工作總結是對工作績效的一種客觀評估，有助于制定更有效的工作策略，工作總結是一種系統(tǒng)性的回顧和分析工作過程與成果的方法，下面是范文社小編為您分享的企管部周工作總結6篇，感謝您的參閱。
企管部周工作總結篇1
2011年企管部工作總結 2011年快結束了，回首2011年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的2012年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。
企管工作主要分為商場的現場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將2011年的工作向各位領導做個總結。
一、商場的現場管理。
商場的現場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現場紀律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進場手續(xù)的辦理、商場室內外現場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。在平時的工作中，企管部加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯營柜組中的促銷員，營業(yè)員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上
班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發(fā)生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現場巡視，保證良好的經營秩序，給顧客一個舒適的購物環(huán)境?，F場管理工作內容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協調，按活動所申請的期限和活動的主次進行統(tǒng)一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。并根據實際情況制定了一些針對性很強的管理規(guī)定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結束，有的負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業(yè)務培訓，如運動休閑部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊復制以來，各部門認真執(zhí)行了團隊復制學習到的知識，有的部門在學習的內容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯的效果。
二、員工的考勤 員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法．它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法．家有家規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念．維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講．不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求．在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此．為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發(fā)作的時候，而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證．又何談高層次管理!考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質，在出現問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規(guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導。
規(guī)范、科學的現代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經濟效益、企業(yè)投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對員工的請休假進行嚴格的監(jiān)督和管理。并根據輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導匯報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規(guī)定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時間有很大的聯系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
三、商場衛(wèi)生管理
企管保潔工作是公司的門面工程，關系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據公司的現實情況，公司保潔、人工存包柜，現有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內部的商場公共區(qū)域，五個防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環(huán)，并進行公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現的的問題記錄和企管工作日志相結合。也通過與各部門內勤和各個部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
在思想上，我們通過每周一次的周例會形式對保潔人員進行思想上的教育與培訓。以提高對整個公司的認知程度，以達到從根本上解篇二：企管工作總結
工作總結 隨著2013年的結束，我們在2013年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現將工作總結如下：
一、工作總結
1、加強學習，努力提高自身素質
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業(yè)管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質。企業(yè)的eas系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務流程開展的重要工具，通過對eas系統(tǒng)的學習，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統(tǒng)的各個業(yè)務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統(tǒng)的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內部業(yè)務流程的學習。
2、參與完成企業(yè)的制度修訂工作
