社會飛速進步的時代中，工作總結(jié)的使用范圍也越加廣泛了，無論什么時候我們都不能忘記寫工作總結(jié)，而且還要認真寫，優(yōu)好文網(wǎng)小編今天就為您帶來了年度團工作總結(jié)通用8篇，相信一定會對你有所幫助。
年度團工作總結(jié)篇1
時光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。
一、 質(zhì)量部門總體情況：
目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、 公司質(zhì)量體系運行情況
20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年六月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核?？偣矁?nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產(chǎn)部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項，已于20xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面
因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經(jīng)檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準要求。
總結(jié)：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好20xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。
年度團工作總結(jié)篇2
在忙忙碌碌中，_年又要過去了，_年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長了許多，并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得?，F(xiàn)在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結(jié)：
一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。
四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。
五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
六、學會運用銷售技巧，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
七、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來越好。
年度團工作總結(jié)篇3
20__年已經(jīng)結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監(jiān)的關(guān)心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：
一、就本年度工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了20__年秋冬和20__年春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在20__年的_月份我們有對我國的__部的一些發(fā)達城市的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解。
3、在公司的組織下，在20__年_月份的市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
二、現(xiàn)將20__年做個大概安排：
1、配合各部門，努力做好_月份_秋冬訂貨會和_月份的_春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點能做的更好，男裝的明天一定會更美好!
年度團工作總結(jié)篇4
采購管理方法主要以監(jiān)督、督導、協(xié)助等方式進行,并針對問題單獨進行分析,對于新進人員先集體授課、再以老帶新,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責任到人的模式,加強各人員的工作責任.
在過去的20xx年里，采購部、倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進及完善,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預期的效果,如采購報價延誤時有發(fā)生、貨期未能達到98％以上的準確率、倉庫5s的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,導致數(shù)量的準確性不高等諸多問題，具體分析如下：
一、采購管理總結(jié)分析：
1. 采購管理內(nèi)容
過去的一年,采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位,其中部門流程中的報價管理,應付賬款、部門之間的溝通、崗位職責的劃分、供應商鏈的管理、倉庫的收管發(fā)及5s管理已取初步效果,倉庫管理責制基本到位,7s管理已初見成效,倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范,數(shù)量準確性有提高,各倉管員的工作內(nèi)容明確,但深度不夠,還需要在工作加強管理力度,與部門員工一起探討部門流程和方法,及加強監(jiān)督,不斷督導部門走上正規(guī)化
2. 采購管理方法分析？（優(yōu)點、缺點、管理存在的盲點等,改善措施）
采購管理方法主要以監(jiān)督、督導、協(xié)助等方式進行,并針對問題單獨進行分析,對于新進人員先集體授課、再以老帶新,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責任到人的模式,加強各人員的工作責任.
采購管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應該加強,且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式,應該逐步讓各職員學會自我管理,人人管理的模式,以提高工作的主觀能動性,沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性,和及時反應問題及解決問題的工作方式,各職員對問題的反應情況表現(xiàn)為遲鈍,因此帶來工作效率不高,解決問題不及時等
二、采購流程分析？（各流程的可行性,缺點,執(zhí)行程度等）
目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展狀況.供應商檔案管理較完善,能夠準確地反應供應商的基本信息狀況,但需要不斷改進,力求做到局外人可理解的程度,采購詢價、報價流程、應付賬款等操作模式順暢,各職員的掌控性也較好,不存在嚴重性問題,能夠滿足銷售部門的服務需求;
a. 供應商開發(fā)過程受到限制,過去一年里主要采用為網(wǎng)絡、供方銷售代表自動上門,產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應商, 普寧、潮汕的特性,許多供應商不太愿在網(wǎng)絡及產(chǎn)品名錄上登記相關(guān)供求信息,導致過去的一年里,供應同開發(fā)的數(shù)量不足,所開發(fā)供應商從采購五要素（適時、適地、適質(zhì)、適量、適價）來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要. 開發(fā)供應商的模式有待改進、完善.
