監(jiān)控員的工作個人總結(jié)精選6篇

時間:2023-12-23 作者:Cold-blooded 工作總結(jié)

不管在什么崗位,相信大家都有接觸到個人總結(jié),我們的個人總結(jié)反映了我們在過去一段時間中所積累的經(jīng)驗和知識,下面是范文社小編為您分享的監(jiān)控員的工作個人總結(jié)精選6篇,感謝您的參閱。

監(jiān)控員的工作個人總結(jié)精選6篇

監(jiān)控員的工作個人總結(jié)篇1

緊張充實的20xx年即將結(jié)束,喜悅伴隨著汗水,成功伴隨著艱辛,遺憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學習。彼此建立了真摯的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力,使我的綜合業(yè)務水x較去年有了較大程度的提高,當然這與上級領(lǐng)導的關(guān)懷和大家的支持是分不開的,特別是今年八月份家屬生小孩,站領(lǐng)導、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題,仍然堅持讓我休假在醫(yī)院照顧家人,我心里很感動,也很感激。在此深表感謝!一年來在站領(lǐng)導、隊領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導思想為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞文明服務,禮貌服務,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己的工作能力。為促進我站收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應有的貢獻。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將10年一年來工作學習情況總結(jié)如下:

一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學習、會議和活動,思想上、覺悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。

二、工作中嚴格要求自己,積極努力學習,不斷摸索積累經(jīng)驗。由于噸公里計費辦法的實施,很大程度上制約了高速公路超限運輸車輛的行駛,因此各種方式的'逃費現(xiàn)象日趨增多,如:倒卡,換掛,墊板等,因此監(jiān)控室必須和收費中隊通力、默契的配合,查處逃費車輛,使其補交應交通行費,真正做到“應征不漏,應免不征”因此我在日常工作中認真負責,對各中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息,并及時反饋給中隊做參考,極大的方便了中隊判斷車輛是否逃費,并做出了相應的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站,幫助中隊正確判斷車輛信息。特殊車輛及時備份相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件,對闖崗、逃費拒不交納通行費的車輛進行全面詳細的記錄;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛和人員及時問訊收費人員;對拒不交費和有較大爭議的車輛及時報告站領(lǐng)導,請示后對堵車進行最快速度的處理、疏導,確保收費工作的正常有序進行。

四、把監(jiān)控的情況及時的匯報給站領(lǐng)導,當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告站領(lǐng)導。

五、愛護監(jiān)控設施,在交接班時交代監(jiān)控設施的運轉(zhuǎn)情況,通過自己的學習和請教能初步排除一些設備故障,對設備進行簡易的維護、維修,確保設備能正常的運轉(zhuǎn)。

六、今年共接待了8人次x、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛,違章車輛,犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息,并提供了詳實可靠的線索。

七、正確準確認真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費車輛的詳細信息,做到了認真仔細一目了然。

八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生,在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到窗明、地亮、墻潔,讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。

盡管如此,但是工作中還存在一定的不足,如存在急噪情緒等,重業(yè)務學習,輕政治學習等。

展望明年,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇,我仍充滿了信心,只要我們能團結(jié)友愛,同心同德,在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績。

監(jiān)控員的工作個人總結(jié)篇2

20xx年,監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞出租車監(jiān)控管理工作,進一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強與各部門各科室的溝通,上下同心,在完善和提高上下功夫,較好地完成了上級布置的各項工作和任務。具體總結(jié)如下:

一、主要業(yè)務方面總結(jié)

狠抓建設,提升力度,根據(jù)我部門值班人員和維護人員的崗位實際情況和特點,完善切實可行的工作標準和規(guī)章制度,制定了《gps監(jiān)控機房管理制度》和《計算機管理制度》。上半年,我部門工作重點放在設備的安裝、維護、檢修上,自20xx年至20xx年,我部門將公司xxx輛出租車gps設備安裝完畢,并對20xx年安裝的設備進行了檢修維護,并在4月底完成了所有設備的檢測工作,對廣告發(fā)布軟件,和監(jiān)控軟件一一進行了測試,對不足進行了完善。

規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄,資料有歸集;自20xx年初設備安裝完善后,我部門對gps監(jiān)控記錄,進行了完善,實行了單車gps記錄和故障設備gps監(jiān)控記錄。維修人員維護有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)精細化,保障設備的正常運行。

