忙碌的工作轉眼又要畫上句號了，趕緊拿筆寫好屬于自己的工作總結吧，工作總結的寫作是可以讓自己回顧之前的工作成果的，下面是范文社小編為您分享的11月份的工作總結8篇，感謝您的參閱。
11月份的工作總結篇1
在11月份的工作中，經過近11月份的努力，完成了局領導交予的任務，但期間也發(fā)現了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業(yè)務能力，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的11月份就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，11月份工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
11月份年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、xx間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
11月份的工作總結篇2
隨著二零一五年第一場雪的落地，我們教育技術系學生會秘書處的'工作也即將暫時的告一段落。在這個溫暖的冬季里，我們教育技術系學生會秘書處的全體成員團結一心，共同參與學生會里的各項工作。在十二月份的工作里，我們秘書處的全體成員繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新工作的工作作風，秉承一貫的認真負責的工作態(tài)度，團結一心，努力工作，以使秘書處的工作順利進行。以下為秘書處十二月份的工作總結：
1、常規(guī)工作
在十二月份的工作中，我們秘書處的成員繼續(xù)認真整理和匯總其他各部門的工作計劃和工作總結，并協(xié)同系學生會各部完成本系新一學期的各項工作任務。繼續(xù)參與各個部門的例會和活動會議，了解各部門的工作重點及發(fā)展方向。做好各項的會議記錄。及時整理存檔，以備日后的查找及評優(yōu)。本月還要關注教育技術系學生會秘書處的博客，按時更新博客內容，豐富博客界面，使其成為秘書處與外界的交流平臺，讓更多人了解秘書處的工作，并且積極為我們提供寶貴的意見建議和對我們所辦的活動的想法。積極申請教育技術系學生會人人網主頁，擴大學生會與學生之間的交流溝通平臺，即使收取同學們的意見和建議。
2、特色活動
在下一個月里，我們即將迎來一年一度的元旦，本月，我們秘書處與學生會其他部門共同籌劃并舉辦元旦晚會，展現教育技術系學生的精神風貌，豐富大學生的業(yè)余生活，我們認真籌備本次活動，希望為學生、老師呈現精彩絕倫的元旦晚會。
3、學風工作
在本月月初，我們秘書處與調研部、學習部共同舉辦了第二屆現代教育技術大賽之計算機基礎知識大賽，普及各種計算機基礎知識，展現大學生的風采，豐富了大學生的校園生活，增長了大學生的計算機基礎知識，也提高了大學生對于學習計算機基礎知識的興趣。
以上為我們秘書處在十二月份的工作總結。在忙碌的工作中，我們秘書處所有成員之間的感情又增進了一步，在工作中配合得更加默契，為以后工作的順利進行奠定基礎。在工作中，我們也不忘及時總結工作經驗，不斷的提高工作效率和水平。本月，秘書處的工作順利結束了，在下個學期里，我們秘書處的每一位成員都將繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認真負責地工作，完成學生會交給我們的各項任務，將學生會的各項活動辦得更好，為我們教育技術系學生會的發(fā)展出一份力。
教育技術系學生會秘書處
11月份的工作總結篇3
時光荏苒，忙碌中時間腳步已經悄然走遠，轉眼11月份就過去了。的確，我們在過去的11月份忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始，在這里，我對自己這11月份來的思想和工作情況做一個回顧和反思，以促進今后能更好的做好教育教學的工作。
一、教學方面
1、 認真?zhèn)湔n：本學期我采用的是書面?zhèn)湔n的形式，按要求有單元教學目標、教材分析，每一課也都有教學目標、教學重難點、教學準備和詳細的教學過程（學生、教師活動預設）。
反思：在備課中，還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握，對學生活動的預設考慮不夠周全，應在備課之前增加對學生情況的分析，這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、 認真制定教學計劃：在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上，以《音樂課程標準》為依據，制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據兒童身心發(fā)展的規(guī)律，結合孩子的實際情況，教學計劃應該再詳細一點。
