工作總結(jié)作為職場上常見的文件,每個人都應(yīng)該引起足夠的重視,我們寫工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)點和亮點,進一步發(fā)揮自身的優(yōu)勢,提高工作的效果和成果,范文社小編今天就為您帶來了疫情的工作總結(jié)范文5篇,相信一定會對你有所幫助。
疫情的工作總結(jié)范文篇1
20xx年,對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,我便把其定位在樹品牌效應(yīng),積極開拓新領(lǐng)域,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。本年度,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費93085.2元,收繳垃圾清運費31620元,其它費用293358元,共計418063.2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長點,在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下,物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的`物業(yè)管理服務(wù)項目。該項目預(yù)計收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,共計20萬元。此項目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),同時使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,物業(yè)費實際上屬于強制性收取。從物業(yè)公司長遠發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的難度,我強抓服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。具體表現(xiàn)在:
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復(fù),有回訪,有反饋。
2、報修及時,維修到位。
3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。
一年來,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務(wù)的回報,也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓(xùn)
做為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調(diào)動員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng),做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導(dǎo),又缺乏實踐經(jīng)驗。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識,充實到工作中來加以實踐。一年來,物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》,部分員工利用業(yè)余時間考取了《會計師資格證書》,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時間,組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理條例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進行學(xué)習(xí)、討論,使其進一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策,對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時,為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個小時的時間,請有經(jīng)驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走軍事化的訓(xùn)練,請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認同與贊揚。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創(chuàng)新、重實效
鄧小平提出“發(fā)展才是硬道理”這句話,時刻鞭策物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團公司強大后盾力量,不墨守陳規(guī),更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭,在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施,開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國家《物業(yè)管理條例》的出臺,進一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項目的實施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然,在市場的競爭中,我應(yīng)當(dāng)考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益的同時,樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去,展望未來,我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應(yīng)該揚長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
疫情的工作總結(jié)范文篇2
