2024院感年度工作總結8篇

時間:2024-04-14 作者:Mute 工作總結

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2024院感年度工作總結8篇

2024院感年度工作總結篇1

20xx年院感辦在醫(yī)院領導的正確領導下,在全院各科室的配合下,根據年初工作計劃安排,圓滿的完成了全年的工作任務,現(xiàn)總結如下:

一、強化責任意識,落實感控制度要求。

1、醫(yī)院成立了以一把手為主任委員的感控委員會,臨床科室成立了以科主任、護士長及院感醫(yī)生、護士組成的'感控管理小組,明確了各崗位的職責分工,以壓實責任。

2、強化感控人力資源配備,促進人員優(yōu)化配置.在原有管理體系的基礎上,新增加了2名不同專業(yè)感控人員,確定感控的預防醫(yī)學導向,護理檢驗管理協(xié)同推進。

二、開展主動監(jiān)測,及時評估,降低潛在風險。

1、微生物監(jiān)測:按計劃定期對各科室進行采樣監(jiān)測,全年對醫(yī)務人員的手、空氣、環(huán)境物表、消毒液、透析用水、透析液等采樣1227份,其中不合格6份,合格率99.5%,監(jiān)測結果及時反饋給相關科室,對于不符合要求的樣品及時排查原因,采取改進措施,直至復查合格。

2、目標性監(jiān)測:我院全年目標性監(jiān)測結果如下:

(1)對i類手術進行目標性監(jiān)測,共調查i類外科手術病人5516例,發(fā)生醫(yī)院感染4例,感染率為0.07%。

(2)對icu、急診icu病人進行監(jiān)測。截至到現(xiàn)在,共監(jiān)測病人1328例。其中呼吸機相關性肺炎感染病例22例,感染率為8.5‰;導管相關性血流感染病例7例,感染率為2.3‰;導尿管相關性尿路感染病例23例,發(fā)病率為3.0‰。

3、院感病例監(jiān)測:對醫(yī)院各科室發(fā)生的院感病例進行了監(jiān)測、統(tǒng)計、分析、總結并提出改進措施。全年監(jiān)測患者53467人次,發(fā)生醫(yī)院感染304例,感染率為0.56%。

4、多重耐藥菌監(jiān)測:我科和檢驗科聯(lián)合每季度進行細菌耐藥監(jiān)測匯總分析,并向臨床科室提出預警及防控措施,全年共檢出多重耐藥菌868株。

三、規(guī)范各項診療及護理操作,落實各項感控措施。

1、我科不定期對各科室進行督查,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,每季度以書面形式反饋給各科室,反饋單由檢查者和被查科室負責人雙簽字,一式兩份,由科室寫出原因分析,提出整改意見,我科持續(xù)督查整改情況,以提高感染預防與控制的執(zhí)行力。

2、建立多學科、多部門協(xié)作機制,每季度由院感辦牽頭聯(lián)合護理部進行聯(lián)合質控,以形成合力共同開展感控工作。

四、加強相關人員的培訓,全面提升感控能力水平。

按照年初制定的培訓大綱和培訓計劃,對各科室醫(yī)務人員、新入職員工、實習生、規(guī)培生、兼職感控督查員、疫苗接種人員、保潔員等進行了感控的法律法規(guī)、知識和技能培訓,以達到培訓知識全覆蓋,培訓后以試卷、操作或者現(xiàn)場提問的方式進行考核,以達到培訓目的。

五、繼續(xù)做好醫(yī)療廢物管理工作。

1、按《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》,要求各科室工作人員正確分類、包裝、規(guī)范交接、登記、定點儲存,封閉運送,集中交由醫(yī)療廢物處置中心統(tǒng)一處置。

2、為了提高工作人員對醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散后防控方面應急處置能力,避免因醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散和意外事件導致人身傷害和社會危險,11月份由我科聯(lián)合后勤處和保潔公司進行了醫(yī)療廢物泄露應急預案現(xiàn)場演練,進一步驗證了該預案的實用性和可操作性。

六、新冠肺炎醫(yī)院感染防控工作。

1、組織改建發(fā)熱門診,為了應對我市突發(fā)的新冠肺炎疫情,滿足大量發(fā)熱病人的留觀問題,改造了我院留觀病房,規(guī)范了醫(yī)務人員通道和患者通道,避免交叉感染。

2、扎實開展新冠肺炎期間醫(yī)院感染管防控工作。根據我市疫情實際情況,制定了我院各科室新冠肺炎防控明白賬,牽頭起草了我院新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作方案,用于指導各科室具體防控措施的落實。重新修訂了我院門急診預檢分診流程、新冠肺炎防控工作督導標準等,并不定期下科室督導,指導各科將防控制度及流程落實到位。

3、加強新冠肺炎消毒工作。根據我省院感質控中心要求,制定了我院各科室空氣消毒工作記錄本和地面、物體表面消毒工作記錄本,規(guī)范了各科消毒方法和消毒頻次。

4、加強新冠肺炎醫(yī)院感染培訓。多次分批對所有職工進行了《醫(yī)療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南第三版》、《新型冠狀病毒防控方案第八版》、《新冠肺炎期間醫(yī)療廢物管理》、《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》等相關內容進行培訓。對我院發(fā)熱門診醫(yī)護人員、核酸采樣點人員等穿脫防護用品進行現(xiàn)場培訓及指導。

