫江村發(fā)展,經(jīng)常與村干部溝通交流,積極為橫江村精準(zhǔn)扶貧、示范村創(chuàng)建等重要工作建言獻(xiàn)策。

抗疫情先進(jìn)事跡篇3

“趙支書,最近這個新型冠狀病毒感染的肺炎很嚴(yán)重,你看看,我有什么能幫得上忙的......”2月2日早上,__市__苗族鄉(xiāng)腰巖村疫情防控值守點來了一位村民,是白泥組村民__。

于是,一輛摩托車、一臺小喇叭和一張口罩,組成__開展疫情防控宣傳的全部裝備。

據(jù)村黨支部書記趙慶友介紹,按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一安排部署,從1月28日開始,腰巖村就開始利用“村村響”大喇叭和宣傳車在全村各組道路上循環(huán)播放防疫宣傳音頻,2月2日早上,__加入疫情防控宣傳工作。

“現(xiàn)在新型冠狀病毒嚴(yán)重傳染,請大家不要出門擺寨,不要聚會打麻將,不要吃酒、吃野味,這個特殊時期,請大家在家好好待到......”一段段接地氣的廣播宣傳,讓鄉(xiāng)間小道更加“熱鬧”起來。

在宣傳過程中,__堅持不用上級下發(fā)的普通話版本宣傳音頻,而是在村組干部的幫助下將其理解透徹后,自行錄制的本土方言,“講本地話,大家聽得懂?!盻_說。

為了讓村民聽得清楚內(nèi)容,他的車子開得很慢,路上要是遇到行人,或者到達(dá)一處民房,__都會停下來入戶宣傳,確認(rèn)該戶已經(jīng)了解疫情的嚴(yán)峻形勢并且自覺居家不隨意外出后方才離開。村子不大,但走走停停,怎么也要大半天的時間。

“雖然這樣更累,但是精準(zhǔn)性更高?!盻_說到。

面對疫情防控工作時間緊、任務(wù)重、人手不足的情況,__苗族鄉(xiāng)黨委、政府向全鄉(xiāng)人民發(fā)出號召令。作為村里為數(shù)不多的黨員之一,__通過網(wǎng)絡(luò)和電視早早了解到此次疫情的嚴(yán)重性,并且叮囑親戚朋友做好一切防護(hù)工作。當(dāng)鄉(xiāng)里發(fā)出全員號召令時,他放棄在家陪伴妻女的時間,果斷報了名,加入防疫一線,與全村干部群眾一起筑牢疫情防控堅固防線。

“我是村民,但我更是黨員,國家在這種危機(jī)的時候我就應(yīng)該沖到前面?!?2歲的__說道。

像__這樣自發(fā)加入防疫宣傳工作的人還有很多,如沙鵝村返鄉(xiāng)大學(xué)生張寶、陳韋,馬連村村民郭家林等人,組成了村級疫情防控的'重要力量。

抗疫情先進(jìn)事跡篇4

某,女,1966年10月11日出生,黨員,大學(xué)本科,醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位,副主任醫(yī)師,成都市第四人民醫(yī)院門急診科科主任、基層黨支部書記

主要事跡:

1、組建發(fā)熱門診,制定管理制度流程和崗位職責(zé),做好培訓(xùn)工作。為了加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,我院從1月18日起開展發(fā)熱門診接診工作,由于我院是精神病專科醫(yī)院,雖然有發(fā)熱門診但從未接診過一例發(fā)熱病人,所以發(fā)熱門診的工作是從零開始。但疫情就是命令,防控就是責(zé)任,作為門急診科的主任和黨支部書記,勇挑重?fù)?dān),擔(dān)任發(fā)熱門診工作小組組長,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的堅決支持下從組建醫(yī)護(hù)人員就位發(fā)熱門診崗位和發(fā)熱預(yù)檢分診崗位;到準(zhǔn)備各種物資;到挑燈夜戰(zhàn)以最快的速度根據(jù)防控指南制定出發(fā)熱門診的各項崗位職責(zé)和流程,應(yīng)急預(yù)案等并做好人員崗前培訓(xùn),要求防控各項知識做到全員全覆蓋培訓(xùn)。只用了一天的時間發(fā)熱門診開始接診發(fā)熱病人,及時做好了對發(fā)熱病人的排查和診治工作。

3、堅守一線,帶病堅持工作。發(fā)熱門診的工作,從最開始的零經(jīng)驗到理順工作流程,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),修改工作方案,協(xié)調(diào)發(fā)熱門診的各項工作,這需要組長的堅守和堅持。疫情防控期間正值春節(jié)假期,放棄了與家人團(tuán)聚,不顧自己身體有病,堅守在疫情防控第一線。做到“守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)”。

