工作總結(jié)也可以涉及自我評(píng)估包括技能和職業(yè)發(fā)展方面的成長(zhǎng),目前我們大多數(shù)人已經(jīng)意識(shí)到寫工作總結(jié)的重要性了,以下是范文社小編精心為您推薦的剛上班第一天工作總結(jié)5篇,供大家參考。
剛上班第一天工作總結(jié)篇1
今天是我到這家企業(yè)上班的第一天。
我到這家企業(yè)是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家企業(yè)的情況,現(xiàn)在有兩個(gè)c店和一個(gè)天貓旗艦店,做的是男包,企業(yè)有一個(gè)客服主管,沒(méi)有運(yùn)營(yíng),沒(méi)有推廣,也沒(méi)有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?,F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時(shí)甚至沒(méi)有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒(méi)有更新了,款式基本都沒(méi)有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒(méi)有專業(yè)性,比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn),淘寶客沒(méi)有好好的利用起來(lái),傭金相對(duì)較低,喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車也比較混亂,沒(méi)有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費(fèi)搜索流量也非常的少,類目屬性也沒(méi)有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家企業(yè)做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一:首先進(jìn)行了解企業(yè)的構(gòu)造,人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二:了解企業(yè)店鋪的現(xiàn)實(shí)情況,以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解企業(yè)的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨,或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格,或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家企業(yè)首要解決的問(wèn)題是,人員配置的問(wèn)題,現(xiàn)在缺一個(gè)美工,所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作,配合我們進(jìn)行下一步的`推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位,之前企業(yè)的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會(huì)死,我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話,你就不用看下去了,因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
然后再下一步開(kāi)始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷,開(kāi)始選款,預(yù)熱,推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開(kāi)高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中,給購(gòu)買我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜,以達(dá)到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
剛上班第一天工作總結(jié)篇2
20xx年8月1日,晴—桑拿天。
出門的時(shí)候,娟子忽然叫住我說(shuō),你今天去哪兒?“……上班呀,不然干嘛起這么早!”我一愣,半天沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。她走過(guò)來(lái)拽拽我的衣服說(shuō),“小姐,您這t恤領(lǐng)子都大成這樣了,還能穿嗎?還有您這包兒,跟逛街的似的……”
可是整個(gè)夏天我穿的都是t恤,這件白色又是我最喜歡的;而挎包是從避暑山莊泊來(lái)的,有點(diǎn)藏族風(fēng)情,花是花了點(diǎn),可配白衣服沒(méi)有問(wèn)題的。
可是我忘了,今天上班。
7點(diǎn)鐘的公共汽車就已經(jīng)擠圓了。從前一直以為越早公共汽車越空,可是當(dāng)我跟一張相片一樣貼在售票員哥哥的柜臺(tái)前時(shí),我特后悔當(dāng)初沒(méi)考研,就是多讀一年也好呀,可以沿襲“九三學(xué)社”的作息,就是一念之差,我要開(kāi)始“朝8晚5”生活,每天匆匆忙忙地在路上。
單位的樓真臟。習(xí)慣了窗明幾凈,習(xí)慣了一塵不染,習(xí)慣了雪白的顏色,突然看到剝落的墻皮,我怎么都覺(jué)得自己墜入了生活底層,就像電影里的貧民窟一樣。
按理說(shuō),單位應(yīng)該以年輕人為主,可是目之所見(jiàn)都是穩(wěn)重、世故的面孔,當(dāng)然最多的還是頭發(fā)斑白,喜歡四處嘮叨的人。想當(dāng)初在學(xué)校,到處都是嘰嘰喳喳的聲音,一個(gè)個(gè)走路都是跳著的.;講臺(tái)上的都是博學(xué)而內(nèi)斂的儒生相……眼前晃動(dòng)的面孔讓我想起了錢鐘書(shū)和他筆下那群小人物,而我能想到的詞語(yǔ)就剩下“世態(tài)炎涼”了。
人事部的三位領(lǐng)導(dǎo)通知我被安排在記者部見(jiàn)習(xí)的時(shí)候,我心里稍微有點(diǎn)平衡了。我可是科班出身,而且從大二的時(shí)候我就開(kāi)始在報(bào)社、雜志社、網(wǎng)站跑路了,怎么說(shuō)也有兩年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍?/p>
可是還沒(méi)出樓門,我的心又涼了。拜菩薩的'時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們連點(diǎn)親切的表情都沒(méi)有,慰問(wèn)災(zāi)區(qū)群眾也得適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)一下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷吧,我的感覺(jué)是這里不歡迎我,不需要我,我要成為他們的負(fù)擔(dān)了,要和他們搶粥喝了。可他們是領(lǐng)導(dǎo)呀!
