商場(chǎng)圣誕活動(dòng)總結(jié)5篇

時(shí)間:2024-05-19 作者:betray 工作總結(jié)

活動(dòng)總結(jié)的寫作可以幫助我們改進(jìn)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行流程,詳細(xì)的活動(dòng)總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的其他問題和挑戰(zhàn),為未來活動(dòng)的策劃和管理提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和啟示,以下是范文社小編精心為您推薦的商場(chǎng)圣誕活動(dòng)總結(jié)5篇,供大家參考。

商場(chǎng)圣誕活動(dòng)總結(jié)5篇

商場(chǎng)圣誕活動(dòng)總結(jié)篇1

20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動(dòng)來說今年的活動(dòng)形式有了新的突破,得到廣大顧客的認(rèn)可,活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴于酒店各部門的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開始一次活動(dòng),我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程,活動(dòng)結(jié)束后結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結(jié),對(duì)工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。

下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下:

晚餐接待人數(shù)及收入情況如下:(略)

分析:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:

1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,消費(fèi)群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書,對(duì)銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響

2、票券的銷售數(shù)量減少,員工推銷意識(shí)有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客,

人員安排方面:

1、咖啡廳:23日人手充足,24日略顯緊張,當(dāng)日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳:23日—25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù),無特別事項(xiàng)大堂吧:安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無需額外增派人手;

洲際宴會(huì)廳:

1、支援人員對(duì)西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節(jié)前做專場(chǎng)培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;

2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排

3、現(xiàn)場(chǎng)員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店wifi的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高;

旋轉(zhuǎn)餐廳:

按照既定套餐出品,客人表示滿意;

洲際廳:

出品按既定菜單出品,但未注意到以下細(xì)節(jié):

1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識(shí),便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;

2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;

3、熱盤出品不夠精細(xì),雖客人無特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;

4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:。。。

5、西餅房人員缺編嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn),西餅出品仍有待提高

服務(wù)方面:

支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識(shí)仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、餐臺(tái)上客人使用過的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;

2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水

3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受

4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng);

5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時(shí)間短,應(yīng)改為14:00開始

6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題,檢查工作需提前完成

合理化建議:

洲際廳:

1、自助餐不設(shè)酒會(huì),安排18:00進(jìn)場(chǎng),避免客人等候的焦慮;

2、自助餐臺(tái)移至洲際廳外圍,保證宴會(huì)廳內(nèi)座位充足,

3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排

旋轉(zhuǎn)餐廳:套餐因多備注一條信息,特殊節(jié)假日酒店會(huì)另出安排,及拉手網(wǎng)晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài),需增加人手,確保服務(wù)質(zhì)量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo)。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的流程與注意事項(xiàng)不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈(zèng)送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品

咖啡廳:

1、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;

2、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);

3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。

商場(chǎng)圣誕活動(dòng)總結(jié)篇2

12月xx日晚圓滿完成了“xxxx”圣誕節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:

一、活動(dòng)時(shí)間

2019-12-x~2019-12-x

二、活動(dòng)主題

“xxx”

三、活動(dòng)對(duì)象

全市市民

四、活動(dòng)方式

降價(jià) 打折 買贈(zèng)

五、商場(chǎng)形象

商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”

六、宣傳方式

報(bào)紙(12月10:晨報(bào)整版;12月11日晚報(bào)整版;),單頁夾報(bào)(12月12日夾報(bào)2萬份),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場(chǎng)內(nèi)宣傳

七、分析說明

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。

八、總結(jié)

a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是12月24日,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。

商場(chǎng)圣誕活動(dòng)總結(jié)篇3

活動(dòng)目的:

1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統(tǒng)性的賣場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營(yíng)造良好購物環(huán)境,提升商城對(duì)外整體社會(huì)形象;

2、通過一系列企劃活動(dòng),吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業(yè)績(jī)。

活動(dòng)時(shí)間:12月5日——12月25日

活動(dòng)主題:狂歡圣誕節(jié) 佳威獻(xiàn)賀禮

活動(dòng)內(nèi)容:

一、★ 購物玩骰子,贏得好運(yùn)來 ★

購物玩骰子,好運(yùn)自然來圣誕節(jié)快樂推出!

