在不經意間工作已經接近尾聲了,那么是時候開始寫一份工作總結了,大家在職場中一定會遇到寫工作總結的時候吧,以下是范文社小編精心為您推薦的個人信用工作總結參考8篇,供大家參考。
個人信用工作總結篇1
本人自參加工作以來,在上級領導和同事的關心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作?,F將一年來的工作情況匯報如下。
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
一年來,本人能夠自覺主動地深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,特別是認真地學習黨的“xx大”精神,以科學的理論武裝自己,提高自身綜合素質:一是結合馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想、“xx大”精神等內容展開學習,加強自身的思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導思想,牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
一年來,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。擔任石礱分社記帳員期間,能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
三、增強防范意識,落實“三防一?!薄?/p>
一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,確保二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,一年來本人的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大的提高,雖然某些方面還存在很多不足,但我相信,在上級領導的關心支持下,在各位同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更好!
個人信用工作總結篇2
今年以來,在聯社、社的正確領導下,在同志們的、支持下,認真黨的方針、線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和技能有了較大的提高,在中能嚴格各項規(guī)章制度,原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們如下:
一、加強學習,提高政治覺悟和業(yè)務技能。
為提高政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現象”大中,認真學習,記好,寫好心得,做好,提高我的政治思想覺悟和干事的感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的信用社雜志、進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社和發(fā)展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網絡,充分利用、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是的或,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中, 攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶記錄,對每個貸戶的家庭情況、狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。 在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款 萬元,不良貸款降低 個百分點。
四、貸款,做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行、篩選、評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現場會后,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案 份,辦理守信卡 份,發(fā)放守信卡貸款 筆,金額 萬元。
五、服從領導,遵守
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領導分配,遵守紀律,平時有事很少,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。 經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠。
個人信用工作總結篇3
*年一閃而過,就象囫圇吞棗,還沒回過神來,就已經消失在漫長的時光隧道里,空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉折。在經歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后,我知道我要結束我的校園生活,開始真正走進社會了。
8月底,在家準備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。
10月28號,是我上班的第一天,看著潘會計給我的一大堆票據,一頭霧水,我知道我要學習的有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會,挺著急的。不過,在會計和同事們的悉心關懷和指導下,我也能慢慢做點事情了。從貸款業(yè)務開始學起,票據自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監(jiān)控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉眼之間,見習期已經過去一個多月了,在取得一點成績的同時,我發(fā)現自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務還需要花很多功夫去學習。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,濾布并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;
