寫培訓總結(jié)是為了記錄下我們在培訓中得到的感受，想必很多人在平時生活中都有寫培訓總結(jié)的經(jīng)歷，以下是范文社小編精心為您推薦的年度個人培訓總結(jié)8篇，供大家參考。
年度個人培訓總結(jié)篇1
隨著新年腳步的臨近，20__年的各項工作即將結(jié)束。20__年年初，市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃，以“__”為行動指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下：
對20__年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握技術(shù)行銷的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行，并與銷售實踐相結(jié)合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內(nèi)容
根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：
__固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2、請簡述__“十年保固“的含義。
3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的'典型配置，并簡要說明使用場合。
4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7、進氣量質(zhì)量較差，會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
年度個人培訓總結(jié)篇2
xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多；于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超越物質(zhì)上的擁有；xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的.一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
xx年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓的時效性，知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程；同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓工作能否取得實質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓的過程與結(jié)果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應該一個連續(xù)的過程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步；同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關(guān)注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任！
年度個人培訓總結(jié)篇3
教學是教師最本職的工作，校本培訓的根本著力點就是提高受培訓教師的師德素養(yǎng)和教育教學業(yè)務能力，為提高學校教育工作質(zhì)量奠定基矗本年度，學校從師德教育、基本功技能提高訓練、現(xiàn)代信息技術(shù)學習、新課程理念、教育的藝術(shù)以及教育科研能力培養(yǎng)等諸多方面對全校教師進行了培訓，現(xiàn)將我的參訓體會小結(jié)如下：
一、校本培訓的思想認識
首先充分認識校本培訓的重要意義。要在校本培訓中有較大的收獲，觀念轉(zhuǎn)變是課程改革重中之重的問題，是課程改革的重要目標和內(nèi)容，是推進基礎(chǔ)教育課程改革的重要條件，教育教學觀念的根本轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，是一條布滿艱辛和汗水的道路，是一項長期的任重道遠的艱巨任務。校本培訓是與學校、教師的實際緊密結(jié)合，以提高教師的師德修養(yǎng)和教育教學的實踐能力為基本目標。與傳統(tǒng)的在職培訓方式相比，校本培訓更加關(guān)注教師教學所在的學校以及課堂，更加關(guān)注教師教學實踐能力的發(fā)展。通過提高校本培訓的實效性，能有效地激發(fā)教師自覺學習的意識，提升教師自我培訓的責任感，激發(fā)教師發(fā)
二、課堂教學方面
1、教學觀念發(fā)生了新的變化。通過學習，我能將新課標的理念有機地融入到教學的每個環(huán)節(jié)中，教學內(nèi)容能做到密切學生生活，貼近學生實際，在課堂教學中積極鼓勵學生主動探索、思考，努力營造平等的、融洽的師生關(guān)系。培養(yǎng)了學生的獨立思考的.能力，讓他們體會在困難中找到解決問題的能力。
2、角色發(fā)生變化。在課堂教學中，從“師道尊嚴”轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W的組織者、引導者與合作者。從單純地注重知識的傳授轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^關(guān)注學生的學習方式、學習愿望和學習能力的培養(yǎng)。
3、學生的學習方式發(fā)生了變化。在課堂教學中較多地出現(xiàn)了師生互動、平等參與的生動局面。
