我們的工作總結(jié)將突出我們?cè)趧?chuàng)新方面的努力,以及這些努力為我們帶來(lái)的積極影響,工作總結(jié)是我們反思過(guò)去,規(guī)劃未來(lái)的橋梁之一, ,下面是范文社小編為您分享的工作總結(jié)工作規(guī)劃模板6篇,感謝您的參閱。
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂(lè)??偟膩?lái)說(shuō),在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō),網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來(lái)的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過(guò)還好,后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),總體來(lái)講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看,大概地統(tǒng)計(jì)了一下,目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會(huì)更新一次,對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題,如果沒(méi)必要的話(huà)暫時(shí)最好不要改版,因?yàn)楦陌娴脑?huà)會(huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久,所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái),放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來(lái)介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來(lái)也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話(huà)長(zhǎng)談,在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁,多接點(diǎn)單子,免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴,帶動(dòng)大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個(gè)人不可能樣樣都行,一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn),共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇2
年度工作目標(biāo)規(guī)劃是對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的分解細(xì)化落實(shí),除非你要渾渾噩噩終了此生,否則,職涯規(guī)劃是人生必不可少的內(nèi)容。因此,千萬(wàn)不要以為個(gè)人年度規(guī)劃是做給主管的。其實(shí),做年度規(guī)劃恰恰是一次總結(jié)過(guò)去,發(fā)現(xiàn)不足,以備將來(lái)更好發(fā)展的一次自我審視的好契機(jī)。
一、你了解目標(biāo)規(guī)劃有多重要嗎
盡管管理學(xué)已經(jīng)深入人心,但是還是有一些人不重視諸如職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃、時(shí)間規(guī)劃等等對(duì)自己的人生和事業(yè)起至關(guān)重要作用的一些科學(xué)手段,仍然信奉任憑自然。所以,我們不僅要重視對(duì)目標(biāo)的規(guī)劃,更應(yīng)該持之以恒堅(jiān)持規(guī)劃、持續(xù)執(zhí)行規(guī)劃。只要長(zhǎng)期堅(jiān)持,必能看到規(guī)劃帶來(lái)的好處。這里我們借用一下哈佛對(duì)于有無(wú)目標(biāo)者的長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查結(jié)果(見(jiàn)右上圖),從圖示的比照結(jié)果中你是否感受到目標(biāo)的.建立,對(duì)人生和事業(yè)有多么重要?
二、個(gè)人規(guī)劃前需先了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
主管關(guān)注屬員的年度目標(biāo),甚至調(diào)整其目標(biāo),是因?yàn)橐紤]整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)計(jì)及達(dá)成。因此,作為屬員必須先仔細(xì)了解團(tuán)隊(duì)甚至公司的年度目標(biāo),并將自己的目標(biāo)與其聯(lián)系起來(lái),才稱(chēng)得上一個(gè)有全局觀(guān)的個(gè)人規(guī)劃。那些善于將時(shí)間和精力用在一個(gè)確定目標(biāo)上的人,都會(huì)獲得成功。
三、個(gè)人年度發(fā)展重點(diǎn)在哪里
雖然,提升學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、銷(xiāo)售力、時(shí)間管理等等這些都是我們做規(guī)劃的直接目的所在,但是由于這些目標(biāo)往往存在相輔相成、互為因果的關(guān)系,因此,做年度目標(biāo)時(shí)我們必須有所側(cè)重。制定年度目標(biāo)時(shí),首先要花時(shí)間想清楚每個(gè)人的精力是有限的,自己在下年度必須有所選擇側(cè)重在哪一方面尋求更大的成長(zhǎng)突破,是學(xué)習(xí)力?是銷(xiāo)售力?還是發(fā)展一項(xiàng)獨(dú)門(mén)銷(xiāo)售技術(shù)?
