優(yōu)秀的工作計劃可以使我們更加有前進的動力,不少人都會在開展工作之前,提前把工作計劃寫好,范文社小編今天就為您帶來了為總結(jié)工作計劃優(yōu)秀8篇,相信一定會對你有所幫助。
為總結(jié)工作計劃篇1
一、具體工作任務
1、加強學生良好用眼知識教育,積極開展起始年級專項教育活動。
2、加強學校衛(wèi)生基礎設施建設,做好全省標準化衛(wèi)生室迎檢工作。
3、加強學校飲食、飲水管理,嚴查學校食堂食品采購程序,特別油料進貨渠道。
4、為爭創(chuàng)全省衛(wèi)生標兵區(qū)和全國慢性病防治示范區(qū)檢查做好各項基礎工作。
5、加大中小學生文明養(yǎng)成習慣的教育,針對學生文明素質(zhì)、文明習慣搞好科研,積極探索有效的教育途徑和方法。
6、加強中小學生近視防控工作,積極推廣翻轉(zhuǎn)拍防治近視的方法,加大科學用眼方法的普及教育。
7、配合保健所積極推廣新的國家體質(zhì)健康評價方式,科學運用各項數(shù)據(jù)指標。
二、具體內(nèi)容
1、注重起始年級學生的良好衛(wèi)生習慣養(yǎng)成教育,利用入學一個月內(nèi)加強起始年級學生,特別是小學低年級的眼保健操、讀寫姿勢用眼習慣的知識教育普及。
2、保證對衛(wèi)生室人員經(jīng)費的投入,同時要有計劃對衛(wèi)生室基礎設施的改善更換;注重強化衛(wèi)生室軟硬件的建設。申報省級標準化衛(wèi)生室評比的學校要認真做好準備。
3、為確保學生飲食、飲用水的安全,提供各種證件的復印,上繳保健所備案,對食堂及飲用水設施進行嚴格檢查,特別油料采購渠道出處予以提供相應的證明,確保質(zhì)量無問題。
4、對于爭創(chuàng)全省衛(wèi)生標兵區(qū)和全國慢性病防治示范區(qū),在9月份迎接檢查,保證迎檢各項工作,特別基礎工作符合要求,同時加大爭創(chuàng)工作力度,確保迎檢無誤,強化中小學生文明衛(wèi)生習慣的形成及知識教育,加大各項工作宣傳力度。
5、結(jié)合創(chuàng)建文明城市,注重開展文明習慣養(yǎng)成教育,結(jié)合上學期開展“八要、八不要”要有針對性教育的活動及內(nèi)容。本學期以《樹立良好文明行為遵守交通秩序》舉行主題班隊會。
6、中小學生患近情況將納入學生綜合體質(zhì)評價內(nèi)容之一,要加強患近防控工作。加大探索對學生防近有效手段方法的推廣,強化科學用眼知識的普及教育。注重起始年級正確眼操方法培養(yǎng)。
7、新的學生體質(zhì)健康標準將視力、身高、體重、肺活量例入做為綜合評價學生體質(zhì)狀況的一項標準,注重體檢各項數(shù)據(jù)的整理。
8、10月學生體檢,11月體檢數(shù)據(jù)錄入整理,電子表格上報,12月整理全年檔案,迎檢。
為總結(jié)工作計劃篇2
20××年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴格要求自我,求真務實。在xx百貨有限公司 的一年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實服務。勤于學習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動熱情,耐心周到的服務思想,友善和諧的服務態(tài)度,豐富的業(yè)務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向?qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn)?,錢款當面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開商場收銀員工作總結(jié)工作總結(jié)。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容,減少企業(yè)的風險。在沒有顧客結(jié)算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時,要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。
晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關(guān)機,關(guān)閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
通過在這將近一年的上班工作中,學到了一些在學校里學不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中學的東西自然就不一樣了,要學會從實踐中學習,從學習中實踐,而且在中國的飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,我們不只要學好學校里的知識,還要不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中,突出自己表現(xiàn)自己在收銀過程中,我要注意收到的錢的真假,細心的接好每一張單,不能有任何的差池,在工作中,不斷的學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
