工作總結(jié)是對(duì)過往的工作得失進(jìn)行大體概括的書面材料，身處職場(chǎng)，工作總結(jié)可以幫我們找到成績(jī)，也可以認(rèn)識(shí)到自己的不足，下面是范文社小編為您分享的大學(xué)老師年度個(gè)人工作總結(jié)6篇，感謝您的參閱。
大學(xué)老師年度個(gè)人工作總結(jié)篇1
今年，我們緊緊圍繞上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的工作重點(diǎn)，奮力拼搏，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)的工作任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、全年統(tǒng)計(jì)工作回顧
在有關(guān)部門的配合努力下，以高度的責(zé)任感、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和一絲不茍的求實(shí)精神，精心做好各項(xiàng)工作，確保工作的順利開展。經(jīng)濟(jì)普查各項(xiàng)工作正按預(yù)期目標(biāo)整體推進(jìn)，其前期準(zhǔn)備工作已全部完成，并取得了階段性成果。強(qiáng)化制度建設(shè)。為統(tǒng)計(jì)工作定好基調(diào)，指明方向。在此基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)制度建設(shè)，積極引入獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行崗位目標(biāo)管理考核，大力提高統(tǒng)計(jì)人員的工作積極性，確保了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的整體提高。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。從基層單位抽調(diào)了一批思想素質(zhì)好、年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作主動(dòng)積極的工作人員充實(shí)到統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。使整個(gè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍呈現(xiàn)出年輕化、高學(xué)歷化、專業(yè)化的態(tài)勢(shì)，確保了統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)能適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作的需要。
二、工作不足
統(tǒng)計(jì)工作仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作水平還不能完全滿足社會(huì)公眾的需要，統(tǒng)計(jì)工作還有待加強(qiáng)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高，統(tǒng)計(jì)宣傳工作力度不大，一些統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象對(duì)統(tǒng)計(jì)重視程度還不夠，統(tǒng)計(jì)信息工程建設(shè)比較落后，基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)辦公條件有待改善，基層統(tǒng)計(jì)力量素質(zhì)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，這些問題都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右越鉀Q。
三、明年工作計(jì)劃
以統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化、多樣化為重點(diǎn)抓服務(wù)。統(tǒng)計(jì)服務(wù)是統(tǒng)計(jì)工作的主題，是創(chuàng)一流的關(guān)鍵。要抓好統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化和多樣化。要有適銷對(duì)路，符合需求，是統(tǒng)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品;其次是要有真實(shí)可信，有深度，有份量，對(duì)用戶有用的產(chǎn)品;最重要的是要有前瞻意識(shí)，超前眼光，適應(yīng)用戶需求變化的產(chǎn)品。所謂多樣化，就是我們要根據(jù)用戶對(duì)象的特點(diǎn)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品要系列化、多元化，以更好地滿足需求。抓統(tǒng)計(jì)服務(wù)，既要抓服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化，也要抓服務(wù)手段的改進(jìn)，努力使統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
要加快統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)步伐，以高新技術(shù)武裝隊(duì)伍，拓展工作空間，提高工作效率。搭建和完善統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站及相應(yīng)的工作平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的下載、報(bào)送，面向社會(huì)的信息發(fā)布，公眾對(duì)信息的查詢等工作的網(wǎng)絡(luò)信息化，使統(tǒng)計(jì)信息的收集、加工、交換更快捷、更暢通。在統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)調(diào)查方面，要繼續(xù)完善現(xiàn)有監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，在大型普查方面，將全力以赴抓好普查登記工作，做好數(shù)據(jù)審核、錄入、處理，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的宏觀決策提供依據(jù)。我們將積極做好普查經(jīng)費(fèi)籌措、技術(shù)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備和人才儲(chǔ)備工作，以確保后續(xù)統(tǒng)計(jì)工作能夠順利開展。
大學(xué)老師年度個(gè)人工作總結(jié)篇2
營業(yè)員，在營業(yè)場(chǎng)所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。從營銷學(xué)角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務(wù)的人員，都可以被稱之為營業(yè)員。這里的銷售服務(wù)包括售前、售中和售后三個(gè)階段。狹義的理解是，在商業(yè)服務(wù)業(yè)店面等候和接待主動(dòng)上門的顧客的所有人員，都是營業(yè)員。營業(yè)員也可以被稱為導(dǎo)購員。
我是一名藥店?duì)I業(yè)員。轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī)，不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的20__年畫上一個(gè)完美的句號(hào)!
大學(xué)老師年度個(gè)人工作總結(jié)篇3
學(xué)期又過去了，大班幼兒也即將離開幼兒園，進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境學(xué)習(xí)生活了。這一學(xué)期，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動(dòng)之中，通過綱要指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，從班級(jí)的實(shí)際出發(fā)鼓勵(lì)幼兒自立、自理，使幼兒在活動(dòng)中愉快、自主地接受新的知識(shí)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、保育工作：