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責部門工作的過程及結果進行有針對性的監(jiān)督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現的問題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協調工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業(yè)文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
自己因為到公司時間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。2014年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)，我也會努力學習，不斷加強自身能力，做好自己的工作，與公司共同進步。篇三：企管部2013年上半年工作總結
企管部2013年上半年工作總結
今年上半年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，我部根據工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發(fā)展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能，完成了公司領導部署的各項工作?，F將2013年上半年企管部工作做如下總結：
一、以督促各部門及水廠編寫季度成本預算和工作計劃的方式，提高了各部門及水廠有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平，為公司總體目標的實現發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及水廠按照內部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體細化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有部門工作計劃考核，形成了縱橫交錯的網狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現了現代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對季度考核所扣分值的指標或相應的工作內容要予以注意和改進。
三、推行工資分配制度改革，實現績效管理目標，我部修訂了績效制度，使員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到實惠。一個以公司文化理念為宗旨，以安全、文明生產為動力，以實現產值為效率的分配方案逐步建立起來。
上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，缺乏開拓精神。
2、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
3、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發(fā)現問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質量。
一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。
二、搞好與各部門及水廠的工作，積極地進行協調溝通。不斷學習借鑒企業(yè)管理工作上的先進方案并進行學習，及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
三、進一步完善績效考核工作。
四、認真做好監(jiān)督檢查工作。
企業(yè)管理部
二〇一三年七月五日篇四：企管部2011年工作總結
企管部2011工作總結及2012年工作計劃 2011年企管部在集團公司董事會和管理層領導下，緊緊圍繞2011年集團公司經營管理目標，結合部門職責，本著管理求創(chuàng)新、求實效的原則，進一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了2011年工作目標?，F將本工作總結如下：
一、制定公司經營發(fā)展戰(zhàn)略，完善經營承包模式 2011年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據董事會要求，認真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點，緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要歷史機遇，審時度勢，制定了集團公司及各公司2011年經營發(fā)展目標。同時及時下發(fā)了關于學習中央一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學習中央一號文件，迅速在公司內部掀起來學政策、抓落實的氛圍。
為優(yōu)化公司經營管理模式，創(chuàng)新公司激勵機制，公司企管部重點對2011年公司生產、銷售、工程經營模式進行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務經營、細化考核的原則，制定了2011年經營承包合同，縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關系、子公司職能部門與業(yè)務單元之間的關系、子公司三大業(yè)務之間的利益關系。同時進一步提高集團管控水平，根據各職能部門性質，制定了集團公司各職能部門目標管理責任書，量化了具體的考核指標。為使經營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標落實到基層單位和個人，要求各管理層、子公司、業(yè)務單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
二、加強制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度
（一）2011年企管部重點抓好公司執(zhí)行力建設，全年累計查處違紀違規(guī)事件20多起，涉及內容有工作效率低下、安全責任事故、生產組織不力、物資采購遲緩等多個方面，有效糾正了管理過程中存在的問題。同時按照公司對職能部門要求每季度對子公司業(yè)務進行檢查指導，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內蒙、天津公司檢查指導工作，及時的傳達了集團公司經營管
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務指導培訓力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內蒙檢查指導工作期間，傳達了公司三項業(yè)務分開經營的管理思想。傳達了國家關于加大安全責任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求，組織生產系統(tǒng)培訓了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內容。針對8-9月份部分車間出現設備停機、員工離職的情況，赴內蒙和天津公司實地了解生產情況，聽取了生產系統(tǒng)對生產工廠經營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度
