在大家工作了一段時(shí)間后,都是要認(rèn)真寫工作總結(jié)的,通過(guò)寫工作總結(jié)我們是可以讓自己快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,下面是范文社小編為您分享的剛剛?cè)肼毜墓ぷ骺偨Y(jié)7篇,感謝您的參閱。
剛剛?cè)肼毜墓ぷ骺偨Y(jié)篇1
加入xx地產(chǎn)秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一個(gè)月時(shí)間,雖然只是短暫的30天,但是通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察,對(duì)于身處全新的環(huán)境中撲面而來(lái)的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本月工作簡(jiǎn)述
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本月的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工,研習(xí)往期會(huì)議紀(jì)要和20xx年總裁講話匯編,通過(guò)初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動(dòng)和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)等,逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規(guī)范,高效運(yùn)轉(zhuǎn)
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅(jiān)定了我來(lái)遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé),有序配合
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對(duì)于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng),積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無(wú)抱怨?fàn)?/p>
部門成員雖然有著不同的知識(shí)背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時(shí)間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無(wú)論是對(duì)工作還是對(duì)同事關(guān)系,這說(shuō)明大家對(duì)工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進(jìn),可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣,時(shí)常如履薄冰。對(duì)行政要求的苛刻說(shuō)明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺(tái)服務(wù),也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如,利用18周年的系列活動(dòng),對(duì)遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳,將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播,社會(huì)符號(hào)植入大眾,對(duì)產(chǎn)品銷售無(wú)疑具有相當(dāng)大的推動(dòng)力,應(yīng)高度重視。在萬(wàn)達(dá)工作的時(shí)候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說(shuō)明了品牌塑造任重道遠(yuǎn),同樣,遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說(shuō)明追求基業(yè)長(zhǎng)青需要品牌的`長(zhǎng)久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障,在日常工作的開展過(guò)程中,需從宏觀層面對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對(duì)公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),行動(dòng)落實(shí)處”,有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無(wú)論是日理百事的秘書服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此,建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中的相關(guān)情況,或者有意識(shí)地參與更專業(yè)化的知識(shí)講座等,從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對(duì)待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點(diǎn)下班,但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。一般來(lái)講,加班說(shuō)明兩點(diǎn):第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來(lái)看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的,這又說(shuō)明兩點(diǎn):第一、對(duì)本職工作充滿熱愛;第二、對(duì)交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此,我認(rèn)為,原則上不鼓勵(lì)加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績(jī)說(shuō)話,付出更多的時(shí)間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書工作
秘書工作無(wú)小事,無(wú)論何時(shí),都要想領(lǐng)導(dǎo)所想,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這是做好工作的前提。對(duì)于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問(wèn)題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排,怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問(wèn)題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,解決更替過(guò)程中的銜接問(wèn)題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書工作的質(zhì)量,具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一月的工作匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
剛剛?cè)肼毜墓ぷ骺偨Y(jié)篇2
對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是非常必要的。這是我們學(xué)生職業(yè)生涯中的最后一堂課。通過(guò)實(shí)踐,鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中,慢慢淡化不成熟的學(xué)生,真正走向社會(huì),是成長(zhǎng)的一大步。今年暑假,我選擇在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)。
回顧我在一家汽車銷售公司的實(shí)習(xí),一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多書本上學(xué)不到的東西,對(duì)我以后的生活有著積極的意義。
實(shí)習(xí)期間感觸很深。一般來(lái)說(shuō),我必須認(rèn)真做事,低調(diào)勤奮,對(duì)自己和工作負(fù)責(zé)。在汽車銷售公司實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多東西。我來(lái)說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷:
第一、在復(fù)雜的`社會(huì)環(huán)境中,一定要堅(jiān)持做自己,保持自己。
現(xiàn)在的社會(huì)很復(fù)雜,各種各樣的人都有。剛出社會(huì)的大學(xué)生隨波逐流是很不好的。在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,看到很多同事因?yàn)橐恍╀N售的事情在互相較勁,看起來(lái)很假。這些都是我無(wú)法改變的。我能做的就是堅(jiān)持自己,不跟風(fēng),這樣我們的生活才會(huì)更有意義。
第二、學(xué)會(huì)獨(dú)立,不要指望依賴任何人
作為一名實(shí)習(xí)大學(xué)生,我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而依賴別人,就連教官也不能。我們必須學(xué)會(huì)獨(dú)立和選擇。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。沒有人會(huì)讓你依賴一輩子。如果不能獨(dú)立,肯定會(huì)被社會(huì)淘汰。所以一定要擺脫依賴,學(xué)會(huì)獨(dú)立,學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第三、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng)。
作為一個(gè)剛到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生,在新的環(huán)境下,我們應(yīng)該勤奮主動(dòng),因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)生,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)“勤奮可以彌補(bǔ)我們的不足”,所以我們只能積極主動(dòng),勤奮好學(xué),盡可能的進(jìn)步。
第四、學(xué)會(huì)為人處事的道理,與人相處融洽