凡在我商場(chǎng)購物滿9xxxx的顧客,即有機(jī)會(huì)憑購物小票到我商場(chǎng)出口處參加一次“玩骰子”游戲活動(dòng),滿16xxxx兩次,36xxxx以上三次。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:

頭彩獎(jiǎng):擲出六個(gè)六點(diǎn),獎(jiǎng)價(jià)值10xxxx以上的禮品一份;

高手獎(jiǎng):擲出六個(gè)一點(diǎn)至六個(gè)五,獎(jiǎng)價(jià)值3xxxx以上的禮品一份;

幸運(yùn)獎(jiǎng):擲出任何xxxx以上相同的點(diǎn),獲得價(jià)值xxxx禮品一份;

參與獎(jiǎng):擲出xxxx以上相同的點(diǎn),獎(jiǎng)紀(jì)念品一份。

說明:如考慮投入成本可能會(huì)高,可每日限量,先到先得,送完即止。如:頭彩獎(jiǎng)xxxx,高手獎(jiǎng)xxxx,依次類推。

二、★ 圣誕節(jié),送歡喜 ★

1、活動(dòng)期間,安排數(shù)名員工,穿上圣誕老人服裝(裝扮的越象越好),背上禮物糖果袋,在店門口或賣場(chǎng)內(nèi)(最好是巡回走動(dòng)效果好)為來商城的顧客派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;

2、凡一次性購物滿5xxxx的顧客,還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張(照片在指定時(shí)間和地點(diǎn)領(lǐng)取),同時(shí),還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布,三次兩勝),勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓,抓多少免費(fèi)得多少。

說明:此活動(dòng)可每個(gè)樓層推選出兩名圣誕老人,圣誕節(jié)完畢可評(píng)選最佳圣誕老人,并適當(dāng)給于獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù),以獎(jiǎng)勵(lì)方式提高各樓層對(duì)活動(dòng)的積極性,從而加大本次活動(dòng)的執(zhí)行力度。

三、★ 您許愿,我送禮 ★

凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi),顧客一次性購物滿8xxxx,在服務(wù)總臺(tái)領(lǐng)取一張?jiān)竿ǎ纯蓪⒆约核矚g的商品(需本商場(chǎng)有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼填寫到愿望卡上,交給服務(wù)總臺(tái)工作人員,12月25日圣誕節(jié)在門口公開抽出若干名(名額可根據(jù)抽獎(jiǎng)情況而定,商品總價(jià)值不超過100xxxx)幸運(yùn)顧客,部分幸運(yùn)的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿。

說明:此活動(dòng)可提前推出,可提高圣誕節(jié)前期的日銷售額并有可能為圣誕節(jié)當(dāng)日的人氣與銷量埋下伏筆。

四、★ 圣誕瘋狂搶衣大比拼 ★

1、自活動(dòng)開始到24日,凡購物滿5xxxx以上的顧客,憑購物小票到服務(wù)總臺(tái)報(bào)名,均可以參加24日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動(dòng)。

2、報(bào)名時(shí)間截止24日下午6點(diǎn)整。

3、24日晚18:30發(fā)號(hào),前10xxxx憑小票參與活動(dòng),晚19:30分正式開始。

4、所搶商品由供應(yīng)商贊助,并于規(guī)定位置注明商品價(jià)值(如商談不妥,當(dāng)晚可實(shí)行全場(chǎng)5折,但這樣活動(dòng)力度將會(huì)降低)。

5、顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所搶商品歸顧客所有(或5折買走),具體時(shí)間還需研究決定。

6、所有報(bào)名參加活動(dòng)的消費(fèi)者,均可在當(dāng)日晚上現(xiàn)場(chǎng)獲得精美紀(jì)念品一份。

7、活動(dòng)結(jié)束后,商城可繼續(xù)營(yíng)業(yè)到晚10點(diǎn)。

8、此活動(dòng)僅限二樓以上樓層的服裝類商品。

說明:考慮到10xxxx同時(shí)搶商品會(huì)造成混亂局面,建議分組進(jìn)行游戲。

活動(dòng)規(guī)則:

1、參加此活動(dòng)的消費(fèi)者聽到裁判哨聲響過之后出發(fā),在指定地點(diǎn)拿取商品,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回出發(fā)點(diǎn)。

商場(chǎng)圣誕活動(dòng)總結(jié)篇4

本次活動(dòng)從20xx年11月18日到20xx年11月20日,共3天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額12734元,另3271元為與活動(dòng)價(jià)格不銜接的其外部分,總體環(huán)比增長(zhǎng)率37.54%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)能了28%,超過了活動(dòng)前20%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)?;顒?dòng)時(shí)間緊緊扣住了圣誕節(jié),這次活動(dòng)是為圣誕節(jié)預(yù)熱的初步目的已達(dá)到預(yù)期效果。