1、生產管理方面：2011年3-5月份新疆公司生產部招聘的大學生因工資低離職，內蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時的調整了生產人工費在新疆、內蒙公司執(zhí)行標準，取得了明顯的效果，尤其是在內蒙公司年初生產任務重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現停機，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結構，解決了停產、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產設備plc控制屏，生產記錄不全或不記錄的現象，及時下文對設備管理辦法進行了補充，遏制了生產操作中的不良現象。加大對安全責任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進行了調查處理。組織編寫了公司2008-2011年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級安全教育培訓資料。
2、銷售管理方面：2011年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現了停滯現象，8月份招標過程中出現屢招屢敗的現象，丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應收賬款屢創(chuàng)新高，流動資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施，按照爭訂單、促回款、保利潤的目標，通過大量的數據測算，反復討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現了2011年1-8月份業(yè)績獎勵，受到廣大銷售人員好評，第四季度招標業(yè)績有所回升。進一步加大了應收賬款促收和考核力度，恢復了2010年關于應收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定，公司 主要領導及銷售片區(qū)經理實行責任包掛，明確回款任務、回款時間和責任考核。
3、精益化管理方面：2011年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓，分生產、銷售、工程三個業(yè)務單元進行了為期一個月的培訓，邀請到了清華大學客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實施辦法》，從技術創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵，截止11月份，共獎勵技術改進項目34個；管理創(chuàng)新項目13個；合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行，通過現場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產系統(tǒng)參與技術改進的積極性很高，出現了很多好項目，解決了生產過程中的技術難題，現場管理也取得了良好效果。
三、繼續(xù)實施品績考核 2011年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經營目標，職能部門簽訂的管理目標責任，將經營管理目標責任層層落實，結合各個高管的分管職責制定了kpi指標和kbi指標，首次將主管領導品行、員工隊伍建設、財務規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實施意見，作為公司品級考核的指導性文件。加大對子公司品績考核工作的指導和監(jiān)督力度，通過2011年的努力，各公司企管部均已經制定了中層以上領導品績考核指標，考核工作進一步制度化和規(guī)范化。加強了品績考核過程中的溝通協調工作，一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實，細化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現的問題，認真聽取被考核方的意見，有申訴的項目及時調查落實改正。截止2011年11月份，累計獎勵首位248人，獎勵元，處罰末位247人，處罰金額元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核，考核結果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結合起來。
以上是企管部在2011的主要工作，回顧一年的工作，在總結經驗的同時，不難發(fā)現部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新 公司快速發(fā)展的業(yè)務，對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執(zhí)行力需要進一步強化 2011年企管部雖查處多起違規(guī)違紀事件，但大多屬于事后調查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責的月度考核，針對子公司經營成果的考核，對公司發(fā)展過程中出現的新問題，經營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善
公司大部分制度已經不再適應目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務類制度沒有形成體系。2012年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產，公司銷售市場進一步擴大，產能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結合企管部部門職責，2012年將主要做好以下幾項工作：
一、加強績效激勵政策建設，增強企業(yè)發(fā)展動力 2012年公司管理的重點是在各個業(yè)務系統(tǒng)內實行新的績效激勵政策，以適應公司快速發(fā)展的需要，調動廣大員工工作積極性，實現銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標，利用半年時間，深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設，提高方案策劃水平
充分利用公司制度上oa系統(tǒng)的有利時機，組織各職能部門對各項制度修訂完善，分幾項主要業(yè)務形成系統(tǒng)的制度匯編，實行一項業(yè)務一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結合先進的管理理念、公司歷史管理基礎，進一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度
一方面對新的管理制度在試用期間開展調研工作，及時修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度，每月制定一項檢查任務，主動出
