優(yōu)秀的工作總結(jié)可以幫助個(gè)人保持工作狀態(tài)的穩(wěn)定和高效，工作總結(jié)是用以回顧、總結(jié)和保存工作過(guò)程中所積累的知識(shí)和見(jiàn)解，以下是范文社小編精心為您推薦的醫(yī)院月紀(jì)檢工作總結(jié)6篇，供大家參考。
醫(yī)院月紀(jì)檢工作總結(jié)篇1
上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求;堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才興院戰(zhàn)略;調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力;醫(yī)院和社區(qū)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路。經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)省市區(qū)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和安排，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體的時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)安排部署相關(guān)工作，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。
(一)深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，營(yíng)造實(shí)踐教育活動(dòng)濃厚輿論氛圍。 黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作，采取有力措施，充分利用院刊、網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開(kāi)展宣傳動(dòng)員，在醫(yī)院營(yíng)造出了深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的良好氛圍。
(二)深入學(xué)習(xí)，廣泛交流，以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)提升思想境界。
醫(yī)院黨支部結(jié)合我院實(shí)際，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高思想認(rèn)識(shí)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院黨支部組織了15次45課時(shí)的專(zhuān)題學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了系列重要講話(huà)、活動(dòng)教育讀本，組織觀(guān)看了教育片，邀請(qǐng)市委黨校教授講座，開(kāi)展了“做群眾貼心人”等專(zhuān)題討論、院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子公開(kāi)承諾等。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不斷提高，理想信念更加堅(jiān)定，“為民、務(wù)實(shí)、清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀(guān)念進(jìn)一步強(qiáng)化。
(三)廣開(kāi)言路，認(rèn)真梳理，積極征求群眾意見(jiàn)建議。 在征求意見(jiàn)階段，院黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放征求意見(jiàn)卡，征求職工、服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊(duì)伍關(guān)于“四風(fēng)”方面的意見(jiàn)及建議。共征集意見(jiàn)建議20條，已整改落實(shí)4條。
二、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。 近年來(lái)，隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)健康的需求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求的變化，滿(mǎn)足群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。近年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住市場(chǎng)需求，適時(shí)進(jìn)行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科，激光美容科等科室。自成立以來(lái)，在人員數(shù)量和資金投入沒(méi)有明顯增加的情況下，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，基本上實(shí)現(xiàn)了以較少的投入獲取社會(huì)效益、技術(shù)效益、經(jīng)濟(jì)效益最大化的預(yù)期目的。
三、注重人才梯隊(duì)建設(shè)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。
目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個(gè)瓶頸，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進(jìn)”的方式不斷充實(shí)人才隊(duì)伍，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)，今年上半年，共組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、講座、培訓(xùn)等共計(jì)20余次，選派2名優(yōu)青年業(yè)務(wù)骨干赴市人民醫(yī)院進(jìn)修深造。同時(shí)充分發(fā)揮我院老專(zhuān)家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外，還招聘引進(jìn)了2名麻醉師，3名臨床醫(yī)師，充實(shí)了人才隊(duì)伍，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化措施，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制藥品比例。 近兩年來(lái)，醫(yī)院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。半年來(lái)，除全面落實(shí)藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)?fù)?，還嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開(kāi)檢查，開(kāi)大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)控制，建立臨床用藥管理制度，嚴(yán)格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”成效基本顯現(xiàn)，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的價(jià)格滿(mǎn)意度逐漸提高。
五、社區(qū)工作有序開(kāi)展。
__辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由政府籌建、衛(wèi)生局批準(zhǔn)成立、承辦的一所公辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，以居民的衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向，以居民健康為目的，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點(diǎn)。為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。自承辦以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系并抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)具體工作。目前社區(qū)醫(yī)療、居民健康檔案等工作已相繼展開(kāi)，其他工作正在有條不紊的籌備中。
半年來(lái)，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設(shè)發(fā)展，我們還完成了社會(huì)治安綜合治理以及區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各級(jí)各部門(mén)的肯定和認(rèn)可，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
總之，通過(guò)全院上下的共同努力，各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績(jī)的取得，是區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，也是全院干部職工共同努力奮斗的結(jié)果。 我們?cè)诨仡櫣ぷ?、肯定成?jī)的同時(shí)，也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問(wèn)題：
1、教育實(shí)踐活動(dòng)形式的創(chuàng)新不夠。在堅(jiān)持按照教育實(shí)踐活動(dòng)總體要求開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，針對(duì)不同崗位、不同層次的黨員進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)較少，黨員參加各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，基本是按要求完成了規(guī)定動(dòng)作，如何充分調(diào)動(dòng)全體黨員積極性方面沒(méi)有太多的探索。
