年終總結也是在檢驗自己對工作的熟悉把握程度,一份實用的年終總結是可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)自己的工作缺點的,范文社小編今天就為您帶來了檢測線年終總結推薦8篇,相信一定會對你有所幫助。
檢測線年終總結篇1
20xx年檢測中心在各級領導的正確領導下,全面貫徹落實市運管處工作會議精神,“求真務實、規(guī)范管理、責任到人、服務到位”的基本思路,嚴格按照檢測中心的任務和要求,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好的完成全營運車輛的檢測工作。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年以來,檢測中心認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作任務時加班加點,保證工作了的按時完成。認真學習相關知識,愛崗敬業(yè),培養(yǎng)了強烈的責任感和事業(yè)心,認真負責地對待每一項工作。
二、全站各項工作的完善和落實
辦公室全體人員本著“認真負責”的工作理念,竭盡所能的為全站組織協(xié)調(diào)、宣傳和貫徹各項規(guī)章制度的實施,認真做好文件收發(fā),檔案保密,會議通知,日用辦公用品發(fā)放,消防安全檢查等領導交辦的其他各項任務,確保了全站工作的穩(wěn)定有序。
技術設備科本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,全年共組織小規(guī)模設備搶修6次,設備保養(yǎng)30余次,未出現(xiàn)一起因設備故障影響檢測的事件,并積極配合省標定小組圓滿完成了我中心設備的標定工作;充分利用工作外時間,組織檢測人員學習與車輛檢測有關的知識,共組織學習24次,12次考試,有效提高了中心檢測人員的業(yè)務知識能力和檢測操作規(guī)范性。
服務大廳始終堅持“微笑服務”的原則,耐心解答車主提出的疑問,提供好咨詢、導檢服務,為車主節(jié)省時間,以便更加快捷的辦理車輛的相關手續(xù),同時加強對窗口的管理,要求每位在崗人員熟練掌握專業(yè)知識和技能,做到全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
外檢室全體人員嚴守質量關,對所檢車輛做到從細從嚴檢查,對外檢不合格的車輛,耐心細致的給車主講解其車輛危害收,讓其及時改正,為了加強對營運車輛的監(jiān)督,要求對來檢車輛車身噴涂96520監(jiān)督電話,全體人員耐心講解監(jiān)督電話的重要性和必要性,并對未噴涂監(jiān)督電話的車輛進行噴涂,以精誠的服務,贏得車主的一致好評,全年共外檢車輛17000余臺,噴涂車輛8000余臺,圓滿完成了外檢任務。
引車室為了能夠使全市所有車輛安全性能和檢測數(shù)據(jù)更加準確,不定期的開展研討會,對在工作中出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)一討論、認真分析,遇到疑難技術問題,即時請教有關專家排除困難,為轄區(qū)內(nèi)的所檢車輛提供了一個安全的、科學的的檢測平臺,全年共檢測車輛16000余次。
總的來說20xx年檢測工作是圓滿的、順利的一年,在20xx年里,檢測中心還面臨著十分艱巨的任務,我們要堅定信心、搶抓機遇、趨利避害、克難求進、總結經(jīng)驗、彌補不足,為促進我市運輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為提高我市營運車輛的安全技術性而努力奮斗。
檢測線年終總結篇2
在即將過去的一年里,本人能遵守公司及檢測部的各項規(guī)章制度,本著“客觀、公正、用數(shù)據(jù)說話”的原則,嚴格按照國家現(xiàn)行標準,負責報告發(fā)放蓋章及手工報告復印、配合民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染物檢測,各項檢測報告檔案資料歸檔,建筑建筑砂漿檢測、配合土工檢測數(shù)據(jù)的準確性和真實性,以及每一檢測步驟的合理性進行了認真的核查。
在工作中勤勤懇懇、虛心好學,遇到不懂的地方能虛心請教其他檢測員。對客戶熱情、周到、并堅持原則,按質、按量、按時完成檢測工作。維護了公司的形象和聲譽。在大家共同努力下超完成了今年的檢測工作任務。主要工作如下:認真做好檢測報告發(fā)放蓋章及手工報告復印,砂漿檢測,完成各項報告資料歸檔及勞保用品發(fā)放,配合完成土環(huán)刀與砂環(huán)刀、灌砂、砂最大最小干密度、級配碎石、水泥穩(wěn)定土、無側限抗壓、彎沉。
在工作期間學習砂、石、磚、水泥檢測。能認真及時記錄檢測所得的原始數(shù)據(jù)、檢測條件、檢測設備及維護使用情況、檢測依據(jù)等信息,為建筑建設嚴把質量關。認真維護、保養(yǎng)所保管的儀器、設備并做到及時歸擋,做好實驗儀器設備的出入庫工作,能認真學習業(yè)務知識,不斷提高檢測技術水平。維護實驗室的日常保潔工作,完成領導交辦的工作。工作質量成績方面:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部做出了應有的貢獻。
總結一年的試驗工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學習各項規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
檢測線年終總結篇3