4、體育教師必須進行角色轉(zhuǎn)變，努力學習，積極鉆研，互相探討業(yè)務技術(shù)，逐步提高自身素質(zhì)。
5、要創(chuàng)建以人為本的體育教學氛圍，和學生打成一片，變課堂的主宰為學生的良師益友。
6、轉(zhuǎn)變以往以教為中心的教學指導思想，充分發(fā)揮學生的主體作用，為學生的學習和發(fā)展創(chuàng)造空間。
7、要真正樹立健康第一的指導思想，促進學生身心的和諧發(fā)展。
8、深入學習《新大綱》和《課程標準》切實體會其精神實質(zhì)。并把自己的體會大膽適用于實踐中，讓實踐來檢驗。
年度個人培訓總結(jié)篇4
保險公司的講師隊伍，是一支很和諧的團隊，大家會把自己的有效的工作經(jīng)驗無條件的傳遞給別人，讓大家可以快速的掌握別人成功的經(jīng)驗。
按照xxx的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是xx和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市嘗應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領(lǐng)導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是xx機構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
1、個險方面。20xx年是標準化團隊建設(shè)年，以xxx為發(fā)展內(nèi)在動力，以xxx為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè)，建好縣區(qū)個險管理架構(gòu)，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務。
2、團險方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，全力打造xxx團險新形象，以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務。xx市直與xx中介業(yè)務管理架構(gòu)，進一步加強隊伍建設(shè)，最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè)，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進券的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務品質(zhì)?？蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟睿鷮崒嵶セA(chǔ)，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造xxx優(yōu)質(zhì)服務的品牌。
個險標保任務xx萬元。意外險要力爭xx萬元。團壽險要保證xx萬。中介業(yè)務xx萬元。續(xù)收業(yè)務xx萬。
一、認真搞好xx機構(gòu)建設(shè)，強化縣區(qū)機構(gòu)職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)，提高xx業(yè)務產(chǎn)能，讓縣區(qū)機構(gòu)在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的xx機構(gòu)管理辦法，理順、規(guī)范xx框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設(shè)，不斷強化各級班子建設(shè)。市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實抓好員工隊伍建設(shè)。經(jīng)過近四年的'發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設(shè)：個險隊伍建設(shè)、團險隊伍建設(shè)、中介隊伍建設(shè)、收展員隊伍建設(shè)。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)xx的特點，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎(chǔ)上，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對xx的重點單位實施重點公關(guān)，繼續(xù)擴大集團業(yè)務，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業(yè)務發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把xx做大做強。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)xx的新局面。
年度個人培訓總結(jié)篇5
著名教育家陶行知先生說過：“我們的教育，要解放孩子的頭腦，讓他們能想;解放孩子的眼睛，讓他們能看;解放孩子的雙手，讓他們能做;解放孩子的時間，讓他們能學自己想學的東西”。開展綜合實踐活動旨在讓學生聯(lián)系社會實際，通過親身體驗進行學習，積累和豐富直接經(jīng)驗，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和終身學習的能力。我們應根據(jù)自身的特點，緊扣現(xiàn)實生活，有目的、有計劃、有組織地通過多種活動方式，綜合運用所學知識，開展以學生為主體，以實踐性、自主性、趣味性、創(chuàng)新性為主要特征的綜合實踐活動，讓它充滿生命活力。因此，讓綜合實踐活動走進生活，讓學生在生活化的教育中主動思考、大膽探究、革新體驗并接受人文素養(yǎng)的自然熏陶，也是綜合實踐活動的必然趨勢。在新的課改新形式和背景下，我校因地制宜地開發(fā)和利用校園里的一大片空地，將其開辟成菜地，成為我校師生開展綜合實踐的基地，讓學生真正走進生活，也讓學生實實在在地體驗了綜合實踐活動帶來的驚喜和收獲。