在活動(dòng)中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，在班級(jí)中安排值日生及小助手，并對(duì)幼兒進(jìn)行監(jiān)督和糾正，在幼兒當(dāng)中養(yǎng)成互相監(jiān)督的習(xí)慣。并要求幼兒在活動(dòng)中能自覺的遵守。幼兒的自理能力進(jìn)步較大，特別是在做值日生時(shí)，都能幫助分發(fā)餐具、擺放桌椅、收拾整理好教室、掛好毛巾等工作，在日?；顒?dòng)中滲透幼兒安全意識(shí)和自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，從發(fā)生在幼兒身邊的事例或有關(guān)教育資料進(jìn)行科學(xué)有效的教育，使幼兒懂得在活動(dòng)中如何保護(hù)自己，愛護(hù)別人，避免危險(xiǎn)事故的發(fā)生。在季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí)期，注意根據(jù)班級(jí)幼兒的情況提醒幼兒適當(dāng)?shù)娘嬎⒃鰷p衣服，并特別關(guān)心生病、有困難的孩子。平時(shí)積極鼓勵(lì)幼兒大膽參與各項(xiàng)體育活動(dòng)鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。注意做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒工作，加強(qiáng)對(duì)幼兒各種衛(wèi)生的教育，幼兒學(xué)會(huì)了正確的洗手，良好的衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)步了很多。
二、常規(guī)工作：
本學(xué)期針對(duì)班級(jí)的常規(guī)情況，進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并統(tǒng)一各環(huán)節(jié)組織的音樂，讓幼兒自己討論形成各項(xiàng)常規(guī)的規(guī)則，在班級(jí)每天選一名班長，共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)生活自理能力的指導(dǎo)，并和保育員共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨談、午餐前的時(shí)間向幼兒介紹自我保護(hù)行為的簡(jiǎn)單常識(shí)。請(qǐng)家長共同配合對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)和安全防護(hù)的教育。特別是對(duì)幼兒即將進(jìn)入小學(xué)生活做好準(zhǔn)備。
三、教育工作：
幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中總體表現(xiàn)為活潑、好動(dòng)，思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動(dòng)中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動(dòng)作技能，學(xué)會(huì)了幾種拍球的方法，動(dòng)作協(xié)調(diào)且反應(yīng)靈敏。這個(gè)學(xué)期結(jié)合主題幼兒還掌握了多種的體育器械活動(dòng)。
大班幼兒求知欲旺盛，知識(shí)面在不斷的開闊，吸收新的知識(shí)也快。在教育教學(xué)中，采用探索在前，講解在后的教學(xué)形式，大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，特別是在計(jì)算方面體現(xiàn)較明顯。幼兒從操作實(shí)物卡片到數(shù)字小卡片，掌握了單變加數(shù)、減數(shù)，雙變加數(shù)、減數(shù)練習(xí)，到現(xiàn)在可以完全脫離實(shí)物，用心算練習(xí)十位數(shù)的加減，幼兒的數(shù)學(xué)思維能力得到較大程度的發(fā)展，有時(shí)，我們也讓幼兒互相檢查作業(yè)，這樣，幼兒等于又多了一次練習(xí)的機(jī)會(huì)，積極性也調(diào)動(dòng)了起來。學(xué)會(huì)目測(cè)和自然測(cè)量的方法比較物體的高矮、粗細(xì)、寬窄、遠(yuǎn)近、厚薄等;重要的是幼兒學(xué)會(huì)了將這些知識(shí)運(yùn)用到生活中去，能區(qū)分各種形體，學(xué)會(huì)等分，進(jìn)一步理解整體與部分的包含關(guān)系。幼兒喜歡探索，觀察事物也較細(xì)致，通過了解家鄉(xiāng)、祖國日新月異的變化，從而懂得愛護(hù)、保護(hù)環(huán)境，具有初步的環(huán)保意識(shí)和愛家鄉(xiāng)、愛祖國情感。在老師的指導(dǎo)下，幼兒學(xué)會(huì)嘗試簡(jiǎn)單的科學(xué)小實(shí)驗(yàn)如：“磁鐵的特性”、“彈性”、“聲音”等，知道常見的自然科學(xué)現(xiàn)象及其與人們的關(guān)系，具有初步的動(dòng)手操作能力，同時(shí)也獲得了成功的體驗(yàn)。利用藝術(shù)節(jié)活動(dòng)開展故事、唱歌等活動(dòng)，大大美術(shù)方面幼兒的手工技能進(jìn)步較大，如：剪、折、捏、粘貼等，懂得綜合運(yùn)用學(xué)過的美工技能來完成作品，和教師一起制作主題墻飾。幼兒的繪畫技能明顯提高了，畫圖線條較連貫、流暢，能較好的組織、安排畫面，初步展現(xiàn)了繪畫方面的創(chuàng)造力。
四、家長工作：
這學(xué)期重點(diǎn)圍繞“幼小銜接”，通過請(qǐng)小學(xué)老師到園上課，組織孩子到小學(xué)參觀，并帶孩子到小學(xué)和小學(xué)生一起上課等形式，向家長宣傳《如何做好幼小銜接》及入學(xué)前應(yīng)做好的心理準(zhǔn)備，激發(fā)幼兒的入學(xué)愿望。與家長配合，做好家園聯(lián)系，每周展示周計(jì)劃，讓家長了解幼兒的學(xué)習(xí)內(nèi)容、教育要求;每月的發(fā)展評(píng)估手冊(cè)讓家長了解幼兒在園的表現(xiàn)，對(duì)幼兒出現(xiàn)的問題及時(shí)家訪、電訪，與家長交談，商討更積極有效的教育方法，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
五、主題活動(dòng)。
在每一個(gè)主題活動(dòng)開展前，我們根據(jù)孩子的興趣點(diǎn)，通過家長問卷、幼兒測(cè)試等各種方式調(diào)查幼兒對(duì)主題內(nèi)容的原始掌握情況以及從孩子身上挖掘進(jìn)一步生成的新主題，用孩子想象的方式與孩子一起設(shè)計(jì)主題網(wǎng)絡(luò)圖，同時(shí)在家園欄向家長介紹有關(guān)主題的資料，讓家長了解我們的活動(dòng)，支持孩子的活動(dòng)需要。幼兒的興趣帶動(dòng)了家長的積極性，家長們高興的參與到了我們的活動(dòng)中來，并為我們的活動(dòng)開展提供了有力的幫助。如：在“各行各業(yè)的人們”主題中我們充分利用家長、社區(qū)資源，得到家長的大力支持，我們請(qǐng)了幾位具有代表性職業(yè)的家長介紹自己的工作，讓孩子們體驗(yàn)各種工作的辛苦，我們還舉行了“系鞋帶比賽”、“詩歌朗誦”比賽。在自然角活動(dòng)中，家長與幼兒一起為我們的自然觀察角增添了許多的植物，也滿足了幼兒好奇的探索欲望。結(jié)合幼小銜接活動(dòng)，開展“我上小學(xué)了”的主題活動(dòng)。在與幼兒、家長的互動(dòng)中我們深刻的體會(huì)了家園之間教育的有效融合。
六、反思調(diào)整：
總結(jié)了這個(gè)學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進(jìn)了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進(jìn)步了，工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，增長許多的知識(shí)。在欣喜之余，我們也在反思不足，如：區(qū)域活動(dòng)中教師的觀察注重全面性，個(gè)別性、深入性不夠;創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差;個(gè)別幼兒的惰性強(qiáng)、依賴性強(qiáng)等，在今后的工作中，我們將根據(jù)以上存在的不足，認(rèn)真的反思調(diào)整，汲取先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和管理方法，揚(yáng)長避短。
大學(xué)老師年度個(gè)人工作總結(jié)篇4
一年來，在學(xué)校行政的大力支持下，在廣大會(huì)員和教職工的積極參與下，緊緊圍繞教育改革發(fā)展，提升教育質(zhì)量這一中心，以堅(jiān)持和深化工會(huì)建設(shè)職工之家為基礎(chǔ)，認(rèn)真貫徹上級(jí)工會(huì)工作總體思路，促進(jìn)課程改革，深化“建家”工作，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)定發(fā)展
一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展。