如果希望自己借用上一年度業(yè)績(jī)有了較多積累,可以調(diào)整一下時(shí)間更多提升自己的學(xué)習(xí)力,以?xún)?chǔ)備更多后續(xù)發(fā)展的能量,你的年度規(guī)劃中就應(yīng)該增設(shè)學(xué)習(xí)方面的規(guī)劃。如果你萌生了發(fā)展組織的念頭,就要多留意增員與留存方面能力的培養(yǎng)。
四、業(yè)績(jī)目標(biāo)規(guī)劃要兼具合理性和挑戰(zhàn)性
人類(lèi)天性中具有挑戰(zhàn)欲望,正因?yàn)槿绱?,人?lèi)才能夠從猿進(jìn)化成人。此外,不論是業(yè)績(jī)目標(biāo),還是人力發(fā)展目標(biāo),預(yù)先規(guī)劃,不過(guò)是為了更加明確前進(jìn)方向,讓職業(yè)生涯更加科學(xué)有序。因此,在規(guī)劃業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí),一定要遵循“既不盲目攀高,又要具有挑戰(zhàn)性”原則。但是我們永遠(yuǎn)不要忘記人性中自我膨脹的弱點(diǎn),不要忘記在社會(huì)行進(jìn)過(guò)程中時(shí)不時(shí)留下的諸如“人有多大膽地有多大產(chǎn)”這樣自我膨脹的笑柄。盡管,你的任何規(guī)劃都可能要拿給你的上司看,甚至要博得他的認(rèn)同乃至好感,但是,切記:打腫臉充胖子只能曇花一現(xiàn)。到頭來(lái),交不了差,丟的還是自己的臉。
五、如何設(shè)定合理的目標(biāo)
制定規(guī)劃前,要先自行總結(jié)一下剛剛過(guò)去的一個(gè)規(guī)劃周期里目標(biāo)達(dá)成情況,特別是客觀(guān)分析那些沒(méi)有達(dá)成的目標(biāo),力求從中找出自身的不足之處,以及需要怎樣的改進(jìn)。由于人類(lèi)往往存在很大自我認(rèn)識(shí)的盲區(qū),所以,在初步規(guī)劃后,可以將自己的規(guī)劃拿給家人、好友,或是關(guān)系比較“鐵”的同事,也可以拿給主管或上司,請(qǐng)他們幫你檢視自己規(guī)劃的目標(biāo)是否太過(guò)理想主義?整個(gè)規(guī)劃是否缺失了針對(duì)克服或改善自身不足或缺點(diǎn)的相關(guān)內(nèi)容?
六、怎樣的目標(biāo)才有挑戰(zhàn)性
目標(biāo)有無(wú)挑戰(zhàn)性,其實(shí)每個(gè)人自己心里最清楚。所謂挑戰(zhàn)性,是說(shuō)既不要高不可攀,又要有一定實(shí)現(xiàn)難度。因?yàn)橹挥袠?shù)立這種有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),努力的過(guò)程才有價(jià)值,成長(zhǎng)的幅度和收獲也才最大。唾手可得的目標(biāo),不能算作目標(biāo),會(huì)使目標(biāo)制定失色很多。所以,只要自己希望在新年度里,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,就要為自己設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
七、目標(biāo)數(shù)字化與行動(dòng)具體化
在目標(biāo)規(guī)劃中,數(shù)字化和具體化行動(dòng)方案的擬定,是讓規(guī)劃四腳著地、不流于形式的最高法則。