七、傳染病管理工作。

每天對門診病人及住院病人進行傳染病篩查,對收集的傳染病報告卡進行審核,保證其內容完整、真實并及時網報。截止到目前,共報告?zhèn)魅静?100例。

八、下一步工作計劃。

1、持續(xù)常態(tài)化地繼續(xù)做好我院新冠肺炎醫(yī)院感染防控工作。

2、加強重點部門、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染管理。

3、強化手衛(wèi)生管理工作,提高手衛(wèi)生依從性。

2024院感年度工作總結篇2

20xx年醫(yī)院感染管理科依據《二級綜合醫(yī)院評審標準(20xx年版)實施細則》要求,落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,加強醫(yī)院感染監(jiān)測和醫(yī)務人員的教育培訓,嚴格監(jiān)督檢查并督促及時整改。通過醫(yī)院感染管理科專職人員、其他職能部門和臨床各科室的共同參與和努力,完成了醫(yī)院感染管理的工作計劃和質量目標,使醫(yī)院感染管理質量得到持續(xù)改進,現(xiàn)總結如下。

一、加強醫(yī)院感染管理組織建設

按照《醫(yī)院感染管理辦法》的要求,醫(yī)院院長為醫(yī)院感染管理的第一責任人,科主任是科室醫(yī)院感染管理第一責任人。醫(yī)院感染管理實行院科兩級管理。

1、根據中層干部的變動及時調整醫(yī)院感染管理委員會成員,并召開醫(yī)院感染管理委員會會議,討論解決醫(yī)院感染管理中存在的問題。

2、加強醫(yī)院感染管理科的建設,今年給配備了一名新的院感專職人員。醫(yī)院感染管理科制定了20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃及醫(yī)院感染知識培訓計劃并組織實施,負責指導、監(jiān)督、檢查、考核和評價各科醫(yī)院感染管理工作,嚴格監(jiān)管記錄,及時反饋,落實整改,確保醫(yī)院感染管理工作質量。

3、科室醫(yī)院感染管理小組具體負責本科室醫(yī)院感染管理的各項工作,今年強化了科室醫(yī)院感染管理小組的管理力度,根據本科室醫(yī)院感染的特點,嚴格落實醫(yī)院感染管理制度,每月進行科室自查及整改,及時發(fā)現(xiàn)并消除醫(yī)院感染隱患,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,保障了醫(yī)療質量與安全。

4、加強對醫(yī)院感染管理人員、專業(yè)技術人員的培訓,提升業(yè)務工作能力。20xx年醫(yī)院先后安排醫(yī)院感染管理科(4次)和醫(yī)院感染管理重點科室如手術室、血透室、檢驗科、供應室、內鏡室等專業(yè)技術人員外出學習10余次,提升了管理人員和專業(yè)技術人員的業(yè)務工作能力。

二、開展醫(yī)院感染知識培訓、考試11次,確保醫(yī)務人員掌握本崗位醫(yī)院感染管理規(guī)章制度及要求

1、20xx年對全院醫(yī)務人員分期、分批進行醫(yī)院感染知識培訓、考試4 次,培訓內容有:人感染h7n9禽流感醫(yī)院感染預防與控制技術指南培訓2次,醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露的預防及處理培訓2次。

2、對來院實習及新上崗的醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染基本知識、醫(yī)護人員崗位規(guī)范、醫(yī)務人員職業(yè)安全防護等知識培訓、考試6次。

3、對保潔工人進行培訓1次,培訓內容:《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、醫(yī)療廢物管理及地面及物體表面清潔、消毒方法。

共計11次,700余人次接受了培訓。通過層層培訓,提高了醫(yī)院職工預防醫(yī)院感染的意識,做到人人都有預防醫(yī)院感染的責任感。

三、嚴格落實醫(yī)院感染管理法律法規(guī)、規(guī)章制度,按照醫(yī)院感染管理考核與評價標準嚴格質量考核,持續(xù)改進醫(yī)院感染管理質量

各科根據本科室醫(yī)院感染管理的重點認真學習醫(yī)院感染管理法律法規(guī)、標準和規(guī)范,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)章制度、預防措施及工作流程。醫(yī)院感染管理科重點加強重點部門(手術室、血液透析室、消毒供應室、產房、內鏡室、口腔科等)、重點環(huán)節(jié)(各種插管、注射、手術、內鏡診療操作等)的醫(yī)院感染管理,嚴格執(zhí)行各項工作要求,努力降低發(fā)生醫(yī)院感染的風險。

各臨床科室和各重點部門(供應室、手術室、血透室、內鏡室、口腔科、檢驗科等)按照“科室醫(yī)院感染管理質量檢查及持續(xù)改進考核記錄表”,每月進行自查、整改。醫(yī)院感染管理科不定期對科室自查情況進行督查與指導,對沒有自查、整改的科室扣質控分。 醫(yī)院感染管理科按照臨床科室和各重點部門(供應室、手術室、血透室、內鏡室、口腔科、檢驗科等)的“醫(yī)院感染管理考核與評價標準”督導檢查,嚴格考核,考核結果與科室績效掛鉤。并及時反饋、落實整改,持續(xù)改進醫(yī)院感染管理質量。

四、實行醫(yī)院感染管理質量目標控制

按照《全省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年工作任務分解量 化指標》及《關于進一步開展全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知 (衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕37號)》的要求,醫(yī)院感染管理質量控制目標完成較好,除手衛(wèi)生依從性、洗手正確率不達標外,其余均符合標準要求。20xx 年仍將加強《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》的培訓及督查力度,確保手衛(wèi)生依從性及洗手正確率達標,減少醫(yī)院感染發(fā)生率,保護患者與醫(yī)務人員安全。

五、加強醫(yī)院感染監(jiān)測,降低醫(yī)院感染危險因素

1、醫(yī)院感染發(fā)病率的監(jiān)測

(1)對住院病人進行了前瞻性監(jiān)測,1-12月共抽查住院病人1693例,發(fā)生醫(yī)院感染者73例,感染發(fā)病率4.4%(去年同期3.0%),比去年同期增加1.4%,主要是12月份,由于氣溫下降,病房通風不良導致呼吸道感染病例增加。已指導護士長加強病房通風,每日不少于2次,每次不少于30分鐘;將入院時患有呼吸道感染的病人盡可能隔離治療,并要求護士長監(jiān)督保潔工人對物體表面和地面的清潔工作。