(一)健全工會(huì)組織，為了健全工會(huì)組織，經(jīng)請(qǐng)示教育工會(huì)批準(zhǔn)，我校于20__年3月第九屆工會(huì)換屆選舉大會(huì)，為了使工會(huì)換屆選舉取得理想的效果，我們?cè)趽Q屆選舉過程中，從換屆選舉前的準(zhǔn)備，換屆選舉期間的工作程序與內(nèi)容，向上級(jí)工會(huì)報(bào)告選舉結(jié)果，都是嚴(yán)格按照基層工會(huì)換屆選舉的規(guī)定程序操作的，完善了工會(huì)的各項(xiàng)制度。會(huì)員會(huì)籍管理規(guī)范，會(huì)員檔案齊全。在職職工入會(huì)率達(dá)到100%以上，鑒于學(xué)校臨時(shí)工的特殊情況，我們沒有要求臨時(shí)工人入會(huì)。
(二)工會(huì)根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和工會(huì)工作的特點(diǎn)，做好年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，及時(shí)召開工會(huì)委員和教職工代表大會(huì)，進(jìn)行階段總結(jié)和年終總結(jié)，積累各種文件資料，做到完整規(guī)范。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算制度;管好用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，財(cái)務(wù)規(guī)章制度健全，無違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律問題，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范。經(jīng)費(fèi)使用堅(jiān)持計(jì)劃性原則，合理使用每一筆經(jīng)費(fèi)。召開專門的行政會(huì)議討論下年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，并向全體教職工公示，征求意見。經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案一旦確定，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃及其經(jīng)費(fèi)開支具有法定的約束作用。
年底財(cái)務(wù)人員在區(qū)財(cái)政核算中心的幫助下及時(shí)向?qū)W校提供經(jīng)費(fèi)使用結(jié)算報(bào)告，校長在年度工作總結(jié)中向全體教職工報(bào)告預(yù)算執(zhí)行情況。
二、加強(qiáng)民主管理，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)
1、為了堅(jiān)持和完善以職代會(huì)為基本形式的管理制度，做到民主管理渠道暢通，積極推進(jìn)職工代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
健全職代會(huì)組織、完善制度，規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)職權(quán)。我校于于20__年9舉行了第八屆工會(huì)換屆選舉大會(huì)以后，就開始著手籌備第八屆教代會(huì)工作，經(jīng)過精心的籌備，于20__年10月召開了第八屆教職工代表大會(huì)，與會(huì)代表聽取了校長《三年發(fā)展規(guī)劃的報(bào)告》;總務(wù)處負(fù)責(zé)人《關(guān)于學(xué)校和工會(huì)財(cái)經(jīng)工作報(bào)告》;校長《提案解答報(bào)告》，前不久，我們又召開了全校教職工大會(huì)，在會(huì)上校長做了《關(guān)于提案落實(shí)情況的報(bào)告》。職工(代表)大會(huì)立案的提案，行政領(lǐng)導(dǎo)基本做到了條條有著落，件件有回音。能夠解決的積極解決，不能解決的也給群眾做了比較滿意的答復(fù)。
2、建立和實(shí)施校務(wù)公開制度，推進(jìn)校務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化。
凡涉及職工群眾利益的重要事項(xiàng)，經(jīng)會(huì)員(代表)大大會(huì)討論決定;學(xué)校工作計(jì)劃、重大活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)收支、教師晉職進(jìn)級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等情況定期向職工公開，接受群眾監(jiān)督。
3、認(rèn)真做好民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作，促進(jìn)廉政建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)干部就自身一年來的工作履職情況、取得的成績(jī)、存在的得失以及今后努力的方向全體教職工作了簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三、規(guī)范建家工作，積極開展活動(dòng)。
(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)重視支持工會(huì)工作，形成黨支部領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會(huì)運(yùn)作、職工參與的建家工作格局。
學(xué)校工會(huì)的工作受到了學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，把工會(huì)的工作列入議事日程并給予指導(dǎo)和支持。首先，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)工會(huì)換屆選舉和教職工代表大會(huì)十分重視，從會(huì)議的籌備，征集提案，到會(huì)議的召開，書記和校長參與其中，并做了大量工作，特別是帶有政策性的問題親自過問，使工會(huì)換屆選舉和教代會(huì)取得了圓滿成功，在年終表獎(jiǎng)中得到了應(yīng)有的體現(xiàn);其次，對(duì)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)給予了指導(dǎo)和支持，如看望生病教職工、慰問困難職工、各項(xiàng)比賽比賽等活動(dòng)提供了經(jīng)費(fèi)支持。
(二)建立對(duì)困難職工幫扶的快速反應(yīng)機(jī)制和幫扶救助機(jī)制，建立職工檔案，及時(shí)幫助職工解決生活中的各種困難，為他們解除后顧之憂。
結(jié)合我們學(xué)校的實(shí)際情況，建立符合學(xué)校實(shí)際的幫扶救助體系。一是進(jìn)一步完善和規(guī)范職工重大疾病醫(yī)療救助機(jī)制，加大幫扶救助力度，對(duì)患重大疾病的職工進(jìn)行最大限度的幫扶救助;二是積極借鑒一些單位的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施和完善捐資助學(xué)、職工互助、愛心捐助等措施對(duì)困難師生和退休教師實(shí)施幫扶救助;三是建立長期穩(wěn)定的幫扶救助制度，多渠道籌措救助資金，探索救助資金統(tǒng)籌，增加調(diào)劑余地;四是堅(jiān)持幫扶救助工作的公開透明，接受職工群眾監(jiān)督，充分發(fā)揮職代會(huì)和職工大會(huì)的作用，實(shí)行幫扶救助工作公示制度。
(三)開展文化教育和文藝體育活動(dòng)，陶冶職工的思想情操，豐富他們的精神生活，為他們營造健康、愉快、安全、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
今年5月份組織了教工跳繩比賽，7月份組織教工看家鄉(xiāng)活動(dòng)，9月份在校園藝術(shù)節(jié)期間組織教師開展了趣味體育運(yùn)動(dòng)，11月份組織了踢毽比賽等活動(dòng)，還經(jīng)常開展教師心理監(jiān)考講座，我們先后聘請(qǐng)了到校的李悅老師，國學(xué)講師為教師做心理健康教育報(bào)告，不斷提高教師心理承受能力，引導(dǎo)教師樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，正確對(duì)待工作中的挫折和壓力，以積極的態(tài)度化解壓力。在教師成功、失敗時(shí)引導(dǎo)正確總結(jié)，幫助教師克服盲目樂觀或自卑自怨的情緒，保持心理平衡。
(四)積極幫助女職工排解思想上的困惑和疑慮，化解家庭、工作中的矛盾和問題。認(rèn)真組織“三八節(jié)”活動(dòng)，做好為女職工體檢工作。