2、人才不足，高層次人才引進(jìn)難度較大，對(duì)學(xué)科建設(shè)不利。
3、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間。
4、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā)。
5、學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算和近期計(jì)劃，滿(mǎn)足于日前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀(guān)，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。
以上存在的問(wèn)題如不引起足夠重視，勢(shì)必會(huì)影響和制約醫(yī)院的快速發(fā)展、和諧發(fā)展。
下一步，我院將繼續(xù)以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以社會(huì)需求、群眾滿(mǎn)意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)。
1、把為民辦實(shí)事貫穿于始終。要牢固樹(shù)立發(fā)展觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念、群眾觀(guān)念，把辦好惠民利民實(shí)事作為檢驗(yàn)群眾路線(xiàn)活動(dòng)成效的落腳點(diǎn)，以活動(dòng)促工作，以工作推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
2.主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
3.進(jìn)一步充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。引進(jìn)優(yōu)秀人才，著力培養(yǎng)后備人才。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷、能力教育，選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修等，逐步解決高層次人才稀缺的短板問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)。
4.進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。
5、繼續(xù)做好__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的托管工作，盡快為社區(qū)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院月紀(jì)檢工作總結(jié)篇2
20__年我院緊密?chē)@醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意” 活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿(mǎn)意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門(mén)和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科
室，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比、公示，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿(mǎn)意度。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)，每月對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿(mǎn)意度均>95%。
三、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，透明管理。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛
接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車(chē)、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次，接回病人?人次，圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)?次，參加大型事故急診搶救?次，急救工作有了明顯改觀(guān)。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽(tīng)課?次，共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共?人參加，合格率100%。
六、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及專(zhuān)科知識(shí)提問(wèn)，5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，上半年、護(hù)理部組織理論
知識(shí)講座?次，護(hù)理操作培訓(xùn)?次，參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實(shí)施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利，年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作，定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)度。
醫(yī)院月紀(jì)檢工作總結(jié)篇3
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制
堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫穿到反腐敗各項(xiàng)工作之中，一是完善了以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，分析黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況;二是制定了**衛(wèi)生局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗糾風(fēng)的工作計(jì)劃、宣教計(jì)劃及實(shí)施意見(jiàn)，確定了今年行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作要點(diǎn)及具體要求;三是按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)上級(jí)下達(dá)給我局的目標(biāo)責(zé)任，結(jié)合實(shí)際，制定下發(fā)了《**衛(wèi)生局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任制》，通過(guò)對(duì)局黨委領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進(jìn)行分解，明確了責(zé)任范圍，責(zé)任內(nèi)容，做到責(zé)任到人，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作人員具體抓的工作格局。四是確定了我局黨風(fēng)廉政和糾風(fēng)工作治理目標(biāo)，和下屬各衛(wèi)生醫(yī)療單位主要負(fù)責(zé)人簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成層層抓落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，使責(zé)任制運(yùn)行環(huán)環(huán)緊密相扣，確保了責(zé)任制的全面落實(shí)，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開(kāi)展。
二、注重教育，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
三、完善制度，扎實(shí)構(gòu)建源頭防腐有效機(jī)制
2.推行政務(wù)、院(校、所、站)務(wù)公開(kāi)制度。全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位所有服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理許可的條件和程序等，全部向社會(huì)公開(kāi)，杜絕弄虛作假和吃、拿、卡、要，克服官僚主義、形式主義和辦事拖拉，門(mén)難進(jìn)、事難辦等現(xiàn)象基本杜絕。群眾反映強(qiáng)烈的藥品價(jià)格問(wèn)題，實(shí)施藥品集中招標(biāo)制度，今年一至十月，醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加由**市統(tǒng)一組織的藥品招標(biāo)采購(gòu)藥品總金額986.3萬(wàn)元，占用藥總金額的53%，因**市未將所有用藥都列入藥品集中招標(biāo)采購(gòu)內(nèi)，故其余47%左右的臨床用藥，各醫(yī)療單位仍采用2002年所規(guī)定的藥品采購(gòu)程序繼續(xù)采購(gòu)。現(xiàn)在醫(yī)療單位的藥品售價(jià)均實(shí)行了順價(jià)作價(jià)。