b. 供應商*估流程基本上還是靠各職員的平時合作過程中對品質(zhì)、貨期、服務等進行簡單的*估,雖*估結(jié)果相對比較客觀,但不能直觀的反應出問題的所在,且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應商的*估工作,目前只是采購部單一的印象概念; 造成*估受到的因素主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難、相關(guān)部門參與的程度不夠、供應商改善意識遲緩及雙方對服務、產(chǎn)品品質(zhì)的認識程度的差異所致.因此對程序中所規(guī)定的規(guī)范化*估程序執(zhí)行不起來
c. 詢價、報價流程的實用性較差,各職員基本上以經(jīng)驗報價、供應商報價為基礎,且兩組人員報價存在差異,即利潤空間幅度不靠近；采購人員的自我核價（做成本模式）能力不高,對市場原材料的價格把握不準確,也不夠及時主動,加上供應商對核價的方法不原透露, 提高核價能力速度遲緩,相關(guān)報價方法、把握原材料的主動性及時性、供方報價的要求需要進一步完善.
d. 銷售報價在一定程度上受客戶限制,采購報價相對被動,財務部門無法提供相關(guān)的成本利潤給到采購部門,造成采購員無法很好的控制利潤空間,可能可行的辦法需要調(diào)整報價的活動性,需要財務部門的大力支持,提供相關(guān)數(shù)據(jù)
e. 供應鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當中,困難相對較大,主要表現(xiàn)在：（1）、內(nèi)部員工自身的信心不足,（2）、業(yè)務員部門與客戶的溝通不足,如存在許多的無理退貨,造成采購與供應商之間的溝通存在分歧,（3）、部門人員參與的程度不夠,平時與供應商的溝通不到位,缺乏一定的技巧,（4）、采購員平時與供應商溝通缺少灌輸品質(zhì)理念的方式
后續(xù)工作需要各人員全部投入,將工作分解到每個訂單當中去,逐步加強溝通管理,以引導供應商的方式,站在供應商的角度去說服供應商,提高供應商改善品質(zhì)、增進服務的意識.
f. 采購績效考核缺乏模式貨,對考核的關(guān)鍵點不清晰,沒有合理的考核制度,考核標準不明確等, 采購績效考核有待完善,應建立一套確實可行的考核制度,以此激勵先進,鞭策落后.（倉庫績效考核也類似）
g. 樣品提供不夠及時,過去的一年,提供樣品沒有自發(fā)自動,都是等到了季度時才根據(jù)業(yè)務方面的需要才去向供應商尋找; 但對樣品收集回后的工作做的比較到位,如將材料的單價,原材料、新工藝、等相關(guān)信息的共享能夠及時整理成文檔給相關(guān)部門學習用.
三、采購流程分析？（各流程的可行性,缺點,執(zhí)行程度等）
a. . 倉庫收、管、發(fā)貨流程順暢,完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序,對產(chǎn)品的檢驗要求明細化,并系統(tǒng)成文件,方便培訓使用.并對倉庫進行了一次較為全面的盤點工作. . 倉庫管理制度欠佳,沒有良好的獎懲制度,這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,績效考核基本上算為盲點,盤點制度無明確時間限度,但因出入庫的頻繁狀態(tài),也給盤點帶來一定的難度.
c. 7s管理成效不足,員工的認識有待加強引導,目前冶狀況仍需要不斷監(jiān)督、督導才能起色,且有反復易常,不穩(wěn)定,不夠持續(xù)的現(xiàn)象.
d. 倉庫收貨流程中的抽檢做不到位,如：以重量類計價的回酒店后沒有進行過稱,鈕扣類也沒有過稱,包裝廣告袋類只是抽檢極少部分,抽檢沒有一個確定的標準,只對有品質(zhì)問題的產(chǎn)品才填寫品質(zhì)檢驗單,相關(guān)產(chǎn)品出問題時無法追塑相關(guān)責任人的責任;
e. 倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定具體的盤點時間,對產(chǎn)品存放品質(zhì)沒有定期進行品質(zhì)抽檢,擺放存在不合理的地方,擺放雜亂時有發(fā)生等
f. 發(fā)貨過程中前半年仍然存在不及時現(xiàn)象、發(fā)錯現(xiàn)象、且外發(fā)包裝沒有一個統(tǒng)一的標準,有的甚至幾種規(guī)格產(chǎn)品混在一起,造成客戶投訴,但目前仍然需要改善,完善發(fā)貨包裝要求
四、采購及倉庫職能、執(zhí)行力、人才結(jié)構(gòu)、人才儲備分析？
采購部崗位職責比較明細,采購員、物流員和倉庫的分工較明確,具體工作都能夠具體責任到人,目前采購部的工作形成互補,即調(diào)配協(xié)作功能較強,不會形成若某職員休假造成無人頂替的局面.