擊，認真研究分析在執(zhí)行中存在的問題，對嚴重違紀違規(guī)人事進行調查處理。
五、優(yōu)化生產工廠管理方案
結合生產工廠員工薪酬改革，進一步優(yōu)化生產工廠管理方案，強化生產系統(tǒng)領導責任，制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責任的考核力度，確保全年無安全責任事故發(fā)生。
六、每季度開展對子公司業(yè)務的檢查和指導工作，深入工程一線、生產一線和銷售片區(qū)開展調研。
七、繼續(xù)推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力，充分調動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關部門對已經獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應用，提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設。企管部負責公司經營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責，需要本部門員工有一定工作經驗，更要熟悉公司的歷史及管理現狀，希望通過2012年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊伍。以上是企管部2011年的工作總結及2012年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。
企管部
二〇一一年十二月十四日篇五：企管部工作總結及下年工作計劃 2011年工作總結及下年工作計劃 2011年企管部按照制定的工作目標，結合工作實際，圍繞公司中心工作，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責，現將主要工作總結如下。
一、企業(yè)管理部主要工作
（一）強化企業(yè)管理工作
1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工2011年目標責任書，并作為責任部門月度考核的重要依據，并每月及時公布。
2、強化合同管理。公司2009年以來合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問題，發(fā)出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規(guī)范合同操作流程。
3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發(fā)出《關于公司過期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業(yè)經營管理工作向規(guī)范化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯運，制定標準，月月考核兌現，并在運行中不斷進行調整修改，提高了經營任務完成效率；增強了責任意識，改變過去干好干壞一個樣的現象，同時也提高了經濟效益。
（二）強化重點工作管理
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點工程現場進行工程進度、工程質量督促檢查，編發(fā)簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。
2、對下屬單位安全生產管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產責任制的建立和落實并協助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規(guī)定，對業(yè)務招待費用、協作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。
（三）服務工作
1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產經營運行情況，主要經濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發(fā)展。
2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。
二、工作中存在問題：
1、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱，管理力度、督察力度不強，企業(yè)運營質量提升慢。
2、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠，沒有新的管理理念，經驗主義仍占主導。
3、公司在運營中還存在諸如科學投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應收貨款清收不力、部分人員工作不負責任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現象，有檢查，有處理意見，但沒處理結果。
三、下年主要工作思路：
1、強化企業(yè)目標考核管理。
狠抓企業(yè)運營管理，對照目標責任書，按月編制工作計劃；加大目標計劃管理、目標責任考核管理力度，擴大考核范圍和對象，強化目標責任意識，加大獎罰力度，考核結果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現，絕不打和牌。
2、實施預算考核，強化考核工作。
推行全面預算管理為目標，公司將預算執(zhí)行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內容，并將指標下發(fā)各預算單位，明確預算責任，嚴格開展預算考核，按月公布預算執(zhí)行情況，確保管理到位，督察到位。
3、實施企業(yè)管理。按照公司各項工作流程、運營部門質量、服務等方面監(jiān)督管理，規(guī)范公司運營，創(chuàng)新管理方法，提高管理部門人員自身的素質，采取靠前管理，對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業(yè)管理水平。
企管部周工作總結篇2
20xx年企管部在集團公司董事會和管理層領導下，緊緊圍繞20xx年集團公司經營管理目標，結合部門職責，本著管理求創(chuàng)新、求實效的原則，進一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了20xx年工作目標?，F將本年度工作總結如下：
一、制定公司經營發(fā)展戰(zhàn)略，完善經營承包模式
20xx年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據董事會要求，認真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點，緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要歷史機遇，審時度勢，制定了集團公司及各公司20xx年經營發(fā)展目標。同時及時下發(fā)了關于學習中央一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學習中央一號文件，迅速在公司內部掀起來學政策、抓落實的氛圍。