只有形容詞的空泛目標(biāo)沒(méi)有任何意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類(lèi)技術(shù),或獲得某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)證照。
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃,因?yàn)楦叨瓤尚行砸?guī)劃,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的規(guī)劃。
八、來(lái)一次面對(duì)面溝通
個(gè)人規(guī)劃,完成初稿后,一定要打印一份先交給主管,然后與主管約一個(gè)時(shí)間和自己來(lái)一次面對(duì)面的溝通,而不只是用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),比如你希望用兩年時(shí)間達(dá)成國(guó)際龍獎(jiǎng)ida獎(jiǎng)項(xiàng),或者希望可以用三年時(shí)間完成團(tuán)隊(duì)達(dá)成50人人力目標(biāo)等。然后請(qǐng)主管針對(duì)你的這些規(guī)劃給出建設(shè)性意見(jiàn)。
九、大聲說(shuō)出你的規(guī)劃目標(biāo)
確定規(guī)劃后,向家人、朋友,以及團(tuán)隊(duì)事業(yè)伙伴說(shuō)出自己的年度目標(biāo),對(duì)達(dá)成目標(biāo)的信心和執(zhí)行力有著不可估量的作用。因此,對(duì)自己經(jīng)過(guò)縝密思考制定的目標(biāo)規(guī)劃,一定要找機(jī)會(huì)向他人公告出來(lái),因?yàn)?,不論是懷疑的目光,還是愿意為你見(jiàn)證的熱切期盼,都將對(duì)你全力達(dá)標(biāo)大有裨益。更重要的是,因?yàn)橐呀?jīng)公布了自己的目標(biāo),更有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)它。
走過(guò)必留下痕跡,時(shí)光荏苒,又到了歲末。站在新舊交替的檔口,我們總會(huì)忍不住回頭看看逝去的一年里經(jīng)歷的那些故事,總結(jié)一年里的得與失。身為保險(xiǎn)從業(yè)人員的我們,回顧行業(yè)這一整年的表現(xiàn),則可謂是五味雜陳,酸甜苦辣種種余味恐怕各自也都能身臨其境、感同身受?;蛟S,對(duì)大多數(shù)從業(yè)人士來(lái)說(shuō),這一年,走得并不順暢。
然而,正如俗語(yǔ)所云,道路越泥濘,留下的腳印就越深。正因?yàn)樽叩貌豁槙?,我們才更愿意也更需要回顧和省思,值得回顧的東西也更多。茶余飯后,我們不妨思索:在即將逝去的這一年里,我們的銷(xiāo)售能力是否又在原有的基礎(chǔ)上有了新的提升,為更多的客戶(hù)送去了保障和愛(ài)心?我們是否在銷(xiāo)售中讓客戶(hù)蒙受了損失而讓行業(yè)備受指責(zé),進(jìn)而失去了一批原本不錯(cuò)的客戶(hù)?每天忙碌辛苦地工作,我們的工作績(jī)效是否與往年比較攀升到了新臺(tái)階?思考工作中的收獲之余,我們也不妨思考,健康是工作的基石,我們的健康狀況又維持得如何?手中的財(cái)富是否有了更多的積累?我們又為家人做過(guò)哪些事情,是否讓家庭更加和諧美滿(mǎn)?