3、 認真上課：注意培養(yǎng)學生的學習習慣，如聽音樂起立問好、聽到相應的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學活動，完成教學目標，本學期期末，多數同學能達到優(yōu)秀。
反思：在課堂教學中，雖然有預先制定的教學目標和詳細的過程，但是，學生的回答不可能完 全按照老師的意愿進行，這給教師提出了新的要求，要及時、靈活的對學生的回答做出有效評價，這是我在今后的教學中要改進的地方；另外，在制定教學目標和教學重難點上，要結合學生實際情況，不能過難或者過于簡單，除了活躍課堂氣氛外，要讓學生真正地參與到音樂活動中來，讓學生對音樂產生、保持濃厚的興趣……這些都是我在今后的工作應該努力和改進的地方。
4、 認真考核：按照《xx——xx年學年度上期期末檢測方案》對學生進行考核。
反思：在制定方案中，有些可能還不夠完善，檢測、評價的方式較單一，不利于孩子音樂素質的全面提高，這是我在今后的工作中還應該思考和努力的地方。
5、 課后反思：本學期，由于跨校區(qū)上課，聽、評課的效率不高，聽課的次數較少，反思不夠深刻和具體。在提高自身教學能力上，做的還不夠，特別是教學隨筆，沒能及時地記錄下來，對自己進行總結，在教學工作中留下遺憾。
總的說來，本學期，在教學工作中我做的還不夠，作為一名年輕教師，很多地方還需要提高，應該虛心向其他教師請教學習，多參與聽、評課的活動，努力使自己的課堂教學更為成熟，對學生和教材的理解、把握得到進一步提高。
二、 教育工作
本學期，我擔任一年級三、四班及三年級的音樂教學，開學初參加了學校組織的家長開放課，并且取得了家長的好評。在慶“六、一”的活動中，編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風琴表演。并且參加了全縣小學音樂課堂教學設計大賽，在我的精心準備下，這節(jié)口風琴課《歡樂頌》身受同學們的歡迎，在這節(jié)課中同學們不僅學會吹奏樂曲，而且還認識了大音樂家貝多芬，了解了他的一生及他的作品。本學期的活動很多，但是我還的秉著以學生為本的宗旨，抓好課堂教學，使學生在期末的考試中取得優(yōu)異的成績。
三、特色工作
本學期，我參與編排了縣藝術節(jié)選拔表演的節(jié)目《加油歌》，雖然結果代定，但是我們的付出受到了好評。
我希望在今后的工作中，能夠與不同學科的老師進行交流合作，能向他們好好地學習，以提高自己各個方面的視野和能力，加快自己的成長和進步。
11月份的工作總結篇4
一、行政事務方面：
1.召開“教育工作者心系群眾”、“千名教師訪萬家”活動動員大會。為認真貫徹落實教育局文件精神，我園于4月1日下午召開了動員大會，會上園長組織全體教師一起學習了浮橋鎮(zhèn)幼教中心“教育工作者心系群眾，千名教師訪萬家”活動方案，使大家明確了本次活動的目的、內容。會上園長對各班主任提出了幾個要求：
一要走訪前精心準備，制定好走訪計劃，與家長做好溝通工作，合理安排走訪時間。
二要積累好有關活動資料，形成走訪工作檔案。
三走訪過程中，嚴禁接受家長的宴請或禮品。四要及時反思走訪工作，調整溝通方式，真正做到心系群眾，形成教育合力，促進幼兒健康和諧發(fā)展。
2.開展師德討論活動。4月26日下午組織教師開展“陽光閘幼教師工作的二十條大家談”活動，每位教師針對其中一條談結合自己的工作實際，自己的反思與感悟。通過討論和反思，大家深刻認識到：細節(jié)決定成敗!教師必須從點滴小事做起，關注影響師德的每一個細節(jié)，樹立良好師德形象，以自己的行為潛移默化地影響幼兒，使幼兒快樂健康地成長。
3.參加中心組織的常規(guī)管理調研。本月中心全體行政人員與保健老師在楊雅婷主任的帶領下，分別對瀏家港幼兒園與小太陽幼兒園進行了常規(guī)管理調研，調研活動使我們分享到了兩所幼兒園在常規(guī)管理方面的亮點，特別是小太陽幼兒園中班組區(qū)域特色給大家留下了深刻的印象，調研活動也為各園今后如何更規(guī)范、更有效地進行常規(guī)管理提供了借鑒。
4.組織教師開展太倉教育精神文字征集評比活動。根據中心要求，本月我們組織園內30周歲以下公辦教師參加了“太倉教育精神”文字征集活動，我園四位青年教師積極參與，撰寫征集稿上傳博客參與評選。
二、教育教學方面：
1.組織幼兒開展“親近自然、感受春天”春游遠足活動。
為了讓孩子們親近自然，感受春天之美。我園分別于4月1日、9日組織各年級幼兒開展了春游遠足活動。小朋友們在老師的帶領下，沐浴著清新的空氣，一路歡歌笑語，來到鄉(xiāng)間田野，用各種感官尋找春天。此次春游活動，給孩子們提供了親近認識大自然的機會，開闊了孩子們的眼界，增長了孩子們的知識，提高了孩子們的觀察能力，萌發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感。
2.開展中班保教調研暨課題展示活動。