為優(yōu)化公司經營管理模式，創(chuàng)新公司激勵機制，公司企管部重點對20xx年公司生產、銷售、工程經營模式進行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務經營、細化考核的原則，制定了20xx年經營承包合同，縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關系、子公司職能部門與業(yè)務單元之間的關系、子公司三大業(yè)務之間的利益關系。同時進一步提高集團管控水平，根據各職能部門性質，制定了集團公司各職能部門目標管理責任書，量化了具體的考核指標。為使經營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標落實到基層單位和個人，要求各管理層、子公司、業(yè)務單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
二、加強制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度
（一）20xx年企管部重點抓好公司執(zhí)行力建設，全年累計查處違紀違規(guī)事件20多起，涉及內容有工作效率低下、安全責任事故、生產組織不力、物資采購遲緩等多個方面，有效糾正了管理過程中存在的問題。同時按照公司對職能部門要求每季度對子公司業(yè)務進行檢查指導，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內蒙、天津公司檢查指導工作，及時的傳達了集團公司經營管
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務指導培訓力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內蒙檢查指導工作期間，傳達了公司三項業(yè)務分開經營的管理思想。傳達了國家關于加大安全責任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求，組織生產系統(tǒng)培訓了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內容。針對8-9月份部分車間出現設備停機、員工離職的情況，赴內蒙和天津公司實地了解生產情況，聽取了生產系統(tǒng)對生產工廠經營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度
1、生產管理方面：20xx年3-5月份新疆公司生產部招聘的大學生因工資低離職，內蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時的調整了生產人工費在新疆、內蒙公司執(zhí)行標準，取得了明顯的效果，尤其是在內蒙公司年初生產任務重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現停機，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結構，解決了停產、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產設備plc控制屏，生產記錄不全或不記錄的現象，及時下文對設備管理辦法進行了補充，遏制了生產操作中的不良現象。加大對安全責任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進行了調查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級安全教育培訓資料。
2、銷售管理方面：20xx年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現了停滯現象，8月份招標過程中出現屢招屢敗的現象，丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應收賬款屢創(chuàng)新高，流動資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施，按照爭訂單、促回款、保利潤的目標，通過大量的數據測算，反復討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現了20xx年1-8月份業(yè)績獎勵，受到廣大銷售人員好評，第四季度招標業(yè)績有所回升。進一步加大了應收賬款促收和考核力度，恢復了20xx年關于應收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定，公司
主要領導及銷售片區(qū)經理實行責任包掛，明確回款任務、回款時間和責任考核。
3、精益化管理方面：20xx年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓，分生產、銷售、工程三個業(yè)務單元進行了為期一個月的培訓，邀請到了清華大學客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實施辦法》，從技術創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵，截止11月份，共獎勵技術改進項目34個；管理創(chuàng)新項目13個；合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行，通過現場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產系統(tǒng)參與技術改進的積極性很高，出現了很多好項目，解決了生產過程中的技術難題，現場管理也取得了良好效果。
三、繼續(xù)實施品績考核
20xx年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經營目標，職能部門簽訂的管理目標責任，將經營管理目標責任層層落實，結合各個高管的分管職責制定了kpi指標和kbi指標，首次將主管領導品行、員工隊伍建設、財務規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實施意見，作為公司品級考核的指導性文件。加大對子公司品績考核工作的指導和監(jiān)督力度，通過20xx年的努力，各公司企管部均已經制定了中層以上領導品績考核指標，考核工作進一步制度化和規(guī)范化。加強了品績考核過程中的溝通協調工作，一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實，細化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現的問題，認真聽取被考核方的意見，有申訴的項目及時調查落實改正。截止20xx年11月份，累計獎勵首位248人，獎勵83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現良好的人員得到了晉升，多次列入末位的'人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核，考核結果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結合起來。
以上是企管部在20xx年度的主要工作，回顧一年的工作，在總結經驗的同時，不難發(fā)現部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新