3、“學精于勤而荒于嬉”,壓濾機濾布實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
個人信用工作總結篇4
20xx年,我在xxx信用社主任崗位上工作,認真貫徹落實區(qū)聯社年初工作會議精神,團結和帶領信用社全體員工,不斷加大籌資力度,大力清收化解不良貸款,狠抓利息收入,加強內部管理,較好的完成了各項任務指標。
一、全社任務完成情況
1、各項存款穩(wěn)中有升。截止12月底,各項存款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成年計劃任務xxx萬的xx%。
2、股本結構趨于合理。截止12月底,股金余額xx萬元,較年初增加xx萬元,占年度計劃任務的xx%。
3、信貸支農力度不斷加大,貸款規(guī)模適度擴張。截止12月底,各項貸款余額xx萬元,較年初增投xx萬元,有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農村建設。
4、不良貸款形態(tài)更加真實,資產風險管理意識逐步增強,信貸風險得到有效防范。截止12月底,四級分類,不良貸款余額xx萬元,占比xx%。較年初增加xx萬元。五級分類,不良貸款余額xx萬元,占比xx%,較年初增加xx萬元,真實反映了信貸風險,增強了操作風險和道德風險防范意識。
5、業(yè)務收入圓滿實現。截止12月底。實現各項業(yè)務收入xx萬元,其中利息實際收入xx萬元。完成年計劃任務xx萬元的xx%。
二、今年工作的主要措施
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1、抓宣傳、樹形象,提高農村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間,利用懸掛過街橫幅、與xx鎮(zhèn)社火隊聯合拜年、散發(fā)傳單等載體,積極宣傳農村信用社;二是以網絡上線,存款業(yè)務實現全省通存通兌暨各項存款突破億元大關和省聯社xx辦事處成立為契機,大力宣傳農村信用社,讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進了業(yè)務,提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖,狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)xx高速公路征地款到期存款留存率,做好萬元以上大額存款的轉存動員工作,使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇,積極爭取xx村xx水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務,轉入青苗補償款代發(fā)資金xx萬元;在聯社領導和當地政府部門的大力支持和協(xié)調下,代發(fā)xx村xx電廠二期擴建征地款xxx萬元;我社積極和xx村協(xié)調溝通,轉入粉煤灰場土地租金款xx萬元。三是抓好股金工作,確保股金結構合理,余額穩(wěn)定,促進產權制度改革順利進行。
3、大力清收不良貸款,逐步提高信貸資產質量。由于歷史的原因,我社的不良貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,占比達xx%,其中破產倒閉企業(yè)不良貸款xx萬元,占不良貸款的x%,無法盤活。農戶貸款中,冒名不認賬、壘大戶、債務不實貸款xx萬元,清收盤活難度大。今年以來,不良貸款總額xxx萬元,累計收回不良貸款xxx萬元,其中:依法起訴收回貸款xxx萬元,有效化解了信貸風險,逐步提高了信貸資產質量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式,以實際行動支持地方經濟建設。針對xxx鎮(zhèn)特殊
個人信用工作總結篇5
今年來,**農村信用社在省聯社、市辦的正確領導下、在銀監(jiān)部門、人行的依法監(jiān)管和幫助下,在區(qū)委、區(qū)政府及有關部門的關心支持下和在全體員工的共同努力下,深入貫徹省聯社*屆*次會議精神,認真落實省聯社十項重點工作部署,堅持“立足區(qū)域、服務三農”的市場定位和“以客戶為中心”的理念,轉換經營方式,創(chuàng)新內部機制,緊緊圍繞有效防范風險和促進業(yè)務發(fā)展開展工作,為地方經濟發(fā)展作出了新的貢獻?,F將一年工作總結如下:
一、各項經營指標完成情況
(一)各項存款穩(wěn)步增長。截至6月底,全社各項存款余額萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,位列全市第,同比增長萬元,完成省聯社下達全年計劃的%。其中:其中低成本存款萬元,占各項存款的%。
(二)貸款增長勢頭強勁。截至6月底,全社各項貸款余額為萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,完成省聯社下達全年計劃的%。其中農業(yè)貸款萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,新增農貸占新增各項貸款的%。存貸比例為%。
(三)資產質量持續(xù)好轉。截至6月底,按五級分類,全社不良貸款余額為萬元,比上年底下降萬元,完成省聯社下達全年計劃的%;不良占比為%,較上年底下降個百分點,完成省聯社下達全年計劃的%。到期貸款收回率為%,正常貸款利息收回率為%,較上年底提高了個百分點和個百分點,當期水平分別較全省平均水平高個百分點和個百分點。