本期活動(dòng)學(xué)期宣傳費(fèi)用,dm快訊與戶外幕布及鑼鼓隊(duì)總計(jì)費(fèi)用約1萬元左右,宣傳費(fèi)用銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在3日活動(dòng)內(nèi)2層應(yīng)季帶返季這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是買一送一加贈(zèng)禮品,不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了口口相傳的效果,同時(shí)也讓消費(fèi)者感受到了真正的實(shí)惠。

一、從以上情況來看

1.媒體選擇:

本次活動(dòng)我們沒有選擇媒體,這是一種引客缺失。如果這次我們?cè)靹?shì)媒體的話,那么營(yíng)業(yè)指標(biāo)至少會(huì)上升1736%,從媒體這塊,我們忽視了它的宣傳范圍,從而導(dǎo)致了策略的狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打是是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在放棄媒體的同時(shí)也放棄了爭(zhēng)取較高知名度的契機(jī),也無法用一般營(yíng)銷策略來彌補(bǔ)目標(biāo)和群體共性缺失。

2.缺乏計(jì)劃性:

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響商場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品上貼近了百姓需求,使商場(chǎng)在凝客方面有了號(hào)召力與聚集力。

3.活動(dòng)執(zhí)行力差:

一項(xiàng)活動(dòng),無論大小“策占三劃占七”可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等于零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少熱情服務(wù),對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在商戶心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

4.前瞻性和時(shí)尚表現(xiàn)不夠:

一個(gè)成功的活動(dòng)是應(yīng)該在了解最新市場(chǎng)信息,并多了解時(shí)尚前沿的最新動(dòng)態(tài)為重要依據(jù)方可進(jìn)行推廣宣傳為依據(jù)的。

二、下一部計(jì)劃

克服商場(chǎng)目前困難,充分準(zhǔn)備圣誕節(jié)活動(dòng)。

1.準(zhǔn)確的商場(chǎng)背景

2.周密的計(jì)劃

3.密切的結(jié)合

4.密切的配合

5.強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行力

商場(chǎng)圣誕活動(dòng)總結(jié)篇5

應(yīng)我領(lǐng)導(dǎo)要求,原定于12月24日、25日圣誕活動(dòng)更改于20xx年12月25、26日舉行,在我司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)舉辦“圣誕嘉年華”系列活動(dòng),為我司項(xiàng)目集聚人氣,帶動(dòng)銷售,促進(jìn)成交。

此次活動(dòng)經(jīng)多次洽談后,最終選擇由xxxx公關(guān)公司擔(dān)任此次活動(dòng)的承辦方。活動(dòng)前期準(zhǔn)備布置如下:

一、為吸引客戶到場(chǎng),我部為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)萬人廣場(chǎng)進(jìn)行了裝點(diǎn)布置:

1、13米巨型圣誕樹一顆;

2、動(dòng)物光雕5組;

3、快樂加油站大船led燈光裝飾;

4、萬人廣場(chǎng)中心led燈光瀑布裝飾;

5、售樓處門前五米圣誕樹、圣誕門頭裝飾;

二、售樓處內(nèi)布置裝點(diǎn):

1、沙盤圍邊、立柱包裝、圣誕樹裝飾、售樓處內(nèi)樹木led燈裝飾、糖果屋布置,圣誕雪花彩噴。

2、大影視廳電影準(zhǔn)備播放;

3、兒童游樂區(qū);

4、游戲設(shè)備安裝搭建;

5、多功能廳布置;

6、樣板間舞臺(tái)布置搭建;

7、圣誕老人、禮儀小姐、卡通人物布置,客戶可與之拍照留念;

8、茶歇區(qū)、餐區(qū)布置準(zhǔn)備、禮品發(fā)放區(qū);

三、活動(dòng)執(zhí)行情況:

1、在本次活動(dòng)開展前期,我部做了前期的市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),對(duì)客戶群體做了更為準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,更有針對(duì)性的去做前期宣傳;通過媒體及星都會(huì)的對(duì)外宣傳,活動(dòng)告知,把客戶分為老業(yè)主及新客戶,并在各外展產(chǎn)在發(fā)放圣誕活動(dòng)門票。通過以老帶新及新客戶的到訪,可對(duì)我司項(xiàng)目銷售起到帶動(dòng)作用。