抗疫情先進(jìn)事跡篇5

一場百年不遇的重大疫情不期而至,考驗著黨委政府應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)的決斷力和行動力。面對異常嚴(yán)峻的疫情形勢,她扛責(zé)在肩、以身作則、勇挑重?fù)?dān),用自己的實際行動生動詮釋了一名醫(yī)護(hù)人員的奉獻(xiàn)精神和本色。

疫情面前,她是無懼無畏的逆行者。抗擊疫情,是一場沒有旁觀者的全民戰(zhàn)爭。雖然身為醫(yī)護(hù)工作人員,但她也是父母最牽掛的女兒,是孩子最親愛的母親??墒?,面對疫情,她毅然選擇了逆向而行。從xx月xx日開始,她就與單位同事在高速出口設(shè)崗值班,對來武人員進(jìn)行疫情監(jiān)測。白班從上午八點至晚上八點,晚班從晚上八點到次日上午八點。十二個小時的值班,全程不得離崗,有時車輛人員過多,忙的連簡單的工作餐都不能按時吃上,但為了群眾的生命安全,她毅然決然堅守在疫情防控一線,同時更加感到身上的責(zé)任重大。

疫情面前,她是認(rèn)真細(xì)致的檢查員。疫情監(jiān)測,需要做到不漏一人、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),決不允許抱有敷衍應(yīng)付、交差了事的態(tài)度。在具體工作中,她主要負(fù)責(zé)對外來人員體溫測量,健康狀況詢問,并進(jìn)行登記,需要直接接觸過往人員,這也意味著有更大的感染風(fēng)險,值班當(dāng)中工作重復(fù)枯燥,有時遇到車輛聚集情況,她必須在車流中進(jìn)行工作,加之車輛處于高速出口,工作十分危險,一輪值班下來,卸下防護(hù)口罩后臉上是深深的印痕,脫下防護(hù)服渾身上下已經(jīng)濕透。經(jīng)她檢測的車輛達(dá)_余次,接觸人員_余人,為全區(qū)疫情防控工作做出了不懈努力。她也知道,自己也是血肉之軀,也存在被感染的風(fēng)險,但是她更清醒的明白,作為一名醫(yī)護(hù)工作者,必須時刻沖鋒在前、不怕犧牲,為了疫情防控工作,她已經(jīng)將個人的生死和安危置之度外。

疫情面前,她是銳意進(jìn)取的實干者。疫情防控工作是辛苦的,為了切實落實崗位職責(zé),她真正做到顧大家、舍小家。她既要做好疫情防控工作,又要照顧好兩個孩子,但由于疫情防控責(zé)任重大,有時無暇更多顧及家庭,經(jīng)常是深夜回家孩子已經(jīng)睡著,總感覺虧欠孩子。工作的特殊性,她不能時時陪伴在家人身邊,不能給予他們及時地照顧和關(guān)心,她能做到的就是把疫情防控工作做好,在公與私的天平上,她毅然堅守疫情防控一線,這種以大局為重、勤勉努力、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、踏實工作的精神受到同事們的一直好評。

生命重于泰山,抗擊新型肺炎、疫情就是命令!這就是一名普通的基層醫(yī)護(hù)人員,她用自己的行動詮釋初心和使命,她用自己的付出彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她將與同事們一起,萬眾一心、眾志成城,同舟共濟(jì)、守望相助,堅決打贏打勝疫情防控阻擊戰(zhàn),在防控疫情斗爭一線彰顯白衣天使的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!

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抗疫情先進(jìn)事跡篇6

媽媽“出征”西安,11歲的女兒悄悄將暖水袋、山楂丸、巧克力塞進(jìn)媽媽的行李箱,女兒是媽媽的貼心“小棉襖”。

她抵達(dá)西安,迅速投入抗疫一線,給確診患者加油打氣,給小病號講故事、梳頭發(fā),她是患者的暖心“大棉襖”。

2021年12月31日早上7點,寶雞市中心醫(yī)院的首批醫(yī)療團(tuán)隊緊急出發(fā),去西安市集中救治新冠肺炎患者定點醫(yī)院之一的西安市胸科醫(yī)院_病區(qū)開展工作。寶雞市中心醫(yī)院腫瘤內(nèi)科副主任閆曉紅就是其中一員,“支援西安抗疫,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,同時作為一名預(yù)備黨員,我責(zé)無旁貸?!碑?dāng)天閆曉紅抵達(dá)酒店,稍事休息后,就和同伴趕往西安市胸科醫(yī)院參加上崗前培訓(xùn)。為了快速融入新的工作環(huán)境,她和同伴放棄休息,認(rèn)真培訓(xùn),一心只想快點投入工作。