對監(jiān)控中心內(nèi)部設備的運行進行日常維護是監(jiān)控室的一項日常工作,同時也是最重要的工作之一,由于我們監(jiān)控室的設備新老相伴,在運行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機房設備和子系統(tǒng)運行情況進行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟

件系統(tǒng)出現(xiàn)的`各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。

對車輛監(jiān)控工作的細化,體現(xiàn)gps監(jiān)控的作用和價值,我部門自20xx年年低正式啟動車輛限速設置,市區(qū)內(nèi)限速40碼,市區(qū)外限速80碼,并劃分多個修理點,對違反公司規(guī)定的外修車輛,進行了嚴密布控,實現(xiàn)了超速監(jiān)控報警,和外修車輛監(jiān)控報警,并在稽查工作中起到了一定的作用。

二、對車容車貌定點稽查工作的總結(jié)

上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎上,自8月中旬我部門被指定負責車容車貌定點稽查工作,對原先的檢測方式進行了部分修正,每月檢查數(shù)量和質(zhì)量均有所提高,基本做到了檢查有實效,現(xiàn)場整改措施得當,對無故不按時到公司簽到接受檢查的車輛進行了系統(tǒng)的整治,定點工作進展順利,也得到了上級領(lǐng)導和個部門的認可。

三、對工作中不足之處的總結(jié)

20xx年在各項工作順利進行的同時,也出現(xiàn)了諸多不足之處,首先,在監(jiān)控日志的填寫與記錄上做的還不夠細致,對故障車輛的處理不夠及時,由于客觀原因存在,使個別設備不能第一時間得到修復,在車容車貌定點檢查工作上,工作做的還不夠細,有存在漏網(wǎng)之魚的現(xiàn)象,對處理不按時到公司簽到檢查衛(wèi)生的車輛駕駛員,未能做到警示作用,缺乏教養(yǎng)和溝通。

四、20xx年工作計劃。

認真做好gps監(jiān)控、記錄、設備維護、等日常工作,對所存在

的不足逐一列出,并制定共做計劃,整改方案,落實各項工作的中。確保gps設備功能,正常運行,由于設備安全完畢時間不久,故障設備尚不是很多,20xx年需對所有的gps終端設備,進行一次全面的檢測工作,及時將存在或可能存在故障的設備,在4月保修期到前,返廠修理,并啟動現(xiàn)有的備用設備,保障公司全部車輛的gps上線率正常,運行正常。

對車容車貌定點檢查工作狠抓落實,做好每天的檢查記錄,并按月進行統(tǒng)計,在每月20號后進行初步統(tǒng)計,將未按時或無法按要求達到檢查數(shù)量的車輛進行篩查,及時電話告知到公司接受處理,并責令整改。將定點稽查工作深入化,局部化,把定點稽查工作作為重點工作執(zhí)行,爭取在明年年底工作總結(jié)上做出好的成績。

監(jiān)控員的工作個人總結(jié)篇3

時光如水,歲月如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,轉(zhuǎn)眼間所監(jiān)控分中心已經(jīng)正式成立一年多的時間,整個監(jiān)控分中心的姐妹們通過自身的努力,在領(lǐng)導的正確指導、支持下和同事們的互相幫助中,在思想上、學習上、工作上等各個方面都取得了一定的進步,也成長了不少,大家學會了在枯燥的工作中尋找樂趣,明白了在工作中只有用心做事,才能學到很多,大家也深知一起工作的我們不再是一個人工作,而是一個團體在進行工作,既然我們是一個團隊那么就需要齊心協(xié)力同心同德忘我的工作,監(jiān)控分中心的姐妹們同樣也一直為這個目標努力著。

自從大家從各站當班監(jiān)控員集中到整個監(jiān)控分中心大集體以來,姐妹們都能立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴格要求自己,從思想上能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任。大家工作積極主動,為了提高監(jiān)控分中心自身的素質(zhì)水平,我們重視理論結(jié)合實際的鍛煉,學習理論業(yè)務知識,結(jié)合自己在實際工作中存的不足之處,根據(jù)自己的工作能力,有針對性的進行學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。工作中我們互相溝通、交流好的工作方法和經(jīng)驗,總結(jié)在工作中出現(xiàn)的失誤和教訓,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度全心全意投入到監(jiān)控工作當中,以飽滿的精神狀態(tài)在工作崗位上做出力所能及的貢獻,我們被稱為所的'",做好它的職能工作是我們一直堅持不懈的責任。