3.健全舉報(bào)、投訴、信訪(fǎng)、接訪(fǎng)制度。醫(yī)療衛(wèi)生工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法與群眾的身體健康、社會(huì)發(fā)展息息相關(guān)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人民生活水平的提高，群眾對(duì)衛(wèi)生工作提出了更高的要求，信訪(fǎng)投訴相應(yīng)的有所增多，為此，加強(qiáng)了新《信訪(fǎng)條例》和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高信訪(fǎng)工作人員能力，積極妥善處置來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和投訴。今年，我局共受理信訪(fǎng)件152件，投訴30起，針對(duì)信訪(fǎng)和投訴的內(nèi)容，認(rèn)真調(diào)查，去偽存真，在查清(更多精彩文章來(lái)自秘書(shū)不求人)事實(shí)的前提下，給予認(rèn)真落實(shí)解決查處，并嚴(yán)格按照信訪(fǎng)工作的要求報(bào)結(jié)。共報(bào)結(jié)信訪(fǎng)件150起，辦結(jié)投訴28起，使絕大數(shù)投訴信訪(fǎng)人得到滿(mǎn)意的答復(fù)。通過(guò)暢通渠道，完善制度，形成領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合，讓領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力運(yùn)行行為始終置于各種有效監(jiān)督之下。
四、狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效
1.開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。一成立了市衛(wèi)生局整治醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo);二制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，指導(dǎo)全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。各單位均按照要求組建好領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子，制定治理商業(yè)賄賂的實(shí)施方案，并與科室簽訂了承諾書(shū)，科主任與科室所屬醫(yī)務(wù)人員也簽訂承諾書(shū)，落實(shí)了責(zé)任，做到組織、人員、工作三落實(shí);三召開(kāi)兩次大會(huì)。4月召開(kāi)了全市治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作動(dòng)員大會(huì)，部署了我市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。5月召開(kāi)了衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作學(xué)習(xí)會(huì)、教育會(huì)，對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)具有主治以上的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行宣傳教育;四加強(qiáng)宣傳。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位內(nèi)宣傳欄定期張貼反商業(yè)賄賂宣傳資料，并以簡(jiǎn)報(bào)和發(fā)放《治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作專(zhuān)輯暨普法宣教手冊(cè)》等宣傳形式，宣傳當(dāng)前整治商業(yè)賄賂工作的緊迫性和重要性;五公布舉報(bào)電話(huà)和專(zhuān)門(mén)的廉政帳戶(hù)，并確定紀(jì)檢監(jiān)察室為接待辦公室，由紀(jì)檢監(jiān)察人員專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待，做到接待有登記，處理有憑證，反饋有記錄，查詢(xún)有檔案;六召開(kāi)整治商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作座談會(huì)，召集了與醫(yī)院有業(yè)務(wù)往來(lái)的藥品、醫(yī)用設(shè)備，以及骨科鋼板、外科吻合器等醫(yī)用耗村生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商，簽訂行風(fēng)保證書(shū)，保證其在銷(xiāo)售過(guò)程中不得采取不正當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)行為;七加強(qiáng)基層調(diào)研，發(fā)放摸底調(diào)查表5000份。到目前為止，自糾自查階段共上繳13多萬(wàn)元現(xiàn)金和實(shí)物。
2.糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)。4月13日，召開(kāi)了由市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位科主任以上，其他醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員參加的400余人的動(dòng)員大會(huì)，明確了工作目標(biāo)，制定了工作措施、規(guī)定了工作紀(jì)律。圍繞醫(yī)療安全年活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)照衛(wèi)生部制定了八個(gè)不準(zhǔn)、六個(gè)規(guī)定的行業(yè)紀(jì)律，狠抓醫(yī)療不正之風(fēng)的整治工作。7月份起，在全系統(tǒng)開(kāi)展社會(huì)評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位向社會(huì)共做出了15件服務(wù)承諾并刊登在**日?qǐng)?bào)上，通過(guò)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案、記錄制度，假日患者座談會(huì)和義診扶貧制度，接受群眾工作建議500余條，進(jìn)行了20余次督促檢查，不僅給患者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，而且融洽了醫(yī)患關(guān)系，全面推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。目前，我市醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)整治工作已初步取得成效，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一全市醫(yī)療單位已取消開(kāi)單提成;二自去年7月1日起，各醫(yī)療單位已全面實(shí)施省衛(wèi)生廳、省發(fā)改委、省物價(jià)局的新醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施新醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，今年僅市級(jí)醫(yī)療單位就每月減少醫(yī)療收入200萬(wàn)元，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1月至10月合計(jì)讓利給患者2000多萬(wàn)元;三目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)和查處收受回扣、紅包的違紀(jì)案件;四今年群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)方面的投訴件僅3件，并件件進(jìn)行調(diào)查和答復(fù)投訴，對(duì)調(diào)查處理結(jié)果，投訴人基本滿(mǎn)意。
4.其他工作。針對(duì)度衛(wèi)生系統(tǒng)重大基建項(xiàng)目多，如衛(wèi)生中心大樓，婦保院等工程，制定了有關(guān)制度，加以規(guī)范，確保陽(yáng)光操作，領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手本系統(tǒng)本單位建設(shè)工程招投標(biāo)，為個(gè)人和親友謀取私利。對(duì)公務(wù)外出、公務(wù)接待、公車(chē)使用和話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等有關(guān)規(guī)定在各單位均得到落實(shí)和執(zhí)行。
五、存在問(wèn)題：
1、衛(wèi)生糾風(fēng)整治工作開(kāi)展不平衡，個(gè)別單位仍有做表面文章現(xiàn)象。不同程度地存在著收受紅包、藥品回扣的隱患，存在著亂收費(fèi)和巧立名目收費(fèi)現(xiàn)象，醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量欠高，群眾滿(mǎn)意度有待于進(jìn)一步提高。
2、醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛屢有發(fā)生，對(duì)直接責(zé)任人的責(zé)任追究力度有待于進(jìn)一步加大。
3、醫(yī)師開(kāi)大方、亂檢查、評(píng)價(jià)指標(biāo)難以確定。八大醫(yī)療衛(wèi)生單位紀(jì)檢監(jiān)察室未派駐，監(jiān)督難以落實(shí)。
4、藥品醫(yī)療器械采購(gòu)招投標(biāo)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，牽涉廣泛，本級(jí)監(jiān)督難以到位。
5、信訪(fǎng)投訴件報(bào)結(jié)要求高，但調(diào)查取證工作數(shù)量多、難度大。
6、對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法工作監(jiān)督力度不夠，群眾對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法方面的投訴有所增多。
六、明年工作要求
1.繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)工作。按照責(zé)任分工要求繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
2.大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。采取行之有效、生動(dòng)活潑的教育方式，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)討論、觀(guān)看警示教育片等活動(dòng)，切實(shí)提高黨員干部的思想素質(zhì)。