我校南北校區(qū)在崗教師137名，期中女教工96名，占全校教工人數(shù)的70%。學(xué)校黨政和工會(huì)一直把女教職工的生活、家庭、身體等方面的情況放在心上，盡可能地幫助他們解決實(shí)際問題，全力關(guān)心女教職工、維護(hù)女教職工的合法權(quán)利，密切關(guān)注女教職工的健康，堅(jiān)持女教職工一年一次健康檢查、建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)醫(yī)治。今年“三八節(jié)”我校按照教育工會(huì)的通知精神，開展了“五個(gè)一”活動(dòng)，
一是召開一次會(huì)議
為紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，101周年，學(xué)校20__年3月8日下午3點(diǎn)在四樓電教室召開紀(jì)念“三八婦女節(jié)”座談會(huì)，主題是“凝聚力量助教育，巾幗建功“十二五”，暢談自己的感受和體會(huì)。為活躍女職工的文化生活，以慶“三八”節(jié)為契機(jī)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德和倡揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，制定了女職工活動(dòng)計(jì)劃，從計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)安排等方面，都作了具體部署和安排。
在會(huì)上三名女教工分別作了經(jīng)驗(yàn)介紹，他們以實(shí)際行動(dòng)為全校女教工做出了榜樣。
二是舉辦一次培訓(xùn)
工會(huì)主席負(fù)責(zé)對(duì)你教工進(jìn)行了培訓(xùn)講座。
主要內(nèi)容：三個(gè)方面一是三八婦女節(jié)的由來，二是十大巾幗女英雄事跡介紹;三是中國十大女富豪的事跡。以此來鼓勵(lì)女教工愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。
三是開展一次征文活動(dòng)
四是進(jìn)行一次表彰
3月8日下午召開了表彰大會(huì)，楊晨等12名女教工受到了表揚(yáng)，楊書記在表彰大會(huì)上作了講話：楊書記在講話中高度評(píng)價(jià)了我校女教工在教育教學(xué)中的貢獻(xiàn)，并對(duì)女教工提出了今后的希望：
五是建立反饋機(jī)制
建立創(chuàng)新機(jī)制發(fā)揮女教工在學(xué)校管理中的作用。
1、健全女工委員會(huì)組織建設(shè)，為開展女教職工工作提供保障。我校第一屆女工委員會(huì)主任是楊宇，委員是欒俊杰、王亞軍
2、維護(hù)女教職工在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等方面的特殊利益和合法權(quán)益。女工委員經(jīng)常深入到女教工中調(diào)查研究，了解女教工具體情況，及時(shí)通過工會(huì)向?qū)W校反映女教工的愿望和要求，同時(shí)參與學(xué)校行政有關(guān)女教職工基本權(quán)利和特殊利益的規(guī)章制度的制訂工作。女工委員會(huì)主動(dòng)代表全體女教工監(jiān)督學(xué)校有關(guān)保護(hù)女教職工的條例、文件的貫徹執(zhí)行情況。
3、動(dòng)員組織女教工投身新課改，在教育教學(xué)工作中建功立業(yè)。女工委員會(huì)運(yùn)用多種有效手段挖掘女教職工的潛力，調(diào)動(dòng)其工作積極性，在教育教學(xué)為中心的各項(xiàng)工作中創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，屢獲佳績(jī)。
4、幫助女教職工不斷提高思想政治素質(zhì)和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、代表女教職工參與學(xué)校民主管理，對(duì)學(xué)校行政進(jìn)行民主監(jiān)督。女工委員會(huì)以教代會(huì)制度為基點(diǎn)，推動(dòng)女教職工以主人翁姿態(tài)參與學(xué)校管理的民主意識(shí)的增強(qiáng)，通過代表廣大女教工積極就學(xué)校發(fā)展的各層面提建議、舉措和提案，推動(dòng)學(xué)校行政依法治校理念的整體提升。
6、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶女教工身心。
7、協(xié)助學(xué)校行政解除女教職工的后顧之憂。
對(duì)女教職工甚至家屬生病、住院、婚喪、嫁娶、生活困難、思想負(fù)擔(dān)等做到第一知情人，第一報(bào)告人，第一關(guān)心人，第一幫扶人，讓每一位女教工感受到學(xué)校這個(gè)大集體的溫暖，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
(五)堅(jiān)持開展“雙文明”即文明辦公室、文明教師競(jìng)賽活動(dòng)。
為了教師營造一個(gè)舒適、溫馨的辦公環(huán)境，我校堅(jiān)持開展“雙文明”創(chuàng)建活動(dòng)，按照一周一檢查，一個(gè)月一評(píng)比的辦法，嚴(yán)格按照學(xué)校制定的《文明辦公室評(píng)比條件》《文明教師評(píng)比條件》，由支部和工會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查，定期將檢查結(jié)果向教師公布，年終根據(jù)平時(shí)考核結(jié)果，平學(xué)出文明辦公室和文明教師。
(六)工會(huì)小組開展建小家活動(dòng)有布置、有考核、有表彰。
在開展建小家活動(dòng)中，我校堅(jiān)持以“為了一切教職工、一切為了教職工、為了教職工的一切”為原則，緊密圍繞學(xué)校發(fā)展的大局開展家家活動(dòng)?！奥毠ば〖摇笔枪?huì)組織密切聯(lián)系教職工群眾的前沿陣地，是學(xué)校工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
年初學(xué)校工會(huì)制定了《建設(shè)職工之家方案》，黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“建家”活動(dòng)高度重視，普遍把“建家”作為建學(xué)校、建單位、建學(xué)科、建隊(duì)伍、聚合力、促發(fā)展的一項(xiàng)人心工程來抓，作為構(gòu)建和諧單位、打造強(qiáng)勢(shì)學(xué)校的一項(xiàng)重要工程來實(shí)施。形成黨政工齊抓共建，并將“建家”工作納入各單位重要的工作日程，在人力、物力、場(chǎng)地和時(shí)間等各方面都給予充分的保障。
通過“建家”活動(dòng)的開展，取得了顯著成效。1、全校上下對(duì)“建家”工作重要性認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一。2、凝聚了人心、激發(fā)了活力、使整個(gè)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力增強(qiáng)、學(xué)科建設(shè)取得重大突破、教學(xué)質(zhì)量和科研水平快速提升，管理服務(wù)與機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。3、推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)，院務(wù)公開得到了拓展，教代會(huì)制度建設(shè)得到深化，廣大教職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。4、構(gòu)建了校園和諧，廣大教職工合法權(quán)益得到了很好地落實(shí)與維護(hù)，教職工怨氣少了，向心力、凝聚力增強(qiáng)了。5、夯實(shí)了工會(huì)基層組織，加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。
(七)組織本單位職工開展“師德杯”演講比賽，并參加教育工會(huì)比賽;組織參加教育工會(huì)慶祝建黨93年書畫等比賽;組織參加教育工會(huì)組織的踢毽比賽;參加工運(yùn)論文評(píng)比。
一年來，凡是教育工會(huì)主持的各項(xiàng)活動(dòng)，我們學(xué)校工會(huì)都能夠按照教育工會(huì)下發(fā)的通知精神認(rèn)真落實(shí)，并組織廣大教職工積極參與，學(xué)校黨支部和工會(huì)每年都組織一次師德杯講演比賽，優(yōu)勝者參加區(qū)教育工會(huì)舉辦的師德杯講演比賽，幾年來我校孫薇，陳穎、鄭飛先后參加比賽，并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。在教育工會(huì)組織的慶祝建黨93年書畫等比賽活動(dòng)中，我校取得了可喜的成績(jī)，王樹森的征文被評(píng)為一等獎(jiǎng);李紅的征文被評(píng)為二等獎(jiǎng);霍超的征文被評(píng)為三等獎(jiǎng)，李琳、宋杰的繪畫作品分別被評(píng)為二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，楊宇的攝影作品被評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展活動(dòng)，提高素質(zhì)