20xx年我被調(diào)入xx擔任試驗檢測工程師,在領導的支持和同事的積極配合下,本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則,順利地完成了本年度的工程檢測工作,現(xiàn)將這一年的工程檢測工作總結如下:
一、不斷完善各項規(guī)章制度
駐地辦進場以來,針對本工程項目需要及合同條件的要求,積極購買試驗設備及儀器,進行安裝、調(diào)試、標定,申請工地臨時資質,同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度,各種圖表上墻,經(jīng)省質檢站驗收一次通過,具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時,督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況,并要求承包商建立健全質量自檢體系,為順利開工奠定基礎。
二、嚴格遵循規(guī)范要求
開工前,首先按照設計圖紙及規(guī)范要求,對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗,使各項指標均滿足施工規(guī)范及設計圖紙要求,為全面施工提供可靠、準確的試驗依據(jù)。
三、做好材料質量控制
材料質量控制,是我們試驗監(jiān)理質量控制的重點,合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事公路工程施工最切身的體會,材料出廠質量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對,承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制,對可疑材料的調(diào)查和復試等都是我們?nèi)粘2牧腺|量控制工作中的主要內(nèi)容,拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
四、嚴格控制施工過程
施工過程控制,每個分項工程或單項工程開工前,監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后,方可施工,施工過程中隨時觀察砼的和易性,始終保持在設計要求的范圍之內(nèi),確保砼的內(nèi)在質量,承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件,作為該工程質量控制指標之一。
五、工作體會
20xx年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多么復雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責,就能全面的掌握整個工程動態(tài),控制整個工程質量,同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務素質,就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助,必將有力推動我們的工作。
六、不足之處與改進措施
雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作,但是還存在不足之處,外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生,根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認真學習施工規(guī)范、試驗規(guī)程,熟悉設計圖紙,提高業(yè)務水平和自身素質,加強監(jiān)管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態(tài),控制施工質量。
在xx項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下,一如既往的做好的監(jiān)理試驗工作,任務艱巨,工程量大,對我們的試驗工作要求更為嚴格,這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制,杜絕事后處理,持認真負責的工作態(tài)度,具有較強的責任心,充分熟悉并掌握業(yè)務知識和技能,彌補過去的不足,嚴格把好工程材料進場質量關、施工現(xiàn)場質量檢驗關,當好工程質量的守護神,為xx公司在xx建設樹立良好的企業(yè)形象。
檢測線年終總結篇4
尊敬的領導:
本人于20xx年7月開始參加工作,一直在從事試驗檢測工作。時間匆匆,我已經(jīng)從一個莘莘學子變成一個社會工作者,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。下面對一年工作做如下總結:首先,談談自己這段時間心態(tài)的.轉變。坦白講,如果說從到項目就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,項目部安排我到試驗室工作。不理解和了解試驗工作的我,時常帶著情緒工作。
檢測線年終總結篇5