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇3
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,辭舊迎新,平凡而又忙碌的一年已到盡頭,不知不覺(jué)20__年的日歷即將翻過(guò)去?;厥咨街嶍?xiàng)目部一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,有汗水也有收獲,有成績(jī)也有不足,項(xiàng)目部對(duì)一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、設(shè)立目標(biāo),保證工程進(jìn)度
本年度項(xiàng)目部主要進(jìn)行了煙臺(tái)山之韻住宅小區(qū)五標(biāo)段工程主體結(jié)構(gòu)、砌體工程、內(nèi)墻抹灰、外墻保溫、屋面工程、車(chē)庫(kù)室內(nèi)回填施工等工作。
山之韻住宅小區(qū)工程為群體住宅工程,共10棟樓。工期拖延時(shí)間較長(zhǎng),為減少由于工期造成的損失,項(xiàng)目部定制進(jìn)度計(jì)劃:20__年4月份主體結(jié)構(gòu)全部完工;20__年5月至20__年10月砌體工程施工完畢;20__年10月至20__年12月內(nèi)墻抹灰、屋面工程施工完畢。項(xiàng)目部成員在肖經(jīng)理的帶領(lǐng)下,圍繞著進(jìn)度計(jì)劃,按部就班的做好本職工作,付出不亞于任何的努力,完成年初制定的計(jì)劃。項(xiàng)目部于年底將外墻腳手架和塔吊拆除完成,節(jié)省一大筆租賃費(fèi)用,降低項(xiàng)目成本。
二、注重現(xiàn)場(chǎng)管理,確保工程質(zhì)量
現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工圖設(shè)計(jì)文件和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,使每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求,減少質(zhì)量通病,注意施工過(guò)程中細(xì)部施工與處理。全面強(qiáng)化項(xiàng)目部成員責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格抓好每一個(gè)分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,重點(diǎn)做好特殊工序的質(zhì)量控制工作。例如:砌體工程施工過(guò)程中,嚴(yán)格按照規(guī)范要求墻體砌筑7天后砌筑斜砌磚,防止裂縫;內(nèi)墻抹灰中,內(nèi)墻接頂棚、接地及陰角處用靠尺檢查,是否平整,修整后方可壓光。保證頂棚與墻面的同類(lèi)分界線(xiàn)清晰、順直且在同一水平面。
項(xiàng)目部成員在施工過(guò)程中積極探索新方案,對(duì)技術(shù)難點(diǎn)展開(kāi)攻關(guān),對(duì)施工過(guò)程中的細(xì)節(jié)體會(huì)做好總結(jié)。本年度獲得山東省施工工法兩項(xiàng)《筒體隔板高懸空支模施工工法》和《超厚高強(qiáng)后澆結(jié)構(gòu)高懸空施工工法》、一項(xiàng)省級(jí)創(chuàng)新獎(jiǎng)《筒體隔板高懸空支模施工技術(shù)》以及一項(xiàng)省級(jí)新技術(shù)應(yīng)用示范工程。
三、管理過(guò)程精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化
工程款是企業(yè)的血脈,項(xiàng)目部始終將每月的工程進(jìn)度款結(jié)算當(dāng)做頭等大事來(lái)抓。依據(jù)合同,項(xiàng)目部每月及時(shí)結(jié)算工程進(jìn)度款項(xiàng),項(xiàng)目部堅(jiān)持每月在第一時(shí)間將工程進(jìn)度結(jié)算資料上報(bào)建設(shè)單位,并采取回執(zhí)單措施,為工程尾款索取提供有力證據(jù)。
項(xiàng)目部為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo),注重管理過(guò)程的精細(xì)化管理。工作中,及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證以免結(jié)算時(shí)造成不必要的紛爭(zhēng)。強(qiáng)調(diào)定價(jià)即經(jīng)營(yíng),項(xiàng)目部對(duì)專(zhuān)業(yè)工程進(jìn)行招投標(biāo),通過(guò)合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,選出性?xún)r(jià)比優(yōu)秀的施工隊(duì)伍,達(dá)到銷(xiāo)售最大化,費(fèi)用最小化。
四、學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)十二條,培養(yǎng)良好工作習(xí)慣