(二)以德育生活化為龍頭，確立競(jìng)賽主題，推動(dòng)活動(dòng)開展。
德育生活化是我們學(xué)校本學(xué)期德育工作的主旋律，我們以德育生活化為切入點(diǎn)，提高班主任服務(wù)能力，本學(xué)期活動(dòng)的主題是“關(guān)愛每一位學(xué)生，做學(xué)生的良師益友”。從以下四個(gè)方面對(duì)班主任提出了要求，1、樹立班主任自身形象;2、建立良好的師生關(guān)系，營造和諧班級(jí)體;3、建立家長會(huì)制度，勤于家訪工作;4、不斷總結(jié)，力求上進(jìn)。通過活動(dòng)使班主任深刻地認(rèn)識(shí)到：學(xué)生“言行不一”、“知行脫節(jié)”的現(xiàn)象，在德育教育過程中只注重道德認(rèn)識(shí)，忽略了道德行為的養(yǎng)成教育。德育生活化就是要求學(xué)生言行一致，行知合一，在競(jìng)賽活動(dòng)中有9名班主任寫了《德育生活化反思》有8名班主任寫了德育生活化總結(jié)和《德育生活化之我見》結(jié)合自己的工作談了對(duì)實(shí)施德育生活化的認(rèn)識(shí)。德育生活化的研究和實(shí)踐對(duì)提高班主任的服務(wù)能力注入了活力，并且推動(dòng)了我校德育工作的開展。
(三)樹立先進(jìn)典型，打造一支過硬的班主任隊(duì)伍。
打造一支過硬的班主任隊(duì)伍，對(duì)于提升班主任專業(yè)化水平，推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育具有重要作用。
通過深入開展“當(dāng)好主力軍，奮戰(zhàn)squo;十二五squo;，實(shí)現(xiàn)squo;新跨越squo;”振興競(jìng)賽活動(dòng)，是我校班主任隊(duì)伍的政治素質(zhì)，道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了明顯的提高。李沖老師“不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”李梅老師“堅(jiān)信每一位學(xué)生都能成才”黃毅老師“把學(xué)生的問題作為課題來研究”車民老師“以自己的人格和行為去感染學(xué)生”陳溪老師“創(chuàng)新班級(jí)管理，提高服務(wù)能力”。以上幾位先進(jìn)班主任的先進(jìn)的理念在全體班主任中乃至于全體教師中起到了引領(lǐng)作用，他們的事跡為全體教師樹立了楷模。
總之我校工會(huì)在黨支部和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)工會(huì)的要求還有一定的差距，我們有決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以開拓創(chuàng)新的精神，不斷提高工作水平，更好地發(fā)揮工會(huì)職能作用，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
大學(xué)老師年度個(gè)人工作總結(jié)篇5
作為一名班主任，工作中既充滿歡樂，但又有難言的苦衷。做一名班主任不難，難的是要做一名盡職并且優(yōu)秀的班主任，卻非容易。我們常說孩子是看著父輩的背影長大的，其實(shí)一個(gè)班的學(xué)生往往也打上了班主任的烙印。進(jìn)入了初三的孩子他們的身心相對(duì)于班主任的要求更多。下面具體總結(jié)一下本學(xué)期的工作：
一、尊重學(xué)生，一視同仁。
尊重學(xué)生，說起來容易，做起來很難。尊重學(xué)生，需要老師更大的勇氣和更寬廣的內(nèi)心，要能眼睛里揉進(jìn)沙子。很多老師都在說：“要贏得老師的尊重，就需要學(xué)生先尊重老師?！蔽艺J(rèn)為尊重不分先后，不分高下。身居高位更要體恤民情，體察民意，不要把自己擺在高高在上的神壇上，要俯下身子和學(xué)生親近。我尊重你，你尊重我，而不是你先尊重我，我再尊重你。老師是學(xué)生人生的導(dǎo)師，如果老師都把自己擺在高人一等的位置上，學(xué)生能有平等的意識(shí)嗎?老師對(duì)學(xué)生的尊重最主要體現(xiàn)在老師的言行上。學(xué)生作為未成年人，需要得到老師的欣賞、贊美、尊重，即使他有錯(cuò)，也值得尊重，因?yàn)闆]有不犯錯(cuò)誤的學(xué)生。饒恕別人的錯(cuò)誤是一種美德，老師要把這樣的美德潛移默化地影響給學(xué)生。
二、多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
給學(xué)生成長的空間和成才的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要多幾把尺子，平時(shí)更要多鼓勵(lì)，少批評(píng)。老師往往都把分?jǐn)?shù)作為衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)上“一刀切”。從人的智力的幾個(gè)層次來看，學(xué)習(xí)的能力固然重要，其他各方面的能力一樣重要。我們強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)是第一位的同時(shí)忽略了太多學(xué)習(xí)以外的東西。所以我在教育學(xué)生時(shí)，盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，并竭力推助之，改進(jìn)之。唯有如此，才能真正的實(shí)現(xiàn)“人人都得到發(fā)展”。
三、常規(guī)管理常常抓，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
腿勤、口勤、手勤，以身作則，有條有理。學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。
四、弘揚(yáng)正氣，遏止不良苗頭。
班主任要教會(huì)學(xué)生做人。在班級(jí)管理中，要求每一位學(xué)生認(rèn)真對(duì)照自己的行為習(xí)慣，反思自己，提升自我的人格魅力，學(xué)會(huì)堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。并利用學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想教育。針對(duì)我們學(xué)生基礎(chǔ)差、底子薄的情況，首先端正自己的態(tài)度，不放棄每一位學(xué)生，只要他們有一點(diǎn)進(jìn)步就表揚(yáng)鼓勵(lì)他們，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)信心、勇氣和堅(jiān)韌不拔的毅力。這學(xué)期我隨時(shí)同學(xué)生談心，及時(shí)找出缺點(diǎn)，使學(xué)生加以改正，本班學(xué)生沒有因班主任的工作失誤而流失。
五、不放棄一個(gè)學(xué)生、重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
要想提高班級(jí)成績(jī)，必須重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在這個(gè)學(xué)期的后進(jìn)生工作中，讓我深深感覺到每個(gè)后進(jìn)生，他之所以不想學(xué)習(xí)成為后進(jìn)生，他的心理或多或少都有問題，這與家庭救育和學(xué)校的教育都有很大的關(guān)系。在學(xué)校因?yàn)樗某煽?jī)不好會(huì)受到同學(xué)的白眼，在家里家長關(guān)心的方式也成了問題，本來是關(guān)心他的，在他看來卻是討厭。所以在這方面要與家長溝通，讓家長改變教育的方式，老師也要改變教育的方式。
六、繃緊安全弦，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全的教育。
每次周會(huì)甚至每一天都會(huì)要求學(xué)生注意安全，這個(gè)學(xué)期最主要是從上放學(xué)安全，用電安全，實(shí)驗(yàn)安全，交通工具安全這四個(gè)方面教育。
七、察顏觀色，重視強(qiáng)化學(xué)生心理健康的教育。
初三學(xué)生面對(duì)繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，升學(xué)的壓力，往往容易導(dǎo)致心里失衡。作為一個(gè)與學(xué)生接觸最為密切的師長，學(xué)校德育工作最直接的承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)將心理健康教育引入班級(jí)管理，利用班主任工作優(yōu)勢(shì)和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，有效地把握學(xué)生的心理，因勢(shì)利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長。我們?cè)趶氖掳嘀魅纹陂g也深刻體會(huì)到許多學(xué)生在行為表現(xiàn)中的種.種異常，如：好動(dòng)、多話、厭學(xué)、打架等并不是單純的品行問題，而往往是由心理問題引起的，因此，將班主任工作與心理健康教育相結(jié)合，顯得尤為重要。