查房、問診、測溫、測血氧……這對閆曉紅等人來說毫無壓力,但醫(yī)院新的操作系統(tǒng)卻讓大家犯了難?!皥F(tuán)隊負(fù)責(zé)人想方設(shè)法要到新系統(tǒng)操作流程,發(fā)到微信群里,大家利用休息時間在手機(jī)上學(xué)習(xí),互相交流、溝通,兩天時間我們就將新系統(tǒng)‘拿下’了。”閆曉紅說,團(tuán)隊協(xié)作精神一直以來是寶雞市中心醫(yī)院的“傳家寶”,這次也充分展現(xiàn)出來。讓閆曉紅暖心的還有寶雞市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里給大家送來牛奶和果飲,這讓閆曉紅感觸頗深:醫(yī)院是大家強(qiáng)大的后盾,是溫暖的家。

“大夫,我今天能出院嗎?”“阿姨,我乖乖吃飯了,今天檢測結(jié)果怎么還是陽性呀?”這是閆曉紅在病區(qū)聽到最多的聲音,她特別理解患者渴望正常生活的心理,因此在治病的同時對患者進(jìn)行“話療”,加油打氣,并且抽空和小朋友一起做游戲,教他們七步洗手法?!靶⊙叛牛憧催@是什么?”“呀,我最愛吃巧克力了,謝謝阿姨!”當(dāng)閆曉紅將一盒巧克力和卡通發(fā)卡,送到6歲的小雅雅手中時,她看到小雅雅眼神里充滿了喜悅。原來這些都是閆曉紅的女兒給媽媽的“小驚喜”,是閆曉紅整理行李箱時發(fā)現(xiàn)的。

“我比較怕冷,也容易積食,女兒就悄悄將暖水袋、山楂丸放進(jìn)去,那一刻我心里暖融融的,閨女長大了。”閆曉紅說,女兒要是知道她把巧克力和卡通發(fā)卡送給了小病號,肯定很開心,也希望這些“小禮物”能讓小病號重振信心,戰(zhàn)勝病毒。這段日子里最令閆曉紅感到振奮的就是患者一個個治愈出院,西安新增確診病例逐日減少。

“這是我人生中一段很難熬的日子,是你們無微不至的照顧,讓我走出了這段崎嶇路程……”這是一位治愈患者出院前在醫(yī)患交流群里發(fā)的感謝信,字里行間流露出的是對醫(yī)務(wù)人員的感謝和認(rèn)可?!拔覀冇行判膽?zhàn)勝疫情,到那時再跟家人團(tuán)聚?!痹谥г靼驳倪@段日子,閆曉紅化作“大棉襖”,把“小棉襖”最真摯的愛,用別樣的方式傳遞給每位患者。

抗疫情先進(jìn)事跡篇7

“為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”,這是我們每一名共產(chǎn)黨員面對黨旗宣讀過的誓言。犧牲的主題不變,犧牲的方式各有不同。有人在后方添磚加瓦,有人則直接奮戰(zhàn)到前線,共產(chǎn)黨員、縣第三批援鄂醫(yī)療隊隊員高春麗顯然屬于后者。據(jù)介紹,高春麗今年1月22日剛剛預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,是縣中醫(yī)院的一名護(hù)士。得到援鄂機(jī)會,作為兩個孩子的媽媽,她毫不猶豫報了名。

2月16日,欄目記者驅(qū)車到縣中醫(yī)院,見到了正在和同事一起收拾行李和救援物資、整裝待發(fā)的高春麗。

考慮到援鄂隊員工作中要長時間穿著防護(hù)服以及湖北的地域特點,熱情貼心的醫(yī)院護(hù)理部主任王戌萍給高春麗和另外一名援鄂隊員買來了巧克力、壓縮餅干和“暖寶寶”保暖物品,以備不時之需,正如自家的孩子要出遠(yuǎn)門。

“我覺得國家有難,我們作為一名醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該貢獻(xiàn)自己的力量,在困難面前不能退縮,應(yīng)該跟國家一起挑起這個重?fù)?dān)?,F(xiàn)在我已經(jīng)是一名正式黨員,也希望借這次出征救援來檢驗自己、鍛煉自己。”談到報名參加援鄂的初衷,外表略顯柔弱的高春麗一臉堅定地告訴記者,自己轉(zhuǎn)為正式黨員不到一個月,希望以此次出征湖北為契機(jī),打好入黨轉(zhuǎn)正后的第一仗。