項(xiàng)目部積極學(xué)習(xí)《經(jīng)營(yíng)十二條》一書(shū),始終踐行“感恩責(zé)任執(zhí)行”文化,將“經(jīng)營(yíng)十二條”落實(shí)到各項(xiàng)工作中,付出不亞于任何人的努力,以更加務(wù)實(shí)的姿態(tài)搶抓機(jī)遇,以更加積極的面貌應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),做到?jīng)]有借口、完美執(zhí)行,以高度的責(zé)任心完成各項(xiàng)工作。
全體項(xiàng)目部人員干工作時(shí)都有著積極、主動(dòng)的態(tài)度,無(wú)論做何事,都竭盡全力。工作中每天要面對(duì)形形色色、心態(tài)各異的人員,我們能夠始終微笑面對(duì),不卑不亢,堅(jiān)持原則性、堅(jiān)持主動(dòng)性。在項(xiàng)目施工過(guò)程中,項(xiàng)目部注重通過(guò)工程的質(zhì)量和進(jìn)度的管理,直接地把公司的形象與實(shí)力展現(xiàn)給業(yè)主,得到了業(yè)主的認(rèn)可,多渠道宣傳本工程的同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)詮釋了煙建文化。
總而言之,20__年是我們豐收的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的支持與幫助下我們山之韻項(xiàng)目部所有人員都取得新的突破,上了一個(gè)新的臺(tái)階,然而我們也有很多不足之處,有很多的地方需要去學(xué)習(xí)。在即將到來(lái)的20__年,我們將認(rèn)真的改正不足,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,為公司的建設(shè)做出最大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇4
2x0x年初至4月中旬,本人負(fù)責(zé)中興工地的山西汾西香源煤礦主扇風(fēng)機(jī)房工程的技術(shù)管理工作。主要是做好土建工程竣工資料、施工簽證資料等的整理和完善工作,積極配合王經(jīng)理協(xié)調(diào)安裝隊(duì)伍同礦方、監(jiān)理單位之間的配合工作。完成工程量10余萬(wàn)元。
4月下旬至8月底,從中興工地調(diào)到華晉工地,負(fù)責(zé)沙曲礦燈房、浴室聯(lián)合建筑工程的技術(shù)管理工作。由于該工程前期因各種原因?qū)е铝斯て谘诱`,使工地陷入比較被動(dòng)的局面。面對(duì)困難,本人積極投入到工作中,不僅根據(jù)工程實(shí)際情況做好相關(guān)技術(shù)工作,還將先前遺漏的技術(shù)資料和安全資料一一補(bǔ)充完整。完成工程量360余萬(wàn)元。
9月初至12月底,從華晉工地調(diào)到北風(fēng)井工地,負(fù)責(zé)山西華晉焦煤有限責(zé)任公司沙曲礦下龍花垣風(fēng)井場(chǎng)地10kv變電所和通風(fēng)機(jī)房工程的技術(shù)管理工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況編制相應(yīng)的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃、施工技術(shù)措施,做好技術(shù)安全交底等工作,并協(xié)同施工員深入工地現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)把技術(shù)要求、質(zhì)量關(guān)和安全關(guān);另一方面積極協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)王經(jīng)理做好同礦方、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位之間的配合工作,處理各施工班組間的協(xié)調(diào)配合工作,以確保各項(xiàng)施工任務(wù)能安全、保質(zhì)、高效率的進(jìn)行。至今已完成工程量550余萬(wàn)元。
2x09年1月初至中旬,到山西汾西礦務(wù)局中興煤礦辦理已進(jìn)計(jì)劃工程的施工合同及以前未進(jìn)計(jì)劃工程的處理工作。
一年來(lái),作為一名入黨積極分子,我始終保持一種積極向上的進(jìn)取心態(tài),在平時(shí)工作生活中,主動(dòng)向身邊的黨員看齊,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,用滿(mǎn)腔熱情積極認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),不斷關(guān)注國(guó)家大事,注意學(xué)習(xí)與建筑生產(chǎn)安全有關(guān)的政策信息、法律法規(guī)等。
在現(xiàn)場(chǎng)施工管理過(guò)程中,也認(rèn)識(shí)到了自已的不足之處,如現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)不足、有些施工技術(shù)知識(shí)領(lǐng)會(huì)的不透徹等,在以后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,為我處的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量!