為進一步規(guī)范教育教學常規(guī)工作，優(yōu)化教師組織半日活動的能力，有效提升幼兒園保教質量。4月13日上午我園對中班進行了保教半日活動調研，空班教師都參加了此次調研。大家從來園活動、晨間鍛煉、盥洗點心、教學活動、區(qū)域活動等環(huán)節(jié)對中班進行了深入細致的跟蹤調研。調研活動后，教師們還針對以上各環(huán)節(jié)進行了交流研討。相信通過調研，一定能使我們教師的一日保教工作更規(guī)范，使我們幼兒園的保教水平得到質的提升。
中班組吳燕老師向大家展示了美術教學活動——線描畫《花?！?，吳老師創(chuàng)設了適宜的教學情景，運用了新的白板技術，引導孩子們運用已學過的和新授的'點、線、面進行巧妙組合，創(chuàng)造性地變化出豐富多樣的圖案，激發(fā)了孩子學習線描畫的濃厚興趣。課題展示交流活動，為我園踏實有效地開展好課題研究工作奠定了基礎，同時也為教師提供了一次相互學習、展示自我的好機會，推動了幼兒園的教育科研工作日趨規(guī)范化、科學化，將促進幼兒園的教科研更上一個臺階。
3.舉行五年內青年教師評優(yōu)課活動。
為了促進青年教師專業(yè)成長，提高青年教師的教學業(yè)務能力，4月24日我園舉行了五年內青年教師評優(yōu)課活動，中心業(yè)務主任錢燕老師蒞臨指導。在本次青年教師評優(yōu)課中，徐婧老師執(zhí)教了小班美術活動“畫太陽”，通過游戲情境激發(fā)幼兒繪畫的興趣。
吳燕老師執(zhí)教了中班科學活動“剪剪樂”，讓幼兒在操作探索中體驗剪紙的快樂。陸莉老師執(zhí)教了大班美術活動“跳舞的小人”，巧妙利用廢舊材料，讓幼兒設計跳舞人的動作，激發(fā)幼兒的創(chuàng)造性。潘瑜老師執(zhí)教了大班語言活動“一根羽毛也不能動”，通過ppt課件，讓幼兒在說說講講中了解朋友的友誼比比賽的勝負更重要。評優(yōu)活動后進行了熱烈的研討，最后業(yè)務主任錢燕重點圍繞如何根據幼兒發(fā)展目標預設好活動目標進行了指導，使青年教師們受益匪淺。本次評優(yōu)活動經評委會商議，一致推薦陸莉老師參加幼教中心的第三屆“小荷杯”評優(yōu)課。
4.開展師徒匯報課活動。
為了檢驗本學期“師徒結對”工作開展情況，本月我園開展了“師徒匯報展示活動”。潘瑜和吳燕師徒分別展示了大班語言活動“一根羽毛也不能動”和中班科學活動“剪剪樂”。本次活動不僅營造了師徒教學相長、相互學習的氛圍，也激發(fā)了教師們的學習積極性，促進了幼兒園可持續(xù)發(fā)展。
5.組織教師參加感知網校學科遠程在線培訓。
4月11日放學后組織公辦教師參加感知網校在線培訓，大家聆聽了謝玉蘭老師“幼兒園文學活動的思考與實踐”的講座，使大家對幼兒園文學活動的多種形式以及實施的一些途徑與策略等有了清楚的了解。教師們還結合自己的教學實際撰寫學習心得，及時提交作業(yè)。
6.組織教師外出觀摩學習。
本月分批組織教師到南園幼兒園、實驗幼兒園參加太倉市區(qū)域活動觀摩研討、第二期電子白板培訓班教學觀摩及蘇州市學科帶頭人課堂教學展示觀摩，觀摩學習給教師們提供了很好的學習機會，開闊了教師們的眼界。
三、保育后勤方面：
1.組織保教人員進行衛(wèi)生保健業(yè)務培訓。
4月11日下午，我園舉辦了春季常見傳染病的識別和預防知識講座。保健老師深入淺出的向大家講述了常見傳染病的癥狀、傳播途徑和預防措施。通過這次講座使教師和保育員們懂得了許多關于傳染病的知識，提高了保育工作能力。
2.開展食品安全周活動。
為切實做好食品安全宣傳工作，深入宣傳貫徹《食品安全法》，進一步普及食品安全知識，我園于4月16日～4月20日開展了為期一周的食品安全宣傳活動。園部利用宣傳櫥窗向家長宣傳了“如何確保日常飲食安全”的小知識。各年齡班分別開展了“可怕的細菌”、“預防食物中毒”、“細菌和我們的生活”健康教育活動。還組織后勤人員開展了“預防食物中毒”的培訓。通過食品安全宣傳周活動，使家長、幼兒、教職工了解了有效預防食物中毒的措施和要求，增強了家長、教職工的食品安全意識，營造了一個人人關注食品安全的良好氛圍。
四、家長工作方面：
開展“千名教師訪萬家”活動。各班教師利用中午午休時間按計劃開展上門家訪活動，向家長如實反饋幼兒在園學習情況及表現，與家長共同分析發(fā)掘幼兒的興趣特長、發(fā)展?jié)摿Γ餐接懘龠M幼兒健康成長的教育措施和方法。在家訪過程中教師還認真填寫《教師家訪登記表》，認真收集、整理相關家訪檔案資料，全面、真實、詳實地展示家訪活動的全過程。
11月份的工作總結篇5
4月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從5月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
一、4月份工作總結
4月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、5月工作計劃