(四)經營效益顯著提高。截至6月底,實現各項收入萬元,與上年同期相比增加萬元,增幅%,其中利息收入萬元,同比增加萬元,各項支出萬元,同比增加萬元,增幅%,實現賬面利潤萬元,今年已提撥備萬元,貸款撥備余額為萬元,貸款損失準備充足率為%,較上年底提高了個百分點。
(五)中間業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。截至6月底,實現中間業(yè)務收入萬元,同比增加萬元。布放轉賬電話臺,發(fā)行百福卡張,同比增加張。
二、主要工作開展情況
面對日趨激烈的市場競爭,為促進業(yè)務的發(fā)展,確保全年各項經營指標任務的完成,區(qū)聯社對全年經營計劃早下達,工作部署早安排。去年年末,聯社就召集各社主任開會,分解下達一季度各項經營計劃,公布今年“按量計價、按績取酬”的考核方案,使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維,在年初就感受到工作壓力,明確工作重點,及時采取措施。省聯社年會一結束,區(qū)聯社就將全年經營計劃分解下達,并立即將省聯社部署的“十項重點工作”逐一細化,明確目標,落實主抓科室,確定分管領導,確保每項工作有目標,有人抓,有人管。正是由于各項工作抓得早,抓得實,從而使得一年經營管理取得了較好成效。圍繞全年經營管理目標,根據省聯社二屆二次會議精神,今年一年,我社重點圍繞以下幾方面做了大量工作。
(一)全面落實雙層經營模式。為進一步提高客戶服務能力,鞏固小額、零售業(yè)務方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢和市場地位,做強業(yè)務及拓展較大項目的能力,全方位對接各類客戶需求,全面提升金融服務水平,促進業(yè)務又好又快發(fā)展,根據去年一年來的運作過程中出現的情況以及省聯社的督導整改建議,我社今年伊始就對雙層經營模式運作進行了完善了優(yōu)化,全面落實雙層經營模式。一是優(yōu)化雙層經營模式架構。為全方位對接各層級客戶需求,落實“一對一”客戶服務理念,全面提升客戶服務水平,年初聯社對城區(qū)信貸業(yè)務實行“大小”分離,將城區(qū)客戶經理分成五個大額業(yè)務組和兩個小額業(yè)務組,分別對接不同層級的客戶群體,同時將存量貸款根據額度大小按組進行劃轉。人員分組后,大額組成員專注于優(yōu)質大客戶的服務和營銷,做大做強“區(qū)域主力銀行”,小額組則主要是對城區(qū)零散型的客戶群體進行維護和拓展,做實農村信用社“社區(qū)零售銀行”品牌。二是提升客戶服務中心經營能力。根據省聯社的要求,進一步優(yōu)化中心操作流程,并對新的流程和利率進行公示;提升中心職場客服設施建設,新增綜合業(yè)務叫號機,更新存款業(yè)務補凳折機;優(yōu)化和完善績效考核方案,每日公布員工業(yè)績,充分調動員工積極性;全方位主動開展客戶營銷,要求大額業(yè)務組客戶組對優(yōu)質大客戶實行“一對一”的對接服務,小額業(yè)務組對城區(qū)街道實行分片包干,特別是對貿易廣場實行分街包干,逐一上門開展“掃店”行動,確保優(yōu)質客戶不留失。一年貸款服務中心存款增長億,占區(qū)聯社存款增量的%,貸款增長億,占區(qū)聯社貸款增量的%,貸款利息收入萬元,占區(qū)聯社貸款利息收入的%。三是做實做優(yōu)農戶小額信貸。利用春節(jié)前后開展了存量小額農貸的年檢工作,利用春耕摸底調查時機對新增客戶開展評級授信工作,一年共對戶農戶開展了小額農貸年檢工作,對戶有信貸需求的農戶開展了評級授信,授信金額萬元。四是強化信貸風險管理。根據省聯社信貸管理要求和銀監(jiān)會貸款新規(guī),全面落實貸款“三查制度”,強化貸前調查責任,提升風險審查能力,加強貸后風險管理,加大對責任人的信貸風險折扣力度。對新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因,逐戶上門催收,通過前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降,貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。
(二)加快產品服務創(chuàng)新。我社充分利用科技手段和省聯社搭建的服務平臺,積極開展產品和服務創(chuàng)新,進一步提高市場競爭力。一是加大發(fā)展電子銀行業(yè)務。加大百??òl(fā)行力度,為動員全體員工營銷百???,我社特別制定百福卡營銷政策,將存款余額達到一定量的客戶進行篩選,并積極動員客戶開卡,一年共開卡張,并試發(fā)行鉆石卡7張;加大新型轉賬終端布放力度,通過采取聯社組織人員分片上門營銷、優(yōu)質客戶免收押金、對營銷人員進行獎勵等措施積極開展新型轉賬終端布放工作,今年以來布放轉賬終端臺;加大自助存取款機的布放力度,今年一年對存取業(yè)務量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺新型存取款一體機,取得較好效果。二是積極推選“百?;菝窨ā睒I(yè)務。在去年值夏社試點的基礎上,今年我社要全轄范圍內全面推開“百福惠民卡”業(yè)務,對基層社逐社下任務,逐月抓進度。目前全區(qū)共有個信用社辦理了惠民卡業(yè)務,發(fā)卡張,合計授信萬元。三是積極創(chuàng)新服務方式。為加大派生存款組織力度,同時也為適應市場競爭,對優(yōu)質客戶實行存貸款優(yōu)惠利率掛鉤,即當客戶日均存款達到一定額度時,可對其貸款利率實行下浮優(yōu)惠,此舉不僅穩(wěn)住了優(yōu)質客戶,并對存款的增長也起到了一定的推動作用。通過此舉今年共吸收存款多萬元。四是努力提高資金營運效益。為充分營運資金,提高經濟收益,在確保流動性和信貸資金的基礎上,今年以來我社充分利用省聯社提供的資金營運平臺,加大資金營運力度,積極參加省聯社和兄弟聯社的資金營運業(yè)務。一年,我社新開辦票據轉貼現業(yè)務筆,合計金額萬元。