進入xx百貨商場后,領(lǐng)導和各位同事都很關(guān)心我,教我如何更好的去適應各方面的工作,抓好收銀工作,領(lǐng)導和同事們的殷勤教誨,是我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端,同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭,每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應有的貢獻,現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題,談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧:作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我以為必須遵守商場的紀律,收銀員在營業(yè)時身上不可帶有大額現(xiàn)金,一面引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的***私挪的現(xiàn)象,收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離款臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,收銀的責任重大,不得有半點差池。
進入商場以來,我認真的完成領(lǐng)導布置的每一項任務,不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務技能,很快的適應了這份工作,半年時間很快的過去了,我也很好的完成了我的工作。
為總結(jié)工作計劃篇3
20xx年是聯(lián)合通航的開局之年,也是空客項目推進的關(guān)鍵之年。18年財務審計部根據(jù)項目推進進程及公司業(yè)務發(fā)展需要,分階段建立并完善財務體系,包括制度建設及流程、oa設計。現(xiàn)將若干重點工作總結(jié)如下:
一、重點工作總結(jié)
1、財務制度建設
(1)制定并試行部分重點財務制度。根據(jù)前期業(yè)務需要,我部門單獨制定了《備用金管理辦法》、《付款報銷審批管理制度》、《預算管理制度》、《出國人員費用開支管理辦法》,跟綜合部共同制定了《國內(nèi)出差管理制度》、《公務接待管理制度》;目前以上六部制度均在試行階段。
(2)草擬及修改部分財務制度。根據(jù)制度試行出現(xiàn)的問題修改了《付款報銷審批管理制度》、《預算管理制度》;同時根據(jù)公司發(fā)展,草擬了《大額資金使用管理制度》和《資金管理制度》。
2、財務核算及稅務工作
(1)oa及用友財務軟件上線。完成oa前期需求調(diào)研及培訓實施工作,現(xiàn)將oa管理移交綜合部;完成用友軟件的實施及調(diào)試,及用友與oa端口對接開發(fā)工作,可實現(xiàn)自動做賬功能。
(2)嚴格按照企業(yè)會計準則填制憑證、處理賬務并對外出具唯一版本的財務報表,確保對外報稅、審計的合規(guī)、合法性。
(3)辦理完畢增值稅小規(guī)模納稅人轉(zhuǎn)一般納稅人工作。實現(xiàn)增值稅可抵扣,方便以后公司實現(xiàn)銷售收入時的抵扣稅工作。
(4)上線最新稅控系統(tǒng),完成報稅配套工作。根據(jù)稅務局要求,上線最新的金稅三期稅控系統(tǒng),并申請納稅相關(guān)的軟硬件。
3、資金及預算工作
(1)每周發(fā)布資金周報及重大資金事項。每周以周報形式向領(lǐng)導發(fā)送本周資金收支狀況及重大資金事項明細,便于領(lǐng)導掌握公司資金動向。
(2)試行備用金制度。公司創(chuàng)建初期各類小額支出較多,為提高效率,財務審計部特制訂《備用金管理辦法》,允許綜合部借取5萬元作為備用金,周報月清。
(3)完成委貸1.5億元發(fā)放。因自有資金不足,為按期支付直升機預付款1800萬歐元,財務審計部積極聯(lián)系包括銀行、證券、租賃在內(nèi)的金融機構(gòu)辦理貸款,如:國開行、進出口行、農(nóng)行、東吳證券、青銀金租等。但因時間緊張、資料不足,最終向集團申請委貸1.5億元,并于11月30日由銀行發(fā)放到位。
(5)試行月度預算工作。公司自20xx年9月份開始試行預算制度,考慮到公司建立初期業(yè)務可預測性較差,前期實行月度預算,暫不納入考核。
4、財務管理規(guī)范方面
(1)推行《未辦結(jié)業(yè)務統(tǒng)計表》。為防止出現(xiàn)長期不報銷、不及時索取發(fā)票、不清借款及備用金的情況,特設置《未辦結(jié)業(yè)務統(tǒng)計表》,公開通報未辦結(jié)業(yè)務情況。
(2)規(guī)范報銷、付款流程及填制要求。通過發(fā)布管理文件及日常業(yè)務矯正,規(guī)范公司內(nèi)的報銷、付款業(yè)務,包括憑證填寫、票據(jù)索要、oa流程辦理等。
5、項目談判工作
(1)分析匯報空客提供的財務模型。配合談判進度,集中分析空客提供的若干財務模型版本,提出意見及問題并匯報。