(2)對所有出院病人進行了全面綜合性監(jiān)測,20xx年1-12月共監(jiān)測出院病人4721例,發(fā)生醫(yī)院感染71例,感染發(fā)病率1.5%;漏報2例,漏報率2.8%;使用呼吸機患者72例,未發(fā)生呼吸機相關性肺炎;留置導尿管患者313例,發(fā)生導尿管相關尿路感染4例,感染率1.3%;中心靜脈置管8例,發(fā)生靜脈置管感染1例,感染率12.5%;共監(jiān)測手術病人415例,清潔切口136例,發(fā)生清潔切口感染1例,感染率0.2%。

2、抗菌藥物使用與耐藥菌株的監(jiān)測

(1)對住院病人的抗菌藥物使用及細菌耐藥情況進行了前瞻性監(jiān)測, 1-12月共監(jiān)測住院病人1693例,使用抗菌藥物590例,使用率34.8%(去年同期34.5%);預防使用抗菌藥物66例,構成比11.2%(去年同期16.8%),比去年同期下降5.6%。治療使用抗菌藥物524,構成比88.8%(去年同期83.2%),比去年同期增加5.6%。,治療使用抗菌藥物使用前標本送檢347例,標本送檢率66.2%(去年同期54.4%),比去年同期增加11.8%。通過對住院病例的前瞻性監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任反饋,提高了臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物的意識。 (2)對所有出院病人的抗菌藥物使用及細菌耐藥情況進行了全面綜合性監(jiān)測。20xx年1-12月共監(jiān)測出院病人4721例,使用抗菌藥物1818例,使用率 38.5%;預防使用抗菌藥物361例,構成比19.9%。治療使用抗菌藥物1457例,構成比80.1%,治療使用抗菌藥物使用前標本送檢884例,標本送檢率60.7%;治療性限制使用級抗菌藥物使用前標本送檢 707例,標本送檢率61.1%。治療性特殊使用級抗菌藥物使用前標本送檢40例,標本送檢率87%;均達到《關于進一步開展全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕37號)》的要求。為患者提供了優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。 開展mrsa等多重耐藥菌的監(jiān)測工作。發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌,檢驗科作為“危急值”立即通知臨床科室,臨床科室立即采取措施;檢驗科同時報告醫(yī)院感染管理科,醫(yī)院感染管理科及時督促臨床科室采取有效的防控措施,預防和控制多重耐藥菌的傳播。每季度檢驗科統(tǒng)計前六位臨床常見分離細菌菌株及其耐藥情況,并作相關分析,上報醫(yī)院感染管理科,由醫(yī)院感染管理科反饋各臨床科室,促進抗菌藥物的合理應用。

3、醫(yī)院感染現(xiàn)患率調查 20xx年11月22日,對住院病人進行了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調查,當日住院患者147例,當日出院患者12例,實查159人,實查率100%。發(fā)生醫(yī)院感染4例,感染發(fā)病率2.5%;抗菌藥物使用43例,使用率27%;其中預防性使用抗菌藥物抗菌藥物2例,預防性使用抗菌藥物抗菌藥物構成比

4.7%,治療性使用抗菌藥物41例,治療性使用抗菌藥物構成比95.3%;聯(lián)合使用18例,一聯(lián)25例,二聯(lián)17例,三聯(lián)1例;治療性使用抗菌藥物使用前標本送檢28例,送檢率68.3%;

4、手術部位感染監(jiān)測 20xx年1-12月開展手術部位感染的目標性監(jiān)測,共監(jiān)測手術病人415例,發(fā)生手術切口感染3例,手術切口感染率0.7%。i類切口136例, 抗菌藥物使用30例,抗菌藥物使用率22.1%;ii類切口251例,抗菌藥物使用247例,抗菌藥物使用率98.4%;iii類切口28例,抗菌藥物使用28例,抗菌藥物使用率100%。

六、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及消毒滅菌效果的監(jiān)測

1、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測:

對醫(yī)院各重點部門的空氣、物體表面、醫(yī)護人員手及滅菌劑每月進行一次細菌學監(jiān)測,使用中消毒及每季度進行一次細菌學監(jiān)測。對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋臨床科室整改。

2、消毒滅菌效果的監(jiān)測

按照規(guī)定對供應室、手術室使用的預真空壓力蒸汽滅菌器進行物理監(jiān)測、化學監(jiān)測、生物監(jiān)測;每日滅菌前做b-d試驗;每月對滅菌后物品進行抽查采樣做細菌學監(jiān)測,嚴把醫(yī)院的消毒滅菌質量關,確保了滅菌后物品的無菌水平。

七、加強一次性使用無菌醫(yī)療用品及消毒藥械的管理

20xx年6月及12月對醫(yī)學裝備科購進的一次性使用醫(yī)療用品及各種消毒劑(液)進行鑒證抽查,并將檢查結果書面通知醫(yī)學裝備科,對存在的問題要求限期整改,通過復查均達標。防止因一次性使用醫(yī)療用品及各種消毒劑(消毒液)使用不規(guī)范引起醫(yī)院感染暴發(fā)。年度內醫(yī)院的一次性使用無菌物品及消毒劑(液)的使用得到了進一步規(guī)范。

八、發(fā)揮消毒供應室職能,有效控制醫(yī)院感染

充分利用消毒供應室的衛(wèi)生資源,提高消毒、滅菌質量,20xx年與護理部一起協(xié)調,將皮膚科、口腔科用后器械收歸供應室集中消毒、滅菌,保證了滅菌質量。