一、發(fā)掘有限的資源，激發(fā)學生的興趣
生活是綜合實踐活動的活水之源，真情是綜合實踐活動的生命所在，對學生而言，只有經(jīng)過生活的體驗，才能有感而發(fā)、有為而作。由此，我們要切實關(guān)注孩子們的生命軌跡，把學生的精彩生活融入到綜合實踐活動之中，讓學生自由地、自主地、自發(fā)地，用自己的心靈去探尋綜合實踐活動之源，以積極的心態(tài)去參與活動，展示他們的生命活動，還學生一個原生態(tài)的自我。每每綜合實踐課我們就利用校園里得天獨厚的菜地資源，把學生帶到實實在在的生活中去學習。在開題課后，我先讓學生自行找合作的小伙伴，再講清楚在活動中必須注意的事項和要完成的學習任務，接下來就帶領(lǐng)學生開始分地、整地、施肥、選種、播種。學生或上網(wǎng)查找或調(diào)查或詢問了解種子播種的季節(jié)、成熟期、以及如何科學管理等等。同學們?yōu)檫@樂此不疲，他們有的帶來了工具、種子、資料、和方法;在課余時間里，他們有的三五成群地走進菜地，商討播種的時間，播種的方式，播撒的`品種;閑暇里確立管理的分工：誰負責澆水、施肥、除草、捉蟲、搭架……一個個小農(nóng)夫的架式，一個個躍躍欲試，一個個迫不及待地想一試身手。菜地里留下了他們勞動、學習、交流和收獲的忙碌身影。
二、利用校本資源，進行多元開發(fā)
?新課程標準》指出：“要積極開發(fā)并利用校內(nèi)外各種資源，讓學生通過實踐，增強探究和創(chuàng)新意識，學習綜合研究的方法，發(fā)展綜合運用知識的能力，增進學校與社會的密切聯(lián)系，培養(yǎng)學生的社會責任感?！蔽覀兂浞掷眯@里的菜園基地，讓它不僅僅成為一塊簡單的菜園子，而是以它為依托，發(fā)掘其豐富的內(nèi)涵和素養(yǎng)。筆者認為我們做到了以下幾點：
一、種出了一種文化。
每個班級分得菜地后，各個級部就開展為學校菜園基地和每個班級的菜園子征集名字的活動，要求不能千篇一律，力求各具特色。接到任務后學生立馬就開始了上網(wǎng)、查書、商討，在經(jīng)過一番磋商、熱議后，有的以動畫片中的自己喜愛的動物來命名，如一年級的樂羊羊菜園、喜羊羊菜園、慢羊羊菜園、暖羊羊菜園、沸羊羊菜園、美羊羊菜園;還有的以季節(jié)來命名，如五年級的春花園、春芽園、夏韻園、夏盛園、秋實園、秋果園、冬韻園、冬萌園;還有的以花卉名稱以及以怡情愉悅的雅稱而命名，聽到和看到這些新穎別致的名稱，就給人一種浪漫、溫馨和甜美的感受。同學們還依據(jù)各自的分工，給每一種蔬菜瓜果貼上標簽，又一陣忙碌之后，每一種蔬菜瓜果都有的清晰可辨的“身份”和簡明扼要“自我介紹”，這對于不喑農(nóng)村生活的孩子們來說，都是一個個活標本，它遠比教科書上來得真切，來得及時。孩子們邊種菜邊學習，邊欣賞著菜園里散發(fā)出的一種迷人的文化氣息，早以視菜園為樂園了。
二、種出了一種習慣。
每個班級、小組在分包菜地以后，每個學生就多了一份必做的功課，上學前和放學后要記住為菜地不定期地澆水、施肥、除草、捉蟲、搭架、采摘。同學們也不是簡簡單單地做這些事務，他們要經(jīng)常在一起思考和商討下一步該干什么，上網(wǎng)、查書，請教老師、家長和學校聘請的農(nóng)業(yè)專家，這些都成了經(jīng)常事，為了能做好，同學們一改往日懶惰、馬虎、粗劣的作派，也漸漸變得謹小慎微，精心地呵護和培育這些幼苗的成長。在對各種作物的輪番播種之后，同學們也慢慢地摸到一些門道，各種作物的生長期、成熟期、管理方法都有了基本的了解和掌握。
三、種出了一種合作探究的精神。
種菜不要說對孩子們，對老師們來說也都是門外漢，但是大家都對它有一種新鮮感和熱力。接到任務后，同學生們就“八仙過海，各顯神通”，誰也不甘落后，大家有分工，有協(xié)作。在大家共同收集、分析、整理信息，解決問題及欣賞、創(chuàng)造、實踐的同時，做到資源共享、困難共擔，逐漸養(yǎng)成了合作、分享、積極進取等良好品質(zhì)。四、種出了一種思想。
種植瓜果蔬菜，不能僅憑著一時的興起，也不可能一蹴而就，看似簡單，卻是一個艱辛復雜的過程，個中甘苦和滋味，只有投身其中，親身體驗，才能真切感知。特別是遇上刮風下雨的惡劣天氣時，雨過天晴后還要去扶苗、補苗，一旦雨天過大、過長，禾苗還會爛葉、爛根，所有的勞動還會白費，孩子們也會希噓和嘆息。常言道，有付出就會有收獲，可是這里有時的付出還真的不一定有收獲。正是這一次次親身的經(jīng)歷，讓孩子們實實在在地感受到勞作的艱難與辛苦，才真正明白了“鋤禾日當午，汗滴禾下土，誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的真正含義。這就是一堂堂生動的感恩教育課，加強勞動認識課，增強節(jié)約意識課，它遠比老師們在課堂上的空洞說教來得真實，來得迅速。
記得蘇霍姆林斯基曾說過：“成功的快樂，是一種巨大的情緒力量，它可以促進兒童好好學習的愿望。”實踐證明：只有課內(nèi)與課外融合，教學與活動組合，學校與社會溝通，認識世界與鍛煉自主能力結(jié)合，才能為小學生打開更多的認識世界的窗戶，拓展他們施展各自才能的天地，讓他們的各方面素質(zhì)才能在充分體現(xiàn)自主、合作、探究的綜合實踐活動中得到充分發(fā)展。綜合性學習的內(nèi)容和形式是多樣的，其課程目標的開放性，可利用的校本資源也是豐富多彩的，它給學校、教師和學生留下了很大的創(chuàng)造空間。事實證明：開展以校本資源的綜合實踐活動，為沉悶的教改帶來活力，讓學生感受到了開放自主的痛快，讓學生在實踐中獲得了感受，在實踐中獲得新知，也在實踐中形成了意識，鍛煉了能力，讓學生的個性在實踐中得到張揚，讓學生的整體素質(zhì)在實踐中獲得了提高。