(三)完善激勵約束機制。按照省聯社提出的“當期績效決定薪酬、長期業(yè)績決定升遷”的激勵原則,進一步建立健全激勵約束機制,推行全面績效管理。一是優(yōu)化績效考核方案機制。為配合雙層經營模式更好地推行,參照省聯社下發(fā)的《員工績效考核指導意見》,并結合去年“按量計價、按績計酬”考核方案運行過程中發(fā)現的問題,聯社于今年對去年5套不同崗位的績效考核方案進一步進行了優(yōu)化。優(yōu)化后的考核方案對業(yè)務單價根據以往數據測算事前確定,改變了去年事后定價的模式,從而使員工績效薪酬“上不封頂”變?yōu)榭赡埽瑯O大地激發(fā)了員工積極性。此外,作為全省績效考核試點單位之一,在配合省聯社績效考核系統(tǒng)測試的過程中,我社通過省聯社科技部門的支持,將所有存款都在綜合業(yè)務系統(tǒng)中逐筆逐戶分解落實到人,解決了存款難以考核到人這一績效考核老大難問題。新的方案既真正實行了同工同酬、考核到人、按量計酬的統(tǒng)一標準,同時實行費用與業(yè)務拓展掛鉤的標準,對營銷業(yè)績、超額完成任務的員工進行獎勵機制,同時根據客戶經理、柜員和委派會計的履職情況設立了不同的風險折扣系數。通過激勵和約束相結合的機制,確保了各項業(yè)務又好又快發(fā)展。二是針對重點業(yè)務實行有效激勵。從目前情況來看,我社壓力較大的經營指標主要是存款的組織和各項收入的完成,為確保年末以上指標任務的完成,聯社及時出臺了相關激勵措施,引導信用社對以上工作進行重點突破。如對營銷到大額低成本存款的,聯社將根據客戶日均存款額或利息支出給予營銷客戶經理獎勵;對存款任務或利息收入任務完成好的信用社,適當提高汽油費補助。三是積極配合省聯社開展績效考核系統(tǒng)研發(fā)工作。派員參加省聯社績效考核系統(tǒng)基礎研發(fā),并作為試點單位積極主動配合省聯社做好考核系統(tǒng)的測試工作,對系統(tǒng)中完善和改進起到了積極的推動作用。
(四)切實提高財務管理水平。一是全面提高委派會計履職水平。為提高委派會計業(yè)務水平,聯社指定財電科專職會計輔導員在各社之間巡回輔導,為達實效,要求輔導員在每個網點必須一次性至少工作一個星期,全方位輔導和監(jiān)督會計和柜員的履職和規(guī)范操作情況。對輔導過程中發(fā)現的問題,及時在內網進行通報,讓其他網點的員工引以為戒。同時,加大委派會計履職考核力度,將委派會計履職考核權重提高到其所有績效薪酬的70%,并對失職行為設定風險折扣,切實落實委派會計履職到位。二是扎實做好會計基礎工作。通過每月的“作業(yè)式”檢查以及財電科的日常現場檢查,及時發(fā)現和整改存在的問題;通過組織業(yè)務培訓,提高員工對新知識新政策的掌握和了解,如一年財電科組織開展了一期《新會計準則》培訓;通過加大處罰力度和業(yè)務技能考試,提高員工學習業(yè)務知識的主動性,一年財電科通過檢查共對名柜員進行了經濟處罰,同時組織了兩期業(yè)務知識考核,對考試不及格人員工進行處罰并進行補考。三是加強費用管理。財電科每月對成本費用進行分析,及時查找費用管理中存在的問題,強化成本意識,嚴格費用開支,堅持費用開支向一線業(yè)務和業(yè)績好的員工傾斜,確保有限的費用成本最大化地促進業(yè)務的發(fā)展。6月末全區(qū)費用率為%,預計年末可控制在省聯社下達的計劃內。
(五)抓實風險管理和案防工作。根據銀監(jiān)部門要求和省聯社部署,今年以來我社始終將風險管理和案防工作放在突出的重要位置來抓。一是進一步加強信貸風險管理。先后組織信用社主任和客戶經理舉辦了兩期“三個辦法、一個指引”貸款新規(guī)培訓,并根據貸款新規(guī)重新信貸業(yè)務操作流程,確保新增貸款業(yè)務按上級規(guī)定規(guī)范操作;開展了信貸業(yè)務“六大風險”和今年新增大額貸款信貸專項檢查,重點對房地產貸款和政1府融資平臺貸款進行了風險排查;開展了內部員工拖欠貸款清理工作,通過清理,今年以來共收回內部員工拖欠貸款本息萬元。二是扎實做好案件防控工作。按照案防工作三年規(guī)劃要求,始終保持案件防控高壓態(tài)勢。層層簽訂案防責任狀,落實案件風險防控責任;堅持每月通過內網下發(fā)案件,組織員工開展一次案件警示教育;堅持每月檢查,按季通報,問題及時整改,處罰落實到人;全面落實“四項制度”,對應強制輪崗(休假)人員一年已基本落實到位;持之以恒地開展風險排查工作,一年開展了“九種人”行為排查和業(yè)務風險點排查,組織了員工開展了一次對業(yè)務操作流程和內控管理風險隱患的排查和討論活動,取得良好效果;吉水案件發(fā)生后,立即組織稽核部門和財電部門對柜員規(guī)范操作進行了一次全面專項檢查,并對違規(guī)人員及時進行了通報和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門根據案件易發(fā)點和業(yè)務風險點有針對性地開展日常檢查,切實防范案件發(fā)生。今年以來共開展專項稽核項,常規(guī)檢查項,查處違規(guī)人員人次,扣分人次,扣分,共處罰款元。四是加強安全保衛(wèi)工作。今年一年共投入20多萬元對部分網點的安防設施進行更新;制訂了轄內營業(yè)網點atm機的安全運行、防護巡查制度,對設有atm機的網點要求每天早、中、晚至少各巡查一次,聯社對網點巡查情況通過查錄像進行核實,確保了atm機的安全運行。
(六)積極做好產權改革準備工作。按照省聯社提出的改革規(guī)劃,我社擬于下半年和吉州區(qū)聯社合并組建農商行。為確保日后改革順利啟動,我社于一年就著手做好相關準備工作。一是規(guī)范股金管理。對不規(guī)范股金和持股意愿不強的社員股金及時進行了清理,確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。二是努力提高改革準入硬指標。根據銀監(jiān)會要求,組建地市農商行不良占比必須控制在5%以內,資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到8%和100%。為此,聯社于年初就指定專人緊盯以上三個重要指標,積極采取措施提高標準。至6月末,我社不良占比和貸款損失準備充足率分別達到%和%,已達到銀監(jiān)會準入要求,資本充足充未達到8%的要求,主要原因是今年貸款投放近兩個億,從而增加了加權風險資產,但預計通過下半年的增資擴股可達到8%的要求。
三、當前工作中存在的問題