3.積極探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)我局在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)中一些好的做法和典型經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持抓源頭、抓根本，在制度建設(shè)上下功夫，健全和完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度、科學(xué)的考評(píng)制度。通過(guò)制度約束，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)變成干部的經(jīng)常的、自覺(jué)的行為，形成行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
醫(yī)院月紀(jì)檢工作總結(jié)篇4
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃，我院以創(chuàng)建“愛(ài)嬰醫(yī)院”為目標(biāo)，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索衛(wèi)生院長(zhǎng)效管理機(jī)制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作的重大意義
自決定創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛(ài)嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求，成立了創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，且明確創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作的順利進(jìn)行。
二、結(jié)合實(shí)際，不斷完善創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作目標(biāo)
(一)按照愛(ài)嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛(ài)嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
(二)在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開(kāi)放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。
(三)不斷優(yōu)化門(mén)診和病區(qū)的環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在我院的愛(ài)嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全;同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏(yíng)得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。
(四)堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。對(duì)產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓(xùn)，對(duì)全院其它醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，同時(shí)在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試，做示范演練，合格后方可上崗。
(五)落實(shí)母乳喂養(yǎng)工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門(mén)診到到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會(huì)發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專(zhuān)職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對(duì)一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù);助產(chǎn)士嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過(guò)程中對(duì)母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行早接觸、早開(kāi)奶、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開(kāi)母親。陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳;產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估。
(六)加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀(guān)、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全;同時(shí)做好安全保衛(wèi)工作;出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
三、尋找短板，積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展
(一)完善制度建設(shè)，愛(ài)嬰工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì)的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
(二)將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位。通過(guò)規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。
醫(yī)院月紀(jì)檢工作總結(jié)篇5
自開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)以來(lái)，襄樊市第四人民醫(yī)院按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求，深入開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。堅(jiān)持把突出公益性質(zhì)、追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益放在首位，堅(jiān)持構(gòu)建醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制，著力在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)流程、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫。經(jīng)過(guò)1年的努力，管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高，確保了醫(yī)院可持續(xù)性良性發(fā)展，病人滿(mǎn)意率逐年提升?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、完善醫(yī)療制度，規(guī)范醫(yī)院管理
醫(yī)院按照管理年活動(dòng)的要求，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新制定了行政、醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、職責(zé)五大類(lèi)規(guī)章制度。為確保制度的落實(shí)，還制定了明確的考核細(xì)則，如《臨床醫(yī)療考核細(xì)則》、《臨床醫(yī)技考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》等。內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等方面。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
20年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)和科室質(zhì)控兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)，形成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時(shí)，加強(qiáng)了藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測(cè)力度，基本構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。
按照《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)實(shí)施辦法》，醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，每月檢查測(cè)評(píng)，按分?jǐn)?shù)計(jì)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程，利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測(cè)評(píng)，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以及不安全的隱患及時(shí)通報(bào)、分析、測(cè)評(píng)，提出可行性整改意見(jiàn)。組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感科等職能科室負(fù)責(zé)人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫(yī)療文書(shū)、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況，尤其重視對(duì)急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，督促整改;各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》，并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展，同時(shí)作好醫(yī)療差錯(cuò)事故地登記、嚴(yán)格交接班記錄等。