入黨之前,高春麗積極向黨組織靠攏,政治思想、紀(jì)律作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能等各方面不斷追求上進(jìn),時時處處以黨員的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)比照、衡量、要求自己。

20__年剛分配到縣中醫(yī)院內(nèi)科的時候,遇到重癥、新生兒患者,或者單獨值晚班給新生兒或早產(chǎn)兒打頭皮針時,心里像窩了只兔子蹦蹦跳,越緊張越穿刺失敗。為提高頭皮針穿刺技術(shù),高春麗經(jīng)常買回西瓜當(dāng)模型反復(fù)練習(xí);因為不是于都籍人,為不影響護(hù)理治療效果,高春麗努力學(xué)習(xí)于都方言,加強(qiáng)與患者的溝通交流,經(jīng)過近半年的努力,高春麗幾乎能聽懂于都全縣的地方話,甚至還可以用于都話與患者交流。對每一項護(hù)理操作技能,高春麗都對自我的要求近乎苛責(zé),一定要做到熟能生巧,實際操作中應(yīng)對自如。功夫不負(fù)有心人,20__年高春麗獲得贛州市吸痰操作比賽二等獎的驕人成績。

贈人玫瑰,手留余香??吹揭粋€個經(jīng)自己護(hù)理的病人健康出院,高春麗越來越覺得護(hù)理工作的偉大,越來越熱愛這項工作、這份事業(yè)。

入黨之后,高春麗將共產(chǎn)黨員作為自己的第一身份,十分注重在工作、學(xué)習(xí)上發(fā)揮先鋒模范作用。高春麗常說,黨員就要在艱難困苦面前不低頭、不退縮、沖鋒在前,黨員不能怕亮身份。

1月23日,臘月二十九。醫(yī)院接到上級通知,要在火車站開展疫情預(yù)檢分診值守,當(dāng)時高春麗第一個報了名。

“應(yīng)該跟國家一起挑起這個重?fù)?dān)”的認(rèn)知,與國家同命運的家國情懷,也源自于高春麗自身一段特殊的人生經(jīng)歷。

20__年1月23日,高春麗的丈夫、我縣段屋鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長王小兵因感染甲型流感,導(dǎo)致全身器官功能衰竭,遂而轉(zhuǎn)入贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院icu治療,而這一呆就是19天,經(jīng)濟(jì)上一度陷入困窘。那段時間,身心俱疲的高春麗每天提心吊膽過日子,當(dāng)時老二出生才五六個月,一方面擔(dān)心丈夫病情惡化,一方面還要操心兩個小孩和看病費用開銷。所幸,在社會各方的關(guān)懷幫扶下高春麗夫婦如今漸漸走出了困境。生命無價,鬼門關(guān)上走了一遭的他們對社會大家庭的溫暖以及生命終極意義的理解領(lǐng)悟由此也比常人更加深刻獨到。

次日早上就要出發(fā)。2月16日晚,高春麗連夜給孩子們做了些手工糕點、糖果,也讓自己更加安心出征。

2月17日,王小兵告訴記者,妻子高春麗其實在疫情剛開始的時候就提出了去湖北支援的想法,當(dāng)時考慮到自己在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,吃住在衛(wèi)生院,兩個孩子中小的才一歲半,便沒有同意。后來隨著疫情的發(fā)展她又反復(fù)跟我商量,我們一致認(rèn)為,我倆都是共產(chǎn)黨員和醫(yī)務(wù)人員,作為白衣天使的我們,理應(yīng)在國家有難的時候挺身而出。我們一家人轉(zhuǎn)而就尊重支持她的這個決定。這也是愛人她轉(zhuǎn)為正式黨員后面對的第一個大考驗。

當(dāng)前,疫情防控到了膠著對壘、最吃勁的關(guān)鍵階段,湖北、武漢是全國打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的決勝之地。武漢勝則湖北勝,湖北勝則全國勝。

2月17日早上,高春麗辭別同事親友,把兩個小孩托付給家公家婆,以柔弱而又剛強(qiáng)的肩膀扛起行囊,帶著打好入黨轉(zhuǎn)正后第一仗的無限銳氣毅然奔赴湖北戰(zhàn)場。

出征中,高春麗義無反顧、勇往直前的鏗鏘步履,詮釋了這個季節(jié)里最美醫(yī)護(hù)逆行者的獨特風(fēng)采,見證著共產(chǎn)黨人的砥柱中流。