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結食品質量與安全崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在食品質量與安全崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合食品質量與安全崗位工作的實際情況,認真學習的食品質量與安全崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在食品質量與安全崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在食品質量與安全崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對食品質量與安全崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)食品質量與安全崗位工作的實際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成食品質量與安全崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到食品質量與安全崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對食品質量與安全崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足:
1、做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對食品質量與安全崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
檢測線年終總結篇6
xx年是我人生中非常有紀念意義的一年,我?guī)е鵁o限的留戀和不舍離開了學校,同時,懷著對理想的追求和美好的憧憬跨入了社會,并且來到了我將為之拼搏、奮斗一生的企業(yè)。懷著好奇和激動的心情進入了我的崗位——化驗室。在這里,我依然感受到了大家庭的溫暖,并不像人們所敘述的那樣,勾心斗角、爾虞我詐。在實驗操作時,當我無數(shù)次遇到困難和難題時恰恰是我的同事,我的師傅們手把手的細心教導和耐心的講解才使得我今天對工作的熟練和掌握。在這里我得到的不僅僅是知識的收獲,還得到了同事們真誠的關心和熱心的幫助。讓我體會到同事間令人感動的友情?,F(xiàn)在,我已在崗位實習三月。從開始僅僅只是概念上的東西變成真真實實的接觸,把我?guī)нM一個全新的領域當中。
xx如期而至。在過去的三個月里我收獲了很多也成長了許多。現(xiàn)在對這一年做了如下總結:
一、時刻加強自身學習,強化個人能力,提高業(yè)務素質
化驗室工作緊緊連接著生產(chǎn)與銷售、生產(chǎn)環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù),因此,在這個平凡的崗位做好化驗室工作非常重要。作為一名化驗員要想干好化驗室工作就必須強化學習,不斷提高
個人的技能和業(yè)務素質。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁邊干邊學,勤思考,多積累。收到了很好的學習效果。認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。通過學習,掌握了各項化驗的理論依據(jù),工作原理和相關操作流程。熟記相關的管理制度,比如化驗室檢驗工作的管理,積極參加集團公司組織的活動,增長見識,豐富閱歷。
二、認真實干、客觀嚴謹
作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作中,實事求是、細心審核、勇于負責、嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。積極配合同事做好其他工作。
檢測線年終總結篇7
回首望去,踏入工作崗位已經(jīng)一年了。在這一年里,我們不斷的學習、培訓,考取一些資格證書,為公司的成立做鋪墊,時時刻刻做好公司開業(yè)的準備?,F(xiàn)就本年度重要考試情況總結如下:
一、 考試情況
1、質檢員
在20xx年的5月份,我們檢測中心的全體員工接到上級的指令,去徐州培訓學習質檢員。對于從未接觸過建筑知識的我來說,是一項很困難的考驗。當拿到教材數(shù)的時候,我死死的盯著有500多頁的教材,想把它們毀了,看完我不能那樣做,時間不等人,我們當時培訓了3天,還好培訓結束的時候老師給了我們題庫,經(jīng)過半個月的苦戰(zhàn)我們都懷著忐忑的心進了考場,考試還算順利,但我們出來的時候每都是愁眉苦臉的,只能默默的等待結果。我每天都懷著不安的心,等待著成績,皇天不負有心人,同事們告訴我我們的全體人員考試都通過了,那時的我特高興,這是我工作的第一步我邁的非常好,我對以后的考試有了信心。
2、施工員
9月份的時候我們迎來了第二場考試,還是在徐州。這次考試和以前不同,我們公司的人被分成好幾部分,考不同的證件,我與公司的另外兩個同事考的是施工員,那時拿到了三本教材,分別有建筑施工、施工項目管理、建筑施工基礎知識。慶幸的是這3門都有題庫。培訓的老師告訴我們只要題庫的知識把握了就一定能考過的。那段時間我瘋狂的看題庫??荚嚹翘煺嫒缋蠋熕纤械念}目都來自題庫,看到那熟悉不能在熟悉的題目,我當時心里特得意,肯定自己都能考過,從考場出來的時候,感覺特別輕松。在后來接到考試通過的消息我沒激動,因為我成績早已在我心中了。
3、材料員
接到材料員的考試我很是意外,那是11月份,雖然早知道公司給報名了,但沒有通知培訓學習啊!怎么突然就考試了呢?心里很納悶,主任也說不知道怎么回事。距離考試時間只剩下3天了與我一起考試的另一位同事也很著急,題庫也只有以前舊的一本,無奈之下拿著題庫在公司又復印了一份,可是題庫的題目很多三天怎么可能看完呢,那時只是大致看了一些,考試那天我懷著死馬當活馬醫(yī)的心進了考場,拿到試卷后傻眼了,很多題目很熟悉,但就是想不起來怎么做,只能做那些會的了啊!看著別人很流利的寫,我欲哭無窮??!出來后我都崩潰了。都不知道該怎么跟公司交代了。到現(xiàn)在成績還沒有出來,我只能繼續(xù)等待著!