(一)競爭壓力加大,存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著市場競爭的加劇,各家金融機構對存款組織的競爭日趨激烈,目前各家商業(yè)銀行利用高層資源對各市直單位、企業(yè)進行存款營銷,對我社吸收存款特別是低成本存款的營銷造成了更大的壓力。
(二)營銷力量薄弱,缺少優(yōu)秀的營銷人才。大部分員工還是難以走出去,缺乏一批懂營銷、有客戶資源、掌握了市場信息的營銷人員,制約了業(yè)務的進一步拓展。
(三)利潤空間縮小,難以完成收入計劃。一方面貸款規(guī)模受限不能按照計劃投放貸款減少了收入來源,另一方面隨著市場競爭的加劇,對優(yōu)質客戶的爭奪也日趨激烈,為了確保業(yè)務發(fā)展,對優(yōu)質客戶我們要讓利,利潤空間進一步縮小,而且在營銷成本上還要較以前加大。
四、下年工作打算
(一)大力組織資金。由于6月末存貸比達到%,所以組織資金仍然是工作重點,要利用貸后檢查、優(yōu)質客戶走訪等方式,加大營銷力度,努力爭取客戶存款。
(二)拓展收入渠道。在貸款規(guī)模受限的情況下,積極拓展其他渠道增加收入來源。一方面通過代理保險、轉賬終端等增加中間業(yè)務收入,另一方面充分發(fā)揮富余資金的盈利能力,選擇購買債券、貼現、轉貼現票據以及上存省聯社等收益相對較高的方式。
(三)推廣百?;菝窨āT谶x擇試點機構的基礎上,按照確保質量的原則向優(yōu)質客戶推行百福惠民卡,讓優(yōu)質客戶享受金融便利,提高我區(qū)聯社的市場競爭力。
(四)積極做好產權改革工作。在市辦的統(tǒng)一協(xié)調和領導下,緊盯關鍵指標,抓好業(yè)務經營,認真做好召開“三會”、增資擴股、清產核資、案件防控等工作,確保改革有序推進。
個人信用工作總結篇6
不知不覺,時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里,我的感觸很多,第一次到農村工作,第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝,我大學畢業(yè)已經一年,小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓的過程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我,毅然地堅持完培訓,并以優(yōu)異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下,我們來到了住宿的地方,當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態(tài),沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性,以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說,我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生,沒有自來水我們就去提水,分工協(xié)作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來。年輕就是資本,我們團結互助,沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境,我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮(zhèn)政府取得聯系并約定好時間后,我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負責人的聯系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下,我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作,馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞,來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品,由于氣候的原因,我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯保的時候,他們傻眼了,都說這不行,那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說明情況。最后,由于他們不理解規(guī)定和產品,甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個時候,我對自己說要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見,回去好好總結。就這樣,和村民經過一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見越多,就代表他們對我們的產品是
很感興趣的。功夫不負有心人,在經過我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規(guī)定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個村組好了一組客戶,就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了,這就是進步。我們要好好把握住這個果實,為此我很努力,積極準備上課的內容,和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來,按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下,由于是第一次上課,農戶多少有點緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高,因為他們是第一次上課,接受能力有點差。