因為現(xiàn)在的疫情原因,我們學(xué)校、老師、學(xué)生自然是要做好配合,不聚眾。我作為xx小學(xué)的語文老師,進行線上教學(xué)已經(jīng)有一段時間了,這段時間竟讓我感受到了一種新鮮感,我怎么都沒想到我居然有一天會在自己的教學(xué)工作上還能獲得新鮮感,三尺講臺、一塊黑板、一支粉筆……這些傳統(tǒng)教學(xué)應(yīng)該有的東西,我這一個多月的教學(xué)當(dāng)中都未曾使用過,線上教學(xué)我覺得這就是教育和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物,是非常好的,只少它讓學(xué)生們在家也能學(xué)到知識了,下面我就對自己最近的線上教學(xué)工作做個總結(jié):
一、方式新穎,努力適應(yīng)
雖然說現(xiàn)在隨著時代的發(fā)展,社會的進步,學(xué)校的教學(xué)方法用具也是咋發(fā)生這變化,現(xiàn)在學(xué)校幾乎每一間教室都成了多媒體教室,多媒體設(shè)備應(yīng)有盡有,老師們都是用ppt給學(xué)生們上課的,可能是我年紀大了吧,我對這東西適應(yīng)不來,所以一直堅持著以最傳統(tǒng)的方式去進行教學(xué),但是這次不行了,我必須要在網(wǎng)絡(luò)上進行直播授課,否則就沒辦法教導(dǎo)我的.學(xué)生們,這可是觸犯到我的底線了,我作為老師怎么能不給學(xué)生們上課!我再怎么樣也要把線上教學(xué)學(xué)會,終于在我的堅持不懈之下,主要還是有我女兒在我旁邊幫我,她也是一個教師,做我的助手綽綽有余,慢慢的摸索一段時間之后,我慢慢的.就熟悉了這個形式的教學(xué)。
二、得心應(yīng)手,游刃有余
慢慢的我就可以自主的開始上課了,這讓我不禁去想,我等到退休之后,當(dāng)個主播給小朋友講講故事也好。每天按時的開始直播上課,上課直接點名,讓學(xué)生們一個個的打開攝像頭,這樣就可以知道他們每個人的上課狀態(tài)了,但是他們也精明的很,知道現(xiàn)在沒老師當(dāng)面的管束,經(jīng)常借著網(wǎng)絡(luò)卡的由頭,給我偷懶,當(dāng)然這都是那些不想學(xué)習(xí)的學(xué)生,都覺得我的語文課枯燥乏味,大部分的學(xué)生還是非常的配合的,筆記也是記得很好,我布置的課后作業(yè)他們都能在規(guī)定時間內(nèi),發(fā)給我看,十分的方便。有關(guān)于線上教學(xué)的各項技能,我花了一周的時間去熟悉,結(jié)果還是很好的。
三、效果良好、甚是欣慰
其實作為語文老師,我大多東西都是口述的,所以教學(xué)起來并不是特別的難,這個也算是我的一種優(yōu)勢吧,據(jù)各班班主任統(tǒng)計,語文的教學(xué)成果是最好的,每一次的家庭作業(yè)都是能夠很好的完成,錯的幾率很少,這就可以說明,我的線上教學(xué)是十分成功的,雖然疫情當(dāng)前,但是絲毫不能減弱學(xué)生們學(xué)習(xí)的熱情,學(xué)生們的配合成了我教學(xué)的最大助力,我能在這個期間,線上教學(xué)有如此成效,我感到非常的欣慰。
疫情的工作總結(jié)范文篇3
當(dāng)前,新冠肺炎疫情控阻擊戰(zhàn)已到關(guān)鍵期,經(jīng)歷前段時間苦戰(zhàn)鏖戰(zhàn),無論是身處一線的抗疫將士,還是扎在基層的防控大軍,在體能和心理上都到了最吃緊的時候。船到中流浪更急、人到半山路更陡。各級黨組織和黨員干部要著眼形勢變化調(diào)整抗“疫”措施,向前一步牢牢把握抗“疫”戰(zhàn)“機”,堅定信心、咬緊牙關(guān)、再接再厲、沖鋒向前,以無私無畏的奮斗精神,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
強化“未雨綢繆思良策”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),把握疫情防控“主動權(quán)”。孫子兵法有云:“兵無常勢,水無常形?!毙鹿诜窝滓咔榉揽刈钃魬?zhàn)打到現(xiàn)在,隨著元宵節(jié)已過和春天來臨,企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),人員流動持續(xù)增加,全國多個一線城市即將迎來春運返程高峰,新一輪人口大量流動,將會讓疫情防控出現(xiàn)一些新特征,給下階段防控帶來新課題。未雨綢繆,有備無患。要立足疫情防控的新階段新形勢,及時跟進調(diào)整“新打法”,探索群防群治新機制新辦法,調(diào)動廣大人民群眾和各類企業(yè)自防自護積極性,把防控措施做在前,加強疫情篩查,細致摸清底數(shù),儲備充足彈藥。要堅持把防控重心由社區(qū)、小區(qū)、院落等部位向廠區(qū)、餐館、宿舍等場所覆蓋,把疫區(qū)返回、出現(xiàn)發(fā)熱癥狀等人員作為篩查重點,根據(jù)人員情況做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”,不讓輕癥拖成重癥,牢牢把握疫情防控“主動權(quán)”。
堅守“狹路相逢勇者勝”的果敢勇氣,砥礪疫情防控“精氣神”。打贏新冠肺炎疫情防控既是一場遭遇戰(zhàn),更是一場攻堅戰(zhàn),狹路相逢勇者勝,拼的是韌勁、比的是毅力?!靶判陌俦洞蚝眠@場人民戰(zhàn)爭,一定要樹立信心,一定會勝利的?!贝蜈A疫情防控阻擊戰(zhàn)是重大政治任務(wù),堅定的信心是前提、頑強的意志是關(guān)鍵、果斷的措施是保障。要堅持全力奮戰(zhàn)、英勇奮戰(zhàn)、團結(jié)奮戰(zhàn),持續(xù)奮戰(zhàn),排除萬難,一往無前,緊緊依靠和團結(jié)帶領(lǐng)人民群眾,筑牢休戚與共的命運共同體,形成齊心協(xié)力、眾志成城抗擊疫情的強大合力。要在疫情防控過程中樹立底線思維,凡事從壞處準(zhǔn)備,努力爭取結(jié)果,砥礪疫情防控“精氣神”,以更堅定的信心、更頑強的意志、更果斷的措施,緊緊依靠人民群眾,堅決遏制疫情擴散蔓延勢頭,堅決打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
保持“宜將剩勇追窮寇”的戰(zhàn)斗姿態(tài),實施疫情防控“殲滅戰(zhàn)”。隨著時間的不斷推移,疫情防控戰(zhàn)果頻傳,最新研發(fā)的新型冠狀病毒的疫苗已經(jīng)開始動物試驗,全國--確診病例連續(xù)下降,全國治愈比例明顯上升。越在疫情防控出現(xiàn)轉(zhuǎn)機之時,越容易出現(xiàn)思想麻痹和精神懈怠,給疫情防控任務(wù)完成產(chǎn)生負面影響。人生能有幾回搏,越是艱險越向前。要保持“宜將剩勇追窮寇”的戰(zhàn)斗姿態(tài),發(fā)揚不怕疲勞連續(xù)作戰(zhàn)的精神,堅持與時間賽跑,與病魔較量,千方百計將疫情防控“阻擊戰(zhàn)”轉(zhuǎn)化為“殲滅戰(zhàn)”。要全面升級疫情防控舉措,嚴格落實發(fā)熱病人嚴摸排、待排發(fā)熱病人嚴隔離、指定區(qū)域嚴封閉、重點對象嚴管理、四類人員嚴篩查、健康人群嚴限制、交通卡口嚴把關(guān)、黨員干部嚴責(zé)任等管控要求,加強形勢判斷、緊緊抓住戰(zhàn)機,堅持一鼓作氣,最終奪取疫情防控阻擊戰(zhàn)的最后勝利。