記者部也不是我想象中的newsroom,而是隔開(kāi)卻通風(fēng)的兩間,當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不跟我們?cè)谝黄?。?jù)說(shuō),記者部的人是所有部室里最多的,但是分布在各路局,于是記者部就剩下兩個(gè)主任,一個(gè)內(nèi)勤,——也是領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)記者,其中一個(gè)在北京段,另一個(gè)常駐鐵道部,所以只有4個(gè)人看家。
我仍然沒(méi)有逃脫打雜的命運(yùn),給內(nèi)勤打雜。主任說(shuō),她活多,給她幫幫忙。于是,我在第一天上班開(kāi)始統(tǒng)計(jì)來(lái)稿,登記造冊(cè),按照記者姓名把已發(fā)表的稿件敲到電腦里,還要計(jì)算字?jǐn)?shù)。快下班的時(shí)候,她告訴我,“一般,我每周一墩一次地?!?/p>
我正趴在桌上統(tǒng)計(jì)登記稿件,一抬頭正看見(jiàn)皺著眉頭的社長(zhǎng),他看看我和攤開(kāi)的統(tǒng)計(jì)簿,不冷不熱的說(shuō),啊~不錯(cuò),從最基本的做起,可以先熟悉熟悉工作。
當(dāng)時(shí),就好象一盆涼水澆在身上。我覺(jué)得真不值,我干嘛要選這個(gè)半機(jī)關(guān)的媒體,不給定崗,不給采訪任務(wù),不給工作證,采訪還要領(lǐng)導(dǎo)分任務(wù)!我特想躺到馬路中間讓汽車軋死。
下午3點(diǎn)不到,老職工就陸續(xù)拎著小筐去洗澡了,主任說(shuō)哪天你們也把洗漱用品帶來(lái),享受一下報(bào)社的福利。
我勉強(qiáng)擠出了幾絲笑容,我能感覺(jué)到臉部肌肉的僵硬。
天呀,我簽了5年的合同,可是實(shí)用期的第一天我就不想干了,我真覺(jué)得太郁悶了。我本來(lái)也不想做滿這么長(zhǎng)時(shí)間,可是計(jì)劃中要攢夠兩年的工作經(jīng)驗(yàn)呀,至少有個(gè)跑熟的口吧,有一把人力資源吧,可這種狀況,我真不知道自己能呆幾天。
去車站的路上,我跟一起報(bào)道女孩說(shuō),我要退休。
剛上班第一天工作總結(jié)篇3
常說(shuō)”萬(wàn)事開(kāi)頭難”,工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了單位的一些產(chǎn)品,對(duì)于外貿(mào)流程中的開(kāi)發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
通過(guò)網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí),我開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)分為兩種方式:一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)b2b,各大黃頁(yè)或是通過(guò)谷歌的搜索引擎, 輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代,我們更要學(xué)會(huì)如何開(kāi)發(fā)客戶,而不是在這里等待。至于開(kāi)發(fā)信,也是重中之重,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡(jiǎn)潔。
關(guān)于詢盤分析問(wèn)題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是你期盼的'詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對(duì)詢盤郵件分類、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽(tīng)完某個(gè)講師的課程之后,才有一種較為清楚的了解。
對(duì)于各種各樣的詢盤,你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之,他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意,但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有單位名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問(wèn)題的專業(yè)化程度,可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn),回答他們所關(guān)注的問(wèn)題,才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個(gè)很好的開(kāi)始,但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。
20xx年x月x日
剛上班第一天工作總結(jié)篇4
半年來(lái),我在單位做了些事情,回顧半年來(lái)的一個(gè)工作成果,雖然和老員工去相比,沒(méi)有那么的多,但也是我努力獲得的,給公司做了一些貢獻(xiàn),新人來(lái)說(shuō),其實(shí)我在和我同一批進(jìn)入單位的來(lái)比較,我是比較優(yōu)秀的,但在整體的單位員工來(lái)比較的話,我其實(shí)也還有很多方面是需要繼續(xù)努力提高的,這一年,雖然我只在我們單位才做半年,但感覺(jué)時(shí)間過(guò)得異常的快,我也是感慨,或許是我自我工作以來(lái),就忘記了時(shí)間,所以是沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間流走的那么快,在這工作的一個(gè)時(shí)間里,我的成果并不是異常顯著的,但我個(gè)人來(lái)說(shuō),還是感到是很驕傲,畢竟這是我的第一份工作成果,之前我都只是學(xué)生,而今我也是算是職場(chǎng)的一員了。