九、加強對醫(yī)療廢物的管理

醫(yī)院感染管理科對醫(yī)院用后醫(yī)療廢物的分類、收集、包裝、運送及儲存進行全程管理。對保潔人員進行了培訓,每月深入科室指導檢查醫(yī)療廢物收集、運送及儲存工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。進一步加強了對醫(yī)院用后醫(yī)療廢物的管理,未發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故。

2024院感年度工作總結篇3

為了進一步規(guī)范醫(yī)院感染管理,有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生,保障患者醫(yī)療安全,根據《醫(yī)院感染管理辦法》的要求,現(xiàn)將20xx年上半年我院院感工作情況進行反饋。

今年1-6月份,在各個臨床科室全體醫(yī)護人員的積極參與和配合下,醫(yī)院感染管理工作平穩(wěn)進行,未出現(xiàn)感染爆發(fā)流行,現(xiàn)將具體情況匯報如下:

一、提高認識,加強學習,不斷促進醫(yī)院感染工作的發(fā)展和開展,上半年進行了兩次全體員工的院感知識培訓,并不定期在醫(yī)院微信群里發(fā)送院感知識,使全院員工便于看到,對新員工進行了崗前培訓,經考核全部合格。

二、通過加強院內感染的監(jiān)測、自查及上級領導來院檢查給予的指導意見,根據我院的實際情況進行了院感監(jiān)測方面的改進,對有關院感的各項制度、操作流程進行了更新,使本院的院感防范工作得到了提高;加強了手衛(wèi)生的學習,使手衛(wèi)生依從性也得到了提高,消毒隔離措施也更加完善,有效防止了醫(yī)院內交叉感染的發(fā)生。

1、院內感染的發(fā)生率、漏報率

1-6月份共計病人339人,感染5人,以肺部感染最多,尿路感染次之,感染率1.47%,比去年下半年減少,無漏報,全院病人病原體送檢人數(shù)85人,送檢率25.07%,按例次算送檢率為26.5%,數(shù)目較去年下半年上升1.6%,多重耐藥菌感染8人次(包括帶入感染和院內感染的),以金黃色葡萄菌最多、其次為鮑曼不動桿菌、肺炎克雷伯菌、大腸埃希菌、銅綠假單胞菌、屎腸球菌、糞腸球菌等,多重耐藥菌感染多為帶入病人,占2.35%,以內科病房感染人數(shù)較多,統(tǒng)計分析,感染原因為:住院病人年齡較高,住院時間較長,腫瘤病人、糖尿病人偏多,長期臥床,又同時插有尿管,胃管,胸腔引流管等,免疫力低下,難以避免交叉感染。

2、對于多重耐藥菌感染,我們院感辦也采取了措施,發(fā)現(xiàn)有耐藥菌感染者,由檢驗科電話通知院感監(jiān)測人員,院感人員再到病人所在科室進行督導、干預處置,并提醒大家加強手衛(wèi)生依從性,做好消毒隔離,避免了院感的流行與爆發(fā)。

3、抗生素的合理使用

內科:1-6月份住院病人及出院病人病史查閱顯示,通過不斷反饋和醫(yī)務科、院感辦的督查,不合理使用抗生素現(xiàn)象明顯減少,并提高了血常規(guī)、病原學的送檢率,個別不合理使用的`,已反饋到所在科室。

外科:手術圍術期抗生素的使用,對于手術病人預防用抗生素的,術前帶入手術室的達98%,肛腸科手術術前半小時用抗生素者達100%,一類切口預防用抗生素使用率7.14%,術后使用抗生素超過3天的較去年下半年有減少,所以,這要從觀念上改變,并組織大家學習合理使用和抗生素原則。

4、醫(yī)務人員職業(yè)暴露在日常的工作中也很重要,通過學習大家提高了認識,今年上半年,工作人員無人因職業(yè)暴露受傷,但還是要提醒大家按操作規(guī)程做,養(yǎng)成好的習慣。

5、存在的問題:個別醫(yī)生在感染處置方面意識較差,感染出現(xiàn)后,未及時予以送檢病原體及藥敏培養(yǎng);有些入院時尿常規(guī)異常,未予以復查;分析原因是醫(yī)生對病原學檢查觀念差;院內感染漏報現(xiàn)象仍存在,對于漏報存在原因,主要是醫(yī)生忙于日常醫(yī)療工作,對此項工作還不夠重視而致,另外,手術后預防用抗生素超過72小時現(xiàn)象仍有,原因是醫(yī)生的用藥習慣及使用抗生素的觀念而致。

綜合上述問題,希望各科室在今后的工作中加強院感知識學習,按照抗生素應用管理規(guī)范用藥,從思想上引起重視,院感管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,是醫(yī)療質量的重要保障,院感工作責任重大。并就院感工作近期重點安排如下:

1、今后各科室要高度重視院感控制,加強院感知識學習,強調手衛(wèi)生和標準預防的重要性,并認真落實。

2、根據《抗菌藥物臨床應用管理辦法》規(guī)范應用抗生素,控制一類手術切口預防應用抗生素,治療應用抗生素也要嚴格掌握指征,減少多重耐藥菌感染,強化病原體送檢意識。

3、提高手衛(wèi)生依從性管理,加強監(jiān)測。

4、醫(yī)院感染病例及時上報,如有漏報、遲報者與獎金結合,加大懲罰力度。

2024院感年度工作總結篇4

在院領導和醫(yī)院感染管理委員會及院感科的領導下,在兄弟科室的大力支持下,經過我科全體人員的共同努力,我科20xx院感工作取得了一定的成績,現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下:

一、完善院感管理體系

根據醫(yī)院及相關文件的要求及規(guī)定,成立了放射科醫(yī)院感染管理小組,由科室副主任擔任組長,并由一名醫(yī)務人員擔任監(jiān)控醫(yī)生,明確了院感管理小組職責和監(jiān)控工程師職責,將院感工作視為科室首要任務,進一步完善院感管理體系。

二、加強院感知識培訓

制定了《20xx年放射科感染管理年度工作計劃》和《放射科感染管理年度培訓計劃》,并組織實施,及時修訂措施。根據院感工作計劃,每月組織一次院感知識培訓學習,提高全科醫(yī)務人員的院感意識,全年共進行院感培訓十二次,培訓率達100%。

三、強化環(huán)境監(jiān)測管理

根據我科工作場所的特殊性,高防護、全封閉,空氣滾動差,因此我科特別注重對工作環(huán)境的消毒監(jiān)測,將消毒監(jiān)測工作并入每天的交接班工作中,做到交班不遺忘、不漏項,并認真做好記錄;同時,強化洗手合格率,洗手合格率達到100%。

四、加強對傳染病管理

傳染病往往是院內感染的一大隱患,為了控制病毒的傳播,對來科室進行檢查的傳染病人,首先做好對職工的自我保護,事后,對該病人接觸過的物品如床單等進行一人一換,并及時登記,及時上報,嚴格控制漏報率,我科一年無一例傳染病漏報。

六、存在的'不足

雖然本年度以來我科的院感工作取得了一定成績,擔還存在一定的不足:

1、對醫(yī)院感染重要性認識不足,由于我科是輔助科室,病人在我科停留時間較短,且我科一般不對病人進行治療,因此醫(yī)務人員總認為醫(yī)院感染不會在我科發(fā)生,存在認識上的麻痹性,對六步洗手法的掌握欠熟練。

2、對醫(yī)院感染的理論掌握不透,由于對院感的認識上的不足,會造成對院感學習培訓的不太重視,院感理論知識只在培訓會上了解,會后不注意舉一反三的學習,導致在應對院感檢查需要回答理論問題時,出現(xiàn)回答不全甚至答不上來的現(xiàn)象。

七、下一年度院感工作的改進方向

強化科室院感小組的管理力度,加強對院感知識的培訓,將院感知識考核工作與職工年度考核相結合,進一步加強職工對院感工作重要性認識,為醫(yī)院院感工作做出應有的貢獻。

2024院感年度工作總結篇5

20xx年我院醫(yī)院感染管理工作按照醫(yī)院總體部署,認真貫徹落實衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》等有關醫(yī)院管理法律法規(guī),強化環(huán)節(jié)質量管理及全院醫(yī)院感染知識培訓,嚴格各項質量監(jiān)測及考核,降低了醫(yī)院感染發(fā)病率,保證了院內感染防控質量,全年醫(yī)院感染發(fā)病率0.29%,消毒滅菌合格率100%,抗生素使用比率明顯下降,有效控制了醫(yī)院感染發(fā)生,確保了醫(yī)療安全。全年未發(fā)生感染暴發(fā)事件,感染管理水平再上臺階。

一、加強組織管理、完善規(guī)章制度

1、根據我院規(guī)模的擴大,實際發(fā)展的需求,重新調整了醫(yī)院感染管理委員會機構,更新了三級網絡組織,對各科室院內感染xxxx小組人員進行了重新調整,強化科室醫(yī)院感染管理,明確xxxx人員院內感染工作職責,使各項規(guī)章制度得到了落實。

2、明確和落實醫(yī)院感染管理委員會職責,召開醫(yī)院感染管理委員會會議4次,討論醫(yī)院感染管理的工作內容,思想匯報專題審議修定規(guī)章制度和重點部門醫(yī)院感染操作規(guī)程(sop),指導全院醫(yī)院感染預防與控制工作,并及時有效的解決了醫(yī)院感染管理工作的困難和問題。

3、以二級綜合醫(yī)院等級評審為契機,在原有規(guī)章制度基礎上,根據衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》等要求不斷改進和完善,并結合本院實際修訂相關規(guī)章制度,并通過醫(yī)院感染管理委員會審議后制定成冊,下發(fā)全院。醫(yī)院感染管理科定期檢查制度落實情況,充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。

4、制定醫(yī)院感染控制各種流程:如洗手流程、醫(yī)療廢物處理流程、職業(yè)暴露處理流程、醫(yī)院感染暴發(fā)處理流程、醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理流程,以及各種診療操作流程等,并組織學習,使醫(yī)務人員工作流程化,便于操作,便于記憶。

5、隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大、科室的增多、床位的增加、人員的變動,根據《醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范》的要求,對醫(yī)院感染暴發(fā)報告管理責任制、醫(yī)院感染暴發(fā)及突發(fā)事件監(jiān)測、調查、報告與控制制度,工作流程、醫(yī)院感染暴發(fā)及突發(fā)事件應急處置預案等再次進行了修訂、完善,通過醫(yī)院感染管理委員會審議后制定成冊,并以醫(yī)院文件形式下發(fā)全院各科。責任制強調了組織機構、各部門職責,明確了責任追究制度,醫(yī)院感染暴發(fā)及突發(fā)事件應急處置預案則明確了應急組織體系職責、暴發(fā)及突發(fā)事件分級、上報時限、報告程序、處理流程、處置措施等,要求全院職工為最大程度的減少醫(yī)院感染突發(fā)事件對醫(yī)患健康造成的危害,以責任制為準繩、預案為準則,確保醫(yī)患身心健康與生命安全。