八、加強(qiáng)家校聯(lián)系，取得家長的配合與支持。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對(duì)策，或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長進(jìn)行交流。
以上是我這學(xué)期在班主任工作中的一點(diǎn)做法，當(dāng)然我做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高。相信在以后的工作中，我將會(huì)以更大的信心和熱情投入到其中。
大學(xué)老師年度個(gè)人工作總結(jié)篇6
貿(mào)易統(tǒng)計(jì)是國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的重要組成部分，與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。特別是當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不穩(wěn)定性、不確定性變的更加嚴(yán)峻復(fù)雜，國家提出依靠消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長政策的實(shí)施，使貿(mào)易統(tǒng)計(jì)越來越成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)。這給貿(mào)易統(tǒng)計(jì)提出了新的、更高的要求，同時(shí)也為貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但是，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，流通領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)對(duì)象及內(nèi)部構(gòu)成發(fā)生了很大變化，加之私營企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營戶變動(dòng)頻繁，給貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作帶來了較大的困難。尤其是基層貿(mào)易統(tǒng)計(jì)量大面寬范圍廣，程序數(shù)據(jù)處理多而雜，致使工作量成幾倍、幾十倍的增加，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作難度日益增多，市縣兩級(jí)政府部門統(tǒng)計(jì)人員為報(bào)表而整天疲于奔命，但因部分調(diào)查數(shù)據(jù)填報(bào)不夠真實(shí)，往往導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果仍不能準(zhǔn)確反映市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)改革必須適應(yīng)流通領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)對(duì)象的具體變化，從實(shí)際出發(fā)，建立和完善能夠反映社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制特征的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。如何進(jìn)一步加強(qiáng)和完善貿(mào)易統(tǒng)計(jì)?結(jié)合我縣貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)踐，對(duì)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)中的難點(diǎn)及解決辦法談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、基層貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)
貿(mào)易統(tǒng)計(jì)反映的是批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)商品經(jīng)營情況。按行業(yè)看主要包括批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)。按統(tǒng)計(jì)對(duì)象規(guī)模分包括限額以上企業(yè)、限額以下企業(yè)和個(gè)體工商戶。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置主要包括批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)基本情況、商品流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)狀況、能源消費(fèi)情況、信息化指標(biāo)情況，社會(huì)消費(fèi)品零售總額，億元商品交易市場(chǎng)，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營情況以及消費(fèi)品市場(chǎng)交易情況等。目前從統(tǒng)計(jì)方法制度上看，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作主要包含兩方面的內(nèi)容：一方面是對(duì)限額以上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)和個(gè)體戶實(shí)行全面的定期報(bào)表，另一方面對(duì)限額以下企業(yè)和個(gè)體戶實(shí)行月度抽樣調(diào)查。
二、現(xiàn)行貿(mào)易統(tǒng)計(jì)制度存在的問題
1、貿(mào)易批發(fā)和零售性質(zhì)難界定。
批發(fā)與零售是按消費(fèi)者的使用方向劃分的，即用作生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)的計(jì)入批發(fā)，用作生活消費(fèi)的計(jì)入零售，這也是確定其是否計(jì)算為社會(huì)消費(fèi)品零售額的關(guān)鍵?，F(xiàn)在，大部分企業(yè)(個(gè)體)批零兼營，個(gè)體戶根本就劃分不清批零。貿(mào)易統(tǒng)計(jì)執(zhí)行的是賣方統(tǒng)計(jì)，而不是買方統(tǒng)計(jì)，按消費(fèi)者的使用方向區(qū)分批發(fā)和零售的作法是不可行的。如石油制品的銷售在實(shí)際經(jīng)營中，主要是通過加油站對(duì)外銷售，而加油站的工作人員不可能對(duì)每位消費(fèi)者的使用方向逐一詢問登記，而只能按照加油站在國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)中屬零售行業(yè)將其銷售統(tǒng)計(jì)為零售，從而放大了社會(huì)消費(fèi)品零售額的總量。
2、限上批零住餐企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革按法人在地原則統(tǒng)計(jì)，加大了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集難度和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，與大市場(chǎng)跨地區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)背道而馳。
由于各種新型業(yè)態(tài)的相繼登場(chǎng)，形成了業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)多元化局面，伴隨著經(jīng)營方式的多元化，各類超級(jí)市場(chǎng)、連鎖店、專賣店等業(yè)態(tài)迅速成長壯大，且跨地區(qū)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量處在不斷變化之中，消費(fèi)市場(chǎng)靠自然發(fā)展，單靠法人單位所在地的統(tǒng)計(jì)部門無法得知各類市場(chǎng)，網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的規(guī)模、數(shù)量等情況，加之貿(mào)易統(tǒng)計(jì)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)“銷售額”和“營業(yè)收入”，是企業(yè)最敏感的指標(biāo)，且限上單位上報(bào)時(shí)間緊，銷售類值分類多，企業(yè)在思想上又存有戒備心理，擔(dān)心填報(bào)數(shù)據(jù)成為納稅、處罰的依據(jù)，因此數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性比過去按產(chǎn)業(yè)在地原則統(tǒng)計(jì)有所下降，同時(shí)也加大了法人單位所在地的統(tǒng)計(jì)部門在檢查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和日常統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作中的工作量和難度。