采購人才儲備到位、齊全,但需要培養(yǎng)具有有管理能力、良好的溝通能力的職員,以帶動整個部門的進步.部門人員的發(fā)展?jié)摿^大,可塑性強。
本部門與各部門的溝通上主動性尚可,但因外圍因素,持續(xù)的狀態(tài)不佳,需要不斷的為各職員溝通、打氣
采購部人員請假較不規(guī)范,許多情況下是突發(fā)性的請假,這造成工作交接不到位或沒有交接,造成許多在報價,貨期的反饋上存在一定的遲緩,因請假制度應該改善.
倉庫人才結(jié)構(gòu)不容樂觀,個別員工心態(tài)不夠務實,對待問題的認識程度不高,對工作職責理解不清楚,工作不夠細心.導致原員工缺乏就業(yè)壓力,大男人主義過強,對自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等,由此導致執(zhí)行力大打折扣,因此導致了管理上的一個瓶頸問題較難突破。
年度團工作總結(jié)篇5
本人20xx年畢業(yè)于xx師范學院，于20xx年5月以臨時聘用人員的身份加入到xx水政監(jiān)察支隊的隊伍中。時間飛逝，一晃眼，在支隊的第九個月已快過去，我也由原來的“新人”開始漸漸了解支隊、熟悉支隊，并盡可能去適應支隊的生活、工作。
站在舊年的末端、新年的伊始，回想總結(jié)在支隊的全部，發(fā)覺自己在思想和工作能力上有一定的覺悟與提高。
好事應該多謀，來之不易的東西才更讓人珍惜。臨時聘用人員的稱呼，在某種程度上聽起來既不爽又委屈，但在這樣的區(qū)別對待下，本人并沒有喪失原本對生活的十足自信與樂觀，我僅把這樣的過渡看作是生活對我的礪練，在物質(zhì)和精神上；而且從中也體會了生活的部分真諦。社會固然存有“黃鐘毀棄，瓦釜雷鳴”的境遇，但畢竟關(guān)鍵時候的關(guān)鍵位置上還是“能者居上，賢者受用”。整天的怨天尤人，嗟嘆后悔只是庸人自擾之罷了。為此，只有在自己的空間里，蓄積待發(fā)，才有一鳴驚人的時候。
近九個月來，我把自己在大學里所積累的良好的工作經(jīng)驗和方法應用和改進支隊的各項公事處理上。協(xié)助處理辦公室事務，整編辦公室檔案，在這方面可以說是游刃有余，信手捏來。其次，學習并參與水事執(zhí)法案件的處理，從中感受到了作為執(zhí)法人員的責任和義務。另外，把握領(lǐng)導給予的機會，積極參與一些工程項目評審會和相關(guān)知識的培訓會議，這讓我在水利、水政方面的知識空白得到了很好的補充。此外，積極配合水利審批中心的安排，協(xié)助審批中心做好窗口的接件及相關(guān)工作。
總之，參加支隊的工作為我的人生閱歷增添了靚麗的一筆。
年度團工作總結(jié)篇6
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年了，在這一年的時間里，我在公司學到了很多也懂得了很多。讓我從一個對采購一無所知到現(xiàn)在認識了許多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識。 眾所周知，采購在每個公司中的作用可以說是舉足輕重的作用，雖然采購不向銷售那樣為公司直接積累資金，但是銷售的各個工作環(huán)節(jié)都需要采購部的積極配合。一個公司好的采購可以為公司節(jié)約成本，為整個公司在競爭激烈的社會上立足。通過這一年的采購工作讓我懂得
了許多道理，也積累了一些許多以前沒有過的經(jīng)驗。作為采購對本身也必須有一定的要求，我們必須建立在良好職業(yè)道德的基礎上，對公司對企業(yè)忠誠，只有堅持誠信的工作原則，我們才能和供應商之間建立相互信任的基礎，才能建立威信，供應商才會積極配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。對我們以后的采購工作有百益而無一害，而且要不斷提高自己有關(guān)采購工作的作業(yè)流程知識，以便自己的采購工作能順利進行。 在這一年中，我主要負責電子元器件的采購，剛開始的幾個月我主要是負責和客戶做合同，其中合同的具體條款和內(nèi)容都是領(lǐng)導和客戶協(xié)商以后確定的，合同簽過以后我負責跟蹤該訂單是否按時按量完成，雖然聽起來很簡單，但是其中的細節(jié)則需要我認真仔細的完成包括訂單的金額是否正確，條款是否符合公司的要求，貨物的到貨時間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統(tǒng)計每個供應商每個合同每個物料的執(zhí)行情況，剛開始的時候我有點力不從心，但是在領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快對工作能得心應手，把每個合同的執(zhí)行情況通過表格的方式統(tǒng)計起來，以便以后查詢。這也要感謝領(lǐng)導的關(guān)心和支持。在近期的采購工作中電子元器件的采購由我負責，剛開始的時候?qū)﹄娮釉骷姆庋b，溫度等等一無所知。到現(xiàn)在雖然對電子元器件的一些具體參數(shù)不是完全理解但是在對電子元器件的了解方面比以前已經(jīng)有了很大程度的提高，在合同條款方面，和供應商盡量簽訂對我方有力的條款，這是作為采購員的基本要求也是最重要的準則。 作為采購并不單單是打個電話，發(fā)個傳真這么簡單，采購的最終目的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上降低采購成本，這是對采購的最終要求，要想減低采購成本就必須做到貨比三家的原則，要對供應商進行綜合考慮，如從供應商的規(guī)模上能否滿足我們以后大批量采購的供應要求，從供應商的技術(shù)上能否滿足我們對電子元器件的要求等等，我們要從最有價值的供應商處采購我們需要的產(chǎn)品，這樣產(chǎn)品的質(zhì)量才能保證，才能滿足我們的要求。