為確保醫(yī)療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，其中，明確了醫(yī)療安全責(zé)任、要求、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。認(rèn)真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項(xiàng)安全防范措施到位，醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院沒(méi)有發(fā)生重大差錯(cuò)，杜絕了事故的發(fā)生。
三、完善服務(wù)功能，提升醫(yī)療水平
為應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重癥病人103人次，有力提升了醫(yī)療急救能力。
為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾，醫(yī)院不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國(guó)內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢(shì)，特邀武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專(zhuān)家坐診，擔(dān)任學(xué)科帶頭人;全力打造了一系列特色科室，基本滿(mǎn)足了病人常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求;倡導(dǎo)“無(wú)痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機(jī)等前沿科技設(shè)備，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術(shù)應(yīng)用于臨床，服務(wù)于新農(nóng)合。并成功開(kāi)展頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術(shù)等多項(xiàng)大型骨、外科疑難手術(shù)，手術(shù)效果達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
四、減輕群眾負(fù)擔(dān)，做好民心工程
在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，醫(yī)院把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問(wèn)題作為工作的突破口，堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規(guī)范收費(fèi)行為，公示價(jià)格信息。始終把社會(huì)效益放在首位，積極投入社區(qū)公益醫(yī)療服務(wù)。如，在開(kāi)展城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設(shè)中，我院積極主動(dòng)投入到“社區(qū)服務(wù)中心”送醫(yī)送藥到社區(qū)，對(duì)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢(xún)與檢測(cè)門(mén)診，為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢(xún)、檢測(cè)、關(guān)懷等服務(wù)平臺(tái);成立手足口病防治門(mén)診，并定期組織醫(yī)務(wù)人員深入所轄各社區(qū)集中開(kāi)展健康普查和預(yù)防知識(shí)宣傳;對(duì)低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”，對(duì)新農(nóng)合病人在按政策報(bào)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)行門(mén)診診療優(yōu)惠20%;不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，送醫(yī)送藥;積極開(kāi)展健康教育、科普宣傳，普及防病知識(shí)，不斷提高市民健康意識(shí)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
20年我院門(mén)診接診人次近4萬(wàn)余人，住院病人達(dá)1900人，與去年相比上升近百分之八個(gè)百分點(diǎn)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與衛(wèi)生部門(mén)的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，大敢創(chuàng)新，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平，開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面，為促進(jìn)全區(qū)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)而努力!
醫(yī)院月紀(jì)檢工作總結(jié)篇6
在新的營(yíng)銷(xiāo)體制下，通過(guò)所有員工的拼搏和努力，我院各項(xiàng)工作均有序開(kāi)展，經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進(jìn)步?，F(xiàn)就的工作總結(jié)如下：
全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立科學(xué)管理機(jī)制
20年，我們堅(jiān)持“以顧客為中心，以拓寬營(yíng)銷(xiāo)途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn)，明確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使管理工作邁上了新的臺(tái)階，主要做了以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對(duì)具體問(wèn)題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)，保障了門(mén)診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制，咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)電話(huà)接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度，對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢(xún)?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用，同時(shí)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬，企業(yè)忠誠(chéng)度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面：
一、管理人員的幾次變動(dòng)：20年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng)，對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)措施的變動(dòng)，給一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)思路注入新的活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大，隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開(kāi)拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度，我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢(xún)部主任、護(hù)士長(zhǎng)等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。
三、人員流動(dòng)：人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，20年，福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定，但也存在不少問(wèn)題，如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職，造成手術(shù)室護(hù)士的空缺，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的'人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠(chéng)度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠(chéng)度建立存在空白，沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施，應(yīng)加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢(xún)的組織構(gòu)架，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理，增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性。