公司快速發(fā)展的業(yè)務，對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執(zhí)行力需要進一步強化
20xx年企管部雖查處多起違規(guī)違紀事件，但大多屬于事后調查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責的月度考核，針對子公司經營成果的年度考核，對公司發(fā)展過程中出現的新問題，經營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善
公司大部分制度已經不再適應目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務類制度沒有形成體系。
20xx年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產，公司銷售市場進一步擴大，產能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結合企管部部門職責，20xx年將主要做好以下幾項工作：
一、加強績效激勵政策建設，增強企業(yè)發(fā)展動力
20xx年公司管理的重點是在各個業(yè)務系統(tǒng)內實行新的績效激勵政策，以適應公司快速發(fā)展的需要，調動廣大員工工作積極性，實現銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標，利用半年時間，深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設，提高方案策劃水平
充分利用公司制度上oa系統(tǒng)的有利時機，組織各職能部門對各項制度修訂完善，分幾項主要業(yè)務形成系統(tǒng)的制度匯編，實行一項業(yè)務一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結合先進的管理理念、公司歷史管理基礎，進一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度
一方面對新的管理制度在試用期間開展調研工作，及時修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度，每月制定一項檢查任務，主動出擊，認真研究分析在執(zhí)行中存在的問題，對嚴重違紀違規(guī)人事進行調查處理。
五、優(yōu)化生產工廠管理方案結合生產工廠員工薪酬改革，進一步優(yōu)化生產工廠管理方案，強化生產系統(tǒng)領導責任，制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責任的考核力度，確保全年無安全責任事故發(fā)生。
六、每季度開展對子公司業(yè)務的檢查和指導工作，深入工程一線、生產一線和銷售片區(qū)開展調研。
七、繼續(xù)推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力，充分調動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關部門對已經獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應用，提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設。企管部負責公司經營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責，需要本部門員工有一定工作經驗，更要熟悉公司的歷史及管理現狀，希望通過20xx年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊伍。
以上是企管部20xx年的工作總結及20xx年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。
企管部
二零xx年十二月十四日
企管部周工作總結篇3
我于20xx年xx月xx號正式來公司報道，從成立和籌建企管部，并負責公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現在已經兩個多月了，這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助?，F將我20xx年度的工作情況總結如下：
一、行政后勤。
（一）辦公室管理。
1、日常文書處理。
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協助的文件、表格及數據方面的工作等。
2、辦公用品管理。
目前，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產用品，均已登記備案管理，隨時做到有據可查。
3、資料匯編搜集工作。
為了更好的做好公司宣傳工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎上，配合生產部和財務部完善了〈勞保用品領用制度〉、〈工傷處理流程〉，〈倉庫管理制度〉等。
4、突發(fā)事件處理。
做行政后勤工作，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件，，企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件，均以在最短時間內得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經濟損失。
（二）門衛(wèi)管理。
企管部成立以來，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題，經過多方調查核實及談判，20xx年xx月xx日引進西湖保安服務公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內部的安全，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發(fā)揮。
（三）食堂管理。
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂，工人多次反映菜價不明析，菜品質量差，服務態(tài)度差等諸多問題，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時，夜宵質量差等，針對這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年1月底對員工食堂進行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
（四）后勤衛(wèi)生。
目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負責，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負責，并進行監(jiān)督檢查。
二、人事管理。
（一）考勤管理。
為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管部20xx年xx月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