5月我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，5月我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于5月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望5月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到5月底時我們都能滿載而歸！
11月份的工作總結篇6
陽光普照的五月，我們感受著天氣的火熱，我們的教學工作在忙碌中有條不紊地進行著。臨近月末，來回顧下我們五月的工作吧！
一、主題活動，豐富有趣
本月，我們進行了《小鬼顯身手》《彎彎繞繞》兩個主題內容的活動。
在主題：小鬼顯身手中，社會活動《辛勞的快遞員》，我們做了很大的調整。將逐漸興起快遞行業(yè)作為教學重點和孩子一起探討，學習，認識快遞單上的信息，交流和體驗快遞工作人員的辛苦，使活動對幼兒更具教學價值；語言活動《快樂的阿嘟》，讓孩子們知道了平凡崗位上工作人員的重要性，知道了職業(yè)的多樣性，為大家服務好就是幸福的。通過一系列的活動，萌生了孩子們對勞動者的尊重和熱愛。
在主題：彎彎繞繞中，社會活動《植物的彎曲運動》，我們讓孩子通過觀察認識了各種各樣彎彎繞繞的植物；美術活動《卷心菜的故事》，我們讓孩子繪畫了卷心菜，并進行了添畫，體驗曲線繪畫=的樂趣。
二、游戲活動，變化多樣
本月，我們還不斷豐富游戲的材料和場景的布置，布置了展示袋，淘寶箱，加強游戲結束評價環(huán)節(jié)指導，不斷提高游戲的質量。在游戲中，我們也豐富了與課程活動相關的游戲區(qū)域，如：郵政快遞：指導郵遞員的工作，學習寄取快遞的過程。美食屋：增加自己制作燒烤的材料，體會勞動的快樂；在區(qū)域游戲中，我們也投放了一些與主題相關的材料，如：美術區(qū)的線描畫蜻蜓，科學區(qū)的吹羽毛、數學區(qū)的過大關，調動了孩子們參與的興趣性。在日?；顒又?，鼓勵幼兒在學習和生活中能主動做事，如：自己疊被子、洗手帕襪子等，養(yǎng)成愛勞動的好習慣。散步時，帶領幼兒觀察保安叔叔、食堂工作人員的工作，感受他們工作的辛苦和快樂。
三、科技節(jié)活動，點亮生活
五月，我們拉開了以“親子共探、精彩共享”為主題的第三屆科技節(jié)的序幕，我們一起放飛了心愿氣球。我們中班的小朋友一起，吹出了幸福的七彩泡，為科技節(jié)的開展拉開了序幕。
我們還開展了親子小制作、親子環(huán)保時裝秀、親子科技挑戰(zhàn)賽等活動，孩子們在活動中和爸爸媽媽一起制作飛機、環(huán)保服裝；一起參加科學游戲的比賽，這些豐富多彩的活動點亮了這個五月。
11月份的工作總結篇7
時間飛逝，xx年即將結束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質量方針指引下、主管領導正確指導帶領下，以及同各部門的密切配合、團結一致圓滿完成公司領導交付我的各項工作績效任務。我現將一月來的工作做一個總結。
一、日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施，在每次巡查時都積極認真查修，發(fā)現問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設施設備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務，服務滿意度達到99%以上。在有平時工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。
二、物業(yè)服務
本人堅持“五個一”服務見到客戶時“一聲問候”；進門前套上“一雙鞋套”；工作時先鋪好“一塊工作布”；配備“一塊毛巾”清理現場；配備“一個垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關注每一位客戶的所需所求，努力實現當場解決的目標，即使完不成也應說明原因和理由，以獲得客戶理解；2、加強工作鍛煉，熟悉服務的流程和細節(jié)工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
三：自身問題
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協(xié)調不是很到位；向領導提供數據等方面有待加強；同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。
盡管我在xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領導的多次表揚，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四：努力方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關法律法規(guī)常識；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。