在貨物的帳期方面，能夠充分利用供應商對我們的信任，爭取帳期，保障公司的資金周轉(zhuǎn)，合同的簽訂方面，20xx年在公司領(lǐng)導的支持下把公司預計在20xx—20xx年常用的物料型號和供應商簽訂年度合同，一方面降低了采購成本，另一方面也縮短了采購原材料的周期。在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時應第一時間和供應商聯(lián)系，協(xié)商解決問題的辦法，以免影響產(chǎn)品的銷售貨期。在這工作的一年的時間里，我雖然學到了很到也懂得了很多，但是作為一名采購我在很多方面需要學習，有更多的方面需要改進。 作為采購，要最大限度的降低采購成本，要時時刻刻關(guān)注我們所需產(chǎn)品的價格趨勢，要對產(chǎn)品有一定程度的了解，更要靈活運用各種采購技巧，我必須從這些方面不斷的學習，不斷的提高自己。
年度團工作總結(jié)篇7
尊敬的領(lǐng)導：
過去的一年，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導的“微笑服務，感動服務”為主題的服務宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，一年內(nèi)各項工作指標基本達到了目標要求，現(xiàn)將本年度神經(jīng)外科護理工作述職如下：
一、注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)普遍有所提高
對各級護理人員按“一科一?！迸嘤栍媱澾M行規(guī)范化培訓，強化各級護士的培訓，月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。每周早晨進行提問，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識，以促進大家共同學習和進步。進一步完善并反復強化學習護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。每周組織全科護士開會學習醫(yī)院的護理核心制度，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學習。有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。
強化了急救技術(shù)的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進行了培訓，?？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高。加強護理人才的培養(yǎng)，為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送本科護士到天壇這樣?？菩詮姷尼t(yī)院進行學習，把別的醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%.
二、以病人為中心，加強護患溝通
對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強護理風險管理
列舉神經(jīng)外科護理風險有特點的幾個病例及相應的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學習。每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)小組長監(jiān)督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況，及時審查出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
將病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按等級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行交叉管理，每天專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準
重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療垃圾管理制度，組織學習醫(yī)療垃圾分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
基礎護理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。主動學習風氣不夠濃厚，尤其年輕護士學習專業(yè)知識積極性不高;學術(shù)風氣不夠，只有一篇學術(shù)論文。護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
此致
敬禮!
年度團工作總結(jié)篇8
作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉(zhuǎn)化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結(jié)束后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效，應該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰(zhàn)前準備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見效果，應吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。