***項(xiàng)目部***工地
*****年*月*日
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇5
新年的鐘聲即將敲響,轉(zhuǎn)眼間已迎來(lái)了新的一年,在過(guò)去的一年中讓我學(xué)會(huì)了很多,也讓我懂得了如何待人處事,雖然在過(guò)去的一年當(dāng)中曾有過(guò)歡樂(lè),有過(guò)悲傷,曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無(wú)愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個(gè)在校的學(xué)生,而今天我們卻成為了社會(huì)的一份子,在學(xué)校我們總是長(zhǎng)不大的孩子,在老師的包含和容忍成長(zhǎng),而步入社會(huì)以后才體會(huì)到了社會(huì)的殘酷性,再也沒(méi)有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,在學(xué)校我們的想法很簡(jiǎn)單,可并沒(méi)有想過(guò)工作以后面對(duì)的種種困難應(yīng)如何解決,如何面對(duì)。
也許現(xiàn)在這份工作對(duì)于剛剛畢業(yè)步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō),有點(diǎn)苦有點(diǎn)累,可是我們還是很慶幸的得到了這份來(lái)之不易的工作。
也許在曾帶團(tuán)工作中,我們?cè)^(guò)、彷徨過(guò),被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),淚水在一次委屈的流了下來(lái),但更多的是體會(huì)到了其中的美妙和歡樂(lè),都說(shuō):微笑是的名片,當(dāng)我第一次見(jiàn)到客人時(shí)我會(huì)用微笑面對(duì)他們,當(dāng)我們告別時(shí),他們臉上的笑容就是對(duì)我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)的工作確實(shí)很辛苦,既然選擇了這份行業(yè),那么我們就要盡心盡職的做到。游客在我們心中永遠(yuǎn)是上帝,那么我們就要以他們?yōu)橹行?,從中也讓我得到了很多的教?xùn)和啟迪,思想境界得到了升華,與此同時(shí)也讓我懂得了許多做人的真諦,這些東西在書(shū)本上中是學(xué)不到的,這些對(duì)于我以后的工作會(huì)有很大的影響,其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得*總說(shuō)過(guò):既然游客掏錢(qián)來(lái)我們這請(qǐng)一位導(dǎo)游,那么就讓游客覺(jué)得請(qǐng)我們這一個(gè)導(dǎo)游值得,所以再苦再累我們也要學(xué)會(huì)忍著。有時(shí)候派團(tuán)我們有些人會(huì)去挑客人,說(shuō)這客人不好帶那客人不好帶的,其實(shí)想想帶什么樣的客人都一樣,我們都要用積極和熱情的心態(tài)來(lái)面對(duì)每一位客人,客人是形形色色的,來(lái)自不同的省份不同的地方,我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來(lái),我們代表的不僅僅是我們個(gè)人,而有時(shí)候代表的則是一個(gè)地區(qū)乃至我們?cè)婆_(tái)山的整體形象,祖國(guó)的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴,那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客,讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中,我們每個(gè)人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校,我們則又是老師心目中永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護(hù)下,使我們成長(zhǎng)著。但一下子讓我們自力更生確實(shí)很難適應(yīng)。昨天我們還是一個(gè)在校的學(xué)生,而今天我們卻融入了神州這個(gè)大家庭中,再次感到很欣慰,導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬(wàn)人之中笑臉相陪的人,總之,俗話(huà)說(shuō)的好,讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),做好一個(gè)導(dǎo)游工作,對(duì)我們導(dǎo)游來(lái)說(shuō)可以是終生受益匪淺的。
在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務(wù)中心給予我這份工作和這次機(jī)會(huì),無(wú)論在以后的道路中有多么崎嶇,再苦再累也要堅(jiān)持到最后,話(huà)說(shuō),不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,那么希望我們一起努力,為我們自助游自駕游服務(wù)中心創(chuàng)造更好的明天。也許在自助游自駕游服務(wù)中心會(huì)留下我們每個(gè)人的歡聲笑語(yǔ),在以后的工作中,我會(huì)盡心盡職的做好自己的本職工作,雖然我并不是的導(dǎo)游,但我會(huì)進(jìn)我的努力做好每一件事!