6、為了加強多重耐藥菌醫(yī)院感染管理,有效預防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內的傳播,根據《多重耐藥菌醫(yī)院感染預防與控制技術指南》的要求,進一步規(guī)范了多重耐藥菌監(jiān)測管理,制定了目標性監(jiān)測方案,相關制度、工作流程。要求微生物室和臨床密切合作,一旦發(fā)

現(xiàn)多重耐藥菌,感染管理科及時下發(fā)指導書,督導臨床科室消毒、隔離措施的落實,采取相應的干預,通過強化預防與控制措施的落實,防止了多重耐藥菌在我院的傳播,避免了醫(yī)院感染暴發(fā)。

7、將醫(yī)院感染控制質量納入醫(yī)院總體質量考核:根據河南省第二周期醫(yī)院評審暨綜合評價標準在原有考核標準基礎上,又進一步完善了醫(yī)院感染質量控制與考評制度,細化了醫(yī)院感染質量綜合目標考核標準,根據綜合目標進行督查,每月對臨床各科檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總、整理及反饋,并提出整改措施,嚴格按照院內感染管理制度和院內感染質量考核標準進行處理,全面檢查和處理有關院內感染預防與控制各方面的工作,使整個醫(yī)院感染控制工作進入了規(guī)范化的管理軌道。

二、明確工作重點、加強醫(yī)院感染監(jiān)測:

1、全面綜合性監(jiān)測:20xx年共監(jiān)測住院病人8933例,20xx年全年醫(yī)院感染率0.29%,較去年全年院感率0.67%低38個百分點。院感科每月統(tǒng)計醫(yī)院感染發(fā)生率,感染部位及病原菌檢測情況,每季度分析醫(yī)院感染危險因素,及時有效提出防控措施。

2、消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測:每月對各科室無菌技術、消毒隔離技術(如各種侵入性無菌操作)、無菌物品有效期、內窺鏡、醫(yī)務人員手、使用中的消毒液及消毒物品、滅菌物品以及空氣等進行監(jiān)測,尤其加強了重點部門如手術室、icu、供應室、產房、血液凈化中心、內鏡中心、口腔科、急診科、兒科、母嬰病房等科室的管理工作。全年空氣采樣368份,物體表面采樣368份,高壓滅菌生物指示監(jiān)測98份,無菌物品合格率100%。醫(yī)務人員手66例,消毒劑66份,透析用水18份,透析液20份,對各項監(jiān)測中不符合衛(wèi)生標準的,及時反饋科室查找原因,提出整改措施,再次監(jiān)測,整改效果。

3、紫外線燈管強度監(jiān)測:對新購進紫外線燈管每批次進行了抽檢,每半年對全院臨床科室、醫(yī)技科室、門診等使用中的紫外線燈管強度進行了監(jiān)測,共監(jiān)測燈管230支;合格xx8支;不合格2支。對于不合格的燈管及時進行更換。再次監(jiān)測至合格。

4、規(guī)范了消毒藥械、一次性醫(yī)療用品管理:對購入的消毒藥械、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進行監(jiān)督管理:審核產品相關證件,包括衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可批件、經營許可證,并到臨床各科檢查存放使用情況,對發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)或問題都做了詳細記錄,并給與及時反饋、指導、立即整改。

5、目標性監(jiān)測:綜合icu醫(yī)院感染監(jiān)測,20xx年全年共監(jiān)測149例;其中使用動靜脈插管病人511例;使用呼吸機病人數(shù)123例;使用留置導尿管病人數(shù)397例;導管相關血流感染例數(shù)0例;呼吸機相關性肺炎感染例數(shù)4例;留置導尿管相關泌尿系感染例數(shù)0例,綜合icu全年醫(yī)院感染發(fā)生率約為5.97%,較20xx年的11.11%明顯下降,院感科將不斷加強監(jiān)督與管理。

6、醫(yī)院感染患病率調查:20xx年10月28日0時-12月2日24時,對全院在院患者進行醫(yī)院感染患病率調查,本次調查應查人數(shù)313人、實查人數(shù)313人;實查率100%,其中醫(yī)院感染病例30例,患病率9.58%。感染部位構成中為下呼吸道感染、泌尿道感染、胸腹腔感染。匯總數(shù)據較去年有所上升,但與前瞻性全面病例監(jiān)測的發(fā)病率相近,說明現(xiàn)患率調查可以反映總體醫(yī)院感染發(fā)病率水平。

7、感染流行、暴發(fā)監(jiān)測:全年未監(jiān)測到醫(yī)院感染流行、暴發(fā)事件。

8、細菌耐藥性監(jiān)測:每季度對送檢標本中檢出的病原微生物進行統(tǒng)計,并剔除相關病例,統(tǒng)計分析排在前十位的細菌名稱及其耐藥性情況,尤其要注意臨床上一些重要的耐藥細菌的分離率。通過監(jiān)測及時掌握重要耐藥細菌的變化,科室分布及其影響因素,為指導臨床抗生素合理應用和醫(yī)院感染的預防控制管理提供科學依據。并且每季度向全院通報以上分析內容結果,上報院領導和醫(yī)院感染管理委員會。遇醫(yī)院感染暴發(fā)或某種特殊菌株流行等特殊情況時,及時進行信息的通報。

9、多重耐藥菌監(jiān)測:加強與微生物實驗室合作,建立多重耐藥菌監(jiān)測機制。微生物室建立多重耐藥菌登記本,監(jiān)測到多重耐藥菌患者時登記并及時電話通知所在的臨床科室和醫(yī)院感染管理科;臨床科室接到“多重耐藥菌”的報告,立即報告科主任、護士長,采取相應的預防控制措施。如確診為醫(yī)院感染的,必須在24小時內填卡上報至醫(yī)院感染管理科;我科建立多重耐藥菌登記本,當電話接到微生物實驗室上報的“多重耐藥菌”,先登記并及時電話告知臨床科室采取相應的預防控制措施,然后將多重、泛耐藥菌醫(yī)院感染控制指導書下發(fā)到科室,并對科室所采取措施進行督導檢查、干預,防止多重耐藥菌傳播,避免醫(yī)院感染暴發(fā)。當發(fā)現(xiàn)有多重耐藥菌醫(yī)院感染暴發(fā)可能時,立即向分管院長報告,進行有關相應處置,每季對醫(yī)院感染多重