五、主要經驗和收獲
在xx物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（四）要加強與同事的思想交流。
過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領導交給工作完成好讓公司領導滿意，讓部門領導滿意，讓業(yè)主滿意，把對業(yè)主的服務水平提高到更高一層。
11月份的工作總結篇8
11月份很快結束了，在領導和各位老師的關心和幫助下，順利走過了一學期?，F在就把11月份的工作情況總結一下。
一、做好學生的思想工作，培養(yǎng)良好的道德品質
對初一新生，必須先規(guī)范學生的行為，提高學生素質，與其他班主任一樣，經常性地加強對學生的集會，晨讀、課間操，衛(wèi)生清潔保持工作等督促檢查，經常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時學生的學習和紀律狀況在深入學生的學習，生活和活動中及時了解，關心、教育并且督促其良好的習慣養(yǎng)成。
我當班主任力爭做到兩點：
一是尊重每一個學生，滿足學生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間；
二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的周琦同學各方面表現相當不錯，是一個品學兼優(yōu)的學生，但就是缺乏膽量，上課時很少積極發(fā)言。針對這一點，我找她談心，幫她找原因并鼓勵她大膽發(fā)言。在我上課時，有意找她回答問題，并適當給以鼓勵，鍛煉她的膽量。通過這樣的鍛煉取得了一定效。
二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風與班風，鼓勵學生參與各項活動
班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實如果只靠班主任一個人的話，就會力不從心，這時候就要發(fā)動班干部的作用，讓學生做學習的主人，班級管理的主體，培養(yǎng)自我管理意識和自主學習的能力，值日班干部每天輪流等級考勤，維持紀律等，并利用班會或業(yè)余時間經常開展一些豐富多彩的活動。在另一方面，我自己也以身作則，努力做做事的榜樣，勤跟班，使班風正，學風濃。
鼓勵學生參與各項活動：如積極參與學校組織各項活動，積極報名參加校運會，拔河比賽取得了第二名；20乘50接力第三名；廣播操比賽第四名；語文課本劇表演三等獎，等等。這些集體活動都要學生齊心協(xié)力，一起來完成。
三、建立良好的和諧的師生關系，在愛心中與學生一道成長
老輩教育家夏丐尊先生說過：“沒有情感，沒有愛，也就沒有教育?！彼云綍r我注意與學生交朋友，談心，在學習上給予關心與愛護，在精神上給予鼓勵與支持，使學生感到老師的溫暖，從而“親其師，信其道?！迸c此同時，我還注意培養(yǎng)他們同學的友愛之情，營造融洽和諧的人際關系，使同學們之間親如手足。
1、教育學生努力學習，完成學習任務
學生的主要任務是學習，教育學生要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎。
2、關心學生身心健康，促進學生全面發(fā)展
要對學生全面負責，不僅要關心學生的課業(yè)學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務的思想，養(yǎng)成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產知識和技能，增長實際才干。
四、重視與家長的聯系，雙向管好學生
學生與進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好的全面了解學生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯系，進行友好交往。贏得了家長的信任，鼓勵和支持。同時對家長提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學習環(huán)境，為孩子做好榜樣。
五、積極主動地和各科教師聯系，協(xié)調學校各方面的教育力量，發(fā)揮如紐帶作用
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，在這方面，我平時注意道多教育學生，要有禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
六、存在的不足，需要改進的地方
1、期末復習階段后進生狀態(tài)很不好。以后要多注意復習階段學生的心理輔導與思想教育。
2、學生盡管上課看起來似乎很認真，但是聽課效率仍然不高。
在今后的班主任工作中，要更注重學生的思想動態(tài)，使班級更有凝聚力，把班級工作做的更上一層樓。