銷售最重要的是人脈。你要振振有詞,推銷自己,才能更好的推銷自己的產(chǎn)品。所以要搞好人際關(guān)系,在工作中與同事和睦相處,有困難的時(shí)候幫幫你。畢竟一個(gè)人的力量小,但是團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)。我們應(yīng)該相信這一點(diǎn),處理好人際關(guān)系,良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也是未來(lái)發(fā)展的必要準(zhǔn)備。
剛剛?cè)肼毜墓ぷ骺偨Y(jié)篇3
概述
不知不覺,進(jìn)入祈福集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭(zhēng)輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團(tuán)
第一次對(duì)集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán),并對(duì)集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻:無(wú)論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對(duì)事物的高要求,才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面,我確信會(huì)有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是祈福集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請(qǐng)審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購(gòu)組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn),故對(duì)職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺各位同事都踏實(shí)工作,對(duì)各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對(duì)任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)it采購(gòu)工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購(gòu)工作的分拆、理順了新形勢(shì)下的采購(gòu)流程并以制度奠定了部門采購(gòu)的風(fēng)氣,使得集團(tuán)it采購(gòu)較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對(duì)工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識(shí),這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來(lái)的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會(huì)加大it類知識(shí)的學(xué)習(xí),以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中,感覺本職工作主要對(duì)個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
個(gè)人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達(dá)到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn),所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求,最好列明規(guī)范,對(duì)這點(diǎn)的提前認(rèn)識(shí)使得我在規(guī)范月報(bào)匯報(bào)內(nèi)容中取得較好的效果;信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大,以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及其他資料的整理,這就要求我在短時(shí)期內(nèi)對(duì)重點(diǎn)有用信息具有敏銳感,繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息;文書能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范,所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎(chǔ),以求在短時(shí)間內(nèi)做出符合要求的文件資料;自我管理能力,對(duì)于這一能力的要求,何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過(guò),主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域,所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多,這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作,多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對(duì)部門管理、建設(shè)有益的意見或建議,以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。
剛剛?cè)肼毜墓ぷ骺偨Y(jié)篇4
在離校的那幾天滿校園都穿透著我的未來(lái)不是夢(mèng),我會(huì)認(rèn)真的度過(guò)每一分鐘的韻律,讓只有理論知識(shí)沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)了幾分信心。帶著無(wú)限的憧憬和向往,我義無(wú)反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢(mèng)想,希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色,有刁蠻無(wú)理的業(yè)主,有初到無(wú)經(jīng)驗(yàn)的客服人員,有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過(guò)實(shí)地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法,各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短的幾天中,我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會(huì)多多。
今天,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,有些問(wèn)題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問(wèn),以此來(lái)減少自己工作的失誤量,與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
在以后的日子里,我會(huì)倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽從上級(jí)的安排,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手,積極調(diào)整自己的心態(tài),完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問(wèn)題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。
2.對(duì)于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來(lái)的日子,我會(huì)多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,隨時(shí)跟蹤。
3.對(duì)接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,很多東西都是靠想象來(lái)理解,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團(tuán)體合作,互相幫助,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來(lái)到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因?yàn)樗膸椭?,他們的關(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵(lì),我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái),還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢,自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,當(dāng)時(shí)真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,自己能夠?yàn)閲?guó)優(yōu),為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)苦干,不斷積累,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。
剛剛?cè)肼毜墓ぷ骺偨Y(jié)篇5
沒有總結(jié)的工作永遠(yuǎn)只是做了一半,或許你聽起來(lái)不以為然,覺得很多總結(jié)都是一些形式上的東西,難保下次真的應(yīng)用到新活動(dòng)中。
直到工作了之后你才會(huì)才發(fā)現(xiàn),這句話真是真理,會(huì)不會(huì)總結(jié),怎樣總結(jié),也是一門學(xué)問(wèn)。
新人剛?cè)肼殘?chǎng),工作和生活對(duì)于你來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果是規(guī)范化的公司,幾乎每周開會(huì)都要準(zhǔn)備每周工作計(jì)劃,月底了還要準(zhǔn)備月結(jié)大會(huì),工作總結(jié)是開會(huì)必不可少的標(biāo)配。
那么對(duì)于剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人,該怎樣學(xué)會(huì)寫工作總結(jié)呢?