2024院感年度工作總結篇6

預防和控制醫(yī)院感染是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作,加強醫(yī)院感染預防與控制工作,對于保障患者安全、提高醫(yī)療質量、降低醫(yī)療費用具有重要意義,隨著醫(yī)學的發(fā)展及需要,醫(yī)院感染防控工作已越被重視,現(xiàn)將我院院感科工作總結如下:

一、檢查和指導醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實情況

20xx年是我院創(chuàng)評〈一級〉爭取審報〈二級〉骨科專科醫(yī)院關鍵性的一年,我從6月份上班后,在院領導的關心、支持、重視下,由原來對院感工作一無所知到現(xiàn)在逐漸的了解不斷深入,我院院感管理制度也由原來的不健全、不夠規(guī)范、部分不符合醫(yī)院實際情況未能及時更改、更新、糾正,后來在李總的帶領下到二院參觀學習,回來后將原來的制度經過多次的糾正、修改及添加,逐漸將院感管理制度健全起來,并將和各科室有關院感方面的制度發(fā)放到位并上墻,定期到各科室檢查和指導醫(yī)院感染管理制度的落實情況。

二、對醫(yī)院感染及其相關危險因素,進行監(jiān)測、分析和反饋,針對問題提出控制措施并指導實施。

我院原來開展的監(jiān)測項目有:

1、住院部治療室、換藥室、門診治療室空氣消毒效果監(jiān)測(每月一次)。

2、手術室空氣消毒效果監(jiān)測:每月一次;

3、手術室醫(yī)務人員手衛(wèi)生監(jiān)測:每月一次;

4、貯血冰箱空氣監(jiān)測;每季一次

5、消毒劑監(jiān)測:每季度一次

6、污水監(jiān)測:每季度一次。

20xx年9月19日供應室通過市局組織專家檢查驗收合格后,10月份開展了供應室各方面的監(jiān)測,監(jiān)測項目如下:

1、無菌物品無菌檢驗:每月一次;

2、環(huán)境表面細菌培養(yǎng):每季度一次;

3、空氣消毒劑效果監(jiān)測:每季度一次;

4、醫(yī)務人員手衛(wèi)生監(jiān)測:每季度一次;

5、高壓蒸汽滅菌的生物監(jiān)測:每周一次,送二院代做。

根據衛(wèi)生部20xx年4月5日發(fā)布,20xx年8月開始實施的醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范8-2-1監(jiān)測頻度,醫(yī)院應對高風險部門每季度對空氣與消毒質量監(jiān)測;我院積極響應,從8月份起,大多數(shù)監(jiān)測改為每季度一次。(高壓蒸汽滅菌的生物監(jiān)測除外,還是每周一次),每月一次工作小結,每季度一次分析、反饋并以書面形式報告給分管院長。

三、負責醫(yī)療廢物暫存處的消毒與管理工作,并對醫(yī)院的清潔、消毒滅菌、醫(yī)療廢物管理等工作提供指導;

院感科負責人每日下基層督促清潔工每日將醫(yī)療廢物暫存處打掃干凈,并用4%--7%的84消毒液噴灑地面并做好登記,并檢查保潔工人是否按病理性、藥物性、損傷性醫(yī)療垃圾分類放置,并盡量不要溢出,對不明確分類的提供指導,危險廢物由金川公司負責轉運、回收,院感負責人要與金川公司交接好并負責登記,并對醫(yī)院的清潔、消毒、滅菌等提供工作指導。

四、負責進行醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測,定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

20xx處分9月10日已將醫(yī)院感染病例監(jiān)測登記報告制度、清水醫(yī)院感染病例報告卡發(fā)放至臨床科室、手術室、消毒供應室,并告知有感染病例及時填寫好醫(yī)院感染病例報告卡,報告給部門負責人,部門負責人立即電話或書面報告醫(yī)院感染管理部門,醫(yī)院感染管理部門接到報告后立即進行調查,經證實出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)時,應立即向分管院長匯報,從我6月份上班以來,暫未發(fā)現(xiàn)此案例發(fā)生。

五、對醫(yī)務人員進行預防和控制醫(yī)院感染的培訓工作;

院感科小組成員每月組織醫(yī)務人員培訓1次,培訓內容有:

1、國家和本地區(qū)衛(wèi)生行政部門有關醫(yī)院感染管理的法律、法規(guī)、標準等;

2、預防和控制醫(yī)院感染的目的、意義;

3、職業(yè)安全與個人防護;

4、醫(yī)療廢物管理;

5、污水處理和排放工作。

培訓的對象包括:醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤人員。

參于藥事管理委員會關于抗菌藥物的應用管理、協(xié)助擬定合理用藥規(guī)章制度,確診為傳染病的院感按《傳染病防治法》的有關規(guī)定進行管理。

六、不足之處

1、手術部位切口監(jiān)測由于多方面原因未完全做到位;

2、介于我院特殊情況,院感科人員少,條件不成熟,有些院感方面消毒、監(jiān)測工作難以開展如:

①供應室的壓力蒸汽滅菌的生物監(jiān)測,只能委托二院代做;

②一旦出現(xiàn)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)情況,而我們實驗室又不能開展病體的培養(yǎng),而無法確定是否是醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似醫(yī)院感染暴發(fā);