2、在本活動(dòng)開展前期我部與各部門都下了工作聯(lián)系函,并與各部門負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了活動(dòng)流程的溝通,協(xié)請(qǐng)各部門給予活動(dòng)配合支持,保證活動(dòng)進(jìn)展的順利。

3、活動(dòng)于20xx年12月25日上午9:30開始,客戶陸續(xù)到場(chǎng)簽到后,憑星都會(huì)會(huì)員卡或門票兌換隔籠票。客戶每走一個(gè)流程環(huán)節(jié)均有專人為客戶隔籠票打孔,客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個(gè)活動(dòng)。上午10:00老業(yè)主及新客戶陸續(xù)到場(chǎng),11:00左右活動(dòng)公司也為我司帶來了150位客戶光臨我司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),下午13:00左右到訪40位,18:30左右到訪300位客戶。當(dāng)天活動(dòng)共計(jì)客戶600余人次到訪,為我司項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)集聚人氣,通過銷售部的積極配合,置業(yè)顧問的辛勤講解,為后續(xù)促進(jìn)成交奠定基礎(chǔ)。

四、活動(dòng)中存在的不足及解決方案:

1、本次活動(dòng)未報(bào)批審核,因此導(dǎo)致活動(dòng)無法按時(shí)開展,節(jié)目及設(shè)備無法運(yùn)行,至此客戶對(duì)我司項(xiàng)目活動(dòng)很不滿意。抱怨較多,但我部盡有可能的運(yùn)用了一些可開展的活動(dòng),如:發(fā)放火雞大餐、游戲設(shè)備等小活動(dòng)來帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛,盡量保證客戶情緒。本次活動(dòng)未報(bào)批是因我部在活動(dòng)洽談前期,已由我部跟活動(dòng)公司負(fù)責(zé)人對(duì)接過活動(dòng)報(bào)批問題,讓活動(dòng)公司負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行活動(dòng)報(bào)批審核,以免活動(dòng)受阻,活動(dòng)公司當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)他們負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)批手續(xù)。但由于我部監(jiān)督不力,導(dǎo)致活動(dòng)公司臨時(shí)回復(fù)我部活動(dòng)未報(bào)批,對(duì)此情況我部張總監(jiān)立刻做出解決方案,并親自至派出所洽談報(bào)批事宜。但因時(shí)間關(guān)系,已來不及后補(bǔ)手續(xù)。我部在今后活動(dòng)中凡涉及萬人廣場(chǎng)及人數(shù)過多的活動(dòng)時(shí),一定提前上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),開發(fā)部等部門請(qǐng)求協(xié)助。提前做準(zhǔn)備,不會(huì)再發(fā)生同類情況;

2、本次活動(dòng)的動(dòng)線考慮不足,因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場(chǎng)客戶全天播放電影,但客戶到場(chǎng)時(shí)間不固定,導(dǎo)致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突,雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題,但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好,所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動(dòng)中,不要占用大影視廳,一定要讓客戶觀看到宣傳片,使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;

3、本次的活動(dòng)雖然因各種原因使得活動(dòng)受阻,困難重重,但我部依然充分利用了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),為客戶發(fā)放禮品,提供圣誕火雞大餐、兒童游樂設(shè)施等環(huán)節(jié),保證了大部分客戶的滿意。本次活動(dòng)對(duì)于銷售而言,無疑起了推動(dòng)性的作用,對(duì)老業(yè)主而言,公司的后期服務(wù)讓他們感到了“星耀”更人性化的一面。對(duì)于新業(yè)主來說,我們精心按排的一切使他們?nèi)胱 靶且钡男判拇笤觥?duì)于公司形象而言,更是達(dá)到了口碑傳播的意義。對(duì)于置業(yè)顧問來說,今后與客戶長(zhǎng)期以往的溝通過程中有了更多的談資,可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離,提高成交率,完成業(yè)績(jī)!

4、綜上,本次活動(dòng)總體而言達(dá)到了良好效果,在活動(dòng)期間對(duì)項(xiàng)目銷售起到了有力支持,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)也使參與的客戶更加認(rèn)同星耀五洲的項(xiàng)目品質(zhì),放大了口碑傳播的作用。通過本次活動(dòng),我們一方面鍛煉了團(tuán)隊(duì)操作水平,另一方面也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)提高的不足,相信通過本次活動(dòng)的實(shí)踐,會(huì)使我部活動(dòng)操作水平得到更大提升。