經(jīng)過一年的熟悉和歷練,做為監(jiān)控員的我們都能夠了解整個監(jiān)控大廳的監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握其操作方式方法。在當班工作中能夠第一時間領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,把領(lǐng)導的指示準確快速地傳達到各收費站,同時也能將收費站當班發(fā)生的一些非正常情況以及自己不能解決的問題及時的匯報給領(lǐng)導。當班工作中,我們會時刻專心注視著監(jiān)控屏幕,盡職盡責監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件,發(fā)現(xiàn)各站收費廣場出現(xiàn)異常情況時,及時拉近鏡頭跟蹤觀察,對出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員具體情況,并告知收費員提示車輛和人員離開車道,避免危險;對收費員的文明服務進行監(jiān)督,并做到提醒和指導工作,尤其是新上崗人員;對沖卡闖口逃費車輛和過往的特殊車輛所持證件都要進行全面記錄;對拒不繳費和有爭議的車輛做好記錄并及時告知當班值班領(lǐng)導,以最快的速度對車輛造成的擁堵進行疏通,確保收費工作的正常進行;對收費員不規(guī)范的行為做到及時提醒和糾正,堅持原則,不怕任何外界的議論和壓力,認真履行監(jiān)控員的職責。在特殊天氣和重大節(jié)假日期間,針對封路、限行、分流、交通事故管制、小型車免費通行等各種情況都會實時追蹤監(jiān)督,做好來訪電話的接聽和解答工作,認真記錄處理各類咨詢電話的次數(shù),及時與石安處值班室、指揮調(diào)度中心、高速交警和路政做好溝通、提醒、提示工作以及所屬各兄弟收費站之間交換路況信息的情況和次數(shù)都會做好記錄工作,因為我們深知工作上的嚴謹、不馬虎才會換來大家的認可和放心。

監(jiān)控工作不是一項單一的工作,它在整個收費工作中起到至關(guān)重要的作用,做為監(jiān)控分中心的監(jiān)控員,在以后的工作中,全體姐妹們都會一如既往地做好本職工作,嚴格執(zhí)行制度,增強我們的事業(yè)心和責任感,在努力中尋找,在鍛煉中發(fā)揚自我。也希望領(lǐng)導在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓和學習的機會,讓我們能夠在以后的工作中更加努力,共同進步,最大限度的貢獻我們的光和熱,以飽滿的工作熱情和踏實、認真的工作態(tài)度把我們的監(jiān)控分中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進集體,也更好地為石安高速公路服務,同時也希望贏得處、所領(lǐng)導和同事們對我們所做出成績的充分肯定和認可,上級領(lǐng)導的肯定才是對我們今后工作的鞭策與激勵。

監(jiān)控員的工作個人總結(jié)篇4

本人自二0**年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在監(jiān)控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:

一、思想覺悟方面

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領(lǐng)導交辦的任務。

二、業(yè)務素質(zhì)方面

1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導。

2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時

,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導報告。

3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。

三、團結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:

一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。

二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。

三、自信心不足。在上級領(lǐng)導面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。

四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習,不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導的`提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導放心,讓監(jiān)控對象滿意!

同時在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務,為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!!

監(jiān)控員的工作個人總結(jié)篇5

歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。

一年以來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責為準繩,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:

一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。

二.能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領(lǐng)導、報選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運輸?shù)恼_M行.

三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。

四.愛護監(jiān)控設施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用.操作和簡易維護,保證設備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用.

五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務,窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.

六.按時交接班,不遲到不早退.嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感.

做為監(jiān)控工作人員,我在 20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。

監(jiān)控室:***

監(jiān)控員的工作個人總結(jié)篇6

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:

一、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了透過客戶每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出客戶的心理變化及需求。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每一天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位客戶服務好,無論買不買東西,都能讓客戶滿意而歸,那就需要當我們應對失敗、應對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一個優(yōu)秀的導購就務必要要擁有一流的口才,透過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每一天都要與不同的客戶溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。

我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。此刻的客戶越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,務必學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。

作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,超多參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。

五、培養(yǎng)人脈,增加客戶回頭率。

在銷售過程中我們每一天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,透過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的客戶變成一個知心的.朋友,讓各種各樣的客戶都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提升業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好客戶。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我十分熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!