世上本沒有與生俱來的英雄,關(guān)鍵時刻勇敢跨出那一步,平凡人從此就有了英雄氣質(zhì)。

抗疫情先進(jìn)事跡篇8

黃偉紅同志是廣發(fā)銀行惠州分行營業(yè)部主任,自參加工作以來,刻苦努力,勤奮工作,始終以道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。 在黃偉紅同志的心中,金融服務(wù)工作不僅僅是謀生職業(yè),更是一種畢生熱愛的事業(yè),是她一生執(zhí)著的追求。

一、勤思善行,鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)標(biāo)兵

該同志在擔(dān)任分行營業(yè)部主任以來,為了適應(yīng)廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展,提升全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,對于接二連三的新系統(tǒng)上線,如內(nèi)部戶系統(tǒng)、流程銀行系統(tǒng)、商票系統(tǒng)、表外系統(tǒng)、新對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等都會先自行學(xué)習(xí)和專研,一定把所有的操作流程和相關(guān)制度學(xué)習(xí)透徹,再對前臺柜員進(jìn)行培訓(xùn),對其業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。分行營業(yè)部在該同志的領(lǐng)導(dǎo)下,是惠州分行業(yè)務(wù)量增長最快、業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點,而且是廣發(fā)惠州分行品牌服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口。從以下幾方面可以體現(xiàn)出來,一是通過合理優(yōu)化人員配置,人日均業(yè)務(wù)量得到明顯的提高,日均叫號達(dá)到400人次;二是營業(yè)部的現(xiàn)場檢查差錯率得到了明顯的改善,基本控制在0.05%以內(nèi),排名由原來分行倒數(shù)的幾名提高到分行的二、三名;三是貴賓客戶等候率顯著降低,由原來的45%控制為零等候率,獲得了廣大貴賓客戶的稱贊;四是對賬單簽約回收率由70%提高到99%,總共1037戶簽訂,完成了1031戶。

二、愛崗敬業(yè),以營業(yè)部為家

該同志在營業(yè)部主任的崗位嚴(yán)格要求自己,對工作始終一絲不茍,她深知自己肩負(fù)著營業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展,風(fēng)險管理是否到位的責(zé)任,所以對前臺業(yè)務(wù)中的每一個環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對待,始終堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去,無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節(jié)假日,她都克服一切困難,堅守上崗,保質(zhì)保量完成工作。如20xx年中旬營業(yè)部工作十分繁重,她兒子要參加中考,需要她照顧和幫助,該同志耐心做好兒子的思想工作,得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學(xué)習(xí)功課,一方面白天按時上班,沒有向領(lǐng)導(dǎo)申請過一天假,她說,不能因為我兒子要參加重大考試,而耽誤銀行工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評。

三、牢記宗旨,親情服務(wù)入人心

該同志努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),開拓進(jìn)取,不斷滿足顧客的需要,為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。從事銀行工作20多年的她,一直力爭與每一位客戶保持良好的朋友關(guān)系,急客戶之所急,想客戶之所想,她把微笑式的服務(wù)提升到了更高的層次,那就是親情式的服務(wù)。20xx年11月份,有位客戶想替她90多歲行動不便的父親辦理社保業(yè)務(wù),由于其父親之前在社保局登記的名字有誤,一直以來看病報銷的錢都無法打進(jìn)其個人賬戶,按照人民銀行管理的規(guī)定,這類業(yè)務(wù)必須要本人過來辦理或是提供有效的證明資料,而客戶比較急躁,不愿意提供有限證明,以為是經(jīng)辦柜員故意不給辦理,對經(jīng)辦柜員特別不滿,甚至拍打玻璃窗,爆粗口。黃偉紅同志發(fā)現(xiàn)情況后,馬上放下手上的工作,微笑將客戶引導(dǎo)至理財室,親自為客戶倒茶,然后耐心地聽客戶說明情況,再說明銀行的相關(guān)規(guī)定,一起為客戶所面的困難相出解決辦法,并親自去社保局找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),請求協(xié)助解決,最后社會局領(lǐng)導(dǎo)給予特殊處理,由黃偉紅同志親自開車去到陳江片區(qū)客戶的家里核實情況,最終幫客戶解決了問題,這樣的親情服務(wù)讓客戶深受感動,并對之前的沖動向黃偉紅同志表示歉意,稱贊我們廣發(fā)銀行服務(wù)特別周到,深入人心。12月份,該客戶在營業(yè)部開立個人存款賬戶,存入40萬,成為了我行的貴賓客戶。

黃偉紅同志心系客戶,多年來一直努力提升服務(wù)質(zhì)量,在其的領(lǐng)導(dǎo)下,營業(yè)部沒有遭到客戶的一宗投訴,她一直堅信道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條,比別人多一份耐心,多一份真誠,就一定可以做的更加好!