年度個人培訓總結(jié)篇6
一、 培訓工作
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年，我部培訓主要做了以下工作：
上半年：
1. 春季消防知識培訓及演練
2. 組織酒店網(wǎng)絡安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓
下半年：
1. 企業(yè)文化學習
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2. 各部門組織培訓
要求各部門每月組織培訓工作，并與每月25日送交培訓計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓計劃，實施檢查，提高部門服務技能水平。
3. 宿舍評優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進評優(yōu)規(guī)定，對各宿舍選派了舍長，通過宿舍評優(yōu)和舍長的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現(xiàn)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4. 飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務技能比武，通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。
6. 組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運動會，進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7. 舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓
確定新員工入職培訓資料，規(guī)范培訓內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓新員工1106人次。
9. 建立員工培訓檔案：以便向領(lǐng)導和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進行的還不細致，在20xx年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的'努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領(lǐng)導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面： 1、思想工作不到位。在日常工作當中，質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠，導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。 檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正，不能及時地進行現(xiàn)場指導。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎勵統(tǒng)計
工作計劃：
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導的要求還有不少的差距，培訓工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫：
年度個人培訓總結(jié)篇7
學習是教師的終身必修課，在信息化時代，只有堅持不斷的學習，才能適應時代的發(fā)展的需要而不致于落伍。通過一年來的學習，我進一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓獲得的幾個方面的體會：
一、在教學活動中，學生才是主人
新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。每一個學生都發(fā)言就是參與嗎？專家的觀點是：“應該說，站起來發(fā)言是參與”。但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學生的思維是否活躍，學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎(chǔ)之上，每一個學生的發(fā)言是否會引起其他學生的思考；要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要；要看學生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學生都在發(fā)言，而要看學生有沒有獨立的思考。”
簡單的問答式，一問一答，學生好像忙得不亦樂乎，但實際上學生的思維仍在同一水平上重復；一些課表面上看熱熱鬧鬧，學生能準確地回答教師提出的問題，但很少有學生提出自己的見解；表面上看是師生互動，實際上是用提問的方式“灌”，直到讓學生認同教師事先設(shè)計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來，是非常值得注意的一個問題。
那么，怎樣調(diào)動學生的“思維參與”呢？專家認為，應當創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權(quán)給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權(quán)利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發(fā)展。