(2)根據(jù)談判需要編制項目財務模型及測算。根據(jù)領(lǐng)導及項目需求進行財務測算,包括內(nèi)部收益率、投資回收期等;負責編制代表中方觀點的項目財務模型,并向空客提供正式版本。
(3)負責解決各談判小組財務方面的問題。部門根據(jù)公司談判小組的設置分派專人參與談判工作,包括文本審定、現(xiàn)場談判及其他相關(guān)財務方面的工作。
二、現(xiàn)存問題及改進措施
1、財務制度體系尚不完善。隨著公司業(yè)務逐步開展,一些新的財務制度需及時制定,如:《項目資金審批管理制度》用于規(guī)定后續(xù)工程土建等項目的資金審批管理?,F(xiàn)行制度也需要根據(jù)實際業(yè)務的變化及時更新。
2、oa中財務部分流程仍需改進。隨著oa的廣泛使用,一些財務流程出現(xiàn)了或大或小的問題,比如:差旅費報銷界面計算不方便、科目設置不便捷、預算模塊功能不全等,這些問題會影響審批效率及效果,需跟泛微及時對接優(yōu)化方案并改進。
3、部分報銷業(yè)務仍存在拖沓問題。比如:國外出差、大型會議或談判等事項的報銷時點與業(yè)務發(fā)生時點相距較長,甚至跨月,會影響預算及核算工作。應每周定期通報未辦結(jié)業(yè)務,并考慮充分利用oa時限控制的方式提高報銷效率。
4、預算編制不規(guī)范,執(zhí)行結(jié)果偏差大。預算試行3個月,存在諸多問題,比如預算編制說明不規(guī)范,預算數(shù)據(jù)較實際業(yè)務偏差較大等。雖有業(yè)務難以預測的客觀原因,但仍需在預算培訓、制度規(guī)范和執(zhí)行控制方面改進,盡可能將預算與實際業(yè)務靠攏。
三、20xx年重點工作計劃
1、融資計劃。20xx年的土地購置、開工建設將會需要大量的資金,財務審計部會根據(jù)實際的用款需求對接外部金融機構(gòu)。
(1)預計以自有資金購買土地,并以土地及在建工程抵押為條件申請項目貸款;
(2)以股東擔保申請流動資金貸款,用于支付直升機貨款。
2、繼續(xù)推行月度預算。自20xx年起正式通過oa預算模塊實現(xiàn)預算控制,同時針對全體員工進行預算培訓,規(guī)范大家編制預算的格式和依據(jù);每月定期發(fā)布預算執(zhí)行分析,協(xié)助各部門審核預算標準,力爭預算與實際靠攏。
3、招標引入“四大”,全面介入談判,及后續(xù)項目運營管理。為配合談判進展,擬以正式招標的方式選擇四大會計師事務所中的一家提供咨詢服務。服務內(nèi)容包括:財務模型數(shù)據(jù)分析及測算、談判介入及策略輔導、項目安排及節(jié)點管理,項目落地后稅收政策籌劃、銷售管理優(yōu)化等。
4、加強內(nèi)控、優(yōu)化流程,提高工作效率及會計核算的規(guī)范化。優(yōu)化oa審批流程,提高審批權(quán)限等級 ,降低審批風險;細化財務核算,提高會計核算的規(guī)范化。
5、優(yōu)化財務制度,完善財務制度體系。優(yōu)化已有制度以適應公司發(fā)展;根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展,補充建立財務管理辦法,例如基建需要制定的《項目資金審批管理制度》。
6、參加外部財務培訓,提高部門業(yè)務素質(zhì)。初步計劃加入諸如大成方略這一類的大型財務培訓機構(gòu)的會員,方便及時掌握國內(nèi)稅務及會計政策變化,提高部門人員業(yè)務素質(zhì),降低業(yè)務風險。
為總結(jié)工作計劃篇4
20xx年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足及計劃
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
1、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
2、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
3、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
為總結(jié)工作計劃篇5
銷售部自xx年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的情況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
我們在總結(jié)去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準?!钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
為總結(jié)工作計劃篇6
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里,銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
一、銷售目標完成情況
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導人員小波動后,在公司領(lǐng)導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售x臺、精品銷售額x萬、保險銷售額x萬、車貸手續(xù)費及返利x萬、臨時牌銷售x萬。