做好事情的同時(shí),我自我的本事也是得到了巨大提升,以前來(lái)說(shuō),無(wú)論是我的溝通,或者其他工作方面,我都不怎樣擅長(zhǎng),可是到了單位這半年多的一個(gè)工作,真的'感覺(jué)提高異常的大,或許也是有壓力,所以才有一個(gè)動(dòng)力,同時(shí)我也是明白,本事的提升,是我努力工作才有的結(jié)果,如果我平時(shí)的工作不努力,其實(shí)很難提升本事的,而本事高了又會(huì)反饋到工作之中,讓我的工作也是能夠做的更加的好,沒(méi)有誰(shuí)的本事是能夠隨隨便便就提升的,都是需要我們的認(rèn)真以及努力的做事情,一件事做好了,那么就獲得了做這件事情的本事,在單位的工作中,我認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的事情,所以我的本事也是提升很快。
當(dāng)然我也是有一些不足的方面,像我個(gè)人的脾氣就是比較急躁的,做事情起來(lái)有時(shí)候就是有些毛躁,也是出了一些小的差錯(cuò),可是總體來(lái)說(shuō),事情還是做好了,可是還是需要再細(xì)致一些,領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也是有說(shuō)過(guò)我一些,所以我還是要在以后的一個(gè)工作里頭,把事情做得更細(xì),更嚴(yán)謹(jǐn)一些,這個(gè)是需要我不斷的去改善的,在新的一年里,我也是有信心去把工作給做好,為單位,把自我的工作做得更加的完善。
剛上班第一天工作總結(jié)篇5
昨天第一天上班,上午熟悉了流程,下午就開(kāi)始對(duì)著電腦不停的工作,比體力活好不到哪去,數(shù)字太多,程序不熟練,有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍,速度就出來(lái)了,只是到晚電腦反應(yīng)速度越來(lái)越慢,到了下班時(shí)間,松了口氣,卻見(jiàn)旁邊的人都不起身,還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”,分了任務(wù),加班到21:46,右手握鼠標(biāo)都快伸不開(kāi)了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn),只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒(méi)電,自動(dòng)關(guān)機(jī)了,一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家,另一同事借了萬(wàn)能充給我,才打電話叫我哥來(lái)接我。只是不幸,外面一直下著大雨,我要等,等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了,我來(lái)到十字路口,站著,看著大酒店絢麗的燈光,路上穿梭的車流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打電話催我哥,雖然感覺(jué)不好意思,可是站那心真慌。接到我哥電話,才踏實(shí)了。 來(lái)到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡,車還是上不來(lái),可能電不足了。之前幾次,來(lái)到大坡前我就愁著要下來(lái)走路,每次都走,多點(diǎn)少點(diǎn),這次最多?;氐郊?,馬上十一點(diǎn),爺爺奶奶,叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況,問(wèn)了些,奶奶留了菜,阿姨煎了兩個(gè)蛋給我,冒著燙撕了塊在嘴里,很想擁抱她一下。
今早沒(méi)睡夠就被鬧醒了,第一反應(yīng)要去上班!沒(méi)猶豫就起床了,出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn),坐了另一輛備選的,走得更遠(yuǎn)一點(diǎn),車上很擠,我感覺(jué)到不正常了,下車果真:包被割了!手機(jī)沒(méi)了!錢還在!
上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇,只是這與工作無(wú)關(guān),而且也沒(méi)人會(huì)關(guān)心這么多,勸自己平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來(lái)勒索那一套,擔(dān)心了一上午。12點(diǎn),下班,有人打卡走了,多數(shù)還在接著做,經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯,我看出來(lái)了中午也加班。我沒(méi)叫飯,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路過(guò)小商店,看到柜臺(tái)上擺著電話,首先撥了自己的號(hào),已關(guān)機(jī);給我爸打了一個(gè),問(wèn)他們有沒(méi)有接到我號(hào)碼打的電話,又很緊張地問(wèn)他們?cè)诟陕?爸說(shuō)“在買個(gè)床,你床不是壞了嗎?買個(gè)么呢回來(lái)就有新的。你問(wèn)的什么號(hào)碼打電話,怎么回事?”——“我手機(jī)又著偷了,要是我號(hào)碼打給你們,說(shuō)我怎么了,怎么了,要錢的話是假的,是騙子,別信”——“恩,知道了,偷了就算了,回來(lái)再買........”——“恩,么不說(shuō)了,我上班到星期六,星期六晚上就回來(lái),那掛了”。掛了電話,我還是哭了,委屈?心酸?溫暖?認(rèn)不得是哪多點(diǎn),撐著傘漫無(wú)目的地走。
下午接著上班,依然加班,我沒(méi)堅(jiān)持下來(lái),到七點(diǎn),完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺(jué)還是很累!吃完飯就坐在這,手酸的,麻的。很久沒(méi)記日記了,今天寫了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人,還有正在和我聊著這一切的姨!