明年準備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現狀問題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經濟效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵出來，好員工是表揚出來的。”
（二）制度管理。
企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。
（三）檔案管理。
人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄，人事、工資的.報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
（四）人員招聘與配置。
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘生產操作工上企管部在兩個月的時間內5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張；在其它要求較高崗位上，企管部進行網上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工，截至目前為止，網上報名400余名，直接到工廠報名的70余人，然后通知參加面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網絡招聘對生產操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動性特別大，也特別不穩(wěn)定，針對這種情況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部準備采取以下方法：
1、對于表現優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同
2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費100元/每人。
3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀的，公司給予報銷路費。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷。
4、春節(jié)前去人才勞務市場，了解勞動力情況，如有可能，盡量錄取一些備用操作工。
5、春節(jié)后兩周內隨時參加人才交流會，勞務市場。
6、春節(jié)后一月內，隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
（五）績效考核。
公司的工資待遇問題，一直在公司矛盾的焦點，為了保證公司的正常生產經營，也為了充分調動員工的積極性和自覺性，公司建立了《班組績效考核試行方案》，并在20xx年12月的工資中試行此方案。但我個人認為，績效管理沒有取得成效?？冃Ч芾淼哪康氖谴龠M工作目標的完成，提高工作效率，促進生產，讓公司獲取更大的經濟效益?？冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己?，績效考核結果用來對員工進行獎懲，因此員工很自然的對績效考核產生抵觸情緒?？冃Э己诵畔⑹占щy、績效考核結果使用不合理等，對員工的宣傳解釋工作倉促，員工抵觸情緒強烈，許多員工應付填寫績效表格。
其實推行績效管理對公司內部來講，它相當于一次管理變革，績效管理的有效實施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領導，各級直線部門才是推進績效管理的主力，高層領導對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關鍵。在績效管理中，企管部門的主要職責是組織和管理職能，具體的考核指標設計、考核結果評價等工作由各個直線領導負責。只有這樣制定的考核指標設計、考核結果評價才真正體現實際的情況
明年應加大力度對員工的宣傳解釋，讓每個員工明白，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展；要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好，就會獲得優(yōu)秀評價，績效工資就會高，職業(yè)發(fā)展前景會更好。
企管部周工作總結篇4
20xx年是我部門從制度到部門組織構架逐步完善的一年。在公司各級領導的關心和支持下，我部門的規(guī)模不斷擴大，綜合實力有所增強，較好的完成了全年的各項任務，為20xx年劃上了一個較～的句號。
(一)20xx年所取得的成績
完善管理制度
組織員工認真學習公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度及部門的各項制度，適時組織員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓使員工明確各自的發(fā)展方向及前景，組織員工進行先進的企業(yè)管理知識的培訓，使其了解現代化的管理理念，增強管理意識;同時針對實際工作中出現的窩工、誤工、浪費材料等現象進一步完善工人考勤管理制度，加大獎罰力度，辦公室起到監(jiān)督檢查的作用。杜絕報工的弄虛作假現象，在制度執(zhí)行上做到節(jié)約人工費，進而減少成本，提高產品產量。人事工作開展起來，建立較完整的人事檔案，完善人員的入職、轉正、調崗、調薪等一系手續(xù);根據工作任務制定各管理人員的崗位職責，將各項工序工作責任到人，實行流程化管理。
在工人管理方面，為了提高工人勞動極積性，使我部門操作人員能夠多勞多得、能夠感到技術這種無形資產也能創(chuàng)造財富，從而自覺提高工藝水平，我部門制定、實行了新的《工人薪資調整辦法》。
填補崗位空白
根據部門工作需要招聘核算員做好部門財務賬目和簽證工作;招聘懂技術的現場管理人員監(jiān)督工人工作;招聘有經驗的庫房管理人員及時準確地做好出入庫記錄，使賬物相符，嚴把材料出入庫關;招聘外保溫質檢員，著重外墻保溫材料節(jié)約、質量把關。截止到六月份我部門各崗位人員均已到崗，完成了年初的定編計劃。
根據各工序流程要求，工人方面招聘了專職的油漆工、電工、警衛(wèi)和部分電焊工，提升各工序的質量，從而提高技術含量，降低成本消耗。
質量建設初見成效
按崗位職責和制度抓落實，加強執(zhí)行力度，將工作執(zhí)行到位，杜絕同事工作銜接不順暢，將工程管理上存在的諸多問題如工作的計劃性不強，制度執(zhí)行不到位，技術、工藝較陳舊，現場管理不到位等現象在工作中陸續(xù)解決，滲透到員工心中，讓員工充分了解由于各方面管理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價來維持客戶和解決遺留問題。
技術創(chuàng)新方面
根據施工項目的具體情況和工期、質量要求，我部門人員在施工過程中適時運用新方案。如在外墻保溫施工工期緊張、施工吊籃短缺的情況下及時提出吊籃作業(yè)與大繩作業(yè)同時進行的方案，使外保溫工程在降低機械費用的同時按時完成;在霸州樓梯加工、安裝過程中根據土建結構設計出座式樓梯，這樣既應合了土建結構又達到了樓梯造型的美觀大方要求。
(一)20xx年存在的不足
我們在正確分析所取得的成績的基礎上，也清醒的看到在諸多方面存在的不足。
管理水平弱