一、明確工作總結(jié)作用:
1.階段性的項(xiàng)目總結(jié)能夠讓老板明白你已經(jīng)做了什么,遇到的問(wèn)題,以及項(xiàng)目進(jìn)度。如果項(xiàng)目脫離了原來(lái)的方向,通過(guò)階段的總結(jié),可以盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,避免到最后一刻返工。
2.很多時(shí)候,老板在和ta的老板匯報(bào)的時(shí)候,需要用到報(bào)告中的一些數(shù)據(jù)或成果。如果項(xiàng)目結(jié)束之后趁熱打鐵主動(dòng)交上一份項(xiàng)目總結(jié),省去了老板再和你要數(shù)據(jù)的麻煩,也會(huì)覺得你有整理數(shù)據(jù)和總結(jié)的意識(shí)。
3.總結(jié)報(bào)告是工作成果的展示。不做的話,虧的可是自己。如果不主動(dòng)匯報(bào)做了哪些工作,之前的心血就白花了。
二、如何書寫工作總結(jié):
1.數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計(jì)和總結(jié)
要寫好總結(jié),須勤于思索,善于歸納,對(duì)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。也許你會(huì)說(shuō),也是對(duì)工作記錄呀。對(duì),但是記錄方式不同,簡(jiǎn)單點(diǎn),就是要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。
比如當(dāng)月我共組織了幾次部門培訓(xùn)或參加了多少次培訓(xùn)學(xué)習(xí);現(xiàn)場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)了多少問(wèn)題點(diǎn)或工作中檢查出多少需要改進(jìn)的方向;有多少問(wèn)題點(diǎn)已經(jīng)改善,哪些還需要下一步關(guān)注;完成了多少工作量,與目標(biāo)差異多少?這些都需要數(shù)據(jù)量化出來(lái)。
2.個(gè)人思想感悟和認(rèn)識(shí)
除了總結(jié)當(dāng)月的工作情況,還需要有個(gè)人的思想感悟和認(rèn)識(shí),從當(dāng)月所做某件具體的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總結(jié)中對(duì)自我剖析僅有反思還不夠,最重要的是要提出改善的方法和思路。
3.工作方法的改善和思路
對(duì)工作方法在運(yùn)用中得到的教訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律進(jìn)行總結(jié),從個(gè)人認(rèn)識(shí)提升到對(duì)工作方法的剖析,提出改進(jìn)工作方法的建議。
以上三大要素,就是總結(jié)的必備品:領(lǐng)導(dǎo)沒有過(guò)多的時(shí)間去仔仔細(xì)細(xì)看你的總結(jié),所以盡可能以數(shù)據(jù)量化的形式讓你的總結(jié)清晰明朗,同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)最想看到的,還是你的思維,你的想法,所以在總結(jié)中需要剖析自己的不足,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出對(duì)自我和工作改進(jìn)、改善的建議和思路,而不是按部就班的列工作清單,月月雷同。
三、總結(jié)需要注意的問(wèn)題:
1.總結(jié)前要充分占有材料
最好通過(guò)不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是
成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜
材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
5.總結(jié)的具體寫作
可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
良好的總結(jié)習(xí)慣,會(huì)促使一個(gè)人成熟;良好的總結(jié)能力,是學(xué)習(xí)者成熟的標(biāo)志,通過(guò)回顧自己走的路,走自己要走的路。
個(gè)人工作總結(jié)不只是為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,它是能把個(gè)人引向成功的至勝法寶。
長(zhǎng)期堅(jiān)持寫總結(jié)對(duì)提升個(gè)人的思維、邏輯、語(yǔ)言和書面表達(dá)能力、工作效率有非常重要的作用!