3、批零住餐企業(yè)的統(tǒng)計(jì)限額標(biāo)準(zhǔn)偏高。制度中限上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在縣一級(jí)存在門坎過高，限下比重大，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性降低，影響貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。工作作風(fēng)存在的問題由于縣級(jí)企業(yè)多是由過去國營、集體改制而來，絕大多數(shù)為小型私營企業(yè)。隨著私營資本的積累，私營企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張需要一個(gè)漸進(jìn)過程，目前，私營企業(yè)規(guī)模還不是很大，基本上還是處于資本的原始積累時(shí)期。就現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)而言，限上企業(yè)個(gè)數(shù)僅占全部批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)企業(yè)的12%左右，所實(shí)現(xiàn)的銷售額占全行業(yè)銷售額的60%，而零售額占全行業(yè)零售額的30%。
因此，針對(duì)貿(mào)易核心指標(biāo)社會(huì)消費(fèi)品零售總額，限上企業(yè)比重過低是目前普遍存在的問題。從而形成了與其他專業(yè)統(tǒng)計(jì)“抓大放小”截然相反的結(jié)果，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)必須“抓小放大”。因?yàn)橄揞~以下企業(yè)和個(gè)體戶的商品零售額所占比重達(dá)70%左右，受多種因素的影響，限額以下企業(yè)和個(gè)體戶又難于抓住和抓好，影響市場(chǎng)的趨勢(shì)，也是目前貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降的重要因素。
4、限下抽樣調(diào)查樣本單位代表性差，數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確，經(jīng)營又不穩(wěn)定性，導(dǎo)致推斷總體數(shù)據(jù)難以掌握或失真。
按照現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)方法制度規(guī)定，限下抽樣調(diào)查是在總體庫中以經(jīng)銷商的行業(yè)大類為基礎(chǔ)，分批零住餐四大行業(yè)和企業(yè)、個(gè)體戶兩大域隨機(jī)各抽取6戶樣本單位，每縣共計(jì)48戶，由于總體涉及行業(yè)多、經(jīng)營的多元化，導(dǎo)致銷售差異大，變動(dòng)幅度難確定，而且小型批零住餐企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨時(shí)都有轉(zhuǎn)換經(jīng)營方向的可能，關(guān)、停、轉(zhuǎn)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成抽中的樣本單位經(jīng)營范圍不穩(wěn)定，搜集的數(shù)據(jù)可比性差，樣本代表性不盡人意。尤其是抽樣調(diào)查中涉及的變動(dòng)系數(shù)問題，抽樣調(diào)查系統(tǒng)只默認(rèn)銷售額變動(dòng)系數(shù)在0.7-1.3之間。而有的企業(yè)或個(gè)體戶，它的銷售額的多少是有季節(jié)性的，有的季節(jié)可能銷售額就為0，而下一個(gè)月可能就很大，實(shí)際的系數(shù)肯定小于0.7或者大于1.3，這樣采用系統(tǒng)默認(rèn)系數(shù)來推算總體，就會(huì)影響該行業(yè)的銷售額和零售額的總數(shù)。
三、基層貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作面臨的困境
1、新增限上企業(yè)難
隨著貿(mào)易業(yè)的迅速發(fā)展，國有集體商業(yè)的比重越來越小，形成了國有、集體、個(gè)體私營和股份制等多種經(jīng)濟(jì)成份并存的局面，舊的體制格局被打破，新的統(tǒng)計(jì)調(diào)查模式和格局正在建立。在這種情況下，新增限上企業(yè)面臨著前所未有的困難。這些困難具體表現(xiàn)如下幾個(gè)方面：
(1)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)對(duì)象復(fù)雜，基層報(bào)表單位配合程度差。由于批零住餐統(tǒng)計(jì)的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)“銷售額”和“營業(yè)收入”，是企業(yè)最敏感的指標(biāo)，老板難免存有種.種顧忌，往往配合程度較低，所報(bào)數(shù)據(jù)偏小，普遍存在瞞報(bào)現(xiàn)象。
(2)統(tǒng)計(jì)力量薄弱，基層報(bào)表搜集難度大?？h區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)人員只有一人，面對(duì)成千上萬的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)對(duì)象，要及時(shí)掌握限上企業(yè)和個(gè)體戶的情況，確保制度允許的情況下及時(shí)納入，可謂心有余而力不足。即使近幾年，長治借助國稅、地稅部門的有關(guān)資料，能了解到一些接近限上規(guī)模的企業(yè)情況，僅對(duì)這些接近限上規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行一次清查摸底，通常也需要一個(gè)季度的排查。因此，單憑基層統(tǒng)計(jì)部門和人員根本無法做到對(duì)限上企業(yè)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，更何況那些大個(gè)體戶。
2、限下抽樣調(diào)查樣本單位配合程度低，數(shù)據(jù)質(zhì)量無法保障
自20某某年實(shí)行新的抽樣調(diào)查方法以來，縣區(qū)統(tǒng)計(jì)人員的工作量成倍增長，而貿(mào)易統(tǒng)計(jì)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)“銷售額”和“營業(yè)收入”，是調(diào)查戶最敏感又不想公開的指標(biāo)，再加上限下企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)差，沒有健全的商品進(jìn)銷和財(cái)務(wù)臺(tái)賬，統(tǒng)計(jì)人員兼職居多且變動(dòng)頻繁，面對(duì)無補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)工作，無論是限下企業(yè)還是個(gè)體戶，對(duì)每月一次的調(diào)查，普遍表現(xiàn)不配合，抵觸情緒大，數(shù)據(jù)質(zhì)量無法保證。
四、改進(jìn)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的措施及建議
(一)加大貿(mào)易統(tǒng)計(jì)制度的改革力度
一是建議由商品銷售額代替社會(huì)消費(fèi)品零售總額這個(gè)核心指標(biāo)。
二是恢復(fù)限上單位按產(chǎn)業(yè)在地原則統(tǒng)計(jì)。
三是建議國家制定制度時(shí)充分考慮基層企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表周期，統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間不宜太早，以進(jìn)一步提高企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
(二)扎實(shí)做好基層貿(mào)易統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作