我部門管理人員多數是因工程技術需要從基層操作人員提升而至。他們雖技術過硬但欠缺管理知識和能力，致使有相關管理制度存在，而工人管理上卻出現有令不行、有禁不止的現象，使制度形同虛設。因此在今后在部門制度建設的同時更要抓管理人員的職業(yè)素質與管理能力的提升。
工作流程不細致、不順暢
工作流程設置不細致、不順暢，使得各工序負責人只知指揮工人完成本工序的工作就萬事大吉，不去考慮與之相連的工序會出現的問題，如一些加工成品完成后，堆放一處，在之后安裝時卻又滿是鐵銹、或長短相差較多;且在某一工序出現問題時各工序負責人均不從自身找問題而是互相推委，把責任推給其他人?；诖朔N問題的存在，在近期內我們將規(guī)范、細化工作流程，制定各工序工作標準，出現問題時，以工序標準為準，杜絕推委、浪費現象的發(fā)生。
以上提到的不足之處正是我們在今后工作中必須認真對待、重點解決的問題。
企管部周工作總結篇5
上半年，公司企管部在公司領導的正確帶領下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的總體工作思路和部署，努力做好部門的各項工作，圓滿完成了上半年的工作任務和部門目標，現總結如下：
一、按時開展目標責任考核工作，推動各單位完成工作目標
1、根據公司20xx年工作計劃和目標，建立了各單位目標考核新體系。企管部在認真調研的基礎上，結合各單位的實際情況，科學地制定了各單位考核指標，建立了各單位目標考核新體系，并組織各部門及下屬公司與公司分別簽訂了20xx年目標考核責任書。
2、按期對各單位季度工作目標科學、有效地進行考核。企管部對各單位的考核做到認真、全面、細致、公平、公正、公開?？己私Y束后及時向公司領導提交目標責任考核報告，在報告中對考核發(fā)現的問題進行詳細闡述?？己私Y果報公司領導批準后，將考核結果交人力資源部，與當季績效獎金掛鉤。
3、對各單位月度工作計劃和考核材料進行管理。企管部對各單位月度考核材料進行整理、歸檔，并將各單位月度計劃納入工作目標考核；通過考核起到了督促、監(jiān)督、跟蹤各單位工作目標進度的作用。
二、健全公司管理體系文件，加快公司制度化建設步伐
企管部以現代企業(yè)管理理念為基礎，逐步建立健全與公司管理體系相關的文件、流程，從而加強公司制度化建設的步伐，有效的規(guī)范了公司經營管理活動，使公司管理逐步邁向正規(guī)化、科學化、制度化。編制了《xxxx公司招投標采購管理制度》《xxx子公司管理辦法》等公司相關管理制度及工作流程。
三、認真進行相關調研與核算，細化資產管理工作
1、上半年開展了核查20xx年12月31日以前xxx公司等4家下屬企業(yè)經營性資產變動情況。
2、核算了經營單位凈資產收益率和總資產報酬率指標。
3、開展了對xxx公司資產及經營狀況的調研工作。
4、測算了xxxx停車場兩年以來的經營收入。
5、跟蹤參與了xxx項目資產交結事宜。
6、聯系xxxx等公司，解決了統(tǒng)一廣場遺留問題。
四、積極開展審計工作，降低公司經營風險
根據公司要求建立健全了風險評估制度和內部審計制度，為公司投資、經營活動決策提供了重要依據，從而降低公司投資、經營活動的風險。
上半年主要完成了對xxxx項目的審計和xxxx停車場審計工作。
五、加強投資項目的經營管理，為有效決策提供重要依據
根據公司要求，加強投資、經營活動的風險控制，進行公司
投資項目及下屬單位運營分析，為公司投資經營、活動決策提供依據。（建議刪去）
1、對公司現有項目及下屬各單位的運營情況進行詳細調研，并以此為基礎撰寫了公司經營調研分析報告。
2、對xxxx行業(yè)進行市場調查，編制了“湖心島酒店”的商業(yè)計劃書。
3、聯系上海錦江大酒店及其他國內知名大酒店，積極商談“xxx酒店”的策劃及設計方案。
六、規(guī)范合同管理、起草與簽訂，減少合同風險
企管部嚴格按照公司《合同管辦法》的規(guī)定，切實做好合同管理工作，使得我公司的合同管理從計劃提出、起草合同、簽訂前的準備、審查、簽訂直至履行都受到嚴格的控制和監(jiān)督，今年上半年完成了多項協議合同的起草、簽訂工作。
1、起草了“xxx”市場化運作的相關協議。
2、落實、跟進與xxx的戰(zhàn)略框架協議。
3、與xxxx溝通、協商，簽訂了戰(zhàn)略合作框架協議。
4、開展與xxxx市政府合作的土地開發(fā)等相關工作。
5、完善xxxx施工合同完善。
6、完成了xxxxbot合同起草。
7、起草了xxx回購合同以及xxx談判事宜。
總之，企管部上半年按照建設現代企業(yè)管理制度的要求，結合部門職責和公司發(fā)展的要求，在落實目標考核、推動制度化建設、細化資產管理、進行項目審計、加強經營管理、規(guī)范合同管理等方面開展了卓有成效的工作，圓滿實現了部門年初的工作計劃，有效完成了上級對部門各項工作的要求。
企管部周工作總結篇6
在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作，對各部門經營指標進行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成20xx年上半年xxx單位財務各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展?，F對20xx年上半年工作總結如下：
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本（費用），有效地發(fā)揮xxx單位內部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財務管理暫行規(guī)定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算xxx單位的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行xxx單位會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計，分析經營狀況。統(tǒng)計如下（統(tǒng)計時間為：20xx年1月至5月）：
xxx單位完成經營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，20xx年經營目標是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4％。各項經營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22％，完成全年經營目標的26.34％；廣告收入160.77萬元，比去年同期的7.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5％，完成全年經營目標的32.xx％；外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.％，完成全年經營目標的39.08％；文化產業(yè)部（培訓xxx單位和影劇院）收入36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92％，完成全年經營目標的21。7％；
下半年工作計劃
下半年，為實現xxx單位各單位的各項經營任務和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強財務人員的業(yè)務知識、會計制度和國家有關財務法規(guī)的學習，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統(tǒng)的規(guī)范性。