剛剛?cè)肼毜墓ぷ骺偨Y(jié)篇6
為了讓自己的xx過(guò)的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,xx剛到來(lái)不久,我就與好朋友一起尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是,我們同時(shí)被xx市xx汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。
在將近xx個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì)讓我受益終生。
一、關(guān)于工作和態(tài)度
作為大學(xué)生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過(guò)很容易的找到一份比別人好的工作并且能過(guò)做的很好,可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。
雖說(shuō)是銷售助理,可是我們會(huì)時(shí)不時(shí)的被派去洗車,擦車,剛開始的時(shí)候覺得挺有意思,做到后來(lái)我們就一直在抱怨,認(rèn)為他們是大材小用。
后來(lái)老員工xx哥的一句話讓我們覺得羞愧無(wú)比,他說(shuō):“要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車,基礎(chǔ)的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性。
”常聽人說(shuō),聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來(lái),面對(duì)每一輛車,我們都會(huì)耐心細(xì)致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個(gè)意想不到的收獲:鍛煉了身體。
二、關(guān)于交流和學(xué)習(xí)
我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,與顧客溝通的時(shí)候,雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話。
記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)帶我們的xx哥幫我解了圍。事后xx哥語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“不要怕出錯(cuò),害羞是做不了銷售的,你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)?!?/p>
所以為了能夠克服自己害怕犯錯(cuò),容易害羞的毛病,我會(huì)經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習(xí)。
到了后來(lái),xx哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點(diǎn)害怕,不過(guò)完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對(duì)自己的未來(lái)更加充滿了希望。
三、關(guān)于生活和其他
這將近xx個(gè)月的實(shí)習(xí),不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;
讓我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解,能夠把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐;讓我更加懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為,學(xué)會(huì)守時(shí);讓我能夠更好的明白團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)與他人合作;同時(shí)也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。
我知道我要學(xué)習(xí)的東西,這短短的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始,我要以此為契機(jī),加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學(xué)生,成為有益于社會(huì)的人。
剛剛?cè)肼毜墓ぷ骺偨Y(jié)篇7
本人在為期一月的實(shí)習(xí)工作中,對(duì)出納崗位的認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)?;仡欉@一個(gè)月以來(lái)的出納工作,在公司同事的指導(dǎo)下我對(duì)許多實(shí)際作問(wèn)題得到了認(rèn)識(shí)和鍛煉。下面我將本人出納工作總結(jié)如下。
一、工作體會(huì)
本人以前在其他公司是做出納兼文職類的工作,因?yàn)榍肮疽?guī)模小,財(cái)務(wù)制度不是很完善,我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等,每月稅務(wù)局報(bào)稅,我甚至沒有接觸支票類業(yè)務(wù),但通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有如下體會(huì):
(一)做好基礎(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)。無(wú)論做任何事光是認(rèn)真仔細(xì)沒有用,還要求掌握基本的操作技能。如:支票填寫必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影等都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
(二) 做好出納工作,必須認(rèn)真。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時(shí)候,現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。并且做好付款手續(xù),嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行辦理。
(三)及時(shí)記錄出納賬務(wù),切實(shí)做到日清月結(jié),賬實(shí)完全相符。每日付款的都要及時(shí)登記銀行日記賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況。每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,做到今日事今日畢。
(四)行政方面我學(xué)到了:對(duì)于人事資料要及時(shí)歸檔,學(xué)會(huì)了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作,為公司職員繳納了社保。學(xué)會(huì)了住房公積金的減員,繳納住房公積金的時(shí)間與方式。在登記考勤時(shí)出差的人要特別注明,以免算工資的時(shí)候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象。
二、存在的問(wèn)題
本人入職時(shí)間短,但是對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事、股東董事還不是很熟悉,對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)方式以及往來(lái)業(yè)務(wù)單位不是很熟悉。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù),做好本職工作。
三、今后努力的方向
(一)熟悉和了解公司制度,公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員。
(二)熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
(三)嚴(yán)格遵守出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德。
(四)出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并互相牽制。
(五)要有很好的溝通能力,特別是和住房公積金,社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近一個(gè)月以來(lái)出納工作的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在今后的工作中我還將不懈的努力
和拼搏,做好出納工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!