那么，怎樣調(diào)動學生的“思維參與”呢？專家認為，應當創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權(quán)給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權(quán)利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發(fā)展。
二、在教學活動中，教師要善于評價
在教學過程中要給學生多一點賞識與鼓勵。對學生的日常表現(xiàn)，應以鼓勵、表揚等積極性的評價為主，采用激勵性的評語，盡量從正面引導。莎士比亞說：“贊賞是照在人心靈上的陽光。”前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“要讓孩子們體驗勞動的歡樂和自己的勞動而感到自豪。”為了讓全體學生品嘗到學習的快樂和成功的喜悅，教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學生的閃光點。（如：“你這個詞用得真準確！”“這個句子真美！”“發(fā)言聲音響亮！”“真自信！”“真大方！”“你敢于發(fā)表自己意見，進步真大！”“你的發(fā)言觸動了我的思維，震撼了我的心靈！”“你理解透徹，語言精當，表達流暢且自信滿懷，我非常欣賞你！”“我有聽君一席話，勝讀十年書的感覺了！”“你懂得比老師還要多！”“你讀得比老師還要棒！”）大量的實踐證明，對學生的賞識與鼓勵，不僅有利于提高學生的學習興趣，而且培養(yǎng)了學生學會欣賞他人，相信自己，積極向上的品格，充分體現(xiàn)了教學的人文性。也要多一點詼諧與幽默，老師風趣幽默的語言必將使學生受到潛移默化的.影響，從中有助于學生良好人文素質(zhì)的養(yǎng)成。使學生在充滿愛心和智慧的評價中健康成長，我們還要“要珍視學生獨特的感受、體驗和理解?！?/p>
三、在教學活動中，教師要當好組織者
（四）綜合協(xié)調(diào)能力。作為學生干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)同學，作為老師與同學們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)同學們的熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造部門強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
（1）校內(nèi)：開展新老教師傳幫帶活動，一是采用新老掛鉤師徒結(jié)對的方式，剛分配的畢業(yè)生必須拜一名老教師為師，全面學習老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗和敬業(yè)精神。二是教師之間互相聽課，嚴格執(zhí)行《教師聽課制度》加強相互聽課的組織工作。每位教師聽課時，要認真做好聽課記錄，并寫出自己的聽課心得。
教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關(guān)注。
四、在教學活動中，教師要做一個成功的引路人
一堂新課開始，教師可通過新課導入的設(shè)計、學習氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊含的興趣教學因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產(chǎn)生學習的意愿和動力。然后，教給學生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學生會探索、會發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設(shè)計每一次自學的目標、內(nèi)容，同時加強自學方法的指導。
總之，在學校的教育改革中，我們要不斷學習，致力于新課標的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，使學生在新課改中獲得能力的提高。
親其師，才能信其道。在平時與學生接觸的過程中，我不以“師長”自居，盡量與學生平等交往，建立“朋友式”的深厚友誼，努力關(guān)愛每一位學生的成長。與學生多談心，幫助學生解決學習上與生活上的各種困惑。同時，面對個別調(diào)皮的學生，也實行嚴格要求、正確導向的辦法，讓他們樹立起正確的榮辱觀。面對各層次的學生，我既要關(guān)愛大部分學生，又要面對個別不守紀律的搗蛋分子實行嚴格要求。課堂上，我盡量做到分層施教與個別輔導相結(jié)合；課余，我讓優(yōu)秀學生與“待進生”實行“一幫一”結(jié)對子，互幫互助，共同提高。一年來，學生們原本薄弱的基礎(chǔ)知識有了穩(wěn)步提高。
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內(nèi)各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的；理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。
服從領(lǐng)導，聽從安排，任勞任怨。由中學轉(zhuǎn)調(diào)到小學后，我年年接手教畢業(yè)班。每接一個新班，我虛心向班主任教師學習班級管理，向有經(jīng)驗的老教師請教育人方法，結(jié)合小學英語教學的特點，我摸索著將學生的理想教育、道德教育和心理健康教育融入到英語語言教學當中，逐漸形成了自己的教學風格。
年度個人培訓總結(jié)篇8
20xx年我有機會參加了多次的教師培訓，這些培訓課程對我今后的教學工作有著重大影響和指導意義，各位專家的講座給了我很多啟示，讓我受益匪淺，下面就是我在今年的培訓中的一些體會。