疫情的工作總結(jié)范文篇4
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要最緊迫的工作抓實抓好,強落實、重督導(dǎo),以有力的監(jiān)督保障執(zhí)行,牢牢守住校園疫情防控安全線,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
督查督導(dǎo)工作人員深入疫情防控一線,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),開展全天候監(jiān)督檢查,緊盯各基層黨組織、各單位和職能部門在疫情防控工作中的履職盡責(zé)情況,確保各項防控措施嚴格落實,為學(xué)校堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強的紀律保障。
提高政治站位,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。進一步提高政治站位,認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署,把做好學(xué)校疫情防控工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的重大實踐檢驗,切實履行職責(zé),強化紀律監(jiān)督,堅決落實疫情防控工作督查督導(dǎo)責(zé)任,全面監(jiān)督檢查學(xué)校疫情防控工作,以精準(zhǔn)、有力、有效的監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé),壓緊壓實主體責(zé)任,督促相關(guān)部門做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
突出工作重點,強化監(jiān)督檢查。結(jié)合學(xué)校工作實際,高效履行監(jiān)督職能職責(zé),及時傳達上級部門和校黨委對疫情防控工作的指示要求,切實盯緊抓好防控工作中的重點工作、重點部位、重點環(huán)節(jié)。通過電話詢問情況、查閱工作動態(tài)、實地監(jiān)督查看等手段,對學(xué)生防控、校園管制、宣傳引導(dǎo)、物資保障、衛(wèi)生整治、師生返校等工作責(zé)任落實情況和防控措施執(zhí)行情況開展“下沉式”監(jiān)督檢查,督促各單位和職能部門切實履行工作職責(zé),確保責(zé)任到位、人員到位、防控到位。
注重問題解決,強化督導(dǎo)問責(zé)。第一時間向?qū)W校疫情防控指揮部反饋疫情防控工作中亟待解決的問題,加強與指揮部各工作組之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動,確保責(zé)任到人、措施到位、快速整改。充分發(fā)揮督導(dǎo)引導(dǎo)作用,面向相關(guān)責(zé)任部門發(fā)布抗擊疫情先進典型和防控不力受到組織處分的事例,引導(dǎo)黨員聽從組織召喚,積極投身疫情防控工作;引導(dǎo)廣大干部職工主動對標(biāo)檢視,強化責(zé)任意識。對疫情防控工作中執(zhí)行不力、造成嚴重后果者追究責(zé)任人責(zé)任;對因責(zé)任落實不到位、防控不力、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等造成嚴重后果的,嚴肅問責(zé)。
疫情防控工作責(zé)任重如泰山,學(xué)校將堅決貫徹落實上級有關(guān)決策部署和工作要求,強化督查督導(dǎo),堅持底線思維,落實落細各項防控措施,把好關(guān)口,守住防線,堅決打贏疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)役。
疫情的工作總結(jié)范文篇5
一年來,在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,長新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制,管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務(wù)人員認真履行職責(zé),恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權(quán)益。
針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務(wù)辦法:堅持按照全市最低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)0。2元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù),規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費,提供質(zhì)價相符的服務(wù),杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效,xx年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元,其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%,網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護方面,管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針,努力地把每一項任務(wù)完成,認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計20xx余項,保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可,公司領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。