一是加快推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)工作，不斷提高企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)的比重，減少縣區(qū)轉(zhuǎn)報(bào)環(huán)節(jié)，避免層層加碼提前上報(bào)時(shí)間，給企業(yè)充足的時(shí)間采集和上報(bào)數(shù)據(jù)。同時(shí)在完善網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)的同時(shí)，建立應(yīng)急措施，避免由于程序網(wǎng)絡(luò)問題使企業(yè)無法上報(bào)的情況，特別是在報(bào)表報(bào)送期間，要確保報(bào)表正常保送。同時(shí)加大對(duì)網(wǎng)上直報(bào)企業(yè)報(bào)表的審核力度，并針對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員經(jīng)常變動(dòng)、業(yè)務(wù)不熟等情況，在數(shù)據(jù)錄入界面增加指標(biāo)解釋，以便企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員在真正理解并掌握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)算方法后，按照指標(biāo)填報(bào)要求，準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)。另外，加大計(jì)算機(jī)的審核功能，對(duì)判斷數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的指引，方便企業(yè)在網(wǎng)上改錯(cuò)，要求重新審核后方能上報(bào)，不能給予強(qiáng)行通過，以確保源頭數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
二是改進(jìn)管理手段，從強(qiáng)化管理入手，變各部門單獨(dú)管理模式為聯(lián)合管理模式，建議在工商、稅務(wù)、質(zhì)檢和統(tǒng)計(jì)部門實(shí)施統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)年審(年報(bào))中部門間的相互認(rèn)證功能。通過相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互制約，實(shí)現(xiàn)資料共享的管理模式。在工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)一采用計(jì)算機(jī)登記實(shí)施聯(lián)網(wǎng)管理方式的基礎(chǔ)上，對(duì)接各部門的行政登記記錄，特別是工商部門的企業(yè)登記注冊(cè)情況表以及稅務(wù)部門的企業(yè)稅收申報(bào)表，在資料共享的基礎(chǔ)上使政府職能部門數(shù)據(jù)統(tǒng)一，有利于提高政府工作的整體形象。
三是強(qiáng)化法律管理力度。依據(jù)統(tǒng)計(jì)法、稅法和工商管理?xiàng)l例，明確管理方式，強(qiáng)化法律效力。統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)部門在獨(dú)立執(zhí)法的基礎(chǔ)上，可采取定期或不定期的聯(lián)合執(zhí)法方式，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理力度，特別是要加大對(duì)市場(chǎng)的管理力度，推進(jìn)市場(chǎng)走向法制化管理的進(jìn)程，以有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。
四是加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，保證企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員真正理解并掌握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)算方法，另一方面加強(qiáng)對(duì)市縣統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是抽樣調(diào)查知識(shí)和調(diào)查技巧的培訓(xùn)，提高基層統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
統(tǒng)計(jì)局“三到位”確保貿(mào)易專業(yè)一套表順利實(shí)施
20某某年以來，某某市統(tǒng)計(jì)局堅(jiān)持通過“三個(gè)到位”確保了貿(mào)易專業(yè)一套表的順利實(shí)施。近日，貿(mào)易專業(yè)順利完成20某某年各月度企業(yè)一套表驗(yàn)收上報(bào)工作，數(shù)據(jù)銜接較好。
一是思想認(rèn)識(shí)到位。及時(shí)召開全市貿(mào)易統(tǒng)計(jì)人員會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)“企業(yè)一套表”會(huì)議精神及相關(guān)文件和業(yè)務(wù)知識(shí)，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)全局工作人員做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感。
二是保證數(shù)據(jù)街接和填表質(zhì)量，及時(shí)跟蹤到位。各縣市區(qū)均建立了貿(mào)易企業(yè)暢通聯(lián)絡(luò)制度，迅速便捷的將報(bào)表時(shí)間及注意事項(xiàng)通過手機(jī)短信、電話等方式告知企業(yè)。做到“隨報(bào)隨審”，貿(mào)易專業(yè)人員隨時(shí)登錄一套表軟件進(jìn)行“錄入進(jìn)度監(jiān)測(cè)”。市局建立貿(mào)易專業(yè)qq群，運(yùn)用現(xiàn)代化通訊手段，及時(shí)了解企業(yè)上報(bào)情況，協(xié)調(diào)解決上報(bào)中存在問題，大大提高了工作效率。
三是做到數(shù)據(jù)審核監(jiān)控到位。上報(bào)期間，堅(jiān)持每天匯總“企業(yè)一套表”進(jìn)展情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有差錯(cuò)，填表不規(guī)范的企業(yè)，隨時(shí)反饋到企業(yè)進(jìn)行修改，確保了企業(yè)上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
某某縣：全面貫徹落實(shí)省統(tǒng)計(jì)局企業(yè)一套表暨年報(bào)視頻會(huì)議精神
2月3日下午，某某縣統(tǒng)計(jì)局組織全體人員傳達(dá)了省局各位領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)一套表暨年報(bào)視頻會(huì)議中的講話，并就貫徹落實(shí)視頻會(huì)議精神作了迅速的安排部署。大家針對(duì)本縣企業(yè)一套表暨年報(bào)工作各抒己見，暢談看法，提出了許多寶貴的建議和措施。何局長強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)視頻會(huì)議精神，要與做好當(dāng)前工作和謀劃好全年工作結(jié)合起來。一是宏觀把握，細(xì)節(jié)著手。著眼全年，立足當(dāng)前，邁好步，開好頭，一步一個(gè)腳印，從新年伊始就把工作做實(shí)，把數(shù)據(jù)搞準(zhǔn)。二是想方設(shè)法克服困難，做好企業(yè)一套表和年報(bào)工作，做好無匯總條件下對(duì)單個(gè)企業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)的審核，把握好每個(gè)企業(yè)每張報(bào)表，做好比較、審核及培訓(xùn)、溝通。制定應(yīng)急預(yù)案，制定報(bào)表程序和要求，指導(dǎo)企業(yè)順利完成直報(bào)工作。三是充分利用《統(tǒng)計(jì)法》武器，做好告知書的發(fā)放和使用，狠抓統(tǒng)計(jì)執(zhí)法，狠抓典型案例，懲處一個(gè)，教育一片，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護(hù)統(tǒng)計(jì)公信力。四是注重?cái)?shù)據(jù)的解讀和運(yùn)用。將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計(jì)分析，限度地開發(fā)利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。要通過抓學(xué)習(xí)、抓調(diào)研等方式提高分析水平，與公眾分享統(tǒng)計(jì)的成果和快樂。