我們能做的是,只要她們說的意思相近就好,不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進,給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來上課,這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了,她們很緊張,因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發(fā)揮,考試時沒問題的。這里面出現了一個小插曲,其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了,沒辦法。她來了一句,她不想貸款了。這太難了,她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急,想想平時上課的內容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個啟示,以后審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客戶的角度出發(fā),不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過,她們最后通過了考試,取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
正是因為成功發(fā)放了第一組貸款,這個村的村民紛紛踴躍報名,申請貸款。這一點是始料未及的啊!越是這種情況,我們越小心,因為我們要選擇一些優(yōu)質客戶,有了第一組的成功經驗,我們的工作開展得很順利。不知不覺中,已經過了一個月,我發(fā)展了三組客戶。在發(fā)放貸款后,我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心,因為我們從事這項工作要仔細,防止一些不良習慣的出現。在這個月我發(fā)現我們的培訓內容有些不是客戶感興趣的,還有考試不那 么嚴格等等問題,我覺得這是一種挑戰(zhàn)啊!因為我的工作是要嚴格按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對農信社的了解程度,會不會在我們的下村服務后有更進一步的了解。
> 漸漸地,工作完之后,我就會想如果有其他銀行效仿我們農信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作,我們的服務能緊緊抓住客戶嗎?甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候,我們拿什么和他們競爭呢?最后我總結了一下,客戶是培養(yǎng)出來的,我們要用自己優(yōu)質的服務培養(yǎng)出一大批優(yōu)質的客戶,我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我,熱情地為客戶服務,牢牢地把客戶抓住。
個人信用工作總結篇7
轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到咱們東區(qū)信用社,當時心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記?。晃肄k錯業(yè)務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業(yè)務的辦理。
緊接著就是省聯社組織的新入職員工培訓,一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務,銀行安全風險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。 shixi..com
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!
雖然只有幾個月,但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領導統(tǒng)領我們全局工作,然后有一位好師傅時刻指導我的工作,最后我們有一個團結活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我?guī)須g笑,是我們永遠的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!
個人信用工作總結篇8
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額借款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇?,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。因為我們是做信用借款,如果你第一步看錯了,以后收借款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?借款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額借款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業(yè)務雖然它的借款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。 “要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出借款就完了,而是要收回借款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作:
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額借款業(yè)務工作, 深深地感到肩負重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質, 高標準的要求自己, 加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。