二、目前存在的問題
經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結(jié),上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。
1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。
2)對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從就要提倡豁達的心態(tài),寬容理解的風格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。
6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績增長小,增值業(yè)務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
7)增值業(yè)務開展的不好,現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調(diào)動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。
三、20xx年銷售部工作計劃
(一)銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應該從以下幾方面:
(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6、專職專業(yè),強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、xx網(wǎng)絡客戶等不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負責把網(wǎng)絡的資源和客戶信息進行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經(jīng)理直接考核。
為總結(jié)工作計劃篇7
在20xx年以學習的態(tài)度,對自己的生活,感情,事業(yè),有了很好的認識,在主觀上了解的社會的發(fā)展趨向,主要是看清是中國人是真實臉。20xx年也是充滿變數(shù)的一年,在這個一年中總會有些失意,總會有不完美的地方,做的不好的地方。要看清當前的情況,對自己的能力做全面的分析。
(一)在學習方面
一是要保持學習的態(tài)度
1:在這個飛速發(fā)展的社會里,保持學習的態(tài)度是非常重要的。社會在轉(zhuǎn)型,即使要在讀書的方式上轉(zhuǎn)變,怎么樣去轉(zhuǎn)變是這個社會的必然傾向,要在認識去理解,即使指的是怎么樣去處理信息的能力,社會的信息膨脹時,我們怎么去處理好這些有用的價值信息,為我們所用,來加強自己的能力,要在社會中鍛煉自己的學習型思維,要學會學習,在學習中提升自己的能力。
2.學習好自己的專業(yè)知識基礎。廣泛涉獵各種對自己有用的知識,加以提煉自己的思維能力。在20xx年之中,怎么去學習,怎么去思考,向什么樣的方向思考,有什么樣的唯世界觀,對自己有什么樣的唯認識觀,怎么去實現(xiàn)自己的想法,是20xx年的之中所做的事情,在這個基礎上,怎么去走好一天學習型的人生之路是必要的,是社會發(fā)展的必然結(jié)果。
3.要在主觀和客觀上認識學習。主觀上要知道學習是一種能力,要時時保持學習??陀^上,社會在快速的發(fā)展,怎么去處理好自己的學習,以什么樣的意識來學習,就要為社會之用,做好自己的事情,建立自己的學習體制。
(二)生活方面
二是要建立自己的生活方式
1:要學會生活。我們明天到在生活,每個人生活是不是都是一樣的,其實,都是一樣,但是每個人有選擇生活的方式,要選擇怎么樣的生活方式,怎么就會幸??鞓?,是我們每個人追求的。要學會生活,就要試著去一學習的態(tài)度去面對生活,我這人在不太相信命運之說,所以我會選擇好自己的生活方式,去面對自己的生活,乃之面對我人生。
2.態(tài)度決定自己的生活。在態(tài)度上要知道生活是美好的,要保持一種生活的態(tài)度是必要,是對生活的另一種最好的詮釋,處理好自己的生活是處理好人生的基礎條件,每個人不可能都很完美,但是我,面對生活我只有學習,工作總結(jié)《關(guān)于工作總結(jié)及工作計劃的報告》。
3.選擇生活方式。選擇你的生活方式。讓你的生活來為生命來體現(xiàn)自己的存在,選擇生活的方式是很重要的,選擇什么樣的生活方式,就有什么樣的人生,人生,或大喜,或大悲。怎么去選擇好自己的生活方式,要根據(jù)個人的愛好,做自己喜歡的事情。給生活一個微笑,讓你的生命發(fā)出耀眼的光芒。
( 三)感情方面
1:要處理好自己的感情。處理好自己的感情, 感情關(guān)系到未來事業(yè)的好壞,要知道感情也生命的必需品。尊重對方,信任對方是感情能否走好的關(guān)鍵因素。 怎么去維系好自己的感情,感情的好壞影響自己的情緒,要做好自己的感情工作。要善于學習感情。要在20xx年,總結(jié)20xx年的不足之處,要在認識上了解感情!