二、今后目標
1、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
2、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
3、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
三、總結
總而言之,xx年的工作離不開各位領導的細心關懷,和指導以及各位同仁的大力支持。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新一天,對過去取得的成績將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去。對過去的不足將不懈努力爭取做到最好。我們會用實際行到那個來證明的。在這里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更優(yōu)異的成績,希望我們公司來年順利開張!
檢測線年終總結篇8
轉眼間,公司已經(jīng)正式運營近1年了,回顧這1年的成績,有收獲也有不足。隨著車輛的不斷增加,會遇到很多實習時候沒有遇到的問題,而這些問題的解決方法是想學也學不到的,同時也意識到自己的不足。公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術力量、盈利能力差及社會同行業(yè)競爭等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競爭力及盈利能力的發(fā)展道路。公司在政策上給予優(yōu)惠,尤其是針對于內(nèi)部員工,但是在放寬政策前提下,也發(fā)現(xiàn)了很多問題?,F(xiàn)將建議總結如下
1、服務意識因為好的服務能夠讓客戶感到溫馨,為客戶提供高效的檢測服務,是我們?nèi)w員工的職責。
建議對大廳人員進行窗口文明用語規(guī)范培訓,制定規(guī)范窗口文明用語。
建議對員工進行有針對性的業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神宣傳,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工的工作責任感,做到嚴格執(zhí)法,規(guī)范操作,使檢測工作無投訴。
2、服務為先利益為本為給客戶提供便捷、高效、全方位的檢車服務建議開通綠色檢測檢車通道服務:參與綠色檢車通道的客戶可以不排隊檢車,優(yōu)先照相等??梢院捅竟揪W(wǎng)站的預約檢車欄目合并。同時計劃好環(huán)保、外觀、安檢的那條線為綠色通道預留。建議大廳電視機的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶的等待時間和提升大廳的形象,防止客戶在上傳簽章窗口,一直問自己的車是不是已經(jīng)審核通過。安裝后通過屏幕,客戶可以直觀的了解自己的車處于何種狀態(tài)。以便及時復檢。
3、企業(yè)宣傳因檢測站在經(jīng)營過程中的特殊性,主要針對客戶的`針對性強。年檢的周期性長,以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的?,F(xiàn)在的客戶分為以下三種:1、朋友介紹2、代理介紹3、社會車輛。其中每天檢車數(shù)量朋友介紹占20%—30%、代理介紹占40%—50%、社會車輛20%—30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會上升太快。因為朋友圈都是固定的。代理是為我們創(chuàng)造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復檢費,可能就會少一部分車,因為他們帶過來的車都不是太好的車。社會車輛才是最重要的。是客戶中最值得挖掘的潛在客戶,而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進行廣告的宣傳建議如下
1:平面媒體:在報紙上做一個版面或者半個版面的,全面報導。
使每個看報紙的人,都知道橋西區(qū)有個安源檢測站。檢車快捷、交通便利。服務優(yōu)質。
2:廣播媒體:以廣播媒體宣傳為主,在針對性強的交通廣播做宣傳,使每個車主在潛移默化的意識中知道檢車的好去處,安源檢測站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶。
3、網(wǎng)絡媒體:(1、在機動車駕駛人網(wǎng)上,加個鏈接,寫著檢車預約。直接鏈接到我公司的預約檢車窗口??梢宰鰝€活動。通過網(wǎng)上預約的檢車后,送精美禮品(靜電貼)(2、在同城網(wǎng)上,每天發(fā)布檢車的信息。如58同城等(3、錄制自己的視頻,上傳網(wǎng)站。給公司帶來正面的新聞4、加強行業(yè)溝通作為社會的一項服務行業(yè),來檢車輛的多少直接影響著公司效益。為此在做好自身優(yōu)質服務的同時,加強行業(yè)溝通協(xié)調(diào)也是至關重要的。
建議員工每隔段時間,去參觀下同行業(yè)的檢測站。在學習的同時也給公司帶來收益。