③今后加強藥事管理委員會關于抗菌藥物的應用管理、協(xié)助擬定臨床合理用藥有關規(guī)定。

2024院感年度工作總結篇7

我院在上級衛(wèi)生部門領導和關懷下,認真貫徹執(zhí)行國家頒布的《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理辦法》《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》等有關法律法規(guī),制定了相應的醫(yī)院感染控制計劃,并組織實施,使我院院感發(fā)生率控制在較好的范圍,本年度未發(fā)生院內感染暴發(fā)流行。現(xiàn)將院內工作總結如下:

1、完善管理體系,發(fā)揮體系作用

為進一步加強醫(yī)院感染控制管理工作,明確責任,落實分工,今年重新調整充實了醫(yī)院感染管理領導小組,由院長親自負責,配備了專職預防保健人員,明確了醫(yī)院感染管理職責。制定了各科院感管理制度。定期召開醫(yī)院管理會議,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療活動中存在的醫(yī)院感染問題,針對各部門的反饋意見,及時正確指導及處理。增強了醫(yī)院感染管理工作的科學性、預見性,保障了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

2、認真學習傳染病的防治法,完善疫情報告制度

組織全院職工認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》,建立完善了《傳染病報告登記制度》、《傳染病報告培訓制度》、《傳染病報告獎懲管理制度》切實履行法律賦予的責任。發(fā)現(xiàn)傳染病病人,按照國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的時限及時進行電子網絡報告。今年報告乙類傳染病3例。

3、強化消毒、滅菌意識,保證消毒滅菌質量

組織全院臨床醫(yī)務人員“學習新的《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》,嚴格執(zhí)行消毒、滅菌制度。各科室的注射、穿刺、采血器皿保證做到一人一用一消毒。對應用的一次性醫(yī)療器械用后立即銷毀,并做詳細記錄,杜絕2次使用隱患,我院對所購消毒劑及一次性醫(yī)療器械進行了備案制度。

科室所有的診療器皿,均標有明確的消毒更換日期和詳細的記錄。

全院嚴格執(zhí)行紫外線消毒制度,對消毒時間、地點均有嚴格要求,并認真做好記錄,對所有紫外線燈管每周進行擦拭消毒,即保證了燈管壽命又提高了消毒效果。及時更換紫外線燈管,堅決保證工作環(huán)境符合衛(wèi)生要求。

我院供應室對蒸汽壓力消毒鍋的消毒進行嚴格效果監(jiān)測,按消毒規(guī)范要求,對所有消毒物品,每天每次均做b-d試驗,并做詳細標記和記錄,保證消毒滅菌質量,為臨時提供了可靠安全的醫(yī)療保障。

4、加強醫(yī)療廢物管理,提高院感質量

按照《醫(yī)療廢物管理條例》要求,我院今年在環(huán)衛(wèi)局的指導和幫助下對醫(yī)療廢物用儲備室進行了重新改造,使之達到環(huán)境保護的的衛(wèi)生要求。對全院的醫(yī)療、生活垃圾做到日產日清,各環(huán)節(jié)均有嚴格的交接,對所有醫(yī)療廢物分類包裝標識均有嚴格規(guī)章制度。重新設計了醫(yī)療廢物回收登記本,利于回收存檔。對醫(yī)療垃圾的外運數(shù)量,有詳細的登記和嚴密的交接制度。責任明確,分工到人。并對全院職工進行了醫(yī)療廢物處置的專業(yè)培訓學習,使醫(yī)療廢物的管理更符合實際,減少了污染和醫(yī)務人員受傷害的機會,同時為防止疾病傳播,保護人民健康而做出努力。

5、加強院內衛(wèi)生環(huán)境管理,有效預防和控制醫(yī)院感染

為提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全,使患者就診建立一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,建立了嚴格的衛(wèi)生檢查制度,開展了每月一次衛(wèi)生環(huán)境大掃除的工作;進行了大規(guī)模的滅蟑螂工作;改變了原來不良的用餐習慣。全體職工在食堂大廳就餐,餐后在食堂清潔間內清洗,杜絕了在科室就餐,污染科室衛(wèi)生環(huán)境的問題。為提高衛(wèi)生質量,院感領導小組對各科室儀容儀貌、科室衛(wèi)生、消毒工作記錄、消毒隔離、藥品使用、醫(yī)療廢物處理等方面做出了周檢查、月檢查、季檢查的制度,促使院內感染管理達到一個較高的水平。

6、開展多種形式院感培訓,提高醫(yī)務人員院感意識

為強化醫(yī)院感染控制意識,普及醫(yī)院感染、消毒技術、傳染病防治等相關法律法規(guī)知識,院感領導小組制定了詳細的學習計劃案安排,采取多種形式的感染知識培訓,做到了集中學習,分組學習,學有記錄、有筆記、有簽到并進行現(xiàn)場提問和實際操作的考核,對全院臨床醫(yī)務人員進行院感知識試卷考核,考核成績歸入個人檔案。

我們院感領導小組在院組織和全體職工的支持下,做出了一點成績,但差距還很大,如對院內環(huán)境的監(jiān)測,醫(yī)務人員的手監(jiān)測,抗生素使用調查等院感工作還未開展。我們決心在下一年度更好地開展醫(yī)院院感工作。

加強醫(yī)院感染管理,是有效的預防和控制醫(yī)院感染的手段。提高醫(yī)療質量,是醫(yī)療安全的有力保障。

2024院感年度工作總結篇8

__醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。

在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成各項任務,取得社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化,樹立團隊精神

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務

在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強護士的工作責任心。

我科為使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0。5%。

四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。

首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。___被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。

五、工作業(yè)績

我們完成多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施肺葉切除術,開展腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的`提高,我科取得“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。