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇6
不知不覺(jué)中,20xx年的春節(jié)就要來(lái)臨了,回首過(guò)去一段時(shí)間的工作,有喜悅,有艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?,F(xiàn)將最近兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、做一名好導(dǎo)游,要有專(zhuān)業(yè)精神。專(zhuān)業(yè)精神是一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現(xiàn);具備專(zhuān)業(yè)精神,是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間努力積累,水滴石穿的過(guò)程。作為導(dǎo)游,必須在內(nèi)心建立一個(gè)龐大的知識(shí)體系,不僅覆蓋面要廣,更要深而精。這樣在帶團(tuán)的時(shí)候,才會(huì)使客人產(chǎn)生身心合一的愉悅和享受,才會(huì)使客人產(chǎn)生信任感,為公司贏得回頭客,同時(shí)也為自己贏得帶團(tuán)的信心。
在這兩個(gè)月工作時(shí)間里,我感受很多。當(dāng)我看到身邊的同事,在處理業(yè)務(wù)時(shí)的熟練程度,對(duì)各種資料的細(xì)致了解,我認(rèn)識(shí)到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問(wèn),并且適當(dāng)?shù)馗郊右恍┫嚓P(guān)的其它信息,或者真誠(chéng)地給客人一些建議,這都會(huì)體現(xiàn)我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),往往會(huì)收獲意想不到的效果。知識(shí)的積累是數(shù)十年如一日的、長(zhǎng)期積累的過(guò)程,非一日之功,但是保持進(jìn)取心和專(zhuān)業(yè)的精神是更加珍貴的,這是前提和基礎(chǔ)。
2、做一名好導(dǎo)游,要有責(zé)任感。我面對(duì)每一次帶團(tuán)任務(wù),都會(huì)忠于職守、盡職盡責(zé)、善始善終。工作中,將責(zé)任感融入每一個(gè)環(huán)節(jié)并且貫穿始終,能從客人的角度出發(fā)考慮問(wèn)題,真正把自己放在團(tuán)隊(duì)的靈魂位。對(duì)于客人提出的問(wèn)題,不知為不知,絕不能出現(xiàn)含糊其詞甚至是憑空想象的回答。3、做一名好導(dǎo)游,要做到細(xì)微服務(wù)。"細(xì)微"二字是前輩們多次提到的一個(gè)詞語(yǔ)。現(xiàn)在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)舉足輕重的方面。作為一名導(dǎo)游,我的"細(xì)致"的意識(shí)從接到接團(tuán)計(jì)劃開(kāi)始到安全送走團(tuán)隊(duì),貫穿始終。
4、做一名好導(dǎo)游,要有集體榮譽(yù)感。帶團(tuán)不僅僅是個(gè)人的行為,我代表的是旅行社的形象,所以,帶團(tuán)的時(shí)候我在內(nèi)心深處始終記得自己的集體。導(dǎo)游的服務(wù)就是公司的產(chǎn)品,所以帶團(tuán)的過(guò)程就是公司產(chǎn)品的推廣。有經(jīng)驗(yàn)的前輩在成功帶完一個(gè)團(tuán)的時(shí)候會(huì)抓住時(shí)機(jī)對(duì)客人講我們石家莊國(guó)旅的規(guī)模、目前經(jīng)營(yíng)狀況以及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式??腿藭?huì)感覺(jué)到我們國(guó)旅人的集體意識(shí)和凝聚力。這點(diǎn)我做的還不夠好,我要向前輩們學(xué)習(xí)。
這幾個(gè)月雖然是旅游淡季,帶團(tuán)的次數(shù)不多,但是我并沒(méi)有因此浪費(fèi)時(shí)間。我利用這段時(shí)間閱讀了大量的歷史、地理、文化等方面的書(shū)籍,豐富自己的知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),從各個(gè)方面提高自己的能力。
今后,我一定會(huì)汲取這兩個(gè)月來(lái)的的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力做好自己的工作,努力的執(zhí)行游客至上的理念,爭(zhēng)取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游!