2:怎么去處理好自己的感情。感情是兩個人的事情,所以要彼此信任,彼此有相同的愛好,尊重對方,是感情的前提條件。一個人的感情好壞直接影響著周圍人的情緒,怎么去克服這些,就要學習控制自己的情緒,要做一個幽默圓滑的人吧!面對感情自然對待,要有自己的感情原則。在這個物欲橫流的社會里,就要把握好自己的感情,就要做到不跟隨,始終要保持理性的態(tài)度。生活要有張有弛,不泛濫,保持健康的身體。
3:情緒和感情。人的精神態(tài)度是反映一個國家的興衰,做為新一代的年輕人,就要更加在精神風貌注重,情緒處理好了感情要就更好,感情好了,生活才能更加過的幸福,做工作才能有激情,生命力才顯得更加旺盛。情緒和感情相互聯(lián)系,處理好自己的感情是關(guān)鍵要素。
(四)工作方面
1:要做好自己的工作,工作是一個價值的體現(xiàn),做工作,要有工作作風,干一行就要愛一行,在工作崗位上保持低調(diào)。社會在轉(zhuǎn)型,工作方式也在轉(zhuǎn)型,要學習好自己的理論知識,多加實踐,實踐是工作的最終目的,多學習,多實踐,在實踐中升華理論知識,要在工作之中,培養(yǎng)自己的思想,明確工作的目標,明確自己的戰(zhàn)略思維。
2:要明確工作的目的,要在自己的工作崗位上,做好自己應該做的事情,接下來的事情應該是理所當然的事。下一個目標是怎么在自己的工作中,盡快鍛煉自己的能力,怎么從根本上認識工作。
總之,接下來的目標,要在今后的工作,學習,生活中,培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維,保持一個健康的生活。世界在變化,社會也在變化,一切事物都在變化,怎么去不定期的更新自己,是必要的,是世界發(fā)展的趨向。思想上,要于世并進,要有自己的思想意識,未來的社會是一個學習型的社會,既要告訴我學習是重要的,還要告訴我道德意識也是非常重要的。一個國家的進步一方面可以從經(jīng)濟看出,另一個方面可以從道德來衡量一個國家總體素質(zhì)。要努力做好自己,才可以影響別人。
為總結(jié)工作計劃篇8
這學期我還是繼續(xù)擔任0藝術(shù)設計裝潢班的班主任,通過之前兩年的適應和磨合,可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候,我的工作變的輕松了很多,不過我不會放松對他們的教育的。
藝術(shù)設計裝潢班的同學經(jīng)過大學三年的適應,絕大多數(shù)同學完全轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W生狀態(tài)懶了,班主任工作也開始變得輕松,但我相信緊跟學院的學生管理步伐,通過自己的努力,依靠班團委是可以將這項工作做好的,現(xiàn)就班主任工作計劃安排
一、積極開展文體活動
鼓勵學生積極參加文體活動,增強學生的體質(zhì),豐富學生的精神生活,培養(yǎng)學生團隊意識。通過學生的參與,培養(yǎng)學生的集體主義觀念和榮譽感,使學生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。
二、加強對學生的思想政治工作
大學生思想相對中學生成熟、獨立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說教的嫌疑,但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展,一是利用班會,從小的事情,身邊的事情,學生感興趣的事情引導學生,樹立正確的人生觀和價值觀,樹立愛國主義情懷;另一方面,我要充分利用課余時間和有關(guān)學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩(wěn)定,有激進傾向的學生,要多次進行談心。一些積極上進的學生,則鼓勵他們嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表,認真做好學生的操行評分,以此來約束和考核學生。
三、加強班級日常管理
在班級的日常管理中,配合學院、系上,認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時,作好突發(fā)事件的預防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀,嚴肅處理。對典型的違規(guī)事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。